DNS

4.8

1549 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Пришла за холодильником, в днс на центральном рынке пару дней назад мне помочь с приобретением и доставкой до сада не смогли,зато здесь консультант сразу подошёл, подсказал по ассортименту, посоветовал вариант получше,чем я приглядела, без проблем нашел нужный СНТ и оформил доставку, на все ушло минут 10.

Show business's response

Максим Мясников

Level 6 Local Expert

Как переехали на 2й этаж основного здания, магазин прям не узнать. Приходил сегодня забрать интернет заказ на 80 тыс.р. Сотрудник что-то мямлил постоянно, приходилось переспрашивать. Заказывал 2 телефона и часы. Ставил галочку чтобы не предлагали витринные образцы. В результате сотрудник зачем-то сам распаковал один телефон. Второй телефон и часы уже были распакованы и активированы. Других телефонов в заводской упаковке у вас не оказалось. Был в бешенстве от такого отношения. Пришлось вернуть деньги. Прошу провести ликбез персоналу.

Show business's response

Вадим Каримов

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, практически всю технику покупаю здесь. Продавцы отлично консультируют. Всем известно, что последнего поколения техника очень сложна, с поддержкой многочисленных стандартов даже в пределах одного производителя. Один из примеров покупка не дешевого стилуса для планшета huawei 11.5, продавец магазина запросил дополнительную консультацию у представителя поставщика для определения совместимости, покупка на маркетплейсе вылилось бы в лотерею, конкретно в моем случае без выиграша. Покупал зарядку которая бы заряжала телефон samsung s25 ultra и ноутбук huawei, консультант в магазине прекрасно справился с моей задачей и порекомендовал зарядное устройство ugreen, до оплаты проверили работу и совместимость ЗУ с моими устройствами, я остался доволен покупкой! Всем рекомендую этот магазин!

Александр С.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Но есть нюансы. Дважды пытались выдать товар, имеющий явные признаки использования, то есть б/у. Подозреваю, что это не вызывает мук совести у компании. Причем каждый раз сотрудники искренне удивлялись данным фактам и не хотели верить своим глазам. Приходилось применять гуманные меры воздействия в виде тыкания носом в факты. Качество продукции собственного бренда грустное.

Валерия Исаева

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться положительным опытом покупки в магазине DNS. 16 апреля мы приобретали компьютер и все комплектующие к нему, и остались очень довольны обслуживанием. Нас консультировал специалист Дмитрий — действительно грамотный и внимательный сотрудник. Он не просто отвечал на вопросы, а помог собрать оптимальную конфигурацию под наши задачи. Отдельно хочется отметить, что Дмитрий помог подобрать монитор нужного размера, подробно объяснил различия и нюансы. Также выяснилось, что корпус, который мы изначально выбрали, был только витринным образцом. Вместо того чтобы просто продать его, Дмитрий предложил альтернативу — и в итоге подобрал вариант даже лучше, который мне понравился гораздо больше. Очень приятно, когда консультант действительно заинтересован помочь, а не просто «закрыть продажу». Спасибо за профессионализм и внимательное отношение! Обязательно будем обращаться ещё 👍

Show business's response

Елена Б

Level 20 Local Expert

Магазин с хорошим выбором, из последних покупок—чайник. Мелочь, конечно, но если бы сотрудник не рассказал разницу, которая сказывается на безопасности, купила бы фигню. Это и нравится: сотрудники знают о товарах и их безопасном и экономичном использовании. Плюс парковка всегда есть

Манюня Кутасова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Пришла за стир машинкой и отпаривателем. Консультант по стир машинке, который якобы 7 лет в продаже ими и позиционировал себя очень грамотным специалистом втюхал тот товар, опции которой нет мне нужной, хотя утверждал, что есть. Пришлось ездить оформлять возврат денег и покупать другую с нужной мне. Ездить пришлось 2 раза. Из-за некомпетентности консультанта, который себя позиционировал супер знающим все продавцом. Возможно, что были какие то личные продажи на данную модель, не знаю Так же в тот же день вместе со стир машиной приобрела отпариватель. Редмонд. За 13 тыс. как я в них тоже не разбираюсь, полагалась на мнение консультанта. Он посоветовал его,редмонд, расписал его, пел соловьем в общем (видать на них план стоит по продажам, не знаю, наговаривать не буду),для чего то приплел свою маму, у которой точно такой же и она довольна этим прибором. Неудобный по итогу в пользовании этот редмонд. И не выполняет в полную силу свои функции, хотя я НЕСКОЛЬКО раз озвучила для чего он мне. Пришла, хотела обменять, доплатить 3 тыс и купить другой. Не сдать обратно, а доплатить и обменять. Но был отказ, что обмен или сдача только в случае брака. Отпариватель стоит, пользуюсь редко, негатива вагон в сторону компании. Хотя в наше время в силу конкуренции и лояльности к покупателям можно было пойти на встречу. В общем, приобрела товар,оставила свои деньги, а впечатления от покупки только не положительные

Show business's response

Фанис Т.

