Cifrovoj supermarket DNS

4.4

1851 rating

Rate this place

Level 2 Local Expert

Недавно приобрела плойку в этом магазине и осталась очень довольна покупкой. Товар полностью соответствует описанию, пришёл в отличном состоянии и хорошо упакован. Плойка быстро нагревается, удобно лежит в руке и делает красивые, стойкие локоны. Отдельно хочется отметить вежливое обслуживание и быструю доставку. Покупкой довольна на 100%, с удовольствием буду рекомендовать этот магазин своим знакомым!

Анастасия Ефимова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Сегодня заходила в магазин, не первый раз, конечно. До этого приходилось брать робот пылесос, принтер и другую дорогостоящую технику. Так получилось, что мне понадобились самые простые и дешёвые наушники, ложусь в больницу, чтобы потерять не жалко было. Не подошёл ни один консультант, были свободные и быстро убежали в подсобное помещение, всё-таки одного я отвлекла, попросила посоветовать, что купить лучше. Когда он узнал, что товар стоит меньше, чем 7 тысяч, сунул наушники и сказал, включите блютуз. Дальше я разговаривала только с его спиной! Вопрос к руководству магазина, почему такое отношение? Я стою, находясь на 9 месяце беременности, ко мне никто не подходит, даже на кассе не было никого, хотя я несколько раз нажимала кнопку вызова. То есть, когда я покупаю товар больше чем за 30 тысяч, со мной хотя бы разговаривают, меньше - значит так и стою между полками с товаром. Это что за отношение такое? Ваш магазин я естественно больше посещать не буду, друзьям и знакомым тоже не посоветую. Просто бессовестное отношение!

Александра Зарубина

Level 3 Local Expert

Сегодня приобрёла новый телефон. Хочу поблагодарить за помощь в выборе консультанта Дениса. Все подробно рассказал, показал, проконсультировал по пользованию данной модели. Вместе с Павлом перенесли все приложения и контакты в новый. Спасибо большое за замечательный выбор!

Show business's response

Евгений Олегович

Level 18 Local Expert

Очень хороший магазин бытовой электроники и техники, удобное расположение, хорошая удобная парковка, умереннные цены, широкий ассортимент товаров, вежливый и отзывчивый персонал, рекомендую!!!!

SPN. Knockin' On Heaven's Door

Level 2 Local Expert

К магазину претензий нет, есть вопрос к персоналу. Пришли забирать заказ, нужно было оплатить его на кассе, подошли к одному сотруднику, тот отправил к другому, подошли к кассе - там никого. Подождали. Когда сотрудник пришёл он молча принял оплату отдал чек и так же молча ушёл, даже не сказав куда подойти для забора заказа. Пришлось искать самим. Подошли к складу, там снова никого. Причём в магазине было полно сотрудников, четверо стояли кучкой просто разговаривали, другие так же бесцельно подпирали стены. Для чего такое количество сотрудников непонятно, ждали около десяти минут пока придёт работник который выдаст заказ, к нему претензий ноль, видимо он один из всех там и работает.

Show business's response

Инна А.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Покупали в этом магазине смартфон. Выбор большой. Обслуживание отличное. Хочется отметить консультанта Дениса. Помог выбрать подходящую модель, лишнего не навязывал, всё конкретно и по делу объяснил. Помог с настройками. Отличный специалист.

КНЯЗЬ!!!Всея Чита, го!

Level 30 Local Expert

Здравствуйте всем! Огромнейший выбор всего- всего! Цены приемлемые 👍 даже порой завозят эксклюзивный товар👍 Имеется система скидок и розыгрышей👍 Очень советуем к посещению!!! Хорошая клиентская база👍

алексей гончаров

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор по инструменту. Раньше был маленький ассортимент. Этот раз покупал электро лобзик, и заметил, что сварочный аппарат, который я приобрёл через знакомых, тут в два раза дешевле. Консультант вежливый... рекомендую!

Салбак

Level 20 Local Expert

Обслуживание не очень, продавцы в телефонах, расположение удобное, очередей нет, скидок и акций почти не вижу. Купила фен за 1899р слом

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Покупал смартфон. Кое-как подошел работник торгового зала. Выбрал смартфон, решил поставить пленку. Девушка,которая ставит пленку, не сказала что сколько стоит, отправила оплачивать. В общей стоимости смартфона цена установки пленки оказалась 10% - 1400 рублей. К тому же ещё и поставила не качественно - пленка отходила от всех четырех углов. Так как я живу не в городе у меня не получается съездить в город, чтобы устранили некачесвенную работу. "Большое спасибо" за прекрасное обслуживанию. После покупки стартфона хотел еще купить электрический лобзик. Позвал работника торгового зала, чтобы он мне показал электролобзик, он пробурчал что-то, мол он не будет этого делать.Пришлось уйти в другой магазин, в котором мне продали электролобзик. Вот такой неприятный поход в магазин DNS. Теперь я просто не буду заходить в этот магазин, чтобы что-то у них купить.

