DNS

4.5

835 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Мы предпочитаем всё, что касается посуды и техники, покупать именно здесь. Всегда большой выбор товаров, много продавцов. Не успеешь войти, уже бегут предлагают помощь в выборе. Удобно, что кроме касс, есть терминалы для оплаты картой. Тк есть интернет-магазин, можно заказать товар для последующего самовывоза. Очередей нет. Продавцы в основном молодые, но хорошо разбирающиеся в тех товарах, которые продают. Приятно находиться в таком магазине и пока в тех вещах, что купили у них, ни разу не разочаровались. Спасибо!

Show business's response

Моя Прелесть

Level 7 Local Expert

На витрине: стоит фен,висит ценник,всё отлично ,мне вот этот.Продавец мне выдаёт информацию ,что новый со склада фен мне принесёт и цена будет 5799-00(на 1000-00 дороже чем ценник в торговом зале.Обратившись к администратору за разъяснением,мне ответили ,что это у них такая оферта и витринный образец стоит ту цену,что указана на ценнике,а новый дороже.На ценнике нет информации ни то, что цена за витринный образец,ни про их уникальную оферту.Возмутительно,что вы вводите покупателей в заблуждение о цене товара.

Show business's response

Павел Т.

Level 4 Local Expert

На днях покупали телефон за 45 тысяч рублей. Все проверили кроме серийного номера, позже оказалось, что телефон не 512 гб а на 256 гб (а этот стоит на 20к дешевле). Оказалось серийный номер не совпал с тем, что на коробке. Через день принесли поменять, наш телефон нашли на витрине под ценником на 256 гб. Нам поменяли телефон и даже не извинились. Совсем ничего страшного, просто потратили кучу времени и нервов, это еще хорошо, что вовремя заметили косяк продавца. Рекомендую покупать телефоны у официальных дилеров а не в таких местах где всякое разное продается и клиентоориентированность никакая.

Show business's response

юрий бутенко

Level 6 Local Expert

Сотрудники абсолютно не компетентны в предлагаемом товаре, врут лишь бы продать, на следующий день отказываются от слов, пылесос за 44 тыс оказался бракованный, но им уже все равно, это ваши проблемы, пишите претензии и делайте вообще что хотите.

Show business's response

Тимур Умаров

Level 5 Local Expert

Сотрудники не помогают, отмахиваются от клиентов когда надо сделать что-то кроме оплаты через них. Попросил проверить экран на битые пиксели, меня игнорировали 5 минут, в итоге услышал переговоры сотрудников - «что все знают как это делать, просто никто не хочет.» Привет менеджменту

Show business's response

Elena Y.

Level 5 Local Expert

С давних пор являюсь клиентом ДНС и предпочитаю этот магазин над другими в этой категории. Разнообразие товаров разных брендов. Спасибо! ... Но отношение консультантов к клиентам оставляет желать лучшего. Сегодня зашла к Вам, выбираю микроволновку. Отношение: хочешь бери, нет - и не надо, обойдемся. Тем более зачем стараться, тратить время и слова перед пенсионеркой которая приценивается и у которой в приоритете вопрос "цены - качества". Жаль. Ушла. А вот консультант по ноутбукам Николай вниманием, вежливостью, доброжелательностью и, просто, добротой закрасил весь негатив. Хочу и куплю ноутбук который он посоветовал. Но в другом месте.

Show business's response

Ванек

Level 6 Local Expert

Магазин супер большой выбор техники купили утюг сначало думали что сдадим его обратно из-за того что нет регулятора температуры но потом резко передумали всё отлично гладит и очень удобные функции на утюге

Show business's response

Анатолий Г

Level 6 Local Expert

Выбрали с промоутером телевизор. Обещали доставку нового на слел день. Приехал через два дня. Ничего страшного. При попытке забрать, не могли проверить полноценно, были заняты, психовали, убегали в подсобку. Извинений не принесли. Попросил сделать возврат предоплаты. Не стали сглаживать ситуацию, чтоб клиент не ушёл. Сделали возврат. 18.02.2026. Видимо очередь клиентов стоит, раз не держаться за продажи. Клиент не всегда прав, но и рынок не надо устраивать в магазине.

