Maps · Vladimir · Electronics stores

DNS

4.3

206 ratings

Closed until 10:00

Vladimir, Bolshaya Moskovskaya Street, 19А · floor 1

Add photo or video

Address

Vladimir, Bolshaya Moskovskaya Street, 19Аfloor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Remote controls

Built-in appliances

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets

Payment method:cash, QR code, payment by card, cashless payment, installment, making a loan, prepayment, bank transfer, online, postpay, payment by credit card, Fast payment system

Promotions:discounts, promotions

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

07:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

4.3

206 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Выбор есть, товар есть, скидки есть. Чего нет? Продавцов нет! Ходила по залу, искала человека чтобы заказ неоплаченный забрать. И оказалось что один продавец на весь зал. Он общался с другими покупателями, и мне пришлось буквально его караулить чтобы получить то что нужно. Для консультации никого не найти и не дождаться. Я довольна покупкой, но продавцов явно должно быть больше.

Show business's response

Дарья Вышкварка

Level 5 Local Expert

Отзыв о работе магазина DNS Дата обращения: 4 сентября 2026 года Суть проблемы: некорректная работа с заказом и отсутствие информирования клиента Подробности ситуации - 25 августа 2026 года был забронирован телефон Xiaomi 17T Pro по цене 72 990 рублей. Консультант сообщил, что забирать товар можно только после получения SMS об успешной доставке в магазин. - В период ожидания SMS не поступало. По этой причине 4 сентября 2026 года мы лично посетили магазин для уточнения статуса заказа. - На месте другой консультант заявил, что заказ каким-то образом отменён без нашего участия (мы не подтверждали его отмену), а сам телефон выставлен на витрину и уже зарезервирован для отправки другому клиенту — в город Ярославль. - При попытке выяснить причину отмены сотрудник сослался на возможные сбои в системе уведомлений и посоветовал впредь самостоятельно посещать магазины для проверки статуса товара. - Когда мы попросили перезаказать тот же телефон из другого города или склада, выяснилось, что цена выросла до 77 999 рублей, то есть переплата составила 5 000 рублей относительно первоначальной брони. Мнение и требования Работа сотрудников вызывает серьёзные вопросы: неверное информирование клиентов, технические сбои с уведомлениями и невозможность сохранить условия первоначального заказа. Это приводит к финансовым потерям для покупателя и потере доверия к магазину. Требую моральную компенсацию, за причиненные неудобства. Требую от руководства: - провести проверку работы сотрудников, - организовать обучение персонала по вопросам клиентского сервиса, - пересмотреть систему информирования покупателей, - принять меры, чтобы подобные случаи больше не повторялись.

Show business's response

Виктор Иноземцев

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток. Хочу отметить негативное отношение сотрудника магазина DNS в Торговых рядах в частности продавца Алексея к своим обязанностям. Не компетентный , не владеет информацией по ценам, груб . не сдержан, разговаривает как со сверстником, не заинтересован в клиентах. Заплатив за ноутбук 65 000 рублей и 5000 рублей за ПО, сделав себе парок на ДР, придя в магазин за его получением ,ноут не был готов. Я ещё простоял час .Продавец занимался чем угодно , но не мною . В результате я оформил возврат на товар и ушел. Остался очень большой негативный осадок.от таких сотрудников. В целом сеть магазинов неплохая , оставил в ней не один десяток тысяч рублей. Но из за таких сотрудников покупать в данном магазине не хочется. Надеюсь руководство компании примет меры по переводу данного сотрудника в другое место.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews