Search
Directions

Diana

Overview
Products and services
News
2
Photos
54
Reviews
66
Branches
Features
Rating 1.3
93 ratings
Rate this place

66 reviews

By default
Дарья Иванцова
Level 4 Local Expert
September 30
Обратилась в химчистку "Диана" (Рязань) с дорогим пиджаком. К сожалению, результат работы меня совершенно не устроил — вещь была испорчена. При обращении за разъяснениями столкнулась c откровенным хамством. Сотрудница не только отказалась решать проблему, но и позволила себе кричать и повышать на меня голос. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Категорически не рекомендую данное заведение, если вы цените свои вещи и нервы. Фото испорченной вещи прилагаю. Компенсировать конечно же никто не собирается, ещё и угрожали что это бессмысленно и я все равно ничего не докажу.
1
Show business's response
Кристина Рыжова
Level 5 Local Expert
June 25, 2025
Очень сильно пожалела, что обратилась в эту химчистку. Отдала в химчистку свадебное платье, вернули в таком ужасном состоянии, пятна поставили, украшения и все кружева отклеились, и сказали, что же Вы хотели, это же клей, кошмар просто, я в шоке была от женщины. Платье на помойку, отдала в химчистку 3 тыс и просто на выброс 38 тыс! Написала претензии, буду судиться до тех пор пока не выплатят за испорченную вещь, это не кофта за 1000 руб, это дорогая вещь!
3
Show business's response
Роман Н
Level 7 Local Expert
September 15, 2025
Неоднократно сдавал рубашки , брюки и куртки (ветровки) , чтобы привели их в порядок . Живу рядом и мне очень удобно здесь сдать вещи и получить их обратно после выполненных работ по заказу . Ни разу не было конфликта с сотрудником (приёмщиком) !!! Вещи находятся в работе примерно 4 дня , хотя заранее предупреждают , что может до 7 рабочих дней , но , как правило , приходит смс на телефон что мой заказ готов и просят его забрать . Бывало забирал не сразу , доходило до недели , и при этом никто мне мозги не выносил , что срочно нужно забрать заказ . Если честно , я доволен . Сложные вещи (шубы , меха ) я не сдавал , и моя супруга тоже , пожтому , у нас всё проходит неплохо .Все мы разные люди , у каждого свои видения , но говорю лично за себя !!! Всем хорошего дня , позитива , мира и добра !!!
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
June 21
Чистка вещей хороша, но сервис и обслуживание отвратительные, персонал, видимо, набирали по объявлению, где самым главным навыком было грубить людям!
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
January 5, 2025
Химчистка вообще отвратительная. Отдала куртку на чистку, сообщение о готовности не пришло, позвонила сама, сказали можно забирать. Пришла забирать, а куртку как будто и не трогали на спине грязные полосы, в швах грязь. Оставила еще раз, но и второй раз ничего не сделали. На что приемщица ответила «ну не все пятна отстирываются, Вы же понимаете». Нет, я не понимаю. Я отдала за это деньги и хочу забрать вещь чистую. Если ваша химчистка не может справиться с этой работой, то можно сообщать как то об этом и уж тем более брать деньги за просто так, ну через чур. Просто отвратительное качество работы и обслуживания.
4
Show business's response
Михаил С.
Level 3 Local Expert
October 2, 2025
Понимаю, что работают пенсионеры далеко не от самой хорошей жизни, но можно быть как-то более клиентоориентированными? При приёмке слишком много комментариев не в тему, видимо, не думая вообще... Спустя почти 2 недели, будучи в Глобусе, решили попутно справиться о судьбе своего заказа. Оказалось, что он "Давно здесь ждёт", причём смс информирования не было совсем! И именно здесь я узнал, что это потому, что "Ваш оператор мобильной связи отправляет наши смс в спам"... Вы что электронные письма на номер телефона отправляете? К слову, из других пунктов оповещение всегда приходило исправно.
3
Сергей Климанов
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Сдавали в стирку накидку от дивана, какой отдавали такой и вернули, как будто просто постирали. Пятна не отстирали, да еще и порвали по шву. Зато 1600т.р взяли вопрос за что. Еще написали что он в дорожной грязи и в заломах... Какая дорожная грязь это что обувь.. И какие заломы на мягкой ткани.
1
Show business's response
СВЕТЛАНА САМОГАЕВА
Level 3 Local Expert
February 11
Сдавала подушки из пера. Постирали, сшили новые наперники. Всё качественно! Мне понравилось! Рекомендую!
