Dom Byta № 1

2.5

33 ratings

Rate this place

Мария Гришаева(Бондарюк)

Level 14 Local Expert

Отдавала замшевую косуху без серьёзных загрязнений. Было пару еле заметных мятнышек чуть темнее цвета самой куртки. И запах не млишком сильный как от вещей с распродаж. Отдала 1350. Мало того, что отправили на чистку после срока заявленной готовности(отдавала примерно19 июня, написали готовность 30июня, готова была только 7 июля вечером), так еще и испортили вещь. Куртка выглядит будто ворс "сбрили" лезвием и все заклёпки безнадежно испорчены. Это не налет и не оттирается ничем. Только под замену. Причем заклёпки расположены на видных местах. Как теперь в этом ходить? Сама конечно сглупила, т.к. нужно было сделать фото до сдачи куртки этим "мастерам". Теперь ничего не доказать и деньги за "химчистку" врятли получится вернуть😓

Екатерина

Level 6 Local Expert

Уважаемое руководство ателье. Прошу обратить внимание на отношение швеи в Мармелайте к клиенту. 19.09. 2021 около 13 00 принесла в ателье накладку на пеленальный столик с просьбой укоротить. О том, что швея этим не занимается, я узнала в очень грубой и хамской форме и была отправлена к обувщикам или мебельщикам. Я очень расстроилась. Да, я не знала, что такое не берут, но я не знала об этом и пришла спросить. Можно ведь спокойным тоном сказать "мы такое не делаем". Почему я должна выслушивать это все в грубой форме? Напомните человеку, что она работает в сфере услуг и ходят к ней и молодые, и пожилые, и с разным состоянием здоровья. И на минуточку, обувщик отправил меня в ателье, тк укоротить клеенку с наполнителем из вспененного полиэтилена в состоянии и в ателье.

Альбина Б.

Level 4 Local Expert

Сегодня созвонилась с мастерской по указанному номеру. Объяснила ситуацию, о том,что замок на куртке порвала, другой куртки нет. Спросила, смогут ли выполнить срочный ремонт замка. Меня заверили,что конечно, обязательно скажите швее, вашу ситуацию ремонт возможен. В итоге, та самая швея дала мне от ворот поворот, заявила, что у нее и так работы дофига, мол, оставляйте куртку, завтра заберёте. Эм...дальше без мата и не описать весь спектр моих чувств. Швее, как работнику сервиса, поучиться бы вежливости и такту!!!

Оля Тиманина

Level 5 Local Expert

Хорошая мастерская, заменили замки на кожаных сапогах, строчка ровная, аккуратная, незаметно даже что меняли.

Елизавета Козлова

Level 5 Local Expert

25.10 отдавала в ателье трое джинс поменять ширинки и на одном пришить хлястик. Чтоб пришить хлястик, сказали, что нужна "штопка". Хорошо. Я обратилась в ателье в надежде, что там работает профессионал и сделает это намного аккуратнее и не заметно, нежели я. Но результат. Хлястик пришить криво, сделана ассиметрия, эта шторка вниз от хлястик ещё на см. В общем штаны испорчены. Решать эту ситуацию швея не хочет, разговаривает как хабалка, в маске, уходит, кидает вещи. Я переводила на сбербанк 2500, чек кассовый мне не дали. Кватанцию забрали, сделать копию отказались. Швея посылает к директору. Позвонила, там та же ситуация. Владелец данной конторы, даже фото работы своей сотрудницы видеть не хочет, о каком то решении вопроса возврат или переделать, речи вообще не идёт. На указанные мной нарушения закона прав потребителя отвечает "вам нужно разрешение моё чтоб написать заявление?". Что ж, разрешение мне не нужно, штаны испорчены. Обращаюсь с письменным заявление в отдел защиты прав потребителей!

Максим Филиппов

Level 4 Local Expert

Ателье, Мармелайт, 2-й этаж. Мастер ателье-хамка. Эпизодически задерживает заказы. Последняя точка-сдал отремонтировать замок (100 руб), попросил телефон для подтверждения выполнения заказа, так как неоднократно приезжал к указанной дате напрасно (ранее делал различные заказы). Мастер скривилась, приняла куртку, дала телефон. Звоню, чтобы уточнить статус- мне сходу-забирайте быстрее, а то воняет!? куртка! (цитата) и очень грязная!. Пришел попытался объяснить, что куртка не грязная, а затертая (ношу сумку через бок на ремне-карманы вытертые). Мастер с полуспушенной маской (на подбородке-верещит-забирайте быстрее , а то воняет. Прошу книгу жалоб-отказ, со словами-у меня ее нет! После долгих и настоятельных просьб о предоставлении книги жалоб из под какой то куртки мне ее предоставили, все это сопровождается непрерывным хамством. Оплату по карте принимать отказались, только наличкой или переводом на телефон. На лицо нарушение этики и законов РФ как в части защиты прав потребителей, так и в части санитарных норм. Совдеп в самом худшем его выражении. Ни одну тысячу рублей здесь оставил. Больше сюда ни ногой

Александр И.

Level 2 Local Expert

Плохая химчистка, в жизни больше не обращусь!!!!!!!!!!

Anonymous review

Вставляла молнию в куртку внучки. Сделали быстро,но не очень качественно. Сама портной верхней одежды,косяки сразу видны. Неаккуратно.Цены высокие.

Константин Ли

Level 9 Local Expert

Удобно конечно что в тц есть такой отдел, но цены конские

ОРИФЛ

Level 30 Local Expert

хороший пошив одежды

Наталья Петрова

Level 2 Local Expert

Швея-приемшица, самая ужасная ХАМКА на свете. Очень интересно, почему её держат на работе. На простые вопросы, по перешиву платья, начинает сразу грубить. Не советую ходить, качество и сервис оставляет желать лучшего

Зарина Мазитова

Level 7 Local Expert

Обслуживание низкое, ценник завышен(наверное из за аренды)...... к качеству претензии не имею )))....но больше ни когда не обращусь !

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка! Ковры как новые.

Станис

Level 3 Local Expert

Обиженные на жизнь. Не ходите туда

Игорь Кравченко

Level 23 Local Expert

Хорошие специалисты, обращался всё класс