Divan Boss

4.8

51 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Очень долгая доставка! Заказывали диван 12 декабря, получили 25 февраля , мы оплатили доставку и сборку ,диван собрали а стол нет+ ко всему нету инструкции как собрать этот стол Сам диван классный, но вся эта ситуация вызывает негативные эмоции! Чтоб собрать этот стол предложили заплатить еще 1400 р помимо тех 5000 что мы уже оплатили за доставку и сборку😅

Show business's response

Олеся Р.

Level 12 Local Expert

Мебель хорошего качества 🔥 Консультанты приветливые, ответили на мои миллион и один вопрос😁 Подобрали диван, оформили доставку, дошел быстро Теперь всем друзьям советую эту фирму 👏🏼 спасибо за ваш труд!

Show business's response

Даша М.

Level 5 Local Expert

После моего старого жесткого дивана ваши диваны – рай для спины. Естественно, если хочешь, чтоб мягко сиделось, нужно хорошо заплатить, но здесь мне очень понравилось соотношение цены и качества Персонал – ребята отзывчивые и грамотные, рассказали, показали, помогли Теперь с дивана у нас никто не слезает😄

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Кошмар! Несколько раз пытались доставить комплект подлокотников, и каждый раз что-то не так. Сначала привезли только один подлокотник, да еще и без креплений! Пришлось даже доказывать, что их не было в коробке. В последний раз вообще привезли спинку от дивана вместо подлокотника! И да, опять пришлось доказывать что это не то товар который я заказывал. Оформил возврат, но деньги за товар еще не вернули. Теперь нужно писать заявление, собирать кучу бумаг... И самое отвратительное: за неправильную доставку (ладно в первый раз, но во второй привезли не тот товар, доставка опять была оплачена), компания ничего компенсировать не собирается!Говорят, "услуга оказана". Как услуга оказана, если я до сих пор сижу с диваном, у которого только один подлокотник, я не понимаю. Сервис просто отвратительный! Больше никогда не обращусь в этот магазин и никому не посоветую, разве что буду предупреждать всех обходить его стороной.

Show business's response

Ольга Мишина

Level 7 Local Expert

Заказали диван 11.09 , крайний срок доставки по договору завтра- 14.11. На сайте отслеживания заказа информация следующая: планируемся дата доставки 22.11- 26.11. То есть она еще не согласованная, а только ПЛАНИРУЕМАЯ. С нами естественно никто не связывается, не объясняет причин. Менеджер которая продавала диван и убеждала что он будет готов через 3 недели, просто игнорирует сообщения. Мы готовы были купить витринный образец, так как диван нужен срочно. Ждём 2 месяца. На горячей линии кормят извинениями. Продавец нарушает договоренности и сроки. Всем наплевать. Ждите звонка. Когда? Естественно никто не говорит. Отношение максимально наплевательское.

Show business's response

Даринка Шишкова

Level 4 Local Expert

Консультанты отличные, все подробно рассказали и показали Качество товаров тоже отличное, хорошая, удобная мебель Цены очень доступные, даже у кого не большой бюджет, смогут приобрести очень хорошие товары

Show business's response

Дарья Давыдова

Level 4 Local Expert

Заказали в DivanBOSS почти всю мебель в квартиру. В магазине консультант Максим все подробно рассказал, показал и ответил на все вопросы. Очень понравился диван BOSS. XO. Во-первых цвет горчичный очень освежает комнату и поднимает настроение. Во-вторых ну очень удобный, высокий, жесткий, много всяких ящичков для хранения. Еще порадовало, что для этого дивана бесплатная доставка, занос и сборка. Кровати еще не собрали, но матрас уже опровывали, спать очень удобно. Много акций и промокодов. Единственное доставка дороговатая, берут за единицу товара, а не за выезд. Оформили самовывоз и наняли газель, вышло намного дешевле. Все супер. Спасибо за качество!

