Dilizans

4.4

372 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Самый лучший сервис в городе по моему мнению, а побывать довелось практически во всех, пока не обратилась к ним. Пишу как владелец очень проблемного сhevrolet cruze и сравнивать есть с чем. На ресепшене сидят замечательные, внимательные, вежливые мужчины, всегда с пониманием относятся к своим клиентам, подскажут и своевременно запишут к нужному мастеру в ближайшийе сроки, на моей практике почти всегда в день обращения машину брали в работу. В зоне ожидания чисто и комфортно, всегда предлагают чай и кофе Неоднократно ремонтировала у них свою ласточку после недобросовестных мастеров из других сервисов. Скорость ремонта и его качество всегда на высоте, не навязывают лишних услуг, несуществующих проблем и опций, всегда всё терпеливо объясняют, что к чему, почему, зачем и как, заранее обговаривается сумма самой работы и запчастей, адекватные расценки, выбор всех деталей обговаривают с владельцем машины, объясняют преимущества и минусы того или иного выбора, по любым отклонениям от суммы, вне зависимости от ситуации, заранее звонят, спрашивают и подробно структурированно объясняют что к чему. Все мои проблемы с ласточкой решали быстро и качественно Ходовка, диагностика, сезонная переобувка или ремонт колес, акпп, проблемы с двигателем, замена масла, проблемы с электрикой и многое другое, быстро, эффективно и чётко, а самое главное конкретно в случае с моей машиной ещё и очень терпеливо))) Всегда чётко и по делу дают рекомендации, клиентоориентированность на высшем уровне, хочется обращаться только к ним. От всей души ко всему коллективу сервиса, вы лучшие🫶

Show business's response

Александр Тимофеев

Level 5 Local Expert

Супер сервис из всех в городе! Менял там: патрубок бензобака, после совета поменял ленты бензобака (т.к старые оказались на последнем издохе) шаровые, стойки наконечников, менял масло раз 5-6, делал сход развал, и переодически прохожу диагностику подвески. Вопросов нет, ценник гуманный, слесаря знают своё дело. Подскажут, раскажут где неисправность) К Мастерам-приемщикам, вопросов тоже не было, подбирают удобное под вас время, стараются подобрать запчасти по карману и по качеству, нету навязывания услуг, честные ребята!) Есть зал ожидания, где также есть кофейный аппарат, в котором берут даже сотрудники напитки (просто был в одном из сервисах, где сотрудники не берут в таких автоматах. На вопрос почему, отвечают: - да там вода плохая/кофе плохой) В общем и целом, сервис оправдывает своих ожиданий!

Show business's response

Ирина Соина

Level 4 Local Expert

Автосервис просто находка лично для меня! Спасибо огромное всему коллективу сто,золотые руки !!! Огромная благодарность за то ,что не отказались , потратили время и провели слесарные работы и в конце концов из двух вариантов сделали то ,что подошло для машины. Цены доступные,а учитывая золотые руки автомехаников ,это лучшее сто! ( Без лести).Однозначно рекомендую всем, здесь нет накрутки, вежливые,опытные и знающие свое дело специалисты!

Show business's response

Андрей Лавриненко

Level 8 Local Expert

29.07.2025 Они нам помогли. Долго, но верно поставили диагноз и починили. На гранте термостат скончался. Температура датчика в салоне 108-112. В Лугах объехал несколько сервисов, как в городе, так и на трассе при выезде. Все говорили, что нужно двигатель разбирать и прокладку ГБЦ менять, с стоимостью ремонта больше 40000. В Дилижанс сказали, не факт, и начали разбираться. Поменян термостат. Отнёсся скептически, но, действительно, всё полностью наладилось. Темп 85-90, вентилятор холодным дует, всё отлично. Ехали транзитом из Поволжья через Псков в СПб с бабушкой и кошкой. Может, это тоже причина честной работы. )) Спасибо!

Show business's response

Марк Х.

Level 4 Local Expert

Спасибо , сделали развал быстро и качественно . Докрутили одну гайку на стабилизаторе . Выручили . Сотрудники были общительными и грамотно все рассказали !!!