Show business's response

Михаил Турчин

Level 3 Local Expert

Магазин оставил двойственное впечатление. С одной стороны это большой магазин с широким выбором и удобным расположением прямо у метро. С другой стороны, качество обслуживание лотерея в первый раз попался грамотный консультант, второй раз консультант отстранённый с полным безразличием.

Show business's response

Алексей Карпов

Level 10 Local Expert

Забирал заказ за полную стоимость. Оплатил, вытащил из постамата. Помимо того, что коробка не первой свежести, поняв, что товар уже кто-то возвращал решил сразу открыть и посмотреть. В итоге белая клавиатура с мощными следами использования, то ли в еде, то ли в соплях каких-то. Это вообще в голове не укладывается! Вы как это допускаете к продаже? Ещё за полную стоимость! Вы хотя бы чистку клавиатуры выполните, или не принимайте такой возврат, просто кромешный ужас и позор. В виде исключения решил заказать не на озоне. Больше видимо такой ошибки не совершу. Разумеется, там же на месте оформил возврат.

Show business's response

Алексей Бондарчик

Level 17 Local Expert

Продавец Владислав, м. Комендантский проспект. Побольше бы таких продавцов. Огромное спасибо , проконсультировал, подобрал классный телефон. Просьба руководству высказать благодарность Владиславу

igor gyrov

Level 8 Local Expert

В наши дни полнейшего отсутствия профессионализма и компетенции абсолютно не сложно найти какую-либо вещь, гораздо сложней отыскать предприятие и Человека на своем месте, который обладает достаточными знаниями, чтоб сделать правильный выбор, а покупку приятной. Именно таким профи с 6-летним стажем оказался консультант магазина DNC в ТЦ Атмосфера Константин, который 24 сентября мастерски встал на защиту моих интересов, как потребителя и уберег от неверного шага в выборе техники, в итоге я счастливый обладатель великолепного телевизора Haier с потрясающим уровнем изображения, металлическим корпусом и прочими неоценимыми достоинствами. Константину огромное спасибо🙏

Show business's response

Боуш Станислав

Level 30 Local Expert

Нам не повезло с продавцами, ушли без наушников и без паербанка

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Данный магазин не советую, лучше заказать или пойти в более проверенные места. Купил технику которая оказалась бракованной, пришел вернуть деньги и забыть о DNS навсегда, только не получилось. Нужно отправлять технику в Сервисный центр и только через 20 дней получить либо деньги, либо бракованный товар который починили. Сотрудники магазина не клиентоориентированы и хамят. Со мной работал парниша по имени Артем.

Show business's response

Сергей М.

Level 6 Local Expert

Заказал телефон в подарок, нашёл где был не витринный образец. Приехал с другого района города, а мне выдали сильно б/ушный. Ещё много времени пришлось потратить чтобы вернуть...

Show business's response

Грицай Наталия

Level 8 Local Expert

Из плюсов - удобное месторасположение и очень приятное впечатление от продавца-консультанта. Не все знал, возможно новенький, но искренне старался помочь. Из минусов - идти надо с предварительной подготовкой) Так, интересующий меня товар не был вообще выставлен в зале, даже ценника, указывающего что он существует в природе, не было. В итоге 3 штуки оказались на складе, если бы сама предварительно не проверяла наличие через приложение - ушла бы без покупки. Хочу заметить, товар акционный с хорошей скидкой.. совпадение?) А так в общем как во всех DNS, подход к покупателю в основном по схеме "помоги себе сам"

Show business's response

лариса митина

Level 5 Local Expert

Ни в коем случае не рекомендую данный магазин. После оплаты за товар , работники магазина теряют всякий интерес к покупателю. В их обязанности не входит ни проверка товара, ни какая либо помощь . Приобрели микроволновую печь, проверять нам сотрудники магазина отказались . Включили сами через 5 минут она задымилась. Звонок на горячую линию не помог, видимо сотрудники выполняют роль манекенов. Заместитель управляющего вообще сделал вид , что это не их проблема, проверка товара. Главное заплатите, и все проблемы ложатся на « плечи» покупателя. Никогда не рекомендую данную сеть, если не хотите проблем. Конечно же нам вернули деньги , но моральный ущерб был нанесен, настроение испорчено.

Show business's response

Роман М.

Level 30 Local Expert

Неплохой магазин большой выбор бытовой техники. Также есть смартфоны ноутбуки и компьютеры. Захожу сюда часто. Там бывают акции где можно купить различные гаджеты по очень выгодным ценам. Рекомендую для посещения.

