Doktor Linz NN

4.9

166 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отзывчивый персонал и команда профессионалов докторов. Второй год проходим лечение подростку ( прогрессирующий астигматизм ), сделали ставку на ночные линзы.Не дешёвое удовольствие и не мало времени надо потратить на привыкание и уход за ними.Но они "Работают",целый день ребенок ходит без очков до вечера.Для школьника ,это возможность избежать насмешки от сверстников,на счёт очков. Особое спасибо Журавлевой Екатерине Владимировне.

Валентина Крыночкина

Level 3 Local Expert

Была на подборе очков, очки ношу уже семь лет, и это лучшее место, из всех в которых я была, чтобы видеть мир чётко. Очень приятный и вежливый персонал, внимательное отношение врача, подробные рекомендации и ответы на вопросы - это точно сюда! Очки мне подобраны замечательно, я и не думала, что когда-то буду так радоваться, чётко видя шнурки на папиных кроссовках и узоры на шторах. Приёмом я осталась очень довольна, это однозначно стоило каждого рубля и каждой минуты времени! В общем, вижу много плюсов этой клиники)

Мария Вадимовна

Level 5 Local Expert

Атмосфера не приятная. Как и семь лет назад, но тогда они монополистами по ночным линзам были, могли себе позволить. Надменность, высокомерие, не клиент видишь ли я, а пациент))) и не могу выразить свои требования к услуге для ребенка своего. Протокол у них, пациент слова не имеет. По телефону ввели в заблуждение, за месяц записывались и зря приехали из-за города.

Show business's response

Ирина Отмахова

Level 6 Local Expert

Линзы сделали быстро, всегда находили время для приема. Как только сделали линзы, на прием просто не попасть!!!!! Нужно относить линзы 2 недели и приехать на прием! Как это можно сделать с записью только через месяц?! Мы записались, но соответственно ребенок заболел, запись слетела, теперь звоню и ближайшую запись предложили только через месяц!!!!! Это как можно подстроится? Ужас. Тем более это первый прием после ношения линз, то есть мы даже не знаем подходят они ребенку или нет,есть какой-то прогрес, носим 3 месяц, без понимания все ли хорошо со зрением! Прошу руководство принять это к сведению и как то сделать запись более доступным! Это детское зрение!!!!! А не только Ваш заработок! И сейчас ближайшая запись на конец декабря, сейчас ноябрь! Берете деньги за прием наперед, а попасть к вам невозможно!!! Видемо нужно обратиться в Росздравнадзор.

Alyona.2308

Level 3 Local Expert

К сожалению, вынужден оставить крайне негативный отзыв о работе администраторов вашей клиники. Обращались к вам за ночными коррекционными линзами и остались очень довольны профессионализмом врачей – всё объяснили, подобрали, действительно отличные специалисты. Но административный персонал – это просто какой-то кошмар! Уже несколько раз сталкивались с хамством и полным отсутствием клиентоориентированности. Два месяца подряд пытаемся записаться на плановый контрольный прием – все время нет свободных мест или "запись еще не открыта". 28 октября позвонили, как и было обещано, чтобы попытаться записаться на ноябрь. И снова столкнулись с непробиваемой стеной равнодушия и хамства! Администратор (после моей неоднократной просьбы представилась Натальей, фамилию назвать отказалась) не была заинтересована в решении нашего вопроса и в итоге просто трижды бросила трубку, заявив, что "некогда ей со мной возиться". В итоге из-за отвратительной работы администратора мы уже ТРЕТИЙ МЕСЯЦ не можем попасть на плановый осмотр! Это не просто неудобство, это срыв графика лечения и риск для здоровья глаз! Считаю такое отношение к пациентам абсолютно недопустимым. Надеюсь, что руководство клиники примет самые серьезные меры, чтобы подобное больше не повторялось.

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Плюсы: хорошие опытные врачи, организованный приём, доброжелательные администраторы, качественные услуги.

Иванова Н.

Level 6 Local Expert

Отличные специалисты. Единственная клиника, которая с помощью методики ношения ночных линз , помогла остановить падение зрения моему ребенку. А так же я сама забыла про очки , с детства их носила , а тут просто какое-то чудо, ночью спишь в линзах, а днем все видишь 😊очень круто . Спасибо врачам Доктор Линз и всем специалистам клиники! Дай Бог Вам здоровья!!!

Show business's response

Елена В.

Level 8 Local Expert

Отличная клиника. Особую благодарность хочу выразить Екатерине Владимировне. С помощью ночных линз и грамотных специалистов зрение 100%.

