Dobrynya

4.7

507 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Обратились в "Добрыню" по рекомендации лифтообслуживающей организации, так как нужно было установить камеру в лифте. Помимо этого были установлены наружные камеры по периферии дома, заменена существующая и перенесена прежняя камера. Настроена независимая система видеонаблюдения с собственным видеорегистратором. Работают оперативно и качественно. Все сделали согласно договоренности. Ребята - знатоки свое дела. Рекомендую!

Show business's response

Артем К.

Level 4 Local Expert

Ощущение, что компания не несёт ответственности за взятые обязательства. Никому не порекомендую обращаться сюда: вы рискуете остаться с нерешённой задачей и испорченными планами. Отказалась выполнять работы без объяснения причин. Теперь нам придётся заново искать подрядчика, согласовывать сметы и сроки — всё это в разгар сезона, когда цены на услуги растут.

Аleksander Kliuchevskoi

Level 4 Local Expert

«Обратились в „Добрыню“ за установкой видеонаблюдения — всё сделали отлично! Специалисты быстро подобрали оборудование, аккуратно установили камеры и всё настроили. Объяснили, как пользоваться системой, и даже после завершения работ помогают по любым вопросам. Очень довольны, компанию однозначно рекомендуем!» 😊

Show business's response

Максим Д.

Level 6 Local Expert

Ужасное качество обслуживания, свои обязанности не выполняют, сроки срывают, одни отговорки по телефону по сроками и переносам. Не рекомендую к ним обращаться.

Show business's response

Алексей К

Level 2 Local Expert

Отвратительно выполняют свою работу, не следят за оборудованием которое установили. Не реагируют на обращения!!! Не выполняют своих обещаний. Не советую с ними вести дела.

Show business's response

Юлия Салтыкова

Level 3 Local Expert

Отличная компания! Обращаюсь не в первый раз. Оперативно помогли настроить доступ к камерам, проконсультировали и ответили на все вопросы. Спасибо большое!

Show business's response

Светлана Манохина

Level 3 Local Expert

Добрыня -лучшая организация по установке и обслуживанию домофонов, шлакбаумов, видеонаблюдению. Всегда быстро и качественно реагируют на асе просьбы.Персонал вежливый, внимательный, знающий свое дело.Спасибо им. Пользуемся более 5 лет , все устраивает, рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Черепов

Level 5 Local Expert

Обратились к специалистам «Добрыни» и остались довольны результатом! Камеру установили, теперь мы можем видеть, что происходит на улице, кто проходит возле дома и кто занимается подобными вещами. Стало гораздо спокойнее и безопаснее. Спасибо компании «Добрыня» за качественную работу, профессиональный подход и хорошее оборудование! Рекомендуем!

Карина Аннабердыева

Level 3 Local Expert

Обращался в «Добрыню» по вопросам домофона и безопасности. Остался доволен обслуживанием: сотрудники вежливые, всё объяснили и помогли разобраться. Рекомендую!

den4310169

Level 7 Local Expert

До подключения видеонаблюдения очень отзывчивая компания. После установки, отзывчивость на нуле (я про многоквартирный дом) . Приложение для просмотра видео непонятное. При обращении на почту за помощью, ссылаются на инструкцию или на посещение офиса со всеми документами на собственность.

Show business's response

Елена Рысева

Level 2 Local Expert

Я председатель Совета дома г. Киров, ул. московская, д. 173. после проведения мониторинга компаний по техническому обслуживанию системы видеонаблюдения остановились на компании ООО "Добрыня". Устроили и условия договора и оплата за услугу. Заключили договор и не прогадали. Работы по заявкам выполняются оперативно, качественно, дают полную и развернутую информацию по всем вопросам. Особо хочется отметить техника Николая и Михаила за их профессионализм и отношение к людям. Спасибо!

Show business's response

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Результаты установки полностью удовлетворили заказчика. Процесс оформления документации был осуществлен оперативно. Специалисты, выполнявшие монтажные работы, прибыли в согласованное время и выполнили все работы качественно и аккуратно.

