DNS

4.1

60 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Купили товар, упаковку в магазине не вскрывали. Сотрудником магазина было сказано: «На упаковке заводская пломба, всё в порядке» По прибытию домой, вскрыли упаковку, обнаружили некомплект. Поехали обратно в магазин, а там…: - Это не ко мне! - Подождите старшего! Дождались старшего и что, ничего!!! - Подождите менеджера. Не дождались. Думаю, ладно, докуплю сам недостающие комплектующие, но не тут то было. Их нет нигде.

Show business's response

Ulya S.

Level 3 Local Expert

Покупали стиральную машину здесь и позже холодильник. Оформила доставку на дом. Подскажите пожалуйста, зачем трезвонить в звонок и врываться со словами "доставка"? Услышала один раз звонок, пока подходила они успели нажать 5-6 раз ещё, ребёнок спал в комнате. Ваши сотрудники действительно доставщики или гангстеры какие-то? В следующий раз рекомендую сначала поздороваться и хотя-бы проинформировать, что вы привезли холодильник. Ворвались, сказали проверить товар, подсунули бумажки и в закат уехали...

WlZdd

Level 3 Local Expert

Это худший магазин, в котором мне когда-либо приходилось бывать. Полный бардак на полках, ценники не соответствуют реальной стоимости, а сотрудники ведут себя так, будто делают одолжение, отвечая на элементарные вопросы. Очереди огромные, работает одна касса, при этом никто даже не пытается ускорить процесс. Качество товара оставляет желать лучшего — несколько позиций оказались с истекающим сроком годности. Возврат оформить — целая эпопея: сотрудники перекладывают ответственность друг на друга, администратор появляется «через пять минут», которые длятся полчаса

Show business's response

Елена М.

Level 6 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания, вернее, полное отсутствие какого-либо обслуживания. 20 минут ожидания консультанта в зале; столько же люди стояли возле пустой кассы и даже после того, как попросили кого-то подойти на кассу, никто так и не пришёл.

Show business's response

Анна Чулочникова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание от сотрудников, пришли с парнем купить технику, попросив сотрудников оформить покупку, один вообще не отреагировал и продолжал играть в телефоне, второй же сказал, что он занят в компьютере и не будет ничего делать, были мягкого говоря в шоке от такого отношения, всегда покупали все в днс, но видимо больше ни ногой, следите хотя бы по камерам как работаю ваши люди за деньги, которые вы же им и выплачиваете!

Show business's response

alek2444

Level 4 Local Expert

Мне не повезло с корпусом, я честно не проверил в магазине и мне продали б/у вещь, не комплектный, сломан коннектор подключения usb 3.0, нет болтиков в комплекте, так же следы сборки компьютера в нем. Продавец общаеться на ты

Show business's response

Даниил Иевлев

Level 3 Local Expert

Консультанты не знают свою работу и не умеют консультировать клиентов, попросил подсказать по ассортименту, сказали ищите сами, мы не знаем где это находится

Show business's response

Рагулин

Level 2 Local Expert

Раньше здесь был магазин Эльдорадо. Хуже по ассортименту и ценам. Зато продавцы были нормальные. Этю их видимо тормозят чем то. Купил тут детские часы AIMOTO с витрины, так сотрудница при упаковке взяла и выкинула матерчатый чехольчик в мусорку. Это ладно. Часы при активации не смогли связаться с приложением. У них не оказалось номера IMEI, то есть номера который должен быть у всех мобильных устройств. Обычно детские часы тупят при подключению устройства к смартфону через приложение, а тут они не смогли даже связаться с сервером. Отнёс в магазин обратно, оттуда их отправили на экспертизу. Когда вернули в акте выполненных работ написали "Без дефектов", и снизу приписочка "Для корректной работы устройства вам необходимо" и далее инструкция как их зарегистрировать на каком то сервисе в Мюнхене и что то контролировать. Всего этого не было в инструкции или каких то обзорах в интернете. То есть мне продали заведомо нерабочее устройство и предлагают пользоваться с помощью каких то самодеятельных костылей. А так то хорошо, что тут под боком есть такой магазин.

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 3 Local Expert

хороший магазин, покупала там мышку, работают молодые ребята, если что покажут расскажут, ассортимент достаточно большой для такой точки, приду как-нибудь за клавой

Show business's response

Максим Иванов

Level 3 Local Expert

Честно если хотите заранее заказывать и покупать, то лучше поехать в другой! Решили заказать заранее на др, но в итоге так и не пришёл, попросили позвонить сотрудника, но нет это может сделать директор! Само помещение нормальное но плитка поломана. И по другим отзывам можно тоже понять что так себе магазин, никогда ничего сделать они не могут!

Show business's response

Дмитрий Солонтои

Level 3 Local Expert

Была проблема с качеством товара, магазин оперативно принял заявку и решил проблему-при покупке дорогого товара ,очень полезная вещь.

