DNS

4.7

282 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Вчера посетила данный магазин, очень большой выбор разной техники. Хочу выразить огромную благодарность, консульнанту, который быстро отреагировал на просьбу помочь с выбором телевизора. Забыла спросить как зовут. Хорошо упаковал, озвучил что на данный товар действует скидка, очень приятно. Данный магазин рекомендую, так как и сотрудники вежливые, и всегда помогут и подскажут.

jet d.

Level 4 Local Expert

Магазин отличный. Сделала заказ монитора через сайт и через пару дней пришло оповещение, что можно забирать. Расположение магазина очень удобное. Консультант быстро мне выдал монитор, а также предложил подобрать компьютерный коврик. Ушла я из магазина не только с монитором, но и с новым ковриком, мышью и клавиатурой. Очень довольна ассортиментом магазина и работой консультанта Никиты с:

Даня Л.

Level 5 Local Expert

вчера покупал комплектующие для компьютера и сопровождал меня с этим вопросом сотрудник - Павел. Очень помог: осмотреть детали на дефекты, проконсультировал по вопросам, объяснить как сдать по гарантии в случае неисправности и приятно поговорили. Очень приятный человек

Вера Литвинова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Приобрели в данном магазине DNS,кронштейн, очень помог продавец консультант Ломакин Павел! Всё подробно рассказал, посоветовал, вот бы по больше таких продавцов!!! Очень вежливый, опрятный, с таким сервисом вернусь в этот магазин ещё не раз и посоветую всём друзьям и родным! Магазин отличный, ассортимент великолепный, цены очень порадовали. Спасибо большое Павлу за помощь 100 из 10. Так держать ✋

Show business's response

Ольга Софьина

Level 9 Local Expert

Купили монитор, сразу не проверили, после вскрытия дома оказался скол на матрице небольшой, в верхнем углу выбиты пиксели 2*2см. Сдали монитор на экспертизу узнать что можно сделать, после 2 недель нам вернули монитор и сказали что мы сами виноваты, но только после экспертизы монитор приехал вообще нерабочий, выбита вся матрица целиком. В поддержке ничего не сказали, так как мы приняли его не вскрывая, казалось бы что может измениться в сломанном мониторе, а оказалось на экспертизе его доломали))) во вложении видно что сдавали мы его с проблемой в верхней правой части экрана, а сейчас он просто горит черным

Show business's response

zlatovlaska

Level 24 Local Expert

Здесь выбор и цены почти как в интернете. Недостающее можно заказать из интернет -магазина. Персонал ,правда,на одного активного,двое "уставших") Наверное, это издержки профессии. Нас обслуживала в этот раз девушка. Она молодец)

Alexander Mitshel

Level 3 Local Expert

Магазин конечно сделали красивый! Но, подарочные карты купить не удалось, работники не знают что это такое((( Когда вы сделаете так, что бы покупая подарочные карты не приходилось танцевать с бубном чтобы их прочитал сканер ????

Show business's response

Валерия

Level 13 Local Expert

3 человека в зале, 11 утра, магазин не загружен, стояла выбирала зарядки, ни один сотрудник не подошел с предоожением помочь, зато сидели щелкали ртами на кассе)) ни зрасте, ни досвидания, сервиса ноль) хотела купить айфон за нал, но поняла, что с таким обслуживанием не хочу возвращаться)

Show business's response

Наталья Митяева

Level 2 Local Expert

Посетила данный магазин сети DNS для покупки чайника. Магазин мне понравился, ассортимент большой. Я даже расстерялась при выборе чайника, благо есть консультанты. Очень понравилось обслуживание от персонала. Мне помогал в выборе продавец-консультант Никита. Очень приятный молодой человек. Мне человеку, который в технике не силён, консультант помог подобрать подходящий чайник. Еще раз спасибо, пользуюсь с удовольствием!

DiStar

Level 7 Local Expert

Днс не плохой большой ассортимент товаров есть даже то что нет в других Днс например наушники не где нет а тут есть приветливые консультанты не потомучто так надо а вот просто человечные директор отличный нашел мои наушники рекомендую)

Кира-Лин Веймер

Level 9 Local Expert

Спешу похвалить данный магазин! Не первый раз что-то тут покупаем. Отзывчивые вежливые сотрудники, профессионалы, знают свою работу. Все подскажут, все расскажут. Покупала сейчас чайник: перед покупкой показали внешние данные, его работоспособность👏🏻👏🏻 Спасибо вам! Лучший магазин техники на районе! Теперь всегда к вам и только к вам!❤️!