Show business's response

ирина а.

Level 3 Local Expert

Достаточно оперативная работа компании по заявкам о предоставлении видео с камер МКД Советская, 96 позволила установить владельца транспортного средства, пассажиром которого 15.10.2026 при открывании двери поврежден принадлежащий мне автомобиль. Полученные данные весьма необходимы для решения вопроса о возмещении причиненного ущерба.

Show business's response

Василий Иван

Level 2 Local Expert

Компания не добросовестна по отношению к клиентам. Ей было выдано коммерческое предложение на установку шлагбаума, жители провели голосование под добрыню. В итоге 2, 5 месяца задержки сроков и в итог отказ установки. Время потеряли, пользы ноль.

Анастасия Соболева

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание домофона. Постоянно приходится что-то переделывать, доделывать и звонить Вам. Соседи сдают квартиру посуточно неблагополучным людям и были связаны с этой квартирой. Пришлось вызвать и отключили. Хватило не надолго, теперь будто весь дом звонит в квартиру. Не доходят звонки в приложение. Часто не работает придожение, видео не срабатывает. При поднятии трубки домофона, он продолжает звонить. Проблема за проблемной. Одну решают, появляется другая…

Show business's response

Incognito Unnamed

Level 6 Local Expert

Странная организация с сомнительными услугами , договорились на установку шлагбаума ещё в марте , сейчас уже конец мая , шлагбаум не поставили , на просьбы и звонки игнор , придумывают разные поводы чтобы не заниматься установкой ,просят наши парковочные места . Обращаться за услугой к ним или нет решать вам...

Show business's response

Копылова С.

Level 2 Local Expert

Компания отличная. Работают добросовестно, оперативно, профессионально. В нашем доме домофония и видеонаблюдение "Добрыни". На все заявки, просьбы реагируют сразу и устраняют неполадки. 03.12.25 обратилась за видеозаписью происшествия в доме, в этот же день отправили на почту видео эпизоды с нарушителем. Супер! Молодцы! Спасибо!

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Это ужас!!!! Ответственности нет вообще, домофон не работает, грубое отношение, на заявку не реагирубт, приходится звонить напоминать

Show business's response

355857 Мильчаков

Level 3 Local Expert

Сотрудники данной компании не хотят работать с клиентами, занимаются отписками. На запрос по видео с камер, только с третьего раза скинули 100!!! файлов))) Но ни один не открывается))) Сайт неудобный, ссылки на настройки видео настолько мелкие, что и в очках не разберёшь!

Show business's response

Наталия Наталия

Level 6 Local Expert

Являюсь председателем совета МКД в нашем доме. 4 года являемся клиентами компании Добрыня. Качество предоставления услуги видеонаблюдения и домофона хорошее. Возникающие вопросы решаются быстро, неисправности , если возрикают, устраняются оперативно

Show business's response

Настя Б.

Level 11 Local Expert

Отвратительная компания. Внушает всем установку шлагбаумов. Разобщает единство народа! Создает вражду. В конституции предписано быть в "в единстве и согласии", что подразумевает важность сотрудничества и взаимопомощи между гражданами, а не наоборот как внушает данная компашка. Домофоны низкого качества, навязывает свои услуги. Качество не обеспечивает. Проблемы с качеством не решает, безразлично им.

Show business's response

Марина Д.

Level 3 Local Expert

31 августа 2025 года в 10-30 я обратилась в ваш офис за помощью скачать и установить на телефон приложение, так как не смогла разобраться самостоятельно. Ваш сотрудник ( к сожалению не запомнила его данные) никаким образом не помог мне, даже не попытался до конца разобраться в ситуации Вёл себя очень высокомерно, с нежеланием вообще что-то сделать и чем-то мне помочь, у него было одно желание, чтобы мы побыстрее ушли... Хорошая компания, но к сожалению такие сотрудники портят вашу репутацию.

Show business's response

Мария Мотошкова

Level 4 Local Expert

Благодарим компанию "Добрыня" за быструю результативную работу. Нужно было найти нарушителя по камерам. Всё получилось.

Show business's response

Андрей Берестов

Level 17 Local Expert

Качество не соответствует стоимости. Качество оборудования ужасного качества. Камеры низкого разрешения. А шлагбаумы устанавливают так, что просто смешно. Проезд намного шире, чем длинна шлагбаума, но они учитывать это не будут. И зачем то устанавливают его на тротуар, а не на дорогу. Но зная некоторых людей, что с ними связаны - даже не удивляет такое отношение к работе. По запросу игнор. Не рекомендую

Елена Головенкина

Level 2 Local Expert

Отличная компания,быстро ответили на запрос видео,все проблемы мы решили,спасибо огромное компании!

Show business's response

Алина Прокошева

Level 2 Local Expert

Очень удобно и доступно. Оперативно дают ответ.Инструкцию пользования посылают на почту.Все видно. Все кадры котрые нужны высылаю на почту. Спасибо большое.

Show business's response

Warrior Princess

Level 9 Local Expert

Официальный сайт не открывается.

Show business's response

Михаил Шевнин

Level 4 Local Expert

Оперативность в нахождении и передаче фото и видеоматериалов!! Помогли очень с записью, как умник сбивает Мот и сваливает. Без всякой бюрократии , подсказали что нужно из документов, приняли их фото по ВК и сами нашли нужный отрывок записи!! Я реально не ожидал, что обращение будет успешным. А тут всё быстро и с нужным результатом! Надеюсь и мой дом перейдет под контроль видеонаблюдения данной компании. Большое спасибо за помощь!! Виновник х062рм43, знайте.

Show business's response

Елена Шалыгина

Level 2 Local Expert

Быстро реагируют на заявки, видео высылают на эл.почту. довольна работой организации.

Show business's response

Альфия Пашкина

Level 5 Local Expert

Одна из худших команий по услугам видеонаблюдения домовых территорий. При заключении договора обещали качество, оказалось только на словах. Из видео не вычленить ни номера машин, ни лиц, совершивших противодеяния. Качество камер отвратительное!!!

Show business's response

Дмитрий Головин

Level 6 Local Expert

2 месяца откладывают установку шлагбаума на общедомлвой территории. Провели голосование, приняли решение об установке "Добрыня" сказал да, на начало апреля, потом на конец апреля, потом на конец мая, теперь на июнь. Также пользуемся домофоном, качество связи оставляет желать лучшего, в трубку ни чего не слышно. Домофон периодически не на связи.

Людмила Медведева

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо вашему специалисту Денису(фамилию не знаю), который приходил сегодня на ул. Широтная,2. Пришел во время, сделал все быстро, качественно, был вежлив и внимателен.

