DNS

4.7

369 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Посетила данный филиа и хочу отметить несколько моментов. Ассортимент хороший — представлено много брендов и моделей на любой вкус и бюджет. В магазине чисто и комфортно, приятная атмосфера. Особенно хвалю персонал: сотрудники доброжелательные, тактичные и профессиональные. Помогли с выбором, подробно ответили на все мои вопросы, не торопили и не навязывали своё мнение. Именно из-за таких людей хочется возвращаться в магазин. Спасибо за качественное обслуживание!

Mike Sever

Level 3 Local Expert

Персонал продемонстрировал высокий уровень профессионализма. Была оказана оперативная и качественная помощь в выборе продукции, а консультации проведены на высочайшем уровне. Магазин обладает значительной площадью и широким ассортиментом товаров.

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Недавно побывала в магазине DNS — осталась очень довольна! Ассортимент просто огромный: нашла всё, что искала, цены на любой бюджет. Особенно хочу отметить работу консультантов — они действительно помогают, а не просто пытаются что‑то продать. Один из сотрудников (Никита) подробно рассказал про характеристики нескольких вариантов, сравнил плюсы и минусы, учёл мои пожелания и помог подобрать оптимальный по цене и функционалу товар. Всё объяснил простым языком, без сложной терминологии. Ещё понравилось, что в магазине чисто, товары аккуратно расставлены, есть стенды, где можно проверить технику, как она работает. Оформление покупки прошло быстро. В общем, отличный магазин — и по ассортименту, и по сервису. Обязательно буду заходить сюда снова!

Никита Клещ

Level 5 Local Expert

Купил себе принтер и остался полностью доволен покупкой. Принтер качественный, работает хорошо, печатает чётко и без проблем. Подключение и настройка не вызвали особых трудностей, всё понятно и удобно. Со своими задачами справляется отлично, пользоваться им приятно. Отдельно хочу отметить обслуживание в магазине: сотрудники вежливые, помогли с покупкой, всё объяснили. Товар получил в хорошем состоянии, комплектация соответствует заявленной. В целом покупкой остался доволен. Хорошее соотношение цены и качества, никаких нареканий нет. Спасибо DNS за качественный товар и хороший сервис! Однозначно рекомендую магазин к покупке.

Артем Плужников

Level 4 Local Expert

⭐ 1/5 Оформил покупку ноутбука и дополнительно оплатил услугу «Комплексный пакет настроек Максимальный». После оформления заказа сотрудник магазина сообщил, что установка Windows и драйверов в данную услугу не входит и оплачивается отдельно. В связи с этим я отменил заказ до его получения. После отмены мне сообщили, что полный возврат невозможен, поскольку услуга настройки якобы уже была оказана. При этом ноутбук мне не передавался, операционная система на нём отсутствовала, а сама услуга по описанию предполагает выполнение настроек на уже установленной Windows. Только после обращения и ссылки на законодательство сотрудники признали, что услуга фактически не оказывалась, поскольку без установленной ОС её выполнение невозможно. После этого был оформлен полный возврат денежных средств. Возникает логичный вопрос: почему клиент вообще должен доказывать, что услуга не могла быть оказана, если сам магазин впоследствии это признал? В итоге деньги вернули, но только после спора и дополнительных обращений. Очень неприятный опыт и потеря времени. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество консультаций сотрудников и практику попыток удержания денежных средств за фактически неоказанные услуги.

