DNS

4.4

297 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Приобрели планетарный миксер в этом магазине. Выбор был огромный , но Спасибо консультанту за помощь! Все сориентировал и подсказал по рейтингу какой лучший ) Клевый дизайн все целенькое и без царапин! Все пожелания учтены, так сказать ) Не сильно шумный и не громоздкий Получатель подарка в восторге Не первый раз берём уже в вашем магазине технику

κάθαρσις

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Хороший ассортимент. Сотрудники внимательные и тактичные. Консультант учёл все вводные данные с моей стороны. Быстро и корректно соориентировал по товару в наличии. Покупка состоялась.

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Персонал неквалифицированный, ведут себя вальяжно. Понятно, что количество и ассортимент товаров превышает даже высшие умы, всего знать не возможно. Но отношение к клиенту безобразное. На наводящие вопросы, консультант ответил, что ему придется найти коробку, для проверки работы товара (цитата: «А если вы его не купите»)🤯 Ценники отличаются. На кассе заплатила на 1,5т больше, чем цена предоставленная в торговом зале! Ответ: «Не хотят вам продавать дешевле». Моя оплошность, не спорю, можно было отказаться. НО! была острая необходимость в покупке и финансы, к моему счастью (и к прибыли продавца) имеются. Специально пришла в DNS, потому что покупки всегда только здесь, отношение к покупателю, качество и квалификация персонала только 5+. Но именно это точка большой жирный минус. Руководителям: прежде чем нанимать работников, проводите курсы для линейного персонала, как общаться с клиентом.

Show business's response

YOMASE

Level 3 Local Expert

Самый худший магазин, техника как после употребления, персонал не квалифицированный, грубят, про помощь в подборе и говорить нечего Фраза *лучше закажу на озоне* подходит к этому магазину на 100%

Show business's response

vasilcunkirill

Level 4 Local Expert

Хороший просторный магазин техники, пока искал термопасту посмотрел на ценники, они адекватные. Купил там МХ 6 на свой ноутбук, паста оригинальная, работает отлично. Так что для покупки техники рекомендую

Адель Адиатуллина

Level 4 Local Expert

Один продавец на весь магазин, совершенно не консультируют покупателей,постоянные очереди,проблема с наличием товаров на складе. Хотела приобрести планшет, он оказался разряжен, посмотрели другую модель она также была разряжена. В итоге с огорчением ушли из магазина.

Show business's response

Алина Ж.

Level 2 Local Expert

Качество обслуживания не соответствует ожиданиям. Товар был приобретён на значительную сумму, в соответствии с накладной магазин должен был произвести установку на ноутбуки. Однако по истечении двух недель установка так и не была произведена. Представители магазина не могут осуществить возврат денежных средств, поскольку товар был приобретён организацией. Кроме того, имеет место введение в заблуждение: сотрудники магазина утверждают, что установка была выполнена, хотя фактически этого не произошло. На основании вышеизложенного, выражаем крайнее недовольство качеством обслуживания и заявляем о своём намерении больше не обращаться в данный магазин.

Show business's response

Елена Ишкова

Level 3 Local Expert

Хотели выбрать роутер беспроводной, в магазине были в 19.10, девушка продавец сказала,что менеджеры, кто может проконсультировать, все заняты, просила подойти через 30 мин, когда подошли в 19.40 , все были на месте, но консультировать по поводу покупки уже отказались, попросили прийти завтра. Это безобразие! Так не уважать клиента и чужое , зря потраченное время. Прошу руководство разобраться с таким фактом

Show business's response

елена козлова

Level 10 Local Expert

Продавцы-консультанты некомпетентны в своих обязанностях, обслуживания ноль. Если оплатил товар и хочешь забрать товар на следующий день, то ищите того же продавца , который продал вам товар а то потом этот товар не отдаст другой продавец. В итоге надо менять управляющего и коллектив продавцов-консультантов станет более обучаемым и компетентным в продажах и обслуживании покупателей.

Show business's response

Даня

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, один человек на весь зал, у которого в очереди толпа людей, причем когда интересуешься товаром, даже не знает, что такое, не говоря уже о консультации, очень маленький выбор

Show business's response

Крис

Level 3 Local Expert

Попросила девушку проконсультировать по бытовой технике . На что я увидела что она вообще не знает товар , только одну Марку хвалит что все ее берут …. Я ей говорю какую лучше выбрать , она все про данную «лучшую марку» Ничего больше не предложила Хотя выбор был Думаю Вам лучше обучать сотрудников .) Покупку буду делать в другом магазине лучше )

Show business's response

Никита Арвентьев

Level 4 Local Expert

Приобретали в данном магазине блендер, работает отлично, обслуживание нас также удовлетворило!

Ольга Ольга

Level 15 Local Expert

Недавно заходила в этот магазин. Надеялась купить пылесос. Очень удивилась, что его не было в продаже, поскольку марка очень известная. Продавец-консультант предложил выбрать интересующую меня модель в интернете, потом опять прийти в магазин и из этого магазина будет сделана заявка в Калининград (либо в другой город Калининградской области, где может быть нужный мне пылесос). В общем я поняла, что история эта не быстрая. Ушла без пылесоса.