Show business's response
Светлана Ежова
Level 2 Local Expert
March 18, 2025
Отдала в химчистку куртки с загрязнениями на рукавах и вороте. По итогу получила испорченные вещи. Как можно стирать так, чтобы частично стерлась надпись на куртке, с кнопок облетела краска, наполнитель оторвался от швов и свалялся комками. Одна из курток наряду с загрязнениями потеряла и цвет, приобретя вид изношенности. При тусклом освещении в пункте, к сожалению, не заметила. Советую проверять свои вещи тщательно, если рискнете сдать в так называемую ,,чистку''.
2
Show business's response
Наталья Леонова
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Недавно хотела отдать пальто в химчистку Диана В ТЦ Глобус. Не получилось. Сначала был там перерыв, хотя в режиме работы не указано, что есть перерыв. Затем приемщица мне сказала, что вещи принимают до 21.00 . Я посмотрела на сайте и не нашла такой информации.
Show business's response
Мария С.
Level 4 Local Expert
April 24, 2025
Сдала дорогую вещь, чтобы качественно почистили. Мех из белоснежного превратился в серый!!! Испортили вещь, ещё и женщина на выдаче торопила и вела себя так, будто бы виновата я.
3
Show business's response
Олеся Александровна
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Я пребываю в шоке весь день. Две недели! мне чистили мой утепленный жилет. В первый раз пришла забирать через 4 дня, пятна вокруг карманов остались на месте, написала претензию, отдала на повторную чистку. Еще спустя почти неделю (сегодня) пришла забирать. Весь подклад скомкан. Вещь утратила цвет и фасон. Женщина приемщица накричала, сказав, что еще раз на повтор не отправит, посоветовала дома руками расправить. Как вы понимаете, расправить ничего не удалось (хотя местами стало чуть лучше). Остались места, где просто нет подкладки. Теперь это просто убогая не утепленная жилетка точно не на холодную осень. До этого жилет ни разу не стирался. Новый. Посадила пятно. Хотела как лучше, отдав специалистам с опытом. В итоге за химчистку я отдала почти 600р, а жилет стоил 5000. Жаль любимую вещь. Как так можно обращаться с клиентами?!
6
Show business's response
Екатерина Борисова
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Отличный сервис! Долго искала подходящую химчистку для удаления пятен на диванном чехле и стирку шубы. В домашних условиях сделать это практически невозможно. Подруга посоветовала Химчистку «Диана». Первое знакомство с услугами и профессионалами прошло на ура! За приятную цену и короткие сроки получила чистые чехлы и шубу)
2
2
Show business's response
Ю П
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Привезла ковер , свернутый не рулоном , а слоями, замотанный культурно скотчем. Приемщица разоралась, что такие не принимают. Якобы, Надо разворачивать и крутить рулон…. В глобусе))) на проходе.. на вопрос в чем разница, сначала сказала заломы у вас будут претензии. Потом сказала, что неудобно транспортировать. При этом в пункте стоят и такие ковры. Развернулась и ушла только по тому, что приемщица начала орать как потерпевшая после вопроса о коврах, а не разговаривать, чем напугала ребенка. В шею гнать таких работников или закрывать пункт!
3
Show business's response
T
Tatiana I.
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда: и нагрубят, и нахамят. Выскажут, что сначала нужно звонить, а потом приезжать и т. д. и т. п. Расскажут, что покупают скотч за свой счёт. Цены здесь совсем не низкие, однако, за выданный кусочек копеечного скотча вас полчаса будут отчитывать. Чистят долго и дорого.
4
Show business's response
Вероника Р.
Level 4 Local Expert
November 15, 2025
0 звезд. Приемщица обнаглевшая (пожилая, с короткой стрижкой, в очках). Позволяет себе тыкать и грубо разговаривать с клиентами. Орала на весь глобус, что не принимает вещи после 21:00. Сама устраивает графики работы химчистки. Вопрос: руководство, вам наплевать на клиентов? Лично я больше эту химчистку посещать не стану.
