DNS

4.9

766 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Люблю этот магазин. Стараюсь здесь покупать технику. После покупки ноутбука не мог сам разобраться почему не включается камера. Приехал сдавать по гарантии, но специалист Влад взял вопрос в свои руки, помог разобраться и наладить работу камеры. Все так спокойно, вежливо и доброжелательно. Очень приятно. Спасибо Влад ! Очень помог.

Руслан Гараев

Level 3 Local Expert

Зашли в DNS за покупками по списку: нужен был утюг и робот-пылесос. В отделе к нам подошел консультант Григорий. Понравилось, что он не пытался навязать самые дорогие модели, а спокойно объяснил разницу в характеристиках.Помог сравнить пару пылесосов по мощности всасывания и объему контейнера, а по утюгу подсказал модель с нормальной подошвой, которая не сожжет ткань. Григорий хорошо ориентируется в ассортименте, ответил на все вопросы по делу, без лишней воды. В итоге купили всё в одном месте и сэкономили время. Хороший сервис, спасибо за адекватную консультацию

Михаил Чернов

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина. Конкретно хочу выделить Валерию и Владислава, помогли оперативно решить вопрос с моей проблемой, полностью вовлеклись в процесс, очень оперативно все решили, так же в первый визит Владислав очень помог с выбором техники, отвечал на все заданные вопросы и делился опытом использования той или иной техники. Еще раз благодарю за слаженную и профессиональную работу!!!

Биана Аюпова

Level 10 Local Expert

Невероятный магазин! Посетили DNS в «Мега Химки» — и остались в полном восторге! Сотрудники просто супер: встречают с улыбкой, внимательно выслушивают запросы и моментально включаются в поиск лучшего решения. Помогли разобраться в нюансах техники, подобрали идеальный вариант по цене и функционалу. Цены радуют, а скидки делают покупки ещё приятнее. Однозначно рекомендую этот магазин — здесь ценят клиентов и создают атмосферу комфорта! Ассортимент отличный. Выбирали чайник, который работают с Алисой и Термопод. Спасибо большое!

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Отличный ДНС, я бы сказал, наилучший из всех. Долго искал определённый товар, здесь наконец-то нашёл. Приветливые консультанты, готовые помочь, подсказать и посоветовать не то, что нужно продать, а то, что нужно покупателю. Всем рекомендую, если ищете качественный продукт и помощь в вопросах техники

Тиньков Сергей

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор товаров. Сотрудники вежливые, отзывчивые, готовы выслушать покупателя и оказать помощь. Рассказывают об акциях, ничего не утаивают, все честно. Покупали пылесос, всем довольны!

Show business's response

Владимир С.

Level 3 Local Expert

Недавно приобрёл компьютер, и сотрудники помогли мне на всех этапах — от подбора комплектующих до финальной сборки. Отдельно хочется отметить качественную сборку и аккуратный кабель-менеджмент — всё выполнено на высшем уровне. Также установили операционную систему и подробно ответили на все мои вопросы. На протяжении всего процесса всегда были на связи, консультировали и помогали с любыми моментами. Очень приятно иметь дело с такими ответственными и заинтересованными специалистами. Особая благодарность Сергею и Рамису за помощь и профессиональный подход. Я остался в полном восторге и очень доволен покупкой!

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

Очень хороший ДНС. 03.05.26 привез ПК на апгрейд, продавец-консультант Сергей очень помог с выбором недостающих комплектующих, очень бережно и аккуратно все собрал, я забрал готовый ПК в этот же день за что ему еще раз огромный респект.

Show business's response

евгения максимова

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, старший продавец Владимир быстро помог выбрать смартфон, за что ему огромная благодарность. Хороший ассортимент магазина, обязательно буду возвращаться сюда за покупками.

Кристина

Level 3 Local Expert

Хороший магазин днс! Покупаю технику только тут. Недавно подбирали пк и все составляющие. С выбором устройств помогал и консультировал специалист Григорий. Со всеми процедурами поиска, проверки устройств и обратной упаковки работали около двух часов подряд. Консультант все подробно рассказал и показал. Большое спасибо за помощь!

тахмина х.

Level 4 Local Expert

Персонал доброжелательный и отзывчивый, остались довольны обслуживанием, все подсказали и рассказали подробно о товаре, сразу видно, что работают профессионалы. Выбор товара огромный, в магазине приятно находится, чистота и порядок.

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Пришли выбирать с девушкой наушники. Андрей рассказал нам о вариантах под наш запрос дал потрогать, послушать, померить понравившиеся варианты, а так же посоветовал на будущее хорошую бытовую технику. Не отходил от нас пол часа. В итоге ушли с двумя парами отличных наушников. Спасибо. Ни какой маркетплейс не заменит человеческого отношения.

