DNS Technopoint

4.7

1336 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Уважаемые сотрудники, администрация и руководство! 20 июля вечером мы прибыли в склад DNS для получения заказа, и в тот момент всё было в порядке. Однако 21 июля произошла крайне неприятная ситуация. На кассе находилась женщина с длинными черными волосами, у которой брови и родинка были сливаются. Её эмоциональное состояние и отношение к клиентам оставили негативное впечатление. Она не смогла ответить на наш вопрос и просто проигнорировала нашу ситуацию. Это вызывает огромные сомнения в уважении к клиентам, особенно к людям с инвалидностью и тем, кто нуждается в помощи. Как можно игнорировать проблемы таких людей, особенно без поддержки родителей? Также хочу обратить внимание, что у кассового работника не было бейджа с указанием имени и фамилии, что является нарушением. С уважением, Татьяна

Show business's response

Natasha V.

Level 2 Local Expert

Расположение склад-магазина удобное. Есть места для парковки авто. В очереди стоять не пришлось, поскольку никого больше не было. Товар вынесли быстро. Зал просторный, чистый, есть диванчики. Три звезды поставила за отношение персонала к клиентам. Сотрудница кассы/выдачи грубая, неприветливая. На вопрос о сертификации товара ответила, что не обязана об этом знать, причём в недружественной форме.

Show business's response

Мария Ковалёва

Level 4 Local Expert

Сегодня 19.09.2026 года, мы приехали забирать свой товар! При первом осмотре к сожалению товар был немного с браком, на просьбу сотруднику заменить на другой , последовал отказ, мол таких плит на складе у них нет! Мне грубо сказали иди и делай возврат! На кассе ко мне вышла женщина (мужского вида) и ответила, что дефект она не нашла, но предложила посмотреть другой товар, через 20 минут нам открыли ворота и отдали замененную плиту, но по просьбе сотрудников помочь распаковать и показать стояли и ехидно улыбались, когда мы попросили помочь снять плиту, ответили грубо и с усмешкой, у нас нет грузчиков! Хамство сотрудников просто зашкаливает, я не пришла к ним домой и не просила чего-то сверх естественного чтобы смеяться в лицо! В итоге грузил муж и беременная я!!! Вот такое отношение крупных компаний и складов к людям

Show business's response

MihaelGang

Level 9 Local Expert

Расположение конечно далековато для меня, но ехать за своим товаром новеньким за радость!) персонал 👍. Были небольшие проблемы, косякнули, но всё решили быстро и без проблем! Чисто, уютно, просторно в помещении!

Show business's response

Ижогин Роман

Level 6 Local Expert

Неплохой персонал,по сути это не магазин,а пункт выдачи самовывозом.Тем не менее девушка подсказала,что оформить покупку и доставку проще в любом магазине ДНС.Интернет в этом магазине-складе слабый,с телефона не получилось оформить покупку и доставку,доехал до Армады и в ДНС оформил покупку и доставку за 5мин.

Александр

Level 11 Local Expert

Вероятность получить не замученный витринный образец, практически 100% Несколько терминалов оплаты. Коробки с крупным товаром будут с большим слоем пыли. Испачкался. В моём случае монитор на 31. Другой раз очиститель воздуха, уже был на опыте, взял с собой салфетки. И лучше не приходить туда с 13до14.00 предполагаю, что часть сотрудников уходит на обед. Очередь стабильно. Не смотря на эти минусы. ДНС лучший по гарантийному сервису, это перекрывает весь негатив.

Show business's response

Alexandr

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты, все покажут и подскажут. Заказы выдают оперативно. Особо хотел отметить сотрудников Алексея и Викторию-специалисты своего дела. Да они там все молодцы!