1
Show business's response
Julia Manakina
Level 4 Local Expert
March 8, 2025
Никогда, никогда не отдавайте туда свои вещи, у меня уже убыток от этой химчистки более 100 тыс, последние три вещи все были безвозвратно испорчены, у пальто оторвали пуговицу, естественно пуговица очень саоеобразная, найти такую вряд ли получится, дорогой костюм просто испортили, потекла краска на канте, а кант вшит по всему костюму, костюм светлый, а кант черный, вы представляете как это выглядит, где технолог, ну если изделие сложное, ну позвоните, как это делает таже самая химчистка в Москве, мало того на приеме сразу говорят, изделие сложное, лучше доплатите за сопровождение технолога и я готова оплатить, это не проблемв, зато я за вещь не переживаю, но тут же просто мрак, им абсолютно все равно на вещь, они молча отдают и разводят руками, причем если сама не заметишь, они и не говорят, что вещь испорчена, просто закройтесь уже и не портите вещи, ужасно все, начиная от сервиса, заканчивая мх прямой функцией чистки одежды!
1
Show business's response
Наталья Борисова
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Отдавала чехол от дивана Аскона, почистили идеально. Толи благодаря качественному материалу Аскона , толи сотрудникам химчистки. НО ! Я, очень вежливо и с позитивом отдавала чехол, сотруднице. Она, разговаривает, так как-будто, это она чистит с утра до вечера вещи и не навидит людей , за то что к ней обратились и оторвали от важных дел. Дела конечно были важные (читала журнал). Рублем надо наказывать за плохое обслуживание (как в других организациях) например в билайне за отзыв в 9 звезд из 10 лишают премии. А, если к вам на эту должность никто не идет , прибавьте зарплату и наберите нормальных сотрудников.
5
1
Show business's response
Мира
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Хочу оставить отзыв про данную химчистку, а именно почему мы не стали отдавать туда вещи! Всё из-за сотрудника данной химчистки, которая совершенно не умеет разговаривать с посетителями! Пришли отдать вещи, очень сильно хамила, с недовольным лицом, «давайте показывайте вещи, я что сама должна смотреть»,я понимаю это можно сделать в более приятной обстановке, а не орать на посетителя,и говорила «как с вами сложно» я думаю это вообще не нормально слышать такое от незнакомого человека и тем более сотрудника, которая там работает, чтобы заинтересовать клиента, а не отбить желание у человека и больше вообще не ходить в эту химчистку и советовать ее знакомым как самую худшую из-за сотрудника! Ещё сотрудница посчитала не правильно, хотела взять намного больше! Начальство, прошу обратить внимание на вашу сотрудницу, дама в возрасте, в очках, светленькие волосы, разберитесь пожалуйста, это не в какие рамки не лезет!
4
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Ужасное обслуживание Прихожу к одной и той же женщине 2 раз Все время недовольная Идешь с улыбкой, а уходишь с испорченным настроением Да еще и скажут, что у нас, у молодежи, с головой проблемы, тк чуть не расписалась не там. Нужно четче формулировать свои указания Больше не приду. Мои нервы дороже Советую следить за качеством обслуживания НО постирали вещь хорошо Была на Есенина, там хорошие женщины
5
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
January 8, 2024
Отдавал куртку в химчистку, пришёл за ней, а она такая же, второй раз приняли, со второго раз почистили, я заметил у них не первый раз так происходит. Больше туда не понесу.
Show business's response
Dixon
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Отдавал зимнюю куртку, по качеству работы претензий нет, за этой балл накинул, но персонал тихий ужас. Изначально при сдаче куртки попросил ПО ВОЗМОЖНОСТИ привезти на полетаева, так как туда ближе ехать, на что мне ответили, уточни в обратном сообщении где куртка. Ок, ладно, неделю спустя, приходит сообщение, цитирую: ПРОСИМ СРОЧНО ЗАБРАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ. Как и было оговорено, в обратном сообщении спросил, где же находится моя куртка, но ответа не получил. Проигнорировав слова СРОЧНО ЗАБЕРИТЕ, приехал за курткой только на следующий день. Уточнив у женщины, что значит СРОЧНО, получил ответ, что нам негде хранить ваши заказы, на мой аргумент что я все таки клиент, и не собираюсь все бросать и лететь за курткой, мне ответили «ну ты же нашел время ее отдать, значит и забрать найдешь». На вопрос почему мне в сообщении никто не ответил, где моя куртка, получил ответ еще лучше: «ой у нас древний телефон, сообщения еле отправляются». Не стал ей ничего на это отвечать. Но по сути чьи это проблемы, что у вас негде хранить заказы и ваш персонал не может отправить смс? И, кстати, прежде чем ехать в глобус все таки заехал в полетаева, мне подсказали номер, где я могу уточнить местоположение заказа, но, внезапно, даже трубку никто не взял и не перезвонил. В общем и целом за чистую куртку спасибо. Даже что ее неделю чистили ничего не говорю, но бабулькам приемщицам явно надо напомнить о клиентоориентированности, и не перекладывать ответственность о своих проблемах на клиентов. Почитал отзывы, все негативные про одну и туже женщину, с которой и сам столкнулся. Если захочу поругаться - обязательно заеду ещё раз
4
Show business's response
Людмила Стардубова
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Впервые обратилась почистить одеяло из верблюжье шерсти и очень удивлена и ошарашена : одеяло получила с разводами, запахом, работница накричала, что зашла не туда, потому что ждала её выхода 4 минуты. Одеяло на повторную чистку не сдала. Вместо 5 дней, только на 11 день получила сообщение о готовности. Не рекомендую.
