Khimchistka Diana

4.3

128 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Всегда сдаем сюда вещи на чистку. Делают очень хорошо. Ни разу не было, чтобы что-то из загрязнений осталось. Хорошо все объясняют, консультируют по вариантам. Благодарю специалиста Инну Демонову за доброжелательность и профессионализм! Номер квитанции 911421423822 К зиме готовы!!!!

Show business's response

Валерий Туров

Level 10 Local Expert

Отличная химчистка! Второй раз прихожу с пятнами от жирного мясного соуса и второй раз с хлопка всё выводят как будто ничего и не было! Однозначно чищу только здесь. Номер квитанции: 911421414558

Show business's response

Людмила Кучеровская

Level 4 Local Expert

Сдавала ковер, квитанция 911421372277. Очень понравилось обслуживание, приемщица Инна Демонов профессиональный и грамотный работник, всё хорошо объяснила, помогла упаковать при получении ковёр. Большое спасибо Инне!!!

Show business's response

Ирина Тивикова

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуюсь этой химчисткой. А недавно воспользовалась ещё одной услугой. Реставрацией и окрашиванием туфель лодочек. Летние туфли светло-серого цвета быстро сбились носы. Вид стал обшарпанный, носить невозможно. Надо было выбрасывать. Но туфли отличные натуральной кожи. Узнала об услуге реставрации. В результате получила туфли почти как новые. Очень довольна. Услуга не дешева, но качество работы отличное. Спасибо. Квитанция - договор 911421210834 от 30.04.2025

Show business's response

Sofia Gavrilova

Level 5 Local Expert

Хорошая химчистка , сдавала туда костюм сделали все превосходно . Место где находится чистое в помещение так же чисто и свежо , находится там комфортно . Советую заглянуть ☺️ Персонал вежливый и выглядит опрятно , ждала готовую работу несколько дней очень быстро для костюма

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Испортили новый ковер, без пятен и прочего сдавали, для «освежить»! Написали претензию, а в ответ отписка с кучей вранья! Если хотите испортить вещь, за которой хотели поухаживать, то это именно к ним! Обидно то, что именно нашего ковра нет в наличии больше! Почему нельзя принести извинения, компенсировать, чтобы хоть как-то сгладить такое халатное и непрофессиональное отношение!

Show business's response

Артем Литвинов

Level 5 Local Expert

Замечательная химчистка, очень приятный и вежливый персонал. Качество работы на высоте 🔥 Отдавал белую худи с очень сильными пятнами и в довольно заношенном состоянии, девушка менеджер сразу и довольно подробно сообщила мне обо всех нюансах и приняла кофту в работу. Спустя пару дней кофта была готова, вывели абсолютно все пятна и вернули мою кофту к первозданному виду 🙌 Очень благодарен данной организации за их профессионализм и дружелюбность, теперь буду ходить только сюда 👏

Show business's response

Виталий Головня

Level 4 Local Expert

Отдал куртку что бы вывели несколько пятен, отдал 2100, после несколько дней, привезли куртку обратно, на доп согласования, бог с ним. Сегодня забирая куртку при осмотре увидел те-же самые пятна. На вид некакие работы не производилась. Денежные средства, за оказания не качественныеоказание услуг, конечно же не вернули.

Show business's response

Ольга Бондаренко (Ширина)

Level 14 Local Expert

Химчистка берется за все виды загрязнений, правда не со всем справляется, но об этом често заранее предупреждают. Женщины в этом пункте приема грамотные, всегда подберут тариф, всё объяснят. О готовности сообщают

Show business's response

Михаил Венцерев

Level 7 Local Expert

Отличная химчистка! Работу выполняют качественно. Отдельное спасибо сотруднице Инне Демоновой — всегда все внимательно осмотрит, разъяснит, посоветует, как лучше, и вообще поднимет настроение)

Show business's response

Анна Николаева

Level 5 Local Expert

Сдавала пальто без особых надежд. В результате как новое: почистили, сделали пиллинг, ткань как новая, мягкая и пушистая. Заказ #911421206317.

