Dixy

3.9

822 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток . Магазин находится в удобном расположение , большой ассортимент товаров . Продавцы всегда здороваются и вежливо общаются . На кассах всегда порядок и имеются кассы самообслуживания что очень удобно. Всегда расскажут про товары на которые есть акции . Вообщем хорошие место чтобы пополнить свой холодильник .

Show business's response

К.Ольга

Level 4 Local Expert

Благодарю кассира Светлану и администратора Анну за всегда доброе отношение, стремление помочь. Заходим регулярно и часто впопыхах, усталые после долгих поездок, и всегда дружелюбная приятная атмосфера.

polina i

Level 19 Local Expert

Обслуживание стало вообще никакое, сотрудников нет, касса одна работает. Если на автомате самообслуживания что-то идёт не так, помощи не дождешься. Если всё-таки найдешь кого-то из сотрудников, нормальный ответ от них получить сложно. Цены на ценниках не соответствуют реальным

Дарья

Level 4 Local Expert

Магазин находится прямо перед домом, поэтому раньше было удобно сюда заходить. Но после сегодняшней ситуации я и моя семья больше сюда ни ногой. Около 21:30 у нас в руках было много покупок из других магазинов. Мы не планировали покупать здесь большое количество товара. Одна из бутылок, которая находилась у нас в руках, случайно разбилась. Вместо того чтобы спокойно разобраться в ситуации, оба сотрудника начали кричать на весь магазин, что мы обязаны оплатить товар. Никакого нормального диалога, объяснения или попытки решить ситуацию корректно не было. Дальше ещё интереснее. Пока мы самостоятельно пробивали свои покупки на КСО, одна из сотрудниц подошла и без нашего согласия самостоятельно пробила разбитый товар в наш чек. То есть сотрудник просто принял решение за покупателя и включил спорный товар в оплату. Я сама работала старшим продавцом в сетевом магазине и прекрасно понимаю, как подобные ситуации должны решаться. И точно знаю, что кричать на покупателей и тем более самостоятельно добавлять товар в их чек без согласия - это не нормальное обслуживание. Когда я попыталась объяснить сотруднице свою позицию, в ответ услышала: «Ну ну, давай, поговори мне тут». Отдельно хочется обратить внимание руководства на манеру общения сотрудников. Переход на «ты» - уже вопрос воспитания и корпоративных стандартов, но фраза в подобном тоне в адрес покупателя - это откровенное хамство. И дело даже не в стоимости бутылки. Сумма небольшая. Дело в том, что покупателя сначала выставляют виноватым, кричат на него, а затем фактически без согласия заставляют оплатить спорный товар, вместо того чтобы нормально разобраться в ситуации.До этого неоднократно слышала от знакомых негативные отзывы о персонале этого магазина, но считала, что люди преувеличивают. Теперь, к сожалению, убедилась лично.Руководству рекомендую обратить внимание на работу конкретных сотрудников, их манеру общения с покупателями и соблюдение правил при возникновении подобных ситуаций. Очень жаль, что магазин находится буквально возле дома, потому что после такого отношения желание возвращаться сюда полностью исчезло.у

Ольга А

Level 8 Local Expert

Худший магазин в городе- хамоватые сотрудники во главе с администратором,НИ РАЗУ не было,чтоб ВСЕ цены,пробитые в чеке ,соответствовали ценникам- то не успели поменять,то вес не соответствует,то лежит рядом с другим товаром....но это проблема магазина,а не покупателей! А недавний случай вообще из ряда вон- расхождение пробитого товара с ценниками составила....450!!! рублей.При требовании вернуть все деньги за возвращенный на кассу товар администратор хамским тоном ответила- у нас сбой в программе,я подам заявку,тогда приходите за деньгами.Часть денег,оплаченных картой,до сих пор не вернулись( прошло 3 дня)Надо обращаться в вышестоящую организацию,может что- то изменится.