Show business's response

Андрей Шитенков

Level 10 Local Expert

Хороший автосервис, внимательный персонал, отличные автомеханики, большой выбор запчастей. Быстрая доставка из Питера. Рекомендую

Show business's response

Алексей Д

Level 18 Local Expert

Обращался к электрику. Установил сигнализацию, проверил и устранил дополнительные неисправности. Лояльные цены которые были оговорены заранее. Лучше искать более ответственного.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Обращался дважды. Первый раз помогли с проводкой топливной системы. И спасибо Александру и его брату, за то, что подвёз меня с женой и собакой до дачи (как оказалось с такси прям проблема). Второй раз отремонтировали генератор прям в день приезда, при том, что приехал уже вечером.

Show business's response

Светлана Х.

Level 6 Local Expert

Машина начала "рычать". Приехала с утра в субботу ,чтобы понять причину.Прогорел хомут. Посмотрели,сделали. Оперативно,четко. Огромное спасибо!

Show business's response

Роман б.

Level 2 Local Expert

Мы с ребенком и женой ехали со Пскова до Питера, сломались нашли телефон связались, нас приняли с улыбкой по доброму. Диагностика на высшем уровне и ремонт, не так дорого, есть где посидеть и подождать . Работа быстро и оперативно была проведена!!

Show business's response

Пользователь

Level 5 Local Expert

Благодарим Дмитрия Семенова за отличную работу по замене бампера. Понравился сервис, приветливые и доброжелательные люди. Желаем успехов в работе!

Show business's response

Денис

Level 12 Local Expert

Спасибо за оперативность и внимание к нуждам клиентов. Неплохой кофе, уютная клиентская зона. К качеству проведённых работ претензий так-же не имею! Рекомендую, Лужане!

Show business's response

Dmitry Kuryan

Level 9 Local Expert

Очень отзывчевый коллектив! Ребята чутко и душевно отозвались на просьбу о помощи даже не по работе а по человечески. Ребята не отказали в просьбе и помогли устронить проблему! Огромное спасибо коллектиу! Удачи и всех благ!

Show business's response

павел лаврентьев

Level 6 Local Expert

Приехал . Провели качественный ремонт по приемлемым ценам. Вежливые , приветливые сотрудники , профессиональные механики . Рекомендую .

Show business's response

Михаил Баев

Level 4 Local Expert

К качеству ремонта вопросов нет, но удивило, что при ремонте подвески взяли 1000₽. за диагностику подвески. Впервые платил за диагностику при проведении ремонта.

Show business's response

Александра Х.

Level 3 Local Expert

Хороший автосервис, взяли машину в ремонт в день обращения и на следующий день уже починили. Всё очень быстро и качественно. Рекомендую 👍

Дима Ф.

Level 5 Local Expert

Волею судьбы оказался в данном сервисе с лопнувшей пружиной.Нужно было срочно отремонтировать машину.Мастер принял машину и всё сделали очень быстро и хорошо.Так же заменили ещё другие детали по ходовой.Всё супер оперативно.Просто молодцы!!!!!Хорошо что нормальных и отзывчивых людей больше на нашей земле.Спасибо большое!!!!

Show business's response

Ксения Вячеславовна

Level 6 Local Expert

Добрый день! Посещали сегодня (09.03.2021г.), делали развал-схождение и диагностику. Отличный сервис, ребята работают очень четко, не на скорость, а на качество! Выявили неисправность сразу же, при этом в другом автосервисе данную поломку не обнаружили. Отдельное спасибо сотрудникам Семенову Дмитрию и Ковалеву Александру. И конечно же, всем ребятам, все очень добрые и отзывчивые, что сейчас не маловажно в жизни. Оставайтесь такими всегда. Спасибо вам ребятушки, побольше вам позитива и прибыли! Всем рекомендую. Если за качеством, то только в автосервис "Дилижанс" P.S. Ксения и Сергей П.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Настоящие профессионалы и отзывчивый люди! Ехали из Белгорода в Питер по дороге порвался ремень грм, в Луге порекомендовали этот сервис, ребята вошли в положение, оперативно всё починили, смогли продолжить дорогу. Большое спасибо 🙏 Отличный сервис и приемлемые цены👍

Show business's response

Степан Гончаренко

Level 6 Local Expert

Была проблема с движком , позвонил сказали приезжайте .Отдал машину ,субботу08.08 .26, обозначили проблему после диагностики ,и ценик . А могло быть всё хуже, если не добрые люди .