Show business's response

Светлана Прокофьева

Level 10 Local Expert

Отдала пальто Снежная Королева были только пятна и подтеки,в итоге вернули пальто с теми же пятнами что и отдала ,его счесали в двух местах как будто об асфальт ,еще и пух весь сел оно просто стало пустое ,его можно выкинуть ,по претензии отказали сказали все нормально и по технологии ,придется делать независимую экспертизу и идти в суд ,ужас а я беременная на 9 месяце и именно это пальто мне нужно и подходит !ироды не люди !

Show business's response

Вера Кокина

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка, качественная работа. В заказе 911421250951 потребовалось покрасить куртку-джинсовку, чтобы спасти ее от пятен. Результат отличный, вещь спасена! Рекомендую.

Show business's response

Ольга Дроздова

Level 9 Local Expert

Хорошая химчистка. Чистили покрывало. Недавно отдали чистить шубу (заказ 911421140446) молочного цвета. Результат превзошёл все ожидания. Аккуратная, чистенькая, снова как новенькая. Рекомендую химчистку!

Show business's response

Костя Кузнецов

Level 2 Local Expert

Сдавал куртку и плед, 911421315305 Принимала Инна, очень приятный человек, помогла во всём, оформление и обратная связь. Очень доволен! Спасибо!

Show business's response

ари акимова

Level 5 Local Expert

отличная химчистка, куртка была убитая, сейчас без пятен, будто новенькая. очень приятный персонал, очень благодарна. еще вернусь номер квитанции 911421323363

Show business's response

Марьяша

Level 10 Local Expert

Первый раз сдавала сапоги на покраску, не знала, что есть такая услугу. Прошло вае прекрасно, достаточно быстро. Результатом довольна. Девушка супер отзывчивая, обслуживанием довольна.

Show business's response

ОМТС

Level 5 Local Expert

Отдал дизайнерскую хлопковую скатерть, купленную на неделе дизайна в Москве в данный пункт 3141699066 и был приятно удивлен, что все пятна вывели. Я очень доволен, спасибо!

Show business's response

Гульпари И.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Специалист Инна, грамотно и оперативно объяснила все. Мои вопросы были решены в короткое время, благодаря компетентности Инны. Спасибо. Рекомендую)

Show business's response

Елена Суслова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за вашу работу! Все выполнено в срок и с наилучшим качеством! Еще раз, благодарю!

Show business's response

Власова Ирина

Level 8 Local Expert

Хорошая химчистка! Прекрасные менеджеры! Отдельное спасибо Инне Демоновой! Очень приветливая, внимательная, всегда да позвонит и напомнит забрать заказ! Даст профессиональную консультацию по чистке и окрашиванию вещей! Сдавала вещь на крашение квитанция 911421271689, осталась очень довольна результатом!😁🌷🌷🌷

Show business's response

Лидия Вдовина

Level 5 Local Expert

Решила постельное бельё постирать и пожалела. Мало того, что какого желтоватого цвета свое белое белье сдала, такого обратно и получила, будто прополоскали в прохладной воде и все, и запах у белья совсем несвежий, машинка дома лучше бы справилась с добавлением отбеливающих средств. Так еще и простынь не мою подсунули, а на размер меньше. У меня она заворачивалась под матрас спокойно и еще хвосты оставались, а тут она меньше самого матраса, я обнаружила уже когда расстелили дома, честно говоря в недоумении. Первый и последний раз отдаю белье в стирку. Как вернуть простынь свою теперь не знаю.

Show business's response

Зульфия К.

Level 4 Local Expert

Ужасно! Первый раз испортили пуговицы на пальто. Повторно ткань шерстяного дорогого пальто стала как дешевого - мнется и какая то неровная. Думаю, ну ладно, сдам ковер. Тоже шерстяной, бежевый. Стал хуже чем сдавала, да еще и сел. Стал желтого цвета. Обслуживание тоже кстати никакое. Теперь точно не пойду.

Show business's response

Елена Кудрявцева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочу пожаловаться на химчистку,вернее не на саму чистку, а на отношение сотрудников,нам позвонили и перенесли срок когда должны были забрать ковёр, я сказала что мы можем только в тот день, который нам назначили, нам сказали не очень хорошим тоном:тогда отменяйте заказ, не извинились! Не вежливое отношение к клиентам, не идут навстречу к клиенту, хотя сама чистка ковров хорошая, но такие сотрудники теряют клиентов! Будем обращаться в другую химчистку!

