DNS

4.7

66 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Очень понравилась эта точка, персонал очень отзывчивый. Особенно хочу выразить огромную благодарность Рафаэлю, который с большим вниманием и участием подобрал мне ПК согласно требуемым параметрам, все понятно объяснил, дал советы по использованию, собрал, да ещё и помог донести до парковки. Огромное спасибо, побольше бы таких продавцов и менеджеров в магазинах!

Талгат Еникеев

Level 13 Local Expert

Купил сегодня газовую плиту. В других магазинах нужной модели нет в наличии, даже в Озоне нет. Все понятно, быстро и удобно. Продавец Станислав очень помог загрузить покупку в машину. На мой взгляд, лучший магазин техники в городе.

Konstantin G.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, есть выставочные смартфоны, которые можно пощупать. При покупке смартфон оказался со склада, защитку быстро наклеили. Единственное, очень душно.

Show business's response

Розалия Сафина

Level 2 Local Expert

Добрый день . Пришли в магазин за измельчителем, а в итоге ушли с двумя покупками, купили и измельчитель и морозильный ларь. А сделать эти покупки помогла продаваец-консультант Галина!!! Посоветовала, показала, обьяснила и в итоге мы все купили. Профессионал своего дела. Молодец. Спасибо, Галина.

Арслан Рахимов

Level 6 Local Expert

Это тот самый момент когда продавец всей душой болел за мой выбор наушников. Спасибо большое эксперту Рафаэлю за правильный подбор. Я знаю , что как клиент я далеко не подарок , но именно благодаря таким профи желание возвращаться в ваш магазин становится сильнее

Show business's response

мдудыддч

Level 4 Local Expert

Обожаю эту точку!!пришла за наушниками,очень трудно самой выбирать, но сотрудник Галина моя крашиха,помогла мне во всем,очень подняла настроение! а ушла с очень удобными,качественными наушниками. Выпишите ей премию,она правда очень крутая:)сижу и с кайфом слушаю музыку

Эльвина

Level 15 Local Expert

Впервые столкнулись в ДНС с тем, что сотрудникам было абсолютно все равно на покупателей, нужна была помощь, бегали с мамой искали по всему магазину хоть одного сотрудника, нашли, но помощи так и не дождались. И мы были не одни, кто в этот момент искал сотрудников🥲 Нам требовалась помощь в выборе товара, но так как нам никто не помог, пошли в другое место.

Show business's response

Radik Shakirov

Level 6 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором техники, продацы раскажут и покажут все что нужно, основной минус что в большей части это будет с витрины

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам заместителю управляющего Станиславу и консультанту Ивану за помощь в выборе кофемашины. Все подробно рассказали и объяснили. Проявили первоклассный сервис по общению с клиентами! Обязательно вернусь снова и посоветую владельцу организации, в которой я работаю, обязательно закупаться именно там

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Отличное впечатление о магазине благодаря приветливому, отзывчивому персоналу. Особенно хочется отметить заместителя управляющего Станислава, который подсказал как лучше донести до машины тяжелый товар, а также сам помог спустить тяжелую коробку на подземную парковку. Не часто удается встретится с таким хорошим сервисом и отношением к клиенту

Show business's response

Анюта

Level 6 Local Expert

Нельзя передать словами насколько плохое обслуживание, и клиентоориентированность. Начну, мы купили пылесос Dreame в сентябре 2025 года, год не прошел он у нас сломался месяц назад, мы принесли на Ершова 62 , его приняли в сервисный центр , и сказали ждать пока его починят, ждали мы почти 30 дней, пришла sms , что с нами хотят связаться, я перезвонила, мне намекнули, что не видят проблемы в пылесосе, что он работает, я еще раз объяснила с какой проблемой я столкнулась, через пару дней нам его вернули и тип его починили, нихрена его не починили… он после первого использования сломался точно таким же образом! Я позвонила на горячую линию и обьяснила всю ситуацию, и хотела я узнать , могу ли я отказаться от второго бесполезного ремонта,но перед этим мне девушка -оператор порекомендовала съездить в АВИЛМУ, я отпросилась с работы, заказала такси за 500 рублей, мне в АВИЛМе сказали «мы не работаем с техникой “DREAME”. Я еще раз позвонила на горячую линию и попросила по-человечески как-то связаться с этой девушкой и чтобы она не давала ложную информацию, мне сказали что они не имеют доступа кто с кем разговаривает. За такую же сумму я вернулась благополучно на Ершова 62) написала заявление, что не согласна на второй ремонт, а требую замену техники/возврат денег, мне сказали ждать неделю,и придет sms с ответом,неделя прошла ни ответа ни привета… позвонила на любимую горячую линию, мне ответили, что мне дали ложную информацию, ждать надо 10 дней и должна прийти не sms, а письмо в почтовой ящик, а потом с этим письмом идти на почту и смотреть, что же нам ответили. Сегодня 9 день, меня уже жутко разочаровал весь принцип работы DNS, сперва я поговорила снова с оператором на горячей линии, парень извинился за всю ложную информацию, и перевел на сотрудников DNS на ершова, девушка сказала «Ваш пылесос был принят 25 числа » я дала знать , что меня вообще все это возмущает, она сказала что поговорит с руководством, как я поняла и перезвонит мне, да, мне перезвонили и сказали «а 28 он в сервисном центре оказался» И ВСЁ больше никакой информации!!! Но на это раз нам сказали ждать 20 дней) Пришли в DNS 4 сентября все одобрили, сделали замену техники

