DNS

4.6

547 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

На весь второй этаж один сотрудник, простояла больше получаса, так и не дождалась чтобы он ко мне подошёл и проконсультировал. Он был занят сначала с кем-то, а потом ушёл с ним на кассу. Я ждала, ждала и ушла ничего не купив. На 1 этаже на входе тоже был один сотрудник и он сказал что тоже занят, ждите. Ну знаете моё время тоже ценно для меня, я не могу пол дня ожидать консультанта, пойду и куплю в другом месте варочную панель и вытяжку. Что за клиентоориентированность? Один человек и консультант и на кассу идёт оформлять.

Show business's response

Анна Иценко

Level 10 Local Expert

Магазин большой, большой и выбор. Цены на любой кошелек. Консультанты вежливые. Очереди по-моему никогда нет. Также имеется отдел кредитования и свой сервисный центр. Рекомендую

Натали кищенко

Level 2 Local Expert

Сегодня совершали покупку. Цена не соответствует ценнику, об этом мы узнали уже во время оплаты, долгое ожидание сотрудников для консультации по товару, так же долгое ожидание на совершение покупки, ходит 2 человека, которые вообще походу не понимают,что они там делают. На кассе так же стояла девушка с такой же ситуацией. Сдачи нет, консультации нет, ожидание долгое. Будем ездить в другие магазины.

Show business's response

Социум без насекомых

Level 6 Local Expert

Ставлю одну звезду за решение вопроса и сервис сотрудников этого филиала «Черникова 10а» Приобрели телевизор,понимаем китай есть китай.Оплатили доп страховку 5000,при приобретении уточнялись вопросы:нам надо будет везти товар самим?На что получили ответ,что все они сделают сами и заберут,чек не выдали.Ни каких доп документов не выдали.Сейчас вопрос стоит в том,как отремонтировать новый телевизор? Первый раз решили воспользоваться этим магазином. Консультанту Павлу 5⭐️Объяснил и сказал,что делать.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, покупали мясорубку на подарок. Пошли с мужем выбирать мясорубки на втором этаже, консультантов не было, муж пошел на первый этаж позвать кого-то из персонала, ему сказали ожидайте, и вот пока мы ожидали, два консультанта на первом этаже спокойно листали страницы интернета в своих телефонах, покупателей у них не было, а мы стояли на втором этаже и ожидали кого-то другого. В итоге к нам спустя время подошел консультант другой, определились с выбором, сказал что та мясорубка которую мы выбрали-одна на витрине и можно заказать другую в упаковке и приедет она через два дня, мы согласились заказать т.к это был подарок и хотелось подарить красивое, в итоге товар приехал через 4 дня, и коробка была такая как будто она прошла войну, на месте выдачи товара сотрудник явно спит на ходу и ему абсолютно все равно что происходит вокруг… мясорубку я полностью проверяла в магазине, все работало, но презентабельного подарка не получилось к сожалению, пришлось дарить в таком ужасном внешнем виде, т.к мы итак уже опоздали на два дня с подарком и возвращать не было времени. Мне кажется что её вообще сняли с витрины и упаковали якобы она приехала… в магазине нравится выбор товаров, но персонал спящий и безразличный к покупателям. Ранее покупали телефон тут же и с персоналом была та же проблема, были те же консультанты … жаль что ничего не улучшается с обслуживанием…

Show business's response

Светлана Бондарева

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание, консультанты какие-то сонные , в магазине их не найти , а если и найдёшь то будут тебя перекидывать друг на друга , на месте выдачи товаров вообще пустота , очень грустно после посещения данного магазина

Show business's response

Егор Чукуров

Level 8 Local Expert

Купили робот мойщик окон в другом магазине ДНС на подарок. Когда распаковали оказалось, что это вообще не то, что мы хотели (консультант толи ошибся, толи подсунул специально). В итоге заменили на другого робота в этом магазине ДНС. Помогли консультанты и управляющий. Спасибо им большое

Анна

Level 6 Local Expert

Спасибо продавцу к сожалению имя не запомнила, покупали моющий пылесос. Все объяснил рассказал очень приятно когда консультант профессионал своего дела а главное видно, что очень любит свою работу В магазине уютно коробок пустых нет приятно находиться

Светлана Водякова

Level 4 Local Expert

Первая покупка и сразу нарвались на брак. Пришлось вызывать мастера. Выбор имеется но покупать там больше не стану. Тем более быстрые возвраты там не приветствуются.

