Diagnostic Center No. 3, traumatology department

4.2

397 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Неадекватные охранницы работают в травпункте, вместо того чтобы сидеть и выполнять свою работу, докапываются к пациентам.Девочек из МФЦ там нет или стоят в сторонке или все собираются на ресепшен в поликлинике и болтают о своем, встречает всех орущая охранница, которая угрожает пациентам, грубит, не вежливала. Охранницу не учат работать с людьми и тем более с пациентами, это должны делать специалисты. Человек приходит за помощью, ему плохо и приходит испытывать на себе агрессию неадекватных женщин, понятно жить вахтой тяжело в поликлинике, пусть и с ремонтом, а другого не можете и не хотите, так от Вас и не требуют с пациентами общаться, это не Ваша забота. Нагрузка большая на поликлинику, а руководство явно проседает у поликлиники. В поликлинике огромное количество не медиков появилось вместе среднего мед.персонала и просто не поликлиника, а Шанхай какой-то. Людей учат специально, медицинское образование, очно несколько лет, а Вы вместо медиков сажаете, людей, у которых, даже , нет средне-специального образования, для выполнения функционала должности.Не мучайте врачей и пациентов, верните медиков в поликлиники! Уберите агрессивных бездельников! #Ракова #Собянин #ДЦ3ПОЗОР #ДЦЗМЕНЯТЬРУКОВОДСТВО

Пух

Level 20 Local Expert

Сейчас поликлиника современная и очень красивая. Приятно приходить. Кабинеты светлые врачи приветливые квалифицированные . Оборудование новое и современное. Раньше поликлиника была ужасная , мрачная.

Dark L.

Level 3 Local Expert

Тут работает не мед персонал, а цирк!!! Что не зайдешь к ним в отделение, у них ничего не работает все стоит, они всячески пытаются тебя направить либо в другую больница либо домой. Работники не горят желанием лечить людей, им надо посмотреть тик токи, по рассказывать анекдоты и поскорее смыться домой

максим волков

Level 4 Local Expert

На входе сидит охранник и точно знает что вам нужно! Сразу подскажет что вам не нужно делать ренген. А нужно записаться к терапевту что бы тот дал направление на ренген! Советую сразу ехать в другое место!

Джамиля Резяпова

Level 3 Local Expert

Пришлось обратиться в поликлинику из-за ОРВИ,хотя я не прикреплена к данному учреждению. Приняли быстро,без каких-либо проблем. Провели все нужные процедуры,поставили диагноз,дали рекомендации по лечению. Лечение помогло. Из поликлиники неоднократно звонили и справлялись о моем здоровье. Спасибо за внимательное и чуткое отношение. Приятно! Желаю оставаться на таком же уровне !)

Алексей

Level 6 Local Expert

Пришёл с травмой ноги, сказали растежение, не оказали даже первую медицинскую помощь, просто отправили домой, худшей помощи я ещё не видел

sashamoreva971

Level 4 Local Expert

Я пришла в поликлинику к травматологу ( 03.10.26г.) по направлению с другой поликлинике , потому что тут меня обслуживает по месту жительства травматолога, администратор стала хамить и грубить ( обсирать врачей нецензурными словами) человек между прочим не имеет никакого отношения к медицине ( она просто администратор). Повышенным тоном говорит что меня тут никто не примет у нас только с гипсом и переломом берут, а у меня между прочим гипс и я на костылях пришла ! Стала дальше повышать тон и сказала вам к своему терапевту с гипсом , а не к нам. Почему у вас работают такие неадекватные люди, которым все равно на назначение врачей и тд. Человек не выполняет свою работу и хамит посетителям

Оксана Бойченко

Level 10 Local Expert

Отличная травматология, после ремонта, все чистое, свежее, новое. Подъехать на такси или авто можно прямо к подъезду, телефон на шлагбауме, звоните и вас пропустят.

