divan.ru

4.9

106 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Оформляла интерьер с дизайнером, она и порекомендовала этот магазин. Говорит, что часто работает с ними, удобно подбирать под проект, есть возможность кастомизации. Мебель пришла точно в срок, выглядит отлично именно так как планировали.

Show business's response

Элли Солерс

Level 9 Local Expert

Рекомендую диван модульный Этен, качество хорошее, изготовили быстро в течении 14 дней, привезли в назначенный срок и время, быстро собрали, теперь наслаждаюсь диваном.

Show business's response

Ирахимова Мадина

Level 14 Local Expert

Приобрели диван в данной компании ! Недавно совсем . Ставлю 5 за внешний вид и дизайн А 1 за качество !!! Ужасно все сделано изнутри , очень криво прибито к фанере ткань , одна ножка вообще у нас осталась так как для нее были не правильно сделаны дырочки …… одним словом тяп ляп все изготовлено , работают видимо на поток ! Купили диван за 94 т , но по качеству ему красная цена 50 т !!

Show business's response

Альфия Салимова

Level 9 Local Expert

Спасибо, все пришло во воемя. Собрали быстро, сориентировали по дате сборке, без замены времены. Диван и кровать соответствует заявленному.

Show business's response

Natalia D.

Level 3 Local Expert

На сайте выбрала диван. В шоуруме в Красном Ките выставочного образца не было,но менеджер Анастасия подробно рассказала характеристики данной модели. Обивку дивана выбрали из образцов ткани. Доставка была запланирована на согласованный день, но отдел качества перед отправкой обнаружил брак и день доставки был перенесен. Поиятный бонус за доставленные неудобства-бесплатная доставка. В день доставки, в установленное время мой диван был доставлен и собран.Сборщикам отдельное спасибо за аккуратность,вежливость и оперативность. Приятно, когда в компании на всех этапах работают профессионалы своего дела. Диван оправдал все мои ожидания.

Show business's response

Reverb

Level 11 Local Expert

классные подборки, дизайн, но не упаси Господь вам столкнуться с браком они (диван ру.) ни в коем случае не вернёт вам средства, насколько бы обоснованно это не было. Закон о защите прав потребителя для них чужд. Ответы от контроля качества и руководства компании шаблонно составлены так, чтобы отказать вам в любом случае. Прислали бракованный плед, через час после получения был зафиксирован брак (дефект в виде выгоревших пятен, предположительно образовавшихся в результате хранения рядом с источником тепла) на что был дан ответ приложенный на скриншоте к отзыву. Делайте выводы сами. Мельчайшая выгода важнее репутации и своих обязательств перед покупателем и законом.

Show business's response

Лилиана Лагутова

Level 11 Local Expert

Очень уютнаый шоу рум, менеджеры крайне любезно помогли выбрать диван, подобрали ткань, с учетом всех пожеланий, далее сопровождали в вотсап. Приобрели кушетку Норфолк, которая отлично вписалась на небольшую кухню 8кв.м. Все чехлы сьемные, можно постирать/ заменить, что очень удобно. Качество отличное, все сроки соблюдены, однозначно буду советовать магазин и обращаться сама

Show business's response

Анна Б.

Level 3 Local Expert

2003831508,сборщик Антон О. Работа выполнена прекрасно, все быстро и четко. Заранее мастер позвонил и обговорили время работы. Пунктуально. И после работ ещё и мусор вынес мастер. Спасибо большое!

Show business's response

Маруся Попова

Level 4 Local Expert

небольшой шоурум, хорошая мебель. хочется особенно выделить консультанта Анастасию, которая делает все возможное (и невозможное) для того, чтобы помочь с выбором и облегчить жизнь клиенту. действительно профессионал своего дела!

Show business's response

Егор М.

Level 4 Local Expert

Долго откладывал покупку нового дивана, всё казалось дорого или не то. На divan.ru нашёл модель брера, которая по дизайну понравилась сразу. Взял в рассрочку на несколько месяцев, т.к. платежи вышли комфортными. Теперь играю в соньку сидя на самом удобном диване. Спасибо!

Show business's response

Ольга П.

