DNS

4.9

181 rating

Rate this place

Level 6 Local Expert

Пол часа не мог получить посылку из постамата. Автомат не воспринимал QR код. Сотрудники просто занимались своими делами вместо того, чтобы помочь. Смог допроситься, чтобы сотрудница помогла с получением. Оказывается там нужно прокрутить вниз и вместо QR кода ввести код из СМС. Итог: сервис на нуле, функционал самообслуживания тоже неудовлетворительный.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Ирине из DNS за отличную работу! Мне нужно было заменить материнскую плату и процессор на компьютере, и я очень переживала, что что‑то пойдёт не так. Но Ирина сразу успокоила, подробно объяснила, как будет проходить процесс, и чётко выполнила все работы. Всё сделали быстро, аккуратно, без лишних задержек. Отдельно хочу отметить, что она терпеливо отвечала на все мои вопросы — даже самые простые — и объясняла всё настолько понятно, что я сразу всё поняла. Теперь компьютер работает как новый! Очень рада, что попала к такому грамотному специалисту! Теперь я точно знаю к кому я могу обратиться в случае проблем с ПК, Ирина супер профессионал своего дела, а так же очень приятный человек, общаться с ней было одно удовольствие. Огромное ей СПАСИБО!

Show business's response

Александр Иванов

Level 3 Local Expert

Переклеивал гидрогелевую пленку на самсунг а12. В предыдущем месте кому то в голову пришло дополнительно проклеить пленку самым настоящим клеем. В итоге продавец-консультат Ирина почти час соскребала остатки старой пленки и клея от экрана телефона, после чего идеально установила новую, за что ей отдельное спасибо. Остался доволен результатом и отношением сотрудников к своим клиентам 👌

Yuri M.

Level 27 Local Expert

Продали не рабочую зарядку. При проверке в магазине выявил брак. Сотрудники попытались развести меня на эмоции и скандал.. Это очень очевидная манипуляция. Тоньше надо работать. Не стал из-за 200 рублей разводить разбор полетов и подарил магазину эту нерабочую зарядку. Совесть конечно продавцов не замучает, ее у них в принципе нет, но остальных предупрежу в этом магазине клиентоориентированность нулевая. ПС. Думал в каком магазине купить новую технику для дома. Точно не в этом.

Show business's response

Станислав Шаронов

Level 4 Local Expert

Спасибо за хорошие обслуживание. Покупал подарок супруге,сотрудник Ирина, предложила и установила защитные элементы.( Пленка,чехол и тд.) Попутно предложила необходимые доп гаджеты. Рассказала про них, ознакомила с характеристиками. Спасибо за качественный сервис. Было приятно делать покупку. И получить от этого уйму удовольствия.

nefor clothing

Level 3 Local Expert

покупал тут корпус, изначально спрашивали, войдет ли водянка 42см, консультант сказала, что как «родная» войдет в итоге пришлось откручивать болты на самой водянке, чтобы все вошло, сам корпус сделан человеком, не имеющего рук, очень геморно было вставлять комлпектующие в корпус, все ОЧЕНЬ сильно было закручено болтиками, много косяков, я бы сказал очень

Show business's response

Ира

Level 3 Local Expert

Сервис на 1 звезду, переносят доставку в одностороннем порядке. Не клиентоориентированы, при переносе заказа невозможно согласовать конкретное время, переносов может быть бесконечное число раз и вы будете сидеть и ждать доставку днями(((((

Show business's response

Асад Гахраманов

Level 4 Local Expert

Не магазин а какой-то лавка который обманывает и мучает людей. Купил товар пришёл домой он не работает приехал обратно и не стали возвращать. Пришлось ждать и терять время на экспертизу

Show business's response

Дэри

Level 3 Local Expert

Отличные консультанты, все расскажут, покажут, помогут с выбором! Ассортимент широкий, есть из чего выбрать👍🏼 Расположение удобно

Show business's response

Андрей М.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин находится в 5 минут от МЦД,большой выбор качественных товаров ,консультанты все подскажут и покажут ,обязательно еще вернусь сюда