Ирина Жерлыкина

Level 17 Local Expert

Такое ощущение сложилось, что из всех сотрудников и консультантов работает только управляющий и его помощник по тестированию. Консультант на кассе ничего не знает, постоянно направляя на тех. Поддержку, а они направляют на этот днс. Товар последнее время выдают консультанты не надлежащего качество и пытается впарить его. Граждани приходя сюда только зная свой права, иначе будет тяжело вернуть заводской брак. 2 балла из-за того, что есть один управляющий, который решил ситуацию со своим помощником. 💁

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Постоянно срываются сроки доставки на неприемлемое время! Заказ Е-00003524 от 12.01.2026 г, весь список был в наличии, доставки до сих пор нет, постоянные переносы по разным причинам, менеджеры откровенно не хотят ничего с этим делать! Принятый сотрудник простаивает неделю из-за вашей халатности! Научитесь работать добросовестно или замените разгильдяев в своих структурах! Купил у вас техники на 1,5 млн, но с таким отношением к клиентам наше сотрудничество окончено

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Сколько раз забирал заказы всегда долгое ожидание, не смотря на загруженность. Со склада вечно громкие разговоры на неуместные темы для торгового зала темы, громкий смех (ржание), нецензурная лексика. Сотрудница выдачи неприветливая, ответить на вопросы связанные с получением заказа ЮЛ и гарантийными обязательствами видимо не считает частью своих должностных обязанностей, выдавать товар, даже после того как его вынесли, не торопятся (даже в полном отсутствии очереди). При всем этом, пару раз видел как сотрудники склада помогают выносить крупногабаритные товары до машины. Относительно удобное расположение (если знать как объехать пробки) для того, что бы забрать уже подобранный товар, тем более если тяжёлый или крупногабаритный.

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 11 Local Expert

Покупал товар в этом пункте несколько раз, если хотите прям со склада и не распакованный. Персонал адекватный, есть постомат для онлайн заказа прям на месте, всё очень удобно. Единственное находится далековато, но на машине не проблема, также есть где припарковаться даже на грузовике))

Show business's response

ag a.

Level 5 Local Expert

Минус только один- месторасположение. Сложно добираться, нет местами явных пешеходных переходов и тротуаров. Указатели появляются лишь в зоне ответственности магазина, на территории расположения. Плюсы - это быстрая сборка и выдача, все под руками- а также удобный выбор товара и процесс приобретения.

Show business's response

Гринин Евгений

Level 9 Local Expert

Собирали ПК. Оплатил сразу на сайте. Через какое то время позвонили сказали ,что заказ задерживается на неделю. Спросил от какого числа считать эту дополнительную неделю - сказали,что не знают. Просто ждите. Неделю назад заказал монитор. По сроку поставки 30декабря с 10.00 можете забирать. По факту сейчас семь вечера они не знают когда смогут отдать. Толи 31го декабря ,толи 6 января. Оплачивать вам также? Сегодня/завтра?

Show business's response

Гусаров Евгений

Level 8 Local Expert

Единственный и самый очевидный минус - это расположение. Во всем остальном, отличный магазин - склад. Внутри чистенько, аккуратно. Есть зона ожидания, выбора и оплаты товара. Просторная и удобная зона проверки товаров. В общем, все отлично!

Сергей Четвериков

Level 5 Local Expert

Терминалы не работают, консультант на кассе не выполняет свою работу, постоянно сидит в телефоне и собирает очереди покупателей. Последний раз забирал заказ (две позиции) больше 30 минут. Одну из позиций принесли вскрытую и с повреждениями, отправили ждать ещё минут 15, пока заменят позицию.

Show business's response

IMGRE I.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание! Мы прождали 48 минут, на 35-й минуте обратились за помощью. Нам ответили, что товар находится на верхней полке, а все сотрудники заняты и не могут его достать. Мы позвонили в техническую поддержку, но и там нам не смогли помочь. Затем мы начали выяснять у сотрудников, но это только усугубило ситуацию. Как только мы начали активно выражать своё недовольство, нам сразу же принесли товар. Создаётся впечатление, что персонал не хочет работать и ведёт себя неуважительно. Особенно хочется обратить внимание руководства на женщину с татуировками на теле, которая вела себя некорректно по отношению к нам.

Show business's response

Сергей Лозибной

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Есть много мест для парковки. Огромный выбор товара в наличии. В общем осталось положительное впечатление

Андрей

Level 5 Local Expert

Крайне дружелюбный персонал, для меня не самое лучшее расположение, но для близлежащих домов - отлично. Обширный выбор товаров, т.к. это магазин-склад. Проверить товар можно прямо у выдачи, для этого есть широкий стенд. Очереди зачастую очень малы, т.к. обрабатывают выдачу быстро. Доставку не использовал. Парковка удобная и для газелей с грузовиками и для легковых авто.

