DNS

4.5

666 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Обслуживание никакое. Заказала духовку, и началось..то приехала, то еще даже не выезжала со склада, ждать около месяца. Пришла поменять на другую, попросила подойти проконсультировать, никто не отреагировал, все делали вид, что очень заняты, так никто и не подошел. Сделаю всё возможное, чтоб больше не попадать в этот магазин.

Show business's response

Дальневосточники мы

Level 17 Local Expert

Покупали телевизор. Мало того, что пришлось смотреть самим характеристики телевизоров, так ещё и батарейки "втюхали" без уведомления о том, что они были нужны. Стоит куча работников, а решить не вопрос не с кем. Разочаровали.

Show business's response

Юлия Обвинцева

Level 4 Local Expert

Ну и ну, в первые сталкнулась с таким персаналом. Час прождали что б нас обслужили. Персанала много, а толку, стоят тбсуждают свои насущные дела. Товар упокавали не показав нам его. Пришлось просить распоковать. Больше не хочется столько времери терять, одно радует что наша очередь пришла

Show business's response

Ольга Иванова

Level 3 Local Expert

Приобретала бытовую технику, а именно стиральную машинку , проработав пол года, благополучно сломалось. Естественно сами даставить в магазин не представляется возможным не кило весит, доставку до дома при покупки оплачивали отдельно. Ну да ладно, в сторону эту лирику .. Неоднократно обращалась на горячую линию магазина, сформировали заявку. Всю неделю звонила , кормят одними завтраками.

Show business's response

diPress

Level 8 Local Expert

Персонала для данного магазина оказалось мало. При большом наплыве клиентов в зале работают два консультанта. Техники в достатке, выбор есть.

Оля Б.

Level 25 Local Expert

Отличный магазин покупала утюг dfghjk 7 очень сильно люблю этот магазин и почему час вам все рассказу 1. Уютная и чистая атмосфера 2. Море бытовой технике и технических приборов 3. Всегда вежливые и профессиональные люди 4. Спокойно 5. Много компьютеров и ноутбуков для мальчишек и пацанов 6. Отличное место я забочусь о вашей продукции товаров тут все дёшево чем. В kari

Ная Киз

Level 13 Local Expert

Днс один из лучших магазинов нашего города. Разнообразие, кажется, что тут есть всё. А если нет можно заказать через сайт ДНС - Партнер Совкомбанк а, по карте Халва покупала в рассрочку на 10 месяцев без переплаты. Спасибо, что вы есть.

Show business's response

Сергей М

Level 5 Local Expert

Хороший магазин большой выбор товаров на любой кошелёк брал технику ни один раз все работает отлично

Show business's response

Valentin Pilot

Level 10 Local Expert

Добрый день! О работе компании. Пишу с недопониманием и общим удивлением. Сегодня, 19 апреля, около 12 часов дня, я заглянул в ваш магазин за кабелем-переходником. Ваш консультант Александр отличился особым подходом к клиентам: посмотрел на витрину, развел руками и сообщил, что товара нет. Базу данных проверять не стал — видимо, чтобы клиенты не расслаблялись, предложил мне самому заказать через сайт с доставкой в постамат. Послушался. А потом обнаружил, что кабель-то "есть" в этом же магазине! Пришлось совершить «небольшой квест» через полгорода обратно. Но это ещё не всё. Вернувшись, спросил у Александра про 4G-модемы с SIM-картой. Ответ был гениален: «Такие давно не продаём!» На мой робкий вопрос: «Может, в базе посмотрите?» — он вздохнул: «Некогда». Пришлось самому залезть в ваш сайт — и о чудо! Модем оказался на складе. Видимо, Александру они просто не нравятся. Вопросы назрели: - У вас секретная миссия по обучению консультантов… *не помогать* клиентам? - Это новая корпоративная стратегия — чтобы покупатели сами всё искали, а сотрудники наблюдали? - Может, Александру пора в отпуск? Или ему просто не рассказали, как работает ваша система? Очень надеюсь, что таких «приключений» у других покупателей не будет. Прошу вас разобраться в ситуации — и, если можно, компенсировать мне потраченные нервы и время. Хотя бы чашкой кофе. ☕ С уважением, Валентин 19.04.2024 --- P.S. Отзыв ДНС с сайта удалил, ответ не дал, но надеюсь, Александр всё-таки найдет в себе силы иногда заглядывать в базу. Вдруг там ещё что-то интересное есть?

