DNS

4.6

1665 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент товаров. Грамотные и вежливые консультанты, внимательное обслуживание, удобное расположение магазина. Товар на любой вкус. Найдётся все что нужно для счастья.

Татьяна Пиголкина

Level 4 Local Expert

Добрый вечер, хотелось поблагодарить данный магазин, за внимательность к покупателю и приятное общение, купили ноутбук который хотели, помогли выбрать оптимальный вариант и посоветовали, что лучше. Подход со знанием дела. Проехали весь город, но нашли именно тут. Один минус не работает вай фай, пересмотрите этот вопрос , эта услуга очень необходима покупателям в вашем магазине.

Михаил Дроздов

Level 4 Local Expert

Посетили с женой в очередной раз магазин . Приобрели то,что хотели за 15 минут. Основная заслуга в этом в этот раз лежит полностью на сотруднике,а именно консультанте-продавце по имени Давид. Ставлю ему 5 звёзд. Грамотный специалист,по больше таких сотрудников этому магазину.

Level 12 Local Expert

Всем доброго дня. Приехал я тут купить вентилятор родителям своей супруги, пока был в гостях. Выбрал этот магазин, так как Мвидео, в этом же городе полное дно и выбора нет совсем. Из имеющегося выбора нашёл интересный себе и хотел купить, но тут возник интересный момент. Как мне кажется любой товар с витрины, продаётся со скидкой, а не с накруткой))) Тут в этом магазине продавцы, сделали бизнес))) Они делают по минимум 500р с каждого проданного с витрины товара, накручивая туда сборку. При этом не важно это надо клиенту или нет. С одной стороны находчиво)) с другой стороны), зачем мне нужна собранная техника в магазине, а не в квартире, а темболее за неё платить))

Show business's response

Ильмира Хисматуллина

Level 4 Local Expert

Была в ДНС покупала технику в кредит кредитным специалистом оказалась прекрасная дама звать Анастасия которая мне все быстро оформила и все подробно рассказала. Оформила мне карту халву очень удобная карта она полностью все подробно объяснила.Мы с ней прекрасно побеседовали поэтому я ушла довольная и с улыбкой на лице)

Show business's response

Гоша

Level 4 Local Expert

Ставлю прям одну единицу потому что нельзя поставить 0. Меньше года назад взял ноутбук для рабочих целей, MSI Katana отдал 100 т.р. Так как сроки подготовки ноутбука у работе были сжаты сразу решил поставить винду прямо в днс. Это было ошибкой! Ноутбук проработал меньше года. Куча рабочего материала, огромная куча труда и рабочих программ. Не задавайте вопросы) Да игровой ноут для работы) да ни одной игры на нём нет) Так вот, прошло меньше года. Трудоемкий процесс переноса всего материала со старого ноута. Далее почти год увеличения материала. А сейчас винда которую мне поставили в этом днс, просто разваливается. Ноут за 100к загружает рабочий стол по 10-20минут . Программы тормозят нереально. Отдал знающим людям, сказали руки таким специалистам оторвать. Отдал в сервис так как работать просто невозможно на нём. А ему ещё и года нет. По гарантии туда возвращаться и не собираюсь. Технику приобрести там может и можно но что с ней будут делать их специалисты. Это я уже никому не рекомендую. Благо толковый и грамотный человек сохранил все материалы и программы и нормально переустановил винду вернув весь рабочий материал. Так а ещё при выборе ноутбука персонал словно работал по методичке и тому что написано на бумажках с ценником , это лучше потому что то, я тоже понимаю. Но рассказа что бренды железо качество и тд они вообще не в курсе. Честно и одной звезды не достойно это место и персонал. Долго и геморойно, на могу найти и ценник. Говорю, не так обидно было бы взяв его просто для игор. Но здесь для работы и куча рабочего материала могла исчезнуть просто по щелчку.

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Директор данного магазина просто гуру сервиса . Четкий конкретный всегда подойдет подскажет посоветует. Сам магазин соответственно тоже очень неплох хороший ассортимент , всегда чисто и не навязчиво .