Гюльнара Аргунова

Level 5 Local Expert

Сегодня посетили днс-филиал, очень благодарны консультанту Насте за чуткое доброе отношение, советы по обслуживанию телефона, профессионализм, спасибо еще раз!

Рустам Мирзаханов

Level 3 Local Expert

Покупал в магазине наушники JBL. Оказались либо бракованными, либо палью. До этого были три комплекта наушников этой же модели, всë устраивало. После поломки очередных зашёл в ДНС и купил такие же. Во-первых, все амбушюры выпадают из ушей, даже самые большие. Старые наушники с этими же амбушюрами сидят прекрасно. Сравнивали с консультантом мои предыдущие наушники с новыми, в новых диаметр концевика оказался меньше, поэтому наушники не держатся в ушах. Соответственно нет никакого шумоподавления и низких частот Во-вторых, сильно унылое качество звука сопоставимое с любыми затычками, купленными на вокзале за 150 рублей. По своему опыту знаю как должна звучать эта модель. В третьих, качество сборки этих наушников хуже чем прежних. Есть зазубрины, выпирающие края пластика. Рассматривали всë это с консультантом, который был на моей стороне, однако, помощник управляющего или кто-то там ещё в возврате отказал, сославшись на то, что это, наверное, другой завод изготовитель просто.

Show business's response

Арменак Аветисян

Level 16 Local Expert

Пишу резко негативный отзыв из-за одного случая. Пришёл купить динамический микрофон, выбрал, проверил, комплект, поскольку коробка была вскрыта. Оплатил. Молодой продавец подошёл и начал рассказывать историю про то что у какого-то из покупателей три подобных микрофона не работали при подключении к компьютеру. И что же вы думаете? — у меня микрофон не заработал. Определяется, но не работает. На айфоне такая же история. Очень похоже на то что молодой человек был в курсе что микрофон нерабочий. Это очень грустно

Show business's response

Бешеный Огурец

Level 3 Local Expert

Всё супер классно, выдали заказ быстро, дали пакетик. Была большая тяжёлая коробка с монитором, сделали ручку из скотча, чтобы было удобнее

Елена И.

Level 10 Local Expert

Посещала магазин не раз.Находится прямо возле метро Рассказовка в ТЦ Сказка. Хоть он и называется компьютерным,но там много всего нужного для хозяйства. Электроплиты,утюги,варочные панели,пылесосы... Есть у них сайт.Нужен был смартфон.Я зашла на сайт,изучила всё дома,не отходя от компьютера,увидела,что в наличии есть нужная марка нужного цвета. В магазине на витрине была марка синего цвета,но я указала,что на складе есть чёрный,таким образом я купила то,что мне было нужно. Покупала мешки для пылесоса."Родные" стоили дорого,продавец подсказал,что можно купить другие,более дешёвые. Покупала электрочайник,он был последний,и продавали его с большой скидкой. Модель просто замечательная.Крышка снимается полностью,так что чайник очень удобно мыть.А вода в него наливается прямо через крышку,что тоже очень удобно. Так что заходите в магазин,там найдётся всё нужное.

Show business's response

Marina Shchepina

Level 6 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о работе молодого консультанта Алексея в DNS. Очень приятно встретить сотрудника, который действительно вовлечён в работу, хорошо знает ассортимент, помнит расположение товаров в магазине и профессионально консультирует покупателей. Я покупала зарядное устройство, и консультант подробно объяснил, почему не стоит брать зарядку с мощностью выше той, которую фактически поддерживает устройство. Он спокойно и понятно рассказал, какие устройства какую мощность принимают, на что обращать внимание при выборе и как не переплачивать за характеристики, которые не будут использоваться. Также получила консультацию по блендеру: выбор был между моделями примерно за 2 500 и 6 500 рублей. При этом консультант не пытался просто продать товар дороже, а акцентировал внимание именно на технических характеристиках, различиях моделей и практической пользе для покупателя. Отдельно отмечу его внимательность и скорость работы: он ориентируется в зале по памяти, отвечает на вопросы разных покупателей и при этом не создаёт ощущения формального обслуживания. Видно, что человек действительно работает с клиентами, а не просто находится на смене. На фоне часто встречающейся невовлечённости в розничных магазинах такая работа особенно заметна. Большой плюс DNS за такого сотрудника. Это именно тот уровень сервиса, после которого хочется возвращаться в магазин

Наталья

Level 9 Local Expert

Покупала тут монитор для компьютера. Когда возникли технические проблемы приехалаза гарантией. В салоне работают доброжелательные и профессиональные специалисты Никита и Даниил, они быстро разобрались в чем дело и решили мою проблему. Давно покупаю товары в ДНС и всегда все было хорошо. Спасибо!

