DNS

4.5

814 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Доволен полностью данным магазином DNS и высоким качеством работы сотрудников. Покупал на днях стиральную машинку, времени особо выбирать не было, обратился за помощью к консультантам, сразу сказал что спешу , мне быстро показали пару моделей которые сейчас пользуются спросом и надежны, при чем рассказывали и показывали как дорогой сегмент , так и дешевый Потратил время на покупку буквально 7 минут от выбора машинки до оплаты. Возможности забрать сразу у меня не было , спросил могу ли забрать чуть позже , на что ответили без проблем . Когда приехал забирать , машинка была уже подготовленна и упаковано дополнительно в пупырку , еще и помогли загрузить.

Антон А.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, огромный выбор всего что душа пожелает. Продавцы максимально клиентоориентированны и дают грамотные рекомендации. Отдельное спасибо продавцу Максиму который наперед знает что тебе нужно от товара на самом деле)

Анастасия Калагина

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Хочу выразить огромную благодарность Александре за помощь в выборе телефона. Она внимательно выслушала все пожелания, грамотно проконсультировала и помогла подобрать модель, которая полностью устроила по характеристикам и цене. Приятно, когда работают такие профессионалы! Обязательно вернусь ещё.

Павел П.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин-хороший выбор, много чего есть в наличии. Очень вежливые сотрудники всегда объяснят, подскажут, помогут, если какие-то проблемы отдельная благодарность Максиму за то, что помог донести кресло до машины.

Ксения Б.

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка! Прождали целый день, мало того, что в назначенный день не привезли, так и перенесли доставку на следующий день не согласовав!!! К тому же привезли не весь заказ!!! Ну вы лист приемки подпишите, а мы вам как нибудь остальное довезем!!! Это как вообще?!

Show business's response

Руслан Алимов

Level 7 Local Expert

Пришел забирать интернет заказ, долго ждал сотрудников. В итоге пришлось вылавливать по залу. Вынесли корпус для ПК весь пыльный. Сказали, что теперь они упаковку выкидывают. Мне нужно было срочно поэтому забрал. Когда стал собирать ПК, оказалось, что корпус меньше форматом. Хотел заменить на следующий день, отказали. Считаю, что это незаконный отказ. Видел как другие люди покупали холодильник с торгового зала, никаких при этом скидок, упаковали просто в стрейч. Это не нормально

Show business's response

Иванова Юлия

Level 4 Local Expert

Нам помогал менеджер Максим , выбирали бытовую технику ! Проконсультировал, все спокойно и четко , хотя мы очень долго изучали . Спасибо за помощь, выдержку и понимание! Хороших Вам покупателей !

Анна С

Level 5 Local Expert

Сотрудник Максим. Очень чутко объясняет. Очень внимательно пытался разобраться в проблеме. Проверял технику по словам мастера. Не обманывает ли мастер нас. Рекомендую всем этого прекрасного сотрудника Максима.

Артём

Level 4 Local Expert

Работники хорошие, широкий выбор техники и все даже очень чисто. Мне там покупали и собирали мощный пк. Но произошла ошибка. Мне не скачали драйвера при просьбе и дополнительной доплате, поэтому -1 звезда.

Оксана Ш.

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность данному магазину, особенно сотруднику Максиму, который оперативно помог решить нашу проблему с установкой Windows на ноутбук. Сделал все быстро, аккуратно и с улыбкой) Еще раз спасибо!

алексей трояшкин

Level 5 Local Expert

Большое спасибо, замечательный магазин и выбор всегда хороший. Я теперь все время захожу к вам за подарками для близких и для себя. Продавцы очень культурные девочки всегда подскажут, помогут подобрать украшения. Хороших вам покупателей.

Ярослав Гусь

Level 4 Local Expert

Раньше было нормально. За последний год, видимо, сменился персонал и теперь работают на отвались. Делюсь опытом. На выдаче сотрудника днём с огнём не сыщешь. Ждать по 10 минут нормальное дело. За последний год всего два заказа пришли вовремя. Остальные с задержкой в день, а то и два. Ради интереса заказывал в пару других филиалов когда был в центре - всегда приходило всё вовремя. Раньше возвраты делались за пару минут. Сейчас надо полчаса доказывать и рассказывать, где и почему брак. При этом могут отказать. Один раз пришлось с досудебкой идти. После сразу признали наличие брака и оформили возврат.