Show business's response

Ольга Соболевская

Level 8 Local Expert

Отличный магазин!! Большая благодарность продавцу Тимуру, за компетентность, отзывчивость и вежливое отношение к нам покупателям!! Прошу руководство магазина поощрить денежной премией данного сотрудника. Желаю всему коллективу успехов в работе и человеческого счастья,💓🔥

Show business's response

Дмитрий Кондратьев

Level 6 Local Expert

Не смог вернуть по браку материнскую плату. На мат. плате на сокете отсутствовала половина ножки. К сожалению, я обнаружил это не в магазине, а когда вставлял мат. плату в системный блок. Отнес на следующий день в магазин на возврат, показал дефект продавцу. Продавец, посоветовавшись с менеджером магазина, не стал делать возврат, а решил отправить на экспертизу. Другой продавец магазина в это время мне сказал, что это "физическое повреждение" и мне ничего не вернут. Спустя несколько дней так и произошло. Придя в магазин, мне сказали, что "сам виноват, нужно первым делом внимательно сокет осматривать". Ничего возвращать или делать замену не стали. Видимо я дурак, что при получении заказа не осматриваю сокет под лупой, а только глазами. Вариантов ремонта не предложили. Когда покупал такую мат. плату уже в другом магазине, то там продавец сам внимательно вместе со мной предложил осмотреть мат. плату, чтобы не было ни к кому претензий потом

Show business's response

Иван Казарин

Level 5 Local Expert

Купил компьютер 5 лет назад работает по сей день. Лучший магазин! Консультанты топ

Василий Афанасьев

Level 3 Local Expert

Купили детский смарт часы с симкартой и было очень тяжело их зарегистрировать, огромное спасибо сотруднику dns Ирине которая помогла очень профессионально с этим справиться.

Show business's response

Павел Истяков

Level 3 Local Expert

Искал большего объема внешний HD, нигде в Зеленограде не найти было. Сотрудница DNS, нашла в Московском магазине и заказала в Зеленоград. Через 3 дня HD был у меня. Спасибо огромное.

анастасия мирзоева

Level 11 Local Expert

Отличный магазин с адекватными ценами, внимательные продовцы, быстрое обслуживание

Андрей Архипов

Level 12 Local Expert

27.08.2025 купили телевизор Haier. Ранее читал, что впихивают технику а ля витринных образцов под видом не распечатанных. По приезду домой оказалось, что пленка "заводская" была наклеена кое как, отсутствовала инструкция в комплекте. Затем спустя два дня выявился скрытый дефект. В возврате денежных средств в течение 14 дней по обращению было отказано. Написана претензия, телевизор оправился в СЦ. Будем ждать заключения СЦ, отзыв будет дополнен. Если мне вернут деньги, то отзыв будет скорректирован. UPD: Процесс возврата денег был целым квестом. Менеджер девушка смеялась, когда я принёс досудебную претензию по возврату денежных средств. Якобы я поднимаю панику, и не полагаются мне никакие возвраты, хотя Роспотребнадзор на горячей линии мне сказали, что я могу смело писать претензию. Спустя пару дней после подачи претензии мне пришел звонок с просьбой обратиться в магазин для получения возврата денег. Когда я пришёл, девушка сунула мне мою претензию, и попросила подписать отказ от претензий и якобы пошла за деньгами. Я подписывать ничего не стал, пока не получу свои деньги обратно. На что она хотела получить бумагу обратно, и когда я отказался. Она начала выдумывать сказки, что денег в кассе нет, погуляйте пару часов, или приходите за деньгами завтра.. Цирк уехал, клоуны остались.. Естественно мне не понравилось, что на меня перекладывают какие то проблемы, которые меня никак не касаются. Я сказал, что не верну бумагу, пока у меня не будет денег. На что она начала закатывать глаза, и звонить на точку через железную дорогу. И сказала деньги я могу получить там. Естественно это звучало странно, и нелепо. Я сказал, что бумагу не верну, пока деньги не получу обратно. Как получу - бумагу верну. Так действительно и произошло, деньги мне вернули только в магазине на другой стороне железной дороги, а бумагу я вернул. Больше в эту контору не ногой. Купил маме хороший телевизор (домашний кинотеатр), даже ещё намного лучше в другом магазине.

