DNS

4.3

1204 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

it's okay but things are cheaper on ozone...you pay a premium for being able to see what you are buying ..product guarantee was two years but they give only one.

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Самый ужасный магазин. Покупал ноутбук, оказалось, там не работает тачпад, нужны были какие-то драйвера. Еле сделали. Ходил к ним 3-4 раза. Купил наушники. Не работают. Отключаются от айпада. Возврат не стали делать. Хотя был чек и с момента покупки прошло 3 дня.

Show business's response

Оксана Ивановна

Level 5 Local Expert

Недавно обращалась в выходной день. Всего 2 продавца консультанта. Собственно от консультации ничего путного не вышло, что выбрали сами, то и купили. Хотела я сказать. Если бы продавец не выдал нам в итоге другую модель изделия, дешевле, под видом той же модели. "Такой же аппарат, только в чёрном цвете и на 1 тыс рублей дешевле с гарантией 24 месяца". Как понимаете, подсунули другую модель дешевле на 3 тыс рублей, но с платной доп услугой в виде гарантии на 24 месяца, нигде это не указав. Консультант работает только, чтобы получить бонус, а не продать то, что нужно покупателю. Из плюсов - больший выбор техники из наличия, по сравнению с соседним Эльдорадо. Осталось неприятное впечатление после посещения.

Show business's response

Гюзель Кружкова

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание и некомпетентные сотрудники! Приехали за клавиатурой для компьютера из другой области, 2 сотрудника сказали, что в них не разбираются, подошла девушка, на просьбу позвать того, кто разбирается, ответ: никто! Очень жаль, что магазине бытовой техники никто нп разбирается в товаре! Для чего тогда, нужны консультанты! Не посоветую данный магазин никому в своем городе!

Светлана Алёшина

Level 4 Local Expert

Я являюсь постоянным покупателем магазина DNS на протяжении нескольких лет, и у меня накопилось немало положительных впечатлений.Во-первых, меня всегда радует огромный ассортимент товаров. Здесь можно найти практически всё. При этом регулярно появляются новинки. Во-вторых, хочется отметить профессионализм и вежливость консультантов. Они всегда готовы помочь с выбором, подробно рассказать о характеристиках товара, ответить на любые вопросы. Не было ни разу, чтобы мне нагрубили или проявили некомпетентность. Чувствуется, что сотрудники заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен покупкой. В-третьих, очень удобна система заказов через интернет-магазин. Легко найти нужный товар, сравнить цены, оформить заказ и выбрать удобный способ доставки.

Show business's response

екатерина некрасова

Level 4 Local Expert

Хамское отношение консультантов. Во-первый, все сидят в телефонах, ноль внимания. Во-вторых, покупала весы, выбрала самые бюджетные, потому что особо не нужны, только чтобы приблизительно оценивать вес. Позвала девушку, начала предлагать весы дороже, я ей объяснила, что такие не нужны, на что она оценивающе посмотрела с фразой: «ну, конечно». На кассе выяснилось, что батарейки она не знает какой стороной засунуть, спасибо Господи, что ей объяснили! Пробили товар , на что она с насмешкой сказала: « гарантия 3 года, будут барахлить принесете» Так унизительно, со мной не обращались, ни в одном магазине!

Show business's response

Руслан Абдурахманов

Level 7 Local Expert

Очень понравилось консультирование специалиста Николая,с подбором среднего ценового диапазона утюга, в подарок родственникам, выбирали из нескольких вариантов, всё рассказал и показал на примере и чем отличаются функционал утюгов в моём ценовом диапазоне. Попрошу данного сотрудника поблагодарить от руководства 😊 Следующий визит в магазин, будет направлен только к данному сотруднику👍

Show business's response

Юлия .

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин, очень разочарована, никому не советую. Хамское отношение "руководителя" в лице Казанцева Д. Е. Не соблюдает субординацию, не компитентен в своем деле, как вообще он еще там работает. Покупали в данном магазине телевизор, наступил гарантийный случай. и вот уже пол года не можем доказать заводской брак. Этот яко бы "руководитель" постоянно скрывается не является в суд. Без ответственное лицо. Даже подумать не могла, что такая крупная сеть ДНС не может решить реальную проблему., обменять телевизор с браком, на хороший.. Не хотела писать, думала всё решится быстро и без проблем. Но нет...,.!!!