Show business's response

Надежда

Level 20 Local Expert

Хороший магазин. Удобное расположение, близко к дому. Достаточный ассортимент товаров. 01.02.2025 г. покупала кофемашина и робот пылесос. Нашлось все, что мне нужно было. Менеджер торгового зала (продавец) Елена просто замечательная девушка и профессиональный сотрудник. Помогла с выбором, хотя я пришла с конкретным запросом. Купила лучше, чем хотела. Огромная благодарность Елене за такое прекрасное отношение к покупателям. Благодарю и рекомендую именно этот магазин!!!

Show business's response

Денис З.

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент товаров, продавцы не прилипают, подходят когда нужно, помогают с выбором. Есть терминал самообслуживания рядом с пунктом выдачи, можно не дожидаться кассира, а сделать все самому

Show business's response

Шамиль

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность за профессионализм девушкам из отделов касса и выдача, Алёне и Александре. В условиях наплыва покупателей и нестабильной работы сети они безупречно выполняли свою работу, сохраняя доброжелательность.

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Сегодня приобрели ноутбук в магазине DNS ТЦ Проспект. У нас был ооочень крутой консультант, зовут его Максим!!! Спасибо большое за первоклассное обслуживание, скорость работы и за профессионализм !!!

Мария А.

Level 5 Local Expert

Заказала стиральную - сушильную машину. Время доставки с 10-16, мало того что опаздали на час, товар пришел в пупырчатой пленки, без норманой упаковки. Весь люк ободранный, и конечно же деньги мне вернуть никто не спешит. Сначала товар вернут на склад, а потом вернут мне деньги? Неуважаемый днс, почему я как снять деньги это сразу, а как вернуть деньги , я должна ждать?

Show business's response

Инкогнито 0231

Level 8 Local Expert

Ужастное обслуживание, хотел кумить смартфон в подарок, подозвал менеджера девушку не помню как зовут, смартфон был последним с ветрины, не включался, я говорю давайте подключим зарядку, на что она ответила нужна только оригинальная, нам не положено их отпрывать к другой зарядке подкючить тоже не разрешают, в итоге я не смог купитьсмартфон в этом магазине. То ли ей было не охота заниматься мной за 20 мин до закрытия, то ли действительно такие порядки, в общем не рекомендую этот магазин.

Show business's response

pandora-quinn

Level 7 Local Expert

Отвратительное место ,сначала час ждали что бы нам кто-то пробил товар ,товар оказался не рабочим ,приехали на возврат и его пришлось ждать ,на просьбу позвать кого нибудь хамят ,близко больше не подойду к этому месту

Show business's response

Юлия Маслова

Level 2 Local Expert

Обращалась с проблемой , не работал принтер. Консультант Максим очень быстро и оперативно помог разобраться с данной проблемой. Осталась очень довольна результатом.

Рушана Макеева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор. Вежливые продавцы! Особенно продавец Артемий, грамотный, вежливый и приятный! Отлично знает товар, все рассказал, объяснил! Остались довольны покупкой и магазином!

Show business's response

Екатерина Исаева

Level 4 Local Expert

Приобрела ноутбук в ДНС на проспект Строителей 49А . Осталась очень довольна работой менеджера Максима . Грамотно выявил наши потребности , объяснил отличия , и дал рекомендации в дальнейшем использовании. Огромное спасибо!

Тимур Джаббаров

Level 12 Local Expert

Не первый раз беру у них бытовую технику разного вида, все работает, всегда помогут с выбором и все подскажут и расскажут!

Мария Ш.

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники, сами распаковали, упаковали и проверили товар. Большое спасибо сотруднице Кристине за обслуживание!

Nikitin Stanislav

Level 10 Local Expert

Выбрали телефон на витрине. Попросили показать. Сотрудник сказала, что сейчас пригласит консультанта. Через 10 минут пошли сами искать консультанта. Консультанта довели до витрины. Оказалось, что нужно сходить куда-то за ключом. И вот, когда через 15 минут общего ожидания нам дали в руки телефон, он не включился))

Show business's response

Ольга Саликаева

Level 3 Local Expert

Уважаемое руководства маг. DNS на пр. Строителей49А, прошу проведите обучение или аттестацию вашим сотрудникам. Такую никомпитентность я вообще встречаю впервые. Пришла за пароочистителем, выбрала нужную модель, в наличие не оказалось, внесли предоплату сделали заказ. Когда пришли за ним, попросили консультацию по данной модели, в итоге нам было сказано, что он впервые видит это и ничего не знает, и если мы хотим, то можем отказаться. В итоге 20мин.крутился вокруг него, но так и не смог ничего сделать. По итогу отказ. Я так понимаю что магазин не заинтересован в продажах и там всё работает по накатанной. Он даже не знает, где находится Уголок Потребителя, в магазине в котором работает, это вообще очень интересно. Данный инцидент произошёл 28.02.25г.примерно в 19:30. Прошу разобраться в данной ситуации.

