Diana

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

144 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Сдал пуховик в химчистку. Через 3 дня поступило сообщение, что заказ готов. Пришел забирать, на пуховике остались грязные пятна. Повторно отправили на чистку, по получению, грязные пятна очищены не все, на кармане и рукаве появились дырки. Написал претензию. Ответа пока нет. Качество за последнее время резко пошло вниз.

Show business's response

Анастасия Алексеева

Level 5 Local Expert

Выбирайте Диану только для вещей, которые не жалко потерять! Постельное белье после вашей химчистки вернулось все сожженное с еще большими загрязнениями, это не первый раз, к сожалению, не стоило давать второй шанс.

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Чистила зимнее пальто и шубу из экомеха. За оба изделия взяли около 6000. Почистили быстро, качественно. Отремонтировали подкладку в кармане пальто. Вообщем, супер! Советую!

Show business's response

Антон

Level 4 Local Expert

Всем добра! Отдавал на чистку куртку и палас! Всё сделали быстро и качественно! Хочу отдельно отметить специалиста Веронику, очень профессионально, быстро, и чётко всё сделала, и объяснила. Очень вежливый и внимательный сотрудник!! Данная локация, очень порадовала, можно смело отдавать вещи в чистку) И цены приятные) 911421319687

Show business's response

ant sav

Level 10 Local Expert

Супер обслуживание!!! Брюки после химчистки от пятен краски (неудачно присел на лавочку) как новые! Обслуживание на все 100 баллов из 10! Однозначно буду рекомендовать всем! Приёмщику заказов Веронике большое спасибо за обслуживание! Заказ был готов на сутки ранее чем было оговорено при сдаче брюк. (Заказ 911421214211). Ребята, работники цеха, вы лучшие!!!

Show business's response

Наталия Иванова

Level 2 Local Expert

196776 Много лет пользуюсь услугами этой химчисткой. Приемщица очень вежлива, приветлива, доброжелательна и аккуратна, всегда даст совет как поступить с каждой вещью индивидуально. Вовремя оповещает о готовности заказа, спасибо ей большое!

Show business's response

Екатерина Екатерина

Level 5 Local Expert

911421248405. Хотела от всей души поблагодарить милейшего сотрудника пункта в ТЦ «Славич». Очень вежливая, тактичная, внимательная и, что немаловажно для меня, позитивная! На все интересующие вопросы ответит, все подскажет, посоветует при необходимости. Впервые в моей практике взаимодействия с химчистками сдала вещь без всяких опасений, было прямо-таки спокойно:) Результатом осталась довольна, конкретно в моем случае это был лучший вариант из всех возможных. Огромное спасибо Вам! Обязательно обращусь еще, теперь только к Вам

Show business's response

Оксана Пучкова

Level 3 Local Expert

Воспользовалась данной химчисткой впервые, сдавала куртку. Сотрудница Вероника очень внимательно отнеслась, все разьяснила. Через три дня заказ 911421244653 был готов, почистили замечательно, теперь буду постоянно пользоваться данной химчисткой. И сотрудник Вероника очень приятная и компетентная. Спасибо большое! Рекомендую!

Show business's response

Адаменко С.

Level 5 Local Expert

911421439832. Хочу выращить благодарность сотруднику Веронике и компании Диана. Всегда получаю вещи как новые, качественно почищенные. Благодаря Веронике в другую химчистку даже не пойду, всегда профессионально и на позитиве все принимает и обьясняет! Спасибо!

Show business's response

Ирина И.

Level 7 Local Expert

Заказ 911421162624 Пришла сдать пуховик 10.01. На нем желтые пятна, которые мне не удалось самой отстирать в машинке, а после моей стирки синтепон сбился. Сотрудница Светлана была очень вежлива, и объяснила, что есть риск, что после моей стирки пятна не отойдут, и синтепон разбить будет невозможно. Объяснила разницу между пуховиком и утепленной курткой с синтепоном, какой материал расправится после стирки, а какой нет — на будущий год буду знать, что покупать. Светлана также сказала трижды мне подумать, хочу ли я сдавать, потому что сумма была немаленькая, а гарантий, что куртку отчистят, не было. Я все же решилась. За 3 дня (с вечера 10.01 до вечера 13.01) заказ уже был готов! Пятна отстирали, но комки все таки разбить не удалось, но это уже вопрос к производителю. Забирала пуховик у сотрудницы Вероники, тоже очень приятная девушка. Отличный сервис, хожу в Диану регулярно для чистки верхней одежды, всегда довольна работой.

Show business's response

Вячеслав Жарков

Level 8 Local Expert

911421254721понравлся этот приемный пункт. Спасли мою куртку от крови! Приятное общение и объяснение приемщика о возможных рисках, но всё отлично!!! Если бы можно было поставить оценку большего это была бы 20+

Show business's response

Ольга Туева

Level 4 Local Expert

911421302974. Хочу поблагодарить за высокий профессионализм и чуткий подход ЛУЧШУЮ сотрудницу химчистки ДИАНА -Веронику! Заказ был выполнен в срок, дубленка вычищена идеально! Большое спасибо за работу!!!

