Doktor Stoletov

4.0

123 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Отвратительное место, с агрессивными, не нужными продажами! Женщина, худощавая, высокая, не разбираясь профессионально в лекарственных препаратах, мужу назначила приём БАД! На вопрос о замене, препарат не нашла! Вечером, на сайте вашего сервиса, препарат оказался в наличии! Как такое возможно в центре Москвы?! Возможно, стоит проверить квалификацию сотрудника, мы выбрали другую аптеку!

Show business's response

София П.

Level 5 Local Expert

Цены неадекватные, в 2-3 раза дороже, чем в обычных аптеках не в центре или интернет-аптеках. Пытаются также навязать продукт, который дороже. Проверяйте цены заранее и берите в другом месте.

Show business's response

Ольга Кабанова

Level 3 Local Expert

Никогда раньше не оствляла отзывы, но тут возмущению нет предела! Попросила Ротокан (полоскать горло), капли для носа и таблетки от кашля. То есть, было понятно, что человек простужен и горло ему полоскать надо, а не десна! Еще удивила цена, больше 300 рублей, когда обычно средство стоит до 100. Девушка провизор очень долго куда-то ходила, искала.. принесла большой тюбик, я взяла и убежала. Дома обнаружила, что мне подсунули лекарство для полоскания десен!!! Ну как можно быть такой непрофессиональной и безграмотной, не различать, что даешь покупателю. Очень обидно, что не вчиталась в упаковку, не обратила внимание сразу ;(((

Show business's response

диана л.

Level 5 Local Expert

Ужасный фармацевт Мало того , что цена на таблетки на сайте отличаются и превышают почти в два раза Так и сам фармацевт не заинтересована в своей работе. Ну если так не нравится , то зачем идти туда где необходимо коммуницировать с людьми

Show business's response

Илья Яровой

Level 13 Local Expert

Аптека в альтернативном амплуа, симпатично и современно. порадовало что был необходимый препарат, хоть и ни в одной аптеке вокруг его не было. 1 звезду убрал за не коректное отображение цены онлайн, разница составила около 30%, это существенно.

Show business's response

Анастасия Я.

Level 10 Local Expert

Просто ужасная аптека, и дело не только в ценнике выше среднего: одна из провизоров - дама с длинными русыми волосами просто ужас: хамит, на вопросы не отвечает, каждое уточнение - делает одолжение. Видимо, она не в курсе, что это ее работа. 05.04.2026 в первой половине дня она работала, жалею, что не попросила жалобную книгу. Такого обслуживания я уже давно нигде не встречала.

Show business's response

Ирина Ринк

Level 7 Local Expert

абсолютно не заинтересованный в продаже фармацевт. нужно лекарства не было, спросила про аналоги, мне сказали самой искать на витрине, изучала состав, так и не нашла нужное. ушла, ничего не купив.

Show business's response

Арсений чуткерашвили

Level 3 Local Expert

Не знаю кто пишет плохие отзывы. Очень приятный персонал, большой ассортимент и близко к дому!

Show business's response

Вячеслав Лазарев

Level 3 Local Expert

Замечательная аптека, всегда есть всё необходимое. Сотрудники очень грамотные и готовые помочь. Расположение для меня идеальное.

Show business's response

наташа И.

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Фармацевт не заинтересован в своей работе! Швыряет лекарства и хамит клиентам! Уважения к клиентам никакого!

Show business's response

llvam

Level 4 Local Expert

Очень грубый персонал. Не здороваются как минимум. Описали симптомы,попросили хоть как то сориентировать в лекарственных препаратах,в ответ закатили глаза и ответили «понятия не имею»,дальше диалога не было,отвернулись и сидят в компьютере. В чем смысл этих хамоватых женщин тогда? Просто принимать оплату и не разговаривать? Поставьте кассы самообслуживания,одно и тоже будет. 19.05 в 12 дня

Show business's response

Илья Кулешов

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Цыкает , недовольная. Когда сказал до свидания, сказала ага

Show business's response

Маргарита Благовестная

Level 8 Local Expert

Девушки все очень милые конечно, цены обусловлены центром, хоть и неприятно (можно протий 10метров в любом направлении и купить раза в 3 дешевле) Но я просила один препарат в определенном виде, мне сказали, что его нет. Предложили другой, я согласилась - а это оказался препарат мало того, что стоящий в 3 раза дороже, так еще и другой вид лекарства! Чтобы вы понимали соотношение, мне нужен был например сироп, а мне продали таблетки.1.5к просто в мусорку, потому что мне нужен был именно тот формат, который посоветовал врач. Очень огромное желание прийти и эти таблетки выкинуть им же

Руслана Чичваркина

Level 13 Local Expert

Обманывают людей !!Цены в 3-5 выше чем в других местах.Есть и другие аптеки у нас в районе,но таких цен нет ни в одной из них.Не советую вообще даже заходить ,втюхают все самое доргое.В нескольких минутах ходьбы есть другие аптеки!

Елена Долгина

Level 10 Local Expert

Бываю в этой аптеке очень часто просто потому, что она самая близкая к моему дому. Удивлена отзывами относительно плохих продавцов -. возможно мне просто везло. Небольшой ассортимент объясняю тем что и аптека очень маленькая. Что касается цен, особенно у нас в центре, они действительно очень высокие, увы, это одна из прелестей нашего замечательного района и касается отнюдь не только лекарств.

Елизавета С.