Надежда _семенова

Level 9 Local Expert

Хочу рассказать свою историю.Повредила ногу 2 февраля 2025года . Приехала в травмпункт на юрьевском. Не успела зайти надеть бахилы мне охранница уже с поста кричит. Что, если вы не прикреплены к этой поликлинике, то не сидите и не ждите. Это с кахих пор у нас неотложная помощь стала по месту прикрипления. И за прием стали отвечать охранники. Далее я прододжаю сидеть и ждать прием. Тут выходит девушка от врача и тоже возмущается по этомо поводу. Что ее не приняли потому что она не прикреплена. И врач с ней ведет конфликтный диалог по той же пичине. Я была в недоумении. В итоге мне тоже сказал что не приму, так как не прикреплены к этой поликлинике. Ни имени ни фамилии я не спрашивала, расстроилась и поехала в 64 поликлинику. Такого хамства я не видела нигде. Что это твориться с нашей медециной. Умирать будешь и тебе не окажут первую помощь.

Юлия

Level 15 Local Expert

У меня было подозрение на перелом пальца на ноге, приехал в этот травмпункт, осталась очень довольна. Быстро, вежливо, посмотрели, сделали рентген, оказалось, что просто ушиб. Дали рекомендации, заклеили пластырем. Я очень довольна)

Аня Микаелян

Level 6 Local Expert

Охранник неадекватный , позволяет себе оскорблять пациентов . Сказала одной пациентке что она особо одорённая . Не разрешала кушать в поликлинике. И хамила на каждом шагу назвала ещё меня слоном . Просьба уволить эту неадекватную особу !!!

Анна

Level 10 Local Expert

В кабинете 723 взятия крови в женской консультации на 7 этаже отношение к пациентам из серии «подождете, не сахарные». 14 мая 2024 года мой талон был на 8:00. Ровно в 8:00 я заглянула в кабинет, в кабинете 3 медсестры. Одна берет кровь у другой, третья ждет. Хамская фраза «ожидаем!». Меня приняли в 8:08, когда две медсестры покинули кабинет. Это с учетом, что на каждого пациента дается 3 минуты. В коридоре уже собралась приличная очередь. Кровь взяли отвратительно, как следствие 2 синяка. Еще и с присказками «где Вас искать, если что-то случится с пробиркой?». Мы ездим в эту поликлинику по воле властей, которые карачаровскую ЖК перенесли в эту поликлинику. У нас в Карачарово такого бардака в процедурном нет. Наши медсестры стараются принять пораньше всегда, даже если у тебя время задолго вперед. Ни очередей нет, ни недовольств, ни «блатных» пациентов. Безобразие я считаю на Юрьевском! Проведите беседу с персоналом, чтобы на «междусобойчики» собирались до приема записанных пациентов.

алекс чикина

Level 25 Local Expert

Уже неоднократное обращение и хамское приведение врачей ! Зиновьев офтальмолог, на мой взгляд в подо охранника может работать! Ни как не врача! Ремонт сделали а лечение убрали !

Ekaterina L

Level 8 Local Expert

Врач травматалог- Наталья Михайловна: грубая и высокомерная. К тому же брезгливая. Ни любви, ни уважения к людям и профессии. Грустно:(

Руслан О.

Level 3 Local Expert

Отличные специалисты травматологии. И процедуру без проблем провели, и рекомендации дали, и настроение подняли. Спасибо!

Арина Арина

Level 19 Local Expert

Неплохая больница, отремонтированная, светлая, чистая. Врачи оказывают помощь, в травмпункте нет очередей. Сняла звезду за то, что всё-таки столкнулась с грубостью со стороны травматолога, а когда обращалась к дежурному врачу, пришлось ждать минут 30. Но цель была достигнута — с моей проблемой мне помогли.

Ольга С

Level 5 Local Expert

Всё отлично! Не знаю почему тут негативные отзывы, но у меня остались только положительные впечатления. Всё новое, после ремонта, персонал вежливый и хороший. Конечно, если вы весной во время гололеда попадёте, то придётся ждать, но это объяснимо - загруженность. Приняли быстро, хотя поздно были, быстро (по очереди) попали к доктору С.С. Носову. Доктору огромное спасибо, вежливый, внимательный, на все волнующие вопросы дал нам ответы (после рентгена), почему болит, чем лечить, какие упражнения делать). Все отлично! Спасибо!

