Cifrovoj supermarket DNS

4.9

2418 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

Хороший магазин. Со стоянкой, конечно же не очень, т. к. улицы узкие. Но место нашли рядом. Покупали клавиатуру. Обычно в dns мало менеджеров. Посчастливилось выцепить одного, и он оказался компетентным! Всë корректно пояснил. Купленное провели по кассе самообслуживания. Оплата прошла без проблем.

Андрей Спиридонов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин!!! Супер обслуживание!!! Проконсультировали, предложили несколько вариантов. Мы купили холодильник, стиральную машину и бойлер. Продавцы- консультанты просто огонь🔥 Сразу договорились о доставке в район. Всё привезли в оговоренный срок, занесли в дом и распаковали, проверили. Всём рекомендую этот магазин!!!

Show business's response

Шведов Пётр

Level 14 Local Expert

Довольно большой магазин,сотрудников много,девушки пожирают глазами🤣 правильная расстановка товара не помешала бы так,как в месте скопление людей стоит товар который легко можно опрокинуть,в магазине чисто и нет постороннего запаха,два выхода и входа на улицу,цены стабильные не шибко отличаются от маркетплейсов

Show business's response

Елена Цибуляк

Level 7 Local Expert

Сегодня была в магазине, долго рекламировали мне телевизор, выбрала, попросила оформить как подарок, завязать красную ленту, сказали хорошо, принесите и мы сделаем. Я сходила,купила, пришла в магазин, принесла, на что мне сказали телевизора такого уже нет, ленту не завязкут нет такой опции ,и вообще заказывайте сами ,оплачивайте и забирайте, хотя мне человек хотел подарить на день рождения. Продавцов консультантов табун ходит и не заинтересованы. Испорчено настроение, очень неприятный осадок

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Были поражены тем,что нам пытались сегодня отказать в возврате блока для айфона. Якобы из-за нарушения целостности упаковки. Товарищ работающий там Альбер,не имеющий никакого отношения к нашей покупке,начал хамить,и спрашивать: «А вы кто такая?». Разговаривайте пожалуйста со своей женщиной так,мамой и пр. Но не с покупателями. Пытались вывернуть все так,что возврату товар не подлежит. Пока не начали угрожать звонками на горячую линию. Наконец-то в дело вступил управляющий,пытающийся доказать тоже самое,но после кинуть фразу: «Идем на уступок,делаем возврат». Але,ребят,у Вас купили телефон за 200К,радуйтесь,что у Вас вообще еще в наше время кто-то что-то покупает. И не пытайтесь из людей делать дураков. Отвратительное общение с покупателями.

Show business's response

Алексей А

Level 18 Local Expert

Приятный выбор, внимательные, компетентные сотрудники. Можно все включить, сравнить, попробовать. Обслуживание понравилось. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Анаида Касумян

Level 4 Local Expert

К сожалению, единственный магазин, где еще можно что-то достойное купить. Но отсутствие каких-либо акций, бонусной системы и хоть каких-то скидок, достойного обслуживающего сервиса огорчает. Некоторые продавцы с удовольствием помогут девушке донести покупку до машины, а некоторые отвечают: я сделал вам ручку на коробке🤦‍♀️ если бы был другой магазин в такой доступности, не была бы клиентом dns. К счастью, качество техники не зависит от сервиса (обслуживание) магазина.

Show business's response

анжелика л.

Level 6 Local Expert

Сегодня забирал забронированный товар в магазине, мне вынесли коробку я спросил а проверить на что получил ответ- Вот розетка !!! И это не первый раз такое отношение если товар забираешь не с полки а или заказываешь или же ждёшь когда его привезут !!! Вызывает недоумение такое обслуживание !

