Detskij mir

4.3

662 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Заказывала там детское питание и подгузники. Очень нравится, что есть акции 2=3 на детское питание, одежду. Можно недорого одеть ребёнка. Радуют так же акции 500 бонусов к Дню рождения. Есть доставка по городу. Единственное : в Хабаровске магазины маленькие, всё плотно наставлено, ассортимент не такой обширный, как в магазинах других городов в западной части РФ.

Виолетта З.

Level 3 Local Expert

Почему на сайте указано что товар в наличии, приехали сначала в тц Большая медведица, там говорят нету. Оформили заказ на самовывоз с Тц Пушкина, приехали, говорят «мы отменили ваш заказ, он бракованный» почему тогда не обновляется информация на сайте? Мотаться по городу вообще не очень

Show business's response

Екатерина Андреева

Level 2 Local Expert

Являюсь частым гостем данного магазина к сожалению,по близости просто нет другого детского магазина и что я могу рассказать о данном месте...обслуживание на кассах отвратительное,долгое и знание кассовой дисциплины 0,дальше ассортимент магазина,это вообще отдельная история,заходишь на сайт в наличии,приходишь в магазин нет на полке,на вопрос где можно взять товар отвечают делайте интернет заказ,вопрос почему тогда не пишут что "доступно только для интернет заказа"??две звезды исключительно за то что большой ассортимент и нормальные сроки годности детского питания

Show business's response

Захар Манченко

Level 19 Local Expert

Отличный магазин для детей и их родителей)) сочетание цены и качества , можно найти все для детей от 0 и до 14-15 лет .Я как захожу с детьми , так сам превращаюсь в ребёнка, в наши годы таких игрушек не было)

Ирина Филина

Level 3 Local Expert

Неплохой филиал детского мира. Хотелось бы выбор побольше одежды разновозростной . Цены как на сайте. Все доступно. Очереди были (были в выходной) но некритично, персонал быстро открыл ещё кассу. Так что рекомендую эту сеть.

Kornevks1

Level 6 Local Expert

Хорошие приятные продавцы. Помогли выбрать игрушку ребнку годик, сам бы наверно не выбрал.

Марина Семенец

Level 12 Local Expert

Очень нравится магазин. Большой выбор игрушек. Школьную форму покупаем тут , она недорогая, неплохая по качеству. Джинсы , кофты хорошие, маечки колготки. Рекомендую. Одежда ориентировочно от 0 до 10 лет, по-моему.

Ольга

Level 27 Local Expert

Очень большой детский магазин, где всегда можно выбрать подарок ребёнку любого возраста, огромный выбор товаров, есть развивающие игрушки, очередей нет, обслуживание отличное , действуют клубные карты, есть скидки . Всегда чистота и порядок , всё по полочкам, легко найти нужный товар.

Show business's response

АЛЁНА

Level 14 Local Expert

Магазин оставил о себе не очень хорошие впечатления. Хотела купить ребёнку комбензон и демисезонные ботинки, попросила помощи продавца он мне указал идите в ту сторону, и все помощь. Комбензон так и не нашла, просить второй раз не стала ушла в другой магазин. Где и купила комбензон. Больше не пойду в это отделение Детского мира! Сама сеть мне очень нравится, буду ходить в другие отделения...

Show business's response

Пелагея Климова

Level 3 Local Expert

Зашли купить много пюрешек с папой для младшего брата. Там для клиентов ВООБЩЕ нет тележек (больших). Мы взяли корзину и пока набирали, спрашивали у продавцов, а где тележки. ПРИЧЕМ! У каждого персонала по одной две тележки. И предметы в них не ахти тяжёлые. Мы пошли на кассу (половину покупок в руках) и попросили позвать администратора , он сказал что " а персоналу что товару в руках товары разносить?" Так в корзинках можно!! Там у одного клиента была тележка, а остальные теоежки у персонала. Причем! у кассы просто две иележки просто пылились с товаром. Нам что, выкидывать товары? А администратор вместо того чтобы извинится так как не только мы, половина магазина то в руках, то в маленьких уорзинах несут покупки , администратор стал подливать масло в огонь. Клиенты всегда правы, а если не правы, администратор должен все уладить , а не продолжать спор. Очень недовольны!

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент, зачастую очень привлекательные цены на одежду, акции на ассортимент и хорошие скидки в приложении, плюс выгодные промокоды

Show business's response

Светлана Павловна

Level 6 Local Expert

Обуви нет и там вечный бардак. Арендуемое помещение явно для вас маленькое, между рядами узко. Одежды столько что в ряды не зайти. Но часто здесь заказываю вещи через интернет. Выбирать ходить к вам то ещё удовольствие...