Show business's response

Р Л

Level 2 Local Expert

Вопросы только к персоналу, ничего не знают от слова совсем. Работают в основном молодые люди, большая кадровая текучка, соответственно мало опыта у работников в сфере решения вопроса с товарами. Менеджеры ближе к вечеру куда-то пропадают или их изначально нет на рабочем месте, с ними разговаривать приходится по телефону на громкой связи, мало того они ещё и хамят без причины, а когда понимают что не правы, просто сбрасывают трубку.

Show business's response

Юрий Потехин

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Отзывчивые консультанты и профессиональные знатоки своего дела работают здесь. Очень большой ассортимент электроники и бытовой техники. Так же здесь можно приобрести и настольные игры и кухонную утварь и многое многое другое. Обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Елена Николаевна

Level 3 Local Expert

Сам магазин отличный,а вот персонал оставляет желать лучшего!1:Товар не дали проверить,упоковали без меня 2:Считают,что если товар стоит 3000,а комплектация в нем на 15000,то это дешево,поэтому ничего страшного если не работает. 3:По мнению продавца,если"что, то по гарантии принесете на ремонт"-это цитата! СЧИТАЮ КОНСУЛЬТАНТА НЕ КОМПЕТЕНТНЫМ! Товар пришлось забрать,т.к. уже оплачен,и проверять дома!Т.к. открывать и проверить его на месте было отказано!А времени ругаться не было у меня! Желаю этой девушке сменить место работы,это не ее место!

Show business's response

Татьяна Ю.

Level 4 Local Expert

Купили вертикальный пылесос Polaris сухая и влажная уборка. Очень довольна. Уборка одно удовольствие, два в одном - пылесошу и одновременно протираю. Пылесос удобный, никаких шнуров. Труба сгибается, что позволяет забираться под мебель. Удобная система очистки пылесборника. Большое количество насадок. Есть напольный и настенный держатель для пылесоса. Магазин очень нравится. Персонал отличный и внимательный. Всегда придет на помощь и поможет с выбором.

Show business's response

Анастасия Кугушева

Level 2 Local Expert

Ужасная клиентооринтированность. На более молодое поколение совсем не обращают внимание. Не предлагают помощь и не консультируют. Девушка пробила товар, пакет не предложила, после того, как оплата прошла, просто ушла разговаривать со своими коллегами. Ужас.!!!!!

Show business's response

110765 Большаков

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Два дня пытались купить вытяжку. Первый день потеряли 40 минут!!! Подходили ко всем сотрудникам зала с просьбой помочь. Но кто то занят, кто то этим не занимается, а кто то обещает отправить консультанта. Так никто и не подошёл!!! Второй день тоже самое!!! Пришлось изучить массу материала, чтобы определиться с выбором и купить через интернет

Show business's response

Наталья Матвеева

Level 6 Local Expert

Куча консультантов, но консультации особо не дождёшься, ходят друг за другом, спросила товар, отправили жестом руки в другой конец магазина и сказали "спросите там" В следующее посещение, втюхивали 10 минут чайник в 3 раза дороже, чем я выбрала, хотя изначально озвучила, что другая модель не интересует 2 звезды только за ассортимент Магазин раньше был лучше в плане порядка и чистоты, сейчас грязь, пыль, заюзаный товар на полках (особенно телефоны)

Show business's response

Nihil23

Level 6 Local Expert

Очень большой выбор товаров. Грамотные ребята консультанты. Но их мало и они всегда заняты, приходится достаточно долго ждать. Цены приемлемые, можно выбрать технику по доступной цене. Либо оформить кредит, в зале всегда есть работники банка. Очень удобно, что есть доставка с подъёмом на этаж. При этом товар можно оплатить при получении.