Show business's response

Татьяна Терехова

Level 4 Local Expert

Сломалась по дороге на псков, приехала к ребятам. Отзывчивые , продиагностировали и починили все, отдельное спасибо электрику Максиму и другим ребятам! Благодарю вас за помощь и отзывчивость! 🙏🙏🙏 рекомендую сервис, там работают профессионалы👍🔥

Show business's response

Михаил Григорьев

Level 9 Local Expert

Знаю их уже лет десять, подвеска, грм, сцепление, ещё что-то, уже всего и не припомню. Помогают! На фоне всобщей картины очень даже рекомендую.

Show business's response

Михаил Лавшук

Level 13 Local Expert

Замена выхлопной системы на опель зафира А. Отличное обслуживание Качество работ радует, ничего лишнего Всегда дадут рекомендации Цены нормальные По деталям многое есть в наличии, если чего то нет, ребята всегда довезут в день ремонта, либо под заказ, в общем проблем не возникало . Спасибо за хорошее обслуживание, спасибо мастерам, буду обращаться ещё.

Show business's response

Вера Коваль

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту, малолетние грубияны, за деньги не хотят оказывать услуги.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Большая благодарность сотрудникам автосервиса Дилижанс. У друзей, когда ехали в Псковскую область из Питера, под Лугой сломалась машина. Обратились в этот автосервис. Сотрудники, помогли с поиском и заказом запчастей в Питере, так как в Луге таких не было. Сами же вошли в положение, задержались на работе, и оживили машину. Спасибо вам большое.

Show business's response

Виталий

Level 8 Local Expert

Ребята молодцы. Сломались на полпути до дачи. Выходной, вечер. Обзванивали всю округу, находя мастерские по Яндекс.навигатору. У кого-то диагноста нет, у кого рабочий день заканчивается или же мест в ремизное нет. В общем всё пропало и пора сестрина ночлег готовить.) И тут попадаем на Дилижанс. Звоним без надежды, так, чтобы все варианты отработать, а с обратной стороны : Сможете добраться? Дождёмся, разберёмся. В общем доковыляли, продиагностировали, разобрались в проблеме, сняли все тревоги и печали…. К ночи мы благополучно добрались к своим семьям! Спасибо огромное ребятам и успехов!

Show business's response

Яна Ш.

Level 3 Local Expert

Машина не заводилась и не прикуривалась. Ребята из автосервиса дали номер телефона эвакуатора. уже через час машину доставили к ним. Мне ехать не пришлось. Сразу приступили к диагностике. В процессе ремонта звонили и держали в курсе, что выявлено и сделано на каждом этапе. В итоге стартер был собран буквально по частям и не пришлось ставить новый. Работой и обслуживанием ( в частности заботливым отношением к клиенту) очень довольна. Очень приятная и дружелюбная атмосфера в самом автосервисе. Буду обращаться и далее.

Show business's response

илья неклюдов

Level 6 Local Expert

Ехал мимо. Заехал к ребятам в автосервис Делижанс записаться на развал - схождение . Так как со временем был не определён, но хотел сделать в кратчайшие сроки , мне дали визитку . Сделав часть своих дел , появилось свободное окно по времени . Позвонил в сервис . Молодой человек спросил когда я хочу приехать и что сделать . Я ответил ,что хочу приехать на развал-схождение ,прямо сейчас . У них оказалось как раз свободное окно по времени . Через 5 минут я был у них. Зайдя в офис мы обменялись несколькими вопросами. Через несколько минут у меня попросили ключи от моей машины, сами загнали машину в бокс . Во время их работы, а она составляла минут 20 всего я ожидал в офисе где есть удобный диванчик ,телевизор , кофейный аппарат. После выполнения работы мне предоставили документы распечатаные с компьютера о выполненных работах с гарантией на выполненную работу и конечно чек . Машина ждала меня на улице в том же месте где я её перед этим оставлял.Ребята дружные и культурные . Сервис мне очень понравился . РЕКОМЕНДУЮ !!!