1
Show business's response
Инкогнито 4052
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Беспредел и ужас На табличке у них написано до 22 Позвонила девушке уточнила , сказали до 22 В картах вообще до 21 Кошмар Ехала с работы Специально уточняла до какого часа работают По итогу без 25 минут десятого уже закрыты Ну это прям совсем перебор Хотя очищаю все на ура Справляются со всеми сложностями и загрязнениями Прошу разобраться со временем закрытия !!!!
Show business's response
Андрей Кондратьев
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
2 апреля 2024, Глобус. Сидит, принимает посетителя передо мной. 15 минут. Я стою рядом. После того, как приняла, заявляет, что теперь у нее перерыв и она уходит. На мои вопросы, а почему нельзя сказать 15 минут назад - ответ хамский. Вообщем хамство, медлительность и издевательства. Приходите, наслаждайтесь
1
Show business's response
Антонина С.
Level 4 Local Expert
July 19, 2020
Сегодня 19.07.2020 г. Посетила химчистку Диана. Привезла сдать два ковра. Очередь в пункте приема была вроде сначала не большая, но простояв сначала 40 минут, была понятно что это надолго. Когда час спустя очередь дошла до меня, приёмщица начала считать стоимость нашего ковра. Ковёр у меня не большой 1,5 на 3 овальный. По её формуле в журнале которую она показывала, расчёт был в сумме 1800. Чему я очень удивилась. Потому что это в половину стоимости выше чем я сдавала ранее. Я решила позвонить на горячую линию и узнать там стоимость чистки моего ковра. Специалист на горячей линии посчитал и назвал стоимость ближе к той стоимости что я сдавала ранее. Но приемщица все равно отказывалась принимать по этой стоимости. Она считала что консультант на горячей линии не опытен, и не правильно считает, а у неё высшее техническое образование. И что получается, передо мной люди так же сдавали ковры овальной формы и их так же обманули. Просто ужас сколько людей обмануто. Спустя почти 3 часа мы разобрались с приемщицей что она считает не правильно, и сдали ковёр по правильной цене. Мне очень удобно обращаться в пункт приема Дядьково 1 так как мне ближе к дому. Когда она все таки приняла, очень грубо начала разговаривать, переходить на личности, утверждая что это она по моей вине так долго работает. Ужас просто. Примите меры очень вас прошу руководители химчистки Диана. Очень бы хотелось только рекомендовать а не на оборот из за таких приемщиков. Боюсь даже представить сколько времени теперь надо будет потратить что бы забрать ковры.
3
Светлана Мальшина
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Не рекомендую от слова совсем!!! Отдавала в химчистку комбинезон, забрала с такими же пятнами какими и отдавала, словно он там просто пролежал. Деньги выброшены, настроение испорчено. По факту нечего предъявить, так как в квитанции пишут что могут пятна не отстираться, просто какая-то обдираловка, сначала отдала а потом только почитала отзывы.
