DNS

4.4

193 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Пришла за аэрогрилем 18 января, вообще не была уверена в покупке. Но продавец Денис максимальный профессионал своего дела, настолько грамотно мне всё объяснил, что я купила и вообще не пожалела! Помог с выбором, уделил много времени, теперь я только к вам за всеми покупками! Да и сам магазин 5 баллов!!!!

Show business's response

Антон Сёмин

Level 3 Local Expert

Лучший продавец-консультант и единственная девушка в магазине! Помогла с выбором на столько грамотно и на столько человечно, как будто я лучшая подруга! У нее просто огромный талант! Не ожидала, что так проникновенно и с душой можно отнестись к покупателю. Оказалось, что в этом магазине можно найти технику, которую я не могла найти ни на одном маркетплейсе. Смело подходите к ней и она поможет в любой ситуации.

veda

Level 17 Local Expert

Отличные продавцы ,отзывчивые ,всегда идут на встречу,покупала колонку недавно и еще нужно срочно обморочно провод к ноуту, потратили кучу времени на меня но подобрали,посмотрели ,что есть в других магазинах и когда они закроются.Дело было вечером,ноут нужен был позарез

Show business's response

Кекконен Наталья

Level 3 Local Expert

Здравствуйте,хочу рассказать свою историю,покупка была долгожданная в магазине меня убедили, что покупая с прилавка будет скидка, сумма была 29900 перечёркнута на 24 с чем-то веря на слово консультанту на слово я приобрела пылесос и купила его по кредитной карте и так как консультант пустила пыль в глаза, я не проконтролировала списание средств, была сумма списана без скидки. На следующий день я пришла и предъявила претензию на что была спокойная реакция консультантов как будто так всё время и есть и когда я спросила за это продавец ответит, мне была угроза, что я буду писать претензию и получу деньги не известно когда т.е. я поняла что если буду возмущаться то я не получу не кого возврата

Show business's response

Натали А.

Level 6 Local Expert

Обратилась в ДНС в "Океанисе", так как в отделе в ТЦ "Небо" мне не смогли наклеить защитное стекло на телефон. Сотрудник Владислав вечером по звонку заказал стекло и уже на следующий день его наклеил. Прошло несколько дней, всё прекрасно держится, хотя с защитными стёклами бывают проблемы. Рекомендую сюда обращаться, здесь работают консультанты с прямыми руками :)

култышев виктор

Level 3 Local Expert

Покупала холодильник, у консультанта уточняла, что доставка должна быть до кухни, тк живу одна. Консультант Илья мне заявил, что доставка будет как я скажу. Привезли холодильник бросили мне в прихожую, так что выйти из квартиры еле еле получается. На мою претензию сказали, что Илья работает уже давно и не мог мне так сказать. Оставила жалобу, контакты, но обратной связи не последовало. Сказали поднимут звук с камер, но естественно ничего там не найдут))) Дали совет «бочком дотолкать» вот это клиентский сервис. Крайне не советую, многие знакомые сталкивались с похожим наплевательским отношениям к покупателям со стороны днс. Лишь бы продать

Show business's response

Arwen

Level 8 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить отрицательное количество звезд. Пришла сегодня 21.10.25 в 17-30 этот магазин поскольку получила смс от DNS о возможности обменять некачественный товар. Однако консультант, отказавшийся назвать свое имя, в хамской форме отказался произвести обмен. На вопрос почему? заявил, что не будет ничего объяснять. Этого некомпетентного хама зовут Илья. Замечательный персонаж. Можно бы хуже, да уже некуда.