Show business's response

Олег

Level 7 Local Expert

Большой выбор товара, если нет в наличии можно заказать доставку в течение пары дней приходит заказ.

Show business's response

Алиса

Level 8 Local Expert

8Клеила гидрогель на tecno camon 30s pro. Девушка не предупредила, что гидрогель не будет покрывать полностью экран и сделала меня виноватой. Как будто я могла предположить, что гидрогель будет не по размеру стекла. С одной стороны экрана зазор 2 мм, с другой стороны зазор 4мм. Это что за работа такая? За что деньги берете? Смысл от такой пленки? Девушка, не смотря на мои аргументировснные претензии сказала: "обычно проблем ни с кем не бывало, только вы такая проблемная". Уважаемые сотрудники, хочу прояснить, что в ваших же обязанностях донести до покупателя каков будет итог ВАШЕЙ РАБОТЫ. На минуточку, 1400 р все "удовольствие" стоило вместе с поклейкой. Сама гидрогелевая пленка очень тонкая, как скотч. На вид кажется непрочной. Говорю так, потому что у меня был опыт использования других гидрогелевых пленок. В общем я крайне не рекомендую обращаться в этот магазин

Show business's response

Udzil Leivin

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание о сотрудника ИРИНЫ ОТНОСИТСЯ Оскорбительно к своим коллегам и грубит клиентам Лично ходил с ней она мне показывала и высказывала свое недовольство в сторону работы магазина днс Скажу так магазин днс это лучший магазин но такие сотрудники только его портят Огромная благодарность другим сотрудникам что работают в данном магазине

ВИШЕНК@

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров, цены хорошие. Консультант Олег помог с выбором телевизора, все настроил объяснил , очень понравился, сразу видно человек во всем разбирается, бабушка осталась очень довольна подарком, спасибо вам большое за таких грамотных специалистов и желаю процветания вашему магазину!

Show business's response

Евгений Гришин

Level 9 Local Expert

В принципе обычный сетевой техномаркет, очень часто делал здесь покупки, как правило всё зависит от производителя... Покупал недавно пару весов одни для кухни, другие обычные напольные для взвешивания... Dexp... так вот напольные весы стали жить своей жизнью после пары взвешиваний, не калибровались, вес показывали каждый раз разный, причём разброс составлял порой десятки килограмм, покупал за наличные, чек не сохранил... шансов ноль, в чём я и убедился придя с ними в магазин. Просто оставил их в магазине. Один совет, сохраняйте чеки, особенно при покупке продукции Dexp, потому что это с родни игре в рулетку.

Show business's response

Иван копатыч

Level 6 Local Expert

Магазин скатывается. Пробили батарейки за 499 которые стоят 250. Решить вопрос не смогли, сослались на сбой в программе. Т. к. Батарейки нужны были срочно для авто-ключа, возврат оформлять не стал.

Show business's response

Жанна Рыжик

Level 11 Local Expert

Большой выбор товара на любой вкус и цвет. Вежливые сотрудники, готовые ответить на все вопросы. Парковка для машин. Рекомендую.

Show business's response

саша хворостов

Level 2 Local Expert

покупал мышку дня два три назад сел на лавку и захотел посмотреть открываю а она вся в мятинах кабуто ее грызли прошу проверять товар чтобы такого не было или это было после того как вернули мышку и даже не посмотрели что с ней

Show business's response

Салам Саламов

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношения к клиентам, консультанты ничего не хотят подсказывать и помогать покупателю.

Show business's response

Инкогнито 2551

Level 6 Local Expert

Продали годовалый телефон как новый. Батарея разряжается на глазах но сервис не выявил не исправность. Не советую что-либо покупать в этом магазине.

Show business's response

Нодар Хасоян

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Не хватает консультантов. Приходится долго ждать, а иногда и самому искать коробку чтоб положить туда товар и пойти на кассу самообслуживания.

Сергей Несмеянов

Level 4 Local Expert

Продавцы консультанты никакие, внимания не обращают, ни на один вопрос ответить не могут. Желания. Желания посещать данный магазин.

Show business's response

West Coast

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, пришли купить зарядку type c на type c, сказали идите проверяйте сами на стойку, в итоге на стойке не работал разъем с type c , попросили блок,женщина сидевшая на кассе (с темными волосами) швырнула блок,ещё и не тот, попросили дать нужный блок в ответ повышенным тоном она сказала, ИЩИТЕ САМИ,Я ЗАНЯТА.

Show business's response

Юрий

Level 15 Local Expert

Большой выбор товара. Выбрал на сайте DNC смартфон по цене,пришел в магазин на Витрине стоит другая более высокая.Начал уточнять, почему так получается.Продавец полез в компьютер сказал не успели поменять цены на Витрине.Продали по той цене что выбрал на сайте.Продавец включил проверил настроил смартфон в моём присутствии. Остался доволен покупкой

Наталия

Level 6 Local Expert

Супер демонстрация товарного ассортимента. Все удобно видно. Ненавязчивый персонал. Но к сожалению проигрывает в ценовой политике. В Черняховске,где каждый считает копейки, ищет более выгодные предложения, и, находит их в других местах города.

