Dimax

4.9

774 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Искала детский двусторонний матрас (с жесткой и средней сторонами) именно с кокосовой койрой и натуральным латексом, с хорошей высотой и съёмным хлопковым чехлом по приемлемой цене. У Dimax как раз такой нашелся: Детский матрас Dimax Очумелкин х/б, 80х160 см. Качество полностью меня удовлетворяет. Очень понравилось, как организован процесс заказа и доставки, в моем случае всё было в срок, быстро и чётко, матрас пришел в хорошей упаковке. Полгода пользуемся, не промялся. Для 3-4х летнего ребенка отличный матрас.

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Приобретаю уже второй матрас этой компании. Первый матрас идеально служит уже 2,5 года. Новый матрас выбрала с новыми характеристиками: жёсткой одной поверхностью и более мягкой с другой поверхности. От заказа до приезда прошло немного времени. Доставили домой. Когда матрас приехал, развернули, дали ему отлежаться, и поняли, что это идеальное решение комфорта, качества и эстетичности. Указанные мной размеры в заказе точно соответствуют. Матрас идеально покрыл всю поверхность кровати. Матрас выполнен с безупречным качеством! Идеальная строчка, которая проходит по всему периметру матраса. Эстетически привлекательный не только исполнением, а и тканью и узором. Равномерная поверхность матраса даёт спине отдых. Мы заказали матрас чтобы он позволял принимать телу правильное положение и чтобы спина отдыхала во время сна. Сон стал гораздо лучше и утром просыпаюсь с чувством полноты сил. Дополнительным бонусом к матрасу подушка. Верх подушки из той же ткани, а наполнитель позволяет подушке не превращаться в жуткий ком, как это происходит с подушками из искусственных волокон. Спасибо всем, кто принимал участие в создании матраса! Процветания!

Show business's response

Татьяна Иваничкина

Level 3 Local Expert

Матрас Dimax — отличное приобретение! Высокий уровень комфорта обеспечил крепкий сон и хорошее самочувствие утром. Модель отличается продуманностью конструкции, ортопедическими свойствами и качеством материалов. Удобная жесткость позволяет поддерживать позвоночник в правильном положении, снимает напряжение мышц спины и шеи. Отличается долговечностью благодаря качественным материалам и надежным технологиям производства. Рекомендую этот матрас всем, кто заботится о своем здоровье и качестве сна.

Show business's response

Денис Грибакин

Level 12 Local Expert

Приобрели кровать с матрасом через сеть "Сон.ру". 7 марта переехали на новое место жительства и счастливые легли спать) Спустя полгода матрас провалился, хотя мы его переворачивали, как рекомендуется. Спать нормально стало невозможно. Обратились в службу поддержки 9 октября, после долгих препираний, изготовитель решил взять его на экспертизу, чтобы выявить брак это или нет, причем не спрашивая у нас, на чем мы будем спать) Прошло уже 2 недели, а матрас так и не забрали, обещая, что вот-вот и у вас заберут. Прочитав здесь негативные отзывы, понимаю, что изготовитель не шибко заботиться о своем имидже и достаточно не дальновидно проводит свою компанию по сервисному обслуживанию, видимо по принципу собаки лают, а караван идет. Думаю, что негативные отзывы и отклики дадут свой результат и продажи будут снижаться. Либо компания будет решать вопросы, касаемо качества своей продукции.

Show business's response

Иван Захаров

Level 5 Local Expert

Надеюсь, что мой обстоятельный отзыв поможет кому-то определиться в выборе)) Первый матрас Димаск Онли Лидер был куплен сыну 9 лет назад. Думали, что нашли идеальный матрас по качеству и ортопедическим свойствам. Он до сих пор в прекрасном состоянии. Лет 5 назад купили 2 таких матраса детям на дачу на двухэтажную кровать. Они оказались значительно жестче предыдущего. Нам это объяснили это тем, что предыдущий стал мягче за время эксплуатации. Однако эти 2 матраса спустя 5 лет по прежнему жестче. В сентябре 2025 купили 4-й матрас Димакс Онли Лидер сыну 9 лет в квартиру (размер 90х200, куплен за 35тыс). Сегодня, полгода спустя, обнаружила на нем большое углубление! Внимание, вес ребенка: 30 кг!!! Не 70, не 100 - 30 кг, и прошло всего полгода. За это время матрас неоднократно переворачивали во избежании подобной ситуации. Изучила условия гарантии и обнаружила, что наш случай не является гарантийным: углубление должно буть больше 4 см (у нас 2-3 см) и не должно быть вызвано весом человека (а чем же тогда!?). Исходя из вышесказанного делаю вывод, что качество материалов, использованных для изготовления матраса, уже не то, что было ранее. По этой причине я бы уже не стала никому рекомендовать его приобретение. Цена теперь, к сожалению, не соответствует качеству(((

