Diana

4.2

50 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Химчистка диана это уже просто ниже плинтуса!!! отдала пуховик светлый, дорогой ! мне предложили ИНДИВИДУАЛЬНОГО ТЕХНОЛОГА с ручной эко чисткой! внимание за почти 4000 рублей!!! я согласилась так как химчистка запрещена, пуховик дорогой испортить очень не хотелось! получаю тряпочку со свалявшимся синтепоном !!! его как будто не то что в машинке просто постирали, но даже взбить не удосужились! Химчистка Диана!! я подаю жалобу! и более вашим клиентом не буду никогда!!! В общем как и следовало ожидать химчистка Диана просто отпишутся, что мол вы сами такое принесли! хотя пуховик был только недавно куплен и одет пару раз. ну ну! вот ьакое отношение химчистки клиентам и такая клиентоориентированность. лично госпоже Портновой Е. Н. которая научилась только писать отписки, видимо в вашу обязанность входит не привлекать, а отпугивать клиентов , с чем вы только и справляетесь!

Show business's response

Alina Snegovaya

Level 4 Local Expert

Жалко и одну звезду поставить. Отдавала 3 раза почистить ковры. Как итог, все три раза были проблемы. Первый раз ковер вернули таким, каким я его отдала в химчистку, те не чистили вообще! Вернула по заявлению вновь на химчистку. Время: больше месяца ушло на эти процедуры. Второй раз такой же результат. Третий раз почистили так, как будто это не профессиональная чистка ковров, а в подворотне просто тряпкой! Со своими коврами отдала и ковер мамы. Из-за ремонта открыли ковер позже срока, и что оказалось: он был грязным, его вообще не чистили!!!! Не советую! Не рекомендую данную химчистку!

Мария

Level 5 Local Expert

Воспользовалась услугой данной химчистки, кашемировое пальто испортили. Отдавала в хорошем состоянии, требовалось почистить манжеты. По итогу нахимчистили так, что все пальто в катышках, отвратительное качество. Написала претензию, в заключении вынесли вердикт, что изначально такое принесли. Разговаривала с женщиной, которая принимала его, она помнила, что пальто было хорошего качества, она сама удивилась от конечного результата. Повелась на акцию недели… Теперь лишний раз задумайтесь, если хотите обратиться за услугой в данную химчистку… Дизлайк

Show business's response

Л П

Level 3 Local Expert

⭐️ ⭐️⭐️ С натяжкой… Являюсь постоянным клиентом , одежду сдаю разного состава и бренда, от среднего до сегмента премиального. Что-то в последнее время качество химчистки оставляет желать лучшего, как и сроки . Пуховик после химчистки пришёл в ужасно мятом состоянии, пояс от него настолько смят был, что это изделие и плясом назвать было сложно. Начал вылезать пух. Сдала пальто,пальто мне нужно было точно в срок указанный в квитанции приёма . По факту пальто не было доставлено в пункт химчистки. Почти неделю пальто находится где-то в хч… очень жаль, что такой подход к своим клиентам. Буду рассматривать другие варианты хч в городе. Дополняю отзыв: пальто сдача х/ч от 12.02.2022. Привезли позже указанных сроков 18.02.22 со снятой фурнитурой. Ситуация ужасная,как же так? Увидев пальто я была мягко говоря в недоумении… испортить одежду премиум и при этом не нести ответственность… чего я боялась больше всего, сдавая такую одежду в эту химчистку, то и подтвердилось… пальто мне нужно было строго 17.02.22 , как было указано в договоре ,а теперь ещё продлили на неделю для поиска фурнитуры…

Инкогнито 0926

Level 7 Local Expert

Отличная химчистка. Я сдаю здесь в стирку белье. Очень довольна. Всегда присылают смс, что бельё готово. Нареканий нет. Очень отзывчивый персонал, всегда есть скидка по социальной карте.

Show business's response

роман иванов

Level 10 Local Expert

Ответственый и вежливый персонал, цены демократичные, сейчас действует хорошая скидка. Оказывают умлуги по ремонту. Хорошо чистят и подкрашивают вещи.

Show business's response

Олья ))) ))

Level 7 Local Expert

Недовольна качеством работы данной химчистки.Вместо заявленных 7 дней на выполнение работы,мое пальто чистили 2 недели.Пришла забирать,и очень удивилась,пальто черного цвета как было до сдачи его в химчистку,так и осталось со следами пыли и мелкого мусора(висело во время ремонта квартиры в шкафу и насытилось пылью) и мне показалось ,что по краю капюшона блестящие следы от утюга. Оформила заявление на повторную чистку.Надеюсь,на этот раз добросовестно выполнят свою работу .

Руслан Игнатьев

Level 6 Local Expert

Заказали чистку двух напольных ковров 3х4, забрали быстро, цены низкие, обещали сделать за 10 дней, тянули два месяца, каждую неделю откладывали на следующую, трижды звонили на фабрику где производилась чистка, почистили чисто, устранили все вековые пятна. Если бы не сроки -поставил бы 5

Андрей Жуков

Level 4 Local Expert

Отдал на химчистку куртку, недельку она в этом заведении просто повисела, отдали точно в таком же виде, как и принёс. Для вида прикрепили "бирочку", больше на куртке ничего не изменилось.

Show business's response

Олег Л.

Level 4 Local Expert

Цены очень демократичные. График работы хороший

Show business's response

Anonymous review

Плохая химчистка! Никакой ответственности. Сдавал куртку на покраску. Написано 2 недели работы. По истечению 2-х недель сказали что лучше не красить и делают возврат. После полутора недель ожидания сказали еще подождать. Ни денег, не куртки. на горячей линии менеджер не хочет разговаривать.

татьяна ионкина

Level 11 Local Expert

Воспользовалась впервые и довольна результатом. Сдавала плед в очень плохом состоянии (пятна застарелые и запах от кота)-все вычистили на что я уже не очень и надеялась. Цены вполне устроили:за плед 2.5спальный-1050руб. Советую.

Show business's response

Маруся Филатова

Level 8 Local Expert

Радуют цены ) вежливый персонал . Хорошо чистят

Show business's response

Евгений П.

Level 30 Local Expert

Действует периодически акция на чистку того или другого вида одежды. Качество удовлетворительное, цены приемлемые.

Show business's response

Евгения М.

Level 9 Local Expert

Честно говоря, раньше никогда не пользoвалась химчисткой, вещи все в машинке стирала или выкидывала, потому как уже из моды вышли. Но хороший костюм офисный и в машинку не сунешь и выкинуть - такое, не при нынешних ценах кaчественную вещь выкидывать. Опробовала ближайший пункт приема и осталась дoвольна, костюм первый раз за полгода в чистке побывал - все как новенькое, еще пару пуговиц на пиджаке перешили заодно.

Show business's response

Сказка

Level 27 Local Expert

Внимательные сотрудники. Очень быстро выполнили заказ, прислали смс, что заказ готов.

Show business's response

Оксана З.

Level 5 Local Expert

Ребенок из лагеря вернулся, вещи были в неoпрятном состоянии. было лень разбирать и приводить в порядoк - отдала сюда в стирку. Через несколько дней получила все в идеальном сoстоянии.

Show business's response

марина сергеенко

Level 10 Local Expert

Пуховик так и остался в белых разводах.

Show business's response

Анастасия Гиржова

Level 10 Local Expert

Недорого, вежливый персонал, чистка ковра на 4, от запаха озонирование не помогло

Show business's response

Людмила Сердюк

Level 6 Local Expert

отдала пуховик белый "чистили " месяц качество отвратное