Владимир Килин

Level 7 Local Expert

Сделал интернет заказ, сушилка для обуви, пришёл получать Зал по большей части пустой, пара покупателей, сотрудников в зале нет, один сотрудник сидит на выдаче, общается с клиентом, за это одна звезда Я стою у стойки выдачи, напротив меня лежит мой оплаченный товар Прошу сотрудника позвать коллегу, никто не подходит Простоял 30 минут Потом поймал мимо проходящего сотрудника, стал возмущаться по поводу сервиса, тот обслужил за пять секунд Я ждал полчаса, получить услугу на 5 секунд Отвратительный сервис Понял бы если бы зал был переполнен покупателями, а то и зал пустой, и обслужить некому

Show business's response

Влад Егоров

Level 7 Local Expert

Не часто пишу отзывы, хотел бы отметить консультанта Ивана, который раз прихожу, получаю достойное обслуживание.Приходил и буду приходить с понимание того, что Иван проконсультирует по любому, беспокоящему, вопросу.

Рустам

Level 3 Local Expert

Подошёл, не знал какой роутер выбрать, сразу подошёл консультант, помог с подбором, по итогу купил хуавеи, спасибо большое, вообще не разбирался.

Гулия Галимова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, консультант Кирилл помог с выбором ноутбука, очень хорошо объяснил на что нужно обращать внимания при выборе.

Show business's response

Альбина Камалова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Консультант быстро подобрал необходимую технику по заданным характеристикам.

Alex Priga

Level 8 Local Expert

Консультанты в магазине отличные. А вот доставка работает мягко говоря отвратительно. В понедельник 18.08.25 оплатили машинку и стандартную доставку. На вторник доставку уже не принимали, записали на среду 20.08.25 в промежуток с обеда и до вечера( до 23:00). Большую часть дня в пустую прождали в приложении были 12 потом 10 потом 5 в очереди. Потом почему-то стали 6 в очереди. А в девять вечера позвонили и сказали машина сломана и факт вам во весь макияж а не доставка . На горячей линии узнать судьбу доставки не удалось т.к. логисты работают до 19:00. Сегодня 21.08.25 обещали привезти с 10 до 12. Время 13:08 машинки нет. Все планы пошли прахом. Сидим как привязанные ожидаем чуда от ДНС доставки. Не рекомендую обращаться в днс доставку при покупке крупногабаритной техники. Работают отвратительно, по телефону только обещаниями кормят.

Show business's response

Nicky

Level 5 Local Expert

Удобная касса самообслуживания, сотрудники отзывчивые, быстро помогли с покупкой)

Lis

Level 12 Local Expert

Широкий выбор различной техники, консультанты вежливые.

个D 81xau+fee нугаева

Level 3 Local Expert

Полное безобразие и безотвнтственнось. Заказала через интернет масляный радиатор, а прислали дешевую другую модель из маназина по адресу Ершова, 62. И нет свящи по телефону и суодьао мне еще ждать оплаченный рвдиатор

Show business's response

Andrew Evgrafov

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, хорошие сотрудники всегда подскажут помогут подобрать лучший вариант.

Show business's response

Надежда Спирягина

Level 21 Local Expert

Хороший магазин, консультанты в наличии, быстро помогли, быстро всё купила

Show business's response

why me

Level 3 Local Expert

Отзывчивый и добрый персонал. Отличный филиал