Dixy

3.8

1083 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Месяца 3-4 не работают кассы самообслуживания. Смысл от них? Люди реально пользовались ими. А Вы просто взяли и обрубили их. Одно дело неполадки, а другое, когда это затягивается чуть ли не на полгода. Не открывайте тогда вообще магазин, если за ним следить не умеете. В начале и в середине дня работает только один кассир, если сильная нагрузка, то зовут второго. Персонал, в принципе, хороший за исключением нескольких человек. Именно из-за персонала и из-за чистоты магазина не поставила 1-2 звезды. Почините уже кассы самообслуживания, везде они есть и работают, но только у Вас такая дичь происходит.

Ольга А

Level 6 Local Expert

Зачем кассы самообслуживания, если они всегда отключены? Работает 1 касса, всегда очередь. Персонал грубый, кассы не включает, никаких пояснений не дает. Да ещё и хамят, когда их просишь делать их же работу. С таким подходом не хочется ходить в этот магазин. Руководство, либо примите меры и исправьте ситуацию, либо магазин, видимо, будет плохо окупаемым - я лучше пойду в любой другой магазин, чем в этот.

Картриджи-опт

Level 3 Local Expert

В магазине действительно есть сотрудница ( она уже упоминалась в отзывах ниже) всегда убежденная в своей правоте, очень скандальная, наглая и хамка, которая постоянно ругается с покупателями, также некорректно общается с некоторыми из своих коллег. Позволяет себе обвешивать на весовом товаре. Сегодня вместо апельсин, пробила анас, себе в плюс на 107 р. Ранее жене пробила вместо сезонных груш, те что дороже, конференц. (Заметила уже дома) Был свидетелем, как мужчине также пробила хурму, которая дороже. Это не единичные случаи именно с её стороны. Прошу администрацию магазина принять меры, а ещё лучше отстранить её от обязанностей. В целом магазин после ремонта стал светлее, уютнее, чище. Но с таким персоналом, лишний раз идти туда не хочется. Предпочитаем ходить уже в Перекрёсток (делая крюк) хотя Дикси ближе и по пути.

Олеся Федькова

Level 6 Local Expert

3 звёзды только за чистоту и порядок. Остальное желает лучшего. Кассы самообслуживания закрыты, очередь в магазине, но оказалась что есть привелегии у покупателей. Одному клиенту они дали код для разблокировки кассы, он оплатил и тут же ее заблокировал. На кассе не пробилась молочка и продать её не могут, предложили выбрать другое, а я уже выбор сделала и нет времени еще ходить выбирать то что у них пройдёт по кассе. Сотрудники между собой на повышенных тонах разговаривают. Зашла первый раз и нет больше желания заходить

Мария Разенкова

Level 6 Local Expert

Магазин на первый взгляд кажется даже лучше ожиданий. Но персонал отвратительный, хамят сразу не попытавшись разобраться в вопросе, даже когда ты с ними предельно вежливо общаешься. Напрямую ответили «у нас нехватка персонала, че от нас хотите». Если что в этот момент магазин был совершенно пустой, как и в любой другой раз, когда я туда заходила. Персонала достаточно для того, чтобы болтать друг с другом, перебирая сплетни и шушукаясь, и разумеется, чтобы хамить покупателям. Для реальной работы персонал нанять забыли. Больше не вернусь в этот магазин. Хамство начиная от кассира и заканчивая «управляющей», которая ее не является.

iss2408

Level 3 Local Expert

Магазин расположен очень удобно для нас с мужем, ассортимент неплохой, кассирша очень доброжелательная и приятная... Но есть и ложка дегтя - это Ранеля Гаджикулиева! Скандальная и хамоватая особа, которая выдает себя за управляющую директора, но фамилию не говорит, якобы она будет в чеке. В чеке фамилия кассира, да и она заместитель управляющего, а не управляющая. По надуманной причине устроила безобразный скандал, переходя на личности, мол, как муж со мной уживается. А все потому, что мне нравится определенный вид квашенной капусты, но его нужно искать среди упаковок других фирм и с другими добавками. Так вот- искать, по мнению Ранели Гаджикулиевой, нечего, вся капуста одинаковая., взяла первую попавшуюся и отошла. Уважаемая Гульнара Аюбханова! Прошу Вас довести до Ранели Гаджикулиевой, что хамить покупателям, а тем более покупателям пенсионного возраста, неправильно и некультурно. В следующий раз я обращусь в Роспотребнадзор.