Василий Гаврилов

Level 4 Local Expert

Для меня главное преимущество в том, что находится рядом с моим домом. Вежливый персонал, несколько раз совершал покупки, также помогали советом в выборе и на что обратить внимание

Илона Горелова

Level 4 Local Expert

Самый лучший продавец - девушка Екатерина,которая работает на 2 этаже.Очень разбирается в технике, очень вежливая и все знает.Подобрала компьютер ,уложилась в наш бюджет - ребенок доволен.Спасибо большое!

Show business's response

Дмитрий Терешин

Level 4 Local Expert

К продавцу-консультанту претензий нету, товар подобрал, всё рассказал. А вот доставка груза хромает. За доставку товара заплатил на определённое время. На час опоздание было, экспедитор даже не предупредил что якобы машина сломалась, позвонил только, когда я уже звонил по горячей линии. Да ещё и слецом недовольным

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Обратился по гарантийному случаю. Товар проверили на работоспособность без лишних вопросов и формальностей. Был признан гарантийный случай. Оформление необходимой документации заняло несколько минут. Был предложен приемлемый вариант замены с символической доплатой за более дорогую комплектацию. Хочу особо отметить профессиональную работу универсального сотрудника магазина Конусова А.С. Решение вопроса заняло не более 20 минут, плюс хорошее настроение. Спасибо!

Show business's response

Валентина Б.

Level 3 Local Expert

Пришлось приобретать товар три раза, специалистов не дождаться, даже если нет покупателей, говорит я занят. По товару консультация минимальная, односложные ответы да-нет. Из плюсов только расположение магазина.

Show business's response

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Дома сделала заказ Оплатила его Пришла получить и в постамате В ячейке не оказалось Искали мой заказ минут 20 Благодаря парню в чёрной рубашке который научил сотрудницу Светлану открывать ячейки мой заказ был найден Работа магазина вызывает очень много вопросов при каждом визите в него

Show business's response

Андрей Б.

Level 7 Local Expert

Просто не привезли заказанный товар, заказ сформировал на сайте ДНС 28.08.2025 г., оплатили сразу. Сначала дата доставки была 01.09.2025 г., далее перенесли на 03.09.2025 г. , после дата доставки неизвестная. Кучу нерв, ежедневных звонков, поиска этого заказа. 10.09.2025 пришлось ехать в отделение на строителей и искать заказ. В итоге было написано заявление на возврат средств. Подумайте сто раз перед тем как связаться с этим магазином. Это моё мнение!

Show business's response

Анастасия Куроедова

Level 2 Local Expert

Пришли покупать ребенку телефон , позвали продавца показали какой нам нужен телефон ,ушел за ним и не вернулся,ждали минут 20,подошли к нему ,он сказал что позовет другого продавца ,ждали еще минут 10 где-то не дождались и уехали ,очень жаль что так и не продали нам телефон этот ,потрачено было время

Show business's response

Ольга Иванова

Level 6 Local Expert

Приобретаем в данном магазине для ребенка часы-браслет второй раз, тот поизносился, качество связи и работы ухудшилось, решили заменить. Нам предложили други часы: "более мощные, двуядерные", крутые, и цена у них крутая! Aimoto, чёрные-7000! Приобрели в сентябре, пока пытались разобраться, прошло 2-3 месяца, попытались их вернуть,нам отказали (там нет сложного состава),по схеме настроить, для чего нужно было скачать ПО, ничего не получилось , консультанты помощи не оказали,все скидывали друг на друга! Пока мы не принесли первые часы, и по итогу когда прошёл звонок,это Достижение нам показал консультант,но не более. Мы обратились в Роспотребнадзор,где нам посоветовали подать жалобу но на это дается 45 дней. По итогу: геолокацию не ловит по сей день; телефон ввести не даёт; вместо заявленных трёх дней зарядки держит 4 часа и разряжается в хлам, заряжаем каждый день; греются жуть, недавно обнаружили наличие неизвестного файла, который через пару часов исчез,на это обратите внимание и проверяйте!! Вынуждены носить т. к. Возврат не дают, а денег на новый уже нет! Магазин очень испортился, далее смотрите сами о качестве работы консультантов, я буду обходить его стороной. Мое дополнение на ваш вопрос,администрация магазина! Часы покупались 06.09.25,а 05.12.25 мы с ними пришли, продавец пухленькая девушка, с короткими чёрными волосами; когда мы пришли и попросили объяснить что за проблемы с часами, именно она перекинула нас на старшего консультанта, сама ничего не смогла и даже не пыталась объяснить или помочь! Только не могу понять, почему вы не пропускаете отзыв с фото часов и млн раз отклонили отзыв, когда в нём пишется правда!