KATALINA

Level 13 Local Expert

пришлось обратиться в данный травмпункт. прошло супер: очередей нет, осмотрели и наложили гипс быстро, качественно и душевно. Роману Алексеевичу спасибо. отличное место, но попадать сюда не рекомендую. берегите себя!

Татьяна Абрамова

Level 10 Local Expert

Оказали первую помощь, сделали все необходимое обследование и в срочном порядке дали направление о согласовали прием у нейрохирурга в другой больнице. Очень благодарна Анне Алексеевне ща доброту и внимательность!

Илья Yescow

Level 22 Local Expert

Быть и казаться это разные вещи. Сделать ремонт, применить новый дизайн напичкать новыми компами это не означает того что там будут помогать и лечить. Я пришёл за направлением на процедуру УФОК, но никто про это ничего не слышал. Банально заставили пройти диспансеризацию, для галочки и сказали что подобных направлений мы не даём. Заявили что могут выдать справку о том что у меня сахарный диабет. Нет у нас медицины, от слова совсем, точнее она пытается быть ей. А самый прикол новоиспечённые врачи банально не умеют мерить давление и с гордостью утверждаю, что они университет закончили.

Юрист Правовед

Level 16 Local Expert

Приятно удивлен. 10 мин от вокзала Восточный. Обращались с травмой, полученной в поезде транзитным пассажиром. Все шикарно. Ремонт, персонал, аппаратура- все работает четко.

Елена Кваде

Level 13 Local Expert

Да, сделан ремонт, но оборудования в поликлинике нет ( узнать свой вес и рост невозможно) врач вынужден записывать рост и вес со слов пациента. Врачи, безответственно себя ведут на приеме, хамят, не реагируют на жалобы ( может это связано с тем, молоды и не очень воспитаны) понятие субординации никто не отменял🤷‍♀️🤦‍♀️)))). Каждый шаг врачей контролирует заведующая отделения У меня сложилось впечатление , что все против пациента, который приходит к врачу и хочет получить квалифицированную помощь, а пациенту говорят какую-то странную фразу - Будем наблюдать)))) это как, до какого времени наблюдать , пока болезнь не перейдет в такое состояние, что будет уже поздно))))) Анализы, сдаю в двух лабораториях в своей поликлинике и в платной ( пока могу позволить) и почему-то они очень отличаются. Собираю всю эту документацию, а потом прийдется сделать выводы. Модератор, я пишу не предвзятый, а правдивый отзыв.

Надежда Виноградова

Level 4 Local Expert

Была один раз, но осталась довольной от обращения сотрудников. Мне всё доступно объяснили, записали куда мне надо, сказали, как добираться. Всё было очень вежливо и корректно.

Юрий

Level 5 Local Expert

Состояние после операции, третий день. По закону обязаны принять. Но видимо в этой шарашке законодательство не соблюдают. Разговаривают по хамски.

ПОЛИНА Р.

Level 5 Local Expert

В травмпункт приехала с острой болью в колене. Неудачно села на согнутую ногу, после чего колено сильно болело. Попала на приём к Гребенцовой А. Данный врач после моего описания проблемы сразу недовольно сказала, что это не травма! потому что травма - это если ты упал или ушибся. Проведя манипуляции с моей ногой - врач тут же поставила диагноз - ортроз. Я попросила направление на рентген, на что мне предложили пойти в районную поликлинику к терапевту, чтобы та дала мне направление на рентген. Рентген при этом в соседнем кабинете, очередей нет. Пришлось несколько раз настоятельно попросить, после чего направление мне дали. Всё это с негативом, с постоянным недовольством. После рентгена врач снова сказала, что увидела там начинающийся ортроз. Даже не уверена, что данному специалисту можно доверять. Буду делать рентген в другом месте. Потом почитала отзывы о данном месте и всё стало ясно. Особенно мне понравился тот, где женщина пришла с переломом ребра - над ней посмеялись! и сказали, что у неё невралгия. Очередей, кстати, в данном заведении нет, что сразу должно было меня насторожить. Не советую ходить в это место, если не хотите остаться калекой.