Show business's response

Екатерина 1

Level 7 Local Expert

Отличный DNS именно тут. Классный и компетентный персонал. Абсолютно ненавязчивый, но грамотный сервис. Подбор товара, проверка работы и комплектности на месте. Очень вежливые продавцы. Отдельное спасибо Владимиру. 5 звезд! Хорошее место!

kesa vadim

Level 7 Local Expert

Магазин хороший, персонал тоже помогли все подсказали , все понравилось, купил телефон , монитор и все для пк , подсказали не жалею , вообще все супер. Качество товаров супер , всем советую , цены не высокие ! Продовцы добрые и готовы помочь порекомендовать как что лучше !

Show business's response

Елена т.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Владимиру за помощь с выбором товара. Изначально планировали только холодильник, но соотношение цены и качества, а так же помощь персонала позволили приобрести еще и телевизор. Замечательный магазин, прекрасное обслуживание

Show business's response

Хелена))

Level 19 Local Expert

Сегодня отлично меня проконсультировал Николай. Быстро ориентировался в магазине, из большого количества продуктов помог выбрать самый подходящий для моего сына – подростка. Был компетентен как в продукции музыкальной так и в ирригаторах. Спасибо

Show business's response

Дроздова Л.

Level 4 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность Григорию за профессиональную консультацию и внимательное отношение! Григорий очень помог нам сделать правильный выбор, подробно рассказал обо всех нюансах и ответил на все наши вопросы. Большое спасибо за помощь, компетентность и доброжелательное отношение!

Ольга Сигель

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор. Консультант Григорий оказал очень профессиональную помощь в выборе телефона. Был деликатен, принял во внимание все нюансы моего запроса. Ушла с покупкой)

Наталия Ч.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и персонал. Все рассказали, объяснили. Зашли за посудомойкой, а ушли еще и с миксером, тостером. Давид и Григорий спасибо!) классные ребята.

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Купил MacBook за 150 000 ₽ При вскрытии коробки выяснилось: ноутбук не включается, а в комплекте нет вилки под российскую розетку. Обратился на горячую линию, перевели в салон. Управляющая вместо решения проблемы начала доказывать, что я сам должен был «заказать вилку». Разговор превратился в выяснение, кто прав, вместо того чтобы просто решить мой вопрос. Проблема не в вилке. Проблема в том, управляющая вместо помощи выбирает позицию «клиент сам виноват». И главное. Она не отстаивает интересы своей компании. Она портит репутацию DNS своими действиями. Вместо того чтобы решить вопрос за 5 минут дружелюбного разговора, она довела ситуацию до претензии, отзыва и обращения в Роспотребнадзор. Это не защита компании — это работа против неё. Сейчас пишу претензию и обращение в Роспотребнадзор. P. S За неделю две покупки и два возврата.

Show business's response

Артём Бондаренко

Level 5 Local Expert

Очень выручили, когда телефон разрядился бесплатно дали подзарядиться, спасибо! А так - покупал здесь себе механическую клавиатуру, а также сдавал по гарантии сгоревший SSD M.2 - честно вернули деньги после диагностики (по тем временам - 20к рублей). За что отдельная благодарность, разумеется)

Эмин Аббасов

Level 3 Local Expert

Хорошее и вежливое обслуживание. Очень понравилось работа консультанта-продавца Федотова Максима. Всё показал и объяснил грамотно. Хочется ещё раз возвратиться в ваш магазин! Ставлю 5 звезд и советую этот магазин!

Show business's response

Владислав

Level 7 Local Expert

Не так давно DNS в Меге Химки обновился - зал стал пошире, обновился, кажется, и персонал. И стало явно лучше - стало больше консультантов, процесс оформления и проверки товара теперь происходит гораздо быстрее. Купил монитор, но пришлось оформить возврат из-за выявленных уже дома в темноте дефектов экрана - вернул без всяких проблем. Спасибо за помощь и оперативность сотрудникам!

Милана Юнусова

Level 2 Local Expert

Как всегда все идеально, персонал очень вежливый,качественный товар , помогут с выбором всегда, спасибо вам ребята за ваш профессионализм !

Level 22 Local Expert

Очень прилично. заглянул посмотреть мини планшет. "все рассказали все обьяснили" кратко говоря - консультант действительно проконсультировал. ответил на важные для меня вопросы... объяснил чем отличаются,стилусы... Короче продажа на 90% тут... забрал в Вегасе- потому что было все в наличии. но там- чисто выдача... хотя ребята на выдаче тоже смыщленные:) В Химках - консультант- Кирилл.