Лиза Иванюк

Level 4 Local Expert

Заходишь в магазин, который больше напоминает переговорную с чаем и сериалом, проходимость у магазина не большая, но все же не рабочие автоматы самообслуживания время и ответы на вопросы покупатель из разряда: «Когда нибудь решим», не дают доверия. Магазин хочется обходить при любой ситуации.

Lena Kim

Level 10 Local Expert

Я бы поставила 0 звезд, если бы можно было. То у них кассы закрываются в 22-55, то пришла в 22-50 магазин весь уже закрыт. Сделали ремонт, поставили кассы самообслуживания, сотрудники их специально блокируют, а когда просишь подойти хамят, видите ли у них не хватает людей. Касса работает одна и вечно очереди.

Надежда Ковалёва

Level 7 Local Expert

Администратор злая как собака, товар в каталоге есть в наличии нет и даже нет желания помочь покупателю, нашла очередную просрочку даже спасибо не сказала. Это самое отвратительный магазин из московских Дикси. Вернее его коллектив.

Анастасия

Level 11 Local Expert

Зачем поставили кассы самообслуживания, если они никогда не работают? Работает постоянно только одна касса с замученной кассиршей, куда постоянно огромная очередь. Ценники постоянно не совпадают с ценой на кассе

Мария О.

Level 5 Local Expert

22:40 - магазин закрыт, хотя режим работы до 23:00. Кассы самообслуживания постоянно отключены, работает одна касса, в которую всегда очередь. В остальном чистый, приятный магазин

Павел С.

Level 3 Local Expert

Кассы самообслуживания заблокированы. Если просишь их включить говорят, что они не работают. На кассе просишь списать баллы тоже говорят, что списать нельзя. Мутный магазин.

Полина Б.

Level 6 Local Expert

Кассиры данного магазина нарушают законы ГК РФ . Недавно наблюдала картину, как кассир не приняла у ребенка 500 рублевую купюру, сказав, что она грязная, настолько грязная, что она не может ее принять. Мальчик повертел купюру со всех сторон. Я стояла неподалеку и видела, что купюра чистая. Где написано, что грязные или потертые купюры не принимаются?

Артем П.

Level 3 Local Expert

Персонал никакой, работать не хотят, сидят с каменными лицами, плохое отношение к покупателям, товары лежат на прилавках не внесенные в базу

Наталья

Level 11 Local Expert

Хочется пожелать этому Дикси закрыться. Давно не видела такого ..., даже в глухих уголках географии..а это- практически в центре Москвы. Кассы не работают. Сотрудники может и хотели бы быть вежливыми, но словарный запас не позволяет. Скорость обслуживания на кассе - не просто низкая, а ниже нуля.

Владислав Юрьевич

Level 4 Local Expert

Приятный, чистый, светлый магазин, вежливый персонал, сделали красивый рестарт магазина, есть кассы самообслуживания

Show business's response

Михаил М.

Level 7 Local Expert

Три терминала КСО и все заблокированы сотрудниками магазина, потому что они не хотят стоять возле них. Им проще заблокировать терминалы и собирать очереди на единственной кассе с кассиром (кстати, очень медлительным)!

Павел И.

Level 4 Local Expert

Сотрудники орут матом на весь магазин; пакет пробивают когда чётко говоришь что не надо; кассы самообслуживания почти никогда не работают; вторая касса пустует в то время как в одну скапливается очередь

Игорь Голощапов

Level 3 Local Expert

Кассы самообслуживания не работают вообще. Персонал отказывается пробивать товар по ценам которые указаны

Василиса Михайлова

Level 4 Local Expert

касса работает только одна, на просьбы открыть другую нагло улыбнулись и все. кассы самообслуживания не работают, помещение полуподвальное, грязное и неопрятное. магазина зудя я еще не видела

Никита Гражданкин

Level 4 Local Expert

В магазине постоянно воняет чем то сгнившим. Отвратительный персонал, постоянно очереди, кассы самообслуживания не работают. 10 раз подумайте прежде чем сюда заходить

Надежда

Level 8 Local Expert

Кассы самообсуживания не работают, на просьбу разблокировать игнор, все стоят в одну кассу. На вопрос почему кассы не работаю гениальный ответ «не знаю» Сам магазин симпотично сделали, но вопрос с кассирами надо решить и срочно

K1VA

Level 4 Local Expert

Грубо отказали в пользовании кассой самообслуживания и сказали встать в очередь. Женщина блондинка с короткой стрижкой «Яна» разговаривала уничижительно и хамовато.

Алексей Щ.