Show business's response

Игорь Смирнов

Level 18 Local Expert

Несколько раз покупал там Электронику Телевизор Переходник И еще что-то (но это было давно) Цены чуть ниже чем у конкурентов Удобная очередь Не дружелюбный персонал конечно) это минус И сложно с возвратом (дали порванную коробку я не заметил ) А из-за порванной коробки не приняли возврат Но это косяк работников Переходник выдали не рабочий И я не смог вернуть Ладно была стоимость 200 руб и было не обидно А так нравится магазин Но с возвратами проблема

Show business's response

катя зацепина

Level 2 Local Expert

Мне очень понравились продавцы !!! Спокойно объяснят и в случаи чего помогут , покупала ноутбук установили все быстро , большое им за это спасибо

Иван Чурухов

Level 7 Local Expert

Покупал комп за 250 т.р. в комплекте с дешёвыми колонками за 1 т.р. Колонки при ВКС на высоких частотах откровенно звенят. Не поленился, сдал колонки в сервис. Сервис промурыжил месяц и вернул с комментарием дефект не обнаружен (видео с записью дефекта имеется, но персонал ДНС видео не принял). На кой черт я покупаю товары в ДНС, если с возвратом тут сложнее чем на Яндекс.Маркет?!?

Show business's response

Андрей Григорьев

Level 4 Local Expert

Личные обидки консультантов и их же хамоватое общение - вот что вы можете здесь получить кроме товаров. К качеству самих товаров претензий никаких нет - за это 2 звезды, а не 1. Нет никакого желания в этом злачном месте что либо покупать в будущем и не советую выбирать эту точку DNS, в районе Горького есть куда лучшие по обслуживанию точки.

Show business's response

Сева Казаков

Level 5 Local Expert

Всегда здесь закупался, всегда всё есть, консультанты сами не подойдут, но если попросить, то всегда подскажет, без энтузиазма, но всё чётко и по полочкам

Show business's response

Лика

Level 7 Local Expert

Консультанты отзывчивые, быстро помогли подобрать нужный товар. Проконсультировали. В наличии товаров много, но если нужно что-то конкретнее, лучше под заказ.

Show business's response

Назар Имамов

Level 7 Local Expert

Консультантам абсолютно без разницы на клиентов, обслуживание ноль ушел в другой магазин

Show business's response

Ирина Герасимова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. За 40 минут не подошёл ни один продавец консультант.

Show business's response

Ираида Золотова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Искренне рекомендую к посещению данный магазин и отдельно хочу отметить управляющего Юрия Алексеевича! У нас с мужем была сложная ситуация касаемо нашей покупки, а Юрий Алексеевич очень быстро и действенно всё разрешил, спасибо ему большое! Очень здорово, что ваша компания набирает к себе действительно профессионалов своего дела. Мы ходили до этого момента в разные магазины, теперь только к вам.

Show business's response

Анатолий

Level 16 Local Expert

Большой супермаркет с огромным выбором товаров на все вкусы. Очень неожиданно нашел там газонокосилку, а считал этот маркет электроники. Очень правильное решение учредителей по расширению ассортимента товаров и техники. Обслужили с улыбкой, разъяснили права и обязанности, помогли упаковать в удобной форме! Молодцы, спасибо!

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Хороший асартимент, вежливые работники. Чисто, уютно.

Show business's response

Артём М.

Level 2 Local Expert

Магазин понравился. Были проездом. С женой заехали за зарядным устройством, дополнительно прикупили микроволновую печку)) Цена приятная. Спасибо. Ставлю 5

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Хотела присмотреть себе новый айфон так как прошлый разбила, консультант показательно подошла и встала в метре от меня (я не приувиличиваю, реально в метре) и всем своим видом показывала что мне тут не рады (само лицо об этом говорило, цоканья и закатывания глаз каждые 10 секунд) решила что лучше куплю телефон там, где будет нормальное отношения к покупателям и где мне будут готовы помочь с выбором PS: телефоны были все за стеклом и я не могла их никак украсть если бы даже захотела, в магазине были люди которые ждали консультанта но он был занят слежкой за мной, я вроде не выглядела как вор или бомж какой нибудь