Евгений

Level 7 Local Expert

Приходил забирать руль и базу Moza. Была проблема с ревизией товара, Борис - управляющий, и Новиков Александр, мне очень помогли с этим. Александр перезаказал мне нужный товар, Борис на следующий день помог уточнить точно ли приехало то что нужно. Спасибо им за это и за оперативную помощь.

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал, всё объяснили человеку, который абсолютно не разбирается в ноутбуках. Спасибо за консультацию!

Алексей Кочетков

Level 3 Local Expert

Долго не могли найти нужную модель телефона на складе, продают так будто делают одолжение, на вопросы хамовато отвечают.

Show business's response

Ю М

Level 3 Local Expert

+ мне повезло что близко к дому и габаритные вещи могу сама оттуда забирать хороший персонал,по крайней мере я с кгт постоянно попадала на Никиту, и он помогал и проверить целостность заказов и загрузить на тележку хD - по соседству был Леонардо, а теперь вывеска ДНС, надеюсь не вы их вытеснили. Итог. берегите Никиту ахах

Оксана Мацюк

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент, чистенький магазин, а самое главное клиентоориентированный персонал. Поехала специально туда, т. К. У нас в Одинцово сотрудники избегают клиентов. В Тц Сказка мне помогли разобраться с телефоном, приобретённым в сети DNS, новый телефон перестал видеть Sim карту на утро. Подключился управляющий Борис и терпеливо долго со мной решил все вопросы. Спасибо большое!! Ехала почти в слезах)

Show business's response

PetrovichЪ

Level 30 Local Expert

Не плохой магазин, продавцы-консультанты не слишком ленивы :) Покупал ноутбук с 2-го раза проверили? что он включается и заходит в BIOS :) Но за то дали по клавиатурам постучать ( выбирал себе для дома) Выбрал A4Tech KK-3 когда терпение ребят уже подходило к концу :)

Екатерина

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Большой ассортимент, приветливый персонал, особенно хочу отметить продавца Данила! Грамотный сотрудник, очень вежливый и внимательный, хорошо разбирается в технике, всегда поможет вам с выбором товара и сделает все в лучшем виде! Рекомендую!!!

Show business's response

Ad Devil

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивый, доброжелательный персонал. Покупала стайлер, объяснили как пользоваться, что делать в критическом случае, все показали и подошли к покупке, как настоящие профессионалы.

Show business's response

Александр Луценко

Level 2 Local Expert

Отличный магазин электроники с хорошим выбором, удобное расположение. Отзывчивый и приветливый персонал. Продавец-консультант Александр был очень любезен и вежлив, дал несколько советов по выбору клавиатуры и по уходу за ней. Всем рекомендую!

Show business's response

Илья

Level 6 Local Expert

Продают неоригинальные наушники AirPods, проводные 3.5мм, лайтнинг возможно тоже (либо брак) Возвращать отказались , аргументировав тем что они рабочие или тем что наушники не меняются

Show business's response

Муслим Бориев

Level 12 Local Expert

Магазин хороший, имеется касса самообслуживания, персонал приветливый, помогаю во всём. Рекомендую 👍

Арина Ж.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Огромный выбор! Но самое главное сотрудники: вежливые и учтивые! Отдельное спасибо консультанту Алексею (который постарше)! Помог с выбором стиральной машины, а также любезно согласился довезти её до машины! Спасибо большое!

Show business's response

Наталья Юрманова

Level 5 Local Expert

Обратилась к сотруднику магазина Никите с целью приобретения телефона. Сотрудник попрлсил подождать пару минут и ушел. По итогу прождала 20 минут, пошла искать, оказалось, что Никита увидел покупательницу, желающую приобрести телевизор, решил, что видимо больше покупка ему выгоднее и просто решил забыть обо мне. По итогу телефон купила, но помог мне в этом другой сотрудник. На все ушло от силы 2 минуты. Почему Ваш сотрудник не обладает клиентоориентированностью - загадка. Еще неприятнее было получить от него обратную связь. Он просто меня послал, нагло, грубо. Требую извинений от Вашего неадекватного сотрудника. Ну и вообще смешно держать на работе ленивых и глупых людей.

