DNS

4.7

471 rating

Rate this place

Igor Ovsyannykov

Level 24 Local Expert

I always have good experience in DNS. Staff is nice and polite. Prices are way better than Mvideo.

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Покупал телевизор на прошлой неделе, остался очень доволен. Помогли с выбором прямо в магазине — консультант доступно объяснил разницу между моделями, не пытался “впарить” самый дорогой вариант. В итоге взял лучший вариант по соотношению цена-качество. Проверили прямо на месте, включили, показали, что всё работает. Была неприятность, заметил битый пиксель уже дома, но на следующий день мне без проблем заменили телевизор на новый без битых пикселей, хотя не обязаны были этого делать (1 битый пиксель укладывается в норму). Покупкой доволен, магазину и продавцам лайк)

Show business's response

Happy autostic

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов. Не знаете товара, попросили ipad 11 pro, стилус и чехол к нему, по итогу стилус другого поколения, который не совместим с устройством, чехол тоже совершенно от другого устройства. Почему я, отдавая 150к за товары, которые можно было купить дешевле, но доверились репутации магазина, должны следить за тем, точно ли нам дают то, что мы просим. Просто отвратительный фелиал. После возврата, надеюсь никогда не придется в него возвращаться

Диана Жулина

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Рабията за помощь с выбором наушников! Всё подробно объяснил, подсказал подходящий вариант, ответил на все вопросы и помог определиться с выбором. Очень вежливый и приятный сотрудник, видно, что хорошо разбирается в технике. Спасибо за качественное обслуживание! 😊

Владислав Польских

Level 2 Local Expert

Принесли компьютер на диагностику, проверить его работоспособность по гарантии. Нас поприветствовал сотрудник ремонта Руслан. Проверил компьютер и объяснил что произошло с ним. Затем приобрели новый корпус, и так же его установку. Сотрудник ремонта сделал все чётко и быстро. Благодарим за его работу. Так же персонал был вежливым и помогли с выбором корпуса и помогали с покупкой. Рекомендую данный ДНС. Остались очень довольными.

Владимир

Level 3 Local Expert

Лучший Днс в городе, отличные сотрудник! Большой выбор товаров, быстрая доставка

ivanovna-0700

Level 4 Local Expert

Магазин отличный, сотрудники очень приветливые, добрые, сразу девушка оперативно отреагировала и помогла с выбором, выбор кстати очень большой! Вообщем очень понравилось!☺️

Show business's response

Анастасия Сердюченко

Level 4 Local Expert

Магазин супер! А сотрудники еще лучше, приветливые ребята и девчата. Пришла за обновкой для кухни, покупать холодильник. Мне помогала с выбором очаровательная девушка консультант Кира, спасибо огромное, все подсказала, рассказала. Очень квалифицированные специалисты я в восторге) Спасибо, что есть еще специалисты своего дела и относятся отлично к клиентам)

Show business's response

Татьяна Коротенко

Level 3 Local Expert

При покупке телевизора, помогли определиться с выбором с учётом запросов. Приятная доброжелательная атмосфера. А за настройку и подготовку к использованию телевизора отдельная благодарность специалисту Кузьменко Степану. Прекрасно работает, помогает разобраться, компетентный, терпеливый, отличный сотрудник. К таким людям, как Степан, хочется ещё не раз обращаться. Я от души рекомендую магазин и особенно Кузьменко Степана.

Елена

Level 4 Local Expert

Пришла купить принтер для копирования Документов и распечататфвать фотографии мне консультант показал эпсон за 20 тысяч а рядом стоял за 15 я спросила в чем разница он посмотрел через телефон и сказал один работает от вай фая другой просто И он лучше по качеству придя домой начав проверять его он не работал попросила мужа отнести обратно там ему всунули лишнюю покупку провод от вай фая придя домой мне надо было ехать по делам муж остался дома с детьми я начала звонить на горячую линию и объяснять что мне нужен был принтер а не сканер я говорила копии а не скан!!! Горячая линия соединила с главным тот выслушал и сказал нести на возврат и обмен муж доплатил . Я в 21:00 по приезду с дел начала его проверять пока настроила приложение а копии не работают у него и распечатка фото на листе а 4 вообще другого цвета как фото . Итог подсунули мне бракованный товар Завтра пойду возвращать . Разочарована днс в тц сказка У меня вся техника с днс правда покупала все на гасии днс … А тут смотрю одни далекие работают 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Show business's response

Александр Лебедев

Level 16 Local Expert

Крупный технический магазин с большим выбором товаров, так же можно покупать по предзаказу. Есть несколько консультантов, которые постоянно выкладывают товар и подсказывают по ассортименту.