Show business's response

Брейкинг Волгодонск

Level 11 Local Expert

Магазинов такого плана у нас маловато, рад что появился гипер от ДНС, выбор приличный и то что в центре города радует. Покупал робот пылесос Ксяоми, 2года работы, полет нормальный. Продовцы хорошо разбираются в товаре, всегда подскажут что выбрать лучше.

Денис Шеховцов

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к работе. Работник Игорь все время был у себя в телефоне, не смог даже рассказать ничего о товаре, о гарантиях и т.д

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Магазин хороший по ассортименту. Но.... Поменяйте продавцов. Такого ещё не видел. Не компетентны не в одном вагоне опросе. Консультанты-0. Приходим за товаром. Спрашиваем. Или не знают ничего. Такое несут и подсовывают.... Это что касается персонала. А сам магазин и руководство на высшем уровне.

Show business's response

FatlievEl555

Level 7 Local Expert

Удалил прошлый отзыв, негативным был. Просто впечатление было нехорошее с того момента. Но... Теперь с уверенностью говорю что Очень даже рекомендую данный магазин. Купил здесь: газовую плиту, электрочайник, микроволновку. Планируем покупки здесь еще. Рекомендую.

Show business's response

Владимир Игоревич

Level 9 Local Expert

У меня с Днс только хорошие воспоминания! Если мониторить то иногда железки можно урвать по отличной цене, и гарантийный сервис на высочайшем уровне-сервис Днс выручал неоднократно!!! В качестве примера: из за того что глючил джойстик меняли плейстейшн целиком! Правда это было пару лет назад! Короче мне нравится эта компания, хоть для кого то она и не идеальная...

Артем Резников

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Приехали с супругой инвалидом 1 группы, мало того, что вся бытовая техника на 2 этаже, так ещё и 1 сотрудник га весь этаж. При покупке товара сотрудники просят помочь с погрузкой на место выдачи. Это нормально? При оформлении онлайн, со старшим менеджером долго спорили по приемке товара. Ужасный магазин! Больше сюда ни ногой. Дополню) заказал через онлайн площадку со всеми галочками, подтверждающими, что товар будет со склада. И что вы думаете?))) Правильно! Через 2 дня мне пытались отдать тот же товар, что изначально в магазине стоит. Он ещё и битый))) короче, экстаз)))

Show business's response

Михаил Цук (ВОЛГОДОНСК)

Level 9 Local Expert

Персонал хороший, поможет подскажет. Выбор товар достаточно широк. Над качеством я бы поработал. Располагаются очень удобно, прямо у дома .

Davide Pascale

Level 4 Local Expert

Купил там самокат, и гарантию на 2 года за 5к, сломалось колесо говорят не гарантированный случай и не чем помочь не могут!!!!

Show business's response

Тимофей Скаржинец

Level 2 Local Expert

Ходил в этот днс, самый лучший консультат Артём , помог мне купить пылесос, мне очень понравилось то как он обслуживал меня. Очень добрый парень , спасибо тебе

Егор Мирный

Level 8 Local Expert

Хотелось бы отметить сотрудника Андрея Принял во внимание все просьбы по желаемым характеристикам товара Предложил разные варианты и отличное рассказал о плюсах и минусах Отличный сотрудник

Виталий Яковенко

Level 6 Local Expert

Хороший маркет, много качественной техники, вежливое и быстрое обслуживание. Можно найти всё что нужно, хорошее качество и большой ассортимент.

Кристина Шандра

Level 9 Local Expert

Консультант неопытный, много непонятных слов не по теме вопроса оборудование не знает, говорит одно пришла в другой их же магазин точно такая же модель техники оказалась с тем что мне нужно, хотя в предыдущем магазине утверждают обратное уговаривали взять дороже

Show business's response

Татьяна с.

Level 4 Local Expert

Поменяла длинный кабель 7,5 м на более короткий 5м. Торопилась, не проверила. Упаковка затертая, скоб не было, то есть вскрытая. Впечатление, что товар уже использовался.

Show business's response

Евгений Б.

