DNS

4.9

2269 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! Для нашего небольшого города самое то. Достаточный ассортимент, есть из чего выбирать. Коллектив хороший, ребята молодцы, вежливые, вопросы решают быстро Было небольшие проблемы с приобретаемым товаром, но всё заменили. Вообщем, рекомендую.

Анастасия С.

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, приветливые консультанты всегда помогут с выбором техники. Удобное расположение товаров - телефоны и компьютеры наверху, вся бытовая техника внизу. Одним словом: Удобно. Очереди редко бывают на кассе долгими, еще и в кредит можно взять товар с удобными платежами.

Елена Помски

Level 7 Local Expert

Сам магазин отличный. Огромный выбор. Если чего то нет, привезут со склада в Москве. Я покупаю здесь практически всю недорогую технику для себя и гостевых домиков. Свой ресурс техника отрабатывает. Кстати, сейчас в гарантийном ремонте мфу пантум. Предложили замену. Звезду снимаю за проблемы с доставкой. Да, доставкой занимаются сторонние транспортные компании. Так вот, большое пожелание: найдите нормальных, некапризных ребят, оформляющих приличные документы

Show business's response

Олег Т

Level 8 Local Expert

Приобрёл экшен камеру osmo action 4 в г Сочи на улице Северная, в чеке не указан продавец , я думаю проблем вычислить его не будет проблем она была одна. Человек не компетентный, продал мне карту памяти со скоростью 10, хотя у камеры оказались минимальная скорость 30, дорогие управляющие с такими продавцами вы далеко не уедете.

Show business's response

Дрюк Сергей

Level 6 Local Expert

В этом филиале ДНС покупал уже много чего: ноутбук жене, робот-пылесос, электрическую зубную щётку (это в ДНС-гипер, который вниз по лестнице). Персонал иногда приходится поискать в обычном ДНС, потому что они заняты с клиентами. Но это и хорошо. Хуже, если бы персонал был, а клиентов - нет. Или клиенты били, а персонал с ними не работал. Так что вопросов к качеству товара и к сотрудникам магазина нет. Не назойливые. Где-то нужна была действительно плотная помощь с выбором (ноутбук), что-то мы вообще онлайн заказали (робот-пылесос), а что-то просто зашли в магазин, прошли сами и взяли и оплатили (электрическую щётку).

Александр Долюк

Level 3 Local Expert

Разочаровали DNS.Дополняю,делал заказ телевизор,пометки что это витринный вариант не было,что то удержало оплатить сразу.Пришол забирать,девушка как то вяло взялась искать (хотя я расчитывал что заказ мой уже готов, оплачиваю,ухожу.Минут 25длились поиски,оказалось витрина,скидки нет,нового в упаковке нет,разочарование. Итог OZON,LG новый в упаковке.

Show business's response

Эдуард

Level 2 Local Expert

Приходил забирать компьютер , попросил сотрудника проверить наличие ос, тк в описании товара было сказано, что его нет, а в отзывах люди писали, что есть, на что получил ответ: я сейчас этим заниматься не буду , у меня есть другие клиенты, а я что не клиент? обслуживание максимально на дне, я совершил покупку на 200т, а ко мне такое обращение!

Show business's response

Татьяна Алексеевна

Level 6 Local Expert

Ужасный магазин не рекомендую! во-первых ни один консультант ко мне не подошел во-вторых кассира не было за кассой пришлось ещё ждать минут 15 пока мне продадут мой вентилятор! консультанты разговаривают с друг другом и залипают в телефоны ) 👎🏻

Show business's response

Гостиница Сокол

Level 4 Local Expert

Хотели поблагодарить за помощь в выборе телефона менеджера Ирину. Среди множественого выбора порекомендовала нужную нам модель, помогла с настройками. Грамонтно, корректно, профессионально. Благодарим.

Show business's response

Марина Павлова

Level 11 Local Expert

Большой магазин, разнообразие большое, но такого безразличия от консультанта давно не видели. Никто не подходил долго время, пойти пришлось самим, потому что консультант просто стоял в стороне, когда попросили показать товар с витрины, молодой человек пошел это делать с таким лицом, и пока мы смотрели товар молча стоял с максимально недовольным лицом, далее просто забрал поставил на витрину и ушел. Покупать ,конечно, не стали, видимо не нужны продажи данному продавцу )) причем рядом других людей консультировали прекрасно, другим сотрудникам огромный плюс

Show business's response

Игорь Гладков

Level 4 Local Expert

Купили тв самсунг новой линейки. Возникли нюансы с по после обновления. Специалист по самсунг Игорь дипломатично и до последнего пытался помочь. Самсунг повезло с таким специалистом.