Show business's response

Светлана Никифорова

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент товаров, приемлемая ценовая политика, сегмент скидок 👍. Персонал магазина вежлив, внимателен, всегда на подхвате 🤝. Я частый гость в DNS, с удовольствием и желанием посещаю и буду Вас посещать 🌹🌹🌹. Спасибо 🙏

Show business's response

Любовь Птицына

Level 5 Local Expert

Товары хорошие, но продавцы это самая большая боль этого магазина. Для конструкции в будние дни когда нет особо покупателей, невозможно найти консультантов, а в выходные дни вообще лучше не ходить. Я приобрела фен, так мне консультант не помог с выбором я сама читала отзывы и характеристики товара, он достал только коробку для него и то уложил с 5 попытки. Даёт мне номерок , что бы я его сказала на кассе и так всё они делают, сама видела. Но это не правильно, он не помогал , а деньги должен получать.

Show business's response

Олеся Андреевна

Level 2 Local Expert

Обслуживание ужасное. Персонал игнорирует выдачу товара. При обращении говорят, что они не сотрудники магазина.

Show business's response

Дима Ч.

Level 7 Local Expert

Всё что покупал, всё работает, ничего не сломалось, хонор 10 с него пишу сейчас 7 лет, полет нормальный, электро пила 2 года тьфу тьфу гараж построил, индукция плита год всё норм и это не всё

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 8 Local Expert

Магазин отличный, просторный, эргономичный. Есть практически всё. Цены тоже приятные, но! Есть один огромный минус, точнее их несколько бегает по залу, в оранжевых футболках. Самостоятельная касса, приносит гораздо больше пользы, чем они все вместе взятые. Мало того, хамят🫣, откровенно. Прошу руководителей обратить внимание на свой персонал, они вам отбивают клиентов и уменьшают прибль. Почти все.

татьяна Абрашина

Level 7 Local Expert

Персонал: некоторые ведут себя не профисианально, что привело к возврату товара, надеюсь его примут назад. Т.к вина не моя! В плане выбора товара предлагаю рассчитывать только на себя, т.к. купила по рекомендации консультанта в итоге одно не работает, другое работает так что аж на улице слышно! Выбор товара большой! Качество наверное как и во всех магазинах что нормальное, что-то не очень! Минус 2 звезды из-за персонала.

Nikolay

Level 2 Local Expert

Заказал и оплатил холодильник с доставкой, пришлось ждать неделю, хотя он был в наличии. Ну ладно, старый ещё работал, мог и подождать. Но в день доставки, после того как забрали старый холодильник, пришло смс "доставка перенесена ещё на неделю". Без объяснений, без звонка, просто в день доставки поставили перед фактом. Через техподдержку выяснил, что причина переноса — "нашли неисправность", и теперь везут холодильник из другого города. Посмотрел, в днс на вояже, в наличии были 2 таких же холодильника, просто цирк. Почему не проверили исправность в день заказа, а не в день доставки? Почему не взяли холодильник из ближайшего магазина, а ждут из другого города? Техподдержка перевела на днс в бира сити никто не берёт трубку. В вояж дозвонился (через тп) без проблем, девушка подтвердила наличие. Снова звонок в техподдержку, смена магазина доставки на вояж, но срок — снова неделя. Сидеть без холодильника неделю меня не устроило, поэтому сказал, что заберу сам, а за доставку пусть делают возврат. И тут вдруг выяснилось, что доставщики «внезапно» смогут привезти холодильник сегодня. Вывод: если хотите, чтобы всё было быстро и без нервов, проверяйте и забирайте самостоятельно или через стороннюю доставку

Show business's response

Полина Р.

Level 3 Local Expert

21.12.2024 пришла в DNS выбрать подарок, была необходима помощь консультанта. Заметила, что один из консультантов, по имени Роман - помогает провести оплату товара, решила подождать и обратиться за помощью. Дождавшись, когда консультант поможет другим клиентам, я спросила: свободен ли он, посмотрев на меня, парень отвернулся и продолжил общаться с предыдущим клиентом о своем.

Show business's response

Алексей Хохлов

Level 10 Local Expert

Хороший магазин в своём классе. Достаточно большой выбор по адекватным ценам. Все вопросы решаются качественно и в срок. Единственный минус - продавцы не всегда настроены на обслуживание "не ликвидных" на их взгляд клиентов.