Show business's response

Сергей Щуплов

Level 13 Local Expert

Добрый день. В первую очередь хочу обратиться к руководителям DNS‼️ Убедительная просьба наведите порядок в отделах подбора персонала и берите на работу квалифицированных сотрудников а не абы кого просто для присутствия☝️ Второй момент, в таких больших магазинах как DNS в ГранСити обязательно должен присутствовать управляющий который ОБЯЗАН решать вопросы связанные с некомпетентностью продавца‼️ А теперь коротко о проблеме: 10.06.2026 у сына День Рождения и я с супругой приехал специально сюда за подарком, так как ребёнок хотел именно этот подарок « ЭТО ВАЖНО☝️» спустя минут 15 слава Богу нахожу молодого человека в униформе DNS который тихонько перекладывал чехольчики с места на место. Подхожу и задаю конкретный вопрос: Добрый вечер, мне нужен смартфон Ксиоми редми ноут 15 про +5G, где я могу увидеть товар? Тут пошла загрузка и буквально через минуту мне сказали ТАМ указав пальцем в сторону выхода🤷спасибо отвечаю я и иду к витрине с телефонами, поводив глазами я понимаю, что там стоят одни коробки и на прилавке с привязанными телефонами того что мне надо, нет, я возвращаюсь к лучшему продавцу месяца и говорю, молодой человек всё это понятно, но могу я полюбоваться на сам телефон а не на коробку от него? Вопрос мне: а покупать будете🤷? Вы серьёзно🤦‍♂️, как так то🤦‍♂️может быть отвечаю я если это будет тот товар который мне нужен, на что он подводит меня к прилавку телефонов на верёвках и вот так с лёгкой руки говорит: Пожалуйста, смотрите! Я ему говорю Вы серьёзно, здесь нет этого аппарата и покажите мне тот который я Вам назвал если он есть в наличии, если его нет у Вас я уйду. На что он продолжает… ну вот смотрите похожие🤷и тут я чуть чуть не выдержал: будьте любезны достаньте мне тот телефон который я хочу 🤬‼️ Он не хотя открыл витрину и достает телефон Ксиоми редми ноут 15 про 🤦‍♂️ начиная втирать мне что это +5G а я то до этого похода все изучил чем они отличаются и все такое, я ему говорю что это не тот, а он мне тот🤦‍♂️ я опять что не тот, а он мне своё🤬🤦‍♂️🤷 итог он уходит с коробкой в служебное помещение и телефон был завёрнут в оранжевую защитную плёнку и возвращается с телефоном без плёнки и говорит: о я посмотрел он даже стал дешевле, видимо в тот момент пока он ходил туда сюда: ну вообщем и целом ребёнок доволен, но есть большое НО☝️итог: он всучил не то что я просил да Ксиоми редми ноут 15 про но без 5G Ещё раз уважаемые руководители обратите на это внимание, сотрудник обязан знать товар, уметь рассказать о нём и помочь с выбором если потребитель в этом нуждается, а не запутывать и задавать глупые вопросы: Вы будите покупать?🤷удачи Вам в вашем развитии…

Show business's response

Марина И.

Level 11 Local Expert

Магазин нравится. Много техники. Покупала отпариватель. Довольна. Персонал уважительный. Парковка удобная. Можно и на инвалидной коляске передвигаться Цены демократичные.

Александр Клейменов

Level 4 Local Expert

«Хочу поблагодарить сотрудников DNS за профессионализм. Пришел за конкретной моделью ноутбука, но были сомнения. Консультант не просто "впаривал" дорогое, а подробно объяснил разницу между характеристиками и помог выбрать оптимальный вариант в рамках моего бюджета. Оформили быстро, проверили при мне. Остался очень доволен покупкой и отношением к клиентам».

Снежанна Хабарова

Level 4 Local Expert

Купили телевизор, фен. Консультант Светлана просто чудо,. Подсказала, проверяла характеристики телевизора. Принесла первый телевизор, нам не понравился, принесла второй и мы его взяли. Девочка умничка ❤

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Очень редко пишу отзывы, но тут просто не могу промолчать! Покупала технику в этом магазине и осталась в полном восторге от уровня обслуживания. Отдельный респект консультантам Никите и Валерии ! Это не просто продавцы, а настоящие эксперты, которые любят свою работу. Они помогли мне разобраться во всех тонкостях, ничего не навязывали и даже подсказали, как сэкономить. Очень приятно, когда к тебе относятся по-человечески. Спасибо за отличную покупку и прекрасное настроение! Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать вас друзьям.

Елена У.