Level 4 Local Expert

#2003075924, 3075921 шкаф и кровать собрал Осин Антон, быстро, чисто, пунктуально Приехал вовремя, очень приятен в общении, вежлив, все сделал быстро, все очень подробно рассказал, после сборки оставил в комнате идеальный порядок, весь картон собрал в аккуратную стопку) работу можно оценить на 100 из 10, от всего сердца спасибо мастеру за качественную работу и всей команде диван.ру за прекрасную мебель, заказываем у вас уже вторую комнату и очень довольны

Show business's response

Ольга Мукабенова

Level 6 Local Expert

02003871421, сборщик Антон О. Довольна на все 100%, спасибо Антону за оперативную сборку, чисто, аккуратная работа. Сборкой довольна, личный рекомендасьон 🙏

Show business's response

Level 10 Local Expert

Заказывали диван Лачи, очень приятная менеджер, Анастасия, помогала с выбором, все подробно объясняла, была на связи во время производства дивана и доставки. Сам диван отличный, долго искали под наш размер и за небольшую цену это был почти единственный вариант. У диван.ру есть классная палитра цветов обивки. Качество на первый взгляд очень неплохое. Дали скидку при заказе т.к. скоро был день рождения. Точно был соблюден срок доставки. С доставкой была небольшая накладка разгрузили одну из половин дивана не того цвета, заметили когда курьеры уже отъехали, но быстро вернулись все поменяли. Но к курьерам претензий нет, и вообще спасибо т.к. был без связи и им пришлось ждать меня.

Show business's response

_nelenivaya_

Level 5 Local Expert

Заказали мебель на весь дом от мягкой до корпусной мелели. Очень довольны качеством и быстротой выполнения заказа. Единственное, заказывайте ткань заранее, так как цветопередача не всех моделей похожа в реальности. На сборку несколько раз приезжал Осин Антон, все быстро, четко и качественно, большая благодарность! ❤️

Show business's response

Onepunchman

Level 4 Local Expert

Заказал большую сборку. Собирали шкаф, тв тумбу, комод и 2 прикроватные тумбы! Изделия понравились. Сборщик Посин Антон очень качественно и быстро справился со сборкой, оставил отличные впечатления. Рекомендую уточнять у менеджера его занятость. Выражаю благодарность.

Show business's response

Григорий

Level 15 Local Expert

У меня небольшая квартира и каждый сантиметр на счету, поэтому тут на входе понравился большой выбор. Ровно по своим размерам нашла диван Линс. Выбрала, опять же из ооооочень большой палитры, обивку. Pet friendly - рекомендую кошатникам)) Подсмотрела divan.ru у блогера Арины, купила ещё и с её промокодом) Ждала ровно 14 обещанных дней. Мне был нужен жесткий диван, чтобы спать комфортно спине - этот диван просто кайф для таких целей. Сборка - отдельная благодарность. Приехали двое вежливых и приветливых ребят, очень аккуратно и быстро все собрали, унесли за собой мусор и коробки, спасибо большое)) В общем, я переживала, что без Икеи диван не найти за разумную цену, а тут такой кайф за 45 тыс.! Никакие Икеи нам теперь не нужны, я рада, что у нас стали делать товары цена-качество-дизайн, спасибо, дорогие соотечественники! 🥰

Show business's response

Это я

Level 7 Local Expert

Очень жаль, что данный магазин поставляет бракованный товар. В моем случае брак был на двери от шкафа. Отправив жалобу- получил отказ, ссылаясь на сборку альтернативным специалистом. Доставку до квартиры осуществляла компания диван.ру.

Show business's response

Наталья Пименова

Level 6 Local Expert

Приобрела кресло, модель которого нашла на сайте. Пришла спциально в магазин, чтобы увидеть его и посидеть. Прекрасный менеджер мне помогла выбрать ткань подходящей расцветки, быстро оформила заказ. Я все это время отдыхала в моем будущем кресле)). Пришлось его подождать пару недель, но мне было не критично. Доставка точно в срок, сборщики прекрасные мужчины на ура прикрутили ножки😁. Кресло полностью оправдало мои ожидания и стало любимым предметом интерьера! Спасибо!

Show business's response

роман а.

Level 4 Local Expert

Номер изделия 2002964673, сборщик Илья Ш. Привезли быстро и в обозначенное время, так же и по сборке. По качеству все соответствует цене и визуализациям на сайте. Отдельно отмечу сборщика, быстро , качественно, без различный допов и вопросов👍

Show business's response

Good bay

Level 6 Local Expert

Отличный магазин,шкаф и комод изготовили по индивидуальным размерам и доставили очень быстро(г. Тула) Отдельная благодарность специалисту по сборке Андрею! Такой молодец, сделал все быстро и качественно!Золотые руки!

Show business's response

Тимофей Автономов

Level 13 Local Expert

Отличный корнер классного известного производителя диванов и кроватей. Система скидок и спеццены. Быстрое заключение договора на поставку без предоплаты. Грамотные консультации и широкий выбор диванов всевозможных расцветок и конструкций в шоу-руме.

