DNS

4.4

701 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Всё отлично! Владимир продавец- консультант обслужил на высшем уровне. Всё чётко и ясно объяснил, все характеристики техники! Благодарю Вас!

Анастасия Котова

Level 2 Local Expert

Товаров на выбор много и есть из чего выбрать. Ноооо…. Обслуживание клиентов на самом низком уровне, ждали целый час и никто не мог подойти , то курить уходили то везде кроме магазина. Ужасное обслуживание .

Show business's response

Алёна Кольцова

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент. Товара цены разумные ,внимательнее и вежливые продавцы ,спасибо за совет консультанто, мы довольны покупкой!

Игорь Нет

Level 6 Local Expert

Зашли за чайником, посоветовали нормальный. Купили ещё фильтр для воды. Консультант сказал что вода в Кинешме не очень. Не обманул. Хороший магаз. Большая парковка

Show business's response

Влад Ломановский

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! *** клиентов!!! Сделали заказ в другой город отсюда. Молодой человек сказал что всё приедет со склада, что не нужно переживать. Когда мы приехали получать заказ нам сказали что холодильник витринный, что они предупреждали тех кто нам делал заказ, а они, в свою очередь, не предупредили НАС. В итоге от товара отказались. Жалко потраченого времени и бензина на машину

Show business's response

Маруся А.

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин ! Обслуживание и клиентоориентированность 0 Если хотите впустую потратить свое время и ничего не купить, то вам туда ! Часами покупатели ждут , когда их обслужат или проконсультируют !!! Продавцы ( которых полный магазин ) пересылают и отмахивают друг к другу Товар без защитных пленок , поцарапанный . Ужас ! И это доится годами С браком техники купленной в этом магазине , тоже имели дело .. Нужно сотрудников отправить на курсы клиентоориентированности и вежливости

Show business's response

GAMEgoge1

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, персонал действительно не заинтересован в продаже, а тем более выдачи товара, на кассе сидят 2 человека, которые ссылаются на других людей, те в свою очередь заняты своими делами

Show business's response

С П

Level 10 Local Expert

Никаких плюсов. Купили телевизор, должны работать цифровые каналы. На деле ничего настроить не получилось. В магазине отказались менять, хотя не прошло 14 дней. Ужасный магазин, никому не советую!

Show business's response

Валентина М.

Level 11 Local Expert

Один из многих магазинов этой сети. Очень удачное расположение - в крупном ТЦ ( крупном по меркам Кинешмы), парковка с достаточно большим мест ( опять же по меркам Кинешмы), рядом автобусные остановки. Ассортимент достаточно разнообразен, при желании можно подобрать любой товар, если нет в наличии - с заказом помогут консультанты. Цены как и во всех магазинах DNS, не каждый житель города может одномоментно приобрести технику, но выручает рассрочка, что для многих является единственным выходом. Продавцы-консультанты со своими обязанностями справляются отлично, нареканий в их сторону нет. А вот помещение, которое занимает магазин несколько тесновато. Стеллажи с товаром и крупная бытовая техника расположены по наименованиям, поэтому легко ориентироваться, но хотелось бы побольше простора. Если вы пришли с детьми - напротив, в том же здании, есть KFC и небольшой игровой уголок. Попутно можно закупиться товарами для дома - рядом торговый зал "Высшей лиги".

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Один из худших магазинов техники. Директор магазина в лиге гранд вобще полный ноль....отказался товар продавать,намекая,чтоб ему подкинули денег... В магазине без конца очередь,куча продавцов и никого на месте нет. С выбором техники помочь не могут,тк сами по сути не читали даже характеристики этой техники. На витрине вся техника почти со следами использования. Вобщем одна звезда только за название магазина. А так жалоба на директора магазина в полицию и потребнадзор на магазин

Show business's response

Татьяна Лебедь

Level 5 Local Expert

Была в данном магазине пару недель назад . Нужно было проконсультироваться между двумя фирмами телефонов . К нам подошел продавец Никита . Абсолютно безучастен и совершенно не заинтересован в собственной работе ! На мой вопрос в чем разница данных телефонов . Хотелось бы узнать какой лучше или хуже аккумулятор , внутренности и тд . Мне сказали единственную фразу «на вкус и цвет» !!! Дальше я просто развернулась и ушла . Ибо это отвратительное отношение к покупателям . Спустя какое-то время я все же вернулась в магазин и меня НАКОНЕЦ ТО ПРАВИЛЬНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ . И все таки рассказали в чем разница и тд . И были заинтересованы в своей работе . Итог : не нравится ваша работа - увольняйтесь . Не портите своим хабальным отношением мнение о всем магазине .