Show business's response

Стас Т.

Level 4 Local Expert

В данном филиале,понравилось обслуживание продавца-консультанта Максима,помог подобрать телевизор,всё понятно и доходчиво объяснил!

Азизула Хунтазаров

Level 10 Local Expert

11мая2024г в отделе DNS с другом купили телефон Redmi 13c Мне понравилась работа продавца консультанта Виталия, он чуткий отзывчивый, добродушный, общительный специалист своего дела. Он помог правильно подобрать нам модель телефона, рассказал его плюсы и минусы. Мало того, лично мне он быстро помог настроить ранее купленный в DNS телефон Redmi 12s (профессионсльно переключил хитрые настройки, которые доставляли мне большие неудобства). Лично от меня ему большое спасибо! Побольше бы таких хороших продовцов. В магазине богатый ассортимент товаров. Технику я покупаю только в DNS.

Show business's response

Сергей Сурков

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Можно купить или заказать практически всё, по приемлимым ценам и м гарантией. Всё разложено и расставлено по порядку, не составит труда найти нужную вещь. Если товара нет в наличии, то привезут в самые короткие сроки.

Show business's response

г Minonov

Level 2 Local Expert

Сотрудники слишком высокого мнения о себе, очень медленно обслуживают, отказывается даже сказать где что находится если идут куда нибудь, хотел купить вещь, не смог из-за того что сотрудники даже не торопятся обслужить клиентов

Show business's response

Жорик

Level 5 Local Expert

Начнём с плюсов. Хороший ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность администрации данного магазина. Из минусов не всё товары находятся в зале. Некоторые только через онлайн версию можно заказать

Show business's response

Егор Федотов

Level 3 Local Expert

Продавцам все равно на покупателей. Они им не интересны в принципе. Нужно переименовать в «Без толку слоняющиеся по залу»

Show business's response

Анатолий Иванов

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор,квалифицированный персонал. Иногда в часы пик не хватает сотрудников.

Татьяна Б.

Level 6 Local Expert

Обратились с вопросом покупки напольного кулера для воды. На что продавец-консультант сказал: "ВПЕРВЫЕ СЛЫШУ! У НАС ИХ НИКОГДА НЕ БЫЛО!" Обратились к другому консультанту, девушке, на что она резко убежала в сторону помп для воды, говоря себе под нос что-то, пока бежали за ней, выяснилось, что кулаков в наличии нет, есть помпы. Не успев ничего спросить она сказала: "На заказ нормальные только дорогие, остальные даже не стоит рассматривать!" Уважаемые консультанты! Понятие ДОРОГО и ДЕШЕВО у всех разное! Если вы не способны проконсультировать можно просто сказать об этом. В этом нет ничего страшного! Если Вы заняты и не можете помочь, то тоже можно сказать об этом! Раньше там хотя бы общались с людьми... Уехали в другой магазин. Печально...

Show business's response

Ольга Ласточкина

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Хороший выбор, могут оформить заказ, если вдруг не оказалось понравившейся модели. Продавцы всегда готовы помочь! Была проблема со стиральной машиной, всё решилось благополучно, товар забрали, деньги вернули!

Show business's response

Алексей Гришин

Level 9 Local Expert

Покупал телефон, покупкой доволен, но есть одно "НО". Когда попросил девушку консультанта посмотреть телефон, услышал "включать нельзя у нас их". ну ок, нельзя и нельзя. Придя домой, включаю телефон и захожу в галерею, а там видео из этого магазина, фото ценников и полок, видимо, кому-то всё же можно включать, очень избирательно как-то. Сотрудники поиграются, посмотрят, а покупателям, получается, нельзя включать телефон до покупки.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Разнообразие ассортимента, профессиональный торговый персонал, удобное расположение магазина, просторно внутри магазина, возможность оплаты и через терминал, и через кассу

Show business's response

Дарья Карпушкина

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин Отдельное спасибо Александре ! Помогла с выбором бытовой техники в новую квартиру!