Show business's response

Сашок Белoff

Level 4 Local Expert

заказал товар на самовывоз в подарок, товар был в наличии в магазине, но нужен был не вскрытый товар и нажал «заказать со склада». В итоге товар выдали с поврежденной коробкой и потом уже дома при осмотре утюга в нем были остатки воды и испарина в баке. Выдали получается витринный образец? Для чего тогда эта кнопка заказа со склада? Заказ 5Г-004713178

Show business's response

Ильвина Г.

Level 3 Local Expert

Заказала телевизор, оплатила, доставили на следующий день. Но открыв упаковку, я поняла, что это витринный образец. Телевизор был в пыли, пленки на экране не было, пакеты все разорваны, заводская упаковна нарушена, т.е. понятно, что он не новый. Нас не предупредили, что привезут витринный образец и мы своего согласия не давали. В контактном центре сказали написать обращение в разделе обратная связь, жду ответа 2 дня. А чтобы вернуть телевизор я должна отвезти его в магазин сама!!! Продавец должен давать полную и правдивую информацию о товаре, а виноватой выставляют меня, мол сама не поставила галочку «товар со склада». Нигде в описании не было отметки, как, кстати, на других товарах, что именно этот с витрины. Я очень разочарована в магазине ДНС 👎

Show business's response

Denis

Level 9 Local Expert

Заказал холодильник с доставкой. Доставка у них очень интересная. С 10 до 22:00. Ну ладно , выбрал воскресенье. На часах 20:30 . Думаю, что пора уточнить. И что вы думаете ? Правильно, доставка не приедет. Никто этого не сообщил, просто просидел дома весь день. Дали баллов 50% от стоимости доставки и сиди ещё день с 10 до 22 дома. 10/10 сервис. В приложении написано, что товар передан доставке , но это не так.

Kapizy

Level 8 Local Expert

Ужасный сервисный центр. Сдали целую материнку с неисправном слотом памяти, вернули с тем же дефектом и как подарок погнули ножки сокета. Но в гарантии отказ, якобы так и было. Если будете что-то сдавать в СЦ. Делайте фото или видео, что бы свои грехи они на вас не спихнули

Show business's response

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Ужасный в качестве обслуживания магазин. Несколько раз уходили без покупки только потому что консультант ведет себя очень высокомерно и закатывает глаза. Невозможно кого то дождаться и проконсультироваться, буквально приходится бегать за консультантами, которые нехотя отзовутся может быть. Обсуждать личную жизнь с коллегами в данном магазине больший приоритет, чем помочь покупателю. Особенно хотелось бы выделить консультанта девушку с длинными фиолетовыми волосами. Несколько раз сталкивались с ней. Феноменальная способность не ответить ни на один вопрос. Показать технику, которая соответствует запросу? Нет, не могу. Рассказать комплектацию? Тоже нет. Хотя бы показать комплектацию... Опять нет. Технику показать надо уговорить, такое ощущение, что в магазине вся техника ее личная. Еще одна не смогла ответить есть ли товар в других точках и как сделать заказ. Два раза покупка подарка срывалась по причине некомпетентности консультанта. В результате товар куплен в других магазинах, где все показали и рассказали.

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Огромный выбор. Хорошие цены. Очень удобно что есть неплохой сайт где можно подобрать необходимое и определится с наличием или заказать если что-то не хватает.

Show business's response

Елена Савинова

Level 2 Local Expert

Сколько раз посещали данный магазин и всегда одно и тоже. Выдачу заказа приходится ждать по 30-40 минут. Некоторые сотрудники не знают где что у них находится. Прежде чем получить заказ пришлось сменить 4 сотрудников

Show business's response

Максим Сергеевич

Level 9 Local Expert

Магазин с большим выбором товара, продавцы доброжелательные и помогут выбрать тещнику, или подскажут какая лучше.