Ольга Ольга

Level 4 Local Expert

Скверный магазин, постоянно на касе очередь. Ценники не соответствуют реальной цене по базе. Скидочные товар распродается, а на его место с этим же ценником ставят другой, вводя людей в заблуждение. Отстойный магазин, захожу по необходимости пару раз в месяц, и ничего а лучшую сторону не меняется.

Гузель

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Постоянно очередь на кассе, на самообслуживании ассистента не дождешься! Ценники не соответствуют товару

Андрей Коротков

Level 6 Local Expert

Вчера покупали продукты в этом магазине. Предварительно посмотрели по приложению и удостоверились, что все выбранные нами товары имеются в наличии. Насколько хорошр и продуманно разработано приложение и программа лояльности, настолько же плохо всё реализовано в магазине. То, что ценники не соответствуют или их невозможно найти-это в порядке вещей. Спасибо айтишникам-можно узнать цену отсканировав штрихкод в приложении. Одного их отмеченых товаров так и не нашли. На кассе самообслуживания возникла проблема: товар "пропищал" два раза, а отменить было невозможно. Касса написала, что подойдёт сотрудник. Никто так и не подошёл. Пришлось дождаться сброса чека и просканировать всё снова. С таким отношением работников хочется плюнуть и просто уйти с выбранными продуктами.

Ромарио Sedekhin

Level 10 Local Expert

Персонал отличный. Супер мало просроченных товаров. При появлении большой очереди, быстро открывают доп кассу. Выбор товаров как в любом Дикси. Кассиры информируют о специальных предложениях и дополнительных скидках. А теперь минусы: - входная группа дверей это что то с чем то. Каждый кто хоть раз там пройдет с пакетиком, рюкзаком и подобным, сразу поймет что я имел ввиду. - запах. Только пробрался через их двери, тут же тебя вышибает духан с названием "магазин Дикси". Да, понимаю, много асоциальных элементов из за расположения магазина его посещают, но такое чувство что во всю сеть Дикси, люди заходят попердеть.

Марина Жимарина

Level 7 Local Expert

Уважаемые сотрудники магазины! Очень часто посещаю ваш магазин и покупаю некоторые продукты. Мне очень нравится кофе Нескафе и благодарна вам, что часто бывают скидки на него в вашем магазине. Сегодня, как раз, международный день кофе. Поздравляю с этим днём. Хочу поблагодарить вас за то, что кофе у вас в большом ассортименте . Видно, что вы заботитесь о потребности разных людей. И конечно благодарю вас за чистоту и порядок, приветливое обслуживание, разнообразный ассортимент различной продукции. Хотела добавить, что ни одна встреча не проходит без чашки кофе. И как хорошо утром выпить этот удивительный напиток и, как утверждают учёные, что 2или3 порции в день полезно. А ещё кофе приносит радость и положительные эмоции. Я исследовала, что какао бобы являются творением Бога, как написано в Бытие 1:12 ,, на земле выросла трава, растения, дающие семена и деревья, приносящие плоды с семенами, по своим родам. И Бог увидел, что это хорошо ". Как хорошо, что скоро под правлением Царства Бога будет изобилие хорошей и вкусной пищи! Это обещание Бога.! Желаю вам крепкого здоровья, успехов в работе и хорошего настроения. Ваш благодарный покупатель.

Иван Леонов

Level 11 Local Expert

Ужасный магазин, эргономика отсутствует , в этом магазине вообще не понятно где и какой товар находится. Грязь везде, входная дверь скрипит а самоё главное - это отсутствие кассиров всегда, работает одна, которая вообще до сих пор не понимает, что она работает в магазине! Очереди постоянно. Кассы самообслуживания с 50% вероятностью не будут работать, поэтому и приходится ждать пока единственный кассир пробивает хлеб и молоко по 5 минут! Старайтесь обходить данный магазин!