Лилия Муравьева

Level 4 Local Expert

Мы пенсионеры, решиди приобрести холодильник, посетили магазин в Озмоле. Огромное спасибо и благодарность специалисту Федору и директору магазина. Все объяснили, рассказали доступно. Холодильник мы купили и остались очень довольны. Спасибо большое! Процветания вашему бизнесу!

Irina

Level 6 Local Expert

Хочется оставить отзыв о работе этой «чудесной» компании. 1.04.2026 заказала на их сайте кондиционер. Ждала 3 недели доставку, после заказала монтаж у сторонней фирмы, приехала мастера и уже на монтаже выяснилось, что внешний блок кондиционера мне привезли другой у меня внутренний неинвекторный был, а внешний инвекторный. Разница в названии 1 буква, которую я не заметила при доставке, визуально все соотвествовало, доставщики вбежали и выбежали за одну минуту сунув бумажку на подпись. Стали звонить в сервисный центр ДНС узнавать можно ли для начала подключать этот блок как то или нет все-таки, сотрудник с которым соединили бросил трубку со словами ой две минуты до конца рабочего дня. Поэтому нам естественно пришлось оформлять возврат - нам дали номер в максе на который я написала просьбу поменять внешний блок кондиционера и выслала все фото со штрихкодами, оформили заявку. Через день приехали мастера забрать как я думала внешний блок, но на деле оказалось нужно забирать весь полностью кондиционер а внутренняя част его у меня висела смонтированная в квартире. Почему было так сложно сказать что при обмене нужно демонтировать и его сразу. Теперь мне еще раз нужно платить за демонтаж внутренней части, ждать обмена и еще раз платить за монтаж кондиционера. В первом случае я уже оплатила за монтаж 16500 р, теперь с доплатами я уже даже не знаю во сколько мне встанет установка вашего кондиционера. В сервисном центре этой компании предложили демонтаж внутреннего блока за их счет, в течение недели. Потом мне нужно будет подойти самой в магазин для обмены товара, те я должна еще потратить свое время чтобы поехать в магазин и решить этот вопрос. В итоге конечных сроки решения проблемы просто неизвестны и когда в итоге мне смонтируют кондиционер и сколько я должна потратить за все неизвестно. Офигенный сервис у вас. Просто топ.

Show business's response

Инкогнито 5839

Level 5 Local Expert

Приобретала в данном магазине печку и телевизор. Больше ни за что, в днс ничего брать не буду. 1)Продавец консультант, по ощущениям, вообще понятия не имел, о чем он говорит, когда просила рассказать какие есть и микроволновки тп, просто перечислял фирмы(ходил и читал на ценниках), хотя я спрашивала про характеристики. Буквально отговаривал от покупок. Это еще пол беды. В итоге, после того как нас проконсультировал уже другой продавец, он подошел и прилюдно сказал, что-то типа это мои покупатели))) хотя я уже намерено подошла к другому. В ИТОГЕ , он указал неверный адрес, сказал если что курьер сам поймёт куда везти, и что в комментариях укажет все верно(ничего не указал). В итоге курьер отказался вести товары по некорректному адресу, из-за чего у меня сорвались ремонтные работы и я понесла убытки. Вообщем, потраченных нервов это явно не стоило, днс советую проводить с сотрудниками беседы по тому, как общаться с покупателем, а курьерской доставке научить курьеров не хамить клиентам!

Show business's response

Дмитрий Шутько

Level 4 Local Expert

Пришел покупать телефон маме. В магазине большой выбор моделей на витрине. Консультант помог подобрать модель с нужными характеристиками и еще подобрали красивый чехол.

Show business's response

Vafla

Level 2 Local Expert

Прекрасный персонал, не давят на выбор, приятная манера общения. Разнообразие товаров велико: от игровых девайсов и гаджетов до кухонной утвари и рабочих инструментов, а соотношение цен/качества радует и заставляет приходить вновь и вновь. Настойчиво рекомендую к ознакомлению вживую

Show business's response

Сергей Коровин

Level 2 Local Expert

Большой магазин и хороший выбор, много консультантов. Быстро и без труда подобрали детям подарки. Магазин красиво наряжен, что дополнительно создаёт новогоднее настроение.