Елена Кузьмина

Level 7 Local Expert

Магазин с хорошим ассортиментом, НО с ужасным качеством обслуживания покупателей. Консультанты 1-2 работают, остальные, особенно в белых футболках, болтают между собой и отсылают друг к другу, говоря, что заняты или не знают товар. Пришлось ждать минут 30, чтобы освободился один в оранжевой футболке. Спасибо, Илья! И это происходит каждый раз!

Show business's response

Натальч Чалова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание,персонал не контролирует,не обращает ни какого внимания на покупателя,при покупке товар ,даже не проверили ,дома проверите ,в течении 2 недель вернете,приехала через неделю получила отказ ! Будьте осторожны,так избавляются от не нужных товаров. Лучше купить в другом месте,чем получить негатив

Show business's response

Надежда С.

Level 2 Local Expert

Были в магазине хотели приобрести товар, консультантов в «оранжевом» не найти, а те что есть, вечно заняты, ждали 15 минут ни кто внимания на нас не обратил, спасибо консультанту Алексею, за помощь в выборе и взаимодействие с нами, полностью остались довольны консультацией, а магазину больше бы таких отзывчивых сотрудников. Ставлю 4 звезды только благодаря Алексею!

Show business's response

Екатерина Конькова

Level 2 Local Expert

Сам магазин хороший. Постоянно покупаем что то. но когда дело дошло до доставки. причем на соседнюю улицу(большого холодильника) прождав пол дня. Решили позвонить на ГЛ. На что ответили, что номеров курьеров у них нет. Что бы хоть что то узнать, примерное время. потому что ждать с 10 до 22.00, растяжимое время. И нужно выйти из дома. К сожалению оператор не смог ответить на вопросы, и помощи просто не получили. Очень жаль( Нужно стремится хорошо выполнять свою работу, за которую Вам платят. + вам будет если, такие вопросы, вы будет решать сразу. а не просто ссылаться, на то что, ждите , когда то привезут. и ничем мы помочь не можем.

Level 18 Local Expert

Милый магазин, остался один в городе. Очень дружелюбные консультанты, быстро обслужиться можно на самокассе.

Вера Сапожникова

Level 2 Local Expert

Ушла, так и не купив ничего. Трое продавцов продавали один телевизор, на мой вопрос, как занять очередь на обслуживание, ответил что не знает, как. Все заняты, ничего не знаем. Постояла, подождала, ушла ни с чем. Вряд ли приду ещё.

Show business's response

olgabelakova1964

Level 3 Local Expert

Благодарю, консультанта магазина Виктора за компитентность и за качество обслуживания, при выборе мной товара. Прошу администрацию поощрить консультанта Виктора.

Елена

Level 9 Local Expert

Большой магазин, пополняется моделями. Персонал всегда поможет выбрать без наваливания ненужного товара. Всегда скажут что лучше взять и помогут заказать.

Show business's response

Ксения Волкова

Level 2 Local Expert

Приходили вместе с мамой выбирать телефон. С выбором помогал менеджер-консультант Владимир, очень благодарны за внимательность и доброжелательное отношение. Помог решить проблемы, мы остались довольны. Советуем обращаться к нему.

Анна Молодкина

Level 3 Local Expert

Спасибо. Очень хороший магазин. Весь товар разложен по полочкам, персонал вежливый. Решают проблемы без проблем.Товар можно заказать ,оплатить и получить без очереди.

Show business's response

Юлия Белкова

Level 4 Local Expert

Товар некачественный,продавцы хамят или не реагируют на покупателей.Раньше постоянно покупали в этом магазине,теперь туда неприятно ходить.

Show business's response

Екатерина Щербинина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор техники, профессиональная команда. Каждый раз помогает с выбором продавец Александр, спасибо, ещё не разу не пожалели не об одной покупке

Show business's response

анна ш.