Show business's response

Максим Юсов

Level 8 Local Expert

Приобретал в октябре стол на кухню, очень повезло, что модель, которую я присмотрел была на свободном остатке на складе. Привезли очень быстро, все максимально подробно рассказали, проконсультировали от и до. Качеством стола более чем доволен, металлические ножки стильно и лаконично смотрятся, столешница не царапается. Стоит каждой своей копейки! Заказ И-ПП0000000288

Show business's response

Ivanoff Alex

Level 11 Local Expert

Приобрел премиум диван серии ХО.выполнен очень хорошо,комфорт на высоте.да,пришлось подождать,т.к. производство не в нижнем и подстроиться под доставку,поскольку живу за городом.но общее впечатление очень положительное. менеджеры компетентные,выбор диванов очень большой.И-ПП0000000272

Show business's response

Женя

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Отзывчивый персонал, качество диванов и другой мебели на высоте Рекомендую всем своим друзьям

Show business's response

Анастасия Булаткина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с широким выбором ассортимента, и самое главное отзывчивыми консультантами которые всегда готовы помочь и подсказать

Show business's response

Елена Коваленко

Level 4 Local Expert

Продавец при оформлении заказа обещала стол в подарок к дивану, в итоге диван приехал,а стола в заказе не оказалось. Заказ делала в декабре, стол заказали заново только в феврале,опять пришлось ждать, позвонили в марте,что стол готов,но надо опять платить за доставку. Когда я попросила самовывоз, мой стол отдали кому -то другому,и опять надо было ждать,когда сделают новый стол. И вот уже заканчивается апрель, позвонили по самовывозу,чтобы забрать стол,нужны документы на него,а у меня ничего нет...Через несколько дней и мучительных объяснений этой ситуации по телефону всем сотрудникам прислали бумажку,оказалось,что стол не того цвета,как я заказывала. Просто нет слов, как работают сотрудники в этой организации??? Стол я так и не получила

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

➖ Огромный минус ДОСТАВКЕ И ЛОГИСТИКЕ В данном магазине приобрели кровать, тумбу и матрас 29.09. изготовление 35 дней как нам заявили. Нам позвонила доставка спустя неделю и озвучили, что наш заказ готов, могут доставить в ближайшее дни. Доставка по городу данного комплекта выходит в районе 5-6тысяч., нам стоимость доставки показалась завышенной и решили забрать самовывозом. Так они стали говорить, что "самовывоз в ближайшее дни невозможен и вообще это был готов не ваш заказ". Спустя 4 недели нам предлагают забрать самовывозом вообще неудобное для нас время в будни с 10-13 и только в конкретную дату. На просьбу перенести на ближайшую субботу т.к. работу никто не отменял и нам на нее ходить надо, отвечают, что с вами свяжутся , а кто и когда не известно. Полагаю, что эта схема уже давно отработанная для зарабатывания денег на доставке.

Show business's response

Любовь Тюкова

Level 8 Local Expert

Долго искали хороший салон и нашли. Заказывала в данном магазине диван BOSS. Хотелось бы отметить качество товара! В данном случае, картинка соответствует реальности+ ко всему, много акций. Сделали все быстро. Обратимся ещё. Рекомендую!

Show business's response

Александр Баев

Level 5 Local Expert

Не очень хорошее отношение к клиентам,надменное я бы сказал,а качество продукции желает оставлять лучшего.

Show business's response

Демьян П.

Level 3 Local Expert

В конце января купил диван в этом магазине пока всем доволен. Качество мебели на высшем уровне, и сервис был отличным. Как по мне цены немного выше, чем в других магазинах, но оно того стоит.

Show business's response

Анна Муратова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, вежливые и компетентные консультанты. Советую!

Show business's response

Дмитрий Кириллов

Level 8 Local Expert

Все хорошо. И мебель нравится и нам везёт быстро делают. Но. Сегодня привезли кровать матрас и две тумбы. И моему возмущению не было предела. 4000 руб с заносом на первый этаж. При оформлении было написано доставка от 1200. Вы там что совсем ? Вы портите свою репутацию. Отдельное спасибо управляющей. В момент продажи милашка, в момент моих недовольств - надо было читать сайт повнимательнее ! Думаю принципиально откажусь от таких Замечательных продавцов

Show business's response

анастасия сурикова

Level 5 Local Expert

Отличный салон с хорошей мебелью и вежливым персоналом. Рекомендую всем кто хочет качественную и не дорогую мебель. Плюс всегда хорошие скидки и подарки.