Show business's response

Vladislav Vladislav

Level 7 Local Expert

Купил данный матрас от ООО ПК Димакс . Товарный чек №00001288102 от 01.02.2025 Димакс СМ Кокос -11. Ужасный химический запах, по прошествии 14 дней запах не исчез, пропахли и наматрасник и подушки. Приобретал раннее у других производителей, обычно если и был запах, то исчезал спустя пару-тройку дней. Производитель ответил "После того, как матрас будет распакован, его необходимо проветрить. С течением времени запах выветривается. В соответствии с прилагаемой к матрасу инструкцией по эксплуатации требуется не менее 14 дней, для чего матрас необходимо разместить в хорошо проветриваемом помещении на кровати, имеющей вентилируемое основание." Во-первых никакой "инструкции" с подобным описанием с товаром не поставляется. Во- вторых производитель предлагает полную ерунду, т.е. их продукт должен лежать на каком-то специальном приспособлении в каком-то помещении и выветриваться. Если вы продаете товар, который не приспособлен к эксплуатации - так и указывайте везде. Не вводите потребителей в заблуждение! Выветривайте на своем производстве перед продажей. Крайне не рекомендую покупать продукцию этого производителя! Ваши деньги достойны лучшего использования. Спустя год могу констатировать, хотя я и переворачивал каждые три месяца и вес мой 83 кг матрас этот промялся, т.е. потребительские свойства очень низкие и стоимость свою не оправдывает от слова совсем!

Show business's response

Артур Пирожков

Level 6 Local Expert

Искал матрас на замену старому и нашёл его тут. При разговоре с менеджером сразу стало понятно, что человек заинтересован в твоём звонке, приветливый, вежливый, внимательный к твоим хотелкам в выборе матраса, ни какой агрессии, а то попадались такие в других компаниях на отвали. Заказал, но доставка сорвалась по их вине, пришлось матрас ждать две недели вместе одной недели, на протяжении этого времени менеджер звонила раза три и сообщала, что матрас привезём, не переживайте, беспокоились что соскочу. Отказываться я не собирался, так как такое же матрас на двух известных маркет плэйсах стоил в разы дороже. Ещё один значимый козырь у них есть акция какая-то, раз в неделю доставка всего за тысячу рублей, но надо ждать, в моём случае две недели. Матрас 160х200см пришёл в свёрнутом ввиде, обмотан стрейч плёнкой. Я сам занёс его в дом, при разрезании стрейч пленки матрас разворачивается как пружина, детей, и животных лучше держать подальше, люда и самому быть осторожнее. В подарок шли две подушки. Матрас отлежался сутки и только потом распрямился до рабочей поверхности, из бонусов с матрасом прислали две подушки. Из минусов матрас без молнии

Show business's response

Неля

Level 5 Local Expert

Купила отличный матрас за демократичную цену! Мой заказ 00001380586. Пользуюсь уже три месяца! Заявлен матрас как в отеле. И это полностью соответствует действительности! За доступную цену получила идеальный сон. В подарок положили 2 подушки. А подарки это всегда рриятно! Доставка была вовремя, грузчики приятные, опрятные ребята! Осталась довольна сервисом и качеством матраса! Теперь наслаждаюсь крепким и уютным сном и никаких болей в спине)

Show business's response

Люда Кривошеева

Level 3 Local Expert

Заказала матрас по индивидуальным характеристикам Димакс баланс фоам файф. Заказ был выполнен в срок. Качество замечательное. Персонал магазина отзывчивый и вежливый, все возникающие вопросы были решены "на месте". Отдельное спасибо оператору Юлии. В общем по товару - рекомендую к покупке

Show business's response

Екатерина Захарова

Level 7 Local Expert

Приобрели кровать димакс ,доставка и сборка быстрая, отделка белая кожа , очень довольны , выдвижной механизм работает хорошо, выглядит дорого, планируем даже приобрести вторую для девочек в комнату .