Level 5 Local Expert

Сам магазин не плохой, но подрядная организация с которой они заключили договор на оказание услуг по монтажу бойлероа, оказывается бойлер устанавливать не может, только заменить старый. Естественно на кассе об этом не сказали. Итог: 5 дней ждал мастера,который ничего сделать не может. теперь буду искать "на стороне" . да и с таким подходом за техникой теперь только в другой магазин.

octavianaugustus1932

Level 4 Local Expert

Максимально ужасный магазин, было около 6 человек в зале, при этом утверждают, что они не могут спускаться, в течении 20 минут так и не получил заказ, клоунада не иначе

Show business's response

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Каждое посещение магазина это сплошная трата времени. В магазин всегда иду за конкретным товаром и каждый раз надеюсь ,что прийду куплю и уйду. Но не тут то было. Консультантов в магазине не найдешь,особенно на втором этаже. Буквально сегодня ходила в Днс ,единственный консультант на втором этаже сначала был занят ,а потом и вообще исчез. В итоге я потратила кучу времени,сначала на ожидание ,а потом на поиски хоть кого нибудь ,чтобы купить товар. Магазин не плохой .но обслуживание отвратительное..

Show business's response

Вадим Болдовский

Level 18 Local Expert

Очень хороший магазин, с самым большим ассортиментом цифровой бытовой техники в городе. Также очень понравилось новая модификация торгового зала. Товара стало больше, зал лучше просматривается, презентабельно смотрится. Очень удобно реализовано самообслуживание. Скорость выдачи товара ускорилось в разы. Всем рекомендую данный магазин

Show business's response

Дмитрий Ассанов

Level 3 Local Expert

Брали кондиционер +установка. При покупке Сплит - системы консультант Павел сказал, что установка под ключ(установка 7700₽ и больше ничего) , единственное сказал если трассы не хватит нужно будет доплатить. Сначала сказали что срок ожидания установки неделя, потом другой сказал что ожидание 2 недели. Согласились и оплатили. Через несколько дней позвонили и назначили день и время на 15:00. Наступает назначенный день , освободили время, ждем, а они звонят и говорят немного задержатся. В итоге приехали в 20 вечера. Мастер сказал что ему нужна лестница для установки и запросил 2000₽, и сказал если хотим под окно поставить кондиционер 1метр трассы-1800₽, а нам дополнительно нужно докупать еще 3 метра. Потом начались жалобы, что мастер не обедал даже , но это не наши проблемы. После того как мы не согласились с их условиями , мастера ушли и сели в машину, бросив все на своих местах. После этого случая мы пошли в Днс и обговорили эту ситуацию. В итоге у ДНС докупили еще 2 метра трассы 1000₽-1м (итого:3 метра). Нам дали номер шарашки мастеров, чтобы обговорить заново время. Я позвонил и сказали что мы свою очередь профукали, так что ждите. Муж через 2 дня позвонил по номеру который нам дали. Мастера приехали на следующий день, я спросил что если поставить блок левее от окна, мастер сказал что надо разбирать окно и за это нужно еще доплатить. В итоге решили у них докупить еще метр трассы. Установка нам обошлась в итоге 11100₽ (вместо заявленных 7700₽) Консультант еще говорил что все будет аккуратно( спрятать под короб) , но мастера этого не сделали , обмотали изолентой ,после установки даже не убрали мусор за собой и оставили коробки. В общем магазин продает хорошие товары, а вот консультанты не знают сами , каких подрядчиков предлагают. В итоге оказалось что установкой кондиционеров занимаются не люди ДНС , а подрядчики из шарашки. Заказ E-00101143 от 7 июня 2025г

Show business's response

Наталья Воронина

Level 6 Local Expert

Магазин с большим выбором товара, но качество оставляет желать лучшего. Купили стеклянную панель газовую, лопнула на мелкие кусочки через 4 месяца. Купила мужу бритву электрическую отвалилась насадка через неделю. Продавцы навяливают страховку постоянно. Я больше в этот магазин не пойду, потом проблем больше, чем удовольствие от покупки.

Show business's response

Татьяна Видаль

Level 3 Local Expert

Решила я купить ноутбук Samsung. Сделала выбор в приложении, но были рядом с магазином , решили заехать и купить . Показываю картинку продавцу, ответ мы Самсунгами не торгуем. А , как же в приложении? Ответ: сейчас посмотрю, да, есть один в Ростове. Ок! Купила через приложение. Другой момент, необходимо было установить антивирус и программы самые необходимые. Тут , вообще, всем своим видом , мне показали, что я ничего не понимаю, насчитали 10тр. , я спросила какие программы помимо антивируса входят, на что продавец причмокивая, с недовольным лицом начал мне перечислять, все то что мне не знакомо и возможно и не понадобилось. Другой продавец стоял спиной ко мне . Отвратительное отношение к покупателю, да , еще сказал, что вы хотите купили за 3 копейки и чтобы там были еще вам программы. Почти 99 тр это копейки?! И сколько бы не стоил товар, не ваше дело , давать оценку моему выбору. Забрала ноутбук и уехали, в другой магазин.