Show business's response

Анна Фомина

Level 3 Local Expert

Прекрасная клиника с очень профессиольнами специалистами. Пользуюсь их услугами третий год подряд и очень довольна. Врачи всегда понятно и достоверно объяснют,отвечают на всё вопросы на приëмах, также остальной персонал очень вежлив и компетентен. Благодаря этим замечательным специалистом моя жизнь легче, комфортнее и ярче! Буду продолжать сотрудничать только с этой клиникой.

Show business's response

Diana Nikitina

Level 2 Local Expert

В клинике администратор очень грубо разговаривает, сейчас такая конкуренция ,нужны не только специалисты хорошие, но вся цепочка начиная с администратора , неужели руководство не прослушивает разговоры , если хочешь переписаться просто отказ, вы если берете клиента на лечение сделайте для него все! а не просто продажу линз и досвидание (((ушли в другую клинику ! платим за профессионализс и сервис ,второго точно нет в данной клинике.

Нина

Level 17 Local Expert

Метод коррекции близорукости очень хороший, ночь поспала в линзах, утром зрение в норме. Но, персонал не дружелюбный, без активных распроссов ничего не раскажут, всегда встречают с видом регистраторов из поликлиники" опять пришли,ох". По телефону многие сотрудники отвечают грубо. Из- за того, что данный метод есть только в этой организации можно сказать хочешь ночные линзы - выбора нет.

Ольга

Level 9 Local Expert

В 7 лет ребенку приобрели ортокератологические линзы, невероятно удобно и зрение дальше не ухудшается, останавливают регрессию, немного даже улучшают зрение, а в течение дня после ночного ношения ребенок видит единицу, очень рекомендую! 2 огромных плюса по сравнению с очками и обычными мягкими линзами: - в течение дня зрение идеальное (после ночи в линзах), нет никаких ограничений; - останавливается дальнейший регресс зрения. Отношение врачей и обслуживание в клинике на 5+!

Ольга Самойлова

Level 5 Local Expert

Клиника хорошая. Отношение тоже хорошее. Неправда, что записаться нельзя. Всегда записывались без проблем. Но к сожалению миопия прогрессирует. Линзы носим 2года.сейчас вот 3ю пару заказали.

Show business's response

Марина

Level 16 Local Expert

Практически единственное место, где в городе можно подобрать для ребёнка методы замедления прогрессирования близорукости - ортолинзы и мягкие контактные линзы MiSight 1 day. Компетентные врачи, которые все понятно объясняют

Ингрид

Level 12 Local Expert

Эта клиника просто спасение! За короткий срок зрение с -4 до 1!!! Дорого только линзы, но оно того стоит! Посещение в течение ношения за символическую плату.

екатерина с.

Level 4 Local Expert

Если Вам повезет подберут сразу линзы по параметрам. Нет-значит будьте готовы за год потратиться дважды на новую пару, а удовольствие это стоит 20 тысяч рублей. По итогу нашего сотрудничества-услуги оказаны некачественно. Ошибки свои признавать не умеют! За 5 месяцев сьездили к ним 6 раз! По итогу грамотно прикрыли неквалификацию врача сменой линз за счет клиента, обьяснив это " Вам все равно их менять через 2 месяца из-за царапин".

Юлия Демичева

Level 6 Local Expert

Клиника очень хорошая! добрый и отзывчивый персонал! хожу сюда уже 3 года и ни разу не пожалела, большой функционал и уютная обстановка!

Show business's response

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Линзы подобрали с трудом. Результатом все равно осталась недовольна, так как осталось мерцание и плохая видимость вблизи. На осмотр записаться практически невозможно, администраторы хамят. Ощущение, что звонишь в муниципальную клинику. Однозначно не рекомендую, обращаться больше не намерена.

Мария Васильева

Level 5 Local Expert

Сама клиника очень хорошая, очень хорошие администраторы и врачи. Но место, я считаю, не очень удачное. На машине приезжать не советую. Поблизости место для парковки найти-очень большое везение.

Анна

Level 4 Local Expert

Невозможно записаться на плановый осмотр, который должен проходить после подбора линз. Отношение как в муниципальной поликлинике, запись открывается в определенные дни, а клиент должен судорожно "ловить" эти окна. При этом время на подбор линз есть всегда, но вас туда не запишут. А во время приема пациент еще и выслушает претензии, о том, что редко приходит на осмотры.