Show business's response

Мария Холодницкая

Level 4 Local Expert

Сотрудник Андрей помог в выборе товара и произвел качественную и подробную консультацию о работе гаджета. Отдельное спасибо Андрею за своевременную помощь!

angel

Level 3 Local Expert

Прекрасное доброе обслуживание, быстро решают вопросы, подсказывают приятные две девушки Анастасии и молодой человек Темур, помог с вопросом, командная работа, все довольны, спасибо за таких прекрасных сотрудников выдайте премию

Алексей

Level 4 Local Expert

Как-то так себе магазин Я сюда 3 раза заходил - не могли мой заказ с постамата достать Сейчас за вскрытыми часами зашёл "со склада" Ну и зачем переплачивать, куда-то идти и ждать лишнюю неделю, если я могу сделать заказ на маркетплейсе и забрать его в соседнем доме уже завтра. Раньше ходил сюда за качественным товаром, а сейчас тут даже ПК без ошибок собрать не могут...(пару лет назад мне тут криво систему поставили на ПК, переделывал в другом магазине).

Show business's response

Максим Телин

Level 3 Local Expert

Хороший магазин: техника в наличии, сотрудники вежливые и знающие. Все устроило, покупкой доволен!

Show business's response

Даша Даша

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание приветливые продавцы всё очень понятно объяснили и помогли выбрать нужный товар

Show business's response

Екатерина Миллер

Level 11 Local Expert

Пришли в четверг 21.11 в магазин, чтобы купить робот пылесос. Заходили в течение часа три раза в попытке поймать хоть одного продавца . каждый раз в зале был один продавец и говорил что он знает, что надо подождать непонятно сколько . последний раз пришли, молодой человек расставлял телевизор . сказал что занят и чтобы искали другого . а больше никого не было видно вообще.озвучила что уже третий раз заходим и не модем поймать. Сказал, что ничем не может помочь . Отвратительный сервис. Ушли в другой магазин и купили там.

Show business's response

Артем Лаврецкий

Level 8 Local Expert

Больше в этой конторе вообще ничего не буду покупать. Из последних покупок: купил зарядку для аккумов, ROBITON MasterCharger 2H Pro, которая перестала заряжать через 3 мес, забил оставил. Затем купил недели 2 назад беспроводную мышь, которая в итоге глючит и отваливается периодически. Принес бы обратно, но чек вместе с коробкой выбросил, тк надеялся что она хотя бы год проработает. Да и до этого, что ни покупка - каждый раз дефект, ощущение будто продают заведомо списанный хлам

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

прекрасные сотрудники магазина, очень вовлечены в проблему и запрос гостя, спасибо вам огромное, благодаря таким людям вы обретаете больше гостей и клиентов, приду еще

Show business's response

Евгения Т.

Level 10 Local Expert

Пришло время поклейки стекла на смартфон Xiaomi Redmi 3, купленный для моей мамы. Данное стекло было только в этом магазине. Заказала вместе с услугой приклеивания. Вначале оказалось, что задвоился артикул на стёкла и мне в заказ положили не совсем нужное, но очень быстро исправили это. Пока клеили стекло, так же попросила посмотреть, есть ли чехол нужного размера. Заодно и это тоже купила. Хороший магазин, хороший персонал. Рекомендую)))

Show business's response

Аня Копать

Level 6 Local Expert

Покупала ноутбук, установили крякнутую видну, не установили все дрова, вообщем заплатила, но в ответ ничего не получила… пришлось разбираться самой

Show business's response

Эльвира Б.

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и компетентные сотрудники! Хочу отметить особенно консультацию продавца Андрея! Помог подобрать и грамотно объяснил все характеристики товара! Рекомендую всем.

Show business's response

Андрей Тамбовский

Level 4 Local Expert

Купил новый андроид, оказался не такой и новый. Коробка была открыта, на что сказали его смотрели, но на витрине не стоял. Дома уже обнаружил В телефоне чью-то учетную запись, В галерее чужие фото и в телефонной книге куча чужих номеров. Внешний телефон новый, идеального состояния, но внутрянка вся чъета.

Show business's response

Big Brother

Level 3 Local Expert

Отличный персонал помог собрать хороший компьютер быстро

Николай К.