Константин Ананских

Level 4 Local Expert

магазин отвратительный. купила шницель, дома открыла запах был протухший, хотя на сроках дата нормальная написана, так же и с квашеной капустой было((( запах ужасный

Алина Шилова

Level 6 Local Expert

После ремонта магазин стал чище, будто ассортимент стал лучше, НО персонал… работают медленно, вечно очереди, обрадовались, что появилась кассы самообслуживания, но и они приказали долго жить…) Магазин рядом с домом, удобно, но кассиры…

Юлия Гаврилина

Level 9 Local Expert

Обхожу этот магазин стороной. Внутри очень тесно. Ценники не соответствуют товарам, а большинство совсем отсутствует. 2 кассы очень мелкие. Некуда выложить товар.

елена м.

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин. Значить купила шницель, сроки было нормальные, но когда дома открыла запах тухлятины был…так же было и с квашенной капустой, открыла а запах отвратительный….больше в этот магазин не ногой

Anonymous review

Очень часто хожу в этот магазин. Вежливый персонал, всё очень чисто и аккуратно! С продуктами проблем нет, всегда всё свежее, продукты лучше чем в Ашане. Цены устраивают. Бывает так, что надо купить что-то в Ашане, значит я всё покупаю там, чтобы не идти с тяжёлыми пакетами ради скидок. Но сегодня это было что-то! Мне нужна была капуста, лук и морковь, ни того, ни другого, ни третьего не было. Пришлось идти в Дикси с тяжёлыми пакетами. Пришла. Взяла коляску, положила в коляску свои огромные пакеты, (которые ну ни за что не поместились бы в ящик) и оба пакета завязала, и всего надо было пройти к овощам, как неожиданно на меня, чуть ли не набросился охранник с отвратительным тоном, который привёл меня к тому, что начало трясти от нервов. А нервы мои, извините, на пределе, я как бомба замедленного действия. Для многих людей всё печально в связи с пандемией, не говоря о тех, кто потерял работу. Всё время наблюдаю картину в этом магазине, как персонал усердно трудится, что на кассе, что на прилавках, следя за сроком годности. Сегодня впервые увидела охранника, который видимо недавно работает в этом магазине. Он не испортил мне ни вечер, ни желание приходить в этот магазин. Я как покупала продукты в Дикси, так и буду покупать. Но.... По началу, из за вспыльчивости, я желала написать не просто жалобу, а с доказательствами того, что я сфотографировала, что касалось бы этого охранника. Придя домой, я успокоилась и мне стало его жаль. Не хочу чтобы из за меня человек терял работу в это для кого-то сложное время. Может у него семья, дети. По нему видно, что и жена домохозяйка. Поэтому.... что я хочу сказать! Надо уметь прощать! Я простила. Но... если он прочтёт это письмо, я жду лично от него извинений. На этом точка.

Владимир Ветров

Level 3 Local Expert

Худший магазин района. Персонал нужно менять полностью. Сейчас там работают исключительно нерусские и устанавливают свои порядки. Кассы самообслуживания никогда не работают, потому что персонал не активирует их, из-за этого огромная очередь на единственную кассу. Касса в любой день всегда одна. Ну и само собой ценники бывают неправильные. Не рекомендую здесь покупать

Иван

Level 3 Local Expert

Отказали продавать безалкогольное пиво без паспорта мол "с весны продажа безалкогольного пива несовершеннолетним запрещена" что является бредом т.к. закон № 171-ФЗ говорит о обратном

Надюшка Кузнецова

Level 5 Local Expert

Хотелось бы конечно чтобы было намного лучше, в магазине так сказать грязно и персонал не очень вежливый!Ассортимент маленький, половина товара всегда отсутствует

Марина Ермакова

Level 8 Local Expert

Большая часть товара стоит на прилавке без цены,определителей нет или акция закончилась ,а ценник остался.Глаз да глаз за чеками,каждый раз обман покупаешь по одной цене приобретаешь в два раза больше.Всегда очереди! Не кому работать,все собирают заказы за платную доставку!Даже сюрпризы треснутые не всегда дают или меньше . Сколько можно издеваться над людьми

1111

Level 9 Local Expert

Много просрочки, достаточно грязно и часто можно заметить пустые полки. Но если его рассматривать как магазин рядом с домом, то нормально, главное смотреть сроки годности и состояние продуктов.