Show business's response

Константин Иваненко

Level 19 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники и электроники. Хороший ассортимент. Приобретали товары неоднократно, никаких проблем. Грамотные и ненавязчивые продавцы. Главное умеют выслушать и помочь подобрать то что нужно вам, а не втюхать товар подороже. Покупали летом стиральную машину, имели чёткое представление что хотим (модель, параметры, ценовой диапазон). Полчаса возились с нами. Подобрали, спасибо за терпение и понимание. В отличие от Позитроники, там сразу начали грузить, таких машинок не найти и цен таких нет.

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Я очень довольна обслуживанием и сервисом в этом магазине. Продавцы вежливые, внимательные, всегда помогут с выбором товара. После оформления заказа мне дали чек и назначили дату доставки. Точно в указанное время товар уже был у меня дома. Спасибо большое

Show business's response

Агата Свистунова

Level 6 Local Expert

28 июля была в данном магазине, у меня стояла цель 🎯 купить большую колонку Jbl , которая на сегодняшний день стоить почти 70 тысяч рублей! Так вот причала я в магазин 🏬 и не один консультант не противил желания подойти и помочь мне , когда я сама решила к ним обратится я некого не нашла , люди делали вид что заняты , я очень сильно была разочарованна , много раз делала покупки в этом магазине все было отлично , но тут что-то явно пошло не так , сделаю поправку я пришла в магазин за час до закрытия , но это не снимает с консультантов ответственности их работы

Show business's response

Алан Корнеев

Level 5 Local Expert

Вообще случайно проезжал, но так всё хорошо. Консультанты молодцы, внутри тоже всё классно, выбор большой 👍

Дмитрий Панин

Level 4 Local Expert

Продавцов не даждешся, стоят без толку, к 3 продавцам подходил с помощью приобрести зарядное устройство для телефона, не кто ничего не знает и не когда, сам говорят смотри и выбирай что нужно, кое как нашёл продавца, девушка помогла мне с выбором! Уровень подтянуть надо..

Show business's response

Иван Николаенко

Level 14 Local Expert

Что можно сказать. На мой взгляд лучший магазин электроники. Удобный и понятный сайт, заказ и оплата онлайн. Доставка и компетентность сотрудников на высшем уровне

Show business's response

елена мелешко

Level 5 Local Expert

Хороший магазин и грамотные ребята там работают! Покупала в конце июля стиральную машину, очень довольна рекомендацией менеджера.

Сергей П.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин с большим выбором техники Профессиональное обслуживание и лояльнольное руководство Много акций и скидок

Show business's response

humanBG humanBG

Level 16 Local Expert

Добавляю отзыв спустя время. Днс не то что обманывает, но, скажем так, хитрит. К примеру - заводская гарантия на холодильник или сплит- систему 3 года. Днс же, впрочем, как и все сетевики ставит гарантию год. Да, по закону он имеет право это делать. Но потом они на ценнике пишут - дополнительная гарантия + 1 год ещё доплата, за ещё один год - ещё доплата. В итоге, если покупать технику с полноценной гарантией 3 года, то она становится дороже, чем в других магазинах) это всё потому, что техника - хлам. Особенно родной бренд ДНСа- Dexp. Поэтому и дают год, что три года для такой техники - это очень много. Не рекомендую.

Show business's response

Vladimir K.

Level 6 Local Expert

Покупали Сыну на день рождения телефон, были с дороги (проехали 6000 км) уставшие, продавцы оперативно сработали, грамотно проконсультировали, все по делу и чётко!

Алиса

Level 7 Local Expert

Хороша организация , большой выбор техники , так же удобно что можно под заказ. Огромный минус , что нет скидочных карт и баллов за покупки , которые можно было бы тоже потратить. Последний раз прикупила духовку gorenja, нравится очень фирма и очень хотелось светлую и я нашла ее в ДНС . Покупала с доставкой , мне без проблем привезли ее, распаковали , я убедилась что нет никаких проблем и получила 😀 жду мастера чтобы установил)

Show business's response

Денис Г.