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Домофон установили +- в оговоренные сроки. Качество самого монтажа на троечку. Не понравилось то, что приварили криво косо дополнительные установочные крепления на коробку двери, уличный блок домофона со встроенной камерой установлен на уровне глаз человека ростом 180 и камера смотрит вперед, т.е. человека ниже этого роста почти не видно (только волосы на голове в камеру попадают). Что мне нужно делать в таких ситуациях, просить человека попрыгать перед камерой или отойти на 10 метров? НО ПЛОЩАДКА ПЕРЕД ДОМОФОНОМ ПРИМЕРНО 1 МЕТР И ЗА НЕЙ ЛЕСТНИЦЫ ВНИЗ, Т.Е. ЧЕЛОВЕК ОТХОДЯ НАЗАД МОЖЕТ УПАСТЬ С ЛЕСТНИЦЫ. Провод к уличному блоку «просунули» через отпавшую (неизвестно, правда, в какой момент, может и помогли ей «отпасть») штукатурку у дверной коробки. Провод со временем перетрет/передавит; дверь будут менять или ремонтировать, то все оборвут. Оборвут не потому что спецы по дверям не аккуратно, что-то сделают, а потому что все смонтировано как попало, со всеми возможными нарушениями требований к монтажу. Но вроде бы ничего страшного, домофон только установили, позвонил к ним в офис, описал проблему, что в данном случае домофон в большинстве своем не выполняет функции, т.е. домофон звонит, в камеру не видно человека. Старый домофон так же делал, говорит, а не показывает (раньше был старый без камеры, просто говорилка)))) В ответ получил "В данном домофоне нельзя камеру регулировать". А зачем тогда ставили? Сказал, что нужно тогда сам уличный блок немного вниз направить. Ответ: "мы поставили домофон на старое место". А у нас старый стоял на второй двери в подъезде (да, да, мы тот дом, у кого, чтоб попасть в подъезд, нужно пройти две тяжелые металлические двери...особенно удобно с коляской или велосипедом), а они поставили уличный блок на первой, где раньше не было его))) Наверное, им это приснилось. Ну как говорится п**деть не мешки ворочать. Пришлось настоять на решении вопроса, хотя бы на рассмотрен вопроса более компетентными сотрудниками данной компании. Сказали, что данный вопрос передадут Главному Инженеру (все с Большой буквы, он же главный, но по итогу или на столько главный, чтоб решать вопросы обычных людишек или не на столько инженер, чтоб смочь их решить). Назначили дату вынесения решения через неделю. Звоню, а оператор говорит, что вообще такого не слышал, но ответ выдал "ничего делать не будем и обсуждать тут ничего не будем". Как говорится, гладко было только на бумаге...,деньги получены, интерес потерян. Придется попросить из через претензию составить письменный ответ. Даже интересно, чем смогут аргументировать оказание не качественных услуг и брать за это деньги (не разово, а абонентскую плату))). Из плюсов только то, провода у входной группы в металлической гофре, а не в пластиковом кабель канале или серой гофре. Приложение жутко тормозит, куча платных услуг, какие-то всплывающие окна. По итогу если кроме абон платы ничего не платить, то только можно камеру (а у меня и ее нельзя смотреть нормально) смотреть со своего подъезда, все остальное только за деньги. При входящем вызове уведомление появляется только сверху коротко в шторке, можно упустить момент. И еще из плюсов, т.к. камера смотри вверх, то можно смотреть погоду над твоим домом. Прикреплено фото, на нем как раз возникшая ситуация, когда тебе звонят, ты такой думаешь, ну все сейчас посмотрю, кто это там ко мне пришел...поговори ка с волосами. Прекрасно видно, что камера смотрит вверх и видно всю крышу козырька над крыльцом, но не видно того, кто там по лестницам поднявшись звонит в домофон. Ради интереса, посмотрел приложения и картинку у коллег на работе от других компаний, там все хорошо, все по-человечески. Как вариант, нам придется табуретку там поставить, чтоб с нее звонили. Вроде бы к факту возникновения проблемы нет претензий, ну монтажники рукожопы, ну их руководитель, когда принимал их работу обоср*лся и не смотрел, что принимает. Дак к вам по нормальному обратились и вежливо попросили найти решение. А в ответ "ничего делать не будем". Вот так и живем. Может и организация Общество с ограниченной ответственностью «ДОБРЫНЯ» нормальная и цель у руководителя благая, но сотрудникам ее нет дела до правил, ГОСТов, требований установленных законом, нет дела до всего человеческого, нет дела до репутации компании. Так же добавлены фотографии того, как все смонтировано. Они даже свою табличку над уличным блоком «вкорячили» так, что часть информации не видно, даже название свое первую букву потеряло. Очень было бы интересно лично с руководителем данного ООО пообщаться на месте. Не с целью поругаться, а просто, чтоб все было честно и открыто для них (могу даже просто молча стоять, и никто им слова не скажет). А также в присутствии их главного инженера, просто чтоб они сами оценили результат их деятельности и сопоставим ли он с видением руководства. Но это, наверное, как с Путиным В.В. поговорить…не достижимо обычному человеку…хотя Путин регулярно находит время для простых людей… Да и кнопка совсем не удобно находится, не нажать ее, если у тебя в руке хотя бы пакет есть, потому что она в самом углу у двери. В отзыве не только для себя не удобства использования описываю, а большинства жильцов. Т.к. много людей в возрасте живет в доме, а они не пойдут в "Эти ваши ентернеты" писать правду.