Show business's response

ПNска-Рьиваныч

Level 4 Local Expert

Итак, с чего же мне начать. Пожалуй с самого начала. Я решил собрать свой ПЕРВЫЙ в жизни компьютер. Решил поехать в DNS, дабы взять там некоторые комплектующие. Среди них была материнская плата(серийный номер - J7M0XE037972). Как оказалось позже она была с дефектом. Дефект - погнутые ножки. Брат разбирается в этом лучше меня, он это заметил и сказал, что работать она не будет. Мы решили поехать в другой DNS и сдать плату, ибо это сеть и неважно где можно вернуть товар. Придя в магазин и сказав продавцу-консультанту, что мы хотим вернуть товар он попросил назвать причину, мы обрисовали ситуацию. И тут началась дуэль за возвращение платы в магазин, а денег покупателю(то есть мне). "Чек есть? Есть. А это производственный дефект вы же понимаете? Да. Если мы отправим его в сервис, то они ничего сделать не смогут, просто подтвердят, что ножки погнутые. А у вас видео есть где вы вскрываете и там ножки погнутые?? Ааа нет, ну тогда и говорить не о чем." Признаться честно от такого я опешил, но придя домой я собрал мысли в кучу и подумал. Первое - человек приводил аргументы, а потом контраргументы против своих же высказываний. Второе - а почему мне не говорят при покупке, что мол давайте откроем и посмотрим всё ли нормально??? Третье - КАК Я ДОЛЖЕН ДОГАДАТЬСЯ, ЧТО ЗАВОДСКАЯ ДЕТАЛЬ МОЖЕТ БЫТЬ НЕРАБОЧАЯ. Я первый раз таким занимаюсь, я обычный человек, а не ультрагигачад айтишник. Ситуация просто неимоверный ужас, у меня просто украли 6799 за нерабочую деталь и теперь не хотят брать ответственность за свои косяки. Ну ребята браво. Всем кто читает настоятельно рекомендую проверять весь товар в магазине

Show business's response

Елена Николаева

Level 30 Local Expert

Зашла за зарядным устройством для ноута. Ничего не понимала, как выбрать лучший вариант. Консультант отлично объяснил все тонкости, подсказал, как правильно покупать, на что обращать внимание.

Show business's response

BloodyEvangelist

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с отличным обсуживанием. Пришёл с проблемой, проконсультировали, помогли подобрать нужные запчасти, очень вежливо и профессионально

Show business's response

Gilliom

Level 8 Local Expert

Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продажах. Такой позор 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Там не то что консультацию не дождешься, на тебя в принципе даже не посмотрят, не поздороваются . Сотрудники занимаются всем, чем угодно - стоят болтают, какие то коробки носят, в то время когда покупатель подходит к стойке , очевидно с каким-то запросом, от сотрудников ноль внимания. Даже если ты сам все посмотрел, определился с товаром, просто для того чтобы тебе его со склада вынесли, надо за этими «продавцами» по всему магазину бегать и очень просить продать товар. Это просто цирк. Днс опустился ниже дна в моих глазах.

Show business's response

Валентина Б.

Level 2 Local Expert

В магазине в этом я первый раз и мне повезло. Алексей помог выбрать телевизор, проконсультировал по интересующим меня вопросасам. Спасибо ему большое за внимательность , компетентность и отзывчивость!

Show business's response

Max T

Level 9 Local Expert

Ассортимент товаров был очень широким, и я легко смог найти то, что искал. Цены на товары были вполне доступными, а продавцы-консультанты помогли мне выбрать наиболее подходящую модель. Магазин имеет удобный интерфейс, который позволяет быстро найти нужный товар. Кроме того, на сайте есть раздел с отзывами покупателей, что помогает принять окончательное решение о покупке.

Show business's response

Г.Ф.

Level 7 Local Expert

Крайне неприятный опыт покупки в DNS! На сайте смарт-часы были указаны по цене 21 000 рублей, причём информация о том, что товар уценённый и витринный, должным образом обозначена не была. Только после приезда в магазин выяснилось, что речь идёт об уценённом витринном товаре. Складывается впечатление, что покупателя намеренно вводят в заблуждение: на сайте одна информация, а по факту в магазине совершенно другая. Если товар витринный или уценённый, почему нельзя честно и открыто указать это сразу? Принципиально отказались от покупки в DNS и приобрели такие же часы в соседнем магазине «МегаФон». Подобное отношение к покупателям недопустимо. Честность и прозрачность должны быть основой торговли, а не способом заманить человека в магазин. После такого опыта больше никогда не будем обращаться в DNS. Не рекомендую!