Level 3 Local Expert

ЭТО ПРОСТО УЖАССС. Других слов нет . Моя история началась с того что днс хороший магазин и я часто там все покупаю. Пришла в очередной раз за покупками . К нам подошел консультант в белой рубашке и стал предлагать и советовать товар . Мне нужно было купить не один а много духовой шкаф , микроволновку , и плиту . Я доверилась продавцу все он мне рассказал красиво , пошли оформлять заказ что было по наличию я забрала , а духовой шкаф сказали или с витрины или можем прислать со склада , потребуется 3 дня. Конечно я сказала что подожду. И тут все началось, когда я пошла оплачивать тот кто меня обслуживал сказал что у него сел телефон, подождите секунду я сейчас подойду. Простояв 15 мин его так и не было , пошла спросила у других продавцов где же он , но не кто не знал . Стою жду подходит ко мне другой менеджер тоже в белой рубашке мужчина и говорит пошлите я вас оформлю Ну наконец-то ))) оплачиваю товар и еще раз уточняю когда придет духовой шкаф. На что он говорит в течение недели 😳 так я говорю ваш сотрудник сказал что придет за 3 дне ???? Он . Нет нет в течение недели. Ну ок . Проходит неделя тишина….. прихожу в магазин спрашиваю у этого же продавца где мой шкаф ???? Он говорит ну он еще не пришел скорее всего придет 23 мая . Покупку я делала 10 мая 🫣 вот это поворот , я была в шоке. Ну ок . Приходит 23 мая и тишина 😂 не удивительно. Прихожу 24 мая в магазин подхожу к девушке спрашиваю про духовой шкаф . Она мне говорит что их давно уже нет на складах и если вам привезут его только с витрины просто из другого магазина 😳 Ну вот и тут меня понесло как так можно ВРАТЬ ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ. И тут выходит мой дорогой менеджер в белой рубашке и говорит ваш шкаф приехал. Алилуя неужели. Пошлите смотреть я направляюсь за ним выносят мне этот несчастный духовой шкаф без упаковки, я говорю почему он без упаковки я заказывала со склада на что не получила ответ . В итоге мне его просто привезли из другого магазина с витрины да еще и на крышке была царапина и вмятина я как это увидела я даже его смотреть дальше не стала . ОТКАЗ СРАЗУ ЖЕ. Что хочу сказать пойду ли я в этот магазин еще НЕТ КОНЕЧНО ЖЕ ПОКА ТАМ БУДУТ РАБОТАТЬ ТАКИЕ ЛЮДИ . Потратила пол месяца и в итоге так ни чего и не получила обидно очень. Будьте осторожны когда к вам подходят менеджеры особенно в белых рубашках. Они очень много врут.

Show business's response

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Продавец ввела в заблуждение при покупке детских часов. На вопрос, есть ли в них функция обратного звонка, продавец-консультант уверенно ответила, что есть. При этом сама нигде эту информацию не посмотрела и не уточнила. Когда часы уже купили, подарили ребенку и настоили, оказалось, что нет в них этой функции.

Show business's response

Сергей Ши

Level 11 Local Expert

Хороший магазин ,цены лучшие,можно воспользоваться раскочкой по карте Халва.

Ольга Строителева

Level 5 Local Expert

Продавцы не заинтересованы в продаже товара, от слова совсем!!!!! Сами нашли товар, проверили .... Нам единственное нужно было проверить товар, но и в этом не помогли!!! Как было обслуживание на 2 так и осталось!!!!!!

Show business's response

Дмитрий Березин

Level 23 Local Expert

Средний по размеру и состоянию центр. Останавливаемся там покушать. Парковка большая, проблем встать рядом нет, но вот помыть руки с мылом проблема, его там в туалете нет.

Андрей С.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Являюсь постоянным покупателем вашего магазина! Качеством товара всегда довольна, как и ценой. Персонал вежливый, тактичный, готовый помочь и определится с покупкой !

Show business's response

Александр Рогушин

Level 10 Local Expert

Широкий ассортимент товаров. Порядок в магазине поддерживается. Персонал поможет в выборе товара. Проводятся акции. Скидки на товар. Качество товаров хорошее.

Show business's response

Саня

Level 8 Local Expert

Магазин хороший А вот продавцы - нет Из толпы людей, работают 1 или 2 человека. Доп. : " Любой заход в магазин, это всегда - поиск продавца. Любого дня. Парни в белых майках говорят, что они не продавцы. Жёлтых в зале нет, либо бегают 1-2 человека, которые вечно заняты"

Show business's response

Любовь Лисина

Level 12 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники и электроники. Нравится, что можно заказать в интернет- магазине и заехать забрать товар. Это очень удобно!

Show business's response

Oksana

Level 4 Local Expert

Магазин неплохой чистый. Страдает обслуживание персонала. Чтобы получить консультацию, надо сначала поймать продавца.