Ирина Булатова

Level 6 Local Expert

3 звезды за то, что хоть немного техники есть в наличии. А так выбор скудный. Но главная боль-консультанты. Неопрятные, помощи не дождешься, бегаешь за ними по всему залу, тебе не здрасьте, не до свиданья, ещё и игнор в лицо. Каждый раз приходим за дорогостоящей техникой туда, а отношение хуже некуда. В последний раз пришли покупать airpods, некий Гоша или Гриша на моё, здравствуйте, мне нужна помощь, просто прошел мимо!

Show business's response

Артём КиноКритик

Level 5 Local Expert

Тут претензий нету, купил там много чего и телефон, наушники. Цена супер, не то что в других. Техника высший уровень,бывакт немного глючет, но это уже к другим надо обращаться. Ставлю твёрдую 5,жаль 10 нету. Я бы поставил🤗

Татьяна Кадунова

Level 11 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники. Есть всё, что нужно. Дадут нормальную консультацию.

Show business's response

Инкогнито 3690

Level 17 Local Expert

Товар продали с дефектом решить эту проблему не смогли. Персонал в зале не найти стоят в мёртвых точках где не попадают на видеокамеры и в телефонах. Прошу руководством обратить на это внимание .

114351 Лена

Level 9 Local Expert

Хороший магазинчик. Сотрудники замечательные, вежливые. Помогли определиться, рассказав все плюсы и минусы.

Show business's response

Антон Калаев

Level 5 Local Expert

Отличный ассортимент техники, все удобно расположено

Show business's response

Сергей Калинин

Level 11 Local Expert

Раньше был магазин норм ( до 2021 года, сейчас один хлам не качественный ( за одну неделю вернул: антену, телевизор, приставку ТВ), продавцы совершенно не компитентны в любых вопросах, ужас!!!

Show business's response

Любовь Савостикова

Level 9 Local Expert

Хороший выбор товаров, вежливый персонал, всё объяснят, находится в доступном месте, есть парковка.

Маргарита Сосновая

Level 9 Local Expert

Все есть. Но персонал не компетентен во многих вещах. Купили принтер, не знали что шнур не прилагается. Пришлось возвращаться, а могли и сразу предложить. Когда приехали , людей не было , но к нам очень долго не кто не подходил.

Владимир К

Level 10 Local Expert

удивительно,но при наличии трех покупателей на весь магазин не нашлось ни одного свободного продавца консультанта,по словам управляющего он тоже не может чем либо помочь,смешно...

Show business's response

Diman Check

Level 7 Local Expert

Вся сеть магазинов DNS - класс! И продавцы - класс, никто к тебе не лезет без особой причины (как в других магазинах). Нет тупых вопросов по "скрипту", по пятам за тобой не бегают, в затылок не дышат. Так и должны работать настоящие профессионалы. А у кого мало серого вещества в башке, те бегут во всякие "Эльдорадо", "Техновыгода" и т. д. Так таким "пассажирам" и консультации не помогут, им их понять - то нечем. ))) DNS - красавцы! Так держать!!! 😉

Руслан

Level 11 Local Expert

Обычный магазин

Александр

Level 10 Local Expert

Отличный магазин,приветливый персонал!!!Много техники(но брать фирму DEXP не советую,купил телевизор теперь жалею)Скупой платит дважды!!!!

Данил Ш.

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, богатый выбор. Еще более широкий выбор в интернет магазине. Всегда помогут заказать и доставят.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Товар вся дешёвка китайская, продавцы вообще незнаю что у них есть и что можно привезти, короче как и все подобные магазины за красивой этикеткой жадность владельцев и глупость работников

Show business's response

Инкогнито 9796

Level 5 Local Expert

Не очень нравится. Большую часть нужно заказывать. Доставка долгая и дорогая.

Show business's response

Бурков Дмитрий Ильич

Level 9 Local Expert

Персонал восхитительный, цены конечно высокие, но гарантия качества соответственно присутствует

Show business's response

1nemo1

Level 19 Local Expert

Хороший магазин солидной сети с подробной информацией в интернете. Перед покупкой всегда можно узнать о наличии товара и ценах.

Tatiana Nikolaevna Ne4aeva

Level 14 Local Expert

Отличный ассортимент.Хотелось бы еще и компетентных продавцов видеть в этом магазине.

Show business's response

Андрей Стецюк

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент товара, молодой и всегда готовый придти на помощь обслуживающий персонал

Виктор Викторович

Level 11 Local Expert

Обширный ассортимент магазина, опытный профессиональный коллектив!

Лариса Ч.

Level 2 Local Expert

Приобрели парогенератор Polaris PSS 7700K бежевого цвета и миксер Polaris PHM 709. Остались довольны. Спасибо

Show business's response

DNS

95 reviews