Show business's response

Елена Смирнова

Level 4 Local Expert

Все понравилось, покупали матрас в Гранд Каньон, секция 327 А, Димакс Мега Хард матрас качественный, продавец Наталья, всё понятно объяснила, матрас привезли вовремя, чистый и красивый огромное спасибо магазину ‼️ приятный подарок подушка) 🫶

Show business's response

Елена Бари

Level 3 Local Expert

Матрас Димакс это изделие ненадлежащего качества. В приложенных фото можно увидеть недостатки. Заявленные параметры по жесткости сторон не соответствуют описанию. Не наделен либо плохо наделен функцией - ортопедический эффект. После трехкратного использования материал сморщился, вес спящего 60кг. Матрас, рассчитанный на 130кг, не выдержал нагрузку в 120кг - промялся, что говорит о низком качестве материалов явно не предназначенных для таких изделий, как заявлено в описании. Возможно, нарушена технология производства. Потребуется экспертиза. Отдел рекламаций не реагирует на жалобы. Вывод: хотите выбросить деньги - вам сюда, хотите потрепать себе нервы - вам сюда. Сотрудников не интересует ни их продукция, ни возмущения потребителя. На просьбу заменить это «безобразие» на матрас надлежащего качества, который представлен на сайте, ответа не последовало. По итогу: берегите себя и свои деньги, не верьте своим глазам, когда видите: обещание доставка 4 дня и красивую картинку на сайте. Все ровно наоборот. ВЫВОД - лучше никакого, чем какой попало. Оригинал изображенный на сайте, представлен последним

Show business's response

Роман Городинский

Level 3 Local Expert

Получили матрас быстро, занесли, проверили всё нормально, но проблемы начались через пол года, крутили, вертели, как и было написано в инструкции, но появились большие ямы, от 10мм до 20мм, мы написали о проблеме, нам сказали прислать фотографии, и сказали что именно надо сфотографировать, мы им отправили фото, и нам последовал ответ, что это допустимо, и допустимо до 30мм, ответ меня удивил, и я был в шоке, почему у других производителей нет таких норм, матрас не дешёвый и я не готов раз в пол года менять матрас, у меня появилось искривление позвоночника, плохой сон, я ни кому не советую покупать эти матрасы, в нормальных фирмах без вопросов поменяли бы, чтобы не терять репутацию, пришлось покупать другой матрас.

Show business's response

Артур Н.

Level 10 Local Expert

Заказали матрас с помощью консультанта на горячей линии dimax.ru. В итоге матрас продавливается с первого дня. Оказывается слишком мало пружин на спальное место (500шт). Консультант по телефону вообще умолчал о том, что вообще есть градация пружин на место... Говорил только про стороны жёсткости, но какой в них смысл, когда матрас продавливается и пож 50кг и под 80кг. Поясница и таз выгибается. Спать невозможно ни на боку, ни на спине

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Ужасное качество и сервис! Привезли бракованный матрас- в трех местах не прострочены швы на чехле и матрас не расправился до заявленных 24см на 3см. Деньги за доставку так и не вернули, буду обращаться в суд.

Show business's response

Глеб Дроздов

Level 18 Local Expert

Здравствуйте! Я хотел бы обратиться с просьбой заменить бракованный матрас из заказа №44328 от 6 января 2026 года. У меня возникла проблема: на стороне матраса с койрой провалилась средняя часть. На видео можно увидеть, что рядом лежат два матраса, и один из них бракованный. На этих матрасах спят 2 человека с одинаковым весом - 80 кг. С уважением. P. S. Видео, к сожалению, не прикрепляется. Писал вам на почту 16.05.2026, вы не ответили.

Show business's response

Сергей Сапрычев

Level 4 Local Expert

Заказал пружинный матрас, быстро изготовили и доставили, насторожила скрутка матраса, но менеджер сказал, что это нормально и скручивают специальным оборудованием, так и оказалось, матрас быстро восстановился, рекомендую👍

Show business's response

Анастасия Кудряшева

Level 6 Local Expert

Долго искала матрас на диван акардеон, остановилась на производителе Dimax. Качеством, доставкой, персоналом очень довольна! Я не ожидала такого быстрого сервиса. Качество матраса обалденное!!! Стоимость шикарная! Ещё и старый матрас забрали на утилизацию и две подушки подарили. Я в полном Восторге!!! Менеджеры и доставщик все вежливые и компетентные. Пишу отзыв от души!