Level 2 Local Expert

Пришел за заказом. Ждал 30 минут очередь. Продавец сказал что товара нет, оформил возврат и предложил тот же товар но на 100р дороже. Крайне странная работа.

Show business's response

Иваныч

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Хорошие сотрудники, хороший человек на оформлении документов Николай. Хорошие, аккуратные грузчики. Всем спасибо! Покупка холодильника LG.

Лариса

Level 24 Local Expert

Отличный магазин,большой выбор. Продавцы отзывчивые,всю технику беру тут,сервисный центр есть,который также работает без нареканий! Спасибо

Show business's response

Виктор

Level 12 Local Expert

Отличный магазин ДНС в Туапсе. Большой выбор. Брал телевизор Хаер 65 диагональ за хорошую скидку. А на телефон, попал на двойную скидку. Рекомендую. Немного неудобный заезд, но магазин того стоит.

Show business's response

Инкогнито 0887

Level 10 Local Expert

Не плохой магазин. Персонал может дать не плохую консультацию. Выбор товаров обширен. Качество в основном без нареканий, бывает брак но эти вопросы достаточно быстро решаются. Доставкой ни когда не пользовался по этому ни чего сказать не могу. Часто попадаются акции и скидки, особенно к праздникам, ну это как у всех. Рекомендую посещение этого магазина.

Show business's response

мария к.

Level 5 Local Expert

очень хороший старший продавец, купили бензогенератор, а он не работает на газовый котел отопления, ну что-то не срослось, хотя генератор полностью исправен, старший продавец принял обратно генератор, вошел в мое положение, большое спасибо продавцу, хороший магазин, относятся с пониманием

Show business's response

Grigoriy M.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Можно купить или заказать товар как в онлайн, так и в оффлайн. Заказы поставляются быстро и в заявленные сроки. Работа как с физлицами, так и юрлицами. Персонал грамотный. Рекомендую!

Людмила Дудницкая

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, как и везде, по России. Ехали на отдых, нужен был фен. Приобрели здесь профессиональный, мне очень понравился.

Виктор Комаров

Level 7 Local Expert

Консультант Иван - моё почтение, помог выбрать товары, рассказал объективно на что акция, отговорил от покупки ненужного.

Александр

Level 9 Local Expert

Сделал удаленно заказ в этом магазине ! Заказал вентилятор с доставкой на дом ! Прислали все в ужасном состоянии ! Такое впечатление что в спешке все просто покидали в коробку причем без уплотнителей и все это там гремело как груда мусора ! Как обидно что в наше время есть сети и сотрудники которые абсолютно не клиентоориентированы ! Заказывая удаленно ты надеешься на то что люди позаботятся и сделают так чтобы клиенту было приятно получить эту посылку из магазина ! К тому же отправляя не потрудились хотя бы протереть детали от пыли и грязи! Видно что вентилятором пользовались , абсолютно никакого товарного вида этот вентилятор не имел ! Последняя покупка учит тому что никогда больше в этом магазине ничего удаленно заказывать не буду !!!! Ужасное отношение к покупателям !

Show business's response

Ldld idkend

Level 7 Local Expert

Отвратительная точка данной сети, хамское отношение сотрудников, насмешки в стиле "ахаха вы что тоже в магните бесплатно пакет берете". Хотя вопрос о пакете был задан очень вежливо. 3 парня стояли и смеялись в лицо, очень неприятно. До этого брали наушники, аирподс про, оказались бракованные, деньги вернули спустя 2 недели проверки, спасибо что вернули, но ситуация тоже не самая приятная. Но с сотрудниками определенно стоить провести какой нибудь тренинг по сервису!!!!