Show business's response

Антонина В.

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, всё оперативно починили. Особенная благодарность Александру за отзывчивость, профессионализм и самое главное - человеческое отношение! Огромное спасибо за помощь!!!

Show business's response

Анна Корчагина

Level 5 Local Expert

Были на этом сервисе первый раз. Приехали раньше времени. Нас приняли без вопросов. Пока гуляли в ожидании по городу, мастер перезвонил и сообщил, что тормозные колодки на нашей машине, которые мы заказали поменять, почти новые, уточнил, нужно ли это делать. Эту часть заказа мы отменили. Кроме заказанных работ мастера обнаружили неизвестную нам неисправность, сами купили необходимые для ремонта детали. Все сделали вовремя. Будем и дальше обращаться сюда. Спасибо.

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Мыл машину снаружи. По записи. Ручная мойка редко встречается, теперь везде самообслуживание, но здесь есть. Быстро, качественно. Расчет в любом варианте. Рекомендую.

Show business's response

Евгений Назаров

Level 10 Local Expert

Заезжал на замену масла, поменяли быстро, цена ниже чем у других. Рекомендую.

Show business's response

Анастасия Л.

Level 2 Local Expert

Сдала машину в ремонт, быстро обнаружили все неисправности, качественно заменили всю подвеску, заменили балку, произвели ремонт тормозов , заменили акпп и т.д... Короче теперь машина в порядке, спасибо мастерам автосервиса и особенно спасибо директору Руслану, профессионально консультировал в подборе деталей и по текущему ремонту. Еще отмечу быстроту работы-на пять. Советую автосервис Дилижанс.

Наталия С.

Level 5 Local Expert

Из Петербурга были проездом в Луге. Неисправность стартера застала врасплох. Но встряли мы рядом с автосервисом "Дилижанс" - это нас и спасло. Диагностика и ремонт заняли около 2-х часов, после чего мы спокойно отправились дальше. Профессиональный сервис, приемлемый ценник и очень вкусный горячий кофе в офисе автосервиса - что еще нужно случайным путникам с стрессовой ситуации!

Show business's response

Евгения Шульгина

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо , Александру за отзывчивость, Дмитрию за замену детали, сделано оперативно, быстро... Не оставили в беде.. Ребята молодцы.

Show business's response

Сэм

Level 14 Local Expert

Ребят профессионалы своего дела , работаю отлично встряхнут вашу машину подскажут сделаю качественный ремонт за короткое время. Есть зона отдыха где можно посмотреть телик попить кофе .!

Show business's response

андрей лагода

Level 10 Local Expert

Ребята молодцы все быстро и качественно делают.менял рулевую рейку сняли отвезли сделали привезли денег не пожалел потраченных остался доволен

Show business's response

Антон Л

Level 3 Local Expert

29.07.2024г К большому сожалению, обратился в данный автосервис по причине поломки в дороге, ехал транзитом мимо г. Луга.Требовалось всего лишь заменить рулевые тяги и сделать развал. Видимо сотрудники очень торопились домой, а по сему решили- не местный, и так сойдёт... Услуга оказана не качественно, при выставлении развала, мастер даже не проверил давление в шинах!!! По итогу : руль смотрит в сторону, так же как и колёса. Я сделал замечание и попросил произвести работы в соответствии с нормами. На что был послан матом и с оскорблениями. Я крайне возмущён, сказал, что напишу негативный отзыв и так это не оставлю!!! На это мастер-приемщик начал угрожать физической расправой, обзывать нецензурно. Это дно в сфере сервиса!!! Намерен обратиться в соответствующие органы для проверки . Хотелось бы услышать мнение руководителя данной организации!!! Документы и чек о проводимых работах имеется на руках!