Show business's response

Евгении Балаша

Level 4 Local Expert

Все бы действительно супер! Диана остается на высоте в технологическом уровне чистки. Отдельное спасибо Веронике за советы по чистке моих реально сложных вещей 911421266172-173

Show business's response

Оля Жирнова

Level 14 Local Expert

Отвратительный сервис, 20 марта сдала вещи, 25го мне приходит СМС о том что вещи готовы, прихожу а мои кроссовки не почищены, они начинают рассказывать мне что их неправильно оформили, мол был не компетентный сотрудник и тд, сказали чтобы я доплатила и тогда их так уж и быть почистят!! я пять дней ждала пока почистит кроссовки в итоге их не почистили, ещё мне предлагают за это доплатить? А кто мне оплатит за моё ожидание? В итоге кроссовки я оставляю, говорю что ничего доплачивать не буду, они говорят, что со мной свяжутся через несколько дней, так никто мне не позвонил, я сама перезваниваю, мне говорят дайте нам ещё пару дней мы все уточним, перезванивают и говорят мне что да мы почистим ваши кроссовки со скидкой, то есть доплачивать ничего не надо, этот разговор был 3 апреля, спустя неделю я звоню спросить готова ли мои кроссовки, они говорят что ещё нет, и начинают мне рассказывать что у них вообще нет этой услуги чистенько обуви, сказали что я позвонила во вторник или в среду, для уточнения информации, я позвонила сегодня в среду 9 апреля и мне сказали что кроссовки ещё не готовы! Яне могу понять в чем прикол?

Show business's response

Kot Bazilio

Level 23 Local Expert

Сдавали пуховик, заказ 911421359317. Почистили быстро и качественно. Очень приятное обслуживание. Будем пользоваться ещё!)

Show business's response

Маруся

Level 5 Local Expert

Вероника - замечательная, приветливая девушка, которая радушно ответит на все вопросы 🤗 Такой персонал располагает, чтобы возвращаться и пользоваться услугами химчистки)

Show business's response

Странница

Level 4 Local Expert

Заказ 911421240705 Очень довольны проделанной работой, брюки вышли просто 🔥, красили их. Отдельное спасибо Веронике, спасибо огромное, Вы чудо

Show business's response

Карина

Level 18 Local Expert

Быстро и хорошо чистят одежду, цены, правда, отличаются в зависимости от работника, принимающего заказ.

Show business's response

Екатерина Павлова

Level 4 Local Expert

911421248704 Обслуживание на высшем уровне. Реанимировали белое пальто идеально! Рекомендую именно этот пункт !!

Show business's response

Иван Петров

Level 3 Local Expert

Хотел поблагодарить специалиста по приёмке одежды - Веронику. Большое спасибо за то, что всегда подробно рассказывает клиенту, как лучше почистить одежду,какие бывают акции в Диане, а после химчистки всегда помогает просмотреть одежду и отвечает на все вопросы, которые возникают у клиента. В отделе приёмки одежды всегда чисто и аккуратно. При общении всегда вежливая и отзывчивая. Спасибо.

Show business's response

Сергей Бурменский

Level 21 Local Expert

Очень вежливая и внимательная сотрудница , в целом всем доволен , рекомендую

Show business's response

Дарья Даньшина

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание. Сдаю куртки и пальто не первый раз, все в отличном состоянии. 215771

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Не информируют об текущих акциях. Сейчас неделя скидки на пальто, но с меня взяли 2100 как за ЭКОчистку. Какая ещё эко?? У меня обычное пальто и я просила обычную химчистку. Увидела это в квитанции только когда пришла домой. Решила сделать возврат пока пальто не увезли с пункта приёма. Пошла обратно, т.к на сайте указаны часы работы до 21.00. Пришла в 20.20 и оказалось, что приёмщица уже ушла! И по словам продавцов из соседних отделов - делает она так постоянно. Класс! Я потратила лишние деньги и своё время в пустую! Спасибо, но такой сервис мне не нужен

Вера

Level 6 Local Expert

Всё нравится. Сдаю периодически разные вещи. Вежливо, приятно, все нюансы обговаривают, сроки соответствуют обещанным. Рекомендую.

Show business's response

Ирина Михеева

Level 4 Local Expert

911421245721. Отличная химчистка, очень милая девушка Вероника всё подсказала и сориентировала. Приду обязательно ещё!

Show business's response

Григорий Малафеев

Level 10 Local Expert

911421205849 Спасибо за суперскую качественное обслуживание и чистку костюма! Стал как новый, даже лучше! Остался доволен! Спасибо!

Show business's response

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

Всегда с удовольствием ходим именно в этот пункт химчистки. Приятное обслуживание, объяснение и результат. Рекомендую.

Show business's response

Замир Ачилов

Level 15 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Веронике за грамотный подход к клиенту, чёткое и доходчивое обьяснение, доброжелательность и улыбку!

Show business's response

Галина С.