Ирина Филатова

Level 9 Local Expert

На неделе народа нет, но продавцы очень ленивые даже когда хочешь прибрести конкретное они сидят на стульчиках и рукой указывают где орентир товара. Выбор техники большой, доставка через интернет для самовывоза 3 дня.

Show business's response

Марина Кононенко

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить продавца Сергея за проведенную консультацию и выбор аэрогриля и электрочайника. Все доступно объяснил показал , посоветовал. При следующей покупке обязательно буду обращаться только к нему.

GoldenRiper

Level 6 Local Expert

Хочу отметить сотрудника Камиля: очень квалифицированный, внимательный, отзывчивый и позитивный! Помог выбрать товар и ответил на все вопросы. Только что купил чайник и хотелось бы отметить качественную работу сотрудника!

Рима Елисеева

Level 6 Local Expert

Отлично, качественно с приятным вниманием работает персонал в данном магазине. Я покупала элементарную мышку для компьютера, а меня обслужили как будто покупаю большой дорогостоящий товар. Ушла довольная обслуживанием и консультацией персонала. Рекомендую!..

Show business's response

Илья Аксенов

Level 2 Local Expert

Замечательный и вежливый персонал. Сотрудник Григорий помог подобрать планшет, при покупке проверил его работу и объяснил, как его настроить. Большое спасибо! Обязательно за техникой в этот магазин!

Анастасия Гаген

Level 4 Local Expert

Быстро помогли выбрать и собрать системный блок. Отдельное спасибо сотруднику Сергею, очень оперативно всё сделал, проконсультировал по многим вопросам. Покупкой и магазином остались довольны

Елена Бушина

Level 4 Local Expert

Пришла с интересной ситуацией, по своему не знанию купила технику не подходящую под работу, пришла поменять. Отнеслись с пониманием, не смотря на ньюансы поменяли. Персонал доброжелательный и отзывчивый, товар в хорошем качестве и тот который вернула и тот который взяла на замену.

Артём Н.

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент широкий. Пишу отзыв только чтобы похвалить консультанта Владимира, который помог нам с выбором наушников. От и до проконсультировал, помог подобрать товар, соответствующий полностью нашим критериям выбора

Николай Н.

Level 6 Local Expert

Хочу вызазит благодарность консультанту по выбору планшета ребенку, Huawei MaterPad SE. Ребенок очень доволен новым гаджетом. Родители долольный обслуживанием и приобретённый товаром цены и качества. Обязательно вернемся в данный магазин для приобретения новой техники. Данный магазин порекомендовали своим друзьям.

Show business's response

Тимур Булгаков

Level 12 Local Expert

Это правильный магазин! Десять - всегда выручает. Замечательные цены и график работы. Продавец Николай- просто the best!

Сергей

Level 9 Local Expert

Пришёл в магазин Dns, хотел купить свою сборку. В итоге мастер Сергей, проконсультировал, сказал, что не так, что лучше заменить. Подготовил заказ, я оплатил, собрал компьютер быстро, все работает! Спасибо Сергей за профессионализм!

Влад Мошков

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотруднику днс -Сергею, выбирали модель в бюджете 50-60 тыс. Сергей все подробно рассказал какой лучше нам вариант подойдет , показал как работает , специалист своего дела, всем советую !

Илья Копаничук

Level 8 Local Expert

Отличный магазин: не первый раз к ним захожу, всякий раз встречаю очень грамотных консультантов, которые подскажут подходящее решение даже по сложному специфичному запросу

владислав бекряшев

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, ребята молодцы. Особенно кредитный специалист Ахмед, очень качественно проконсультировал по продуктам банка, и так же сотрудник днс Максим помог выбрать товар, ребята очень хорошие, рекомендую данный магазин

Show business's response

Брюс Л.

Level 8 Local Expert

Персонал абсолютно не компетентный. Консультантов много, но их никогда нет! Они заняты болтовнёй друг с другом. На кассе несколько человек не могут разобраться с одним магнитом. Отношение наплевательское - "ну там сами пикните штрихкод". И это не единичный случай. Просьба принять меры и наладить процессы