Петр Иванов

Level 10 Local Expert

приехал ночью после падения со скейтборда. Было подозрение на перелом плеча (хвала богам, не подтвердилось). Осмотрели, сделали рентген, дали рекомендации. Все максимально быстро и вежливо. Огромное спасибо доктору Гребенцовой Анжелике Федоровне 🤗🤗🤗

Михаил Ударник

Level 30 Local Expert

После реконструкции по городской программе ремонта поликлиник, стало не просто хорошо, а супер !) Чисто, просторно очень светло, и врачи стали намного внимательней относиться пациентам !)

Анна Липтус

Level 13 Local Expert

После ремонта очень комфортно. Легко попасть к специалисту, вежливый внимательный персонал. Мне было комфортно, очень понравилось.

Ольга просто

Level 15 Local Expert

Мне понравился. После ремонта стало светло, свободно. Очередей нет. Современная аппаратура.

Людмила Авдеева

Level 4 Local Expert

В апреле была у травматолога на плановом приёме после операции на лодыжке. Посещение выпало на субботу, т.к добраться самостоятельно не было возможности. Травмотолог Улицкая н.м. решила откпзать мне в приёме, от того, что я пришла в субботу. В травмпункте и кабинете не было ни одного человека, но тем неменее она решила потрепать нервы, в итоге направила на рентген и дала направлению в 29 больницу на консультацию, для удаления спиц. Однако, в карте было подробное описание осмотра поврежденной ноги. По факту - ногу никто не осматривал , состоянием не интересовался и никаких рекомендаций по уходу не давал. В итоге, пытаюсь самостоятельно проводить профилактику. Выходит, если в больнице врач удачно провел операцию, то не факт, что из-за таких нерадивых " врачей" восстановление пройдет удачно. Надеюсь, чт руководство обратит внимание на этот отзыв и примет соответствующие меры

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Платные услуги оказывают, ну очень долго. Пришел в 817 кабинет в 8:30, а зашёл туда только в 9:30. Чай они там пили.... Больше не пойду сюда. Слишком долго.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Самые лучшие и знающие врачи в травмпункте! Пришлось обратиться поздно вечером после аварии с переломом руки, все вытянули, обезболили и следа не осталось. Спасибо за профессионализм!

Ольга Константинова

Level 11 Local Expert

Поликлиника по московскому стандарту, удобная, врачи в травме грамотные. Была приятно удивлена удобством поликлиники. Единственно добираться с Бакунинской улицы с очень пожилым травмированным человеком приходилось на такси.

Chekmen

Level 16 Local Expert

Ужас, кошмар, издевательство, потраченное время. Был с ребёнком не однократно и каждый раз одна и та же картина. Народу толпа среднее нахождение в очереди 2 часа. Причём делится травма пункт на 2 отделения в первом сидит 2!!!! Человека.. я не шучу так было реально ДВА человека. А в отделении за стеной 32!!!!!!! Реально, травмированные даже стояли, там всё было забито пострадавшими. Причём время было 20.30 они работают до 22.00 мед сестра сказала, что нас не примут. Так как даже половина из ожидающих скорее всего не попадут на приём!!!!! Кто это придумал, тот просто демон.

Anna Z.

Level 6 Local Expert

Если у вас травма, то вы не дойдёте и не выживете))) была зимой после сотрясения. Гоняли из кабинета в кабинет, так как после укрупнения никто не знал, к какому именно врачу меня направить. Для пожилых после травмы добраться туда-большая проблема!!

Победа

Level 12 Local Expert

Отделение травмпункта, это отдельная тема. Народа столько, что нервы не выдерживают. Интересно, главврач поликлиники знает, что у него там творится? Плюс каждая уборщица этого чудного места, по статусу не меньше МИНИСТРА. Делают замечания, тем людям кто недоволен таким обслуживанием. А Вы съездите в Жулебино, ещё куда то и посмотрите, сколько там народа!!!!! Главврач, у Вас точно по штатному расписанию есть такие полномочия у уборщиц???

МАРГАРИТА УМАНСКАЯ

Level 13 Local Expert

Травмпункт как и поликлиника были долго на ремонте, обращались туда 4января приняли быстро, но где рентген кабинет дикий холод, не спасали даже 2 обогревателя, как на улице был мороз_20, так и в помещении такой же холод был

Вера Н.