Level 4 Local Expert

Зашёл в магазин тут же ребята(консультанты)подошли все быстренько показали и объяснили ! Все просто супер ! Всем советую!

Ирина Пискарева

Level 11 Local Expert

Хороший чистый магазин, продавцы доходчиво объясняют даже для пожелых людей, цены доступные. Качество техники в соответствии цена качество. Выбор хороший

Show business's response

Татьяна Бурцева

Level 4 Local Expert

Очень классный салон! Доброжелательные ребята работают! Всегда получишь полную консультацию и помощь! Благодарю! ’ лучшие!

Лариса Л.

Level 4 Local Expert

Классный магазин, прекрасный сервис, большой выбор, очень приятно сюда приходить

Иван И.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, подарили болтик для м2 ссд

Инкогнито 9106

Level 14 Local Expert

Все на пять все работают хорошо включаются быстро проблеммы решают консультируют подводных камней нет ставлю 5 хорошая компания удачи ,успехов

Show business's response

arseniyusha

Level 7 Local Expert

Магазин может быть и хороший. НО. Покупал защитную гидрогелевую пленку на телефон. Быстро поставили, гарантия неделя. Вздулась на следующий день. Принес, поставили ещё раз. Оказывается попала пыль и опять пошла пузырями. Принес, по реакции стало понятно, что я уже надоел продавцам. Попробовали пыль вытащить, но ничего не получилось. Сняли пленку, наклеили новую. Телефон не клал в карман, не надевал чехол весь день. На следующий день смотрю, опять пошла пузырями.... В итоге 1300 на ветер Добавил скриншот, где написано время и дата

Show business's response

Руслан Иванов

Level 2 Local Expert

Спасибо , Андрею универсальному специалисту!Всё подробно рассказал, объяснил. Обращаться будем только к Вам!

Р Н

Level 3 Local Expert

Зашел выбрать ноутбук, остался витринный образец. На просьбу посмотреть, работает ли он, как посмотреть характеристики- продавец на все ответил отказом. На просьбу осмотреть визуально на царапины и прочее, тоже ответил отказом, хотя бы включить-выключить тоже (25.12.2023)

Show business's response

Карина К

Level 4 Local Expert

Зашла сегодня в днс , нужен был телефон для ребёнка , наушники и часы , обратилась на кассе за консультацией , сотрудник ни Бе ни ме ни кукареку , сидит лицо не довольное , втыкал в ноутбук молча и все , пришлось развернуться и уйти 0 инициативы 0 консультации , очень печально , научите сотрудников пожалуйста работать с покупателями .

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров, рядом с домом, есть парковка.

Show business's response

Дмитрий Х.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, консультанты владеют информацией, быстро подобрали нужный товар. Рекомендую!

Show business's response

Николай Жабин

Level 14 Local Expert

Большой магазин, но выбрать не из чего. Нужное - под заказ. Консультанты приветливые, всегда подскажут "извините, этого нет" 😄чистенько, светло.

Show business's response

Павел Кузнецов

Level 14 Local Expert

Хороший магазин! Есть практически всё в наличии. А, если нет, то через интернет-заказ привозят довольно таки быстро! Удобное месторасположение!

Show business's response

Анна М.

Level 5 Local Expert

Подсказали и помогли с выбором покупки. Вежливый персонал и на полном позитиве.

АЛЛА ГРОМОВА.

Level 6 Local Expert

Храни вас Господь, такие замечательные продавцы, здоровья им и вашей фирме за такой персонал, пусть вы всегда будете такими замечательными продавцами, а мы будем вас любить и только у вас все покупать.

Show business's response

Антон Новиков

Level 17 Local Expert

Спасибо вам большое!!! Очень хороший персонал, отзывчивый и добрый. Особенно отмечу продавца-консультанта Даниила 💪💪💪 очень хороший профессионал в своем деле.

Show business's response

Andrufa Andrey

Level 4 Local Expert

На кассе не бывает продавца. С вопросами тоже не к ним, а в интернет, они не знают и не могут помочь

Show business's response

Корчагин Святослав

Level 7 Local Expert

Спасибо консультанту Ирине,очень грамотный сотрудник,помогла с покупкой

Мария Андреева

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент, приветливые продавцы, рекомендую 👍

DNS

108 reviews