Show business's response

Roo

Level 18 Local Expert

Большой ассортимент. Удобное расположение в центре города. Плюсы кончились. Абсолютное нежелание возвращается вызывает персонал. Сотрудники грубы, неприветливы и хамливы. На конкретные вопросы о конкретных моделях отвечают скупо и равнодушно, но тут же, чуть более энергично, пытаются "втюхать" товар дороже. Обычная практика для магазинов, но в данном случае это происходило очень нагло, чуть ли не открыто проговаривалось, что покупатель "глуп" или "беден", если возьмёт не продвигаемый продавцом товар. Также, сотрудники очень громко общались меж собой, смеясь и матерясь. Образовывали мини-группы и стояли в разных частях магазина, "веселились". Так, когда один сотрудник доставал товар из шкафа под витриной, он взаимодействовал не с покупателем(который пытался обратится), а с двумя другими сотрудниками, смеясь и громко обсуждая не по теме. (Также сотрудники открыто и громко обсуждали других покупателей). Также на кассе часто образовались очереди, кассиры "исчезали"(уходили или расставляли товар в зале(могу предположить что они это делали, поскольку остальной персонал был занят "весельем", полагаю это самые ответственные и добросовестные сотрудники из всего магазина)). Большая часть консультантов — это молодые люди(возможно и несовершеннолетние), которые вели себя крайне безответственно, непрофессионально и по-хамски. По опыту взаимодействия с данной сетью в других городах могу сказать, что это первый магазин, где покупатель чувствует себя "лишним"(покупатель. в магазине. В магазине который существует чтобы продать товар покупателю!), и не хочет не только возвращаться и взаимодействовать с персоналом, но даже ставить как пункт для самовывоза товара!

Show business's response

Даник Сидоров

Level 3 Local Expert

Данный магазин как по мне лучший, доставка достаточно быстрая, магазин находится рядом с домами, и дойти до него можно за пару минут, большой ассортимент, вежливый, приветливый персонал

Show business's response

BGV

Level 14 Local Expert

Очень большой магазин, купить можно практически любую технику, даже если нет в наличии того чего вы хотели, то вам это закажут и привезут в кратчайшие сроки, приемлемые цены.

Show business's response

Alexey S.

Level 4 Local Expert

Крайне медленное обслуживание + мало сотрудников на выдаче. Быстрее сходить пешком в соседний ДНС и получить товар там. Выбирая данный магазин, будьте готовы потерять в нем около получаса своего времени.

Show business's response

Константин Хелл

Level 6 Local Expert

Товара много, можно заказать с других складов под заказ с сайта э и оплатить онлайн. -всё потому что приходиться заказывать с других складов (магазинов) на этот адрес, ну это только предирки. Наверное лучшее место не найти, что бы было удобно для любого человека в городе, так как можно с остановки уехать в любую почти в любую сторону города. Магазин большой, на многие товары можно посмотреть в живую, пощупать и решить о покупке, выбор большой!

Show business's response

Вера К.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня в магазине на Ленина покупали чайник. На выбранный две модели сотрудник посоветовал взять другой лучший по качеству. Принесли быстро. На просьбу проверить - сказали он же новый и удалился поспешно. Я все же попросила девушку проверить. Моментальный включением убедились что работает. К проверке чайника подготовила я его и после мне сказали соберите сами его. Вот это сервис продаж....

Show business's response

Оксана Е.

Level 3 Local Expert

Купили электро плиту с подключением / стоит у пожилой мамы как тумбочка /мы живем в другом городе и как приезжаем ходим в днс пытаемся решить вопрос, но воз и ныне там, на жалобу нашу не кто не ответил / зам . управляющего ведёт себя не корректно , не денег за подключения не решение вопроса так и не было реализовано ! Буду писать в администрацию г. Читы

Show business's response

Tatyana Zakirova

Level 3 Local Expert

большой выбор техники, но обслуживание оставляет желать лучшего - сотрудникам абсолютно плевать на клиентов, ноль ответов, ноль внимания, ноль помощи, проси не проси😍однако огромное спасибо сотруднику Алексею

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Магазин вызывает только негативные эмоции, как и продавцы, все недовольные, невозможно допроситься консультанта. За что магазин и получает заслуженную одну звезду!

Show business's response

Р/Л

Level 5 Local Expert

Данный магазин посещаю не первый раз. Большой ассортимент, быстрая выдача товара. Вот только обратиться к кому-то из консультантов - проблема. Кажется, их много, а как только нужна помощь - их нет. Приходится ходить, искать, ещё и каждый говорит, что занят. Ситуация регулярная, к сожалению. За это звезду снимаю, а в остальном претензий нет.

Show business's response

Live

Level 11 Local Expert

Очень рада что открыли магазин . Консультанты практически все хорошие ребята. Магазин большой выбор есть и возможность заказать то чего нет на складе.