Show business's response

Ангелина Пруцакова

Level 3 Local Expert

Покупали аэрогриль , консультант Константин был очень приветлив и вежлив в общении, все доступно и качественно рассказал, спасибо за работу! Терпения в работе !

Роман Галактионов

Level 29 Local Expert

Отличный магазин, вежливые продавцы, большой ассортимент техники которую можно взять в рассрочку и кредит, удобный подъезд с парковкой. Рядом остановки. Рекомендую

Show business's response

Ридван Акипов

Level 2 Local Expert

Уважаемые покупатели DNS ул. Черникова, 10А. При покупки техники в DNS, в случае возврата, или замены техники, будьте внимательны. При осмотре техники будьте вмести сними, если Вас отправлют в актовый зал, не видитесь на это, так как в техники появляются царапины не большие, вмятины. И после этого начинаются претензии и не принимают товар......!!!!😡😡😡😡

Show business's response

Sere

Level 9 Local Expert

Отличный большой магазин, с множеством товаров по отличным ценам . Продавцы всегда помогут с выбором и проконсультируют даже если ничего не берёшь а просто интересуешься. Регулярно после мониторинга цен в городе еду в Днс. Были неприятные моменты с браком давно, но решение вопроса заняло несколько часов (по сравнению с другими где экспертиза идёт 30-40 дней) и деньги мне вернули.

Show business's response

Astelia.

Level 3 Local Expert

Очень расстроила работа сервесного центра. На днях приобрела себе игровой ноутбук, а в комплект к нему добавила услугу базовой настройки, чтобы облегчить себе жизнь и сэкономить время. Хотелось после покупки прийти домой и с удовольствием пользоваться приобретенным товаром, но вместо этого пришлось ходить в сервисный центр для исправления косяков сотрудника. Мне даже не установили базовые драйвера для подключения к wi-fi, не поинтересовались, какие приложения мне нужны для дальнейшего комфортного пользования (все это входит в состав комплекта услуги, за которую я заплатила деньги). Windows мне не активировали, хотя за это я также заплатила деньги. Ноутбук прекрасный, но вся эта лишняя суматоха и наплевательское отношение разочаровали.

Show business's response

rostov anapa

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, можно посмотреть, пощупать или потрогать что хочется. Большой ассортимент. Я там купил портативный телефон. Теперь не надо крутить диск при вызове абонента и ностить с собою кабель. Хорошо что подошла милая красивая девушка, а не ленивый парень, сразу же захотелось купить китайскую балалайку. Я доволен, спасибо дорогой друг, я ещё туда приду покупать.

Show business's response

Сергей Гуреев

Level 14 Local Expert

Хорошие консультанты, не навязывают свое мнение. Дают тебе право выбора, по крайней мере бытовой техники

Сергей

Level 6 Local Expert

Делал покупки 4 раза в этом филиале ДНС. И все 4 раза бегал по магазину искал персонал получить консультацию. В итоге сам бродил по магазину и искал нужный товар. Персонал курить ходит толпой - поэтому магазин пустой время от времени. Парковка маловатая, но всегда можно припарковаться. Единственной, что положительное - адекватный руководитель филиала.

Show business's response

Ярик Московой

Level 6 Local Expert

Обслуживание нормально, конечно некоторые товары нельзя проверить перед покупкой, но возврат делают спокойно

Слава А.

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания персонала ниже плинтуса, один сотрудник на выдаче интернет-заказов, попросил свободного консультанта выдать заказ, он в не самой приветливой форме сказал, вот сотрудник выдает, а там просто человек проверяет товар. При этом один ходит по телефону разговаривает, еще двое просто ходят по торговому залу. 30 секундное дело растянули не понятно насколько.

Show business's response

Сергей Поцелуев

Level 7 Local Expert

Консультанты сами не знают чем торгуют, делал заказ онлайн, пришло уведомление, что можно забирать,заказ готов. Пришёл, а его даже не кто не собирал, целый день искали товар который я заказал, в магазине он есть , а найти не могут. Как такое может быть?

