DNS

4.4

731 rating

Rate this place

Level 2 Local Expert

«Посетил большую точку DNS — впечатлён масштабом! Ассортимент просто огромный: нашёл всё, что искал, и даже то, о чём не задумывался. Особенно порадовало, что консультанты не навязывают, а реально помогают: вместе подобрали технику под мои задачи, всё подробно объяснили. В зале чисто, навигация понятная — не приходится бегать по всему магазину в поисках нужного отдела. Цены конкурентные, плюс удалось взять товар по акции. Однозначно буду заходить ещё!»

Максим Бритовский

Level 4 Local Expert

На данный момент магазин с самым широким ассортиментом, персонал высококвалифицированный, помогают с подбором товара, настройкой если того требуется, и в принципе каждая покупка оставляет только приятные эмоции. Всем рекомендую данный магазин.

Тарас Ю.

Level 3 Local Expert

Постоянно посещаю данный магазин. Отличный ассортимент, классные специалисты, которые всегда грамотно и без навязывания предложат то что надо. За техникой теперь еду только сюда. Так же в магазине всегда приятно находится , чисто и аккуратно.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Магазин как и все в DNS , исходя из ассортимента . Но …..сотрудники внимательны , не как в Торговых рядах на Борисовском ш, те товарищи головы не поднимут . В Б классе есть сотрудники , которые проявят инициативу , интересно расскажут об интересующей вас технике , сравнят /подскажут. В отделе с TV нам дали очень хорошие рекомендации и мы обязательно придем именно туда . Когда забирали холодильник . Нам помогли его погрузить , внимательно и аккуратно. Спасибо за качественный сервис и человеческое отношение.

Анастасия Письменная

Level 3 Local Expert

Персонал надо упрашивать подойти и просто отдать тебе товар. продавцы просто стоят на кассе и хихикают смотря в свои телефоны, а на просьбу подойти возмущаются. На кассе , когда попросили открыть товар и посмотреть, продавец грубо открыл коробку и швырнул на прилавок, на просьбу не переворачивать товарэ, и не швырять, нахамил и заявил что на коробке не написанно. Упаковка была в ужастном состоянии и вместо извинений, продавец спорил что упаковка на работоспособность не влияет и на просьбу заменить, так как покупали на подарок, стал грубо хамить и демонстративно обшаться с другими продавцами, что покупает технику дороже и не смотрит на упаковку. Обсолютно испорченное впечатление от магазина

Андрей Назаров

Level 5 Local Expert

Отличный гипермаркет бытовой техники, где продавцы готовы помочь с выбором техники. В данном магазине приобрели холодильник и стиральную машину, всё доставили в лучшем виде. Подняли на этаж, занесли в квартиру и помогли проверить. Очень довольны покупкой и всем советуем магазин ДНС в торговом центре Б-класс!

Show business's response

Сергей Н.

Level 2 Local Expert

Сегодня 20.07.26 в 11.30 зашел купить роутер. Был с двумя детьми, один из них грудной. Попросил у сотрудника помощи в выборе, он был не компетентен. Сказал что по другой технике. Пока пытался выбрать сам в течении минут 15 так и никто не подошел. В выборе помог знакомый по телефону…. Непонятно для чего там сотрудники, качество обслуживания - нулевое.

Show business's response

Лариca С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Все продавцы вежливые. Очень все доброжелательные. Все понятно расскажут и объяснят. Огромное спасибо управляющему этого магазина за отличную работу и подбор такого отличного коллектива

Елена П.

Level 3 Local Expert

Выражаю большую признательность и благодарность консультанту Артему в покупке телевизора. За профессионализм в характеристике товара, учтивость, внимательность, готовность помочь, терпение. Спасибо, Артем!

Show business's response

Аня В.

Level 2 Local Expert

Отличное место для покупок, большой выбор и грамотная консультация специалистов 👍🏻 всегда сориентируют по наличию, доставке со склада и какого производителя лучше рассмотреть. В общем, довольна на все 💯

Show business's response

Инна Аверьянова

Level 9 Local Expert

Ужасные консультанты, которые совершенно не хотят работать! Все кучей стоят в районе кассы, на покупателей ноль внимания, ходите сами и ищите, на мой вопрос показать технику и рассказать плюсы и минусы холодильника, сказали смотреть на сайте...для чего там работает куча бездельников, не понятно. В отличие от Серпухова, в Чехове всегда помогут, расскажут-приятно покупать.