Маруся

Level 10 Local Expert

Ассортимент товаров на любой вкус. Но вот заинтересованности консультантов в покупателях не проявляется. Покупатели ходят и сами ишут персонал для консультации или показа товара. Зато сотрудники очень заняты то ли переоценкой товаров, то ли красотой выставленного товара. Очень заняты другим, только не прямыми обязанностями. Не заинтересованы в продажах.

Show business's response

Екатерина

Level 19 Local Expert

Хороший магазин техники,очень большой выбор,действует система скидок,продавцы вежливые,всегда помогут и подскажут. Цены приемлемы. Хороший подъезд к магазину.

Людмила Грибкова

Level 4 Local Expert

Разочаровалась, привели в негодность оборудование при транспортировке в СЦ и не признаются в этом, обвиняя меня в неправильном его использовании, придётся судиться и трепать себе нервы!Предпочитаю теперь не иметь дело с этим магазином.

Show business's response

Анна Петрова

Level 3 Local Expert

Грубый персонал, консультант высокомерно общался со мной. На просьбу найти свободного консультанта пообещали, что свободного консультанта сейчас позовут, но спустя 10 минут никто так и не пришел. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАВАНИЕ КОНСУЛЬТАНТОВ, ЗАСТАВЛЯЕТЕ ЖДАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ТЕМ САМЫМ ТЕРЯЕЕТЕ ИХ)))

Show business's response

Юлия Степанова

Level 6 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Вечно бегающие мимо... Появился повод дополнить отзыв! 29.11. совершала покупку , подошла к кассе , как всегда с очередью.,,, Но ждать совершенно не пришлось. Новый сотрудник тут же обратился, вежливо всё объяснил, пробил чек и пожелал хорошего дня😊 ДНС становится лучше👍

Show business's response

Костя С.

Level 5 Local Expert

Все понравилось) все проверили на месте объяснили рассказали спасибо)

Александр

Level 13 Local Expert

Был в командировке, надо было купить кое что для компа, магазин хороший, девочка-консультант все подсказала, показала, помогла оформить, доволен и покупкой и обслуживанием, магазин однозначно советую. Ребятам продавцам всего хорошего!

Show business's response

Киселевы

Level 15 Local Expert

Хамское отношение к покупателю, обратился с просьбой подсказать по технике, в ответ- мне некогда я занята. Вопрос требует банального ответа длины шлангов и клиент доволен, но нет они лучше проигнорирует.

Show business's response

Константин Гаштур

Level 23 Local Expert

Консультантов свободных нет, телевизор на качество картинки не проверить, каналов в антенне нет. Ассортимент большой за это и две звёзды, больше вспомнить нечего.

Show business's response

Светлана Коннова

Level 10 Local Expert

27.01.2020 покупали маленький ноут, с характеристиками товара мы предварительно ознакомились, почитали отзывы. В Dns к нам подошла девушка продавец, и дала настолько полную характеристику товара что я была приятно удевлена (в нашем городе есть еще магазины быт.техники, но я впервые вижу грамотного специалиста) Она рассказала о всех плюсах и минусах этого устройства. Поинтересовалась для каких целей необходим данный ноут. Удивление номер 2 что нам не навязывали более дорогой товар. Моя оценка магазину Dns 5, а девушке продавцу 10.

Александр Самохвалов

Level 6 Local Expert

Знающие технику парни, помогут с выбором всегда и инфу дают хорошую. Быстрое обслуживание и приветливость! Советую всем!

Show business's response

Руслан Андреевич

Level 5 Local Expert

Собрал отличный пк сотрудники молодцы помогут подскажут очень надеюсь что так и дальше будет

Show business's response

Челышева Екатерина

Level 3 Local Expert

Минус что продают сломанные телефоны а на возврат не берут

Крис Крис

Level 3 Local Expert

Продавцы вообще не хотят работать. Много раз приходилось покупать товар в этом магазине и никогда продавцы не подходили сами. Приходится постоянно их искать по 15-20 минут. Никогда не спросят подсказать ли вам что то или нет. Про то что расскажите какой товар лучше, лучше вообще не спрашивать, от них внятного не дождёшься ничего. Не понимаю по каким вы принципам набираете персонал...Руководству стоит задуматься. 3 звезды ставлю только за качество товара.

Show business's response

Любовь Анисимова

Level 14 Local Expert

Широкий ассортимент товаров. Вежливый персонал. Хороший магазин.

марина авдюхова

Level 7 Local Expert

Отличный семейный, очень нужный магазин, коллектив очень четкий и вежливый. Спасибо за вашу работу

Show business's response

Robot

Level 2 Local Expert

Магазин нормальный но доставщик с 152регионом *** редкостное (((

Show business's response