Наталья Фисенко

Level 17 Local Expert

Большой ассортимент бытовой техники ,цифровой техники,компьютеров. Сотрудники ( менеджеры) вам ответят на все интересующие вопросы. Объяснят,порекомендуют нужную интересующую модель.

Кира Калинина

Level 12 Local Expert

Сами товары хорошие, да и вообщем всё там беру фены, плойки, утюги, часы, наушники… Но одну звезду убрала из-за непонятного случая в последнее посещение, я выбрала фен, его отсканили и сказали что есть один на складе, мы пошли к кассе и меня попросили оплатить (внимание, фена я так и не увидела), я извинилась и сказала (а где фен?) мне сказали скоро принесут, я сказала (ну может когда его принесут я его и оплачу?) продавец мужчина посмотрел на меня как на дурочку и сказал что можно и так, но у меня такая странная реакция будто впервые мне так предложили ( а мне впервые предложили так) в итоге фен принесли, проверили и я оплатила, мне впервые в жизни предложили оплату до того как я вообще увидела товар и его даже ещё не проверили

Show business's response

Людмила ...

Level 14 Local Expert

Очень понравился Центр по продаже Электроники, Расположен в самом центре города, в торговом комплексе *Сансити* Огромный выбор, - ассортимент товаров от бытовой техники до электроники , на любой вкус и кошелёк. Нужен был чехол и защитное стекло на планшет *Самсунг* последняя модель.. На удивление, обслуживание провели очень быстро и чётко, оператор провел, все подобрал, Я оплатила и этажем ниже сервис - быстро сделали не более 15 мин. Приведу пример для сравнения - в специализированном магазине *Самсунг* сказали, что чехлов на новые модели ещё нет, а стекло под заказ 5 тыс.., что вызвало разочарование.

Show business's response

Андрей

Level 30 Local Expert

Отличный магазин , большой выбор товаров , профессиональный и вежливый персонал , решат любую Вашу проблему !!!!

Знаток

Level 6 Local Expert

Пришлось ждать выдачи больше 15 минут после выбитого чека. Скопилась большая очередь, никто особо не торопился из сотрудников, причём было, что другим выдали быстрее, вес мне товар Было дело в 16:30-16:55 7 декабря

Show business's response

Виктория Л

Level 5 Local Expert

Я живу рядом с магазином на Транспортной. Всегда приходила именно туда. Сегодня меня постигло полнейшее разочарование. На весь магазин один консультант! Пришла купить телефон, а ушла ни с чем. Демонстрационного стола нет, а ждать пока консультант освободиться замучаешься.

Show business's response

!!!!

Level 6 Local Expert

Очень доволен покупкой данного парогенератора,работники магазина очень компетентные ребята все обьясними все сравнили помогли с выбором приятный магазин спасибо Вам за помощь !

Show business's response

Andrey Katusenko

Level 8 Local Expert

Продали духовой шкаф для запекания, полуфабрикатов, сумма 40.000₽ фирмы горенья, в итоге стоит как инсталляция, врут. От директора, до менаджара по продажам, делали независимую экспертизу, но это только формальность, как духовка не работала так и не работает, не разу не пользовались!

Show business's response

Иван

Level 14 Local Expert

Отличный магазин.Замечательные консультанты.Всë подскажут и расскажут.Цены тоже норм.Есть товары даже дешевле чем в интернет магазинах.Рекомендую!

Родион Михайлов

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин! Заказывали ноутбук, пришел в срок и все как надо! А М-Видео до этого постоянно срывал поставки и пытался впарить витринный образец Теперь я фанат DNS

марина цыганкова

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин, с вежливыми и компетентными консультантами, представлени широкий ассортимент товаров в наличии и на заказ !

Анна В.

Level 4 Local Expert

Сегодня купила принтер hp 2130 забыли положить в коробку кабель для подключения принтера к ноутбуку , придется ехать выяснять где кабель

Show business's response

Bogdan Bezugliy

Level 5 Local Expert

Много, много, много компьютерного железа и сопутствующей переферии. Беру комплектующие только там. Нравится постоянное наличие товара. Вот наконец таки сделали приложение для телефона, стало почти идеально, но как говорится, есть куда рости.