Show business's response

юрий солодовник

Level 30 Local Expert

Заказал диван кейс- вельвет в г. Мытищи Красный Кит, менеджер Анастасия, восхищен работой менеджера , диван привезли в оговоренную дату и время, водитель и грузчик подняли.качественно и быстро собрали диван. Остался в восторге от работы компании в целом, друзьям обязательно порекомендую.

Show business's response

Игорь Терехов

Level 4 Local Expert

Отличная и быстрая сборка качественной мебели. Отдельное спасибо сборщику и настоящему профессионалу своего дела - Андрею. Однозначно рекомендую и компанию, и мебель, и сборщика

Show business's response

Anonymous review

Заказывали много-мебели, очень большой выбор, долго определялись с диваном. В итоге менеджер Дарья помогла нам выбрать и цвет дивана (я долго не могла определиться) , и с прикроватными тумбочками, и всем остальным. Качество отличное. Приехало все по сроку, сборка отличная, качество хорошее. В итоге еще дозаказали много чего. №заказа 851025 и 861263 Дарье хочу сказать отдельное спасибо за работу и терпение :) отсняла все расцветки ткани, посоветовала по мягкости дивана, размеру и функционалу. Очень приятная девушка и профессионал своего дела

Show business's response

Влад Директ

Level 6 Local Expert

Пришли посмотреть мебель в ТЦ Красный кит Мытищи, увидели, что там представлен салон Диван.ру, зашли посмотреть и без покупок выйти не смогли. Только там нам предложили маленький диванчик со спальным местом на кухню нужного цвета и размера по отличной цене (Диван Кейсес Textile). В ходе разговора менеджер спросила, что ещё планируем покупать, подробнее рассказала про ассортимент. Выбрали еще и Туалетный столик Аликанте с подсветкой. Единственное, что огорчило - ждать пришлось долго, а забрать хотелась всё сразу)) Предоплату никакую не взяли. За день до доставки позвонили, напомнили и предложили выбрать время, когда удобно принять мебель. Привезли по времени. Диван собрали сразу же, а для сборки столика на следующий день приехал сборщик, предварительно уточнив удобное время. Собрал аккуратно, тихо. Диванчик очень удобный, умеренно жесткий, как мы и хотели для кухни, легко разбирается и собирается, в комплект положили 2 подушечки в цвет ( наверное это подарок)) ). Столик очень милый. В общем, нам всё понравилось. Спасибо.

Show business's response

Ольга ЛЕВОЧКИНА

Level 4 Local Expert

Заказывала кушетку на кухню. Прям то, что надо. В шоуруме нигде нет ее, чтоб наглядно посмотреть. Но для кухни прям советую👍, маленькая узкая, уже просто не нашла. Мягкая, прям...если сядите то прям утопаете. Для меня низковата, когда сидишь за столом, но для мужа хорошо. Но за то, прилеч на ней это кайф. Для этого я и рассматривала такой вариант . Но в дивене.ру есть и другое наполнение. Переживала, что будет задержка с доставкой , но нет, привезли все вовремя, экпедитор оч вежливый все быстро собрал и даже муссор ( коробки) забрал и сам все выбросил. Отдельное ему спасибо за это. К сожелению имени не знаю. Только то, что доставка сегодня была, 16.04.23 и мы были крайние у него. И еще отдельное спасибо менеджеру Кристине, в шоу руме по адресу г.Реутов в РеутовПарке , очень вежливая и что самое главное тепеливая, тк для меня выбрать цвет очень сложно и я ни на грам не почувствовала, что ей это не тягость. Плюс помогла найти для моей кушетки накидку, из такой же ткани , как диван, что для меня было важно. Спасибо огромное. Побольше бы таких вежливых людей.Фото будет и просто диван и с накидкой. Брала целью защитить диван от еды и шерсти котов.