Show business's response

Ольга Кулешова

Level 13 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта Максима за ненавязчивое внимание и грамотную консультацию. Присматривали электрическую мясорубку в подарок, зашли в отдел робот-пылесосов. Максим проконсультировал и рекомендовал посмотреть модели. Вернулись и купили. Спасибо. В магазине представлена разнообразная техника. Консультанты дают рекомендации по моделям техники по указанным параметрам.

Show business's response

Александр Клан

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, очень компетентные сотрудники, всегда адекватно оценивают потребности покупателей. Был вопрос по гарантии, удовлетворили заявку за 10 минут. Посещаю регулярно.

дмитрий малышев

Level 17 Local Expert

Миллион продавцов, толку максимум от двух ...остальные это трэш. Полное не знание товара, напуская заинтересованность в продаже нужного товара, а не того что надо продать. Выбор хороший, магазин большой. Консультация-алиса помогает.

Show business's response

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Хочу написать о непрофессиональной работе консультантов этого магазина. Сегодня я купила в этом магазине ноутбук honor , дома оказалось, что ноутбук не подключается к wi fi, так как мне не установили драйвер, хотя я сразу объяснила консультанту, что мне это нужно, но установили только windows . Я вернулась в магазин, мне установили драйвер, я опять заплатила , дома подключила ноутбук к wi fi, но звук не работает. Я позвонила в магазин, просила , чтобы мне перезвонили по телефону, возможно эту проблему можно было решить, но мне не перезвонили. В итоге ноутбук у меня не работает (нет звука) и весь день я сегодня потратила на его подключение и поездки в магазин. Очень неприятно, буду жаловаться, надеюсь, примут меры.

Никита

Level 3 Local Expert

Решил я наконец-то обновить кухонную технику и поехал в наш гипермаркет DNS (тот, что на Московском шоссе). Шел конкретно за мясорубкой, но в зале увидел еще и аэрогриль Polaris. В итоге не удержался и взял сразу два прибора — мясорубку PMG 2058 и аэрогриль PAF 5502. И знаете, ни капли не жалею! Начну с мясорубки. Ребята, это реально зверь-машина! Я специально проверил её на жилистом мясе — 2200 Ватт делают своё дело, перемолола всё в секунды, даже не захлебнулась. Очень выручает функция реверса: пару раз забивалась жилка, нажимаешь кнопку — и всё само выплевывается, разбирать не нужно. Огромный плюс за металлический лоток — надежно и мыть удобно. Стоит на столе солидно, тяжеленькая, не скачет при работе. Теперь про аэрогриль. Честно, брал его «на пробу», но теперь это моя новая любовь! Вчера сразу же пожарил куриные крылья — получились с такой хрустящей корочкой, как в ресторане, но без литра масла! Сенсорное управление очень понятное, разобрался без инструкции за минуту. Программ куча, таймер можно ставить хоть на 8 часов (480 минут) — очень удобно, когда уходишь из дома или занимаешься другими делами. И самое классное — чаша с антипригарным покрытием. Помыл её просто под водой губкой, и всё, никаких терок и отмачиваний. Отдельное спасибо магазину DNS. В зале было много народу, но продавцы — настоящие молодцы, быстро подошли, всё показали, помогли с выбором коробок, не навязывали лишнего. На кассе пробили быстро, чек дали. Короче, сервис на высоте, приятно приходить в такой магазин! В общем, если стоите перед выбором — берите, не сомневайтесь. Техника работает тихо, выглядит стильно, готовить теперь одно удовольствие. Твердая пятерка и магазину, и технике! 👍

Эльчин И.

Level 5 Local Expert

Привезли вообще не то, что заказывали и что в магазине было. Тем более витринный образец, с браком/дефетами. Много часов с поддержкой - в уши просто льют, что все нормально. Через пару дней после доставки пытался сделать возврат, лично привёз не приняли, потому что товар не товар. На мои слова о том, что он такой и приехал - ответа никакого не получил дельного. Уже 1,5 недели пытаюсь сделать возврат. Часть поддержи говорят - что проблем с возвратом не должно быть, часть - что проблема только моя. Помогать и решать проблему не хотят, просто пересылают по отделам друг на друга. Потратил кучу часов и нервов - итогов ноль.

Show business's response

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. С большим выбором товара. Если товара,нет под заказ быстро приезжает. Продавцы подскажут по любой техники и помогут с выбором.

Show business's response

Анатолий К.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин где можно купить всё 👍. Особенно персонал, который может помочь по любому вопросу. Каждый раз ,как прихожу ,всё лучше и лучше 👍. Так держать.