Level 9 Local Expert

Большой выбор, наличие, большая территория, нет очередей. Парковка. Есть отдел по работе с корпоративными клиентами. С возвратом брака сложного электронного комплектующего к компьютеру не возникло проблем.

Доцент102

Level 6 Local Expert

Сегодня заехал в DNS который теперь в Ленте на 2 этаже. Магазин хороший, выбор товаров замечательный. Сотрудники - "ленивые тюлени". Ходили с супругой выбирали монитор для компа минут 10, потом подошли к группе сотрудников (видимо боятся покупателей и кучкуются как тюлени) и попросили помочь нам с выбором монитора. Ответа мы не получили, все стояли уткнувшись в свои телефоны. Когда я попросил чуть громче, один из сотрудников, видимо старший (он был одет в другую униформу) обратился к своим сотрудникам, но они его так же проигнорировали. Поэтому, в этот магазин я больше "ни ногой", а учитывая, что я блогер, то с удовольствие расскажу про отношение к покупателям сегодня у себя на стриме. Пусть люди тоже время зря не теряют, а едут за покупками в нормальный магазин.

Show business's response

ZrogHHI

Level 6 Local Expert

Осторожно, ужасный сервис в ДНС (Уфа, Пархоменко, 156/5) 25 октября забирал свой заказ (компьютерное кресло). Сервис был от начала и до конца ужасным. Сначала очень долго не мог найти консультанта. Когда нашёл, сотрудник просто выбежал из подсобки, бросил коробку со словами «На, ваш заказ» и тут же убежал, не предложив помощи с проверкой комплектации, что вообще делать с этим заказом, помощи с выносом. Но главный сюрприз ждал меня потом: коробка с креслом была вся помята и безобразно перемотан. Товарный вид полностью уничтожен. Страшно представить, что внутри. Я платил за новый товар, а получил что-то похожее на брак. Вывод: проверяйте заказы в магазине очень тщательно, потому что помощь и нормальное обслуживание вам тут не окажут. Больше не вернусь.

Show business's response

Айгуль Нигматуллина

Level 5 Local Expert

Покупала ноутбук хотела acer, так как давно на рынке, но консультант меня убедил в том, что huawei ничем не уступает и дешевле. Через 2 месяца работы, когда переносила ноутбук в руках, услышала звук, что-то внутри покатилось и при работе начал издавать звук будто дятел стучит и нагреваться стал. В сервис отвезла, сказали может быть система охлаждения, он на винтиках. Ну, совсем получается хлюпкое всë внутри. Подменное устройство дали только через 2 дня, меньшего формата, и долгий( б/у после ремонта). Выдали ноутбук без приложений, которые были у меня установлены. За установку заплатила их сотрудникам. Ехать и разбираться перед новым годом не очень-то хочется. Заказ РК5-10146 подмена готова к выдаче.

Show business's response

Кай

Level 14 Local Expert

Всегда и с удовольствием посещаем этот магазин. Младшие члены семьи приобретают необходимое для компьютера. Дедушка присматривает больше для дачи. Его выбор -телевизор, электрические чайник и печь, две плиты.Молодым приглянулась варочная поверхность. Продвинутые, они сначала изучают в интернете, делают заказ, мы идём получать. Кстати, качество товаров ещё не подводило. Одно удовольствие пройтись по просторному залу, пообщаться с доброжелательными и отзывчивыми продавцами. Были и равнодушные среди них, но сейчас их не видно, видимо, отсеялись). А мы и дальше будем дружить с DNS.

Show business's response

Аделина Аюпова

Level 3 Local Expert

Приклеили стекло ужасно и не то попросили ультразвук прочное наклеили обычное плюс оставили воздух в стекле и он пошёл дальше

Show business's response

Марсель М.