Виктория

Level 7 Local Expert

Продавцы как ленивые утки. Сунули мой интернет-заказ и даже не помогли в проверке. 👎👎👎 следующий раз подумаю воспользоваться ли вашими услугами. Оценка изменится после следующего заказа. Надеюсь что следующий раз мне повезет и я встречусь с внимательным продавцом.

Show business's response

ольга воронина

Level 3 Local Expert

Персонал знает что вам нужно когда вы не можете определиться , консультант Александра лучшая❤️ Буду приходить ещё)

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Сильно разочарован сервисом магазина! Приходил клеить на телефон гидрогелевую пленку. Сказали что наклеят идеально за 1398 руб. с ихней пленкой. При первой поклейке отклеивались края. Переклеили... После второй- на пленке четыре жирных полосы и блямбы какие-то. Когда пришел в третий раз, чтобы поклеили нормально или вернули деньги, мне сказали, что все наклеено нормально, что это так и должно быть, что ничего возвращать и переделывать мы не будем. Больше ни за что не пойду в этот магазин!

Show business's response

Татьяна Зверева

Level 6 Local Expert

Большой выбор техники, вежливый персонал, удобное расположение магазина. Есть доставка крупногабаритного товара. Часто бывают скидки. По качеству техники нареканий никаких, а покупали мы в этом магазине немало.

Show business's response

ВсеВидя

Level 7 Local Expert

Норм магазин, выручат если надо. Можно что-то поймать по отличной цене. Делал там часто покупки

Илья Николаевич

Level 14 Local Expert

Магазин большой , большой ассортимент. Очередей нет. Быстро купил , то , что было нужно. Консультанты быстро сориентировали.

Show business's response

бр бр патапим

Level 4 Local Expert

Магазин хороший покупал монитор и мышку со всем помог Артем огромное ему спасибо и 5 завезд

Show business's response

anastas1yakozlova

Level 2 Local Expert

Магазин очень большой и ассортимент. Продавцы слабые, шла за определённым товаром. Консультант толком ничего не сказал, рядом постоял грубо говоря. Отправил на выдачу, где мне присвоили номер. На импровизированно кассе стоит одна девушку, которая рассматривала наушники с покупателями. Примерно длилось 7-10 минут, за мной уже набралось около 5-6 человек. Пришлось отвлечься по важному делу. Моя очередь, конечно, прошла. Но суть в тому, чтобы купить, мне нужно было опять «ловить» продавца, получать свой номер, ждать свою очередь. Эта девушка просила помощи у другого сотрудника, он ей ответил « я занят». Оптимизации работы на «5». Сотрудников много, а толку от них нет.

Show business's response

wasdafaded

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо консультанту Артёму, очень помог определиться с выбором перефирии. Очень доброжелательный.

Анна

Level 4 Local Expert

Были недавно со старшей, решила она в свои 12 лет купить себе на подаренные деньги на др швейную машинку. Выбрала заранее и целенаправленно поехали в этот магазин, так как было в наличии. Уехали довольные, правда ещё ни разу не шили, нет времени разобраться мне, а она сама ещё боится.

Show business's response

Джеффри Лебовски

Level 6 Local Expert

Заказывал встраиваемую варочную панель и духовой шкаф. На выдаче принесли упакованную в драный пенопласт и упаковочную пленку панель, которая оказалась ещё и заляпана руками. Духовой шкаф просто в упаковочной пленке в ещё худшем состоянии, в грязи и с царапинами. На мой вопрос почему новый товар в таком виде, ответили, что скорее всего с витрины, о чём заранее не сообщалось. Стоимость всей покупки более 80 тыс. руб. - это не копейки! Я покупал новую вещь, а не б/у. В таком состоянии её цена раза в два должна быть меньше! Короче, это моя последняя попытка покупки в данном магазине. Отвратительное отношение!

Show business's response

Катарина

Level 5 Local Expert

Покупали телефон и были очень приятно удивлены обслуживанием . Продавец консультант Виталий - это просто супер талантливый профессионал своего дела. Спасибо за таких специалистов.

Show business's response

DNS

234 reviews