Инкогнито 9646

Level 3 Local Expert

Все отлично Хороший магазин,то,что нужно рядом с домом. Вежливые кассиры.

Артем Скрильник

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, после ремонта вообще всё супер, замечательный персонал, все девочки уважительные, всегда подскажут где что лежит, в магазине всегда чистенько. Мне нравится всё.

Ирина Райкова

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал,всегда чисто,присутствует весь ассортимент заявленный в акции, но иногда бывает очередь. Расположен рядом со станцией Чехов

232198 Колпаков

Level 4 Local Expert

Цены не соответствуют выставленному товару на полках,персонал без грамотный и не умеет общаться с покупателем,на вопрос почему цена не соответствует,во ответ только грубость.

Марина Рубан

Level 4 Local Expert

После обновления не ожидала что будет такая красота, персонал замечательный, всегда подскажут, очень рада готовым блюдам, кассы конечно не удобные, но все равно красивые, спасибо вам за ваш вклад

Ленин Гриб

Level 14 Local Expert

Магазин выглядит неопрятно .товар разбросан по залу без целевого назначения кучка здесь кучка там .ценники не всегда относятся к тому товару что лежит.хотя ценник более менее приемлемый для среднеценового покупателя.расположение магазина удобное.навести минимальный порядок с маркетинговым подходом и магазин зажил бы новой жизнью.

Местный

Level 16 Local Expert

Удобное расположение магазина. Богатый ассортимент товара. Много разнообразных акций. Вкусный белый хлеб, под производством собственной марки. Овощной отдел расположен не удобно, сразу при входе. Рекомендую перенести ближе к кассам. Проходы заставлены палетами, из-за чего неудобно проходить, особенно с тележками.

Вера Романова

Level 7 Local Expert

Мне очень нравится. Чистота, порядок, хороший ассортимент товаров. Нравится, что много товаров по акциям. Доступно, хочется ходить постоянно. Советую всем родным и близким посетить, качество товаров отличное.. Молочко топлёное беру только у Вас.. Молодцы.. Так держать.. Б

Денис

Level 4 Local Expert

После обновления магазина стало заметно лучше. НО, постоянно отсутсвуют важные позиции в отделе напитков: Добрый Кола (как с сахаром так и без), пиво Жигули Барное просто не представлено на полках.

Кира Ишмухамедова

Level 2 Local Expert

Очень добродушный персонал, всегда подскажут, помогут. Не скудный выбор товара, удобное местоположение, есть парковка.

D T

Level 17 Local Expert

Половина полок пустые, овощи лежат гнилые и соответствующий запах, те овощи и фрукты, которые не сгнили, уже умерли, слово ассортимент работникам не известен, на вопросы о наличии продуктов отвечают, чтобы смотрели сами, они ничего не знают. На 15 человек в очереди - 1 касса, второй кассир пришёл только через некоторое время после требования покупателей. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!

Арина Яковлева

Level 3 Local Expert

Сам по себе магазин не плохой, удобное расположение. Но нерусская невоспитанная женщина на кассе, отвратительная. Тыкает покупателем, общается просто ужасно. Прошу принять меры

Натали

Level 10 Local Expert

Тесновато, особенно когда с тележкой передвигаешься,на автоматах самообслуживания нет ленты для чеков,при входе пахнет сигаретами(.

Наталья Гайворонская

Level 2 Local Expert

Кассир, одна из .... !!!!!! Заходить не хочеться,все время очередь создаёт, если она за кассой можно проходить мимо. У других кассиров всё хорошо 👍 Поднимите зарплату кассирам чтоб адекватные девушки приходили на работу!!!

Иван Сергеевич

Level 15 Local Expert

Во первых очень не удобная планировка магазина, какой-то сплошной коридор в один конец, при желании вернутся в отдел который вы уже прошли велика вероятность встретится в проходе с посетителями которые идут в другую сторону. Очень тяжело разойтись особенно с тележкой. При входе в магазин сразу бросается в глаза овощной отдел в котором постоянно всё не аккуратно и грязно. Отдел алкоголя так же очень не удобный, выбрать что то не реально если там стоят уже хотя-бы пару покупателей.