Show business's response

Алексей Шмаков

Level 2 Local Expert

Работаю по вахте,группа инициативных жильцов установила домофон от Добрыни,соответственно идут начисления.В межвахтовый период пришел в данную контору ознакомиться с условиями договора мне в ответ договоры не даем(почему менеджер внятно объяснить не смог) ,а платить обязаны.Таким образом счет на оплату приходит а обязанности,ответственность сторон во всяком случае мне не известна.При таком подходе к клиентам обходить надо Добрыню стороной.

Show business's response

Мориарти

Level 6 Local Expert

Ужасная компания, все ее рейтинг это раскрутка и реклама не более. На моем доме где я председатель данная организация провела собрание взбудоражив дом на установку камер 2021 году. В презентации по качеству изображения было одно по факту установки ужас 😮. Во дворе случилось 3 дтп с видео не видно даже номеров авто . На что Добрыня ответили что для этого нужны специальные камеры а эти типо от нечего делать кому смотреть. Далее суд в связи с тем что в доме вобщем никто и не голосовал 🤣 за них. Юристы у них от компании МТС так как они работают через их канал связи. В итоге на дом зашел и МТС вместе с ними. 3 года мороки и пререканий, жильцы жаловались на качество видео и домофон который вечно не работал. Также после установки перестали работать несколько камер 🤷‍♀️. Завтраки поменяем шли годами. В итоге в сентябре мы приняли решение и выбрали другую. Компанию Добрыня сняли камеры в сентябре 2025 года а квитанции за их якобы обслуживание выставили вплоть до февраля 2026 года. Кто написал претензию тем перерасчет сделали и то через угрозы подать в суд. 👩‍⚖️ а делать это должен каждый человек лично. В итоге Добрыня поимели денег на холяву. На запросы в электронный почте ни мне не ук ответа не дали. 😡. С 6 октября у нас уже стояли камеры от другой компании где все грамотно и с отличным качеством 👍. По этому думайте когда их выбираете.

Анна Соболева

Level 2 Local Expert

Отличная компания в своей сфере услуг! Монтировали систему видеонаблюдения на даче в августе этого года. Результатом довольны на все 100%. Оформились оперативно, монтаж ребята приехали сделали быстро и аккуратно, искренне удивилась и порадовалась, честно - не ожидала. Всё рассказали, показали, настроили. По итогу использования почти 4-х месяцев нареканий нет вообще, радуемся качеству и отсутствию головной боли)) однозначно рекомендуем всей семьёй!

Show business's response

Юрий Николюк

Level 5 Local Expert

Подключили наш дом по ул Сурикова 31, возникли небольшие сложности с подколчением в приложении, обратился в поддержку, помогли с подключением расказали что и как. Так что теперь можно смотреть всё по камерам в реальном времени.

Show business's response

Egor Rylov

Level 3 Local Expert

27.01 обратился за записью с камер в связи с ДТП, в котором водитель скрылся и не был установлен. Благодаря качественным видеозаписям и быстрой обратной связи удалось оперативно вычислить виновника и рассмотреть его гос. номера

Show business's response

Metalich

Level 16 Local Expert

Ленивые, работать не хотят, 3 недели ответа уже жду из тех.отдела!Вопрос всего лишь был в том, "можно ли перенести камеру с угла лифта, в середину", чтоб на стенах не рисовали. Додумались добавится в китайское приложение, так и то всё не по людски, всё тормозит, чтоб видео найти надо каждую секунду просматривать, записей по тревоге нет, сами не содействуют в поиски, дают пароль, ищи сам

Show business's response

Анна Хлебникова

Level 4 Local Expert

Крайне неприятная организация, и сотрудники, я не люблю такие отзывы писать, но тут вывели из себя, 2 раза к ним ездили , а ключ за деньги и с договором не смогли, очень серьезно все

Show business's response

Артем Н.

