19.09.26 отдали в данную химчистку ковер, ранее (примерно пол года назад) этот же ковер чистили там же, все было хорошо, за исключением ожидания в 2,5 недели. Сотрудники обещают позвонить по готовности заказа. В этот раз по прошествии 2х недель, а точнее 02.11, не дождавшись звонка, мы пришли уточнить сами, получили ответ: ваш заказ готов, все хорошо, но его сегодня не привезли, хотя должны были, завтра мы сами вам позвоним как только его доставят. В итоге, снова не дождавшись звонка, 09.11 мы вновь сами дошли до химчистки! Чтобы в ответ услышать: по вашему заказу !25.09! от технолога было получено решение, что ковер нельзя мыть (странно, что в прошлый раз помыли и все было хорошо, а тут вдруг нельзя), мы вам звонили, но вы не отвечали. Повторюсь: никаких звонков не было, более того на протяжении 3х недель нам говорили, что все хорошо, заказ вот-вот приедет! Консультант, которая к слову сказать не отличается вежливостью, не смогла разобраться с возвратом денежных средств, попросив придти еще через 3 дня, когда на смене будет другой сотрудник, который, возможно, сможет вернуть деньги! Если вам не жаль своего времени и нервов - добро пожаловать.

Show business's response

Сергей Новиков

Level 4 Local Expert

Был месяц назад, все руки не доходили написать. Во-первых "прекрасная" пожилая приемщица, которая куда-то собиралась в рабочее время и увидев меня тяжело вздохнула. Нехотя сказала: Давайте, что там у Вас, я тороплюсь. У меня был пиджак с ржавчиной непонятно откуда взявшейся, после висения в шкафу, после зимы. Я почитал, что вроде с подкладки проступает эта ржавчина. Тётенька зацокала языком, мол, это невозможно убрать и так далее. Я все равно сдал, заплатил 1400р, они задержали возврат, ничего не отчистили и денег не вернули. У меня вопрос, на фиг вы вообще нужны, профессиональная распиаренная химчистка? Причем это не в первый раз я им что-то сдавал и результат такой. Жена спокойно отстирала эти пятна, хоть пиджаки стирать и нельзя, прогладила и все норм. Люди читайте в интернете как вывести ржавчину и не платите таким конторам.

Show business's response

Вероника Сычёва

Level 4 Local Expert

Химчистка по адресу Амурская улица, 1А, корп. 2 с ужасным сервисом, работника почти никогда нет на рабочем месте, куда отходит, курит, каждый раз приходилось просить работников соседних лавочек звонить и просить, чтобы вернулись в рабочее время!!! рабочее место. Приняли два пиджака, позвонили - сказали забирать, в итоге готов был только один пиджак, о чем никто не предупредил. Сказали «второй наверное завтра приедет». 3 дня жду, никто не звонит, сама звоню - ни здравствуйте, ни до свидания. «А, нам нужно вернуть деньги за ваш пиджак», вытаскивала информацию сама из дамы, сначала сказала, что его как-то не так почистили, потом оказалось, что к нему даже не притрагивались «потому что там бусинки». Хорошо, вопрос в том, зачем вы там есть? Почему вы его приняли? Очень много вопросов к обслуживаю и работе.

Show business's response

Диана

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

75 reviews