Level 7 Local Expert

Начну с плюсов: 1. В трех метрах от дома 2. Есть все необходимые продукты 3. Сделан косметический и условно приятный глазу косметический ремонт 4. Появилось больше персонала, приятных в общении, русских людей 5. Появилось больше касс самообслуживания 6. Появилась связь внутри магазина Из минусов: 1. Ценники, они постоянно неправильные, показывает одно, пробивает другое 2. Нерусские сотрудники которые часто смотрят на вас косо 3. Часто большие очереди особенно в смены этих нерусских сотрудников 4. Кассы самообслуживания работают через раз 5. Продукты часто с переклеенными сроками годности 6. Нет множества различных продуктов, например я не смог найти там фунчезу. Иногда нет даже фасованного сахара 7. Постоянная ругань на кассе, как не зайду вечно кто-то выясняет отношения из-за того или иного товара либо цены на него 8. Есть вторая касса но видимо для красоты Если мне будет что добавить я напишу это. Пока моя оценка данного заведения две звезды, чисто из-за хорошей частоты и нового ремонта. Раньше я бы не поставил и единицы. Живу рядом и хожу в этот дикси из-за условной близости и меньших цен чем в перекрестке по соседству.

Наталия Ивашкевич

Level 5 Local Expert

Гаджикулиева, которая почему-то не отвечает на вопрос, когда ее просишь назвать свою фамилию, является ярким примером антирекламы его магазина! Если вы хотите, чтобы вас обманули, а потом обозвали, оскорбили и унизили,( на своем языке), пробили товар по завышенной цене, и долго кричали вам вслед непристойности - вам в этот магазин!! Конкретно, к Гаджикулиевой!! Жаль, что такие сотрудники, в центре Москвы продолжают портить впечатление от Дикси

Лариса

Level 16 Local Expert

Не люблю этот магазин,хотя он и в нашем доме. Ассортимент не плохой,но все хаотично как-то,бывает грязно. На кассе пытаются обмануть. Знакомые и я попадали несколько раз. Обязательно проверяйте чеки не отходя от кассы. А уж про доставку из этого магазина можно вообще не говорить. Заказывала маме пенсионерке в этот же дом,везли 4 часа,иногда вообще не привозили. Часто товары не довозили ,а в чеке они были. Зайти за необходимым можно,но проверять все досконально.

Sheva ^^

Level 4 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! На постоянной основе старые ценники, либо их вовсе нет. С особой переодичностью на прилавках находится просрочка. Персонал на жалобы не реагирует, мол "они не успевают" Вот только в других магазинах, почему-то, все всё успевают. Огромные очереди на кассе. Работает почему-то только одна, кстати. На все просьбы позвать второго сотрудника - просто не реагируют. В самом помещении очень грязно. Абсолютно не рекомендую данный магазин к посещению, лучше немного пройтись и зайти в другой.

lebedagatatkm

Level 6 Local Expert

Сегодня 28.10.25г. В 19.00 я попросила сотрудницу включить терминал, т.к была очередь в кассу, она отказала в грубой форме, но позже села сама за кассу и начала пробивать товар, одновременно очень громко на своём национальном языке вела беседу с напарницей, игнорируя покупателей. Вела села агрессивно, бросала товар. На моё замечание отреагировала очень агрессивно, чем испортила настроение на весь вечер. Прошу руководителя магазина провести с этой сотрудницей её имя в чеке -Закир Кызы Атыргул,разьяснительно- воспитательную работу, и вынести предупреждение о недопустимости впредь такого поведения с покупателями. С уважением Лебедева Т.В.

Катя С

Level 9 Local Expert

Это наш любимый семейный Дикси) Чисто, овощи-фрукты не гнилые, не резиновые, не твердые - очень приличные и цены не ломовые. Отличные акции на мясную гастрономию (свежие вкусные сосиски почти даром), большие скидки на крупы, масло растительное, соль, сахар. Да, нужно такие акции "подкараулить", но они есть. Отличный выбор молочки, хорошие скидки на сливки, творог, яйца (что бывает не везде). Бывают хорошие скидки на соки. Сравниваю не только с конкурентами, но и с другими магазинами сети. Твердое " 5"!