Show business's response

Елена Котова

Level 8 Local Expert

Самый лучший магазин техники, покупаем здесь всё более 10 лет. Самые лучшие консультанты: всё, что посоветовали- работает до сих пор( смартфоны всей семье, кондиционер, телевизоры, микроволновка, холодильник и тд) Огромное спасибо за всё специалисту Роману.))

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Наоборот (в противовес отзывам "о худшем персонале") попали на Сергея - грамотного, остроумного (уровня М.Жванецкого:) и главное квалифицированного специалиста. В ходе консультаци́и, обычная симпатия к товару выросла в быстрое решение купить и причем без сомнений, т.к. Сергей заинтриговал тонкостями: отличи́ем машин для стирки разных фирм, начиная от истори́и создания брендов и заканчивая количеством подшипников, и даже размерах авто, в которую уместится и как "уложить товар". Браво Сергей, DNS - цените такой талант! Стиральная машина уедет в Подмосковье из Ельца, ведь там поближе в DNS покупать не так интересно, как у виртуоза - Сергея

Инкогнито 7538

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, много чего покупал из не больших товаров, хочу отметить вежливый персонал и большой выбор товаров и доступные цены. Крайний раз покупал телевизора, персонал быстро всë показал, рассказал про технические характеристики телевизора, для сравнения показали другие модели и подобрали то что нужно))) 👍

Show business's response

Влад Кондаков

Level 4 Local Expert

наверное это худший днс из всех что я посещал, коробки у многих товаров порваны, ценники не соответствуют, персонал 90% непонятно зачем вообще держать, есть только 2е парней и 1 девушка они и помогут и подскажут, остальные вообще бесполезные, ничего не знают, постоянно отправляют к другим, хотя при этом сами подходят и спрашивают "вам что то подсказать?" на выдаче товара постоянно никого нет, приходится бегать искать и уговаривать продавцов выдать заказанный товар

Show business's response

вадим буслов

Level 2 Local Expert

Самые лучшие консультанты, всегда помогут с выбором который в этом магазине очень большой. Огромная благодарность продавцу Николаю, помог с выбором телевизора, а сыну подобрали отличный компьютер.

Show business's response

ТКА.ВА.ЮР

Level 17 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал, хороший выбор, приятные впечатления от магазина и покупки. 5 звёзд не раздумывая!Было бы, но во время оформления покупки появился сотрудник,в белой рубашке,наверное старший над продавцами, и начал отчитывать парня консультанта за не включённые телевизоры... Крик, состоящий из матерных слов,стоял на весь торговый зал,и ему было плевать на посетителей разных возрастов....Ребятам продавцам огромный респект и уважение за железные нервы, за их улыбки и доброжелательность! Огромная просьба разобраться с данным инцидентом и принять меры! Дата и время указаны в чеке(13.09.2025г. 12ч.40 мин.)

Show business's response

Миша Шатских

Level 3 Local Expert

Покупал значит я телевизор, и естественно я думаю что что ко мне подойдет самый назойливый консультант и начнет втирать мне неистовую дичь о которой я знаю, НО оказалось все совсем наоборот, ко мне подошел консультант, мы начали даилог и оказалось что в этом магазине очень отзывчивый персонал, мне так в жизни нигде не обьясняли за товар какой хочу приобрести, даже настроение полнялось, спасибо всем ребятам кто мне помогал в выборе товара, я очень вам благодарен, команда на высшем уровне

Show business's response

Артем Андреев

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, продавцы-консультанты ненавячные, пункт выдачи интнрнет заказов работает хорошо. Минус звезда - стажёры (или очень молодые продавцы+консультанты) очень плохо разбираются в наличии товаров.

Галина Иванова

Level 3 Local Expert

Сам магазин так себе! Заказала холодильник, оформила доставку через три дня. В день доставки позвонили, перенесли доставку на следующий день (доставка не дешёвая). Опять звонят, и опять переносят, объясняя, что в этот день(вторник) отдел доставки не работает Договорилась до того, что мне заявили, что накануне у водителя был день рождения и он не может в пьяном состоянии сесть за руль! Уважаемые покупатели, подумайте, стоит ли идти за покупкой в этот магазин?

Show business's response

Юрий Антонов

Level 3 Local Expert

Магазин бытовой техники, очень хороший. Выбирал холодильник , долго присматривал, приценивался. В итоге подошёл менеджер Евгений, поинтересовался что я хочу. После не продолжительной беседы, он без всякого сомнения, предложил приобрести один из представленных образцов. При этом получилась хорошая скидка. Товар зарезервирован.В итоге я остался очень доволен. И о работниках зала, сложилось приятное впечатление. Теперь жду доставку.