White_500

Level 8 Local Expert

Большой выбор крупной, мелкой бытовой техники и электроники . Консультант всегда поможет. Есть доставка если товара нет в наличии. Очень радует раздел комплектующих для пк

Show business's response

Влад Расп ЕАО

Level 9 Local Expert

Сетевой магазин электроники и бытовой техники. Хороший выбор товаров, но разного качества (от качественных и честных "китайцев", до ширпотреба с дорогим брендом). Консультанты разные, есть опытные и прожженные, а есть и молодняк слабо ориентирующиеся в товарах. Действует доставка.

Костя Миркин

Level 6 Local Expert

Все супер,большой выбор техники ,чуткий и отзывчивый персонал,есть что купить и на что посмотреть

Show business's response

Станислав Школьник

Level 6 Local Expert

Выбор большой, товара много, в магазине чисто и приятно, но не всегда найдётся свободный консультант. Доставка от магазина есть, можно выбрать удобный день, но вот аозможности выбрать удобное для доставки время не предусмотрено, оно фиксировано в определённых рамках

Show business's response

Влад К

Level 13 Local Expert

Хороший, просторный магазин с доступными ценами на любой вкус и цвет. Отмечу как недостаток: слабая подготовка консультантов, недостаточно изучают ассортимент магазина, ТТХ бытовой техники знают поверхностно, не могут подобрать аналогичный товар. Вежливость и внимательность к покупателям оставляет желать лучшего, даже когда много людей в магазине можно вежливо попросить подождать, а не просто сказать: «Некогда, я занят» или «Видите, мне некогда идите к другому консультанту» и т.д. Такие примеры озлобляют покупателей и желание вновь посещать магазин. Это не касается кассиров, они всегда вежливы и доброжелательны!

Дмитрий Донской

Level 8 Local Expert

Один из самых больших магазинов электротехники в городе, хороший ассортимент, приемлемые цены, хороший персонал

Show business's response

Иван Могилатов

Level 8 Local Expert

Две звезды убрал из-за того что в магазине вечно никого из консультантов не найдешь! Очень много людей приходит выбирает, а на такой большой зал всего два консультанта!!! А три звезды плюсом за большой ассортимент, удобное место положение, большой зал!

Show business's response

Елена Еремкина

Level 7 Local Expert

Очень понравился магазин, выбирала холодильник, персонал вежливый, внимательный. Быстро оформили, оплатила в середине дня, вечером уже привезли, аккуратно занесли, рабочие очень вежливые. Я в восторге. Магазин рекомендую. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Киара

Level 12 Local Expert

Все крупные покупки за несколько последних лет где?конечно,в днс.порадовал консультант (имя называть не буду)с таксистом мне телефон отправил,позвонил на будьте любезны.собственно первый такой дорогой телефон, и посоветовал мне купить его именно он.покупка радует,доставили быстро и во время(в наличии не было).скоро пойду за телевизором)

Олечка

Level 5 Local Expert

Не очень все правильно с возвратом товара и с его экспертизой. По сути должно быть, где купил туда вернул. Но нет. На экспертизу везёшь сам в другой конец города. Бред полный. А если на то пошло. То товар почти весь с проблемами. Там что единственное норм так это цены. Видимо поэтому качество так себе. Из хороших сторон- изобилие выбора, от батарейки, до холодильника.

Show business's response

чубенко наталья

Level 7 Local Expert

Хорошая техника по приемлемой цене,большой выбор,для нашего города,единственный минус перестали делать скидки по карте.Взяла холодильник за 32 тыщ,нет ни скидок ни бонусов.на следующую покупку.

Ольга

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, широкий ассортимент товара,но вот обслуживание хромает, консультанты либо вено заняты либо их просто не найти, не однократно приходила и ни с чем уходила, а так магазин не плохой

Show business's response

Оксана Шаховалова-Якимовец

Level 5 Local Expert

Всегда была и буду в восторге от магазин! Ведь там работают достойные консультанты помогут подскажут настроят! Цены доступные ассортимент шикарный

Show business's response

анастасия клюева

Level 12 Local Expert

Почти всю технику берём в этом магазине , есть Акции и скидки , рассрочки и кредиты , большой выбор техники в наличии и быстрый заказ с сайта , ожидание 3 дня примерно. Так же есть Доставка на дом и этаж

Елена Гашникова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Ассортимент товаров может быть больше. И в основном мало работников зала, стоишь и не можешь дождаться консультанта

Show business's response

анастасия EROshenko

Level 30 Local Expert

Нравится магазин,только на кассе долго ждать ,один кассир.выбора много,можно заказать технику,есть доставка помещение просторное,Нравится

Show business's response

Марина Константинова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Дома вся техника практически с этого магазина. Заказываем через интернет магазин кое что. Пару раз была доставка крупногабаритных товаров, все замечательно,время обговаривают, перезванивают. Персонал помогает в выборе, компетентны.