Level 2 Local Expert

Большой выбор техники. Вежливый персонал. Прекрасный, высококвалифицированный менеждер Валерия Сергеевна, знает своё дело! Помогла в выборе смартфона и с легкостью предоставила полный перенос данных. Не раз ещё вернёмня 👍

Show business's response

Людмила Иванова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, замечательные консультанты, знатоки своего дела, на любой вопрос отвечали, давали советы, что лучше взять спасибо за приятные покупочки , отдельная благодарность это Никита, Валерия , Карина - подобрали все что надо

DMorganS1488

Level 5 Local Expert

отличное место! выбор всегда большой,консультанты подходят,подсказывают,чистенько и уютно,находится рядом с домом,очень часто сюда захожу,люблю этот магазин!👍

Надежда Лаврентьева

Level 5 Local Expert

Зарекалась ходить в этот магазин, но вот сегодня опять заехали, надо было купить пылесос. В магазине три покупателя, продавцы заняты своими делами. Прождали десять минут, два раза попросили пригласить продавца в отдел, во второй раз ответ продавцов просто потрясающий. Буквально было сказано, что можете не ждать, никто к нам не подойдёт. Продавцы не заинтересованы в продажах, да и такой ответ кроме как хамским отношением к покупателю назвать нельзя. Больше ни ногой в этот магазин, и всем посоветую обходить его стороной. После сразу заехали в другой магазин, в порога были встречены очень доброжелательными продавцами, за десять минут купили пылесос, так ещё и скидочку отличную сделали. 👍👍👍берите пример с конкурентов.

Show business's response

sofakazina55

Level 4 Local Expert

Покупали телефон , ребята молодцы ,быстро все подсказали ,объяснили. Огромное им спасибо ,самые лучшие консультанты Всем советую магазин , здесь лучшие консультанты .🙏

Кристина Sun

Level 4 Local Expert

Очень странные продавцы, в первый раз в этом филиале ( в других все было норм) за все время к нам ни разу никто не подошел ( мы там были минут 20), все ходили и занимались своими делами, и даже когда мы уже сами выбрали товар и подошли на кассу, девушка просто молча схватила его и потащила к кассе самообслуживания, и так же молча оттуда убежала, продолжив сидеть в телефоне. Ну не будем к вам ходить, раз так напрягаем) Из плюсов только ассортимент товаров

Show business's response

Maru

Level 5 Local Expert

Ужасное место,как и консультанты. Во-первых, стоит и разговаривает со своими друзьями о каких-то проблемах и тискается с их ребенком. Я понимаю что друзья и тп. Но у вас покупатели в зале,которые стоят и ждут когда им помогут,с друзьями можно в перекур поболтать или в выходные. Спросила помощь,а меня проигнорили. Спросила цену,мне орали на весь зал. А потом и вовсе поражали. Наконец то подошла другая особа, с недовольным лицом,которую отвлекли от просмотров рилсиков. Ни ногой в это заведение. Руководству советую менять персонал.

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Недоброжелательный персонал. Магазин позиционирует себя как посредника, который ни за что не несёт ответственности, в случае, если доставят нерабочую технику, они отвечать не будут и денежные средства не вернут. Столкнулись на личном примере. Обходите стороной данный филиал ООО "ДНС Ритейл"

Show business's response

Ирина Ц.

Level 4 Local Expert

Собирала системный блок в апреле 2025 года . В процессе эксплуатации выяснили что не работают порты наушников и микрофона + юсб. Сдала на ремонт 30.09.2025 года . Через 10 ней прислали информацию , что не исправна карта памяти , предложили замену или возврат денег . Я выбрала замену , тогда мне сотрудник Валерия предложили платно установить ее , меня это очень удивило . Это гарантийный ремонт , а не моя прихоть поменять какую то запчасть . Уверена , что установка должна быть бесплатной !

Show business's response

Виктория Лукьянчук

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Помогли подобрать именно под мой запрос. Сама бы я долго бы там вычитывала характеристики товаров.

Орлов Д.

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин, сотрудники ходят полусонные, все очень долго. Сегодня получал интернет заказ, товар оказался ветринным, сотрудник сказал -ну ошиблись, ну бывает, давайте перезакажем, подождать надо будет еще пару дней. Это было последнее моё обращение в этот магазин.