Show business's response

Оля Белошапкина

Level 15 Local Expert

Заказали комплектующие , приехали все забрали , собрали комп , все отлично работает , так что все хорошо 👍

по Информационным технологиям О.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хотим поделиться с вами впечатлением от сегодняшнего визита, 08.09.2025, в ваш магазин на просп. Патриотов, 57А. Наша цель была проста: приобрести для нужд юридического лица (по доверенности) за наличный расчёт два МФУ и комплектующие для ПК. Каково же было наше изумление, когда вежливая и обаятельная менеджер сообщила, что совершить такую операцию теперь «невозможно». Это заявление прозвучало особенно парадоксально на фоне нашего позитивного опыта: в течение 2025 года мы неоднократно и без малейших затруднений совершали абсолютно идентичные покупки. Данная ситуация вызывает, мягко говоря, искреннее недоумение. Мы вынуждены констатировать вопиющее противоречие между уже ставшей привычной практикой и внезапно возникшим новым правилом. Если это действительно новая политика компании, которая ставит крест на удобстве для её клиентов, то это глубоко разочаровывает. Нам искренне жаль, но в таком случае нам придётся пересмотреть наши варианты и перенести наш лояльный и объёмный спрос в другое русло. С нетерпением ждём ваших разъяснений по этому поводу. Мы верим, что наш многолетний партнёрский диалог заслуживает честного и исчерпывающего ответа.

Show business's response

Илья Розман

Level 5 Local Expert

DNS - это пожалуй самый большая сеть магазинов со своими плюсами и минусами....... Но, чего не отнять? Это очень гибкая ценовая политика и лояльность к покупателям в совокупности с огромным выбором!

Тимофей Тимофеев

Level 4 Local Expert

Склад в котором почти все всегда есть, но и бывают моменты когда товар заканчивается. Это бывает только в очень редких случаях. Персонал хороший и подскажет и расскажет

Лора

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Много товара по хорошей цене. Не очень удобное местоположение, но можно заказать товар в магазин. Товар не ветринный и это плюс.

Show business's response

Сергей Юхневич

Level 12 Local Expert

Хорошее обслуживание,расположение не очень, но практически никогда нет очереди. Выбор товаров больше чем в обычном магазине. Нет товаров с витрины.

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Отвратительный персонал, не обслуживают на обычной кассе, утверждая, что терминал не работает и отправляют на кассы самообслуживания. На просьбу помочь с терминалом последовал отказ. К тому же за кассой стоят работники склада. Был там 22 и 23 августа.

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Обслуживание оставляет делать лучшего, очередь электронная, но только она не делает лучше обслуживание, как толпился народ так и толпился, так как в очереди 6 человек, а работает с ними только один сотрудник, отвратительное обслуживание

Show business's response

King Kong

Level 5 Local Expert

Большой плюс что это склад и нет навязчивых продавцов, выбрал, оплатил, получил, проверил на месте, если все хорошо забираешь и все, если вдруг что то не так, на месте сразу решается ситуация и никаких проблем, ребята помогут, подскажут, все отлично, все понравилось, постоянно забираю тут заказы

Show business's response

Alex

Level 20 Local Expert

Работники на полном расслабоне . Более хамского отношения не встречал в магазинах. И самое ужасное что только в этой точке многие техника в наличии есть. Прежде чем ехать сюда 100 раз подумайте готовы ли вы встретиться с настоящей некомпетентностью и полным отсутсвием заинтересованности вам помочь в выборе

Show business's response

андрей алексеннко

Level 5 Local Expert

Хорошо. Быстро комфортно. Организованы рабочие места , заказать и получить можно сразу в течении 10 мин. Есть неудобства - нет консультаций.

Show business's response

N K

Level 7 Local Expert

Заказывала через интернет, приехали на склад оплатила, буквально через три минуты товар отдали на руки. Быстро, удобно. Зал чистый и светлый, приятно находиться в нём.

