DNS

4.5

932 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность продавцу - консультанту Олегу Смирнову за внимательное отношение к клиенту!терпение и такт !!!!! квалифицированную консультацию и помощь в выборе смартфона соответствующего моим пожеланиям и финансовой возможности !!!! Так же благодарю продавца Александра за грамотное разъяснения в области отличия моделей , диапазона цен , плюсы и минусы техники!!! Спасибо и всей команде данного магазина днс , ребята всегда вежливые и отзывчивые !!!

Show business's response

Андрей Виноградов

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, вежливые и отзывчивые продавцы, без проблем помогли с покупкой и упаковкой товара, спасибо большое посещением остался доволен.

Олег Глазок

Level 3 Local Expert

Девушка консультант потратила на меня полчаса но подобрала мне провода которые мне нужны были, однозначно советую этот магазин, давно такого отношения хорошего не встречал.

елена п.

Level 12 Local Expert

Заказала онлайн в этот магазин телефон самсунг s24 fe и чехол- книжку,заказ АГ-013039967, но после звонка из магазина о том , что продавцом была наклеена защитная плёнка на экран телефона без моего присутствия и желания, от заказа отказалась. Не рекомендую магазин. При обращении в магазин, продавец сначала отказался вскрывать коробку, но после информации о звонке, подтвердил, что телефон отказ другого покупателя после установки защиты на экран. Первый раз сталкиваюсь с непорядочностью продавцов DNS (до этого был только положительный опыт).

Show business's response

Teddy bears

Level 18 Local Expert

Магазин неплохой, неоднократно делала там покупки. Последний раз немного расстроили молодые консультанты. Покупала телефон, попросила наклеить плёнку. Ох, и вымучили же они и пленку, и телефон, несколько раз переделывали. Пытались доказать, что пузыри под плёнкой это нормально... Короче, впечатление о магазине слегка испортилось

Татьяна Сергеева

Level 7 Local Expert

В недалёком прошлом покупали здесь хорошие товары, которые служат нам до сих пор. Большой выбор товаров! Продавцы-консультанты на месте, всё подскажут, посоветуют. Магазин отличный!

Show business's response

Sergey 13

Level 13 Local Expert

Заказывал в подарок смартфон с чехлом. Доставка осуществляется быстро, но по чехлу возникли претензии: поцарапанный из упаковки. Замену произвели сразу же, без вопросов. Возникли проблемы с оплатой, но присутствующий управляющий быстро разрулил проблему.

Show business's response

Андрей Кушнарев

Level 9 Local Expert

Огромный выбор бытовой техники, аксессуаров и электроники. Продавцы всегда помогут с выбором под Ваши нужды по оптимальной цене (цена качество). В торговом зале все работает и нет брака. Однако, лучше заказать через сайт, чтобы было новое. Привозят заказы обычно за 3-4 дня.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Плюс: магазин электроники рядом с домом и все. Минусы: периодически не встретишь ни одного консультанта в зале, даже если нет покупателей. А также обсуждение касательно своей покупки. Забирала заказ на относительно не маленькую сумму в итоге прям в лицо сказали о нецелесообразной покупке из-за стоимости. С каждым разом все меньше и меньше желания приходить в этот магазин. Только если самостоятельно забирать заказ.

Show business's response

сергей монастыршин

Level 10 Local Expert

Покупал а один день 2 телевизора, стиральную машину и холодильник. Работник зала Александр, все показал, рассказал, оформил доставку. Телевизоры унес сразу, остальное привезли в назначенный час.

Show business's response

Сергей Дмитриев

Level 9 Local Expert

Обслуживанием и покупкой доволен. Персонал внимательный и приветливый. Подробно обо всех товарах рассказали. Инопланетянин на входе делает настроение.

Евгения И.

Level 21 Local Expert

Заказ онлайн.Магазин продал осознано выставочный образец с царапиной на дисплее, нигде не фиксируя данный факт. При обращении в сервис с просьбой замены\ремонта\возврата во всех пунктах было отказано Репутацией не дорожат, покупать что-либо не рекомендую и сама не буду. Потрачено время и нервы.

Show business's response

Александр Свилев

Level 7 Local Expert

Лучший магазин техники на районе. Если чего-то нет в наличии - ребята всегда помогут выбрать и заказать. Отличный коллектив, удобная парковка. Ну и ценник адекватный

Show business's response

Игорь Федотенко

Level 13 Local Expert

Магазин вроде укомплектован, есть все необходимое. А вот обслуживание в нем на самом низком уровне. Чтоб забрать свой зараннее заказанный товар, мне пришлось простоять почти час в ожидании единственного никуда не спешащего сотрудника. Он же кассир, он же консультант в зале, он же бегает на склад за товаром, все он!!! А людей в магазине не мало и каждый требует внимание к себе ибо пришли за покупками и надо делать выбор) Как то там все сложно с организацией продаж. Был там 5-го января во второй половине дня.