Show business's response

Вероника Бузукина

Level 4 Local Expert

Приобретаем уже 2 стиральную машинку в данном магазине, которая ломается! При покупке оплатили установку машинки, но когда дело дошло до сервиса, возникли проблемы, т.к. по скольку мы оплачивали установку, демонтаж машинки нужно было ждать 2 недели, но на этом проблемы не закончились, спустя месяц после подачи заявки, сервисный центр сообщил, что подрядная организация не может до меня дозвониться, хотя ни одного пропущенношо звонка от них не было. Спустя полтора месяца, нам все таки отремонтировали машинку, привезли, НО, чтобы подключить машинку, нам нужно ещё 2 недели ждать подрядную организацию. Спустя неделю, я позвонила в днс, с просьбой как то ускорить процесс, т.к дома маленький ребёнок и чистых вещей просто не осталось, на что управляющий магазина пообещал разобраться с данной ситуацией и перезвонить, но за 2 дня никаких звонков не поступило. Я повторно позвонила в сервисный центр, на что оператор мне сказал, что да, у вас оплачена установка, и что сейчас я отправлю заявку подрядной организации (заявку которую должны были отправить неделю назад, когда привезли машинку из ремонта)!!!! А потом вообще сказала, что подрядная организация отказалась от обслуживания нашего населённого пункта! Полнейший беспредел, отношение к клиентам просто издевательское!

Show business's response

Марья

Level 10 Local Expert

Персонал не компетентен в плане подсказать касательно технически сложного товара. Выбор нормальный, качество товаров нормальное, по гарантии меняют без проблем. Есть доставка, расположение удобное, есть акционные товары. Иногда берем

Show business's response

Ирина О.

Level 3 Local Expert

Обширный выбор товаров, часто здесь берём технику, брак если и случается. То оперативно все решается сотрудниками.. Сами сотрудники всегда быстро и качественно могут помочь с выбором товара, или заказать нужный. Спасибо за качество и профессионализм!👍

Show business's response

Острый Перец

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор, внимательные и грамотные консультанты, цены тоже на приятном уровне, знаком с этим магазином давно и категорически рекомендую!!!

Show business's response

Владимир Пожидаев

Level 9 Local Expert

В принципе нормальный магазин, выбор есть,не понравилось только, что продавец пытался втюхать мне утюг который так себе)))) И когда брал холодильник и стиральную машинку обещали в рассрочку,а получилось в кредит))))) ну тут я сам виноват, надо было лучше смотреть, что подписывать. И не понравилось, что доставка платная,а карта вообще не понимаю для чего дают, несколько раз покупал,а скидка не работает.

Show business's response

Елена Котлярова

Level 16 Local Expert

Самый популярный магазин бытовой техники среди Туапсинцев! Это связано с обширнейшим выбором при комфортной ценовой стоимости и самым квалифицированным обслуживанием. Особенно хотелось бы отметить Алексея, который так же высококвалифицированно раньше был нашим путеводителем в Связном.

Сергей Шаболин

Level 6 Local Expert

Очень большой ассортимент товаров в наличии. Быстрое и простое обслуживание при выдаче заказов. Стойки самообслуживания для интровертов. Все способы оплаты.

Show business's response

Лёля

Level 25 Local Expert

Лучший магазин бытовой техники в городе. Просторно, техника распределена по зонам, поэтому легко найти нужный товар. Без проблем за пару секунд можно найти продавца-консультанта, чтобы задать вопросы или оформить покупку. Молодцы, что сделали эскалатор, это огромный плюс магазину. Много раз покупала именно там технику, от мелочей типа компьютерной мышки, до телевизора, только 1 раз оказался бракованным планшет, который обменяли без проблем. Рекомендую однозначно этот магазин!

Show business's response

Юлия М.

Level 7 Local Expert

В целом все не плохо. Чисто, много консультантов. Из минусов: отвратительная программа лояльности, часто проблемы с возвратом товаров (очень много друзей и родственников сталкивались с данной проблемой)

Show business's response

Алиса

Level 7 Local Expert

Замечательный, внимательный персонал. Большой выбор товаров. Отличные цены

ТАТЬЯНА К.