Show business's response

Анастасия Дамбраускас

Level 3 Local Expert

Брала матрасы для организации размеры у нас кроватей нестандартные поэтому было тяжело найти изготовителя который примет нашу заявку. Dimax приняли без проблем, матрасы хорошие пришли очень быстро до пункта выдачи

Show business's response

Игорь

Level 12 Local Expert

Приобрел матрас в июне 2025. Заявленная двусторонняя жёсткость реально ощущается. Привезли вовремя, матрас пришел без брака. Пока проблем никаких. Ну и не забывайте про наматрасник, если вы тоже любите завтракать в постели)))

Show business's response

Илья Логвиненко

Level 7 Local Expert

06.10.2023 был приобретён матрас Димакс ОК Релакс С500. В целом до появления проблем матрас полностью отвечал всем своим требованиям. Гарантийный срок, указанный на изделии и гарантийном паспорте, составляет 3 года. В августе 2025 г. (то есть спустя менее 2 лет гарантийного срока) внезапно появился дефект. Фото дефекта прилагается. При всём этом отмечу, что выполнялись все рекомендации по эксплуатации изделия. Матрас регулярно переворачивался. С данной проблемой я обратился в отдел рекламаций фирмы Димакс. Единственный хороший момент, который хотелось бы отметить, это исключительный профессионализм и деликатность сотрудниц, принимающих заявки по телефону. На этом плюсы закончились. По устной договорённости с менеджером отдела рекламаций мной было отправлено электроннойе письмо с подробным описанием дефекта, фото- и видеоматериалами, предоставлен номер заказа, подтверждающий мою покупку. В течение месяца ответа не было. Лишь после напоминания о себе по телефону через несколько дней с нами связался другой менеджер и сказал следующее: "Данный дефект не является гарантийным случаем, так как были нарушены условия эксплуатации изделия. Скорее всего вы сидели на краю матраса". "Сидели на краю матраса!". Покажите мне, пожалуйста, как можно не садиться на край матраса, вставая или ложась на него. Ни о каких подобных рекомендациях и уж тем более требованиях по эксплуатации нигде не указано. А даже если и было бы указано, это противоречит всем законам логики. Ни о какой экспертизе и речи не шло, хотя и не представляю, как можно доказать регулярное переворачивание матраса, тем более что экспертиза выполнялась бы сотрудниками самого предприятия, то есть не независимым лицом. Дальнейшие письменные обращения по электронной почте, в том числе просьба продублировать данный мне ответ в письменном виде, игнорировались. На основании данного случая делаю вывод о том, что Димакс не выполняет гарантийных обязательств, методично раздавая "отговорки" с помощью отдела рекламаций в расчёте на то, что большинство клиентов просто не будут связываться. Не рекомендую продукцию этого предприятия из-за сомнительной политики качества. Планирую подавать досудебную претензию и письмо в Роспотребнадзор.

Show business's response

Виктория

Level 14 Local Expert

Я была их постоянной клиенткой, и вот на четвёртой покупке - заказ 44149 от 19.12.25, они меня сумели удивить! Мало того, что не привезли матрас с наматрасником, так даже не позвонили! В 22 часа я поняла, что никто не доставит мне матрас и порадовалась, что хотя б не оплачивала им покупку заранее. На следующий день срочно через авито пришлось искать матрас и не глядя покупать, к счастью, магазин оказался порядочным и привёз мне в тот же день хороший матрас. Не связывайтесь с Димасом, они вас легко подведут и даже не позвонят, чтоб извиниться.

Show business's response

Дмитрий Фаткуллин

Level 9 Local Expert

Покупал матрас 160*200 серии healson, матрас был один из самых бюджетных на маркетплейсе. Матрас развалился за 1,5 года🤷‍♂️ Никогда бы не подумал что матрас может так быстро прийти в негодность… Но ставлю 5 звезд т.к. поменяли по гарантии: доставили новый матрас, старый забрали! Слабо верил в такой исход, начитавшись тут отзывов… но он оказался возможен.

Show business's response

Ник Валентина

Level 2 Local Expert

Целую неделю ежедневно обещали привезти матрас, и в конце концов привезли совсем не то, что заказывали. Вместо матраса двойного сложения, привезли матрас тройного сложения, да ещё сложение не вдоль, а поперек. Даже не представляю на какую кровать шили такой матрас и чем думали на предприятии. Теперь проблема заставить поменять товар и дождаться повторной доставки. Никому не советую связываться с этим предприятием. Сейчас достаточно на рынке, других поставщиков.

Show business's response

Алексей Романченко

Level 7 Local Expert

Очень качественная продукция , покупали как в квартиру так и в загородный дом ! Всем очень понравись, рекомендую ! Да и доставка была вовремя так что смело заказывайте не прогадаете ! И к стати при заказе есть не большой сюрприз, приятно :)

Show business's response

Дмитриева Елена

Level 6 Local Expert

Получила заказанный матрас вовремя. Заказ выполнили очень оперативно. Матрас выполнен очень качественно. Ощущения от матраса положительные. В подарок получили 2 подушки. Приятно. Спасибо производителю и его сотрудникам

Show business's response

Александр И.