Show business's response

Евгений Куницин

Level 5 Local Expert

Точка выдачи находится в удобном месте со своей парковкой. Заказал через интернет, приехалина месте оплатил и забрал покупку. Рекомендую.

Show business's response

Илья Фролов

Level 8 Local Expert

Оформил в вашем магазине. Срок доставки товара был заявлен — 7 календарных дней. Срок истёк, товар не доставлен, а в личном кабинете статус «Сроки уточняются» висит уже четвёртый день, и никакой информации от магазина не поступает. Выбить или узнать что-то от бота или оператора поддержки просто не возможно, ответы: "ну и что, мы ничего не знаем, уточняем и т.д." Одним словом - "а нас рать". На лицо нарушение Ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» — нарушение установленного срока передачи оплаченного товара. За подобные нарушения предусмотрена административная ответственность по ст. 14.8 КоАП РФ («Нарушение иных прав потребителей»), включая штрафы для должностных и юридических лиц. Ваши действия (а точнее — полное бездействие) являются примером крайне непрофессионального отношения к покупателю и демонстрируют полное пренебрежение к своим обязанностям и к закону!

Show business's response

Александр Б.

Level 16 Local Expert

Был тут не раз. Для тех у кого есть авто и живёт в ЮЗ. По наличию сдесь почти всегда есть то что надо. Парковка само собой есть. Территория пром зоны. В нутри опрятно, чисто, есть где посидеть(мягкий диван). Стоят кофейные автоматы. Купили с дочкой по стаканчику горячего шоколада и капусино что ли. Не понравились напиьки вылели. А в остальном, еще раз повторюсь, если есть машина, то можно отсюда товар забирать. Пешим ходом конечно это уже маленькое путешествие. С другой стороны неподалёку есть продуктовый магазин. И я так понимаю, остановка тоже недалеко.

Show business's response

Igor Dmitrieff

Level 27 Local Expert

Удобный заезд и большая площадь для парковки автомобиля. Заказ забрал быстро и без очереди. Очень понравилось. Удобно, быстро и культурно

Show business's response

Александр Симонов

Level 16 Local Expert

Отличный магазин всём рекомендую. Самые лучшие цены самые адекватные и реальные. Нам помогли подобрать комбинацию кухонной техники со скидкой

Show business's response

Коля Голев

Level 6 Local Expert

Отличный склад много всего в наличии. Даже с возвратом не было проблем все поменяли на такой же только не протекающею кофеварку

Show business's response

Владислав

Level 16 Local Expert

плохой филиал с длительным ожидаем, тесным и душным помещением для выдачи товара((( сотрудники Вам не рады... в других филиалах обслуживание в разы лучше!!!

Show business's response

александр ельшин

Level 2 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Сотрудница девушка не приветствует покупателей общается и смеётся на складе с другими сотрудниками. Не хотела выдавать заказ Заказ Е-06165729 получал 23.04.2025 в 11.57 без кода хотя у меня был и паспорт и номер заказа, а в других пунктах выдачи проблем не было, но ладно попросил подсказать может код в приложение есть, а она вызвала по талону следующего покупателя и сделала вид что меня не слышит. Лишь прокричав при другом покупателе направила смс с кодом повторно на телефон и с надменным лицом отдала заказ и опять пошла общаться с сотрудниками и смеяться там. Просто ужас в других пунктах выдачей такого нет. Там и приветствую покупателя при входе и помогают. И как я вижу по отзывам здесь этот сотрудник не первый раз так относится к клиентам. Не советую никому здесь ничего покупать

Show business's response

Светлана Svetlana

Level 8 Local Expert

Отличное место, всегда большое количество товаров на складе, но вот обслуживание стало прям на 3 балла, о вежливости персонал совсем ничего не знает, все стало очень очень очень медленно, в общем ставлю 3 звезды только за огромный выбор товаров

Show business's response

Павел

Level 28 Local Expert

Безликое место. К клиентам внимание на троичку с принебрежением. Товар хоть и со склада, а уже все равно кем-то распаковывался. Клиент сам по себе, сотрудники днс тоже. Подъезд до двери магазина свободный. Место для парковки есть. Без машины не добраться. Приобретал микроволновку Eiger. Вынесли со склада. Поставили на стол и ничего не сказали мне с супругой. Сижу, жду, пока терпение не кончилось. Подошёл спросил. Ответили, что коробка полчаса стоит, ждёт меня. Проверил комплектность, забрал.