Level 6 Local Expert

Магазин не могу сказать что ооочень хороший заказ за некоторых нюансов, но и не плохой. Всю бытовую технику приобрела здесь пока работает безотказно. Для ремонта брала инструменты, правда и сделано было много но хотелось бы чтоб работали не год а побольше. По персоналу скажу что не все менеджеры честно относятся к своей работе. Некоторым лишь бы втюхать товар, но я встречалась и с такими которые честно говорят что лучше взять, какую фирму и т.д. А так советую этот магаз, но и сами будьте бдительны.

Галина

Level 4 Local Expert

Приобрела выпрямитель для волос, о котором давно мечтала. Очень порадовало качество товара. От природы мои волосы не послушнын, но со своей задачей утюжок справился отлично, спасибо фирме Polaris за отличное качество. И за подход продавцов к каждому клиенту. Покрытие утюжкс керамико- турмалиновое, за счет него, волосы не пересушиваются, а придает эффект прямых волос и при чем держится эффект долгое время.

Show business's response

Советник президента

Level 18 Local Expert

Качественное обслуживание. Есть большой выбор товаров. Удобный подъезд.. Скидки постоянным покупателям. Доставка и подъем установка. Советую этот магазин друзьям .

Show business's response

Татьяна Сытник

Level 2 Local Expert

15.04.24 покупали машинку для стрижки волос. Выбрали сразу. Продавец консультант в не добром настроении сразу предупредила что обмена и возврата нет, чтоб не возвращалась, повторив несколько раз. До этого покупали много электронных приборов посудомойки стиральные машины, телевизоры телефоны всегда было хорошо техникой довольны, почему такое отношение не понятно.

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

Хороший большой магазин. Очень большой выбор. Был в Туапсе, понадобился электро самокат. Объездил вело магазины не нашёл. Потом заехал сюда, а тут очень большой выбор от очень бюджетного до достаточно дорогого. Продавец очень внимательно меня выслушал и выбрали с ним золотую середину по цене и моим потребностям. Все на месте собрали подтянули болтики! В общем уделил мне время. Было очень приятно за хорошее отношение! Магазин рекомендую!

Тамара

Level 8 Local Expert

Очень довольна ассортиментом и обслуживанием. Консультанты очень приветливые, хорошо ориентируются в ассортименте , терпеливо объясняют тонкости техники, в которых простой обыватель не разбирается. Случилось, что пришлось менять холодильник, так как сама не рассчитала с габаритами, персонал вёл себя при этом дружелюбно, никакого дискомфорта я не испытала. Посоветовали другую подходящую модель меньшей стоимости. Разницу в цене я получила на карту уже через день.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Заходили за покупкой стиральной машины . Очень большой выбор и грамонтные продавцы . Покупкой довольна !

Show business's response

Aspola

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, можно выбрать подходящию технику для себя от бюджета так и подороже.

Daddy

Level 8 Local Expert

Плюсы: Хорошее расположение, большой выбор техники и комплектующих. Из минусов: непосредственно в магазине при покупке кресла с витрины за 14 т.р. консультанты желали поиметь с меня еще 2 т.р., типа "за сборку". Не понимаю сложность этой операции, но желания платить сверх того, что написано на ценнике, у меня не возникло. Разбирать кресло сотрудники отказались. После получасовой беседы, консультаций с администрацией, кресло было продано мне по указанной на ценнике стоимости. Думаю, это был единоразовый случай, т.к. неоднократно пользуюсь услугами именно этого магазина.

Show business's response

Кик Бутовски

Level 6 Local Expert

Ассортимент относительно нормальный, хотя можно по смартам можно и расширить. Качество хорошее или мне просто везло ибо знаю подноготную подобной сферы деятельности. Консультанты нормальные, в меру подкованные но малость не разговорчивые на объяснения и для людей по старше могут сойти за неконтактивных.

Show business's response

Cifrovoj supermarket DNS

682 reviews