3
Show business's response
Светлана Меркушина
Level 5 Local Expert
January 2, 2025
Почитала отзывы… совершенно со всеми согласна. Персонал - тихий ужас. Я ничего не имею против женщин в возрасте - работа нужна всем - но!! В глобусе такая активная точка. Там всегда очень большой наплыв клиентов - ну поставьте вы туда персонал пободрее. В конце декабря сдавала сначала шубу , на след день куртку. Я стояла в очереди 40 минут. 40! Это при том что передо мной были одни клиенты и сдавали 2 коврика. Их оформляли с такой скоростью что я думала там и встречу нг. Зато за мной выстроилась огромная очередь. Но сотрудник даже не подумал торопится. Общалась женщина грубо. Делала все на столько медленно….. отчитывала как ученика в школе каждого. Это не так то не так. И каждый раз когда я сдаю вещи всегда слышу одно - ну и это вот вообще ниче не отстирается сразу говорю. Не важно в каком виде вещи - ответ один - будто я с помойки их достала - ниче не удалится. Для чего тогда химчистка? Сдавала шубу которую одевала зимой 3 раза. Просто отдавала чтоб не было запаха постороннего -в квитанции написали что она у меня ппц какая грязная 😂шок. Ну да ладно , куртка в итоге чистая и шуба тоже. Но отношение и медлительность - это просто адок. Точка самая близкая к дому приходится ходить туда - но каждой раз как на каторгу. Ниже видела отзыв про сообщения написаные КАПСОМ будто кричат на вас. Ожидание было оч длительным , тоже можно понять перед праздниками - но то что на тебя почти кричат чтоб немедленно забрали вещи -ну такое себе …Побеседуйте пожалуйста с сотрудниками. Я тоже работаю в сфере обслуживания - и такое обслуживание клиентов которые платят не маленькие деньги за услугу - ужас.
4
Show business's response
Артем И.
Level 4 Local Expert
November 24, 2025
Испортили пуховик. Буду проводить экспертизу и судиться
Show business's response
александр щ.
Level 2 Local Expert
January 31, 2025
Я даже и не знаю как их оценить почитал отзывы и понял что модной звёзды мало по персоналу не знаю врать не бу бу сдал две подушки спустя два меся ца приходит смс забрать прихожу забрать подушек нет не понимаю жду две недели пропали звоню адвокату пишу претензию обещаю оставить без штанов через день привозит подушки вонючий ценный специалист плетет какуету небылицу жена деньпропаривала боялась клопов и вшей может мне так повезло на персонал наговаривать не буду женщина вежливаю и тактичная
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Ужасная химчистка, отдала куртку, с тем чтобы пух внутри не свалялся, пожалела несколько раз, так могла и дома закинуть в стиральную машинку и получить такой же эффект, так еще и пятно не отстирали. Если отдаёте дорогую вещь, в эту химчистку подумайте хорошенько.
3
Show business's response
Александр Митрофанов
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
Отдали пуховик в химчистку, нужно было отмыть пару пятен. По факту эти пятна отчистили, но когда дома начали осматривать пуховик более детально то увидели, что он весь в химических разводах. По итогу пуховик испорчен, поскольку эти пятна не убираются. НИКОМУ не советую данную химчистку!!!
2
3
Show business's response
А
Александр Красильников
Level 8 Local Expert
October 6, 2022
Это худшая химчистка, которую только можно найти! Если хотите испортить вещь - можно сдать им на ликвидацию. Отдавала пуховик летом, итог испортили, только на выброс, написала претензию, ответ вкратце - сами виноваты, когда отдали нам, своей подписью даёте согласие на то, что они не дают гарантии на то что не испортят, все круто продумано, молодцы👍
4
Show business's response
Павел Кутукин
Level 10 Local Expert
March 23, 2024
Отдавали 2 пуховика, почистили хорошо, в течении недели отдали, как и обговаривали.
2
Show business's response
Валентина К
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Доброго времени суток. Куртку очень быстро постирали, очень была этому рада, НО.. Поработайте пожалуйста с персоналом, пусть думают что говорят и как говорят с заказчиком
2
2
Show business's response
Sergey Ermoshin
Level 18 Local Expert
October 22, 2025
Это худшая химчистка которую я знаю, полторы недели чистить пуховик и отдать его в таком же состоянии
1
Show business's response
Ольга Затула
Level 3 Local Expert
January 5, 2025
Испортили зимний пуховик, весь наполнитель скомкан, так можно было и дома в машинке постирать, куртка на выброс
2
Show business's response
Илья SM
Level 6 Local Expert
September 13, 2025
Очень грубый персонал, не советую приходить. Научитесь хоть какой-то вежливости!
Show business's response
Galin
Level 5 Local Expert
June 29, 2020
Осталась не довольна. Отдала покрывало с пятнами от туши для ресниц. Так и остались. Был запах на покрывале, тоже так и остался. Такое ощущение, что покрывало никто и не обробатывал. Просто завернули красиво в пакет. Очень расстроенна
3
Александр Кусь
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Если Вы когда либо захотите испортить себе настроение, то советую данную хим.чистку. Обязательно нагрубят, особенное спасибо женщине в очках со светлыми волосами.