Level 4 Local Expert

Приобрел наматрасник Димакс Искусственный латекс 3 + кокос 3 на диван, менеджеры посоветовали для дивана, добавить жестокости и сгладить неровности. Матрас с задачей справляется хорошо, нареканий нет

Show business's response

Марина К.

Level 6 Local Expert

Первый матрас фирмы Dimax прослужил нам 3 с половиной года. Он не очень устраивал нас по жесткости (средняя жесткость - это на самом деле довольно мягкий, если со спиной не всё в порядке). Ладно, это была наша ошибка. Решились на заказ нового матраса, более жесткого, с утилизацией старого матраса (есть такая услуга у фирм матрасов). У нас приняли заказ, назначили доставку через два дня. Условия - с 10 до 18, оплата картой. Накануне звонок с фирмы: "У нас заминочка". Спросили, можно ли привезти матрас в другой день? Нет, нам подходило именно воскресенье. Хорошо, сказали нам, тогда можно деньги наличными? Нет, мы договорились картой. Хорошо, ждите. В воскресенье звонок от водителя-грузчика: "Буду у вас в два часа, оплата наличными". Тогда мы просто отказались от заказа. Нам перезвонили с фирмы, попросили подтвердить отказ, а требование наличных объяснили там: "У них (у кого - у них?) на этой неделе терминалы меняют, поэтому только наличные". Это без комментариев. Всех готова понять - но в Москве огромный выбор матрасов. Так что Димакс никому рекомендовать не буду, уж простите.

Show business's response

Angel L.

Level 5 Local Expert

Отзыв о матрасе ОК Релакс С1000 180х200 и сервисе компании Димакс. Крайне разочарованы как качеством матраса, так и уровнем обслуживания. Детали покупки: Покупали матрас ОК Релакс С1000 размером 180х200 (заказ №28942 от 27.01.2024 г.) после тщательного подбора: специально приезжали в шоурум, тестировали именно этот матрас, сравнивали с аналогичным у родственников. В магазине и у родственников жесткость матраса полностью соответствовала заявленной. Однако нам привезли матрас с заметно меньшей жесткостью, который сразу не соответствовал заявленным характеристикам. На данный факт мы обратили внимание уже тогда, однако, возвращать товар не стали, поскольку неподходящая жестокость не является причиной для возврата/замены (хотя на данный момент понимаю, что это была ошибка, и все же нужно было как минимум заменить данный матрас на другой). Претензия: Первую жалобу отправили на почту компании 14.04.2024 г. — ответа не последовало. Ввиду сильной занятости и долгого отъезда по личным обстоятельствам не смогли сразу продолжить разбирательство. Со временем ситуация усугубилась — матрас начал сильно продавливаться, появились "ямы" по всему периметру, независимо от того, на какой стороне он лежит. Через 3 месяца стало очевидно, что матрас не только не соответствует заявленной жесткости, но и является товаром ненадлежащего качества, несмотря на то, что эксплуатация была проведена правильно, то есть его переворачивали, на нем никто не прыгал, заявленный вес на спальное место до 130 кг (у нас на двоих суммарный вес выходил меньше), таким образом, дело далеко было не в эксплуатации товара. Вторичное обращение направили 08.06.2025 г. с просьбой о возврате денежных средств по гарантии. Через 10 дней по данному обращению с нами связался сотрудник Тимур, который предложил либо замену, либо возврат с проведением экспертизы, за транспортировку которого мы должны были бы заплатить в случае, если брак не подтвердится (что, на мой взгляд, уже сомнительная практика). Мы согласились на замену — матрас стал невыносимо неудобным, начали болеть спина и шея, спать стало невозможно. Согласовали доставку на 25.06.2025 в интервал с 17:00 до 00:00. Но 25.06. матрас так и не привезли. При звонке на горячую линию после 21:00 сотрудник сообщил, что необходимо обращаться в претензионный отдел, который уже не работает. Через 30 минут после звонка пришло уведомление, что заказ на замену (№41850) только принят. Оказывается, все договоренности с Тимуром были не оформлены должным образом, и фактически заказ на замену был зарегистрирован только вечером 25.06.2025. Итог: Ненадлежащее качество товара. Игнорирование письменных обращений. Нарушение сроков и условий доставки. Низкий уровень коммуникации между отделами компании. Очень жаль, что магазин, который изначально казался надёжным, настолько халатно относится к своим покупателям. Матрас оказался худшей покупкой за последнее время, а сервис компании — разочаровал окончательно. Не рекомендую!