Наталия К.

Level 6 Local Expert

Сам магазин хороший, но, есть огромный минус, мы заказали мобильный кондиционер фирмы TCL, кондиционер сломался через 1 год и 1 месяц, а гарантия заканчивается через 1 год, так вот приехали мы в магазин, а они сказали, что не могут сделать платный ремонт кондиционера, даже номер телефона не дали, где делают технику по гарантии. Мы позвонили в фирму TCL, а они сказали, что данная модель мобильного кондиционера сделана для магазина DNS, поэтому обращайтесь к ним. Вот теперь вопрос, зачем нам заказывать технику DNS.

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Ассортимента стало меньше, персонала меньше (консультацию ждешь долго). Большинство персонала полхо знают товар. Цены высоковаты. Расположение магазина удобное.

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Покупала подарок телефон. Парень огонь. Красавчик помог, объяснил всё показал час на меня потратил. Спасибо еще раз)

Show business's response

Алекс ей Соловьев

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор бытовой и электронной техники, компетентный персонал. Есть интернет магазин, где можно заказать доставку, а также свой сервисный центр для гарантийного ремонта.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

В очередной раз приобрел здесь товар жосткий диск для ПК и опять с браком. Очень много товаров - брак или некондиции, розачарован в хлам !!!

Show business's response

юлия Старова

Level 6 Local Expert

Приехала в магазин купить ребёнку новый телефон. Подошла к полочкам где стояли телефоны, но увы они были пустыми. Лежали только дорогие телефоны, я просто расстроилась 😞. Но я подошла к консультанту, и он мне всё объяснил показал, подобрали телефон. Малой просто молодец 👏 наклеил мне защитное стекло, подобрал чехол. Ребёнок и я очень довольна покупкой 👍. Побольше бы таких консультантов.

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Решите вопрос выдачи заказов юрлицам! Каждый раз выпученные глаза , какие то ошибки, документы распечатать не могут. Ожидание выдачи доходит до получаса!!!! Желание сотрудничать более отсутствует!

Show business's response

Вячеслав

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, персонал доброжелательный, много товаров. Цены средние, хотелось бы и поменьше

Анастасия Сидорова

Level 6 Local Expert

Отличный большой ТЦ техники, огромный выбор+ можно заказать товары под заказ, но с сотрудниками-беда, сначало их нужно догнать, потом объяснить что хотела забрать заказ, и вот менеджер уходит на склад и пропадает без вести, ждеш минут 30, догоняешь другого и так по кругу,путью не консультируют, предлагают для проверки вскрыть товар дома ссылаясь на занятость

Show business's response

Антон Лялька

Level 13 Local Expert

Персонал на отлично знает всё что вам необходимо выбор товаров огромен от телефонов и планшетов до бытовой техники качество на Ура работает также доставка на сайте можно оформить привезут прямо домой расположение неплохое в новостройках города

Show business's response

Татьяна Чунаева

Level 10 Local Expert

Персонал порадовал. Девушка показала товар, ознакомила с ценами от и до. Рассказала о качестве товара и что подлежит ремонту и ещё многое что важно при покупке стиральной машины. Выбор товара был большой и в разной ценовой категории. Ребята помогли упаковать и загрузить в машину. Молодцы. Стиральной машинкой очень довольна.

Show business's response

Денис Аверочкин

Level 8 Local Expert

Заказал товар через интернет, что бы получить его и проверить провёл в магазине 40 минут увлекательного квеста, под названием найди человека в рыжей футболке, который сможет выдать товар.

Show business's response

николай ситников

Level 5 Local Expert

Хороший и просторный магазин! Большой выбор товара, отличающийся от Эльдорадо и Мвидео. Доставка тоже радует, особенно если на этаж поднимать. Качество товара такое же, как и в других подобных магазинах. С заменой неисправного товара нет проблем.

