Dobriy dom

4.6

72 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент, просторный зал, нестандартные модели. Но. Задал вопрос про стол из дерева, нахамили, сказали что таких не бывает, стали смеяться. На этот же вопрос получил резонный ответ в соседнем магазине, показали столы из цельного дерева. Непрофессионализм, и какие-то комплексы.

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Вчера посетила мебельный центр на Ладожской МебельХолл. Хотела подобрать себе кресло к столу в кабинет. Обратила внимание на мебель, представленную в салоне Добрый дом. Качественные и недорогие стулья и столы. Продавец Ксения очень тактично, без нажима и навязывания услуг помогла сделать выбор. В результате купила себе кресло к письменному столу. Покупкой очень довольна. Одназначно рекомендую салон.

Show business's response

Виктория Гарибян

Level 5 Local Expert

К новому году обновили стол, много смотрели ходили по комплексу. В этом салоне очень профессиональный продавец Ксения работает, позитивная и общение с ней прям настроение подняло. Заказ наш 48/12мх от 14.12.24 приехал осень быстро, мы из зала брали, все хорошо упаковано. Благодирим вас за хорошую работу.

Show business's response

Оксана К.

Level 6 Local Expert

Сегодня купили стол в этом магазине. Консультант Ксения- профессионал своего дела: подробно рассказала про разные виды столешниц. Помогла сделать выбор. Благодарю руководство магазина за такого ответственного сотрудника!

Show business's response

Алёна Латыпова

Level 4 Local Expert

Только что посетила данный отдел! Я в восторге от консультанта Ксении! Такого уровня сервиса и отзывчивости я не видела давно. Не пыталась навязать ненужное, все четко и понятно. Ксения очень тщательно подошла к моему запросу и помогла выбрать цвет и материал для стульев. Всем советую!

Show business's response

Вера А

Level 8 Local Expert

Море положительных эмоций. Приятнейшие консультанты, на все вопросы спокойно по существу ответили, помогли подобрать стулья под мои персональные запросы (определённая ткань нужна была), сразу предупредили о сроках изготовления, но в итоге получилось даже раньше. Всем рекомендую на всех этапах от "я только посмотреть" до доставки всё супер. Спасибо вам огромное!)

Show business's response

Наталия Л.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Вчера в Мебель Холле у Ксении купила вешалку напольную костюмную. Была восхищена продавцом, настолько светлый и приятный продавец! Все рассказала, показала, выбрала для меня подходчщий вариант, поздравила с рождеством, вручила поздравительную открытку, разядила меня на позитив на целый день. Побольше бы таких продавцов встречать, молодец! Прошу выписать Ксении премию, отличный продажник и замечательный человек. С уважением, Наталия.

Show business's response

Ольга Крашинская

Level 3 Local Expert

Добрый вечер!Заказывали стулья,сказали,что привезут через полтора месяца,а привезли через месяц. Сами стульчики красивые, качественные,все пришло целое и хорошо упакованное. Водитель помог снять упаковку,подождал,пока проверим стулья,все очень здорово!При необходимости будем тут заказывать себе еще мебель! Большое спасибо!)))

Show business's response

Инна З.

Level 8 Local Expert

Очень довольны посещением магазина. Продавец Ксения очень милая женщина, помогла нам с выбором, покупкой довольны, теперь у нас есть красивый кухонный стол. Выбор там хороший, цены приемлимые.

Show business's response

Тамара Яновская

Level 6 Local Expert

Благодарю за великолепное обслуживание, профессиональную помощь и человеческое отношение сотрудников компании Ларису и Ксению. Помогли разрешить все сложности онлайн, тк подбор стола и стульев в подарок был из другого города. Спасибо за работу! Настоятельно рекомендую)

Show business's response

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

Хочется выразить благодарность консультанту Ларисе за помощь в выборе стола и стульев. Хороший специалист, который разбирается в своей отрасои и отлично подбирает необходимые варианты. Крайне довольны покупкой!