Show business's response

Екатерина Михайловна

Level 8 Local Expert

Хочу рассказать о неприятной ситуации, которая приключилась со мной на днях. Купила телевизор LG в Океанисе, запрос был на хорошую, качественную технику. Консультант предложил мне приобрести данную модель телевизора, к сожалению он был последний с витрины, но меня убедили, что он приехал не так давно и на витрине находиться около месяца. Честно, я даже незнаю проверяют ли технику в самом магазине, у меня конкретно ничего не проверили, просто запаковали и отдали, как потом мы выяснили дома, даже забыли положить кабель от него 🫠 Родственники в мужском лице помогли мне установить его дома на стену на кронштейн, но когда пришел специалист,устанавливать на след день интернет, оказалось что у меня не отрывается магазин приложений, после долгих попыток хоть что то сделать вместе с мастером по установке интернета, так ничего и не удалось, вечером я пошла в магазин и рассказала о случившейся ситуации , на что мне ответили: «это скорее всего брак» и оформили мне заявку чтобы его забрал специалист сервиса в ремонт. В этот же день мне звонил спец ДНС и спрашивает когда я могу отдать технику, мы назначаем день встречи. Теперь самое ИНТЕРЕСНОЕ, звонит тот самый мастер сервисной службы, говорит во сколько его ожидать, и что я должна сама подготовить технику на сдачу , снять с кронштейна и упаковать 15 кг телек в коробку. Я пытаюсь этому «мужчине» объяснить, что я девушка и даже чисто физически не смогу этого сделать. На что мне отвечают, что это не его зона ответственности и ничего снимать сам он не будет. Мало того, что продали бракованную технику, так еще и не могут по человечески забрать технику в сервис. Полное разочарование ! Будет оформлять возврат

Show business's response

таня таня

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание сотрудника Ильи, он консультировал меня по выбору ноутбука. Несмотря на позднее время обращение (за час до закрытия) он провёл отличную консультацию! Все понятно обьяснил: предложил несколько вариантов ноутов, рассказал в чем отличия, все это было рассказано без спешки, не лишь бы «отболтаться» или втюхать хоть что-нибудь)) Если оценивать по 10-бальной шкале ставлю 11))) очень приятно общаться с компетентным сотрудником, который действительно готов помочь и ответить на все вопросы (сама не очень разбираюсь в технике). Всех друзей при случае буду отправлять к нему😊

Show business's response

Илья К.

Level 15 Local Expert

Больший выбор, даже есть товар которого нет на витрине а в интернет-магазине отчислится. Удобно всё. Продавцы адекватные, ценники гуманные.

Show business's response

Денис

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, подсказали, ответили на вопросы и быстренько обслужили, без навязывания лишних и ненужных услуг. Покупал роутер. В общем, для покупки роутеров - рекомендую

Show business's response

Дональд Дак

Level 29 Local Expert

Хороший вариант для покупки техники. Выбор и цена на приятном уровне

Show business's response

Михаил Сибирев

Level 3 Local Expert

Очень хочется выразить благодсрность бездарным консультантам, которые уберегли от покупки смартфона за 79 к. Заказал в Яндекс. Маркет дешевле на 25 к. Они отказываются достать смартфон с витрины чтоб покупатель мог его посмотреть. Вопрос. Для чего нужен консультант и торговый зал в принципе? 🤦‍♂️🤷‍♂️

Show business's response

Джавид Назаров

Level 4 Local Expert

Здравствуйте,консультанты не дружелюбные,очень грубые-особенно Илья, как будто покупатели им должны..,стоишь ждешь никто не приближается..,спрашиваешь еле-еле тебе отвечают с одолжением, но хочется же хорошего качества покупать..😔😔😔 Но магазин сам по себе хороший !!!

Show business's response

Ирина С.

Level 5 Local Expert

Сходили в М-видео, вернулись ни с чем 😰. Пошли в DNS в Жар-Птицу, от Евгения узнали много нового о холодильнике,( В планах купить) прекрасный консультант. Егор рассказал о пылесосах. В результате на следующий день пошли в Океанис, нам просто ближе, и купили два пылесоса, консультант Илья. Короче рекомендую делать покупки в DNS. Умеют люди работать, знают предмет и уважают клиентов! Спасибо большое 😊

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

Продавцы банально не даёт нечего посмотреть и ведут очень невежливо

Show business's response

Лена Торопова

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание консультанты не выполняют свои функции, нужны для мебели только там!

Show business's response

Екатерина Никишатова

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Заказала корпус, а когда приехала, оказалось, что он с витрины, весь в царапинах. Будьте внимательнее, и проверяйте все сразу на месте! Возврат сделали сразу, без лишних вопросов.