Level 4 Local Expert

Оставил крайне негативные впечатления от посещения магазина DNS на Пархоменко. Решили приобрести телефон Honor, который по сайту был в наличии в этом магазине. Специально приехали, чтобы посмотреть на него вживую и принять решение. Консультант нам телефон показал, но вместо объективного рассказа о характеристиках, сразу начал его активно "хоронить". Он сразу заявил, что у этой модели "плохой аккумулятор", даже не спросив, для каких целей нам телефон и как мы планируем его использовать. При этом, проверка отзывов в интернете позже показала, что такой проблемы у данной модели массово не наблюдается. Всё стало ясно, когда он, не дав нам даже толком подумать, начал агрессивно впаривать другой, более дорогой телефон другой марки, расхваливая его до небес. Когда мы уточнили про наличие нового, запечатанного Honor, выяснилось, что в магазине нет ни одного такого аппарата. Все телефоны — вскрытые витринные образцы, привезенные из других магазинов. На сайте, естественно, об этом не было ни слова, иначе бы мы даже не поехали. В итоге, испорченное настроение и потраченное впустую время. Мы уехали в другой магазин DNS на Комсомольской, где спокойно, без навязывания и сомнительных комментариев, купили тот самый Honor. Разница в сервисе — небо и земля. Вывод: магазин на Пархоменко не ставит во главу угла помощь клиенту, их главная цель — втюхать то, что выгодно им.

Show business's response

элька

Level 14 Local Expert

Если покупать технику то в наше время это только днс. Консультанты не скрывая,говорят что стоит и не стоит внимания. Несколько раз покупали там технику, ни разу никаких подводных камней. Всё чётко,ровно. Только в днс.Спасибо. Советую.

Лилия Рыженко

Level 3 Local Expert

Заказала и оплатила стиральную машину в DNS 3 января с доставкой на 5-е. Результат: доставку переносили 5 раз (5, 7, 8, 10, 13 января), обещали «бонусы 90 рублей» за срывы, но в итоге не привезли вообще. Полный провал логистики и неуважение к клиенту. Деньги возвращаю через претензию и Роспотребнадзор. Не рекомендую!

Show business's response

vismut

Level 3 Local Expert

Купила полноразмерные наушники, но они не подошли. Очень давят на уши и цепляют волосы. Пришла сделать возврат через несколько дней после покупки. Человек, который одобряет возврат, говорит, что можно только обменять. Но мне не нужны другие наушники, я хотела получить деньги, потому-что остальные не нравились. В итоге, я спросила, на каком основании. Человек, сказал, что по ЗАКОНУ нельзя. Назвал статью 25 защиты прав потребителей. Хотя это правила обмена. В итоге он мялся долго и великодушно одобрил возврат. Потрачено время и сложилось негативное впечатление о магазине.

Show business's response

Альфия Анварова

Level 7 Local Expert

Была удивлена. Не знала, что магазин переехал на 2 этаж - над Лентой. Не правильно подъехала))) магазин хороший. Мне почему то даже больше понравилось. Консультанты без изменений - кучковались (были свободны) самой пришлось ходить искать - самой себе рассказывать зачем мне этот товар нужен. А вот выписать и оплатить помогли🙃

Гульназ Безматерных

Level 4 Local Expert

Оценку снизила только из-за доставки, магазин отличный, вопросов нет, но доставка жуть! Комментарии по времени доставки можете даже не писать, как доставщики сказали - им на эти комментарии плевать, да конечно они позвонили, забив на все комментарии и сказали если вы не приедете когда им удобно, то приедут в другой день и так в то время когда им будет удобно

Show business's response

Виктор Д.

Level 3 Local Expert

Рекомендую обходить стороной эту сеть магазинов! Купили ноутбук, не проработал и месяца, сломался. В гарантийном ремонте написали случай не гарантийный! Когда брали на ремонт, никаких претензий не было, при ремонте определили был удар. Считаем это отпиской, будем судиться. Отношенияе к клиентам - отвратительное. При звонке на горячую линию отказались соединить с юридическим отделом или руководством! Хамское отношение!

Show business's response

Игорь Шабалкин

Level 4 Local Expert

Большой выбор по многим товарам по приемлемой цене и хорошего качества!!! Вежливое быстрое обслуживание персоналом!!!

Альфия Сакиева

Level 6 Local Expert

Купила в августе МФУ HP, проработал ровно 3 недели, перестал работать, отвезла в сервисный центр, теперь ждать 45 дней, что его починили, и это реально 45 дней, потому что не торопливо делают, им торопиться некуда, только мне сплошные неудобства, очень нужен для работы, а его, нового, нету. Не пойду больше в эту сеть и другим не советую.