Show business's response

Светлана Еликова

Level 3 Local Expert

Сам магазин неплохой, здесь можно найти любую технику. Однако в некоторых магазинах этой сети работают не самые приятные продавцы-консультанты. Если вам повезёт, и вы сможете с ними поговорить, то в ответ на вашу просьбу о помощи они могут проявить такое раздражение, что пропадёт всякое желание что-либо покупать!

Show business's response

Руслан

Level 15 Local Expert

Выбор техники большой, когда покупали стиральную машину, лишнюю страховку не навязывали, просто спросили. Консультант быстро оформил. Хороший магазин, рекомендую.

Ольга Иванова

Level 6 Local Expert

Покупала газовую плиту в марте 2024,уточняла по электро поджигу, сказали на все комфорки и духовку. По факту оказалось, только на комфорки! С оплатой доставки обманывают, трубки консультанты сбрасывают, доставка по времени приходит часа на два позже! Полный обман!! Смысл мне давать номер заказа, вы к своим сотрудникам обратитесь и посмотрите все подробности, я лично к ним после покупки приходила, они мне ничего не пояснили по данному вопросу, типа, да поджигает только комфорки! Почаще отслеживайте их работу, и желательно, слушайте, когда они возле терминала консультируют покупателей, навешают им лапши!

Show business's response

Инкогнито 3873

Level 6 Local Expert

Нам очень помогла Консультант Кира, большое ей спасибо за помощь с выбором веб камеры 🙌🏻 так развернуто и так по человечески все объясняла и помогала как будто по дружески. Очень было приятно иметь дело с таким сотрудником 🙂🔥

Дима Григорьев

Level 3 Local Expert

Заказал стиральную машинку с доставкой. Курьер отменил доставку. Позвонил на горячую линию говорят мы ни за что не отвечаем. Нам без разницу на вашу доставку хотите возвращайте деньги.

Show business's response

Константин Елистратов

Level 6 Local Expert

Продали БУ ноутбук вместо нового заказ Е-20763336 Купил ноутбук 27 ноября, положил дома, уехал в командировку Вернулся, включил, чтобы настроить Пытаюсь воткнуть мышку, а USB вырван с корнем На ноуте и на корпусе странная наклейка с номером Решетка системы охлаждения вся забита пылью В загрузках лежит Roblox Launcher, скачанный с марте этого года Принес ноут, говорю: он Б/У Мне отвечают: две недели прошло, а USB вы сами вырвали Показываю специалисту поддержки лог загрузки: вот я его включал один раз, а вот он постоянно использовался год до этого Говорит: две недели прошло, ничего сделать не можем. Оставил досудебную претензию, будем ждать, вернут или нет

Show business's response

Полина Киселева

Level 5 Local Expert

Пришла в DNS в Галерее Краснодар 17 октября, купить миксер. Никого из консультантов не нашла. Выбрала миксер сама, но где взять не выставочный образец не известно. Подошла к сотруднику на выдаче товаров, но он оказался слишком занят разговором с коллегой и кем-то из своих друзей. Сказал, что не знает где консультанты и посоветовал ожидать. Наконец нашла консультанта, тот был занят другими покупателями, сказал, что сегодня всего трое консультантов, один на обеде и порекомендовал ожидать. Также в DNS есть опыт возврата товара по гарантии, тянется уже больше месяца. Когда наконец-то нашла консультанта, ещё сидела в очереди, чтобы получить товар. Хотя людей вообще не было! Спасибо девушке с темными длинными волосами и татуировкой бабочки на руке — единственная, кто в этом магазине работает. А DNS зарекомендовали себя как известный магазин техники, но с наплевательским отношением к клиентам. И нет, не пишите, что вы приложите все усилия, чтобы устранить проблему. По другим отзывам видно, что вам наплевать на клиентов.