елена гусева

Level 8 Local Expert

Этим летом делала заказ от этого магазина,по этому адресу,за товар я заплатила,а они его не прислали,всю неделю не могла от них добиться что за причина, когда туда пошла сама то администратор даже не понимает о чём идёт речь,по русски совсем плохо говорит,и вообще там персонал меняется со скоростью света, администратор бегает между кассой и подсобкой, всегда на кассе много народу,не советую заказывать там продукты,

Елена Р

Level 15 Local Expert

Ужасный магазин!!!! Если можно было поставить 0 звезд, то с удовольствием поставила. Такого хамского персонала не встречала давно, в далекие 90-е и то лучше было. И это в центре Москвы, в 5 минутах от Префектуры ЦАО!!! На многие товары ценники отсутствуют, а некоторый не соответствуют реальной цене, обязательно проверяйте. Отстояв большую очередь в единственно работающую кассу, терминалы самообслуживания не работают!!!, обнаружила не соответствие цены на ценнике товара с ценой пробитой в кассе. Я решила сделать возврат. Сотрудница магазина, которая стала заниматься возвратом, начала громко орать и хамить. На мою просьбу не грубить, повела себя, мягко говоря, совсем неадекватно, стала еще громче орать и нецензурно выражаться!((( И когда после этого я попросила сообщить ее ФИО, то она наотрез отказалась! Пришлось выяснять через другие источники. Ранеля Гаджикулиева! Скандальная и хамоватая особа. Я считаю, что данная сотрудница является профнепригодный для работы с покупателями!!!. Прочитав отзывы про данный магазин я убедилась, что так она себя ведет со многими покупателями. Прошу принять срочные меры. В противном случае будет составлена жалоба в другие инстанции. На горячую линию «Дикси» я сообщила об этом инциденте. Если вы дорожите своим временем и настроением, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.

Дарья Фомина

Level 10 Local Expert

Расположение удобное только территориально, но то что он расположен можно сказать в подвале очень неудобно, особенно для пожилых людей (подниматься и спускаться по лестнице для них в принципе сложно, а с сумками вдвойне). В магазине чисто. Иногда в часы пик бывают очереди на кассе. Ассортимент особо не меняется, но все необходимое есть (но иногда хочется чего то новенького). Иногда конечно бывают дни, когда приходишь за свежим хлебушком , а там и не свежего особо нет.

Tipsy

Level 5 Local Expert

Пришел в 22:45 - магазин уже закрыт, хотя работает до 23:00, шел сюда квартал, чтобы какие то сотрудники решили что им надо на 20 минут раньше магазин закрыть

Светлана Леонова

Level 4 Local Expert

Вчера сотрудница магазина устроила дикий скандал на кассе в 9.30 утра, потому что дама пенсионного возраста обратила ее внимание, что ценник в торговом зале не соответствует цене на кассе. Эта хрупкая кареглазая брюнетка уже не однажды кричала при мне на посетителей. Я попыталась вступиться за женщину, сотрудница на меня начала махать руками. У нее ещё сейчас на лице пятна препарата от оспы, видимо. Бойтесь, поведение сотрудницы, которая не назвала свою фамилию, чудовищное, уровень агрессии зашкаливает. То, что нет соответствия цены товара на ценнике в зале и на кассе, и это нарушает " Закон о защите прав потребителей", сотрудницу магазина ещё больше разозлило. Мы с дамой решили в этот магазин Дикси больше не ходить. Соответствующее сообщение я так же передала в службу поддержки сети.

Олег Смирнов

Level 6 Local Expert

Дикси рядом с домом. Всё привычно, те же товары, тот же выбор, те же цены, на ценниках одни, на кассах уже другие, выше. Плохо, что в подвале, неудобно спускаться и тем более подниматься, замкнутое пространство, узкие проходы. Даже иногда есть тележки. На кассах обычно очереди (вечером после работы), продавцы все молодые, часто новенькие, пробивают долго. Пока найдешь приложение в телефоне, вспомнишь много кого недобрым словом, сделали бы пластиковые карты обычные, покупатели бы выбирали, кому что удобнее. В общем, обычный Дикси, где есть что улучшать, делать для удобства покупателей, только достаточно близко с нашим домом, потому туда и ходим часто.

Ирина Иванова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, цены приемлемые, персонал вежливый, чистый, много разных акций. Немного не удобный спуск по лестнице но это не критично. Магазин рекомендую.

Ольга Бочарова

Level 7 Local Expert

Отвратительный магазин на кассе хамят вечные очереди к фруктам и овощам вообще лучше не подходить гниль сплошная.

ксения гринь

Level 24 Local Expert

Большой магазин с отсутствием персонала, на кассе очередь из 10 покупателей, кассир один, на просьбу пригласить еще кассира- ответ- у нас обед. Тогда закрывайте магазин на обед

Олег Матвеев

Level 3 Local Expert

Магазин чистый , аккуратный весть персонал хороший кроме кассирше Кристины . Мне 35 лет коллеги 49 лет . Она спрашивает паспорта. У обоих седина на висках . Она принципиально заставляем бежать в машину за документами. Либо это *** человек либо ей мужика нормального надо . Диагноз " неоадекват " второй раз на нее проездом попадаю . Админ Дикси извините ,но факт

Светлана М.