Наталья Макарова

Level 4 Local Expert

В этом месте помогли моему сыну. Приехали мы с проблемой, а сейчас жизнь для сына засияла новыми красками. Спасибо, всем сотрудникам клиники!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Отношение ужасное !!!!!! Подумайте стоит ли начинать обслуживание там . Сначала вас запишут на подбор и заказ линз , далее вам назначается год бесплатного приема . НООО потом никогда не найдут для вас подходящего времени. 25 числа каждого месяца они открывают запись на следующий месяц , так вот ВСЕ ВСЕГДА ЗАНЯТО И МЕСТ НЕТ . Позвонила 25 августа в 14:00 мне сказали , что все субботы заняты, вечернее время тоже. Но если вы позвоните , как клиент на первичное обслуживание , то тогда вам найдется волшебным образом ЛЮБОЕ ВРЕМЯ !!! Администраторы ГРУБЫЕ ОЧЕНЬ !!! Могут трубки кинуть и послать куда подальше …. Узнали, что в НН есть клиника , которая также занимается ночными линзами …

татьяна г.

Level 2 Local Expert

Невозможно записаться к врачу в вечерние часы и выходной день.Звонишь утром, чтобы записаться, просят перезвонить в 2 часа. В два часа - уже нет мест. Сегодня слёзно просила записать ребенка, так как в другое время никак не могу - отказали. Вечернее время для своих получается((( Очень разочарована.

Oksana K.

Level 14 Local Expert

Специализированная клиника узкой направленности по линзам. Профессиональный подход. Клиенториентированность. Спасибо коллективу за труд. Успехов и благодарных клиентов.

Show business's response

Татьяна Ипполитова

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение администраторов к звонкам, админы сами решают нужна мне консультация врача или нет! Когда я сделала замечание , сразу для меня нет времени!!! Хотя следом звонила подруга и ее записали в ближайшее время. Думаю , руководству надо обратить внимание на работу админов. Я не кому не буду рекомендовать вашу клинику

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Хамство персонала просто феерическое, администраторши, как специально подобраны. В остальном клиника как клиника.

Илья Коновалов

Level 4 Local Expert

Это спасение для нас. зрение упало до -6. 5. остановили падение с помощью линз. Спасибо. Все врачи нормальные ,были у всех.

Полина Д.

Level 7 Local Expert

Крутые специалисты, знают свое дело. Очень вежливый и приятный коллектив. Ночные линзы здесь подбирала и заказывала.

Дмитрий Поляшев

Level 7 Local Expert

Делали ночные линзы. Ребёнок и мы довольны результатом. По телефону всегда проконсультируют если что-то было не понятно.

Э.ММ

Level 2 Local Expert

Большое спасибо всем сотрудникам ! Ходим пока 3 месяца, жалеем что не раньше. Сыну 15 лет, он только понял, как здорово - ВИДЕТЬ))) Очки зимой потеют, а так видно всегда. Спасибо и врачам, и администратору ! Замечательные сотрудники !

Anonymous review

Очень хорошая клинка! Спасли нашего ребенка от очков! Спасибо огромное всему коллективу за чуткое и внимательное отношение к пациентам!

Lena

Level 10 Local Expert

Очень хорошие доктора. Профессионалы своего дела . Все сотрудники вежливые и доброжелательные.

Show business's response

dmitry.daily

Level 15 Local Expert

Доктор Екатерина Владимировна лучший в клинике! Принимают по записи. На ресепшене приветливые админисьраторы.

Мария

Level 8 Local Expert

Хорошая клиника, цены высокие, но в принципе в своем роде вроде одна в нашем городе по ночным линзам, так что сравнить не с кем, вежливый тактичный персонал

Сергей Гачев

Level 13 Local Expert

С ребёнком обслживаюсь уже 3 год. Все отлично. Екатерине огромное спасибо!

Инкогнито 0923

Level 9 Local Expert

Вежливый, внимательный персонал, хорошие врачи.

Show business's response

Anonymous review

А почему у вас на сайте - сертификат качества продукции действителен до апреля 2017 года? Выложите пожалуйста свежие сертификаты, а то непонятно прошли линзы проверку в Центре сертификации или дайте ссылку на документ, что в настоящее время это не требуется

Ольга Седакова

Level 10 Local Expert

Отличная клиника. Внимательные врачи. Результат отличный

Елка

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника! Все доступно объясняют.

Show business's response

лера цветкова

Level 10 Local Expert

отличное место мне там поставили линзы, рекомендую

Show business's response

smailnn2011