Show business's response

Господин Космонавт

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов, продавцы работать не хотят совершенно, стоят в стороне и мило общаются друг с другом, перекидывают работу на своих коллег которые делают тоже самое, интересно куда смотрит руководство? Девушка стоит в зале , но непонятно для чего и кто она вообще если отправляет к "мальчикам в оранжевом " не советую данный магазин, можно было бы взять товар в другом магазине здесь ноги бы не было !

Show business's response

Кэтрин Х.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Пришела в магазин в поисках определенного шнура, попросила хотя бы объяснить, в каком ряду искать — в ответ просто махнули рукой и сказали идти в "тот угол". Позже оказалось, что это был не тот угол. Так прошло общение с четырьмя продавцами, которые просто отмахивались и не желали помогать. Когда начала требовать помощь более настойчиво, услышала, что все заняты, хотя при этом 4 сотрудника стояли возле одной коробки и ссылались на “регламент”. Лишь от наверное шестого продавца удалось получить помощь, и то сквозь зубы. Такое отношение совершенно неприемлемо и вызывает сильное разочарование.

Show business's response

Татьяна Тум

Level 2 Local Expert

Сегодня 04.07.2026 покупали стиральную машинку. Консультант - умничка, все объяснил показал посоветовал и погрузил машинку в нашу машину! Возможно если бы не это, мы бы не созрели купили машинку. Геракл! Спасибо ему большое! Настоящий мужчина🩷

Анна

Level 9 Local Expert

Пришли за покупкой, выбирали пылесос ,особо дорогой не нужен был, сами выбрали, нужно было только забрать. Обратились к девушке(работнику, ибо с бейджем), она сказала что позовёт консультанта, окей подождём, проходит прилично времени ,никого,спрашиваем что да как, ответ 'все заняты'. Пошли в другой сравнить, но вернулись. Заходим, 5 пк на входе общаются, прошу упаковать пылесос и мы пойдём. Но нас отправили к девушке, которая сказала, что она не продавец. Короче посылали нас друг к другу славно так. Лааадно, дождались, человека с грустным лицом(ибо чек 8т),на выдаче проверяем, работает или нет, просим полностью собрать и посмотреть, со стороны консультанта был слышен такой вздох, будто все проблемы мира свалились на его плечи. Но собрал, спасибо) итог: я всё понимаю, но если товар стоит 8т, а не 108т можно быть хоть чуть тактичнее, плиз!

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям, заказали товар сказали с Воронежа приедет и придет СМС, в итоге так и не даждались приехали сами, товар был на складе уже, а до машины сами пупыжили с супругой даже никто ничего не предложил

Show business's response

Ольга Губарева

Level 2 Local Expert

Покупала приставку для телевизора... Подобрал продавец консультант, но дома она оказалась неисправна... На следующий день пришла, мне заменили на новую... Проблем не было... Всё доброжелательно... Всё работает.... Спасибо...

Show business's response

Сергей Кулаксыз

Level 14 Local Expert

Топ ДНС, всегда чисто! Самый отзывчивый персонал, много товара в наличии, есть касса самообслуживания, лояльное руководство, всегда готово пойти на встречу!

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Грамотные продавцы. Выслушают, посоветуют, проконсультируют. Вот только упор делают на продажу марки Haier. К работе отдельной бытовой техники этой марки есть нарекания. По возможности приобретайте технику других производителей.

Анна

Level 15 Local Expert

Такого бардака давно не встречала. Нужен был водонагреватель, зашла за покупкой... Мин 10 искала отдел, обратившись к продавцу (оказался зам директора, на бейдже позже прочитала)при входе, рассеянно махнул рукой в угол.. Сказал , что все заняты. Самостоятельно ознакомиться, не получилось с товаром, т.к на некоторых отсутствовали ценники и информация. Пришлось снова искать продавцов, оказалось около стойки в магазине , стоят несколько человек которые благополучно сидят в своих смартфонах и на вопрос, кто может проконсультироватьответ все заняты... Вывод :полный пофигизм к покупателю, отсутствие коммуникации и элементарной культуры.Нашелся какой то молодой человек, но похоже из отдела, который занимается кредитованием и что то промямлил... Работают", на отмахнись'.. Покупка сорвалась,пропало желание, было много времени и энергии потрачено впустую.. С таким же успехом можно покупать в интернет-магазине и еще много других мест в городе , где помогут подобрать товар и вежливо обслужат.