Show business's response

Katriin

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый, внимательный, быстро все 💯 Мебель действительно качественная и стильная 🙌🏻 Мы довольны покупкой 👍🏻 Одназначно советую данный магазин!

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Большое спасибо консультанту Савелию! Реально помог определиться с выбором, сделал приятную скидку и еще столик раскладной в подарок 🎁 оформил ! Реально крутые цены!!! Был приятно удивлён!

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 6 Local Expert

Купили диван у данной компании , спустя год промялся и спим на досках , качество ужасное , в гарантии отказали ссылаясь на конструктивные особенности дивана, если хотите купить тут то знайте что гарантии у них нет , точнее она есть но когда вы обратитесь по гарантии вам откажут в гарантийных обязательствах, максимально не советую тут что то покупать !

Show business's response

Роберт Козицын

Level 3 Local Expert

мебель хорошая, доставка качественная, продавцы душки

Show business's response

Алиса Горшкова

Level 5 Local Expert

Хочется обратить внимание всех потенциальных покупателей-будьте готовы к тому,что если вы не забрали заказ в течение 3х дней с момента готовности со стороны компании,то его отдадут другим клиентам и следующий заказ вы будете ждать неизвестно сколько. И так до бесконечности. При покупке дивана это не проговаривалось. Отвратительный сервис,контакт склада не раскрывают,что существенно усложняет взаимодействие. Все ссылаются друг на друга. Колл центр общается как повезет-есть откровенное хамство. Ну и как вишенка на торте-в день доставки вам придет ссылка как перемещается машина с вашим заказом (заранее даже приблизительное время доставки узнать невозможно). Так эта ссылка не является реальностью-водитель сразу это говорит,что инфо не корректна и время доставки совершенно другое. 👍🏻 Один раз купили, еще связываться желания точно нет.

Show business's response

Карина Плотникова

Level 6 Local Expert

Компания мне понравилась. Ассортимент отличный и цены. Купила хороший шкаф. Привезли быстро.

Show business's response

катя гудкова

Level 3 Local Expert

Очень дружелюбные и вежливые консультанты ☺️ На все наши вопросы дали качественные ответы) Все понравилось)Вернемся еще)))

Show business's response

Елизавета Белоглазова

Level 4 Local Expert

Качество и ассортимент радуют! И очень приветливый персонал)

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Доступные цены, персонал вежливый, все рассказали, объяснили. Спасибо большое ❤️

Show business's response

Сергей Воробьёв

Level 5 Local Expert

Удобный приятный салон. Всё понравилось, хорошие приятные сотрудники

Show business's response

темик

Level 4 Local Expert

хороший магазин ,обширный выбор мебели ,вежливый персонал

Show business's response

Анна А.

Level 6 Local Expert

Магазин рекомендую. Все быстро, четко без проблем Мебель хорошая, персонал 👍🏻

Show business's response

Dmitriy K

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Менеджер присела на уши, наобещала короткие сроки изготовления и доставки, а в итоге к 2 месяцам ожидания подходит и тишина! Дозвониться невозможно, один номер неабонент, другой просто не берут! Первый и последний раз к ним обратился!!!!

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Очень хорошее место,замечательное качество и отзывчивый персонал,ставлю 5⭐️ из 5

Show business's response

Ульяна Орехова

Level 6 Local Expert

Я заказывала комод в этом интернет-магазине. Пришел заказ в обещанный срок. Мебель очень красивая.

Show business's response

Арина Гаврилова

Level 3 Local Expert

Нам понравился салон, менеджеры ознакомили со всеми условиями, наш заказ выполнили день в день.