1
Show business's response
татьяна шишова (базильская)
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Сдавала дочери пуховик -постирали в стиральной машинке.Пух весь свалялся!Выкидывать!кто там работает ?! .Они не смотрят ,какая стирка разрешена ?!
1
И
Ирина Стр
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Обслуживание понравилось. Сдавала спецодежду. Заказ выполнили даже раньше запланированной даты. Но цену уточняйте по телефону, заранее.
3
Show business's response
Карина
Level 6 Local Expert
October 10, 2022
Пишу данный отзыв даже не для руководства, а для людей, которые раздумывают отдать в эту химчистку свои вещи. Не хочу мусолить тему с персоналом, но просто подтвержу, что неквалифицированный и грубоватый. Стирали в этой химчистке ранее пледы, два раза в год - претензий особо никаких не было. Но в этот раз мы решили отдать шерстяное пальто, хотелось бы сказать, что его нужно было освежить, никаких пятен и прочего не было, просто следы носки. Отдали, получила банное пальто моя мама, сразу смотреть не стала, поскольку ей сказали, что «здесь вы это сделать не можете, у нас тут люди одежду сдают, посмотрите дома». По итогу, осмотрели пальто, уже перед выходом из дома. Я была крайне недовольна от того, что у пальто есть кнопка. Которая сделана с помощью пластика и металла. Пластик треснут, кнопка вылетает, застегнуть пальто сверху не представляется возможным. Как я и сказала выше, что пальто шерстяное, стирать его нужно деликатно, для этого я и отдала его в эту контору, потому что в машинке стирать такие вещи жалко. Так вот, постирали они, видимо, в машинке, не был соблюден режим стирки. Пальто село, это ожидаемо. Подумайте сотню раз, прежде чем отдать туда свои вещи!
5
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Позвонила вечером для того, чтобы узнать примерную стоимость читки шубы, оператор сказала от...., точно определят при осмотре. Нужно было, чтобы курьер забрал шубу, было сказано, что курьер является оценщиком и скажет точную стоимость, договорились на следующий день с 17 до 19 вечера, также просила отметить, чтобы по возможности ближе к 19 подъехали Следующий день, 9 часов УТРА. Звонит курьер и говорит, через пол часа можно подъеду, говорит неразбочиво, или с телефоном что-то, пришлось переспрашивать несколько раз, откуда он. Говорю, что договаривались на период с 17 до 19 вечера. На что он спрашивает, а может дома кто есть. Отвечаю, дома никого нет, смогу после 17:00. Далее его ответ, ну может чуть пораньше. Говорю-я вообще просила прописать в комментарии, что ближе к 19:00 вечера, а он мне отвечает-я до 17:00 работаю вообще, но могу подождать немножко конечно. Говорю ему, с 17:00 буду дома, как и договаривались с оператором. Дальше еще интереснее, начал спрашивать, что за шуба, что представляет из себя овчина он не знает, и вообще оценить не сможет, плохо разбирается. Сможет только забрать и доставить до пункта, а там цену уже скажут. Весь разговор приходилось переспрашивать, что он говорит по несколько раз. В итоге терпение лопнуло, я сказала, что от услуг отказываюсь и никуда приезжать не надо. Теперь думаю, что возможно и к лучшему, раз уже со звонка курьера один негатив
1
2
Show business's response
Николай Т.
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Если вам дорого время и сроки - не обращайтесь в эту организацию ! Постоянные задержки и кормления завтраками.
2
3
Show business's response
Полина Курочкина
Level 20 Local Expert
December 5, 2024
С надрывом выполняют работу, а результата не будет.
Show business's response
Ольга Голикова
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Химчистка, не заслуживающая и единицы. Отдали с мужем зимнюю одежду. Вернули пальто чистое , но которое больше не одеть - скомкавшийся наполнитель по всей площади. На претензию компания отвечает,что Вы сами виноваты, все риски прописаны. И обещаний,что вернём в прежнем состоянии не давали. Не рекомендую никому это заведение,если не хотите потерять дорогую вам вещь!
5
Show business's response
Ярослав К.
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Персонал не супер, но постирали отлично
2
Show business's response
Михаил Д.
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Большой минус в стиле общения персонала с клиентами. Настолько большой минус, что лучше обратиться в другое место
3
Show business's response
Светлана И.
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Ужасная химчистка. Потеряли плед и даже не извинились. На стойке работает нерасторопная барышня.
3
Show business's response
  1. 1
  2. 2