Show business's response

Anton W

Level 4 Local Expert

Продавец принес мне из подсобки кирпич под видом телефона. Не заряжается, не включается. Буду возвращать. Очень скудный выбор мобилок - либо флагман за почти сотку, либо лопата.

Show business's response

Alina Kolosova

Level 5 Local Expert

Сегодня приобрела пылесос, получила очень качественную консультацию, покупкой очень довольна, спасибо за подробную и очень заботливую консультацию, одна из самых лучших консультаций в моей жизни. Молодой человек со светлыми волосами, имя не запомнила, дата смены 14.05.2026 днем. Спасибо Вам большое!))

Show business's response

Алексей Малинин

Level 5 Local Expert

Хотел купить.ю тв. После работы заехал. 20 мин ко мне не подошел никто! Магазин самообслуживания? Пришлось искать кассу самому. Получил ответ. Ну я могу, но я не консультант. Все специалисты по тв уже ушли домой. DNS, закроетесь уже, наконец. Какой смысл в вашем существовании? Уже не первый такой случай в ваших филиалах

Show business's response

Roman Nikulin

Level 5 Local Expert

Решал вопрос с обменом гарнитуры. Рад тому, что был проявлен не только профессионализм, но и человечность. В итоге ситуация, которая могла стать конфликтной, решена таким образом, что все довольны. Я получил больше, чем ожидал. Благодарю Владислава, который занимался моим вопросом. Прошу отметить руководство старания сотрудника.

Все вижу, все слышу...

Level 9 Local Expert

Персоналу наплевать на сроки поставки от слова совсем, товар лежал сутки после прихода и никто не позвонил. Далее ещё веселее: Слетело ПО на след день после покупки. пришлось все решать самим через сервис центр что бы не оставлять комп на 2 мес для диагностики и переустановки ПО ( со слов продавца). Сказочные ребята !!!

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Сделал заказ (Г 27383814, варочная панель и вытяжка) на сайте ДНС, через день пришло СМС, что заказ в нужном мне магазине, можно выкупать, срок - до конца рабочего дня 3 декабря. Прихожу в магазин вечером 2 декабря и узнаю что мой заказ отменен... Якобы произошла какая-то техническая проблема... Ни в самом в магазине, ни в службе поддержки никак решать этот вопрос не стали, говорят, ничем не можем помочь, делайте новый заказ. Только стоимость техники изменилась, и скидка по акции уже не действует... Отвратительный сервис с абсолютно наплевательским отношением к клиентам!!

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Приехала купить телефон в ДНС, без лишних вопросов. Не знаю от кого конкретно такие указания у менеджеров, но агрессивно начал предлагать хуавей, который мне не нужен (и это не первый случай), когда отказалась от дополнительной гарантии сказал: "жду Вас в ближайшее время с заявкой на ремонт", после этих слов хочется бить людей. К большому сожалению не запомнила имя, низкий армянин, зачем-то сказал, что имеет большой опыт работы психологом, что в данной ситуации, если это и являлось бы правдой, ему не помогло. После таких продавцов, хочется за километр держаться от них и осуществлять только интернет-заказы. 2 звезды только за наличие не витринного телефона.

Show business's response

Юра Орлов

Level 10 Local Expert

Хороший большой магазин техники, покупал мышку. По ассортиместу очень даже солидно.

Людмила Е.

Level 15 Local Expert

Часто является проблемой взаимодействие с консультантом: они есть, но сами не подходят и помощь не предлагают. Была вчера в магазине, хотела купить xiaomi 13t. На витрине их не было, на мой вопрос есть ли они в наличии, консультант Валерий сказал: вот они и показал на 13pro. Когда я сказала, что это не он и 13t как минимум стоит дешевле, тот закатил глаза и сказал, что выглядят они одинаково. В общем, вместо того чтобы спросить у меня, что именно меня интересует или объяснить, что телефоны есть, но не выставлены, а выглядят также, как и pro, он всем своим видом показывал, что желания со мной общаться нет. Причем мне не надо было помогать с выбором, я пришла уже покупать. Когда я сказала, что беру 2 таких телефона, отношение ко мне резко изменилось в лучшую сторону🫤 К телефону в подарок шли часы, мне сказали, что остались последние на витрине либо я могу купить телефон без них)) Я попросила посмотреть есть ли в наличии телефоны в сити молле, мне сказали, что нет - в итоге я купила два телефона с акссесуарами как раз в сити молле у гораздо более приветливых консультантов.

