Maps · Lobnja · Electronics stores · DNS

DNS

4.7

1055 ratings

Closed until 10:00 AM

Lobnya, Lenina Street, 67

Add photo or video

Address

Lobnya, Lenina Street, 67

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Pickup points

Delivery

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

00:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

1055 ratings

Rate this place

John K

Level 9 Local Expert

Good store and staffs are polite but the quality of electronics are sucks))

Show business's response

Валерия Цага

Level 4 Local Expert

Пришли в магазин за конкретной вещью — нужен был цифро-аналоговый преобразователь и оптический кабель, чтобы подключить колонки к телевизору. Спросили у первого консультанта — он вообще не понял, о чём речь, сказал, что такого не знает, и отошёл. Пошли ко второму — тот отправил нас в "аудиоотдел", но даже сам не объяснил, где он находится и как туда пройти. В итоге мы полчаса бегали по всему магазину, так и не нашли этот отдел, никто не подошёл, не помог, не показал. Продавцы-консультанты не знают свой ассортимент и не могут внятно направить покупателя. Ушли ни с чем, время потеряли зря. DNS, вам стоит пересмотреть подготовку персонала. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Анна Белоусова

Level 6 Local Expert

Оценить качество купленного здесь телевизора так и не смогли, тк у нового телевизора была сломана матрица. Заказали доставку телевизора в данный магазин, работоспособность телевизора не стали проверять в магазине, тк там никого не было из персонала чтобы помочь его достать и подключить, а он большой. Вытащили его самостоятельно наполовину, посмотрели что корпус и экран визуально целы и забрали домой. Поломку обнаружили в тот же день дома, на следующий день привезли обратно в магазин, но в магазине, услышав слово «матрица» сразу же обвинили нас, даже не открывая коробку, менеджер сказал, что это мы его сломали и точка, хотя его вполне могли продать нам в таком состоянии, плюс он был в доставке несколько дней. Кроме того у нас большие сомнения, что телевизор был продан нам новый и в заводской упаковке: обычно на новых товарах на экран нанесена защитная пленка, установлены планки из картона для безопасности, здесь же ничего такого не было. Оставила претензию, тк мы обратились в течении первых суток после покупки, а согласно статье 18 Закона о защите прав потребителя технически сложный товар в течении 15 суток возможно вернуть даже в ненадлежащем состоянии. Но здесь телевизор у нас не приняли, приняли только претензию. Ну и в проблеме с товаром обвинили нас, хотя мы действовали с ним максимально аккуратно. Экспертизу не проводили. Не рекомендую покупки в ДНС, покупатель здесь никак не защищен, а в любой возникшей проблеме сходу обвинят вас же. Раньше наша семья предпочитали приобретать технику в ДНС, тк проблем при покупках не возникало, все думали, что покупки в ДНС надежны, но последний опыт нас разубедил делать здесь покупки в дальнейшем. Не советую и Вам.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

377 reviews