Show business's response

Владимир Л

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Понравилось обслуживание и консультирование. Оформлял товар на организацию по доверенности, но не было с собой паспорта, пошли на встречу, подошла ксерокопия. В обще, К-Клиентоориентированность!

Show business's response

Эксперт по хореке

Level 10 Local Expert

Самый ужасный ДНС во всей РФ!!! Управляющий Роберт - так он представился. Клиентоориентированность нулевая! Хамит, не может дать внятное разъяснение на мои вопросы! Пытался вернуть ноутбук, через 2 дня после покупки, на ноутбук ничего не устанавливал, просто не устроил по качеству (стоит криво на любой поверхности - что вызывает дискомфорт). Консультант решил делать сброс до заводских настроек из за того что там было введено имя пользователя, в итоге я прошу вернуть деньги и уже потом заниматься сборном настроек - если им это нужно. Как итог мне начинают говорить что я должен был это сделать заранее, хотя в чеке прописано что я просто могу принести технику надлежащего вида и вернуть в течение 7 дней и ни слова про сброс настроек! Как итог потерянные 2,5 часа моего времени и испорченное настроение! Раньше был постоянным клиентом данного магазина - теперь принципиально буду обходить стороной и заказывать у конкурентов!!! Не рекомендую данный магазин не кому. Таких как Роберт - типа управляющий- место не в таких магазинах, а на рынках!!! Продовец консультант Александр- так же не квалифицированный сотрудник выборов метод сброса на строек, вместо сброса аккаунта (где вместо 2х часов, заняло бы 5мин)

Show business's response

Елена А.

Level 4 Local Expert

Магазин ДНС на новом веке в Адлере. Всегда туда ходим всей семьёй ,покупаем все для дома. Очень уж нравится нам этот магазин. Но после недавнего пожаловаться прям хочется. У них новая мода,что очень огорчает. (Представте придет в магазин старая бабушка и ей нужно будет проверить какой то товар,рабочий он или нет. А ей скажут вон там стойка ,проверяйте сами. ) Вот за это вам минус. Консультант подошёл,потребовал оплатить,а когда мы попросили его открыть и показать . Он пошел заниматься другими людьми.Со словами "у нас самообслуживание идите открывайте и сами проверяйте что хотите" Это конечно перебор с вашей стороны.Вот получается так мы оплачиваем,мы же проверяем если что не так уже наши проблемы. До оплаты товар на проверку не дают. Отлично устроились.

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Расположен в самом центре Адлера,что удобно.Ассортимент товара большой.Качество оставляет желать лучшего,как и сервисное обслуживание.Если купили товар и он у вас поломался,то по гарантийному ремонту готовьтесь к длительной эпопее.К самим ребятам из сервисного центра нет,вежливые доброжелательны молодые люди.Приняли товар,описали проблему,выдали счёт фактуру.И тут начинается самое интересное.Конкретно в моем случае подменный товар везут из Ростова.Уже восьмой!!!день.Хотя по договору гарантии должны предоставить в течение трёх.Так,что советую другие магазины бытовой техники.

Show business's response

Марина Владимировна

Level 6 Local Expert

Всё отлично но после того как уговорили наклеить защитную плёнку на телефон они наклеили её плохо ( наклеили немного в бок и этим закрыли пол камеры ), заметила спустя пару дней, и плёнка походу плохого качества так как начала отклеиваться

Show business's response

Варвара Серостанова

Level 4 Local Expert

Вчера зашли в магазин выбрать технику, техники нам надо было на довольно приличную сумму, мы минут 20 ходили по холодильникам за это время никто не подошел, спросили про сушильную машинку , сотрудник ответил на отвали , также никто не помог. Далее мы стали расматривать пылесосы , взяли один и включили , на что к нам подошла консультантка уже и в пренебрежительном тоне сказала : «У нас вообще то нельзя пылесосить » и ушла, после такого хамства мы просто ушли, тоесть вместо помощи в этом магазине мы услышали только грубость и хамство. Магазин потерял клиентов , 0 звезд заведению

Show business's response

Виктория С.

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин. Большой выбор. Если чего-то нет в наличии, можно заказать. Любезный персонал. Всё доходчиво объясняют и советуют если не разбираешься в чем-либо. Спасибо DNS.

Show business's response

Жанара Т.