Show business's response

Savv

Level 9 Local Expert

Забрать заказ нереально. Работают ребята плохо, каждый спихивает клиента к коллеге (лишь бы не самому разбираться с тем, где сейчас заказ). Получение занимает , как писали ниже, пол часа. Товар на витринах в царапинах, со сколами. Сам магазин ок, выбор, цены, но персонал будто силком туда загнали

Show business's response

Анастасия Зеткова

Level 9 Local Expert

Отзыв скорее не на магазин, а на продавца консультанта по имени Павел. Пришли купить не дорогие наушники. На вопросы о товаре ответов не получили. Более того манера разговора у данного консультанта оставляет желать лучшего. Посмотреть товар работает или нет - нельзя, ничего нельзя. Да и покупка не располагает видимо к вежливости. Абсолютно надменный и не компетентный товарищ. Или вежливо разговаривает только с теми, кто дорогие вещи покупает. Очень неприятно морально после общения с данным консультантом.

Show business's response

Андрей Вихрицкий

Level 5 Local Expert

Приехал за игровым креслом они у них в собратом виде и везите как хотите в таком виде как есть то есть по сути на нем пересидело фиг знает сколько человек но вы забирайте вот такое у них наличиие и клиентированость и отношения да можно и на заказ но простите оно стоит в наличии это выставочный образец даже без скидки !

Show business's response

Арина

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, большой выбор. Товар качественный. В основном все едут за бытовой техникой именно сюда.

Show business's response

Иван Шепелев

Level 6 Local Expert

Заказал холодильник Индезит. Думал таких уже не делают. Привезли на следующий день. Жалко доставки до квартиры нет. Пришлось грузовое такси заказывать. Холодильник работает изумительно.

Show business's response

Ксандр Кторович

Level 4 Local Expert

Покупал внешний жëсткий диск, не витринный образец. Дома подключил к пк, а там фотографии. Я позвонил в службу поддержки, объяснил всë и разговор перевели в тот магазин где я покупал, там сказали- что бы поменять диск или вернуть деньги, надо проверить сдать в сервисный центр. Я им сказал, что его достаточно к пк или ноутбуку подключить и посмотреть когда были загружены фотографии, на что мне ответили, что такие правила. Я этого делать не стал, так как это по любому не один день, а диск мне нужен был в этот день. Пришлось оставить.

Show business's response

Лана

Level 7 Local Expert

Подсунули не ту плиту (. Хорошо успели посмотреть, штрихкода переклены. Подсовывали другую.Выдали все таки ту, что нужно. Но , сколько нервов потрачено Ужасно, больше не ногой.

Show business's response

vanilopa

Level 18 Local Expert

Нормальный МАГАЗИН! Делают скидочки, если в ДНС товар стоит дороже, чем в ДРУГИХ МАГАЗИНАХ! УДОБНАЯ парковка, но воспользоваться ей не удалось, потому что у меня нет машины! Но можно приехать и на маршрутке, остановка БЛИЗКО! Рядом еще ДОДО и Бристоль, что ОЧЕНЬ удобно. Пять из пяти!!!!!

Show business's response

Денис

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с приемлемыми ценами (цены как и во всех крупных торговых сетях, но бывают и приятные скидки). Большая часть электроники от сюда. Многие товары есть в наличие, а те которых нет можно заказать и товар привезут в магазин или налом за дополнительную плату. До недавнего времени доставка была меньше трёх дней, сейчас увеличелась до 7 но лично не проверял. Персонал приятный. Проблем с обменом и ремонтом не было.

Татьяна З.

Level 3 Local Expert

Приобрел материнскую плату, не подошла. Так как она была не использованная вернули деньги без проблем. Спасибо сотруднику Светлане.

Show business's response

Ольга Щелкова

Level 12 Local Expert

Большой просторный магазин, парковка не очень большая,но пока всем хватает. Подъезд к магазину удобный. Сам магазин чистый, выбор товаров хороший. Есть интернет магазин , доставка из интернет магазина до магазина быстро, а вот доставка по городу не смотря на то что очень дешёвая, сервис и организация оставляет желать лучшего.