Show business's response

Ящук Олег Викторович

Level 10 Local Expert

Магазин как и все этой компании. Консультанты всегда помогут выбрать тот товар который вам необходим. Расположение удобное. Конечно весь товар вместить не может, но есть быстрая и удобная программа доставки

Show business's response

Алексей Малкеров

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал. Всё рассказали, подсказали и приятные в общении. Помогли решить все вопросы с покупкой

Fiery Fox

Level 8 Local Expert

Удобное расположение в ТРК с парковкой. Сам магазин большой с широким ассортиментом. Но персонал отдельный вид искусства: незаинтересованы в продажах мелких аксессуаров, умудрились потерять телефон из заказа на самовывоз, пришлось ждать час с лишним пока найдут, хотя смс о доставке заказа пришло. Ну и доставку их не рекомендую, при том что дороже чем у многих грузоперевозок в городе.

Show business's response

Ольга Пчеликова

Level 9 Local Expert

Отличный маркет электроники, замечательные скидки, которые радуют не только глаз, но и кошелек, внимательные, учтивые продавца-консультанта под чутким руководством Марины Ивановны Шестаков ой, очень обоятельный и внимательный сотрудник. Рекомендую.

Show business's response

Леночка

Level 5 Local Expert

Классный магазин с огромным выбором техники, персонал доброжелателен , всегда готов помочь как в выборе товара, так и в решении проблем.

Show business's response

Пользователь А.

Level 3 Local Expert

Был в DNS отличный выбор техники , профессиональный персонал , шикарные цены и акции.

Ирина Л.

Level 7 Local Expert

Удобный магазин, большой ассортимент, хорошие грамотные консультанты

Ольга Борисовна Пчела

Level 8 Local Expert

Замечательный магазин, огромнейший ассортимент для людей как со средним достатком, так и для всех других, обязательно найдется как новая техника, так и если что-то сломалось дома преобрести новую, персонал великолепный внимательный, особенно мне запомнилась консультант Марина Шестакова, спасибо вам большое. Рекомендую, останетесь очень довольны.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

От лица мужа 18.12.2025 года я приобрел за наличный расчет машинку стиральную за 21999₽, а так же оплатил экспресс доставку по городу Серпухов за 2949₽, хотя это дорого, я согласился, так как мне было нужно срочно. Продавец консультант по имени Святослав сказал мне, что доставка будет в 18-00. В итоге я прождал целый день по адресу, который указал, но машинку стиральную так и не доставили, хотя я оплатил её сразу в магазине после того как меня убедили, что в 18-00 экспресс доставка осуществится. После оформления заказа (13:40) мне позвонили в 19:47 и сказали что, машину ищут, после этого мне ещё раз позвонили в 21:45 и сказали, что доставки в этот день не будет и просили перенести на завтра. Эта ситуация с «экспресс доставкой» меня вообще не устраивает! Поэтому я ответил что сам приеду завтра и буду разбираться, почему так работает сервис. По приезду в магазин в 10-00 часов следующего дня 19.12.2025 я попросил позвать мне управляющую магазина DNS, ко мне подошла управляющая по имени Елена. На мой вопрос, почему они не осуществили экспресс доставку, оплаченную мною заранее до моего адреса, я услышал, что экспресс доставка осуществляются с 18-00 до 22-00 что для меня было удивлением. Ответ управляющей Елены был в агрессивной форме и без извинений и вариантов решения по ситуации. Клиентоориентированность отсутствует. В общем, не советую верить им, что ваш товар придет во время, *** наглым образом и ещё не признают своей вины. Управляющая Елена вела себя так, как будто я ей не доставил товар во время!!! Прошу директора Днс по Серпухову московское шоссе Д 55 отреагировать на наглое поведение сотрудников Днс особенно на поведение и форму разговора управляющей!

Show business's response

Алексей Козлов

Level 9 Local Expert

Ассортимент хороший и есть всё за исключением нормальных продавцов. Работают по принципу "меня не чешут, я и не хрюкаю" Создаётся впечатление, что делают одолжение, консультация по продукту - никакая, презентации - никакой, по факту покупки проверить тоже не могут, приходится самому стоять раскрывать коробки, всё очень долго. На кассе продавец отпускает людей и одновременно записывает кому то голосовые. Полный бардак!!! Единственный специалист, который всегда поможет и подскажет, это Максим Б. В ДНС (Б класс) больше ни ногой!!!