Show business's response

Ксения Карасева

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Алёшину Николаю за его профессиональные рекомендации по выбору увлажнителя! Благодаря его советам мы нашли именно то, что искали. Товар нас очень радует, и мы довольны покупкой!👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Роман Жеребцов

Level 2 Local Expert

Убожество, долго ждали консультанта. Вечером на канале смотрел наличие товара в данном магазине, товар присутствовал и цена устраивала. Решил заехать купить, а не заказывать у себя в городе. Так как машинка нужна уже сейчас. В итоге на ветрине 6 машинок, ту которая нужна нет, все таки дождавшись консультанта, спросил о возможном наличи машинки на складе. Пояснил что это все что у них есть. А ту что мне нужна нужно заказывать и ждать. А так они делают в надежде что я придя всеравно уних что-то куплю. Палец в низ. В нашем городе консультанты очень хорошие и более информативный чем в Ельце, сонные мухи. Вот как то так. Нечего обманывать.

Show business's response

Vikki

Level 3 Local Expert

Покупали сегодня холодильник, к нам подошла консультант(простите не знаю как называется её должность точно) Татьяна, всё рассказала, показала, объяснила что лучше взять. Очень довольна консультацией и помощью в выборе. Самый лучший сотрудник в магазине! Спасибо ей огромное!

Sergei

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Алешину Николаю за оперативную и грамотную консультацию. Вежливый и приятный в общении. Помог выбрать телевизор, дал ценные рекомендации по настройке.

Екатерина Михеева

Level 12 Local Expert

Большой просторный магазин. Продавцы всегда подскажут, расскажут. Дочери покупали игровую клавиатуру и мышку, всё работает.

Александр Ефремов

Level 12 Local Expert

Единственный плюс этого магазина - сравнительно низкие цены на фоне конкурентов. На этом плюсы заканчиваются. Персонал приходится искать по залу - это ещё понятно. Но когда приходится уговаривать продать тебе нужную вещь - это нонсенс! Встала задача - купить небольшой телевизор. Подключены на витрине %20. На просьбу включить нужный - не можем, технические проблемы по питанию. Говорю - отключите один, а этот включите - его настраивать придется. Давайте я настрою - не положено. Давайте с флешки запущу изображение - нельзя, а вдруг там вирус. А как посмотреть изображение, сравнить - цыферки характеристик на сайте посмотрите. Т.е. фактически - предлагают покупать кота в мешке! Я такого раньше никогда не видел! А в чем смысл покупки в магазине тогда, если с тем же успехом можно купить на Озоне или WB, ещё и дешевле? Ради сомнительного удовольствия пообщаться вживую?

Роман Бабушкин

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание а особенно руководитель он не знает субординацию с покупателем взяли холодильник и очень долго пытались доказать заводской брак больше не ногой все что не брали все брак

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Самый лучший магазин техники в Ельце по ценам и наличию товара Консультанты всегда подскажут и помогут с выбором

Show business's response

Екатерина Денисова

Level 4 Local Expert

Может наконец то кто то из руководства обратит внимание что в этом магазине работают лентяи, которым наплевать на свою работу. Вечно недовольные лица, вечно их нет в зале или они сильно заняты друг с другом. Я честно не понимаю как еще этот магаз держится. Отвратительно! Примите меры к сотрудникам!!! Не советую там ничего покупать

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

При посещение магазина обратилась к консультанту Денисовой Татьяне за консультацией и приобретением холодильника, на что сотрудцица два раза игнорировала, на третье обращение сказала»ищи продавца»!Уже не первый раз приходилось к ней обращаться и оба раза уходила а шоке от такого безтактного обращения ( с покупателем на ТЫ). В итоге ушла без покупки , и отбили желания возвращаться туда снова))

Show business's response

Николай Приходько

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, большой ассортимент, единственно хотелось бы ещё хотя бы одного менеджера в зал. Иногда приходится либо ждать очереди, либо бегать по залу и никого не находить

Show business's response

Юлия Пикова

Level 4 Local Expert

Сегодня пришла в DNS , выбирали холодильник , наш разговор услышала девушка по имени Татьяна , и внедрилась в наш разговор, и я была удивлена ее знаниям о технике. Благодарю руководство за таких сотрудников, и конечно же очень благодарна Татьяне.