Show business's response

Артём П

Level 3 Local Expert

отвратительное обслуживание. пришёл приобрести технику, продавец сделал вид, что чем-то занят в компьютере и отказал в обслуживании. не стал ничего брать. хамское отношение. ни продать, ни проконсультировать человек не смог.

Show business's response

Кристина

Level 5 Local Expert

Пришли с молодым человеком за посудомойкой. Выбрали все сами, сотруднику просто надо было оформить покупку… сотрудник никак на нас не отреагировал, сидел и играл в телефон. Когда подошли к нему, сказал «я занят». Отвратительное обслуживание, поедем в другой DNS

Show business's response

Зотов Вадим

Level 6 Local Expert

Место хорошее техника отличная оригинальная очень хорошо держит заряд мне понравилось там все купил телефон техно Спарк го 1 хороший телефон для ежедневного пользования хороший

Андрей Виноградов

Level 5 Local Expert

Ужасное место продавцы не знают своих обязанностей, в течении 1,5 часа, не смогли элементарно упаковать фритюрницу, дело было 30.01 2925, в 20 час, 10 минут, управляющий магазином не соответствует должности , тупой как пробка, не соображает, не может взаимодействовать с людьми, продавец Виктор, не в состоянии разобраться предложить и проконсультировать по выбранному нами товару, посещением магазина остался крайне недоволен, больше тема не появлюсь, и друзьям знакомым не за что не по рекомендую. Самый ужасный сервис от слова совсем.

Show business's response

Илья Снегирёв

Level 3 Local Expert

Хороший магазин техники, намного лучше прошлого Эльдорадо по ассортименту. Не знаю, почему столько жалоб на персонал. Как по мне- одна из лучших точек. Всегда подсказывают, помогают. Также возвращал товар- проблем не возникло. Так ещё и расположен удобно для микрорайона, ибо ближайший DNS находился далековато. Рекомендую!

Show business's response

Руслан Ямалтдинов

Level 8 Local Expert

Скудный выбор на витринах а так в целом не плохой магазин, отзывчивый персонал вежливый а так на складе много чего есть если посмотреть в приложении

Екатерина Жигалова

Level 2 Local Expert

Приятные ,чистый и уютный магазин Персонал приветлив, все подскажут и объяснят 👍 довольна всем! Буду советовать знакомым именно Ваш магазин! Благодарю 🌹

Show business's response

Просто человек

Level 16 Local Expert

Честно не понравился магазин. Консультанты как то не заинтересованы в покупателях. Выбрал товар, они его отдают и уходят. Типо сам пробей, оплати и сам проверь без их контроля

Show business's response

михаил ходырев

Level 15 Local Expert

Большой уютный магазин .ассортимент радует..консультанты все подсказывают и помогают при возникновение вопросов по товарам .

Ксандр

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин, ребята все приветливые. В магазине есть все необходимые для дома товары, а если нет , то можно заказать. Спасибо ВАМ.

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Выражаю крайнее неудовлетворение качеством предоставляемого вашей компанией сервиса и длительным сроком обработки моего обращения. Компания проявила халатность и непрофессионализм, затянув процесс возврата на пять дней, что привело к дополнительным неудобствам и финансовым потерям с моей стороны. Кроме того, сотрудники вашего магазина продемонстрировали низкий уровень компетентности и нежелание оперативно решать возникшую проблему. Также настоятельно рекомендую вам пересмотреть стандарты качества обслуживания клиентов и повысить квалификацию персонала, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Show business's response

Кирилл

Level 16 Local Expert

Очень хороший магазин! Большой выбор товаров! Всегда чисто! Рекомендую!

Lunner

Level 3 Local Expert

Работают не компетентные сотрудники. Заказал товар, вижу что он пришел приезжаю через день, а мне говорят, что ваш товар мы по глупости отдали другому человеку

Show business's response

Алексей Матюхин

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, закупался аксессуарами для пк. Консультант помог выбрать вебку. Был отзывчив:)

Show business's response

Ксения Т.

Level 2 Local Expert

Посещением данного магазина осталась довольна. Хороший выбор. Вежливые сотрудники

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Пришли в данный магазин за товаром,сами выбрали,никто даже не подошел,обычно в других магазинах электроники отбиваешься от консультантов,а тут нужно за ними бегать и умолять продать товар.Не советую данную точку днс,

Show business's response

Артик Авалик

Level 2 Local Expert

Коллектив бомбезный , отзывчивый , товары высшего класса , всем советую.

Show business's response

Ольховой Дмитрий

Level 7 Local Expert

Спасибо управляющему, помог разобраться как забрать заказ. Очень добрый и отзывчивый мужчина

Show business's response

Никита Любимов

Level 8 Local Expert

Продавцы красавцы Всегда помогают подскажут где что Хороший магазин