Show business's response

Светлана А.

Level 4 Local Expert

Приобрела матрас, в подарок подарили подушку, это очень приятно. Быстрая доставка, утилизировали старый матрас)) это очень удобно. Новый матрас очень классный, рекомендую магазин.

Show business's response

Наталья Ермолаева

Level 3 Local Expert

Приобрели матрас Димакс Оптима Лайт Р4, 160-190. В эксплуатации 1,5 месяца. Притензия к размеру матраса: середина матраса соответствует заявленным размерам, а если мерить по углам (которые почему-то закруглённые), то размеры получаются в длину 184 см, в ширину 154 см. По форме получается не прямоугольный, а полукруглый. Чехол матраса скользский, простыня не держится совсем. Пыталась многими способами закрепить, ничего не помогает. Приходится прикреплять простыню к матрасу канцелярскими зажимами, и даже они во время сна отваливаются. Поэтому весь комфорт от самого матраса не приносит радости, одни мучения от сна со «скрепками» и скрученной простынёй. И во время сна матрас елозит по дивану, так как размер не совпадает

Show business's response

Ольга Мих

Level 3 Local Expert

Заказ от 28.08.2025. 00001420119. Две кровати в детскую. Привезли ужасного качества товар. Вторую кровать даже не распаковывали. Велюр в мелких опилках, отверстия для саморез ов как будто молотком выдоллблены, края ткани не спрятаны, зафиксированы некачественно. Все деревянные детали не отшлифованы. Ножки не симметричны. Фотографии прилагаю. Сказали, что обивку можно почистить, а если собрать, то дырок на досках видно не будет. Писала дважды на почту serv @dimaks.ru. В возврате средств устно отказано. В отделе претензий не удосужились дать официальный отказ на почту. Просто устно отказали. Сказали, что устного отказа достаточно. Эта компания позволяет себе продавать неподобающего качества мебель. Здесь не знают, как должна выглядеть качественная мебель. И при такой конкуренции им плевать на клиентов. Закон о правах потребителя здесь не чтут. Я формирую претензию в роспотребнадзор. С этой конторой не рекомендую связываться. Никому.

Скворцов Михаил

Level 4 Local Expert

Матрас за такую стоимость шикарный. У данной фабрики много разных моделей. Доставка до адреса есть. К лету на даче обязательно заменю старые матрасы на матрасы Димакса.

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Матрас испортился спустя 3 года, хотя использовался по всем рекомендациям — переворачивал каждые полгода. Обратился в поддержку, но там отказались войти в ситуацию и чем-либо помочь. Ожидал более ответственного отношения к клиентам и своему товару. Не советую.

Show business's response

Серж Ж.

Level 4 Local Expert

Купили матрас Dimax Баланс Фоам Эйт 120х190 см. Матрас качественный. Выбирали по отзывам покупателей и не прогадали. Технический запах быстро выветрился. Матрас средней жесткости, обеспечивает комфортный сон. С матрасом шла подарком подушка. Подушка хорошего качества, приятный бонус к покупке. Транспортная компания задерживала доставку, общались с представителями интернет магазина. Хочется отметить внимательное отношение к клиентам и желание разобраться и помочь в возникшей ситуации. Покупкой доволен во всех отношениях.

Show business's response

Izolda Trubetskaya

Level 6 Local Expert

Купили с мужем матрас Димакс Ультимейт двухсторонний жесткий и умеренно-жесткий. Это оказался просто рай, безумно удобный, не проминается, спать и лежать на нем одно удовольствие. Качество на высоте! Наполнение этого матраса сродни европейским, а цена довольно приятная, так как наше наполнение у всех других стоило на 10-20тысяч дороже. Однозначно рекомендую к покупке.

Show business's response

Dima Oboznachen

Level 10 Local Expert

Доброго дня !! Не знаю как другим судя по отзывам, но мне очень нравится компания, это одни из не многих кто делает матрасы на основе пенополиуретана без пружин, что для меня самое главное! Матрасы покупаю уже 3 раз, 2 раза в Красноярск, ранее там проживал, сейчас в Краснодар. Качеством продукции очень доволен! Матрасы по мне самые лучшие, я беру с кокосовой платформой жёсткие люблю, а вторая часть латекс, вот и ворочиим с женой раз в 3-4 месяца 🤣. Продавцы отзывчивые, после переписки ко всем бонусам ещё скидку сделали 5%, в общем на фоне матраса наматрасник получился почти даром. Что хотел ещё отметить, очень оперативно решили 2 проблемы, по доставке товара, вернули подарочные подушки, забыли завернуть в матрас.