Show business's response

Дмитрий Павлов

Level 3 Local Expert

По интернет заказу забрал Synology DS224+ за 40 тыс руб. Открываю дома коробку, блок хранилища оказался кривой, между крышкой и корпусом щель в пол сантиметра. Поехал в магазин. Мне там заявили что я сам его уронил, поэтому деньги не вернут и товар не обменяют. Вот такое отношение к постоянным покупателям. Я им сказал что не ронял, обращался бережно, сказали что не верят мне.

Show business's response

Константин Кирьянов

Level 4 Local Expert

Персонал абсолютно не хочет работать. Сотрудники не нацелены на продажу. Ни кто не подойдёт не поможет пока сам не найдешь и не упросишь. Отвратительное отношение. Не рекомендую если нужно что-то подобрать. В этот магазин можно заходить только если конкретно знаешь что покупать (бренд, модель)

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Зачастую проще отменить заказ, найти товар в зале, самостоятельно его донести до самообслуживания и оплатить там, чем дождаться, пока а) консультант появится б) вынесет уже оформленный и оплаченный заказ. Восторг!

Show business's response

Ildar Iskhakov

Level 23 Local Expert

Этот магазин очень приятно набирает популярность. Помните раньше все бегали только в М-видео ? Но то раньше. Сейчас в лидерах именно DNS !!!! У них как правило все есть и самое главное по низким ценам или с хорошим дисконтом. Слово сейчас на данные года я уже , как и многие другие, являюсь их КЛИЕНТОМ. ВСЕ ЕСТЬ И ВСЕ МОЖНО КУПИТЬ ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ У ДРУГИХ – РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍

Rinat Abdrafikov

Level 3 Local Expert

Здесь нравится, ношу сюда в сервисный центр чинить технику. Покупал у них компьютер, сборку делал у них, комп до сих пор работает . Отличный магазин без нареканий вообще.

Элина NUR

Level 3 Local Expert

27.09.2025 на день рождения внуку решили купить ноутбук. Выбрали данный филиал DNS для покупки. Консультант Евгений помог выбрать ноутбук, а также настойчиво предложил выбрать установку ПО за 3800. Мы отказались, но он все равно включил данную услугу в счет. После оплаты это обнаружилось. Но Евгений уверил, что ничего страшного и можно сделать возврат средств, якобы деньги вернутся на счет в течение 10-15 минут. Произвели возврат, прошло уже 3 часа и более, деньги не вернулись. На горячей линии сообщили, что возврат происходит в течение 10 суток. Ситуация очень неприятная. Ошибка консультанта, но он даже не извинился, не предложил какой-то альтернативный выход из ситуации. Настроение испорчены, нервы потрепаны. Больше в данный магазин нет желания обращаться!

Show business's response

Альфия Флюровна

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, за покупками в большинстве ходим в этот магазин. Нравятся продавцы консультанты, объясняют, предлагают и если нет в наличии готовы сделать заказ. Выбор техники большой, разнообразный на любой кошелёк.

Show business's response

Лада Куприянова

Level 21 Local Expert

Удобное расположение магазина. Ассортимент большой, но нужно предварительно уточнять наличие товара. Специалисты рассказывают и предлагают альтернативные варианты. С подарочный картами вопросы ((Нет в наличии хотя по идее люди пришли с наличными деньгами за подарочными картами.

Артур Артуров

Level 12 Local Expert

Искал холодильник, зашел, сразу встретили, через 10 минут уехал с хорошим холодильником и отличным настроением. Благодарю

Bill Mill

Level 3 Local Expert

После проверки сц, вернули товар, аргументируя что все норм, даже пломба на месте, как они проверяли технически сложный товар?)) На сайте днс удаляют отзыв. Больше ни одной покупки в днс, магазин скатился, лучше брать дешевле на маркетплейсах.

Show business's response

Евгений Бурханетдинов

Level 7 Local Expert

Выбор товара хороший, продавцы помогут. Конкретно к магазину нет претензий, есть претензии к доставке и сети в целом. Стало хуже. Покупал стиральную машину со склада новую - привезли с нерабочим клапаном запора воды. Ремонт за свой счёт. Сеть испортилась очень сильно по принципу "все равно купят".

Show business's response

Мунир Тухбатуллин

Level 3 Local Expert

Большой выбор, адекватные цены , есть из чего выбрать. Адекватные продавцы консультанты. Постоянно здесь беру.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Покупали тут посудомоечную машину, нужно была с автооткрыванием обязательно, консультант уверил, что точно есть, перепроверять не стали доверились. Купили не дешёвую. Когда стали устанавливать выяснилось, что этой функции нет. Разочарована работой сотрудников данного магазина.