Show business's response

Натали

Level 9 Local Expert

31.03.2024 г забрала свою шубку из искусственного меха ( куплена в Каляев). Чистили два раза и не отчистили, при чём когда испачкала сразу привезла в пункт приёма и обозначила чем испачкана вещь. Знаю что эта информация помогает технологу в работе, исходя из этого подбирают специальную химию для обработки загрязнения. Я оплатила 3000 рублей - это индивидуальная чистка технолога, который работает с одной моей вещью. При первом получении я увидела что пятна до конца не выведены, оставила шубку на перечистку. Через пару дней пришла получать, состояние вещи тоже🤷‍♀️. Технолог оставил для меня информацию, что при последующей обработке не гарантирует что вещь изменит цвет или материал. Я бы поняла если цвет изделия был крашеным, но нет! В общем просто отписались! Раньше чистили хорошо, а сейчас видимо перешли на другую химию и результат вот такой отвратительный! Никому не рекомендую чистить в этой химчистке вещи. Подруга меня предупреждала, у неё был такой случай с курткой, но я думала что мне повезёт, тем более химчистка рядом с домом. Но видимо сейчас многим не везёт в этой химчистке. Ещё раз, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Show business's response

Masha Lazavaia

Level 11 Local Expert

Химчистка белых кожаных кед превзошла все ожидания! Идеально очистили, теперь как новые. Администратор подарила купон на следующий заказ 👍🏼 спасибо

Show business's response

Марина Саткова

Level 8 Local Expert

Много лет пользуюсь это химчисткой. Ни разу не испортили, все отлично, рекомендую! 911421224805 Приемщицы - золотые! 😊

Show business's response

КСТ Федяшова Ольга Вячеславовна

Level 3 Local Expert

Это просто ужас, а не химчистка!!! Сдали 20 вещей! 15 из них испорчены полностью.Пиджаки сели на два полных размера, комбинизон из вельвета ( его так жалко, даже не передать) мало того что сел, так еще и весь белесый, как будто стирался раз сто, весь протертый. Если не можете работать с такими тканями, предупреждайте сразу! Не берите в работу!!! Куртки стали тонкие, пропал об,ем ( спасла называется от стирки в машинке)( Слов нет, как обидно и больно!

Show business's response

Яна Федорищева

Level 6 Local Expert

Диана- хорошая химчистка, много лет ей пользуюсь. В этом приемном пункте замечательная сотрудница. Все внимательно посмотрела и обьяснила

Show business's response

Иван Стригунов

Level 3 Local Expert

Все четко, сдал два пуховика, один на пуху, второй на синтетике Почистили за дня 4, нареканий нет, спасибо за работу Номер квитка: 911421439727

Анна К.

Level 3 Local Expert

Отлично почистили куртку и кроссы. Вещи прям как новые) сдаю сюда верхнюю одежду с 2019 года и всегда без нареканий. Так же несколько лет назад почистили свадебное платье - 10 из 10.

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

Сдавала ковер из детской комнаты. Результат потрясающий. Спасибо огромное! Фото до и после химчистки

Show business's response

сергей и.

Level 3 Local Expert

Не хотели принимать вещи для химчистки из-за проблем интернета! Не хотели заполнять в ручную квинтанции.

Show business's response

Елизавета Чаплинская

Level 2 Local Expert

Год назад отдавала в химчистку обувь. Взяли 8500 р. За это и ещё на следующий день все обратно вернулось. Все пятка, которые были раньше. Сейчас зашла забрать пальто, меня отправили погулять 30 минут, потому что очередь, долго. Пришла и обнаружила, что она отошла. Написано 5 минут, ждала ещё минут 30. Не советую, ищите другие химчистки.

Show business's response

Маргарита И.

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, сдавала пальто , все на высшем уровне быстро четко. Спасибо за оперативность ❤️

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

просто ужас: задержали мой заказ, и еще и служба поддержки должна была перезвонить, и просто сделала дозвон и скинула, типа позвонила. Просто жуть.