Show business's response

comStella

Level 3 Local Expert

Купили данный матрас от ООО ПК Димакс - Базилик Бэби Лайк через сайт СОН.ру .Там очень хорошие скидки ! Высота 12 см \Нагрузка до 90 кг \ Основа -Беспружинные, Вакуумные (в рулоне) \Материалы Ортопедическая пена, Кокосовая койра \Жесткость 1 стороны -Средняя \ Жесткость 2 стороны -Выше средней\Материал чехла-Жаккард хлопковый \ППУ Скрученный\Да-Анатомический эффект\Ортопедический эффект -да . \ Мы искали матрас для очень больной , после пружинного Асконы заработали травму и кучу проблем ((( Поэтому искали матрас чтобы он более менее принимал форму тела .Для человека весом 55 кг. и чтобы Не очень высокий был . Выбрали Матрас Базилик Бэби Лайк. Заказали на сон ру в обед, а вечером уже привезли. Матрас расправился за 2 часа. Внутри голубая пена и койра .Чехол на молнии. Матрас БЕЗ запаха ! Не пахнет вообще !Белый чистенький . Легкий ! даже ребенок может его сам переворачивать и менять стороны. Нет смысла переплачивать за высоту матраса. Спать на нем отлично . Очень жалеем что не купили этот матрас раньше и не нашли раньше сайт Сон.ру со скидками ((( Незнаю почему тут неокторые пишут плохие отзывы, Но наверное это на каждом производстве иногда бывает брак . В общем матрас 90-190 - за примерно 5000 тр ...вполне отличный ! Несмотря на то что матрас заявлен как детский, взрослому человеку с 55 кг - просто отлично ! Рекомендую ! и Никогда! Никогда Не берите матрасы на пружинах!

Show business's response

Яся Я.

Level 7 Local Expert

Заказ оформлен быстро. Проволочек с доставкой не было. Добавили в уже существующий заказ, дополнительный. Но! Один матрац пришел с какими-то большими, чёрными, липкими пятнами, похожими на расплавленный пластик. Как это убирать не понятно!

Show business's response

Евгений Галиуллин

Level 10 Local Expert

Заказывал не стандартный складной матрас в автомобиль для отдыха. Заказ выполнили очень оперативно и доставили по указанному адресу. Очень выручили, благодарю за качество.

Show business's response

Сергей Семенов

Level 3 Local Expert

Приобрели на Озоне матрас компании Димакс - Healson Firm Therapy 200х80. С одной стороны кокосовая койра 10мм., с другой – пена 10 мм., пружины изолированы термовойлоком 5 мм. В использовании уже 3 месяца. В целом – всем довольны, отличный бюджетный матрас. Мне, человеку весом чуть менее 70 кг. при росте 175 см. жесткость матраса на стороне с кокосом – идеальна. Если хочется чуть мягче – просто нужно перевернуть на сторону с пеной. Из приятных моментов стоит отметить, что прошла утренняя скованность в области поясницы и тазобедренных суставов. «Фабричный» запах выветрился за недельку. Достоинства: отличное соотношение цена/качество, возможность приобретения на маркетплейсах. Недостатки: за свою цену – их нет.

Show business's response

Владислав Л

Level 3 Local Expert

Получили матрас 13.07.2025. Матрас имеет две дырки в двух местах на жёсткой стороне матраса, упаковка была повреждена так же в двух местах. Места повреждения упаковки и места дырок совпадают. В местах дырок матрса имеет загрязнения. На нашу рекламацию менеджер Татьяна отвечала только сарказмом и издёвкой. Обвиняла меня (покупателя) в том, что якобы я испортил матрас. На требование предоставить мне письменный отказ она с издёвкой отвечала "я вам всё сказала", но никакого письменного отказа получено не было. Требую, чтобы вышестоящее начальство этой Татьяны из отдела рекламации связалось со мной. Номер чека 00001399905

Show business's response

Ольга И.

Level 3 Local Expert

Заказывала матрас Lite Flex Life и чехол для него! Матрас отличный, качественный, без запахов! Использую для сна сторону с массажной пенкой, она чуть мягче, чем сторона с кокосом. На мой вес 55 кг. матрас отличный, не проминается. В использовании пару месяцев, нареканий нет, товар хороший))) Отдельное спасибо мужчине кврьеру, подождал пока приеду из другого города и помог занести в квартиру!