Султан Курбанов

Level 5 Local Expert

К персоналу вопросов нет. Попался хороший консультант, все подсказал и оформил. Вопрос к доставке. Оформили заказа в среду - 17.09 на пятницу. Консультант указал к комментарии чтоб приехал курьер с гражданством РФ, сказал, что у них только граждане РФ работаю. В итоге в пятницу едет курьер с паспортом Киргизстана. Естественно через КПП на объект его не пропустят. Пришлось отправлять обратно. Звонил в доставку, чтоб сделали на следующий день. Сказали, что оформили, звоню непосредственно в субботу утром. Оказывается, что доставку никто не оформил. Вроде как в субботу договорились, чтоб привезли с 14-18 товар. Звонил уже стор раз, выучил имена сотрудников. А товара так и нет. Вот такая проблема, заплатили немалые деньги, а заказ получить не можем несколько дней. В обратной связи уже какой день не рассматривают жалобу. Складывается впечатление, что служба поддержки - это так, формально. Вроде люди пытаются помочь, но безрезультатно. 21-го числа приехала доставка. Спасибо Александру в службе поддержки доставки.

Роман Т.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин ! Но хотел бы отметить продавца консультанта Кирилла ( в очках) 😁 . 30 декабря пришли выбирать телефон супруге на Новый год . Он не только рассказал , но и показал , все объяснил , сразу видно , человек разбирается и знает , что говорит! Огромное вам спасибо ! По итогу все остались довольны !

Show business's response

Максим К.

Level 6 Local Expert

В этой сети больше ничего не куплю! Заказ 6Г-017283913, отпариватель ехал 8 дней, так и не приехал. Оказывается, у них был последний товар, который был бракован, а сообщить мне об этом забыли. Попросил скидку или какой нибудь купон за потерянное время, начали меня кидать по инстанциям...

Show business's response

Алексей Бобков

Level 5 Local Expert

Всех категорически приветствую Захотелось мне в данном магазине совершить крупную покупку, а именно телевизор за 100 тыщ вечно деревянных, но произошла интересная ситуация: заказав на сайте выбранную модель и предвкушая будущее удовлетворение от его дальнейшего просмотра, произошло то, чего я ну никак не ожидал, а именно, спустя 5 часов после оформления заказа на почту поступило письмо, что в наличии остался последний образец, да и тот с царапинами + витринный Естественно, такой расклад дел меня совсем не устроил и я попросил привезти мне новый товар без дефектов, какой я и заказал через сайт, на что мне товарищи операторы ответили, что забирайте либо бракованный либо вообще никакой Ни разу в жизни я с таким не сталкивался, но на текущий момент негативный осадок о данной компании остался Надеюсь, другим покупателям повезет больше)

Валентин Б.

Level 3 Local Expert

Пришел за бумагой- ушел с накопителем Кингстон! Менеджер - Сергей отлично объяснил про скорость работы, защиту и тп. Сэкономил 8500 руб, чему и очень рад) спасибо ребята

Show business's response

Винни

Level 7 Local Expert

Отличные продавцы, отзывчивые, готовые дать много обратной связи. Новый дизайн салона шикарный, удобная касса самообслуживания рядом с выдачей заказов.

новый год 2023

Level 3 Local Expert

Наихудший сервис, плохое обслуживание, ноут с нерабочим вайфаем продали а при попытке вернуть по гарантии отказали, проверяли 20 дней на гарантии и сказали что ни чем не могут помочь, проще говоря обдираловка, ноут за 140к.

николай борозаев

Level 4 Local Expert

Благодарим сотрудников за понимание, решили все наши вопросы , профессионально объяснили и подобрали смартфон,.Огромное спасибо управляющему директору Валерии и ее заместителю.

Show business's response

Вероника К

Level 16 Local Expert

Выбирала чайник. Большое спасибо второму консультанту за помощь в выборе. Принес чайник из новой поставки, хотя предыдущий консультант сказал, что все на ветрине. Довольны покупкой.

Анастасия Комарова

Level 12 Local Expert

Вот знаете, всей душой люблю днс и много что заказываю, но вчера был просто атас. Пришла в магазин за электрической зубной щёткой, не отвлекаясь продавцов все нашла, но нужна была коротенькая консультация по поводу сменных насадок, так как их не нашла. Подошла к одному консультанту, он говорит посмотрите их в приложении днс в сопутствующих товарах, думаю, ну окей, сейчас посмотрю. Их нет в приложении, я ищу другого консультанта, потому что тот испарился. Еле нашла ещё одного в 20 вечера во флагманском, вроде как, магазине. Он мне говорит, ну если их нету значит нет, это вообще не мой отдел, найдите другого консультанта, а больше нет никого, вообще, и просто свалил. Хотя я по обыкновению была весьма добродушная и вообще я приятный покупатель. Вообще мега отрицательное впечатление посещение оставило. Теперь задумываюсь брать ли у вас технику для дома, которую я планировала. Просто какая то дичь

DNS

415 reviews