Level 5 Local Expert

Совершила покупку кондиционера в данном магазине. Сотрудники не компетентны. В магазине озвучили стоимость установки кондиционера 8.500 р. Приехал мастер по установке от магазина и сказал что нужно доплачивать за доп услуги ( кабель, открытие окна и т.п) которые не входят в стоимость 8.500 р. В магазине мне не сообщили что есть еще доп услуги которые нужно оплатить, я о них узнала от мастера. Отвратительное обслуживание клиентов! Сотрудники не компетентны!!!

Show business's response

Александр Компаниченко

Level 30 Local Expert

Взяли деньги за установку ворд и эксель А УСТАНОВИЛИ аналоговую программу без предупреждения, что это будет совсем не майкрософт офис. 17.02 продали бракованный стул - ножка шатается

Show business's response

Шевцова Нина

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис. Покупая у них комп - не рассчитывайте на гарантию. В Сочи сервиса нет, только Краснодар. Сгоревший блок питания платно поменять нельзя - слетите с гарантии. В итоге сидите без компа до 95 дней и плевать мы на вас хотели.

Show business's response

Лилия

Level 13 Local Expert

Много лет покупали в DNS различную технику и всегда все было прекрасно, всегда были довольны квалификацией и заинтересованностью продавцов-консультантов. Но в этот раз что-то пошло не так) Заказали в этом магазине электронную книгу, номер заказа 6Е-009083684. Сегодня (27.07.26) пришли в магазин ее получать. Оплатили заказ на кассе постамата в торговом зале (17499 руб), но к сожалению кассовый чек почему-то не вышел. Обратились за помощью к администратору магазина. И вот тут главная претензия. Администратор общался нехотя, в хамской манере и сразу заявил, что помочь ничем не может, так как ленту в момент оплаты зажевало и чека не будет 🤷‍♂️ На сколько я понимаю, согласно правил о защите прав потребителя, магазин обязан выдать чек, если принял денежные средства, неисправность кассового оборудования в данном случае не моя проблема, а проблема магазина и администратор обязан был ее решить. Ну или хотя бы попытаться решить. Ну или хотя бы, если не получалось решить, спокойно и культурно объяснить ситуацию. Но уж точно не хамить покупателям в ответ на вежливую просьбу помочь. Прошу руководство магазина разобраться в сложившейся ситуации

Show business's response

Алексей Холмов

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание, пришел купить наушники такие же как на мне, меня просто направили где они лежат(хотя два консультанта стоят бездельничают), выбрал похожие, купил на кассе самообслуживания потому что кассы заняты. Оказалось они проводные. В общем вернуть нельзя оставил вам там же на кассе пользуйтесь.

Show business's response

Дашгн Джалилов

Level 6 Local Expert

Купил кондиционер DEXP в магазине ДНС Адлер. Ставила сторонняя, проверенная фирма. После нескольких дней работы выявилась неисправность пультоприемника. Табло живёт своей жизнью, показывает, что хочет... Сам кондиционер работает исправно. 17 июля созвонился с сервисным центром, объяснил ситуацию, попросили скинуть фото, видео неисправности, отправил. 19 июля перезвонили, сказали демонтировать и они заберут на диагностику и ремонт. По факту необходимо заменить только плату, которая находится в свободном доступе. А мне предложили за свой счёт демонтаж, потом обратно монтаж и при этом остаться без кондиционера минимум на два месяца....

Show business's response

Елена Лаушкина

Level 6 Local Expert

Отличный магазин бытовой, электронной техники. Расположенный в центре города. Приятная атмосфера,вежливый персонал. Огромная благодарность консультанту Ирине👍 Сегодня купила телефон, она настроила все возможное и не возможное. Без помощи этой девушки я бы сама не справилась. Она у вас просто умничка. Спасибо вам огромное за таких сотрудников 👍

Show business's response

Антон Литвинов

Level 2 Local Expert

Добрый день! Был в магазине днс на СЕВЕРНОЙ. НУЖНА БЫЛА стиральная машинка, холдильник, духовка, кондиционер. Сотрудник очень быстро собоал мне все что нужно по поиемлемой цене. Брал все кроме кондея фирмы беко, только кондиционер взял немецкого брэнда Грюндик. Еще и на скидку хорошую попал. Спасибо за работу!

Show business's response

Евгений Петренко

Level 21 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники и электроники, широкий ассортимент электроники, хорошие цены, приветливый персонал, отличное местоположение.