Show business's response

Кира Андреева

Level 25 Local Expert

Большой ассортимент, вежливые консультанты. Все покупки были качественными, служат до сих пор

Инкогнито 6623

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность менеджеру продавца Никите, именно он помог точно и по всем нашим запросам купить дочери и сыну телефон. Благодарю и прошу ему выписать премию, без него не было бы покупки

Anton Bulatovich

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность управляющему магазином на Галерее Александру. Максимально оперативно решил вопрос с возвратом и заменой товара (брала холодильник, не подошел по размерам, а упаковку выкинули). В итоге до момента как попала на этот магазин все операторы и продавцы перекидывали то в сервисный центр, то обратно в магазин. Как только попала на Александра вопрос решился мгновенно и самое главное дистанционно и без финансовых потерь. Побольше таких бы квалифицированных неравнодушных специалистов! Еще раз огромное спасибо!

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 11 Local Expert

Потрясающий магазин. Огромный ассортимент товара, квалифицированный и доброжелательный персонал. Удобно взять товар в кредит, так как присутствует два кредитных специалиста.

Show business's response

Владимир Батиновский

Level 16 Local Expert

Покупали здесь телефон и холодильник. Очень приветливые продавцы-консультанты. Пожалуй, лучшее обслуживание среди всех магазинов подобного формата. Так держать!

Adam Abakumov

Level 5 Local Expert

Купил устройство, но не получилось подключить к компьютеру, пошел возвращать. Помогли выбрать подходящую замену и в целом все достаточно быстро, поэтому мне очень понравился магазин

Карина K

Level 10 Local Expert

Не предоставили товар к просмотру на кассе . Купите , а потом смотрите. Что за чушь. Компания не заинтересована в продажах. Ссылались на то что если товар не подойдёт можно оформить возврат. НО есть закон - о технически сложных товарах которые вернуть нельзя и я это знаю. Продавец начал всеми враками меня убеждать что я смогу вернуть товар. В итоге от покупки я отказалась. Требуете просмотр товара перед покупкой . А если не показывают - откажитесь. Конкурентов много

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Сам магазин хороший, большой выбор различных товаров как бытовой техники так и электронной, и также выбор комплектующих к выбранному товару. НО чтобы проконсультироваться или дождаться помощи персонала это не про этот магазин, персоналу не интересны ваши просьбы о помощи,они будут заниматься всем чем угодно, но только не вами, они будут везде находиться но при этом их не найти в магазине, они вроде бы и есть,но при этом их нет и отношение такое к клиентам хуже чем на рынке, такое ощущение,что пришёл в магазин самообслуживания. В сравнение гипер DNS на шоссе нефтяников 42,там персонал просто отличный и подскажут,и расскажут, посоветуют а если какой либо товар остался на витрине и вы не хотите его брать, то ребята с шоссе нефтяников закажут, есть с чем сравнивать в отличие от сотрудников DNS галереи. Магазину 5, персоналу 2 бала

Show business's response

Паша Калёнов

Level 3 Local Expert

Есть GTX 1650 super, вообще в шоке что такая реально существует, лучшая видеокарта за 15К рублей с гарантией, правда все равно плохо что выбор видео карт до 30к ограничен когда этот ДНС в Краснодаре

Show business's response

Trd

Level 4 Local Expert

Сотрудники просто поражают, а именно консультант Андрей. Пришли выбрать телефон. Попросила показать камеру на телефоне, поинтересовалась почему именно так расположены модели, на что мне сказали что я ищу все просто в ужасном сегменте, самый плохой телефон и т.д. Максимальное было пренебрежение, никакой консультации я не получила, просто наплевательское отношение, еще и получила унижения за доход, за выбор и вообще абсолютно за все.

Show business's response

Людмила Обухова

Level 4 Local Expert

У меня была проблема с фотоаппаратом и микрофоном, сотрудник Андрей подсказал, помог. Хотя в магазине и не оказалось нужной техники, это очень помогло решению проблемы. Советую

Татьяна З.

Level 4 Local Expert

Заказали телефон с оплатой онлайн, выбирали именно не витринный экземпляр, специально ехали ради этого из другого конца города. Когда приехали телефон оказался вскрытый, весь заляпанный и с дефектами на экране. Сделали сразу возврат, деньги пришли только спустя сутки. Сотрудники магазина даже не извинились, а только сказали видимо он с витрины. Хотела выбрать другой телефон, получила полное равнодушие со стороны консультантов. Такое ощущение что сотрудники там вообще не разбираются ни в чем. Спросила посоветовать телефон в бюджете 40 тысяч, сотрудник ответил "до 50 тыщ вы ничего нормального не купите" и не показал ни одной модели телефона. Руководство магазина такое же равнодушное

Show business's response

Alien Silver

Level 2 Local Expert

Хороший центр . Четкое обслуживание. Радует , что можно найти товары как электроника , так и для кухни и т. д

Андрей Шишкин

Level 7 Local Expert

Сотрудники хорошие, объясняет хорошо, выбор большой, происходит всё быстро

Кубанский ГАУ

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, доброжелательные консультанты. Дмитрий отличный профессионал. От посещения только положительные эмоции. Рекомендую для посещения!!!