Show business's response

А.Г.

Level 5 Local Expert

Купила наушники , не проверила сразу . Один наушник не работал , приехала возвращать через два дня - возвращать отказались , только в сервисный центр . И то , пришлось переругаться с сотрудником, которая убеждала меня, что отдать можно только с бумажным чеком, когда везде принимают при показе банковской операции в мобильном банке ..))

Show business's response

Андрей Николаевич Ю.

Level 10 Local Expert

По крупно бытовой технике встретился очень опытный продавец-консультант. Полностью провёл консультацию по всем характеристикам брендов, какие представлены в продаже в ДНС. Помог сделать выбор. Так же приятно было воспользоваться акционными предложениями, скидками за приобретение несколько товаров одного бренда. Сам магазин очень удачно расположен возле метро Комендантский проспект.

Show business's response

трандина н.

Level 2 Local Expert

Обслуживание ужасное, подошли за консультацией к консультанту , он даже не выслушал до конца а сразу отправил на кассу, типа там товар посмотрите и оплатите, на кассе тоже такое же отношение, в результате оставили товар и не стали покупать из за пренебрежительного отношения. Тогда для чего там сотрудники если ты все сам должен делать, и они даже не в состоянии посоветовать, подсказать

Show business's response

Евгений Питерский

Level 12 Local Expert

Один из любимых магазинов этой сети, выбор большой, чего только нет....днс недорогой магазин техники в целом! Очень удобно, если что то надо купить срочно, так как из Атмосферы выход к метро!

Show business's response

Николай Фёдоров

Level 9 Local Expert

Ооочень огромный выбор товаров буквально всех категорий. Тут тебе и чайники с утюгами, и кондиционеры, и топовые игровые ноутбуки, и телефоны всех сортов и пород. Также есть возможность заказа в интернет-магазине и получения товара в этом ДиЭнЭсе.

Show business's response

Айгуль Мустафина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, есть выбор, цены не кусаются. Спасибо большое консультанту Даниилу Шукан. От и до рассказал по утюгам по стиральным машинкам. Хорошо разбирается в технике, ответил на все вопросы. Очень помог с выбором. Повышения и хороших премий таким сотрудникам!))

Show business's response

Саркис Тарасян

Level 5 Local Expert

Пришли в магазин за UE508000AU, а ушли с UE509010AU, ещё и дешевле первого на 3т. (Консультант подсказал). Телевизор супертонкий! Картинка супер! По началу использования выбешивает говорящая тетка, которая коментирует все твои действия (хорошо, что эта функция отключается). Подключил клавиатуру, мышь (безпроводные), так более удобней пользоваться в интернете. Акустику внешнюю через блютуз вообще просто ловит. Смотреть одно наслаждение, семья в восторге! Качество исполнения отличное! Прост в использовании! Покупали в Атмосфере. Взяли с ветрины, не хотели ждать заказа. Зато уже проверенный. На ветрине не будет стоять брак. Данную модель рекомендую.

Show business's response

Андрей Гусев

Level 4 Local Expert

19 октября 2021 зашел сюда, чтобы выбрать в подарок электронную книгу. На момент прихода я уже имел определенное представление об электронных книгах, будучи пользователем и освежив познания о них в Интернете, однако консультант по имени Михаил внёс существенные коррективы в моё понимание, продемонстрировав очень хорошее практическое знание ассортимента, в результате я купил рекомендованные им книги и в подарок, и самому себе, остался доволен сделанным выбором. Михаилу респект, компании DNS спасибо за такие ценные кадры, желаю всем вам хороших продаж и дальнейшего развития:)).