Show business's response

Виктория Танеева

Level 3 Local Expert

Купила два стула , очень довольна . Консультант ненавязчиво все рассказала , помогла с выбором и даже упаковала стулья для транспортировки.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Искали стол и стулья определенного производителя, определенных моделей. Официальными представителями и ближе к дому оказался "Добрый дом" на ул. Мебельной. Случилось пообщаться не только с менеджерами этого офиса (Валерия, Светлана), но и с интернет-менеджерами(Евгения). Все оказались профессионалами своего дела, настоящая команда. Учли все пожелания. Заказ изготовили раньше срока, доставка не заставила себя ждать. Молодцы, очень порадовали! Спасибо.

Show business's response

лилия романова

Level 5 Local Expert

Заказывала стулья на фабрике "Красный холм" в г. Твери. Доставили в соответствии с договором в срок в г. СПб пл. К. Фаберже и по моей просьбе перевезли в магазин "12 стульев" в Купчино, откуда мне удобно было забирать. За то, что пошли навстречу-огромное спасибо. Стулья пришли целые, уже в собранном виде, претензий никаких нет. Порадовала и упаковка. Молодцы!Приятно иметь дело со специалистами, которые дорожат репутацией! Так держать!

Show business's response

Ирина Мазлова

Level 5 Local Expert

Очень понравилась продавец! Доброжелательно со знанием дела всё рассказали, показали ! Спасибо! Товаром очень довольны, сбылась мечта!

Show business's response

Анжелика Стрижак

Level 3 Local Expert

Сегодня 75-ый день ожидания двух стульев, по телефону одно что ждем ваши стульчики, откуда, из Африки что ли? Заказали 16 ноября 2025, сегодня 10 февраля 2026, делайте выводы.

Белоусова Н.

Level 2 Local Expert

Мой заказ, приложение 1 к договору 02/12мх от 02.12.24. Очень понравился продавец, помогла в выборе мебели, ответила на все вопросы. Очень приятная в общении, человек на своем месте. Спасибо.

Show business's response

Роман Борисович

Level 4 Local Expert

Выбор большой. Отдельное спасибо менеджеру Ларисе. Подобрала стол по нашему запросу. Человек занимается своим делом.

Show business's response

Ольга Тюменцева

Level 3 Local Expert

Магазин прекрасный. Много товаров в наличии! Сервис на высоте! Доставка отдельное удовольствие, бережное отношение к товару❤️

Show business's response

Александра

Level 9 Local Expert

Заказала стол со стеклянной столешницей по индивидуальному проекту. Стол изготовили очень точно, осталась очень довольна покупкой. стол стекляный, раздвижной, сделали очень аккуратно и красиво, цена более, чем приемлемая. завтра забираю стулья в этом же магазине, выбор очень большой, цены отличные! Рекомендую!!

Show business's response

надежда р.

Level 2 Local Expert

Покупала в этой фирме стол,продавцы очень приветливые.Мне все понравилось,буду рекомендовать своим знакомым.

Show business's response

Елена Гарбацевич

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Очень хороший продавец, Ксения. Все рассказала, подсказала и помогла выбрать стол и стулья.

Show business's response

Анастасия .

Level 5 Local Expert

Мебель красивая, но не качественная. Купили тут стол и 4 стула. Через три месяца сломался стул. Не быстро, но поменяли, правда ткань уже отличалась от основного гарнитура. Ещё через какое-то время сломался другой стул. Но тут они сказали, что сами виноваты и чините за свой счёт, хотя гарантия на изделия ещё действует. Теперь у нас 3 стула, два из одной ткани, один из другой. И это прошёл только год, сколько осталось служить остальным стульям не понятно, но держим кулачки. Предыдущей мебелью от другого производителя пользовались 15 лет и с ней было все в порядке, поменяли, что захотелось что-то новенького. Так что Добрый дом, сидеть на стульях мы умеем.

Show business's response

Елена Г

Level 6 Local Expert

Спасибо,продавцам,помогли подобрать стол и стулья,очень хорошее обслуживание,доставили в срок.

Show business's response

Артем

Level 5 Local Expert

Мы купили замечательные, очень удобные стулья из массива дуба. Цвет очень хорошо подходит к нашему интерьеру, и все было сделано очень быстро! Нам очень приятно было посетить ваш магазин. Спасибо!

Show business's response

Антон Б.