Show business's response

Алена Д.

Level 5 Local Expert

Отличная компания, оперативная работа, хорошая продукция. Покупали матрас +-20т.р. с намотрасником ( в подарок были ещё 2 подушки). Нарадоваться не могли, но через 11 месяцев кокосовая койра в нашем прекрасном матрасе начала расходится и в тех местах начали образовываться ямы. Написали рекламацию, она была рассмотрена быстро, и нам почти спустя год использования заменили матрас на аналогичный!!! Сразу скажу, что первый матрас внешне был в идеальном состоянии и использовался всегда с наматрасником. Второй используем уже более 4-х лет и всё с ним прекрасно. Вернулась в магазин за вторым наматрасником. Первый прослужил верой и правдой 5 лет! Если нужен будет ещё матрас, то только DIMAX!

Show business's response

Наталья Пискун

Level 2 Local Expert

Очень хорошая компания!Большой выбор матрасов,разных размеров!Заказали по ошибке матрас не того размера,проблему по возврату и замене решили быстро!Вопрос решали с прекрасным сотрудником Юлией Шафиковой!Приятная,милая девушка,которая помогла все сделать!Были вопросы-она решала все быстро!Спасибо большое за отличную работу и профессионализм!В итоге приобрели другой матрас нужных размеров!

Show business's response

Ксения Зубкова

Level 3 Local Expert

Матрас доставили в рулоне, сразу размотала и через часик пришел в форму!) Раньше спала на матрасе с пружинами и думала, что может быть не комфортно спать на беспружинном, но нет) Первая ночь на этом натрасе была отличная😌 лучше чем на старом) У моего матраса есть массажный слой, лёжа он не чувствуется, но водя рукой по нему заметен) Больше всего понравилось то, что я смогла приобрести нестандартный размер матраса👍👍👍 Спасибо за матрас и за две подушки в подарок!)))

Show business's response

Anna

Level 3 Local Expert

Приобрела матрас Оптима Премиум Хард Лайт. После вскрытия обнаружили, что матрас не ровный, а волнистый с обеих сторон, плюс еще была небольшая дырка с боку. Обратилась в поддержку, сначала отвечали, попросили прислать видео. Правда видео сняли не очень оперативно, но когда отправили прошло уже больше 2-х недель, несколько раз еще писала, но так никакого ответа нет. Плюс при снятии видео с более твердой стороны обнаружились какие-то острые элементы, их так же на фото отметила и отправила. Но тишина.

Show business's response

Галина П.

Level 5 Local Expert

С целью экономии пространства в комнате на даче купили вместо кровати диван и поняли, что без матраса нам не обойтись. По той же самой причине искали именно складной матрас. Рынок данных изделий, скажу я Вам, не так уж обширен. Матрас Dimax CM-5 был среди первых претендентов. Будучи по натуре человеком въедливым, провела серьезный анализ рынка. Но все таки выбрала Dimax. И не пожалела ни разу. Спим сладко, не хуже, чем дома на шикарной кровати с дорогущим матрасом. Однозначно рекомендую к покупке. Особенно тем, кто также озабочен вопросом экономии пространства.

Show business's response

Елена Яковлева

Level 7 Local Expert

Матрас Базилик фреш куплен в январе 2024, успели попользоваться практически год. В процессе эксплуатации выявились проблемы, матрас немного деформировался. Но благодаря оперативной работе службы заботы фабрики, вопрос с заменой матраса быстро решился. Основа матраса «Базилик фреш» - ППУ, но не самой высокой плотности, поэтому новый матрас этой же фабрики был выбран более упругий, с независимыми пружинным блоком для лучшей поддержки. Из своего опыта могу предположить, что матрас из ППУ лучше брать для маленьких детей или в качестве гостевого варианта. Для подростков и взрослых нужно рассматривать матрасы с более высокой нагрузкой. Надеюсь новый матрас приживется надолго:)

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

В конце ноября заказывала матрас ,начну с того ,что очень порадовала девушка -консультант (имя к сожалению не запомнила)объяснила мне всё, посоветовала какую лучше для моего веса модель,доставка была вовремя ,причём раньше срока, упаковано качественно, качество матраса порадовало,приятный бонус -подушечки в подарок ,,спасибо большое! Уже рекомендовала друзьям

Show business's response

Dimax

586 reviews