Show business's response

Наталья Андреева

Level 13 Local Expert

Сломалась стиральная машинка, доставку в интернете ждать долго, решила проехать, купить в магазине. Этот был первым. Долго ходила в разделе стиральных машинок, пару раз подходила к продавцу, задавала вопросы, в конце концов попросила его подойти и помочь сделать выбор из нескольких вариантов, он совсем не был рад моей просьбе, пришлось мне самой сделать выбор и когда я спросиласмогу ли я забрать сама машинку без доставки магазина он ответил что тогда машинка будет без упаковки, и был очень недоволен. Я ушла, больше туда не приеду

Show business's response

Матвей Матвейкин

Level 2 Local Expert

Самый лучший магазин в Подольске, отличное отношение к покупателям, всегда помогут, если есть проблемы. Спасибо ребятам .

Евгений Хмырин

Level 24 Local Expert

Отвратительный магазин, сколько раз говорил себе что бы там не заказывать именно в ЭТОМ магазине, заказывал на сайте оперативную память ddr5 стоит 15к на минуточку, приехал говорю заказ мой такой то, приносят оперативку открытую пломба сорвана, на сомной оперативки видно даже что чипы жареные даже через радиатор и вся потертая, говорю это что в ответ молодой человек говорит не знаю такая вот, брать будете я в шоке конечно, сказал что нет пожалуй откажусь от такого обслуживания, деньги вернули и в итоге поехал в ДРУГОЙ ДНС и там оп служили очень хорошо вынесли все запечатаное аккуратное, спасибо что не все магазины днс такие отвратительные.

Show business's response

Anna

Level 19 Local Expert

Заказала и оплатила товар в интернет-магазине в первой половине дня, пришла получать за 30 минут до окончания рабочего времени магазина. Товар к этому моменту даже не был собран на складе. После 20-ти минутного поиска товара, консультант сказала, что видимо произошла какая то ошибка, и видимо товар купленный мной продан, поэтому остался тот же товар, но только с витрины. Проверив товар, я забрала его, но в любом другом сетевом магазине электроники такого не бывало. Обычно товар с витрины идет как уцененный товар. Почитав отзывы, я так понимаю это такая политика магазина, впаривать товар с витрины. Ни о какой клиентоориентированности тут речи быть не может. В данную сеть магазинов больше ни ногой….

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Всегда очень долго работают. Менеджера можно найти с трудом. Если товары с витрины, не всегда об этом указывается и на такой товар нет скидок.

Show business's response

илья к.

Level 3 Local Expert

Магазином и консультантами остались довольны.В магазине большой выбор техники.Приехали и сразу купили все, что планировали.Консультанты помогли с выбором,за что им отдельное спасибо.

Emberstad

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность магазину, за отличный сервис и внимательное отношение к покупателям! Отдельное спасибо сотрудникам за вежливость и готовность помочь с выбором. Особенно хочу поблагодарить Анастасию за помощь в выборе телефона для ребёнка в школу. Она подробно рассказала о моделях, помогла разобраться и подобрать оптимальный вариант под наши потребности. Также качественно наклеили гидрогелевую плёнку на экран смартфона. Приятно встретить сотрудника, который действительно заинтересован в том, чтобы покупатель остался доволен покупкой. Спасибо сотрудникам DNS за качественное обслуживание, доброжелательность и индивидуальный подход! Обязательно будем обращаться к вам снова. Рекомендую именно эту точку

Надежда Кудрявцева

Level 5 Local Expert

Наша компания ООО"ЧИППОЛИНО" выражает огромную благодарность сотрудникам магазина, в особенности Коноваленко Валерии Сергеевне. Сотрудники вежливые, всегда помогают при выборе, а главное-грамотные и квалифицированные. Нет вопроса, на который они не знают ответа! Просим премировать Коноваленко Валерию Сергеевну за профессионализм и отношение к своей работе, задает отличный пример своим коллегам!

Show business's response

Дядя Паша

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Никаких очередей. Богатый ассортимент товаров и консультантов к ним. Умеренная ценовая категория. Помогли с выбором триммера. Все ок. Покупкой остался доволен. Рекомендую всем.

Show business's response

Николай И.