Level 3 Local Expert

Никогда больше ничего не куплю в этом магазине. После заказа кухонного стола получил стол с трудом через 2,5 месяца! И то не тот, что заказывал! А тот, что завалялся на складе! Другого цвета! А мой сказали ждать ещё полтора месяца! И узнал я об этом после честного ожидания в течении более 2 месяцев. С боем! С постоянными звонками! Никакой предупредительности со стороны магазина. Ни слова извинений. Никакое взаимодействие менеджеров и доставки! Короче сервис нулевой!

149954 Конусова

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, большой выбор. Очень довольна покупкой, рекомендую

Show business's response

Вадим Г.

Level 4 Local Expert

Купили дорогой стол и 6 стульев. В результате привезли все стулья бракованные, материал при попадании простой воды краснеет.. связались с магазином им все равно, заставили нас самих связываться с фабрикой и разбираться! На фабрике на предложение отправить им брак , пошли на встречу, сказали вернуть в магазин для отправки на фабрику стульев. Решили отправить только стул на котором больше всего покраснений. В магазине посмеялись что я привёз стул и сказали что отправят в течении полу года может быть, когда будет машина ехать. Стул до сих пор никто не отправил. Отношение к клиентам негативное, за свой товар отвественности не несут. Вывод, советую всем кто собирается здесь что то приобретать, просто идти в любой другой магазин этой же компании, для избежания подобных ситуаций.

Show business's response

олег сальников

Level 11 Local Expert

Заказал стол, доставка и качество товара оставили самое приятное впечатление! Спасибо большое!

Show business's response

Лидия А.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Ксению и Ларису в выборе кресла для сына студента. Всё устроило. Покупкой довольна.

Show business's response

Олег Николаевич

Level 5 Local Expert

Покупал диван, цвет все чётко, доставил все в срок, да с поставками и пандемия все сложно! Но мне все понравилось!

Show business's response

борисова в.

Level 3 Local Expert

Большой выбор, внимательные продавцы. Помогли подобрать стол и стулья. Рекомендую!

Show business's response

Просто Мария

Level 8 Local Expert

Купили стол и стулья у продавца Ксении, очень внимательный и вежливый продавец!!! Все рассказала, показала, всем рекомендуем!!!

Show business's response

Катерина Родина

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивые и внимательные продавцы, приятно было выбирать мебель. Очень большой выбор!

Show business's response

Елена *

Level 2 Local Expert

Жаль что нельзя поставить минус в звёздах. Задержка поставки товара уже превышает месяц. И никто ничего не знает. Одни только «завтраки». Оплата товара 100 %, а вот с исполнением обязательств тяжело. Не связывайтесь.

svetlana jigulina

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Есть из чего выбрать. Купила в дом стулья по ооочень хорошй цене

Show business's response

Максим Р.

Level 2 Local Expert

Купили стулья "монро", помогли с выбором, доставили к назначенному времени, персонал любезный и общительный. Спасибо Вам!

Show business's response

Ксения Паршева

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Объясните пожалуйста почему ваши сотрудники пишут с рабочего аккаунта людям преследуя их? навязчивым общением. Это нормально? А потом продолжают писать с разных других аккаунтов написывая всякие гадости. Может пора ввести контроль сотрудников через психоневрологический диспансер чтобы не подрывали авторитет магазина?

Show business's response

Level 10 Local Expert

товар с оплатой 100% третий месяц ожидаем , трубки не берут , каждую неделю говорят , что товар уже на складе и вот вот привезем, а в итоге тишина

Show business's response

Andrew ********

Level 8 Local Expert

Ужасный персонал в Лице сотрудницы Ларисы, ей не мебель продавать, а помидоры на рынке.

Show business's response

Андрей Иванов

Level 4 Local Expert

После оплаты товара, продавцы просто испарились! Не помогли даже товар упаковать! Не часто такое увидишь. Купили бы в другом вашем филиале, жаль цвет стульев был только там!

Оксана тёрт

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин !!!! Всегда вежливая девушка продавец , хорошее качество товара !!!!!

Show business's response

Александр Васильев

Level 6 Local Expert

Боже упаси, здесь, что либо заказывать стулья ждал три месяца, так и не дождался, неустояка мука, не берите здесь нечего. Сервис ужасный.

Егорик

Level 2 Local Expert

Лучший магазин в россии!!!

Show business's response

Виктория Фёдорова