Диван Босс

4.0

182 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

НИКОГДА!!! Никогда тут ничего не берите. Даже 1 звезду поставить жалко. Красиво продали. Мебели нет. Обещанные сроки нарушены. Консультанты отвечают скриптом, с начальством или юридическим отделом связаться невозможно! Жалею, что не зашла в отзывы.

Show business's response

Edellake

Level 11 Local Expert

Консультанты красиво расписывают качество и надежность мебели, клянясь, что диван выдержит любые нагрузки. А по факту - сиденье проминается через 3 месяца, и непосредственно много-мебели, который и предоставляет им мебель, игнорит заявки по гарантии.

Show business's response

Ксения Герасимчук

Level 4 Local Expert

Не хочется даже 1 звезду ставить! Заказали диван 23.12.2021 (дата доставки стоит 10.02.2022). Сегодня 06.02.3022 - статус до сей пор «заказ передан в производство». На горячей линии отвечают, что в любой момент может поступить на склад. Говорю: хотите сказать, что за 4 дня его создадут и привезут. Их ответ: ожидайте, и больше ничего.

Максим

Level 7 Local Expert

Побывали в магазине Диван босс на Дальневосточном в мебель вуде. Девушка продавец консультант , очень доходчиво всё объяснила, рассказала про все нюансы . Понравился диван и цена дивана хорошего качества ниже чем у конкурентов. Диван привезли , как и оговаривали через месяц . Диваном доволен , очень удобно сидеть.

Show business's response

Дмитрий Поклонов

Level 2 Local Expert

Сначало купил диван и только потом прочитал коментарии . Но подумал не может быть все так плохо ... увы как я ошибался , такое ощющение что компания просто не думает о сваем имени . Все как в отзывах . Доставка в крайний день , хамоватые грузчики , подарочный стол выпил столько крови что его лучше бы не было . Привезли с разрывом в 2 недели . Мало того так за него еще и заплатить пришлось дважды , так как мы все оплатили при первой доставке . И канечно де нет никаких отчетных документов , не чека ни квитка ни накладной ни акто . Просто дядя забрал денег и поехал , а потом доказывай что ты все оплатил . Бордак. Но больше всего возмущяет бездействие и халатное отношение рукаводства , не ужеле не понятно что логистическая служба просто не работает и вы теряете свою же клиенскую базу . С этими грузчиками акашами все понятно , но даного характера отзывы уже больше года с одними и теме же жалобами и ничего не меняется . Видно рукаводство все устраевает Отвратительно , никому не рекоминдую и ту мебель которую приметил на дальнейшие покупки так же там не возьму .

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

Был в данном салоне, менеджеры очень вежливые, знают ассортимент. К сожалению, по срокам мне не подошло, нужен был рабочий стол с быстрой доставкой, изготовление мебели больше месяца, а вообще у них много мебели и мягкой и корпусной, цены демократичные, это конечно плюс

EvgeniyaMJ

Level 4 Local Expert

Заказала диван в магазине DIVAN BOSS в конце декабря , прислали вовремя, диван был полностью упакован, все пришло целое .

Серафим Аленов

Level 3 Local Expert

Купила диван и через интернет-магазин заказала стол и стулья. Когда начались злоключения с диваном сразу же намисала заявление на возврат денег за стол и стулья. В результате свой диван ждала три раза. Первый раз хотели доставить чуть ли не в три часа ночи, видите ли машина сломалась, второй раз машина опять сломалась и опять не привезли диван но хорошо что водители оказались хорошие и товар перегрузили в другую машину и привезли нс следующий день! Три раза пришлось отпрашиваться с работы чтобы получить свой диван, а стол который должен прийти в подарок ждала еще целый месяц!!! Не покупайте у этой фирмы!!! Хоть цены у них привлекательные но доставка и информация о товаре и сроках оставляет желать лучшего. Я рада что заказ стола и стульев отменила!! Ждала бы до марта месяца, хотя заказ делала перед новым годом!!!

Мартина Афанасьева

Level 2 Local Expert

Заказывала диван босс, очень довольна качеством. И стол получила в подарок. Рекомендую.

Show business's response

Даша Ш.

Level 4 Local Expert

Заказали диван Кельн с сайта. Привезли через 5 дней. Все быстро собрали. Все супер.

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Уже полтора месяца пытаемся получить свой диван. Сначала его изготовить не могут, затем его не могут привезти. (Обратной связи, конечно же, никакой, звонишь на линию, ожидая по 15-20 минут, чтобы не узнать никакой информации)День настал и диван привезён с двумя левыми подлокотниками. Когда привезут адекватное изделие-непонятно. Если вы давно не были в цирке с конями-добро пожаловать в данную организацию.