Level 6 Local Expert

Более 3ех лет пользуемся услугами химчистки Диана. Вероника - отличный сотрудник, всегда приветлива, вежлива. Вещи всегда возвращают чистые)

Show business's response

Алёна Яковлева

Level 9 Local Expert

В данной химчистке испортили мне дорогие брюки. Брюки были отличного качества (95% хлопок). Летом выгорели в коленках. Пришла в химчистку с просьбой покрасить. Вернули с темными огромными пятнами, которых не было, когда отдавала. Работающая в данной химчистке Вероника также подтвердила, что пятен не было. Я возвратила брюки, чтобы устранили пятна либо перекрасили заново. Процесс затягивали. Сообщения (уведомления) не приходили. В итоге 2 месяца ругани. Мне вернули брюки со словами, что пятна там уже были... Что конечно вранье. Мало того, мне даже не компенсировали стоимость химчистки! Я уже молчу про испорченную дорогую одежду! Много лет ходили в данное место всей семьей. Больше не ходим. Будьте аккуратны, обращаясь в эту химчистку.

Патимат С.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная химчистка в мире, отвратительный сервис. Оставляла дорогой костюм и рубашку, костюм блестит, будто принесу утюгом прошлось, за рубашкой я ходила пять раз, три раза писала жалобу, ее, не то чтобы не стирали, на ней каждый раз появлялись новые пятна) на жалобы никак не реагировали) сами же попросили написать, столы отправили на экспертизу, через неделю перезваниваю, что у них не нет, еще раз звоню, говорят, что есть. По хамски разговаривают, слушать не хотят, деньги не отдали, устала ругаться, забрала рубашку

Show business's response

Мария Горячева

Level 5 Local Expert

Самая лучшая Диана на районе, сотрудники приветливые, доброжелательные, всего самого наилучшего, побольше клиентов👍👍👍

Show business's response

Марина

Level 25 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом. Стирка и химчистка одежды выполняется быстро. Цены не дешевые, но бывают акции

Show business's response

Анастасия Позднякова

Level 4 Local Expert

Вероника - самый замечательный сотрудник. Как объяснит, покажет и расскажет. Консультация на высшем уровне. Чистый и приятный уголок. Спасибо!

Show business's response

Данил Хакимов

Level 20 Local Expert

Доброжелательный персонал Ценовая политика хим чистки отдельных вещей конечно вызывает сомнения

Show business's response

Светлана Шорина

Level 4 Local Expert

Спасибо Веронике за Вежливое и качественное обслуживание. Всегда информирует о скидках, во время и быстро приходят оповещения

Show business's response

Марина И.

Level 3 Local Expert

911421150807. Отличное качество чистки, убрали весь воск. Вероника - очень позитивный и отзывчивый сотрудник!!!!

Show business's response

Аделя О.

Level 4 Local Expert

Давно пользуемся услугами химчистки «Диана». Очень радует обслуживание сотрудника Вероники Грушевая. Всегда внимательна и дружелюбна. Поделиться советом по существу. Побольше таких сотрудников в сферу обслуживания!!! Директорам советуем поощрять !!! Благодарим!!

Show business's response

Светлана Б.

Level 4 Local Expert

224900 Результатом выполнения заказа довольна. Всегда приятно общение с работником пункта.

Show business's response

Руслан Незаметдинов

Level 3 Local Expert

Спасибо, очень вежливый сервис. Всё вовремя! Спасибо. 911421307036

Show business's response

Екатерина Коробкова

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное, персонал очень приветливый и клиентоориентированный 911421279709

Show business's response

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

911421350048. Замечательное обслуживание и результат. Вернусь снова. Спасибо!

Show business's response

Любовь Осипова

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Почистили хорошо. Очень внимательный сотрудник Валентина, приятная в общении и профессионализме своей работе.

Show business's response

Алена Погребняк

Level 21 Local Expert

Испортили мне шелковое платье! Первый был опыт обращения в химчистку( Платье не вернули, но вернули деньги. Я его ещё не разу не одевала(собиралась, но посадила пятно масленное((() но деньги вернули как не за новое, конечно☹️. Остался не приятный осадок.

Show business's response

Танюша

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка,отдавала пуховик мужа в эту химчистку,все загрязнения убрали,куртка выглядит как новая!! Работает очень добрая и отзывчивая девушка!Всем советую!

Show business's response

Diana Malysheva

Level 7 Local Expert

Пуховую куртку почистили хорошо, а так же обновили пропитку. Единственное, показалось несколько дорого. Очень приветливая сотрудница, приятно иметь дело)

Show business's response

Екатерина Е.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание,грамотный,вежливый приемщик:всегда предупреждает о возможных рисках и задержках.рекомендую.

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Отдали куртку в удасном состоянии, а получили как новую!!! Сервис на высоте! Отдельное спасибо приемщице заказа Веронике, она прекрасна в общении и знает ВСЕ химчистке номер заказат 911421266499

Show business's response

Вероника

Level 8 Local Expert

Хорошая химчистка. Грамотный и вежливый персонал. Бывают задержки по срокам, но об этом всегда предупреждают.

Show business's response

Александр Мальшинов

Level 6 Local Expert

Все супер. Второй раз обращаюсь. Идеально сделано. 911421217547

Show business's response

Diana

91 review