Show business's response

DICH

Level 6 Local Expert

Сдавал рубашки свои. Была специальная цена. так то мне немного дороговато выходит. Но почистили хорошо. 2 пятна на которые сам и указал отчистили. Наверное физически они не могут увидеть все пятна, особенно если это не ручная чистка. Им показываешь пятна, они фиксируют и удаляют. А так могут не заметить. Пятновыводка по ходу это отдельный процесс, нежели химчистка. В общем доволен.

Show business's response

Алина С.

Level 5 Local Expert

Сотрудник Жанна химчистки "Диана" постоянно сидит в телефоне, не поднимая головы. Абсолютно не клиентоориентирована, не приветлива. После посещения химчистки и взаимодействия с этим сотрудником больше нет желания сюда приходить. Наберите квалифицированных сотрудников.

Show business's response

Калина

Level 5 Local Expert

Отлично почистили пальто, спасибо

Show business's response

Инкогнито 8346

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка. Чистили пальто. Хорошие цены и очень быстро. Красила кроссовки. Как новые!

Show business's response

Александр Г.

Level 3 Local Expert

911421294566 Сдавал куртку в декабре, работой и услугой доволен. 👍👍👍

Show business's response

Мария Б.

Level 2 Local Expert

Моя любимая химчистка, которой пользуюсь много лет. Здесь всегда проконсультируют по всем вопросам и ни разу не подводили по качеству работ.

Show business's response

Настя Коновалова

Level 6 Local Expert

Квитанция 911421301627 сдавал вещи, качество высокое, всем рекомендую

Show business's response

Татьяна Полковникова

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Муж сдал в чистку свою зимнюю куртку, через неделю сдал мою. Дня через 3 поступило сообщение что куртка готова, какая именно в смс не указали. Затем поступил звонок от химчистки, говорят: «мы когда чистили вашу куртку, сломали молнию. Купите новую мы вам поставим.» на какой куртке сломали, какая молния (центральная или карманы, или капюшон), ничего не сказали. Просто, купите, мы вам поставим. Потом все таки нам удалось выяснить, что сломали на куртке мужа (на секундочку, куртка была у них уже больше 1,5 недель!). Начали разбираться и просить вернуть их изделие и стоимость чистки. В итоге вернули куртку, с каким то письмом, мол вы когда сдаете изделие, понимаете что всякое может случиться, поломаться и т д. Муж на пункте приема написал претензию, и нам сказали что по этой претензии с нами свяжутся. И конечно же ни ответа ни привета. Никто не связался, просто напросто забили. А мы остались с испорченной курткой. Спасибо хоть чистые.

Show business's response

Татьяна Амелина

Level 6 Local Expert

На этот раз в Балашихинском филиале на Шоссе Энтузиастов 30 плохо почистили пальто. Да и приемщица далека от клиентоориентированности. Надо искать другую химчистку

Show business's response

Amalya

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Складывается четкое понимание, что клиент абсолютно не важен! Я 30 минут уговаривала эту женщину взять поло. На что они нее только и слышала , нет мы не сможем убрать эти пятна и т.д. Диалог был окончен после моей фразы, «возьмите, я денег заплачу вам, не получиться ничего страшного» только после этого она соблаговолила взять поло. А сегодня вообще сюр, отказалась брать пальто из 100% шерсти, так еще и начала заливать историю, что у них нет чистки для таких вещей!!! Тут я уже не стала ей ничего говорить, выхватила из рук мое пальто и ушла в другую химчистку, где все спокойно взяли и о каждом значке мне рассказали! Не советую вам сюда обращаться!

Show business's response

Екатерина D

Level 3 Local Expert

Очень плохо почистили пальто, может и не чистили вообще Возвращала обратно, 2 раз вернулись в этом же состоянии Больше никогда не воспользуюсь услугами и никому не рекомендую

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Дорого и очень плохое качество. Такое ощущение , что не читают ярлыков. Приемщица считает, что это клиенты виноваты - неаккуратно носят вещи. Набран непрофессиональный персонал.

Show business's response

Елена Александровна

Level 11 Local Expert

Хорошая химчистка, часто акции

Show business's response

Максим С.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, сотрудник Жанна не отрываясь от просмотра телефона, информирует о стоимости и правилах предоставляемых услуг.

Show business's response

Khimchistka Diana

77 reviews