Level 5 Local Expert

Приехал выбирать телевизор, на витрине стояло 2 устраивающих меня модели. Нашел консультанта девушку, попросил посмотреть какое-нибудь видео, чтобы сравнили. Сказали, что такой услуги нет, мол смотрите то что и на всех крутят. Хорошо, вроде как устроило, но вызвало не маленькое подозрение, когда попросил проверить звучание телевизора, что немаловажно, ответила мне, что проверка идет только после покупки, и никак иначе мне звук не проверить. Хорошо, идем дальше. Смотрел данные телевизоры в другом магазине и в принципе был готов к выбору сразу. Идем на кассу, оплачиваю телевизор, и прошу проверить на битые пиксели, и другие возможные дефекты, на что мне дали ответ «Эта услуга платная, вот вам стол, проверяйте сами». В этот момент я вообще выпал. Всегда был хорошего мнения об этом магазине, но с сегодняшнего дня мнение изменилось в корне. Спасибо молодому парню консультанту, помог собрать телевизор в коробку и запаковать. Это было последнее обращение в данное заведение.

Show business's response

Елена Олейникова

Level 25 Local Expert

Магазин большой, выбор огромный, цены приемлемые. Расположен на 1этаже, это удобно. У ТРЦ большая парковка. Есть пандус, лифт, эскалатор на верхние этажи.

Show business's response

Klazz

Level 3 Local Expert

Медленный и ленивый персонал. Отменили онлайн заказ уже после того как он приехал. Звонил в днс сказали отменили заказ именно кто то в самом магазине. Приехал узнать, сказали типо "ваш заказа, но как бы не было" в общем лапша на уши. Не рекомендую конкретно эту точку.

Show business's response

Филиза Измайлова

Level 2 Local Expert

Отличный обходительный если что то бреоретать то именно там очень удобно . Покупали пылесос Томас на днях и как раз там консультант всё подробно объяснил . Очень понравилось.Рекомендую

Елена Павлова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Профессиональные сотрудники! Удобное расположение.

Лиса Бус

Level 10 Local Expert

Вся необходимая техника в одном месте, покупаем регулярно, куплен телевизор пылесос весы щётка фен настенный кронштейн для тв, все пока работает исправно, выбор по каждой единице техники неплохой в рамках сегодняшней ситуации с техникой, конечно

Show business's response

Александр Апрелев

Level 11 Local Expert

Пришел в этот замечательный магазин, чтобы обменять свои деньги на некую электронику. Выбор товара занял 6 минут. Время ожидания для оплаты 21 минуту. На кассе 0 людей. Терминалы оплаты (самообслуживания) не работают. Консультантов в зале 1. И конечно, он занят другими более важными делами. Остальные консультанты разгружали какую-то машину. Возможно, с арбузами, т.к. рядом Перекресток. У меня всё. Больше не приду

Show business's response

Юлия Зубарева

Level 5 Local Expert

Большой магазин с различной техникой,уже не первый раз там покупаю. Недавно покупала смартфон тут, если бы я не разбиралась в телефонах и не читала до посещения магазина о моделях телефонов,то точно было бы тяжело выбирать в данной магазине.Почему?Ноль клиенто ориентированности у консультантов, безграмотность и не знание основ продаж, закрывают стеллаж,думая,что пришли посмотреть на товар,а не купить. Добавляю чек ,чтоб была более точная информация для Вас. Время, дата,продавец..

Show business's response

Ксения Басырова

Level 23 Local Expert

Персонал вежливый,ассортимент хороший, Отдел кредитования тоже грамотно и хорошо работает. Плиту газовую забрала сама и мне её хорошо упаковали.

Show business's response

Сергей Швачкин

Level 3 Local Expert

Прихожу в данный магазин уже не первый раз за последние пол года. И каждый раз одна и та же проблема, продавцов не дозовешься. Обязательно надо идти и звать кого-то либо искать. Сегодня (24 октября) зашёл в магазин, так вышло что из посетителей я был один, работников зала была 4 человека. Мне нужен был телефон. Сотрудники прекрасно меня видели, но даже не удосужились никто подойти, при этом спокойно вели свои беседы на личные темы. Просьба донести до работников смысл слов "продавец" и "покупатель"

Show business's response

Любовь А.