Show business's response

Анжелика Калинина

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилась работа консультанта Артёма. Он очень вежливый, добрый, приятный. Всё рассказывает и показывает. Прошу его наградить, если можно

Show business's response

Исчадие техно

Level 8 Local Expert

Если можно было бы поставить минус пять баллов, я бы поставил. Наплевательское отношение к клиенту. Сделал заказ, комплектующие на системный блок. Общая сумма больше 92 тыс. Срок доставки - трое суток. Ок, жду, оплачиваю. Проходит оговоренный срок-тишина. Плюс ещё три дня-заказ в пути. Звоню. Обещают доставить на завтра. Ок. Жду. Звоню на следующий день. Сроки доставки не определены (!). Жду ещё сутки, одновременно накидываю в корзину на вайлдберрисе те же самые комплектующие. Получается на 10 с лишним тыс. дешевле. Отменяю заказ. Прошло ещё двое суток, денежные средства не возвращены. За это время стоимость товаров в корзине на вайлдберриз увеличивается почти на 5 тыс. Несколько раньше, заказывал здесь кондиционер и так, по-мелочи. Заказы всегда задерживали т на два-три дня, но такое - впервые. Короче, никогда больше не буду связываться с этим магазином.

Show business's response

Леха

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал. Приятно ходить в этот магазин , подскажут , покажут. Всегда могу найти что нужно по электронике, провода, мышки

Show business's response

Р.В.

Level 16 Local Expert

Магазин нормальный. Ассортимент хороший. Персонал, конечно, молодцы, ребята, там шустрые знают ради чего пришли. Ну и мы знали, ради чего пришли в принципе свою задачу, выполнили. То, что хотели на новый год приобрели благо хороший ассортимент большой выбор.

Show business's response

Юлия Капнина

Level 4 Local Expert

Доставки нет, контактных номеров магазинов в документах нет, дозваниваться в случае возникновения проблем придется по единственному номеру в колл-центр федеральной сети, предоплаченные услуги не оказываются .Не рекомендую.

Show business's response

Татьяна Моргунова

Level 16 Local Expert

Большой ассортимент, чисто, консультанты вежливые. Что касается доставки в указанный срок, то тут конечно проблема. Купили с мужем дорогой холодильник. Назначили дату доставки. Но нам его не привезли в указанный срок. И никто не оповестил. Я обзонила все горячим линии. Но мне ничего не ответили вразумительного. На следующий день опять я сама начала звонить. Кое-как добилась ответа.

Ирина Белоусова

Level 17 Local Expert

Очень большой и хороший гипермаркет техники и электроники. Есть возможность заказать отсутствующий в магазине товар через интернет, доставка быстрая, удобный график работы, вежливые сотрудники, наличие парковки.

Show business's response

Арина Соколовская

Level 7 Local Expert

Поставила 4 звезды с натяжкой. Очень не понравилось последнее посещение магазина. Покупала товар на втором этаже, парень продавец упаковал в коробку мне аэрогриль, попросила перевязать скотчем и соорудить что то типа ручки, отказал, сказал ничего нет и даже не спустил коробку мне на первый этаж. Обслуживание оставляет желать лучшего. Может быть я и приняла бы это, как должное, но до этого, примерно полгода назад, я покупала там микроволовку. И была в восторге от обслуживания. Парень продавец спустил коробку, даже на улицу вынес, всё перевязал, помог вызвать такси. Моей благодарности нет предела) Жаль, я не записала имена в том и другом случае. Покупали там телевизор с мужем, продавец Василий всё нам популярно рассказал, проконсультирлвал на высшем уровне. Но по видимому, хорошие ребята там не держатся, а им на смену приходят пофигисты. Больше в этом магазине я ничего покупать не буду. Остался очень неприятный осадок после последнего посещения. Да, ещё немаловажен факт, что консультанты не грамотны и практически ничего не знают про товар. На элементарные вопросы не смог мне товарищ ответить. Считаю, это упущением руководства.

Show business's response

Леонид

Level 11 Local Expert

Обычный сетевой магазин, правда продавца пришлось подождать 15-20 минут было пусто в зале кроме кредитного отдела. В итоге крупногабаритный товар только витриные образцы, пришлось ехать на тридцатник.

Грэтта

Level 10 Local Expert

Не понравилось обслуживание,грубое отношение ,безтактность,отсутствие на рабочем месте кассира,ждала 15 минут. Кассир просто сидела в подсобке. Скажу так именно на Ченикова больше ни ногой. И никому не советую,если не хотите испортить себе настроение.

Show business's response

DNS

213 reviews