Show business's response

Галина Клепикова

Level 7 Local Expert

Подъезд удобный, где припарковаться всегда есть. Обслуживание мега быстрое. Люблю эту торговую точку. Дома спокойно выбрал, прочитал отзывы, сделал заказ, буквально в два клика, приехал, быстро получил и все довольны. Брак принимают быстро, без вопросов. В самом пункте выдачи стоят компьютеры можно сделать заказ на месте. Тем, кто затрудняется, сотрудники в помощи никогда не отказывают. Всю технику, все гаддиты последние несколько лет только здесь и покупаю.

Show business's response

Оксана Числова

Level 5 Local Expert

заказывала уже пару раз с выдачей из этой точки, максимум 10 минут ожидания, удобно с парковкой, да и рядом

Денис Денисович

Level 10 Local Expert

Рядом с домом. Единственный магазин техники, с большим выбором , на 3 района. Опытный персонал, всегда подскажут, и помогут с выбором. Техника которую там покупал, работает уже долгое время👍

Show business's response

Владимир Евгеньевич

Level 6 Local Expert

Расположение для жителя Юго-зпадного района удобное (если ехать на автомобиле). Небольшое количество людей. Приходится ждать некоторое количество времени, пока вынесут приобретённый товар. Можно как оплатить и получить оформленный на сайте товар, так и выбрать покупку терминалах, расположенных в зале. Места для парковки достаточно. Главный плюс - весь товар в упаковке. В отличие от остальных магазинов DNS, где зачастую товар в единственном экземпляре, вскрыт, находится на полке или витрине.

Show business's response

Дмитрий Стельмахов

Level 18 Local Expert

Ну как повезет... Брал память две пластинки, одна бракованная, отдал по гарантии, сказали , что скол элемента сам типа виноват, уверен что никто и не тестировал. Для себя сборку делал, чтобы сколоть или механически повредить надо было молотком бить! Потом посоветовали, нужно просто сдать как будто не подошла, мне потом знающие ребята подсказали, но поздно. А микроволновку LG покупал цена самая дешёвая оказалась. Хотя подождите, еще не сломалась, друзья познаются в беде...

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Покупал тяжелый товар - около 40кг, попросил тележку у оператора (полноватая, длинные темные волосы, средний рост) - "Тележек нет", - А кто нибудь мог бы мне помочь? Как я его доволоку до машины? -"Ну наш грузчик как-то доволок". Давно не слышал такого в российских магазинах, лет 20 наверное. В общем, сервис на нуле, если не ниже. Подумаю, приезжать сюда еще когда -нибудь или нет ...

Show business's response

Был Труд Май

Level 30 Local Expert

Работает по расписанию ! Культура обслуживания на высоте ! Качество товара - выбирает покупатель , по отзывам в свободном доступе ! Оплата наличными и картой ! Чтобы остаться довольным - нужно читать внимательно отзывы ! Желаю дальнейшего развития этой компании !

Show business's response

Григорий Михарев

Level 21 Local Expert

Обычный днс в принципе. Вежливый персонал, в зале есть кофейный аппарат. Расположение конечно не особо удобное, если срочно нужно получить товар который в наличии - приходится ехать в другую часть города, но в остальном все хорошо.

Show business's response

Людмила Владимировна

Level 15 Local Expert

Сын мечтал об удобном игровом кресле. Выбрали наиболее подходящую модель по соотношению цены и качества. А ранее друзья подсказали про наличие в ДНС интересных моделей. Чтобы не забирать витринный экземпляр решили доехать в магазин-склад. Персонал очень вежливый! Помогли вскрыть коробку, посмотреть состояние, в машину помогли отнести! Спасибо огромное сотрудникам! Кресло отличное!

Show business's response

Даниил Кузьмин

Level 7 Local Expert

Постоянно беру технику здесь, очередей нет, всё из ассортимпнта есть. Один раз была проблема по гарантии, моментально заменили товар, без какого-либо головняка.

Show business's response

DNS Technopoint

466 reviews