Диван Босс

4.5

31 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказывала диван, по акции мне еще подарили журнальный столик, продавец консультант Алексей, все рассказал, показал, выбрали ткань, очень быстро все оформили, по любым вопросам в телефонном режиме, все решалось очень оперативно. Сегодня привезли диван и стол, все отличного качества, в заводской упаковке. Доставка тоже на высшем уровне, согласовали время, приехали вовремя, занесли, собрали и даже вынесли мусор (чем я была приятно удивлена)! Благодарю за сотрудничество! Порекомендую вас друзьям!

Show business's response

Алексей Пономарев

Level 3 Local Expert

Приобретал диван для родителей. Что могу сказать, персонал приветливый, профессионал в своём деле. Пришёл думая об одном варианте, в итоге мне грамотно подобрали именно то что мне больше подошло. Немного дольше ждал чем хотелось бы, но меня об этом предупреждали. Диван привезли, занесли, собрали. Всё хорошо, родители довольны. Будет следующая необходимость в покупке, обязательно поеду в этот же салон. Всем рекомендую 👍

Show business's response

Татьяна Авакян

Level 4 Local Expert

Купили вчера здесь диван. Хочу отметить и поблагодарить за квалифицированную помощь консультантов магазина, особенно Елену. Рассказала обо всем преимуществах и различиях мебели, помогла с подбором ткани, обратила внимание на то, как меняется цвет за счет освещения, что позволило нам выбрать для дивана нужный цвет ткани. Ответила на все вопросы. Очень приятно общаться с грамотным специалистом. Также приятным преимуществом, почему мы остановили выбор мебели именно здесь, это приятное соотношение цены и качества. Ждем доставку.

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Заказывали в мае мебель в квартиру. Привезли диван, шкафы и т.д. Привезли довольно быстро, но доставка стоит конских денег. Фасады шкафов все потертые. Меняли фасады два раза. Все разы привозили брак еще хуже чем в первый раз. Диван настолько дешманский что в подлокотниках настолько мало набивки что просто ложа руку чувствуешь каркас. Вся мебель и фурнитура самые дешевые. Отказываются возвращать деньги под предлогом что прошло две недели с момента покупки. Два месяца возили брак туда сюда а они про 2 недели толдычат. Ну ничего. Написаны заявления в роспотребнадзор и прокуратуру. Посмотрим кто прав а кто виноват в этой ситуации но под присмотром госорганов. Отношение горячей линии и продавцов оставляет желать лучшего. Магазин дно полнейшее

Show business's response

Макс Проооо

Level 4 Local Expert

вся мебель для дома (диваны, пуфики) сами создают мебель Тщательный контроль качества Частые скидки до 75% Оптимальные цены при высоком качестве есть большая гарантия

Show business's response

Виталий.

Level 4 Local Expert

. Подбирали диван. По совокупности дизайнерских и конструкторских решений + цена/качество среди множества производителей выбрали именно этот. Особо стоит отметить консульанта Елену, которая отлично ориентируется в особнностях устройства и функционирования любой мебели, причем познания не ограничиваются ассортиментом данного производителя. Виден профессиональный подход к работе. Обращайтесь, консультируйтесь, покупайте!

Маргарита Гудко

Level 3 Local Expert

Покупала диван, очень классный, мягкий, самое главное — удобный, персонал замечательный, цены приемлемые, вся мебель из хорошего материала. Что могу сказать, рекомендую магазин.

Show business's response

Екатерина Персиянова

Level 3 Local Expert

Покупали тут диван. Давно присматривали в интернете чтобы подошел по размеру. У нас от стенки до двери 207 см, нашли по размеру только тут. По цвету тоже взяли бежевый универсальный. Качество спустя года осталось прежним. Мой питомец доволен 😻

Show business's response

Яна Рындина

Level 2 Local Expert

Приобретали диван, покупкой остались довольны, немного затянулось время ожидания, но оно того стоило. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за грамотную консультацию и профессионализм.

Show business's response

Элизабет

Level 4 Local Expert

Приобрела диван в этом магазине для доченьки в детскую комнату. Я в полном восторге! Диванчик очень удобный и стильный. Отлично вписался в интерьер. Материалы качественные и самое главное без запаха. Персонал был очень вежливым и помог мне выбрать подходящий вариант. Рекомендую всем родителям)

Show business's response

Ченский Юрий 𓃠

Level 9 Local Expert

Посетил данный магазин. Что сказать? Искал качественное диван. Войдя в сам магазин, я немного растерялся из-за такого количества мебели. Благо консультант вовремя меня заметил. Обойдя множество товаров, я нашёл нужный. Цена не кусается, а качество даёт о себе знать. Покупкой доволен!

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

2 января оплатили диван в магазине, нам пообещала доставить мебель через пару недель. В конце января, мебели не было, позвонили узнать про заказ, нам сказали что можете не ждать заказ так быстро ранее чем 25 февраля вам ничего не прийдет. Попросили поставить заметку что до 23 февраля, мы получить диван не сможем. В марте опять обратились в магазин с вопросом о нашей мебели на что нам ответили что диван ещё не готов ждите. По договору срок закончился 12 марта, сегодня 13 марта обратились в салон с вопросом, на что нам сказали ждите. В итоге не денег не дивана.

Show business's response

Сеня

Level 10 Local Expert

Отвратительный сервис. Не рекомендую связываться с этой компанией. Заказали кровать в середине августа. При оформлении нам обозначили срок доставки 45 дней, однако фактически заказ привезли только в октябре. Уже на этом этапе впечатление от работы компании оказалось испорчено. Отдельно оплатили сборку кровати. После доставки выяснилось, что сборщик сможет приехать только в понедельник. Мы планируем отъезд, поэтому перенос создаёт дополнительные неудобства и вынуждает менять собственные планы. Но больше всего возмущает даже не ожидание, а то, как организована работа с клиентами. Сборщик отправляет обращаться за возвратом денег в магазин, а магазин отказывается взаимодействовать с ним для решения вопроса. В итоге покупатель, который оплатил товар и дополнительную услугу, вынужден самостоятельно разбираться во внутренних организационных проблемах компании. Оценка сервиса — крайне негативная. Длительное ожидание заказа, отсутствие удобного решения возникшей ситуации и необходимость самостоятельно выяснять отношения между продавцом и исполнителем не соответствуют тому уровню обслуживания, на который рассчитываешь при покупке мебели. При выборе магазина важно учитывать не только цену и внешний вид товара, но и то, как компания выполняет свои обязательства и решает проблемы после получения оплаты. В нашем случае доверия такой подход не вызывает. Не рекомендую эту компанию тем, кто рассчитывает на организованную доставку, своевременную сборку и нормальную клиентскую поддержку. Прежде чем оформлять заказ, советую внимательно изучить условия доставки и сборки, а также заранее уточнить, кто отвечает за решение проблем, если что-то пойдёт не так.

Show business's response

Никитка Власов

Level 2 Local Expert

Отзывчивые продавцы, качественная мебель, рекомендую всем!

Show business's response

Ангелина

Level 4 Local Expert

Сотрудники редкие ***. Конкретно Елена и Алексей. Если хотите получить на ваши вопросы не обоснованную агрессию и сарказм - смело обращайтесь в этот магазин. С таким подходом и клиетоориентированностью вам лучше уволиться 💯

Show business's response

Диван Босс

15 reviews