Show business's response

Чайко Владимир Чайко

Level 2 Local Expert

Анатолий отлично обслуживает, качество антенны отличное, беру уже не первую, всем знакомым и родственникам рекомендую. Спасибо DNS

Level 7 Local Expert

Посетил недавно Ваш магазин… Очень понравилось обслуживание персонала. В магазине достаточно чисто, ассортимент самый большой в городе. Мне очень понравилось!

Show business's response

КРИТИК

Level 12 Local Expert

Вчера преобрёл телевизор в этом магазине.Изначально был заказан другой телевизор.Хочу выразить огромную благодарность Алексею.Он не только переубедил,но и предоставил кучу доводов,и убедил меня,что лучше взять более дорогую и продвинутую модель,ктомуже там был выгодный комплект с с соунд баром со скидкой в 50%.Специалист по телевизорам с большой буквы.Видно ,что человек болеет своим делом и готов помочь всем клиентам с огромной отдачей.Очень хорошо знает товар и его начинку,что очень редко в наше время.Надеюсь,что руководство не останется равнодушным к этому отзыву,а поможет Алексею развиваться и достичь карьерных высот,так как такие омбициозные люди будут отдавать все силы и время на развитие торговой сети и приносить огромную прибыль.Я советую руководству присмотреться к нему и дать возможность показать себя на более высоких должностях!-С уважением КРИТИК!-

Show business's response

Алекс Б.

Level 9 Local Expert

Продавцов много , но толку от них мало. Сонные как мухи . Ходят друг за дружкой и не знают чем заняться. Вроде молодой парень меня обслуживал , но я думал он уснет поямо между рядами товаров. В результате продали не то что я хотел . А когда я делал возврат то к моему разочарованию оформлял его тот же парень .

Show business's response

андрей савин

Level 6 Local Expert

Самый лучший магазин электроники и бытовой техники, большой выбор, качественное обслуживание, грамотный персонал, который всегда проконсультирует, за последние пять лет всю электронику и бытовую технику берём только здесь, отличное соотношение цены и качества товара, отсутствие брака.

Show business's response

Игорь Е.

Level 5 Local Expert

Самый большой выбор техники в нашем городе ,очень рекомендую ,лучший магазин ,браво. Заведующая магазином просто душка <3

Show business's response

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Магазин с хорошим выбором товаров. Возможностью заказа из точки продажи или через сайт на любую точку любого города. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Александру) Включился в поиск и подбор совместимых устройств для умного дома на сири, хотя на сайте информация об устройствах была написана не шибко подробно и исчерпывающего ответа в других отделениях днс разных городов получить не удалось. Помогли разобраться и найти нужный товар.

Show business's response

Дарья В.

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток. 01.11.2022 пришли в магазин с целью покупки холодильника. В процессе выбора подошла девушка с кредитного отдела, предложила оформить рассрочку. Мы отказались, т.к. планировали купить холодильник за наличные. Девушка ушла, пообещав пригласить продавца-консультанта. Пока мы принимали решение о модели холодильника, продавец так и не подошел. Муж сходил на кассу и попросил пригласить сотрудника, чтобы оформить покупку. Ожидали мы около 15 минут. Но к нам так никто и не подошёл. В результате прямо в магазине техники оформили заказ через интернет с яндекс. маркета такого же холодильника, так ещё и дешевле. Выражаем огромную благодарность за проявленную равнодушность к клиентам и экономию нашего бюджета. Приятно провели полчаса личного времени в пустом зале магазина. Выбор товара хороший. Расположение замечательное.

Show business's response

Юлия

Level 15 Local Expert

Найти консультанта в этом магазине нереально, один на складе, второй на обеде, третий на перекуре. Хорошо, хоть есть кассы самообслуживания. Мелочь можно самостоятельно приобрести, а с крупной бытовой техникой все сложнее.

Show business's response

Ёлмырат Аратджанов

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Пришли с детьми купить планшет.Вызывали продавцов никто к нам не подошёл. Собирались сделать крупную покупку. Больше в этот магазин не придём.

Show business's response

Коровка

Level 9 Local Expert

Большой магазин с широким выбором электроники. Выбрать товар можно на интерактивной стойке и ожидать оформления или менеджера минут 10 пока вас заметят. За всё время существования ни разу не пришлось возвращать товар так что про ремонт не скажу.

Show business's response

Виктория Н.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение магазина, легко найти. 02.12.22 оформили в рассрочку ноутбук и необходимые аксессуары к нему. Большую благодарность выражаем Анатолию за качественую консультацию и доброжелательность. Помог с выбором, дал ценные рекомендации. Также хочется отметить работу кредитного специалиста Дмитрия - спасибо за оперативность и вежливое отношение. Добра и процветания!