Level 8 Local Expert

Если бы можно было 0 поставить, поставила бы. Крайне некомпетентный персонал, в частности тот, что заседает в 117 кабинете. Отправляют пациентов в другие больницы потому что « не хотят брать ответственность», не буду подробно описывать ситуацию, но врачи некомпетентны( не я так решила, а сказали врачи другой больницы), им лишь бы отделаться побыстрее и чай с булочкой пить. Советую, если у вас какие-то вопросы обращаться в другие травмпункты.

Таня Таня

Level 10 Local Expert

Всегда выхожу счастливой. Оптимизм врачей за пределом. Травматологи-психологи всегда утешат. Только сюда. Быстро, внимательно, аккуратно, с уважением.

Людмила Лукиянова

Level 4 Local Expert

попасть в травматологический пункт после перевода травматологии из филиала 2 на ладожской улице на юрьевский переулок 13 , практически невозможно, особенно пациентам на костылях и после операции, ответ один - поднимайтесь по лестнице, лифта нет - господа медики у меня вопрос к вам - вы головой своей думали когда переводили травму из филиала на ладожской улице в неприспособленное помещение для маломобильных пациентов? или сделали это лишь бы было сделано а дальше никого не волнует.ведь это не ваши родственники остальные как хотят так пусть и добираются. во всяком случае мне так и ответили. медицина на " высоте" поставим этому учреждению жирную единицу за такое отношение к людям и единицу главному врачу головной организации.

Инкогнито 0192

Level 6 Local Expert

Идёт ремонт. Обслуживание очень внимательное. Нет очередей, что радует

Лина Л.

Level 4 Local Expert

некомпетентный и вообще не дружелюбный персонал, которым вообще нет дела до пациентов, даже если у тебя перелом позвонков, врач при обращении к ней ответила, что «я здесь не обслуга»

Oksana Smith

Level 6 Local Expert

В очереди в травмпункт 5 человек, которых принимают в течение 2,5 часов. Пока один на рентгене, следующего не принимают. Выходит пациент, после него еще 10 минут никого не приглашают. Из кабинета в это время раздаются звуки каких-то роликов из телефона. Не говоря об условиях самого травмпункта с обшарпанными стенами и скрипучими сидушками, на которых проводишь 2,5 часа ожидания. А когда, после выхода пациента, в свою очередь пытаешься войти, тебе грубо кричат :"закройте дверь. Закройте, я сказала. Вас вызовут. Ждите". Ужас во всех отношениях

Александра Ярхо

Level 14 Local Expert

Советую, чисто, уютно, хорошие врачи

Irine.imanova

Level 6 Local Expert

Столько прочитала негатива, нормальная клиника. Врач и врач рентгенолог замечательные люди! И на каталку посадили, чтобы ноге было легче и охранник довез до такси и посадил в такси! Да , ремонта особо нет, не дворец, но все чистенько! Была 23 числа 2021 года. И ещё , сидела молодая пара Которые были в очереди после меня, Спасибо парню. Он увидел что мне тяжело идти , помог дойти до кабинета рентгена , с тут уже и врач шла с каталкой! ВСЕМ СПАСИБО!!!

Александрова Анна

Level 9 Local Expert

Сделала привику от геппатита. Через 30 дней нужно было сделать вторую. Не хотят делать. Только платно. Вы серьёзно!?

bora jetta

Level 17 Local Expert

Поликлиника после капитального ремонта. Сейчас работает в полном объеме, льготный аптечный пункт работает на первом этаже. Травмпункт тоже наконец открылся.

Polina zzzzххх

Level 7 Local Expert

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ в травмпункт!!! Тел.отдела платных услуг тоже не отвечает! Что за бардак?

Анастасия Севальнева

Level 13 Local Expert

Была с занозой, ее никто даже не пытался вытащить, зато прививку от столбняка сделали. Если регистрация в другом районе Москвы, получается не могу расчитывать на помощь

Ricky Spanish

Level 10 Local Expert

Все разы сколько я там был, мне быстро и качественно помогли, ни разу не сидел в травматологии в очереди.

Diagnostic Center No. 3, traumatology department

143 reviews