Show business's response

Тимур Сбежнев

Level 5 Local Expert

Огромный выбор товаров, хороший сервис, хорошие сотрудники, прикольно что даже есть упаковка которую можно выбрать, думал нету, а оказывается есть, удобно делать подарки

Show business's response

DARINA

Level 7 Local Expert

Нужно было срочно купить хороший ноутбук. Менеджеры все подобрали, рассказали, сравнили характеристики, потом все сделали дистанционно , выставили счет, добавили все, что нужно в дополнение к ноуту. На следующий день наш заказ был собран и передан на удобную точку выдачи. Спасибо за оперативную работу.

Show business's response

Юрий

Level 4 Local Expert

сам выбрал товар сам пробил сам собирался оплатить на кассе самообслуживания и тут прибежал сотрудник отменил оплату и начал со своим кодом возиться чем сильно задержал, даже не поздоровался, очень неприятный опыт

Show business's response

Nickson

Level 22 Local Expert

Больший ассортимент товаров, работники зала не могут ответить на интересующие вопросы. Но сотрудники сервисного центра лучшие ребята. Все установили, все рассказали и показали. Степан и Тигран 🤝

Show business's response

Варвара Рытухина

Level 6 Local Expert

Большой выбор, много техники и тд. Мне все нравится, люблю просто походить по магазинам, посмотреть чего нибудь, днс прекрасный выбор. Спасибо.

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Самый поганый магазин из всех, в которых когда-либо покупали технику. Купили смартфон, выявился брак, сдали на тестирование, магазин отправил его в СЦ только спустя 4 дня, вот уже 17 дней ждем, никакой реакции, статус заявки все тот же. Подменный смартфон не предложили, на все какие-то отписки. Будем оставлять претензии вышестоящим организациям. Спасибо за клиентоориентированность. Это была последняя покупка в этой сети.

Show business's response

Алексей Деревянко

Level 8 Local Expert

В магните широкий ассортимент товаров бытовой техники. Но не все консультанты заинтересованы в продаже. 9 июня Я с женой выбирали сплит системы для кухни и маленькой детской комнаты. Сначала консультацию пытался провести один сотрудник, но не преуспел, но другой смог быстро найти нужный подход и убедил в покупке 2 систем над которыми мы думали. Сейчас ждём доставку и установку. О доставке и установке напишу следующий раз. Ну что продолжение. Итак при заказе установки в оплату входит всего 2 метра магистрали, что категорически при установке на этажах с 3- го и выше, также отсутствии рядом балкона, МАЛО. Доплатить придётся порядка 2,5 - 2,8 т.р. за одну установку, или вызывать автовышку или альпинистов. Так что сразу будьте готовы к дополнительным расходам.

Show business's response

Анна Скворцова

Level 3 Local Expert

Искала зарядку для ноутбука и консультант Дмитрий помог быстро подобрать. Ставлю ему 5 звезд)

Иванна Иванна

Level 4 Local Expert

Покупали в этом маг. "Материнску плату ASRock B760M PG Lightning" консультант упаковывал товар небрежно и, несколько раз неверно устанавливал, переворачивал крышку, тем самым повредил (согнул) ножки в месте крепления и повредил пины (есть видео), но виноваты конечно мы сами, неправильно транспортировали.

Show business's response

rEsage

Level 3 Local Expert

Это лучший магазин техники за всю историю человечества.Сотрудники этого магазина настоящие герои которые вместо плащей носят оранжевые футболки.Храни вас бог за такой сервис и отзывчивость.Вы последняя опора дружелюбности и понимания.Пусть за вашу доброту вам вернётся в тысячу раз больше!

Инна Х.

Level 22 Local Expert

Большой выбор и приятные цены, как и по всей сети, но персонал вообще не ориентирован на покупателя. С нами общался менеджер, подошёл другой, резко перебив отправил его в другое место, мы остались стоять. Пришлось покупку совершить в другом магазине этой сети.

DNS

181 review