2A@**

Level 4 Local Expert

Тесно, нужный товар не найти, бордишь как в лабиринте, постоянная очередь, жара, продавцы под шафе.... Не русская продавщица на кассе ведëт себя по хамски, не соответствующе занимаемой должности. ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН В ГОРОДЕ . Руковолство Дикси или наведите порядок, или закройте это безобразие!!!!

Андрей Митрофанов

Level 4 Local Expert

Магазин не плохой , но ценник не соответствует настоящей цене Сделали замечание , кассирша сказала что уберем , но в пока мы ходили по магазину ценник так и не поменяли Так что отношение сотрудников не качественное Оценка магазина 1

Яна Воробьёва

Level 5 Local Expert

В магазине постоянно очередь кассир один, часто нет интернета из за этого касса не работает, фрукты половина испорчены но продают по скидке, сегодня вообще купила наполнитель для котов цена была указана 79.99р а посчитали по 139р 😐😏, кассир не приветливые совсем, одна так вообще сидит за кассой и пропивает энергетик, в общем нет желания совсем покупать в этом магазине что-то!!!!

Татьяна

Level 5 Local Expert

Ужастный магазин, товар испорченный лежит на полках, на товаре стикер 40% скидка травитесь люди. Это беспредел. Лучше сходить в другой магазин

Serg Sergeew

Level 22 Local Expert

грустное впечатление, наверное если проверить порядок и чистоту, то руководство данной торговой точки нужно немедленно уволить. Упаковка неряшливая и грязная. Товарная выкладка не продумана. Сам ассортимент скудный. Я даже не касаюсь качества самих продуктов. Касса, это отдельная история. Ей то точно спешить некуда, зачем? Корзинки? Да ладно вам, так наберете... Вообщем мне хватило на единственное посещения, больше я сюда не ходок

Катерина Е

Level 7 Local Expert

Ужасный магазин. Работает один кассир, кассы самообслуживания не работают, персонал не вежливый

Владимир

Level 20 Local Expert

Хороший продуктовый магазин, есть всё необходимое, для приготовления пищи!

Сёма Белый

Level 15 Local Expert

Расположение удобное, но постоянные очереди и одна касса, в основном ходят бабушки и дедушки, по пол часа стоят на кассе и высчитывают мелочь

Рига Москва

Level 6 Local Expert

Дикси который по этому адресу, сущщий ад. Помещение абсолютно не предназначено для продуктового магазина. Сколько лет жил в этом доме, только предыдущий магазин спортивных товаров вписывплся в эту планировку. В самом Дикси часто грязный пол, проходы заставлены паллетами. Но самое жёсткое что у служебного входа постоянно складируют пустые коробки и стеллажи... Часто там просрочку выставляют. В общем продуктовый магазин в жилом доме это либо хорошо, либо сущий кошмар.

Иван Дазиденко

Level 5 Local Expert

Потому что там хороший и отзывчивый персонал, в магазине хороший ассортимент и всегда подскажут и помогут. Также, всегда какие-то акции. А еще очень близко к дому.

Наталья Фидулаева

Level 4 Local Expert

Очень стало красиво и уютно, просторно, чисто. Добрщи отзывчивый персонал. Хочется приходить снова и снова!

Евгения

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый,но оооочень медленно,можешь простоять на одной кассе минут 10,хотя казалось бы перед тобой 2 человека. Цены на ценниках не совпадает с тем,что в итоге на кассе.

Инкогнито 3947

Level 4 Local Expert

После ремонта стало ещё хуже чем было. Эти маленькие кассы ужас просто. Поставти нормальны две кассы с лентой. В самом магазине по раскладке товара всё хорошо. Но кассы ужас.

Артем Нестеров

Level 5 Local Expert

Что за магазин где нельзя расплатиться, оплата только в приложени! Карта,наличка, QR- код их не интересует. Продавец не адекватный!!! Одна звезда авансом !

Dixy

295 reviews