Level 2 Local Expert

Украли коляску, по камерам получилось проследить путь, сотрудники вежливые, по моему запросу скидывали нужные мне камеры и промежутки времени, большая благодарность, коляску нашли.

Show business's response

Anna Andreevna

Level 2 Local Expert

Ребята вежливые, прекрасно знают свою работу. Обслужили быстро. Ответили на все интересующие меня вопросы.

Show business's response

Alexx

Level 9 Local Expert

Подключили наш мкд к системе видео наблюдения от Добрыня. Сейчас все основные точки под контролем: стоянки, входы, лифты. Очень удобно придуман доступ к камерам- смотрю онлайн со смартфона. Цена вопроса- согласие жильцов и небольшая абонентская плата. Рекомендую.

Show business's response

Александра Штин

Level 2 Local Expert

Отличная компания. Обращались с вопросом по видеонаблюдению и получили быстрый и исчерпывающий ответ. Спасибо за оперативность и профессионализм.

Show business's response

Пуговка

Level 14 Local Expert

Требуют документы при просьбе видео с камер. Если мы просим видео, следовательно проживаем в доме, где имеется видеонаблбдениее данной организации. И видеонаблбдениее не основательно продумано. Оно размыто. Качество оставляет желать лучшего. Вот допустим соседи курят на лоджии, что нам мешает, а видео с фасада дома нет Как мне снимать курящего соседа? Если уже занялись данной услугой, то стоит и данный момент проработать . Я же плачу за данную услугу, только впустую. Не во всех уголках дома камеры. Можно спокойно что-то вынести.

Show business's response

sytylaya.psina

Level 5 Local Expert

Хорошая компания, качественные домофоны, быстрое реагирование на заявки, удобное видеонаблюдение через приложение. Мастера знают свое дело! 👍👍👍

Show business's response

Валерий П.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания! Качество услуг ниже плинтуса. Договорные обязательства не выполняют.

Show business's response

Дарья М.

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация, в офисе видимо решали все вопросы с несколькими человеками - "инициаторами" из нашего дома. На собрании я присутствовала, никакого голосования не проводили, пришла женщина и тупо рассказала про их услуги, а потом, МЫ НЕ ПОДПИСЫВАЛИ НИКАКИХ СОГЛАШЕНИЙ, СОГЛАСИЯ НЕ ДАВАЛИ, НЕ ГОЛОСОВАЛИ, В ОДИН ПРЕКРАСНЫЙ ДЕНЬ ПРИШЛИ И УВИДЕЛИ, ЧТО ДОМОФОНЫ ЗАМЕНИЛИ. Теперь самое главное - отказаться одной квартире от их услуг нельзя, "ведь я на собрании лично всё рассказывала, и если вы хотите отказаться, то только всем домом". Выбор без выбора, получается. В общем , тёмная компания с навязанными услугами, никому не рекомендую, просто так это не оставлю, планирую дальнейшие действия.

Show business's response

Майя

Level 4 Local Expert

Лучшие 🤝👍 сервис на высшем уровне. На все вопросы , быстро дают ответы и помогают решить что не понятно 🫣 !!!!!Рекомендую !

Show business's response

Dmitry E.

Level 3 Local Expert

Сегодня произошла кража сумки , позвонили в «Добрыню» попросили о помощи. Оперативно среагировали, помогли разобраться и главное нашли сумку👍👍👍

Show business's response

Dobrynya

297 reviews