Анатолий Миронов

Level 3 Local Expert

История простая до банальности. Хотел приобрести планшет в подарок. Зашёл на сайт, определился с выбором, сделал заказ. Приехал в магазин, попытался получ ть заказ. На что сотрудник магазина предложил подняться на второй этаж и обратится к консультанту на месте назвав номер заказа. Что я и сделал. Работник магазина, к какому я обратился на втором этаже, подтвердил наличие товара на складе и предложил оплатить его через терминал самообслуживания. На что я попросил показать товар для проверки его работоспособности и оценки внешнего вида. Уведомив работникп магазина о том, что я готов потратить некоторое время в ожидании, пока он принесёт товар со склада. После чего мне сообщили, что в наличии есть только витринный образец и предложили ознакомиться с ним. Увидев то, в каком состоянии находится предложенный образец - я отказался "это" покупать. (Покупка планировалась, как подарок.) И обратился с вопросом о том, что если какая ни будь возможность получить образец в заводской упаковке, без следов эксплуатации. Мне ответили положительно, предложив переоформить заказ. Работник магазина произведя какие-то манипуляции у терминала, сообщил мне о том, что заказ переоформлен, что товар будет в магазине на следующий день и всё что теперь от меня требуется - ожидать смс, какое меня оповестит о появлении товара. Вернувшись домой, зайдя на сайт для проверки статуса товара я обнаружил то, что "старый" заказ не отменён. Никакого другого заказа оформлено не было. А статус заказа соответствовал "готов к выдаче". То есть всё выглядело так, как буто бы я и не появлялся в магазине в этот день. Я обратился в службу поддержки днс, через форму обращения на сайте, описав свою проблему и попросив помощи в сложившейся ситуации. Ответ пришёл на вторые сутки. В нём мне сообщили о том, что они разобрались с данной ситуацией. Что управляющий магазина "в курсе" и готов лично принять меры в "закрытии" вопроса по приобретению товара. В ответе службы поддержки был приложен номер телефона. По какому я мог бы лично связаться с управляющим магазином. Позвонив по этому номеру я "попал" на дежурного сотрудника на кассе. Который мне ответил, что "управляющий" не отвечает по этому номеру. Что у него (управляющего) свой номер, а какой именно - закрытая информация. Из чего я сделал субъективный вывод о том, что товар соответсвующего качества в данном магазине, в нужные мне сроки, я приобрести не смогу. Товар был куплен мной в ситилинке. По стандартной схеме - заказ на сайте, определения магазина, в каком товар был в наличии, бронировании. Через четверть часа я был на месте. Мой экземпляр не был снят с витрины, а как и положено - вынут из коробки при мне. Распакован и показан лицом, с ответами на заданные вопросы. При этом не вооружённым глазом было видно желание ПРОДАТЬ товар, хотя бы я его и предзаказал. Подарок был куплен в срок. Спустя двух суток "танцев с бубном" от днс. Днс - компания развивающаяся. Отрицать это бессмысленно. Однако вектор её развития направлен не на сближение с клиентами. Как со старыми, так и с новыми. Имея несомненные плюсы - широкий ассортимент и низкие цены на определённый спектр товаров. Она имеет и свои минусы - низкое качество обслуживания, крайне неоднозначную систему гарантийного обслуживания и позицию "Вас много, а я одна". С тем, что "она одна" согласиться трудно. Как мне предстваляется, рессурс лояльности старых клиентов выбран уже до ноля. А играть в лотерею "Купи то что ТЕБЕ надо" становится всё менее интересно. Хочется просто потратив деньги - получить товар. И не понятно зачем тратить своё время на "вот это", когда вб и озон перекрывают все позиции "мелочёвки", а крупные ритейлеры предлагают к ознакомлению с товаром свои залы и ГАРАНТИРУЮТ доставку купленного товара в тот же день(в черте города) или же на следующие сутки (с выездом в район). Тратить же свои нервы в обмен на возможность купить на две копейки дешевле - крайне сомнительное удовольствие.

Show business's response

Александр Воробьёв

Level 3 Local Expert

Большой выбор, отличное качество продукции. Обслуживание на высоком уровне. Мне нравится посещать этот магазин

Show business's response

DNS

509 reviews