Show business's response

Иван

Level 8 Local Expert

2 сотрудника на весь зал, никто не подходит для консультации и даже на просьбу помочь достать товар за стеклом - получаешь отказ в стиле поищите кого-то. Не купили по итогу, потому что не смогли открыть закрытую дверь) Ассортимент при этом хороший

Show business's response

Даниил Ч.

Level 3 Local Expert

Отличные ребята которые помогли решить сложную проблему с комплектацией пк. Огромное спасибо и 5 звезд вам!

Александр Кондратенко

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин техники! Есть большой выбор товаров, а тех, что нет в магазине могут привезти со склада на следующий день. Персонал вежливый и толковый, очень помогли мне выбрать нетбук, подходящий для моей работы. Всем советую сюда приходить!

Show business's response

corp.glink03541

Level 2 Local Expert

Хороший магазин 👍 Всегда проконсультируют, подскажут и помогут. Большой выбор товаров.

BigBad Wolf

Level 2 Local Expert

Магазин DNS мне порекомендовал друг — и не зря! Большой выбор техники, приятные цены и быстрое обслуживание. Покупкой остался доволен!

Show business's response

Алиса А.

Level 5 Local Expert

Пришли выбирать телевизор, консультанты нас проигнорировали. Вместо того чтобы помочь нам с покупкой парень консультант показывал телевизоры школьнику. Видимо дело, ребятам здесь на покупки плевать. Зато нам помогли выбрать и оформили покупку в Мвидео напротив, взяли шикарный телевизор за 60 тысяч. Ставлю три звезды потому что делали до этого пару небольших покупок здесь и нам помогали с выбором, жаль что в этот раз так получилось и мы зря потратили время простояв там минут 15

Show business's response

Анастасия Антонова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо консультанту Владимиру за профессионализм, отзывчивость и оперативность. В отличие от других консультантов —единственный помог найти решение в нашей сложной ситуации.

Иса А.

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание, ассортимент магазина и вежливые ребята, все объяснили и помогли оформить покупку. Отдельное спасибо консультанту Павлу

Светлана Мишенина

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, все чисто и спокойно, единственное сотрудников в зале очень мало либо вообще отсутствуют

Show business's response

Светлана Васильева

Level 7 Local Expert

Присоединяюсь к отзывам о персонале….. Стояли возле витрин с телефонами около 30 минут к нам так ни кто и не подошел , подошли к стойке, что бы узнать информацию, персонал просто проходил мимо даже не здороваясь, потом сами еле поймали консультанта который стоял жевал жевачку и на отстань разговаривал. Поступил звонок отошла на пару минут когда вернулась снова не одного консультанта еще 30 минут постояли возле витрин ни кто не подошёл ( Магазин большой, ассортимент хороший хотели 2 айфона 14 , но ушли с испорченным настроением (

Show business's response

Айгерим Н.

Level 5 Local Expert

Хуже не куда. Мы в шоке от обслуживания персонала. Хотели посмотреть один из смартфонов там во всех телефонах был установлен пин код, позвали сотрудника чтобы он проконсультировал . Он подошёл разблокировал телефон отвернулся и ушёл. Хорошо как посмотрю позову подумала. Через некоторое время определилась с выбором телефона без консультации. Хотела позвать сотрудника чтоб он нам принёс телефон со склада или хотя бы посмотреть есть ли в наличии, другие расцветки. Один из сотрудников сказал я занят и всё. Другой по телефону общался. Мы подошли к кассе там были четыре сотрудника. Один сидел у компьютера. Один обслуживал другого человека. Двое просто так стояли. Когда я к ним обратилась они посмотрели друг на друга и ели ели один из них пошёл за мной, но ни здравствуй ни до свидания молча. И я ему говорю, ,,Такое ощущение что вы не хотите нас обслуживать,,. Ответа нет .Ладно с этим всё, но когда я уже выбрала телефон принесли к кассе, там началась другая история. Я видела что на кассе написано принимаем оплату по QR коду(СБП) . Пришло время оплачивать. Сказала что у меня оплата через СБП, на что мне ответили что через СБП не принимают и всё. У меня собой карты не было. Сейчас везде можно оплачивать СБП. Что могу сказать. В итоге телефон не купила. Настроение испортила. Таких сотрудников, и такого обслуживания я ещё нигде не видела!!!!

Show business's response

Котик Наркотик

Level 5 Local Expert

Павелу передайте большое спасибо (который работал сегодня)! Человек с юмором! Магазин большой и все есть!

Show business's response

DNS

150 reviews