Show business's response

Барин

Level 10 Local Expert

Отличный магазин . много товара в наличии и на заказ . сборка пк на любой вкус и кашель. Расскажут всё и прокомментирую

Show business's response

Татьяна Фетисова

Level 11 Local Expert

огромный магазин с не менее огромным ассортиментом на любой кошелек, под любое настроение, помимо этого бывают скидки, сотрудники профессиональны, компетентны и в легкой форме предоставляют информацию о том или ином товаре, что упрощает выбор

Show business's response

Елена П.

Level 15 Local Expert

Магазин нормальный.. Есть всё. Увидела в интернету нужную вещь. На ветрине её не было, но мне нашли на складе, распаковали, всё показали, вместе рассмотрели и купила. Это не первая вещь которую мы покупаем в магазине. По инету заказали настольные лампы детям. Всё нормально до сих пор всё работает. Года 2 прошло.

Show business's response

Арина Михайлова

Level 3 Local Expert

Осенью купила телефон xiaomi 12 lite. Дома обнаружила участок с выгоревшей матрицей. Я обратилась в магазин с просьбой обменять его , на что мне ответили , что обмену он не подлежит, только ремонту. Я оставила телефон себе. Сегодня купила мышь проводную Logitech G502 (4499р). Коробка была порванная, что очень не приятно. В последнее время делать покупки в DNS не приятно!

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, широкий ассортимент, адекватный персонал, подберет то, что нужно, очень квалифицированный.

ирина ххх

Level 11 Local Expert

Очень мало работает сотрудников, приходишь за заказом и стоишь по полчаса в очереди, а потом ещё на кассу очередь. Консультанты неохотно отвечают на вопросы и вообще найти в зале свободного продавца целый квест они мечутся между кассой и выдачей заказов. Проверяют интернет заказы неохотно, как бы делая одолжение.

Show business's response

Евгений Подоляко

Level 18 Local Expert

Хороший сетевой магазин. Достойный выбор и разумные цены. Внимательные и вежливые продавцы- консультанты. Наверно лучший магазин цифровой технике в этом ТЦ. Рекомендую!

Show business's response

Алексей Сизов

Level 11 Local Expert

Вчера купили хард-диск для ноута в этом магазине. Диск продается в запечатанном антистатическом пакете. Это и есть вся упаковка. Внутри ещё силикагеля пакетик. На упаковке приклеен номер, судя по всему магазинный. Спрашиваю как гарантия, гарантия по чеку. Ну ладно. Дома вставляю диск в ноут. Увы, не определяется (биос пишет Not detected) и шума работы не слышно. Сегодня везём диск в магазин. Тут начинается цирк. Продавец сообщает, что проверить диск не может, поскольку это не сервис-центр и компетенций нет. Готов принять на экспертизу. Зову руководителя, поскольку разговор продавца вызывает вопросы. Приходит зам управляющего Маковеев ЕА. Подтверждает, что компетенций для проверки нет. Прошу лист бумаги, чтобы написать претензию. Дают. Начинаю "генеральному директору" фамилия? спрашиваю. Маковеев говорит "пишите без фамилии". Что за бред. Директору и без фамилии? После некоторого нажима сообщает фамилию директора. Вопрос почему нельзя было сказать сразу. Пишу претензию на директора, оказавшегося с фамилией. Параллельно продавец Смирнов и упомянутый Маковеев оформлт через свою программу заявку на экспертизу. И - следите за руками- "на диске имеются следы установки". При этом тычут пальцем в одно из 4 гнезд для винта. Спрашиваю, вы же утверждали, что у вас нет компетенции диагностики и ремонта. Как же определили следы. Ухмыляются и тычут пальцем в гнездо. Но вот незадача. Вчера, вынув диск из упаковки, я его подсоединил через SATA и конечно не прикручивал. Ну и после того как стало ясно, что новый нерабочий - чего ж его прикручивать. Так что ЕСЛИ и в самом деле есть следы установки, то это значит, что ДНС продал вчера в запаянной упаковке уже использованный и сломанный диск. Тогда это МОШЕННИЧЕСТВО. Или если это не так, то утверждение о следах - это ВРАНЬЕ с целью отказаться от замены бракованного товара и возврата денег. Претензия написана. Обдумаю формат заявления в полицию. Но интересно, что окажется в итоге. Мошенничество или враньё?

Show business's response

марина

Level 13 Local Expert

Магазинн нравится, в Пушкине выручает, холодильник, стиралка, и по мелочам, можно купить быстро или с доставкой пару дней подождать.