Show business's response

Роман

Level 5 Local Expert

Предзаказ от 10.07 2025 на смартфон Z Flip7 не смогли исполнить (заказ *****4438). Позвонили 26.07 и сообщили, что "товар в одном экземпляре и распродан, выберите альтернативу в магазине". Как вообще такое может произойти? При заказе оплатили сумму полностью, потратили время... В итоге заказали в другом месте.

Radmir S.

Level 3 Local Expert

Покупал наушники игровые меньше 2 недель назад. Примерил их и тк они мне не подошли по размеру я пошел делать возврат или обмен по гарантии на другие наушники. Управляющий и его заместитель отказали мне в этом якобы товар б/у, хотя они были идеально такие же, как когда я их покупал. Начал писать претензию и управляющий подошел ко мне и начал угрожать якобы нет смысла писать претензию потому что в случае если даже дело дойдет до суда то я еще и останусь в минусе, из за компенсации которую якобы должен буду выплатить. Пошел в другой магазин днс спросить могу ли сделать возврат или обмен, мне сказали что товар в идеальном состоянии но они могут сделать только обмен, возврат должен делать там где и покупал. Больше в днс в жизни не зайду, худшее обращение с клиентами!!!

Show business's response

Адик Гильманов

Level 4 Local Expert

За ценниками вообще не следят… на одном товаре две этикетки с разной ценной (4 тысяч и 5 тысяч) но на кассе цена оказалась ещё выше 7 кусков, должны были продать товар по цене на полке, сказали ничем помочь не можем товар в резерве, взяли другой там ценник 6.599, в итоге на кассе 5.599… что за бред вообще, больше не вернусь туда

Show business's response

Оскар Б.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Не так часто пишу отзывы, можно сказать плохие вообще не пишу никогда, но данная ситуация меня просто "немного удивила". Сегодня приобрел в данном магазине видеорегистратор за 16 799 руб., позже, после установки его в авто, заехал приобрел microSD карту Samsung за 2799 руб., оплатил, вышел к машине сразу установил карту в регистратор, регистратор запросил отформатировать карту, после выдал ошибку и не смог запустить SD – карту. Я вернулся в магазин буквально через 5 минут после оплаты, объяснил всю ситуацию консультанту у которого приобрел карту, он рекомендовал обратиться в Сервисный центр, который там же и находится. Я к ним обратился, говорю что товар бракованный, они мне говорят что на SD карте трещина, до того как я им передал никаких трещин визуально не видно было, говорю что очень хорошо товар бракованный, прошу заменить. Сервисный центр мне отказал, ссылаясь на то что не гарантийный случай, рекомендовали обратиться в сам магазин. И тут начинается самое интересное, познакомился я с зам. управляющего Кириллом. Он конечно мне отказал, иначе я бы здесь не писал, сославшись что я сломал эту SD карту, а то что она изначально была бракованной он даже мысли не допустил. Какой либо заинтересованности в помощи клиенту нет, клиентоориентированность НУЛЕВАЯ. Ну как минимум в данном случае нормальный администратор предложит провести экспертизу, что бы определить что стало причиной неисправности, а хороший администратор просто заменил бы, так как «клиент всегда прав», данный магазин из-за каких то 2799 руб. по сути может потерять постоянного клиента...неприятная ситуация… Была написана претензия по данному случаю, копия и чеки все имеются. Такие как Кирилл (зам. управляющего) НЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ в таких магазинах. И самое интересное что приехал я в другой ДНС магазин, ТРК Семья, объяснил всю ситуацию, уточнил что будет если такая ситуация повторится, мне все сделали на ВЫСШЕМ уровне, я купил такую же SD карту, все запустили все работает… Делайте вывод…

Show business's response

Рамиля К.

Level 3 Local Expert

Сделали заказ техники обещали доставку с 11 до 17 часов. Прождали с 11 часов. Были в очереди 5 после обеда оказались 13 на доставку.Безобразное обслуживание!