Level 7 Local Expert

Очень неприятная девушка Орлова Елена Сергеевна,на то что я дала ей 1000 рублей ,а гематоген стоил 30,она посмотрела на меня с таким взглядом и цыкнула со словами «а меньше нет?!» Не раз замечала что свободные консультанты могут просто стоять и не пробивать товар людям которые стоят в очереди! Хотя в зале никого больше нет ! Ужасное место!

Alexey Krasavin

Level 6 Local Expert

Вчера вечером отказались принять оплату за заказ наличными, так как нет сдачи. Сдача быть должна по закону. Оплатили через приложение. А так аптека неплохая.

Show business's response

Ярослав К.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту. На сайте цена за таблетки 545 рублей, в магазине продают за 999 рублей. При этом на вопрос Как цена может отличаться в два раза говорят что может и в три раза быть больше. Будьте бдительны!

Руслан Цомаев

Level 8 Local Expert

Живу рядом, всегда пользуюсь этой аптекой. Удобно ,доступно. Вежливый персонал

Show business's response

Татьяна Захарова

Level 3 Local Expert

Классная аптека. Часто бываю рядом и захожу только туда.

Show business's response

Ирина Максимович

Level 15 Local Expert

Отличная аптека, хороший аасортимент и очень приятные провизоры. Расположение тоже весьма удобно

Show business's response

Дарья Л.

Level 11 Local Expert

Ужасное отношение от девушки с длинными русыми волосами, работающей в этой аптеке, лицо ужасно недовольное, не здравствуйте, не до свидания

Show business's response

Павел П.

Level 4 Local Expert

Дорогая аптека. Цены выше, чем обычно. Но это и понятно. Центр Москвы. Но ещё и персонал не достаточно честный. Срочно была нужна пипетка, посмотрел, где есть по пути аптека. Позвонил, говорят есть, приезжайте. Заехал. Говорю дайте 1 шт. Нет, отвечают, продаем только по 10 шт. Вот это развод, не правда ли? Причем по телефону не говорят, что продают по 10 шт. Только по факту.

Евгения Н.

Level 5 Local Expert

Директор аптеки, надеюсь вы прочтёте этот отзыв. Ночью меня отказались обслуживать, хотя аптека круглосуточная. 17 октября у моего ребёнка поднялась температура, а тк мы приехали в Москву по делам градусника с собой не было. Я вызвала такси и поехала в эту аптеку. Зайдя внутрь за кассовой зоной спал охранник. Когда я несколько раз поздоровалась он даже не открывая глаза сказал, что пробить ничего не может. Фармацевта на этот момент в аптеке не оказалось. На мои восклицания, что у меня дома ребёнок с высокой температурой и мне нужен градусник, он приоткрыл один глаз и стал кому-то звонить. Там трубку не взяли, он убрал телефон и просто продолжил дальше спать. Тк я очень спешила я не могла продолжить выяснения и поехала в другую аптеку. Но хотелось бы обратиться к руководству. Обратите внимание, кому вы платите зп, если люди не выполняют свои должностные инструкции и позорят ваш бренд в целом! Такое поведение просто не допустимо!!!!

Анна К.

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание. Большой ассортимент

Show business's response

Геннадий Мясников

Level 7 Local Expert

Очень вежливые фармацевты. Прекрасно знают как работать с клиентами. Но есть маленькое "но": им не мешало бы попринимать какие-нибудь антидепрессанты или что-то наподобие афобазола. А то что-то позволяют себе срывать накопившуюся злость на покупателях.

729885 К.

Level 3 Local Expert

Аптека достойная,если не брать в расчёт продавца-консультанта Анну.Работая с людьми ,ей крайне необходимо пройти обследование у психиатра.Буду писать жалобу руководству данной сети аптек.Таких неадекватных людей нельзя допускать к работе.Аптека на ул.Малая Никитская 2/1 стр 1.

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Я покупала зубные щетки - очень адекватные цены на Орби. Фармацевт - умница, Посоветовала по моему запросу препарат (который без рецепта можно купить). Рекомендую

Show business's response

Helga127

Level 13 Local Expert

Аптека высоких цен), похожа на всё остальные, которые уже не аптеки с лекарствами, а бутики дорогих сопутствующих товаров. В помещении очень чисто, персонал вежливый.

Светлана Юрьевна

Level 9 Local Expert

3 сотрудника на 3 квадратных метра и никто не знает что делать . Считаю необходимым всему составу пройти курсы клиентоориентированности . Взгляды сверху вниз и манера речи заставили меня испытать широкий спектр негативных эмоций . Осадок остался незабываемый от данного места

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

В аптеке лекарство, которое стоит везде 300-350р, стоило 965. У них же на сайте 350. Это что, зарплата провизоров или что? Если я закажу через сайт и заберу через 5 минут из аптеки, то отдадут за 350. Если без заказа, 965. Я понимаю когда разница между сайтом и аптекой 50р, такое бывает, но в 3 раза - извините

Денис пожалов

Level 4 Local Expert

Плюсы быстро и качественно дали то что нужно, минусов не выявлено

Виктор К

Level 7 Local Expert

Цены необосновано завышены почти в два раза, несколько раз делал там покупки думал просто что цены поднялись пока в аптеке на Б. Броной тоже самое не купил

Ольга Соловьева

Level 19 Local Expert

Очень завышены цены( в 2 раза). При этом продали препарат у которого срок годности на днях выходит.

Дашу Топко

Level 7 Local Expert

Очень дорогая аптека! Почти на все Товары цена указана в 3 раза дороже чем в любых других аптеках

Наталья

Level 17 Local Expert

хорошая аптека. удобный сервис. местоположение определяющий фактор

Show business's response

Ирина Болотаева

Level 7 Local Expert