Show business's response

Стас Шереметьев

Level 10 Local Expert

Ранее писал отзыв о данном заведении! Покупали чайник, в течении 30 минут ни кто не подошёл, ушли, вернулись через час и опять ждали более 20 минут, весь персонал сидели в подсобке, валят друг на друга, пока ни начал ругаться, только после этого какая-то девушка сотрудник зашла и выгнала всех оттуда, только после этого к нам подошли. И не экономьте на кондиционерах.

Show business's response

Ольга Качановская

Level 9 Local Expert

Купили стиральную машину Haier на Ленина в ДНС. С доставкой всё нормально. Привезли, подняли, распоковали. А вот когда мы подключили и начали стирать, машинка при работе, переключаясь со стирки на полоскания и с полоскания на сушку сильными и громкими рывками. И трясётся, хотя установили по уровню.Сделала заявку в магазин, что бы пришёл мастер. Но увы до сих пор ждёмс, когда же мастер позвонит.

Show business's response

Алексей Громов

Level 8 Local Expert

Отличный ассортимент, вежливый персонал. На первый взгляд всё замечательно. Но, внесу ложку дегтя - консультантов в вечернее время очень мало! Приходится бегать за ними и уговаривать проконсультировать или выписать товар. Да, понимаю, они молодцы и стараются, но их маловато...

Show business's response

Лев Львов

Level 8 Local Expert

Днс Чита ул. Ленина 108. Шикарный ассортимент товаров!! Только большое НО!!! Зашел купить кабели к ПК 26.11.23г. 30минут я болтался по магазину и не мог допроситься у продавцов о его наличии!!! Продавцы мальчики и девочки с умными, знающими лицами, бегающие по залу меня отправляли за угол. За углом на выставке ничего не найдешь. Наконец выловил девочку продавца и попросил ее помочь. Она меня тоже послала за угол. Я стал настаивать чтоб помогла! Она сказала что нужна марка кабелей. Я показал и даже фото. Но она сказала, что так тоже не найдет их. Я пообещал ей написать об этом отзыв! Она ответила- ну и пишите! А в догонку мне крикнула, что заявит на меня в полицию! Бездельники в желтых нарядах. Болтуны ни о чем с покупателями!!! Не советую этот ДНС посещать!

Show business's response

Маргарита сорокина

Level 3 Local Expert

Приобретали телефон, остались не довольны обслуживанием консультанта , нагрубил и нахамил. Расчитал сказал чек выйдет заберёте. Отвратительное отношение к клиентам

Show business's response

алёна т.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение магазина для заказа. Но вот процедура получения самого заказа... Каждый раз приходя на зону выдачи ждёшь по 20, а то и более минут, причём сотрудников в этой зоне вечно нет или они очень долго ходят и ищут товар.

Show business's response

Анастасия Пискарева

Level 5 Local Expert

Нормальный магазин. Цена товаров завышена. Консультантов никогда не поймаешь. Как-то покупали телефон вместо подсказать о товаре, навязывали совсем другие модели которые не хотели рассматривать

Show business's response

ВИКТОРИЯ МАСТЕРОВА

Level 7 Local Expert

Ассортимент не плохой, обслуживание по ул Журавлева 79 отвратительное заказали доставку 1500+ 300р доплатили, за то что бы привезли технику с 12 дня до 15 в итоге на часах 21 час и увы и ах, в процессе уточнения доставщики даже не в курсе, что за их спиной людей разводят на деньги за индивидуальное время доставки, были возмущены!!! Ребята из доставки сказали что будут разбираться, почему с людей берут доп плату за их услуги, а они об этом не знают... Видимо наглые менеджеры разницу в деньгах забирают себе.... Вобщем истрипали нервы нам и тем кто доставляет технику... Работа не отлажена по доставке, директор вообще не в курсе что и как у него под носом происходит, нигде не контролируется.... Желание отпадает на будущее покупать там технику....

Show business's response

Андрей Пельменёв

Level 16 Local Expert

15 февраля 2024 года покупал телефон,нужен был с 2 сим картами и Флэш картой,предложили Honor x7b,не уточнив,что телефон одновременно всё это не поддерживает,либо 2сим без Флэш,либо 1сим и Флэш,что не совсем удобно,оплатил по предложению консультанта через QR код,оказалось что Сбер при таком способе оплаты не начисляет бонусы,и у самой торговой сети нет кэшбэка,мелочь,а не совсем приятно...

Show business's response

Анастасия Михайлова

Level 10 Local Expert

Достаточно большой магазин, консультанты готовы прийти на помощь, обслуживают быстро. Большой выбор техники.