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Очень плохие впечетления! Профессионалы, это не про вас! Обобщаю всё, кол центр, сервисный центр весь! Магазину бы 4 звезды поставил Но оценка общая, на ДНС в целом!!!

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Зайдëшь в магазин и приходиться ловить продавцов, иногда очень иногда сами подходят, сам магазин с большим количеством товаров и техники, цены которых как везде, чтото на маркетплейсах можно найти дешевле

Show business's response

Владимир

Level 16 Local Expert

DNS как DNS. Сначала заходишь, никого нет. Кого спросить, даже не знаешь. Потом бегаешь, находишь и все сотрудники материализуются в поле зрения. Это было всегда в аналогичных магазинах. Наверное, нужно смириться. Товар нормальный, если спросить какой взять, посоветуют реально нормальный в соответствии с запросом. В интернете можно найти дешевле, но если нужно прямо сейчас, то только туда.

Show business's response

Светлана Петрова

Level 11 Local Expert

Выбрали для покупки телефон, но в магазине был только витринный экземпляр, консультант предложил сделать заказ, через день телефон привезли и нам прислали смс. Хорошее обслуживание, мы остались довольны

Show business's response

Варвара

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, консультантам отдельное спасибо 👍 всегда помогут и подскажут, не навязывают.

Show business's response

Иван Хрулев

Level 6 Local Expert

Заказали товар с доставкой. Оплатили. Время доставки прошло, ни товара, ни оповещения, ни извинения. Видимо нужно радоваться тому что *** не послали при обращении. Возврат сделать нет технической возможности. Это как вообще?

Show business's response

glokgame

Level 12 Local Expert

Товар по акции проверяйте до щепетильно, цены не самые дешёвые. Последний товар с витрины советую лучше не брать, Выставочный образец тем более. Персонал поможет если разбирается

Show business's response

Даниил

Level 17 Local Expert

Магазин хороший, но ассортимент маленький, обманывают на сайте, мол есть и в наличии, приходишь, говорят, что нет и не было, только под заказ.

Show business's response

Inna

Level 5 Local Expert

Зашла 25 июня, молодой человек помог мне сделать некоторые настройки телефона, которые у меня никак не получалось сделать.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Широкий ассортимент продукции, но цены порой неконкурентные

Show business's response

Алексей Сергеевич

Level 12 Local Expert

Хороший магазин с честными отзывами на сайте. Цены чаще всего дешевле чем у конкурентов. Жаль что бонусная система отсутствует.

Show business's response

Игорь С.

Level 7 Local Expert

Странные какие-то консультанты, подходят спрашивают нужна ли помощь, выслушивают проблему и уходят)

Show business's response

Павел

Level 14 Local Expert

Хороший ассортимент, компетентный персонал

Show business's response

идрис шахманов

Level 11 Local Expert

Хороший Магазин покупал там много чего, но обслуживание не очень, порой приходится искать консультантов... по этому 3 звезды.

Show business's response

Матвей Калинин

Level 3 Local Expert

Спасибо Илье и Артёму в выборе и покупке монитора, а также главному консультанту в оформлении документов, желаю отличных продаж, большое спасибо 😘😘🥰🥰🥰🥰

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Не кому не посоветую данную сеть, а именно в этом магазине. Покупали телефон который через 2 дня заключил. Очень много сил и времени было потрачено чтобы добиться возврата 💰

Show business's response

Владимир Галюк

Level 9 Local Expert

Огромный выбор электроники и, оченьважно - цены пприятно удивляют!

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

Магазин мне нравится товары по цене приемлемые, единственное что не очень так это, не кому помочь донести товар до машины и погрузить, нет тележек если самим отвезти на лифте.

Show business's response

олег Чупров

Level 7 Local Expert

Заказал через сайт 2 ТВ ждал неделю . Приехал после уведомления. Оказывается один новый в коробке а второй старый с витрины. Спрашиваю почему , говорят хотите закажите еже один и буквально через несколько дней будет.

Show business's response

DNS

79 reviews