Show business's response

BAKIR DONER

Level 2 Local Expert

Позорище так относится к клиентам с доставкой, время 9 вечера и плевать вы хотели на согласованную дату доставки габаритного груза, последний раз когда наша компания у вас что либо еще закажет. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Show business's response

марина

Level 7 Local Expert

хорошая парковка много скидок и акций есть доставка доброжелательный перслнал огромный выбор товаров и их прекрасное качество расположение удобное, в самом центре города, но очень часто на центральных улицах пробки

Show business's response

Антон Величко

Level 24 Local Expert

Покупал здесь кофемашину. Порадовало быстрое обслуживание, консультация сотрудника. В целом сервис на неплохом уровне. В торговом зале чисто, светло, удобно рассматривать электронику перед покупкой.

Show business's response

Милана Джумурат

Level 7 Local Expert

Зашли с мужем купить часы ему на новый Самсунг , соотвественно хотели купить Samsung watch 7 , или 6 На что консультант начала осуждать наш выбор, Предлагать нам Xiaomi ,Huawei. И обсирать Samsung watch . Как будто приехали покупать BMW ,а нам продают китайца . Думаю из-за политики этого консультанта мы больше никогда не придём в этот магазин 🫤 И все это было с другим недовольным лицом как вы там бы пришли к ней домой

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Лучший магазин техники. Товар всегда в наличии. Вежливый персонал! Лояльная политика магазина... Знающие сотрудники которые не просто подойдут и перечитают характеристики с ценника! ))))

Show business's response

ruzanna makhsudyan

Level 3 Local Expert

Всем привет! Отзыв будет про интернет магазин ДНС в Москве, возможно кому то из руководства попадется и они наконец то обратят внимание на некомпетентность своих сотрудников,в частности это касается службы доставки ,а именно операторов,которые дают заведомо ложные сведения. Я заказала у них бытовую технику на сумму примерно 200 т.р. ,дважды переносила сроки по личным причинам(мне оператор сказал,что так как заказ полностью оплачен то в этом проблемы нет) В оговоренную дату мне товар не привезли,перенесли и опять не привезли и так 5 раз!!! Помог мне сотрудник розничного филиала в ТЦ Афимолл Дмитрий (фамилию к сожалению не знаю,должность зам.директора), причем не в службу а чисто по человечески ,за что ему большое спасибо . P.S. технику в итоге привезли на 10ый день ) P.S. конечно же свалили все на сво ,типа не хватает курьеров и все такое ...ну ок ,но за 10 дней мне никто не позвонил ,не предупредил ,что доставка задерживается,мало того ,когда мне с трудом удавалось до них дозвониться (после 40 минутного ожидания) мне просто откровенно врали,что все ок ,товар в пути, что приводило к лишним отпрашиваниям с работы,а также лишним расходам на такси,так как интервал доставки с 10 утра до 10 ночи . Простите за простыню )) простоо накипело очень ))спасибо что дочитали))

Show business's response

Валентин Пупликов

Level 9 Local Expert

Хороший магазин для покупки/ремонта любой техники. Большой выбор и умеренные цены (учитывая, что товар можно получить на руки в моменте, а не как на Ozon, WB или Aliexpress). Толковые работники магазина и сервиса. Эльдорадо и М-видео во многом проигрывают ему, да и Ситилинк порой едва ли сможет посоревноваться с DNS. Спасибо вам!

Show business's response

Александр Прихотько

Level 4 Local Expert

Хороший сервис . Расположен рядом с магазином и оперативно ремонтируют . Иногда бывают проблемы с гарантированным обслуживанием , но в принципе не критично.

Show business's response

Merkulova

Level 4 Local Expert

ДНС это рай. Пишу отзыв спустя некоторое время. Очень понравился консультант по имени Глеб. Рассказал какая комплектация для компьютера будет лучше, дал много советов, сравнил и подсказал. Пушка 🔥

Show business's response

Зоя К.

Level 4 Local Expert

Служба логистики и доставки просто дно, оформив заказ с доставкой до 18:00 и оплатив курьера, на вопрос почему заказа все еще нет «разбирайтесь сами с яндекс доставкой мы ничего не знаем, курьер ищется» заказ Заказ 4Е-012548261 от 31.10.2024. Вы там совсем ошалели???

Show business's response

DNS

701 review