Show business's response

Дмитрий Ю.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, быстро качественно отремонтировали авто. Отличная локация, все виды работ.

Show business's response

Илья

Level 20 Local Expert

Приехали с проблемой того, что машина заглохла на дороге, завелась только с толчками, В данном автосервисе заверили, что с аккумулятором все отлично, Проблема повторилась через день, в другом автосервисе подтвердили, что аккумулятор мертвый. Если тут даже мертвый аккумулятор определить не смогли, боюсь представить, какой сервис они оказывают с более тяжелыми проблемами ...

Show business's response

Станислав Петров

Level 2 Local Expert

Заглохла машына вечером, сижу и думаю куда везти ее вспомнил про автосервис дележанс. Хоть кто-то работает в городе луга. Все сделали провели диагностику заиенили дачик за один день подняли мошину из мертвых. Потом помогли с насосом топлива, заказали заменили за 1 ч . Спасибо огромное !!!!

Dennis V.

Level 30 Local Expert

Все очень плохо. Не профессионально! Записался накануне, за день. Проблема в реле управления вентилятором охлаждения. Буквально самому пришлось рассказывать и показывать, где искать проблему и как проверить. Электрика на месте не оказалось, не сразу подняли авто (сказали, что запись на подъемник), запчасть ждать сутки! Выходные насмарку!

Show business's response

Сергей Кулик

Level 10 Local Expert

Неплохой автосервис, оперативно и качественно выполнили задачу, цены приемлемые. Как и во всех автосервисах (по моему мнению) нужно наблюдать за выполнением работ.

Show business's response

Aleksandr Sheffer

Level 19 Local Expert

Пару лет назад,я бы предложил чинится в гараже или вообще ничего не делать с машиной,сервис был отвратителен. Но как часто бывает,время лечит,или просто идёт на пользу,ребята сейчас там грамотные,делают все быстро и аккуратно,не ломят цену,плюсом идёт то что у них появился пункт выдачи ЕвроАвто👍

Show business's response

Дмитрий Сбойчаков

Level 10 Local Expert

Отличный автосервис, очень добрый и отзывчивый коллектив. Всё делают качественно и быстро. Очень доволен обслуживанием, а главное дают гарантию на виды своих работ. Спасибо огромное что есть в Луге такие мастера!!!

Show business's response

Ольга М.

Level 12 Local Expert

Мойка машины очень долгая. Цены не по прайсу, а как бог на душу положит. Мойка машины оставляет желать лучшего. Оставили разводы и подтеки. Вещи из багажника переложили из моей машины в другую машину, на данное замечание никак не отреагировали. Только когда хозяин другой машины возмутился-переложили обратно. Не хотите расстаться со своими вещами-обхоодите стороной эту мойку. Про автосервис-не скажу, бог миловал там чиниться.

Александр Ярыгин

Level 3 Local Expert

Не первый раз приезжаю. Все оперативно. Понравилось обслуживание, вежливо и точно. Спасибо Андрею за профессионализм и качество!

Show business's response

филипп нуаре

Level 7 Local Expert

Быстро и оперативно решили вопрос с электрикой на достаточно старой машине, диагностировали проблемы в других сферах, помогли делом и советом.

Show business's response

Семенов Иван

Level 4 Local Expert

Хорошие специалисты, качественное обслуживание! Полный спектр работ и возможность заказа запчастей на месте. Не навязывают лишних работ, все по-честному, что в наше время ценно☝️

Show business's response

Степан Лебедев

Level 13 Local Expert

Там, конечно помогли... Но такие мастера!!! Одно лечат, другое калечат. Слетел тросик с ручки открывания двери водителя. Они разобрали дверь, долго не могли зацепить тросик, в итоге мы сами зацепили. Собрали дверь - мастеру помогали это сделать двое из нас. В результате две детали интерьера двери, включая деревянную планку сломаны, дверь провисла. Таких мастеров поискать надо ещё....

Show business's response

Dilizans

169 reviews