Олег Ищенко

Level 9 Local Expert

Магазин большой, хороший но чтобы что-то купить не дождешся , обслуживание ноль, лазиют какие-то два полусонных менеджера и то один по телефонам, простоял пол часа, плюнул, развернулся и ушёл. Советую заказывать в интернет магазине.

Show business's response

Мария Ярмошик

Level 3 Local Expert

Купила плитку Эндэвэр стеклокерамика 2.4квт. Очень довольна. Нагревается моментально. Легкое управление. Легко очищается поверхность. Обслужили очень быстро, все корректно, все понятно. Спасибо.

LiHo

Level 8 Local Expert

Чаще всего берем технику именно здесь: выбор, цены, гарантия. Грех только один - продавцы, везет редко

Show business's response

Катерина

Level 12 Local Expert

Мне всегда нравился днс,я считаю его лучшим в нашем городе , на Шолом Алейхема тоже. Хороший грамотный ,вежливый персонал. Всегда помогут,все расскажут и покажут.

Show business's response

Галина Романова

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин ужасное обслуживание особенно по адресу Советская 50 клиентам не подходят отвечают грубо тратим немалые деньги для того чтобы получить негатив поищите другой персонал более компетентный и вежливый

Show business's response

Alison

Level 11 Local Expert

Персонал в товаре ориентирован средне, по большей степени поверхностно, может я так попадала, выбор товаров неплохой, качество разное зависит от многих параметров, доставка в срок и привезут и поднимут, подъем входит в стоимость доставки, предварительно позвонят, ну скидки.. есть конечно и на топовые товары тоже

Show business's response

Вера Андреевна

Level 11 Local Expert

Очень большой выбор, а если не нашёл в наличии, то можно заказать в интернет-магазине. Цены не заоблачные. Консультанты всегда готовы помочь с выбором

Степанюк Наталья степанюк

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание. Можно заказать товар онлайн, быстро все приходит. Вежливый персонал! Цены демократичные!

Show business's response

дмитрий чебанов

Level 8 Local Expert

Большой магазин. Не могу сказать что всегда все в наличии спасает быстрая доставка. Консультанты хорошие но их очень мало.

Show business's response

Katherine K.

Level 6 Local Expert

16 августа 2020 года был куплен телевизор, с доставкой на 21 число. Доставку обговорили детально, т к это было очень важно получить технику именно в этот день. Однако, телевизор так и не был доставлен. При этом, курьер должен был позвонить за час до доставки. Но меня даже не предупредили, что доставки не будет. Звонили 3 раза но горячую линию, до 21 часов - просто говорили «ожидайте, телевизор на доставке», а после 21 - «мы не знаем, что случилось, телевизор у курьера. Почему не доехал/не звонил - мы не знаем, пишите жалобу». Вывод - курьер где-то в пятницу загулял, еще и с чужой техникой. Также , не исключаем, вскрытие и использование техники в своих интересах. Крайне разочарованы. Не рекоменую. P.S. При покупке один из консультантов усердно пытался «продать» телевизор совершенно другой марки и иными характеристиками. Прохоже, в этот месяц они получали бонусы за продажу конкретной марки TV

Show business's response

МарК

Level 11 Local Expert

Нормальный магазин, есть выбор, жаль не все сотрудники знают характеристики техники. Приходится приходить за покупкой после полного мониторинга выбранной продукции

Show business's response

Галина Соколова

Level 6 Local Expert

Всё хорошо, только есть одно НО. Это сотрудники, которых не найдёшь. Даже если они в зале, то мило болтают между собой. Подходишь чтобы что-то узнать, ноль внимания. Видать очень важный разговор. Жаль (((

Show business's response

СергейП

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, есть интернет магазин, можно заказать товар непредставленный в магазине. Доставку можно оформить в любой магазин ДНС в городе. Цены заметно ниже остальных магазинов продающих технику для дома. Н

Ната Е.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, брали тв ещё и телефон бронепленкой затянула. Классно

Show business's response

Андрей П.

Level 6 Local Expert

Заказывали компьютерный стул, обещали привезти 16 февраля, потом откладывали доставку на 3 дня, в итоге привезли только 21, причём такое ощущение что он ехал своим ходом весь грязный и потертый, пришёл с браком, скидку делали смешную, пришлось отказаться

Show business's response

DNS

186 reviews