Show business's response

Галина Смолина

Level 2 Local Expert

Отличнейший ассортимент товара. Покупала пылесос фирмы "Polaris". Очень мощный. Качеством изготовления довольна. В процессе эксплуатации оказался очень удобным.

Show business's response

Александр Пеньков

Level 9 Local Expert

До гипер маркета как написано не дотягивает )))) Выбора не очень много. А так всё на уровне, коллектив вежливый, приветливый, всё расскажут и покажут. Покупал наушники, всё рассказали, дали со своими сравнить. В общем магазин отличный. Спасибо всей команде за работу!

Show business's response

Олеся Хлызова

Level 5 Local Expert

Оформила на сайте наушники, оплатила сразу картой. Но их не оказалось в магазине при самовывозе! На горячей линии сказали , что они есть на другом складе в другом конце города. Так и на этом складе показывались актуальные остатки. Но разве я должна ездить в поисках этих наушников из-за ваших не корректных остатков? Привезти мне их на адрес отказались. Сказали просто отменяйте заказ, либо сами езжайте ищите по магазинам. Ужасный сервис!

Show business's response

Георгий Скрипченко

Level 12 Local Expert

Большой выбор, всего, всего много на ваш вкус, цвет и кошелёк.Большой магазин ходи выбирай, приценивайся, уйдешь приходи завтра, качество товара хорошее. Мне понравилось.

Show business's response

Natalia Terletskaya

Level 11 Local Expert

Смешанные чувства от этого магазина. Покупала технику несколько раз и телефоны и очиститель воздуха и стиральную машину - всё было более менее нормально. И вот пришла Я за телевизором. Да, модель недорогая и по акции и завал у всех перед новым годом, но меня прямым текстом отправили в другой магазин!🤣 Ибо этой модели подключенной к антенне и даже розетке нет и вообще завал полный и езжайте на ул. Бабушкина, а лучше через интернет купите.

Show business's response

Николай Чижов

Level 7 Local Expert

Заказал звуковую карту ребенку и переходник dvi-vga. Занхал с женой забрать заказ и хотели ей сразу взять новый телефон редми нот 12 8/256гб. В общем телефон искали-искали так и не нашли, пошли детишкам детальки забрать. Стояли-стояли.... Так никто и не поинтересовался чего мы стоим. А в магащине утром 2 января мы одни. Оказывается надл какойто код набирать на терминале. А терминал виснет, откликается на касание экрана через 2-3 сек. Поехал в другой магазин днс... Данный магазин- мертвая собака, пинать бесполезно. Хорошо, что онлайн оплату не сделал. Асссортимет действительно большой, но найти что либо трудно.

Show business's response

алексей перминов

Level 3 Local Expert

Большой выбор гаджетов, разной электроники на любой кашелëк ,отзывчивые консультанты, расскажут объяснят, посоветуют

Ася Бычкова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Широкий ассортимент товаров. Удобное расположение , в самом центре города. Отдельно хочется поблагодарить консультанта Сергея. Такой хорошенький невысокого роста, с бородкой. Всегда обращаюсь только к нему, очень грамотный консультант.

Show business's response

Виталий Михайленко

Level 3 Local Expert

Обслуживание нулевое! Сотрудники не знают, где у них лежит товар. Ради того, чтоб продать имеющийся товар-сотрудник не удосужился его поискать и отправил в другой магазин.

Show business's response

Надежда Ч.

Level 2 Local Expert

Магазин большой, огромный выбор товаров удобное расположение, цены не заоблачные. Все хорошо, кроме продавцов-консультантов. Минут 15 стояла у витрины с нужным мне товаром, никто не подошёл. Попросила помочь одного из консультантов, который оказался рядом, он сославшись на занятость, ушел, никого не позвав. Ещё минут 15 ходила вокруг, затем прошлась по всему магазину, наблюдая за болтающими друг с другом продавцами, так никого и не дождалась, ушла. Уважаемая адмистрация магазина, научите, пожалуйста, свой персонал работать как положено. В итоге их бездействия вы теряете покупателей

Asya Мирошниченко

Level 5 Local Expert

Отличный магазин . Удобное расположение. Приобретала несколько товаров , качество и цена очень приемлемая. Обслуживание на уровне. Отдельное спасибо хочу выразить консультанту Сергею , симпатичный брюнет (такой с бородкой 😁) Очень грамотно и быстро работает. Прям красавчик 👍

Cifrovoj supermarket DNS

544 reviews