Show business's response

Галина Мельникова

Level 6 Local Expert

Заинтересовались вертикальным беспроводным пылесосом. В магазине их представлено было достаточно. Продавец посоветовал хорошую модель. Но мы настроены были на определенный пылесос, которым уже пользовались. Витринный образец брать не стали. Заказали нужную модель с доставкой в интернет магазине DNS. По ценам все здесь достаточно привлекательно.

Наталья Л.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое СОТРУДНИКАМ Днс в Б-Классе . Обменяли не качественый товар (катриджи для принтера )без каких-либо проблем . Всегда вежливый персонал и отзывчивый . Покупки делаю у них постоянно . Рекомендую друзьям и близким этот магазин !!!

Show business's response

Влад Охотник

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент Но работников нету. Либо они все прячутся Я уже выбрал товар и мне просто нужно было вынести его со склада но ни один работник этого не сделал

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Приобрели телевизор с полки. К сожаление отпечаталась матрица, пришлось брать другой. В основном все телевизоры на витрине, что не рекомендую брать с витрины. Всегда берите запечатаный и проверяйте.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Плюсов в этом магазине нет, продавцы не знают того что продают, не знают подхода к продажам, выдают товар несоотвующий характеристикам, приобретается ноутбук, было написано что виндоус идет комплектом, а оказалось что нет, продавцы пошли на встречу и установили винду за 1к, но они смогли и тут накосячить, не была проведена активация винды, по итогу, при обращении к продавцам по поводу активации был послан на три буквы, при этом был превышен лимит вежливого тона со стороны сотрудника магазина, что не позволительно с их стороны, прошу отметить, что магазину ДНС доверял, по итогу имею негативный опыт работы и теперь не хочу иметь дела с компанией которая просто упала в иммидже, не советую приобретать что то в этом магазине так как хочется получить грамотную консультацию и качественный товар с заявленными характеристиками и без навязывания еще услуг, то есть приобретая комп с активированной виндой готовьтесь что она может быть и не установлена, и вам нужно будет еще сверх стоимости ноута с виндой доплатить еще за тот же виндовс который идет комплектом, лучше идти туда где окажут грамотную консультацию и хороший товар, а также не будут говорить что проблема в клиенте. ПРОДАВЦЫ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ и увы с ними никто разбираться не будет, просто пофигисты без желания помочь человеку, просто глухое дерево. Они заинтересованы только в себе и не знают элементарных вещей.

Show business's response

Беляна Леманн

Level 16 Local Expert

Широкий выбор бытовой техники, но увы брать не стоит, т. к информация о нем неверно. В информации о стиральной машинке производство стоит Китай, а на самой стиральной машинке написано производство Россия. Одна из сотрудниц (продавец-консультант) ходила по пятам и при этом разговаривала по телефону. Под болтовню консультанта было не очень выбирать товар. После этого бежать оттуда хочется.

Show business's response

Дима

Level 12 Local Expert

Выражаю большое уважение деректору Елене за позитивный и обученный коллектив особо за старшего продовца Дмитрия спасибо большое

Show business's response

Веселый Хрюн

Level 7 Local Expert

Хочу написать положительный отзыв о магазине. Пришли с бабулей покупать холодильник и телевизор. Модель холодильникк выбрали самостоятельно. Бабуля, конечно, сомневалась и от продавца нужно было подтверждение, что холодильник хороший. Подтверждение получили, подороже купить не разводили. Потом телевизор. Сказали нужен дешевый без наворотов, смарт тв и прочего.так же быстро выбрали. Оказалось в магазине акция, купи 3 вещи и скидка 10 проц, но третьего нам ничего было не нужно. На что консультанты предложили взять самый дешевый товар, который подходит под акцию, чтобы получить скидку. В итоге докупили на 300 р скидка вышла 3000 р. Были приятно удивлены) Еще понравилось, что не навязывали кучу допов, страховки, доп гарантии и прочую лабуду.

Анастасия Присяжнюк

Level 5 Local Expert

Магазин, может быть, и хороший, но продавцы в нём очень неприятные. Работают, словно делая одолжение. Особенно поразил продавец-консультант Максим (высокий, в очках), который зачем-то очень нетактично прокомментировал нашу покупку, которой мы, в свою очередь, были очень рады. Он это сделал в очень негативном ключе, испортив впечатление окончательно.

Show business's response

DNS

234 reviews