Дмитрий Охота

Level 14 Local Expert

Хожу сюда спускать свою зарплату. Недавно, вот, монитор игровой купил. Сомневался между моделями за 15к и за 20к. Продавец хорошо всё объяснил, не пытался напарить. В итоге - очень довольный, пялюсь в новый моник за 15к, лыба до ушей, 5к на карте

Show business's response

ivan meshikov

Level 6 Local Expert

10 минут стоял у стеллажа, продавцы мило беседовали друг с другом, хорошо поищу где-нибудь ещё, спасибо сам я могу и в интернете посмотреть и там же купить

Show business's response

Тимофеев Сергей

Level 11 Local Expert

Мне нравится этот магазин! Здесь большой выбор и можно увидеть много отзывов г-на товары, правда не всегда они отражают суть вещей)) Иногда кажется, что в комментарии бывает заходят просто посраться)) Хотя полезной информации в разы больше. Цены не всегда адекватные! Хотя часто здесь есть эксклюзивные товары и они прям топ! Удачи вам, мира, добра и процветания ❣️

Show business's response

Максим Степанов

Level 7 Local Expert

Купили стиральную машину, слава богу целая и мужчина консультант приятный Но доставка, мда Должна была придти вчера между 18 и 20 вечера, окей предупредили что не смогут и сказали завтра Что по итогу, поставили перед фактом что доставка сегодня до 3 и их не волнует как и кто будет принимать Так бы и стояли у двери.

Show business's response

Маргарита Puma

Level 8 Local Expert

Магазин сам по себе не плохой, но сервис у них УЖАСНЕЙШИЙ, особенно доставка!! Доставщики - хамят, устанавливают свои сроки доставки, когда говоришь, что изначально с менеджером при оформлении, оговаривали время, грубят и говорят "пусть тогда вам менеджер и доставляет". И при этом у них одна из самых дорогих доставок в городе. Возвращать сразу деньги при отказе от товара, которая произошла по их вине, отказываются. Заказывала много техники, в разных магазинах, но такого хамского отношения в доставке еще никогда не встречала. Никому НЕ рекомендую связываться с этой компанией, если хотите сберечь нервы и деньги.

Show business's response

Доктор Ливси

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент компьютерных комплектующих и бытовой техники, ну и цены - они одни из самых низких не только среди магазинов где можно посмотреть товары, но и среди интернет-магазинов.

Show business's response

Виктор

Level 13 Local Expert

Уже не первый раз сотрудники совсем не заинтересованы в том, чтобы помочь, подсказать. Тупо ходишь как на склпде6и гуглишь сам

Show business's response

Владимир Колесников

Level 8 Local Expert

Хочешь потерять час - приходи! Сначала 15 минут дозваниваешься до магазина чтобы узнать витринный ли товар, не дожидаешься ответа - приезжаешь. Пытаешься поймать хоть одного продавца в пустом зале, забиваешь и идешь в терминал. Оплачиваешь, 10 минут ждёшь хоть какого-то движения, ловишь пом.управляющего и узнаёшь, что товар витринный! И еще 15 минут на возврат. Ребят, вы не выживите с таким сервисом.

Show business's response

Лев Дуэль

Level 10 Local Expert

Купил здесь неполные весы и электрическую ножеточку. Широкий выбор товара, приветливый персонал, хороший магазин, часто пользуюсь. Небольшой негатив у меня возник из-за невозможности проверить точность показаний весов.

ТЕНТ-ЧЕХОЛ

Level 6 Local Expert

Все акции это обман ! Будьте внимательнее. Если покупать отдельно товар на примере стиральной машины 2 по цене одной выходит дороже чем купить по отдельности в других интернет магазинах. Ещё и второй товар продали с браком без скидки.

Show business's response

Иван

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Много всего интересного. Подробную информацию о наличии и состоянии и качестве товара расскажут сотрудники работающие в этом магазине.

Show business's response

Семен Ванярха

Level 4 Local Expert

Более медленного кассира чем здесь я не видел в мире. Делал возврат сертификатов , потратил 2 часа

Show business's response

Сергей Серёга

Level 14 Local Expert

Большой магазин бытовой, и цифровой техники, вежливый персонал, удобное расположение в торговом цетре

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Очень большой DNS. Много товаров разных категорий на выбор. Есть и подешевле и подороже. Консультанты дружелюбные, подходят и спрашивают, советуют. Покупаю там стекло для телефона и бытовую технику. Качество хорошее.

Show business's response

Вера Ивановна

Level 12 Local Expert

Были там недавно , присматривать подарок мужу. Персонал вежливый и что важно грамотный. Помогли определиться с выбором подарка, за что им большое спасибо. И цены как то что мы смотрели приемлемые, можно сказать ни чуть не выше чем в Вайбере, а иногда и ниже. Сравнили с тем что покупали в Вайбере и здесь

Show business's response

DNS

300 reviews