Show business's response

Алина Чебан

Level 8 Local Expert

Номер изделия 2002485900, сборщик Илья Ш! Огромное спасибо магазину за классную мебель. Сборщик просто душка, все быстро и качественно собрал, без вопросов! Даже мебель по местам расставил! Все супер! Еще раз спасибо ❤️

Show business's response

Pelageya K

Level 10 Local Expert

Заказывала в этой компании диван, зелёный, еврокнижка, отдала за него более 40 тыс. За 2 года эксплуатации- диван весь промялся. В соединении между спальными частями дивана, образовалась дыра. Не советую покупать тут диваны, да и за такую цену. Разочарована

Show business's response

Георгий Сорокин

Level 8 Local Expert

Взяли два комода, не диваны, на сайте и в салоне очень приглянулись, даже поверили, что ящики туго выезжают, потому что были сильно набиты, но об этом ниже Вроде все неплохо, приятно и практично но: - ценник как на китайском рынке: якобы скидки, изначальная цена зачеркнута, хотя по факту столкнувшись с качеством товара понимаешь, что просто реальная цена указывается да и та завышена; - упаковка при доставке отменная, что есть, то есть - никогда не видел, чтобы уголками пластиковыми закрывали все нежные части и это при двойном слое картона, опять же там где надо; - но лучше бы эти усилия и деньги потратили на нормальную фурнитуру - направляющие просто настолько отвратительные для ящиков, насколько это только может быть - есть брак, есть просто недосверленные пазы, доводчики в половине случаев не работают; - ребра для самих ящиков есть, это плюс, но для двойного комода настолько хлипкая середина, что диву даешься - до этого простейшая икея стояла, так там как минимум двойной толщины стенка была; - обратился за заменой направляющей брака по гарантии, день прошел - пока тишина - ждем, реакции пока не было, вещи пришлось разместить где попало в надежде на скорейший ответ - а точнее, на скорейшее решение ситуации, а не пустые отписки о сожалениях. В общем картинка красивая, а дальше как в том анекдоте - «после сборки необходимо доработать напильником и долотом» Итого оценка два, потому как не стоит своих денег за те нервы и усилия, которые нужны, чтобы довести продукт до ума (если еще получится довести до ума)

Show business's response

Анастасия Буздалова

Level 6 Local Expert

Спасибо за оперативную работу команде divan.ru и отдельное спасибо мастеру Осину Антону за то, что быстро приехал и наладил дверцы у мебели

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

02003813787,сборщик Антон О. Сборщик профессионально и оперативно всё собрал. Остались довольны работой.

Show business's response

Билая Виктория Сергеевна

Level 3 Local Expert

Была лично в салоне интернет-магазина. Долго не могла определиться с заказом.Спасибо менеджеру Анне. Помогла с выбором. В итоге приобрела диван Види. Симпатичный диванчик, комфортный, смотрится на маленькой кухне не громоздко,аккуратно вписывается в любой интерьер. Удобно, что есть спальное место и небольшой ящик для хранения.

Show business's response

Мария Стрехилева

Level 4 Local Expert

Отличный комод. Доставили в срок. Сборка прошла отлично, быстро и качественно

Show business's response

Максим Крицкий

Level 10 Local Expert

Заказал мебель на 150.000 примерно, обещали привезти за 2 недели, в итоге месяц. Привезли мебель, компьютерный стол с правым углом, привезли столешницу с левым, после звонка и возмущений доставили столешницу спустя еще 2 недели, зато присылают письма с оценкой качества))) Хотели реальный отзыв, получите, по факту от заказа до полного его закрытия более 45 дней. Больше никогда и ни за что не обращусь в эту компанию, да и никому не посоветую.

Show business's response

Елена ч

Level 5 Local Expert

Прекрасный сборщик Антон Осин. Быстро, аккуратно собрал по рекламации комод. Вообще очень хорошая компания, все четко, делают, все вопросы решаются быстро. Хорошая обратная связь

Show business's response

sveta ivanova

Level 6 Local Expert

Компанию divan.ru случайно нашли в интернете. Нужен был угловой диван. В итоге понравилось всё и дизайн мебели и цена. В нашем городе оказался шоурум магазина, съездили посмотрели, посидели)), убедились, что - наше. Товар оказался в наличии, никаких ожиданий по месяцу, а то и больше. Никакой предоплаты не требовалось, что тоже приятно удивило. В итоге после заказа, доставили через пару дней. Всё легко, аккуратно. Мы находкой и выбором очень довольны! Скорей всего ещё приобретём что-то из мебели в данной компании. Рекомендую

Show business's response

Level 3 Local Expert

2003698714, сборщик Антон О. Профессионал своего дела! Приехал быстро,собрал быстро и качественно. За собой мусор убрал. Еще и дал полезные советы. Однозначно рекомендую

Show business's response

елена желтова

Level 8 Local Expert

Очень понравился магазин, приятный менеджер Анастасия, помогла с выбором мебели, очень подробно познакомила с ассортиментом и вариантами ткани. Сам магазин уютный, много образцов мебели.