Level 17 Local Expert

Магазин вроде и не плохой, разнообразие разной нужной техники, в шаговой доступности. Покупать только там весьма не приятно из за некомпетентных и нерасторопных консультантов, всегда стараются впарить технику с витрины. Хотела приобрести утюг заказала в интернете пришла получать, девица консультант сказала он с витрины, но мы его только выставили, а зачем выставлять на витрину заказаный товар? Если хотите оплачивайте перезаказывайте, когда привезут она не знает. В итоге оплатила, стала ждать. Потом решила, чего ждать то. Надо отказываться, магазинов бытовой техники сейчас полно. Пришла, чтобы вернуть деньги, дело было в воскресенье, посетителей полный магазин, эта девица снова *работает* вместо того чтобы обслуживать и консультировать покупателей сидит в телефоне, ничуть не стесняясь на сайте W

Show business's response

Ангелина Рррр

Level 3 Local Expert

Заказывали сборку пк , отдельное спасибо Валерия. Помогла подобрать подходящий комплектующие под наш бюджет, сразу взяли установочный пакет все показала, очень вежливый, компетентный сотрудник. Так же сказала если у меня будут вопросы по данному пк могу на прямую обращаться к ней!

Show business's response

антон АНТОН

Level 3 Local Expert

Приятно осознавать, что есть магазин где работают профессионалы !!!!!!! Собрали коллеге компьютер... быстро и качественно!!!!! А консультант по холодильникам и стиральным машинкам...... вообще профессор!!!!!!)))) За бытовой техникой, только сюда!!!! Спасибо вам ребята !!!!!!!!

Ольга Ш.

Level 5 Local Expert

Классный магазин, удобное расположение, хороший ассортимент Консультанты молодцы, отзывчивые, все вопросы быстро решают

Ольга

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, вежливые консультанты. Наклеили плёнку на телефон, быстро и без пузырьков:))

Марина М.

Level 3 Local Expert

Заказали стиральную машинку в магазин,ждали две недели.Никто не поддержка ,не персонал не мог ответить где товар.Привезли всю поцарапанную.СМС из магазина не поступила.Персонал ведёт себя по хамски,врёт .Хотели взять машинку с витрины,но нам не продали.DNC не любит покупателей.Магазин в Климовске (DNC)обходить стороной.

Show business's response

Город П.

Level 18 Local Expert

Ну что я могу сказать. Выбор товара огромный. Продавцы прекрасно разбираются в товаре. Если вдруг оказалось Что товара нет в наличие это не проблема. Вы можете его заказать помощью продавца. Товар здесь не впаривают. Команда слаженная. В настоящее время это сложно. Д. Н. С работает с любым клиентом. На любой кошелёк. Фирм таких хватает а он один. Поверьте я не люблю хвалить мне за это не платят. Но лучше пощупать чем ждать посылку издалека. Да и дойдёт ли. Всём удачи и хороших покупок. Владимир.

Show business's response

О.С

Level 8 Local Expert

Магазин не плохой. Есть выбор, но работа сотруднмков желает лучшего. Обратилась за помощью, две девушки сделали вид, что вообше не слышат. При повторном обращении одна, сделала прям одолжение, подошла, ткнула пальцем что надо взять и перекинула на другую. Вторая сняла товар и отдала рядом просто стоящей женщине. Пришлось развернуться и покинуть магазин. Заинтересованности в продаже у сотрудниц нет. Очень не приятный остался осадок

Show business's response

Тимур

Level 9 Local Expert

Долго ждали консультанта, даже когда я сам пошел и нашел его в зале. А все лишь надо было продать мне микроволновку, которую я уже выбрал. Если бы не срочность, поехал бы в другой магазин. Обычно я так долго не жду обслуживания.

Show business's response

Константин Мишин

Level 17 Local Expert

Магазинчик так себе приставучий персонал которым ни чего не знает о технике которую пытается продать да и выбор не особо

Show business's response

DNS

175 reviews