Богдан

Level 12 Local Expert

Неплохая цена и качество, но сроки постоянно срывают. К этому просто надо быть готовым. Если не горит срок - можно заказывать

Show business's response

Мария С.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую!!!жалею ,что не перечитала отзывы раньше. Купили диван 28.10.21 , в договоре нагрузка 240 кг. Покупали не для сна. В гостиной перед телевизором. Нагрузка была 70-100 кг. 13.12 .2021 обнаружили стал проседать.звуков при нажатии нет, но сидении былт очень плотное, потом провалилос . 14.12.2021 позвонила по договору в сервис.сказали в течении 10 дней свяжется мастер, зафиксирует, сфотографирует . Далее решение .обмен, возврат , ремонт. На 9й день звонок в 20:20. Я не смогла говорить, мастер сказал перезвоню. Через сутки звонка не последовало, я написала смс. 0 я позвонила Через часа 4-5 позвонила еще=0. Перезвонивает мастер. Ура! Но я рано обрадовалась. Говорит: я сказал перезвоню, это н назначит на следующий день. А когда?????срок 10 дней, почему надо тянуть до последнего? Мастер:10 дней не факт.этот ответ мея убил. Звоню снова в сервис, говорят уже 20 дней. Ребят, серьёзно?юмор что ли новый? А чего не год? Пофиг жто ж диван, убрала его на полку или в карман и все не дел . Говорят загруженноть . Так вы делайте качественную мебель и не будет загруженности . А сейчас конец декабря, потом на праздничных будут динамить. Руководство этого ужасного магазина , вы сами то пробовали купить новый диван и не трогать его 20 дней и то не факт. Так что не связывайтесь с этим..

Zlata V.

Level 4 Local Expert

Диван в отличном состоянии, хорошее качество.

Show business's response

Иришка Ревенько

Level 5 Local Expert

Все предыдущие комментарии про недобросовестную работу этой компании - подтверждаю! Я ждала свой диван три месяца, консультант обещала что срок доставки максимум месяц! Просрочка по договору месяц! И это при 100 % оплате. По доставке отдельный ужас, звонит робот и назначает дату доставки, если отказываешься , перезванивает оператор, и вы назначаете "ориентировочную" дату доставки которую вам удобно, но, вам в эту дату никто не привезёт ваш заказ, поняла я это через 1,5 недели, когда два раза "ориентировочно" назначали дату и в итоге приходится соглашаться (уже на 3ю попытку) на их дату и время, или в какой половине дня доставить, вам не выбрать. Диван пришел в хорошем состоянии, тут вопросов пока нет) пришел, и уже рада, думала не дождусь)) не рекомендую связываться с этим магазином, попортите себе все нервы! Жалею что не читала отзывы про этот магазин до покупки.

Show business's response

Anna

Level 5 Local Expert

Позор, а не магазин 3 месяца не могут доставить кресло Чувствую бессилие и полную их безнаказанность Сомневаюсь, что эта фирма вернет деньги Жаль моего времени и нервов)

Алина Р.

Level 4 Local Expert

У вас ужасное отношение к клиентам. Даты доставки скачут постоянно, я уже месяц не могу дождаться доставок. Пришел стол и я выбрала функцию доставка стола и дивана одновременно, диван задерживался. Но вот наконец то пришел диван, а стол теперь мой кому то продали, теперь стол ждать еще месяц. Хотя если есть такая функция как одновременная доставка мебели, вы почему ее не осуществляете? Продавцы в магазинах ничего не знают, даты не могут никакие назвать, вечно звонить робот. Вопрос мой никто не решает! Никакой клиентоориентированности! Никому не буду советовать вашу компанию и везде продублирую свои отзыв о вас!

Show business's response

Алина М.

Level 5 Local Expert

Заказали диван 17 сентября ,все сроки доставки просрочили ,никто даже не пытался связаться ,пытаюсь связаться сама и часами на телефон горячей линии никто не отвечает

morad v.

Level 3 Local Expert

Заказал дивана 31.01.2021 з-вр0000000098 до сих пор ни диванов ничего. Постоянные отмазки по срокам. Не советую связываться ни кому

Olga I.

Level 4 Local Expert

Это ужас какой то, никогда больше ничего не куплю у данной компании, и другим советовать не буду!! Приобрели диван 19.07, на сегодняшний день его до сих пор нет, крайняя дата доставки уже завтра. Ежедневно смотрю статус заказа на их сайте, сегодня увидела что доставку перенесли с 29.09 по 03.10, если еще и привезут что попало или чего то не довезут, то сразу откажусь и не буду тратить время на ожидания, спасибо отзывам Уже морально готова идти в суд

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Оплатили в сентябре диван на Дальневосточном 100%. Прошло значительно больше месяца. На все вопросы где диван - невнятные объяснения. Не покупайте тут ничего. Жалко что наткнулся на отзывы только сейчас.

AnastasiaRuslanovna

Level 4 Local Expert

Ждем доставку кровати с июля. Сроки постоянно переносятся и никто ничего конкретно не может по доставке сказать. Берите отпуск на месяцы после крайних сроков доставки, т.к если вы не сможете забрать товар когда им удобно, они просто продадут его кому то другому и будете сидеть еще три месяца ждать. Удачи с покупками в этой помойке.

Аркадий Андрейчиков

Level 7 Local Expert

Полностью поддерживаю отзыв Эдика. Все один к одному. Мне врал другой продавец - Павел. Врал с выражением - видно отработанная речь. В ДОГОВОРЕ СТАВЯТ СРОК ПОСТАВКИ МЕСЯЦ. Ссылаются, что все так делают. Видно принцип один - главное ПРОДАТЬ, а дальше как "звезды встанут".

Татьяна Яковлева

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось! Спасибо менеджеру Кристине за помощь!

Show business's response

Joni.Joni

Level 8 Local Expert

Нарушают сроки поставки по договору.

Show business's response

Yesayan.alina2002

Level 3 Local Expert

Это просто ужас !!!!! Дивас Босс рабоатет ужасно ,пожаловаться некому ,никто трубки не берет !

Show business's response