Show business's response

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Divan.ru - единственная компания, в которой я смогла подобрать диван нужного цвета и размера по супер соотношению цена/качество. Встал как влитой, как будто на заказ. Сотрудники прекрасные что в шоу-руме, что в доставке. Обязательно в скором времени вернусь за другими покупками)

Show business's response

Екатерина Н.

Level 3 Local Expert

Покупали диван и кресло. Общались с 2 менеджерами, понравились обе, ненавязчиво и по существу помогали с выбором. В доставке и сборке вежливые сотрудники, аккуратно убрали за собой. Магазином довольны. Но хоиелось бы побольше ассортимента в шоурумах. Диван по факту оказался очень неудобный. Кресло шикарное. С обивки хорошо в принципе убирается шерсть кота.

Show business's response

Ирина С.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо компании Диван.ру и мастеру Денису Чернову! Шкаф прекрасный, в живую даже лучше чем на сайте. Я очень довольна и очень рекомендую мастера! Спасибо большое!

Show business's response

Анна Анна

Level 4 Local Expert

Супер продавец Дарья в красном ките Мытищи. Все четко посоветовала, помогла с цветом и моделью. Еще и детей отвлекла , хоть смогли выбрать вариант ткани )) цены отличные , диваны тоже супер, пользуемся 1 месяц. Столы рабочие устойчивые и удобные. Консультанты молодцы !

Show business's response

Юлия Л.

Level 5 Local Expert

Осин Антон лучший сборщик! Пунктуальный, аккуратный, быстро и качественно собрал спальню ❤️ и человек очень приятный⭐️

Show business's response

Наталия Гольде

Level 6 Local Expert

Несколько раз была в данном салоне. Очень долго не могли определиться с цветом. Девочки очень помогли и в выборе ткани и в модели! Салон чистый и не обычный. Много зелени. Так приятно находится в салоне. Девочки были любезно и сдержанны, не смотря на то, что мы долго не могли определиться. Рассказали про программу лояльности и возможность рассрочки.

Show business's response

Дарья Стальнова

Level 14 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Анастасии! Долго выбирали диван: я постоянно созванивалась с родственниками, чтобы обсудить варианты, в моменте несколько раз меняла планы, но девушка очень терпеливо ждала и всегда оперативно подсказывала. Все показала, рассказала, дала потрогать ткани, проконсультировала, очень располагающая к себе и приятная в диалоге. Ехала за конкретным диваном, но в итоге выбрала по подсказке Анастасии тот, на который изначально даже не смотрела, но он перекрыл все мои запросы. Что касается самого шоурума: удобно располагается, от станции Мытищи всего десять минут, на машине тоже достаточно удобно подъехать. Не очень много выставлено товаров, шкафов нет, если это кому-то важно. Обращусь за остальной мебелью по мере продвижения ремонта сюда же. Спасибо!

Show business's response

Дарья Э.

Level 3 Local Expert

Очень рада , что наконец-то открылся в нашем районе! Мебель стильная , современная, красивая😍 Очень приятные девушки - консультанты - помогли мне с выбором ткани и модели кровати , так как сама я очень долго не могла определиться Однозначно вернусь туда ещё за шкафом Спасибо, divan.ru!

Show business's response

Елена З.

Level 4 Local Expert

Мебель оценить уже почти два месяца не могу. Динамят то с доставкой , теперь со сборкой. Сделала заказ на удобную мне дату, они без моего ведома поменяли ее . потом мы месяц переносили дату доставки. Сборка была обещана мне на следующий день после доставки. но нет - не случилось. В итоге прошло больше недели, оформить возврат уже не могу. Вы зачем обещаете клиентам то , чего не выполните ? Причем персонал хамит, открыто говорят, что их мои проблемы не волнуют, ищите сборку самостоятельно . А зачем ? я -то со сборкой хотела мебель заказать. очень странные люди. Не думала, что сейчас такое возможно.

Show business's response

Оксана Левина

Level 5 Local Expert

Компания удаляет отзывы! Заказали диван, пришёл с большим количеством брака. Оттоманка смещена по отношению к основному корпусу. На дне бельевого ящика дырка, которая была прикрыта образцом ткани. Залом и пустота в подлокотнике. Спина оттоманки и основной части дивана разные.

Show business's response

Алексей С.

Level 2 Local Expert

Очень понравилась сборка от Антона Зубакова, если бы не он, то шкаф нам пришлось бы возвращать, так как сборка сложной оказалась, но он на месте смог сообразить как всё сделать

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Обставила весь дом после ремонта, консультант Дарья внимательно учла все пожелания по цвету и износостойкости. Покупкой довольна, отличное соотношение цены и качества

Show business's response

divan.ru

83 reviews