Иван Рычков

Level 6 Local Expert

Оформить возврат товара в ДНС попросту невозможно без проблем. После получаса препираний забрали абсолбтно новый товар в упаковке на экспертизу зачем-то к явно своим же экспертам. Думаю, результат будет понятный. Не делайте ошибок, товары собственного бренда компании и неизвестных китайских брендов возможно не соответствуют по функционалу тому, что написано на коробке. Необходимо проверять в магазине каждую мелочь. Заниматься этим два консультанта на огромный магазин конечно же не будут. Буду продолжать попытки вернуть товар.

Show business's response

Нэлли Ушакова

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин. Персонал дружелюбный и понимающий. Помогли, объяснили и легко приобретен товар. Так что рекомендую)

Петр

Level 14 Local Expert

В целом не плохой ретейлер со средними ценами. В магазине чисто, все на своих местах, ценники соответствуют. Почему 4 звезды из 5. В магазине мало персонала. В последний раз в зале работала всего одна девушка. Компания ДНС обратите внимание на число персонала.

Show business's response

Владимир Беляев

Level 11 Local Expert

Чистый, уютный, обслуживание комфортное,продавцы вежливые и грамотные, консультации не навязчивые. Рекомендую.

Show business's response

Светлана 28 Данилова

Level 6 Local Expert

Плюсы. Просторный магазин, товара достаточно. Минусы: персонала 2 человека, просили подойти показать товар, но все заняты. Девушка на кассе и отойти не может, молодой человек пришёл с клиентом на кассу и тоже отойти не может все заняты. Товар в единичном экземпляре. Мы выбрали телефон. Телефон был с защитной плёнкой, но более заляпанного, с отпечатками пальцев по всей поверхности, телефона я не видела. Его даже салфеткой не протерли. Первый раз возникло желание проверить новый телефон на сколы и т.д. Мой старый телефон выглядел более новым. Телефон нам убрали в коробку, на мою просьбу как-то его очистить отказали. Пакет не предложили. Когда я расплатилась и уточнила а как мне нести покупку, в руках? Про пакет мне гордо ответили он платный. Короче извините, что купила товар и отвлекла от дел. Причём стоимость телефона на сайте магазина была ниже чем в магазине. Совет: покупайте на сайте.

Show business's response

Василий

Level 15 Local Expert

Персоналу не мешало бы быть повнимательнее и вежливее, особенно когда покупают на 360 тысяч бытовой техники. А так магазин как магазин, парковка небольшая перед тк, доставка тоже не особо радует но терпимо.

Show business's response

Март

Level 9 Local Expert

Наверное пришло время поменять отзыв с плохого на хороший. Меняю спустя пол года. Мой предыдущий отзыв в себе содержал много негатива, который произошел с данным магазином в течении 6 месяцев. Все было изложено по делу и без клеветы. НО! Этот магазин реабилитировался передо мной. Больше косяков с заказами нет (а я очень много заказываю), практически все необходимые мне товары всегда в наличии. Были случаи с возвратом, когда все грамотно приняли, без выдумывания внутренних правил, наперекор правам потребителя. Коллектив остался тот же, только профессионализм вырос ощутимо.

valeramedic

Level 20 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент непосредственно в магазине достаточный, но некоторые товары по доставке. Работники не совсем вежливы и пунктуальный, видимо виду отсутствия рядом конкурентов

Show business's response

Олег

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров, доступные цены

Natalia Klimenko

Level 9 Local Expert

Тяжело вернуть исправный товар, который не устроил по характеристикам. В то же время как работает при покупке не показали. Продавцы еле двигаются, некомпетентны. С таким отношением к покупателю магазин долго не просуществует. Не куплю в этой сети даже батарейки

Show business's response

Михаил Плотников

Level 11 Local Expert

Купил посудомоечную машину и капсулы к ней пока не подсоединял надеюсь долго прослужит. Продавец позитивный человек упаковывал так же он всем доволен! С

Show business's response

Дмитрий М.

Level 30 Local Expert

Ассортимент товаров не очень большой, но сюда можно всё заказать из интернет-магазина. Касса всего одна, продавцов в зале мало. Из-за этого хотели однажды купить телевизор, так развернулись и уехали, потому что было в обед (!!!) очень много народу в магазине, и к нам даже не подошли. Плюс техники из DNS - качественная и по приемлемой цене.

Gauss

Level 4 Local Expert

Сотрудники как будто вообще не хотят работать, на простых вопросах могут ничего не понимать. Года 3 назад подскакивали сами, предлагая помощь. Недавно забирал товар, слышал как его при мне пинают за стенкой. Благо, упаковка от производителя мое почтение, товар остался цел. Впервые в днс вижу такую расхлябанность. Сама сеть ничего, бывают адекватные цены, интересный, во многом широкий ассортимент.