Level 4 Local Expert

После ремонта стал отличным в плане ассортимента и качества товаров

Show business's response

Алина Алеевская

Level 5 Local Expert

Магазин рядом с работой, для меня это плюс. Постоянные акции. Хороший выбор продуктов. Бывают свежие овощи и фрукты. Недорогие молочные продукты. Из минусов отсутствие некоторых ценников, очередь вечером на кассе и несоответствие цен с ценником. Причём неправильные ценники не снимают по несколько дней. Я постоянно "попадаю".

Вера Кот

Level 4 Local Expert

Первое, что очень раздражает это беда с ценниками. Или их просто НЕТ, или большинство практически Всегда не соответствуют. На полке рядом с товаром один ценник, терминал озвучивает другой и вот уже на кассе третий. У меня так несколько раз бывало. Переодически встречается просрочка, надо и за этим следить. Очереди это вообще нормально. Можно конечно побегать и попросить ещё кассира, но это срабатывает через раз. Ответ один, нет сотрудников. Ассортимент товара достаточный, но можно было бы и расширить. Чистота в магазине на троечку.

Михаил И

Level 10 Local Expert

Вход в магазин слишком неудобный, особенно полозья на нижней лестнице, находится в подвале. Касса работает одна. Пакетов под фрукты и овощи почти нет, либо мизирного размера. Состояние самого магазина требует ремонта или реконструкцию.

МK

Level 30 Local Expert

Хороший магаз. Невзирая на простоту и некоторую неряшливость, а также проблемы с ценниками, которая в целом решается с помощью сканеров цен прямо в торговом зале, устраивает ассортимент и качество продукции. Очень удобное расположение

Level 5 Local Expert

Постоянные очереди из-за намеренно выключенных касс самообслуживания. Руководство сети может повлиять на этот магазин и заставить их включить кассы?

Татьяна Афанасьева

Level 7 Local Expert

В супермаркете хороший ассортимент, всегда есть свежие фрукты, большой выбор молочных и мясных продуктов. Часто проходят скидочные акции. Есть парковка. За сроками товара следят, все проблемы решают быстро и с ориентацией на покупателя.

Александра

Level 7 Local Expert

Делала заказ 14 декабря почти на 4к с доставкой. Привезти должны были в тот же день, но доставили только на следующий и не привезли половину(!!!) заказа. До поддержки не дозвониться, пришлось тащиться в сам магазин где со словами:"Ой.." отдали второй пакет с остальной частью заказа, что забыли отдать курьеру. В итоге 14кг пришлось тащить самим до дома. Классная доставка, отличный сервис. Извинились, дали одну мороженку за 70р. Тьфу

Елен

Level 9 Local Expert

Начну с плюсов, поставили кассы самообслуживания, очереди стали чуть меньше. Кассиры разные, бывают вежливые, бывает редкостное хамло. Конкретно сегодня повезло. А теперь ВНИМАНИЕ! Если вы решили здесь покупать что-либо, проверяйте сроки внимательно. Целый стенд просроченных тортов сегодня перебрала, сдала это добро на кассу и надеюсь оно обратно не вернется на полки. С молочкой чуть лучше, но тоже много просроченного. Провела в магазине целый час, смотря сроки, в итоге взяла на развес конфеты, их не проверила срок, а надо было искать на больших коробках дату изготовления. Хотела на новогодние подарки сама расфасовать шоколадные конфеты, чтобы без карамелек. В итоге Мишка косолапый - с плесневелым привкусом, суфле птичка - странный запах, вафельные- засохшие. Дарить такое уже не будешь, да и есть на страх и риск. Реальный минус магазина, купить что-то можно, но надо искать не тухлое. Покупатели, будьте внимательны! И советую, если нашли просроченные приносить и отдавать им, а лучше у портить упаковки с просрочкой, чтобы другой покупатель случайно не купил и не отравился, если работники выложат такой товар обратно в зал. Фото прикрепляю

Назим

Level 5 Local Expert

Хорошие магазин, чистый, аккуратнее, обслуживание +5, удобные в место, товары качественный, всем советую.

Козырев Стас

Level 10 Local Expert

Набор нужных продуктов можно всегда купить, а вот обслуживание хромает. Очереди на кассах почти всегда, ценники перепутаны часто. Кассиры на кассах меняются почти каждый месяц. Обучатся и уходят... Из за этого видимо медленное обслуживание.

Dixy

438 reviews