Show business's response

Валерий Усков

Level 8 Local Expert

Был оформлен Заказ 5Б-007750994 на холодильник - была ориентировочная дата доставки и готовности к выдаче в данном магазине на 26 апреля после 13:30. 26 апреля в 21:40 (20 минут до закрытия данного магазина) я позвонил на горячую линию ДНС на номер - 88007707999 и уточнил у оператора - что с моим заказом, где он, ведь до закрытия магазина осталось менее 20 минут. Сотрудник сказал что не знает и перевел меня на магазин в Уфе. В магазине мне ответил сотрудник, который представился как Артур. Я спросил у Артура - что с моим заказом, может он у вас сейчас на оформлении ? Артур мне ответил, что даты готовности к выдаче ставит интернет-магазин и сейчас заказ выехал из Самары и находится в пути и будет у них в магазине не ранее 28 апреля 2025 года. Я перезвонил снова на горячую линию и спросил - кто ставит даты готовности к выдаче в заказе, на что получил ответ сотрудника горячей линии - он ставится автоматически системой. В 22:07 26 апреля 2025 года я получил уведомление в телеграмм о том, что заказ готов к выдаче. Я снова позвонил на горячую линию - сотрудник сказал, что это ошибка и уведомления приходят автоматически по истечении срока, а товара нет в наличии. Я спросил у него - звонки записываются - он сказал да. Впервые сталкиваюсь с тем, что приходит уведомление о возможности получить товар, которого по факту нет в наличии, его нет на выдаче, его нет ни в магазине, ни в городе магазина.

Show business's response

Юлия Муратаева

Level 3 Local Expert

Пришла в магазин — никого нет, консультанты не подходят, хотя сами особо занятыми не выглядят. Если и спросишь, отвечают с недовольным видом, как будто одолжение делают. Персонал — полное разочарование! Не рекомендую.

Show business's response

Эля Латыпова

Level 11 Local Expert

Исключительно беру здесь всю технику, большой ассортимент и качество! А ребятам консультантам отдельное спасибо, ещё бы им не кучковаться когда клиенты ходят, было бы ещё лучше

Show business's response

Альфия Николькина

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с отличным ассортиментом,но ужасным в плане консультантов.Когда смотришь товар недорогой,консультанты будут проходить мимо,как будто клиент пустое место,а если ты переместился в отдел с дорогим товаром они нарисуются спустя минуту.Я считаю ,что каждый клиент важен,и не надо его игнорировать даже если он выбирает товар за 500 рублей.В этом магазине очень хотелось бы,чтоб консультанты уделяли внимание все покупателям.

Show business's response

Ildar Ildar

Level 11 Local Expert

Большое разнообразие моделей и товаров на любой вкус и кошелек. Купили морозильник ларь недорого. Очень понравился. Отличный подъезд к магазину. Грамотный персонал. Рекомендую

Show business's response

ИННА Х.

Level 3 Local Expert

Данная точка для меня привлекательна тем, что там постоянные сотрудники, работающие по несколько лет. Очень внимательны к каждому запросу и как консультанты относятся 👍.

Куликова Ольга Геннадьевна

Level 3 Local Expert

Заехала сегодня купить фен и щипцы для выпрямления волос. На входе в магазин было около 6 менеджеров, которые только указали направление, где можно выбрать все необходимое. Ни один из них не подошёл и не предложил свою помощь в выборе, хотя я находилась в данной секции минут 20, самостоятельно раскрывая коробки и читая характеристики. Кстати, практически все коробки пыльные! Это тоже весьма неприятно, т.к. пачкается одежда и руки. Если бы у меня работали такие инертные менеджеры, то это был бы первый и последний их рабочий день в моей компании. Персонала много, но толку мало. Уехала в другой магазин с более внимательными продавцами! Научите своих продавцов продавать: выявлять потребности, делать презентацию, а не ловить покупателя у кассы с самостоятельно выбранным товаром, чтобы получить бонус с продаж.

Show business's response

Рим Мир

Level 10 Local Expert

Всегда там получаем технику, расходники. Всё ок. Единственная проблема всегда, приходиться долго ждать выдачу, каждый раз! Предлагаю, поставить больше консультантов менеджеров на выдаче. И будет всем хорошо! Со времени последнего посещения нечего не поменялось,опять ждём,опять ругаемся. Безразличие полное.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Возврат товара отвратительный. Еле живые работники. Очередь на несколько часов. Причём стоянка платная. Товар бракованный не меняют, а типа на ремонт на 20 дней. Самое издевательство, что когда я доехал домой, мне прислали СМС чтобы приехал на возврат денег!!

Show business's response

Феликс Биглов

Level 12 Local Expert

Лучшая сеть магазинов этого формата. Ассортимент и цены намного лучше чем у остальных, это мое личное мнение. Перед покупкой мониторю и в итоге иду в днс.

Show business's response

DNS

546 reviews