Show business's response

Евгения

Level 8 Local Expert

Продавцы продают, консультируют. На выдачу тоже работают отменно- крупная техника и телевизор всё грузят в машину сами. В магазине есть даже касса самообслуживания и аппарат, чтобы самостоятельно посмотреть их сайт (характеристики и прочее того, что заинтересовало в магазине). На доставке грузчики тоже хорошие. И магазин сам по себе большой с отличными ценами. Бывает цены ниже, чем на ценнике- это было в период падения цен в прошлом году. Парковаться нужно заранее до магазина, прямо у дверей нереально.

Show business's response

Галина В.

Level 3 Local Expert

Второй раз за неделю приехали в ДНС и были приятно удивлены обслуживанием Александра. Очень внтмательный молодой парень. Знает и советует товар. Большое спасибо Александру. Побольше таких продавцов.

Show business's response

KarkaZ

Level 5 Local Expert

Отличный магазин для покупки электроники. Приятные цены и большой ассортимент от флешек и телефонов, до бытовой техники и всяких креплений кресел и т д. Выбор огромный.

Show business's response

Mobile news

Level 2 Local Expert

Алексей и Николай прекрасные консультанты, подробно объясняют , предложили множетсво вариантов продукта. Очень культуреые и обходительные. Одним словом имба.

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

ужасный пернонал, толку 0 от них, или тупо ходят по залу, или в телефоне сидят.

Show business's response

Татьяна Боева

Level 3 Local Expert

Два дня назад приобрела холодильник, заказала доставку, дома обнаружила что холодильник с вмятиной. После того как обратилась с этим вопросом, сказали что решат вопрос и перезвонят. Звонка не поступило. На другой день перезваниваю, общалась с заместителем руководителя, как мне представились,сказали что будут решать вопрос и перезвонят. Итог, опять молчок. Меня просто интересует, в этом магазине вообще не нужны клиенты, если к ним такое хамское отношение. Доставщики чётко дали понять, если какие проблемы, обращаетесь в магазин. А в магазине не заинтересованы в наличии клиентов, как я понимаю. Это была моя первая и последняя покупка в этом магазине!!! Впечатления отвратительные, спасибо.

Show business's response

Николай Волков

Level 2 Local Expert

Заказал смартфон через сайт. Когда пришёл забирать, гоняли по всему магазину, перекидывая от одного продавца к другому. После того как нашёлся консультант, который принёс заказ на осмотр и оплату, она начала требовать, чтобы я написал отзыв о том, как они плохо работают. Такого хамства за невыполнение своей работы я ещё не встречал. Смартфон так и не посмотрел, забирать не стал.

Show business's response

***

Level 9 Local Expert

Мне нравится этот магазин, по сравнению с другими цены адекватные, обслуживание хорошее. Товар качественный, брали там много чего, всё "тьфу-тьфу" работает.

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Отличный сетевой магазин. Цены в основном ниже конкурентов, но нередко все равно завышенные в сравнении с маркетплейсами. Отмечу отзывчивых консультантов. Дают краткую и нужную информацию без лишних навязываний мнения и ненужных товаров. При выборе покупки рекомендую к посещению, как минимум для оценки предложения.

Елена С.

Level 4 Local Expert

Впечатление отвратительное. Обед выходного дня. На весь магазин 2 продавца, они же консультанты, они же кассиры. Нужен был недорогой смартфон для пожилого человека. Консультанту супер-неохото было возиться с нами. Она начала в прямом смысле слова отговаривать от покупки, и хвалить телефон, которого, о чудо, нет в их магазине. Многое видела, но такое впервые. Руководству магазина на заметку. Как вам такая техника продаж? В ответ владельцу: случай произошёл 3 августа между 10:30 и 12 часами. Обслуживала нас темноволосая девушка. Сетовала на загруженность, не только нам но и другим покупателям и прямо говорила, что так как продавцов нет, придётся ждать. Сколько, не известно.

Show business's response

Ольга Федосеева

Level 8 Local Expert

Доброго дня, рекомендую наш ДНС в Ельце, а особенно продавца Алёшина Николая, приобрели ТВ, он помог нам с выбором, выслушал наши пожелания, ответил профессионально на все наши вопросы. Приветливый, сдержанный, улыбчивый. В общем сервис на 5+.Наличие товара радует изобилием.

Show business's response

DNS

460 reviews