Show business's response

Евгений Перков

Level 7 Local Expert

Да. Купил там пару проводов. Продавцы супер. Отзывчивые. И кафешка есть. Можете без страха заходить. Все там замечательно

Show business's response

Университет ИТМО Музей

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, вежливые, но неназойливые продавцы и консультанты. Всегда окажут помощь в выборе нужного товара. Большой выбор разного рода электронных устройств.

Show business's response

Алина Кувшинова

Level 6 Local Expert

31 августа 23 года купили стиральную машину DEXP ,в итоги на 3 стирку она не закончила программу на последней минуте и остановилась, люк заблокирован бельё не дастать.В итоги позвонили в сервисный центр и в магазин везде отфутболивают,предложили что могут только 12 августа приехать забрать на диагностику, то есть ещё 5 дней бельё будет гнить в машинке!Не советую этом магазине особенно покупать там крупногабаритную технику!

Show business's response

Александр П.

Level 4 Local Expert

На огромный магазин 1.5 человека. Мне не нужна была консультация, приехал просто купить товар. 30 минут ожидания, просьбы подойти и безрезультатно. Заказал в интернете дешевле и доволен.

Show business's response

олег вишняков

Level 17 Local Expert

Магазин бытовой техники. Выбор товаров достаточно широкий, если необходимый товар отсутствует, можно сделать заказ через сайт. Цены конкурентные. Персонал может дать квалифицированнум консультацию.

Show business's response

Владимир Коваленко

Level 15 Local Expert

Полезный магазин. Интересно побродить, даже если ничего не надо. Выбор - от разнообразной бытовой техники до мелочей техники IT и связи. Удобно расположен рядом с домом, если что-то срочно надо - можно быстро сбегать. Из последних покупок мышка для ПК.

Show business's response

О С

Level 23 Local Expert

Продавцы вежливые, описание товаров только на основе собственного опыта: «Я купила Бирюсу 2 месяца назад, и нормально…», что говорит о непрофессионализме. Договорились о доставке в среду 26.10.22, - если бы не позвонила в магазин (просидевших пол дня в ожидании), то так и не узнала бы, что доставка будет в четверг 27.10, несмотря на выданные документы. Потребовала компенсации. Менеджер Ольга ушла обсуждать с руководителем и не вернулась. Больше в DNS ничего не куплю и никому не рекомендую.

Show business's response

Кристина Б.

Level 13 Local Expert

Большой выбор бытовой и цифровой техники. Ни раз делали покупки именно в этом магазине. Но консультантов не дождёшься даже при минимальном количестве покупателей в торговом зале.

Алиса Смирнова

Level 4 Local Expert

Две недели назад муж приобрёл ноутбук в магазине в ТРК Константиновский. Покупал для меня, мне ноутбук не подошёл. Муж обратился на следующий день после покупки с вопросом о возврате покупки. Ноутбук был взят для экспертизы. Через две недели его пригласили в магазин по вопросу возврата, но в возврате целого, не испорченного, не побывавшего в употреблении ноутбука было отказано, а вместо этого , человеку, находящемуся в нетрезвом состоянии был втюхан, да именно ВТЮХАН, ноутбук превышающий стоимость предыдущего в два раза. То есть первая покупка была на сумму 40000 рублей, которую отказались вернуть, а вторая на 96999 рублей. Как можно было так бессовестно, нагло развести пьяного идиота! Очень не красиво! Бессовестно! Нагло! Жалко даже одной звезды! При этом ссылаются на закон о праве потребителей! Это что аптека? Или может быть магазин нижнего белья? Где нет априори возврата товара! Мной было написано заявление на очередной возврат совсем не нужного ноутбука, по такой цене тем более! С нетерпением жду ответа! Надеюсь он будет адекватный!

Show business's response

Антон Алекс

Level 18 Local Expert

Отвратительный персонал. Постоянно отсутствуют, не компетентны в консультации продаваемых товаров. Цены не самые бюджетные. Ассортимент не очень большой. Но в Пушкине, больше нет альтернативы.

Show business's response

Лелек

Level 10 Local Expert

Ассортимент хороший, есть бюджетная техника нравится фирма dexp, но консультанты тупые, разницу в товаре не видят кроме цены, пыталась мне впарить утюг за 10000 упираясь на факт - он дороже поэтому лучше, взяла dexp за 1300 и довольна , хороший утюг

Кирил С.

Level 25 Local Expert

Били в этом магазине, покупали дочке телефон и домашний мфу. Персонал компетентный, вежливый. Дали разъяснения и сравнение по всем параметрам понравившегося мфу по отношению с другими. Один из немногих магазинов этого тц которым пользуемся.

Юрий

Level 10 Local Expert

Все здорово, но дорого. В общем сервис и ассортимент норм. Мало продавцов но и покупателей не много. В Пушкине единственный магазин с таким ассортиментом.

Show business's response

Иван К.

Level 11 Local Expert

Большой выбор электроники, персонал всегда поможет и подскажет

Show business's response

DNS

302 reviews