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Заказывала онлайн, раньше было выбора больше и наличие. Сейчас, больше половины ничего нет. Зачем оно тогда присутствует в выборе. Если я по 2товара должна заказывать по разным адресам. Когда привозят Яндекс доставкой, вопросов нет. А вот , когда доставкой ксе, появляются вопросы. Почему магазин вообще заключил с данной организацией договор, вы хоть отзывы почитайте. Представьте , заказали детское питание и тд, а его не привозят в срок еще и не звонят. На их сайте одни боты, в телефонах боты. Если я еще раз буду заказывать онлайн, и мне отправят через ксе, будет сразу отмена. Я не собираюсь сидеть и гадать, придет ребенку товар или нет. Вот вообще отпало что то заказывать из за них.

Show business's response

Евгений Черноморцев

Level 18 Local Expert

Отличный магазин для детей. Ценник чуть завышен но товар качественный. В магазине чисто. Обслуживание быстрое. Продавцы вежливые и учтивые.

Show business's response

Елена Хорошевская

Level 7 Local Expert

Отличный магазин для детей. Все имеется. Сотрудники молодцы. Доброжелательные, отзывчивые, если нет товара в зале-сходят принесут со склада. Скидки огонь

Show business's response

Level 8 Local Expert

Удобное месторасположение для нашей семьи. Чисто,аккуратно,персоналу хотелось бы отдельно 5 звездочек поставить,на помощь прийдут все, даже охранник. Не понравилось,что у фирмы есть система скидок,скидочных карт,которые при выдаче не авторизированны. В домашних условиях это сделать так и не получилось,обидно,а для покупателя скидочная карточка прибавляет желание вернуться... Выбор одежды для малышей маленький,для новорожденных ничего особо и не подберешь,поэтому мы пока ходим в Детский мир редко.

Show business's response

Сергей Н.

Level 16 Local Expert

Нам очень понравилось, особенно заместитель директора Алексей, который быстро и грамотно решил наши вопросы с бонусами, принял заявление, помог во всём и мы купили всё, что нужно

Татьяна Н

Level 10 Local Expert

Ценники перепутаны и не понятно на игрушки особенно касается кукл лол в яйце. Когда торопишься с детьми, очень не удобно ... постоянно искать консультантов..

Show business's response

Зинаида Гав

Level 9 Local Expert

Сам по себе магазин хороший,много одежды,игрушек,детского питания, но очень мало места, горами лежат неразобраные вещи,т.к не помещаются на прилавках или просто не хватка сотрудников. Часто можно купить товар с хорошей скидкой. А да ещё добавлю про полки с детским питанием тоже барак на полках, иногда ценник не соответствует наименованию товара.

Show business's response

Родион

Level 2 Local Expert

Сотрудник на кассе Сергеева хамит, спорит, хочет обслужить следующего покупателя, потому что у неё меньше товара. Рядом находящаяся уборщица начинает хамить вместе с Сергеевой. Говорит мне хожу прохлождаюсь пока другие воюют. Фамилию свою не говорит. Хуршед, старший администратор не знает кто у него работает, не хочет успокаивать своих сотрудников

Мария Шалагина

Level 7 Local Expert

Ценники убрали, поставили терминал. Ходишь по магазину как дурак, взял игрушку, пошёл посмотрел сколько стоит, положил на место. Пошёл другую взял, опять посмотрел. В общем неудобно, по этому ребят троечку!!

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Хорошая выкладка товара, всегда чисто, товары все разложены и развешаны, есть хорошие скидки. Недорогое лего и вещи недорогие, хорошего качества. Обслуживание доброжелательное. Очень рада что они открылись в Хабаровске.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент товара, часто бывают скидки. Можно сделать заказ на сайте и забрать в магазине.

Nuta Spirs

Level 13 Local Expert

оформила первый и последний раз доставку в дм, посылку самолетом видимо отправляли для сравнения доставка в бубль гуме 199 руб. и в дм 1118 руб., такси по городу 250 рублей, в Анапу посылка 600 руб? это сераювис такой

Show business's response

Zena

Level 8 Local Expert

Много товара по акции, но что бы что-то найти нужно потратить минимум 2 часа т.к. один и тот же товар может разниться на 300- 800 руб. Работники как загнанная, лошадь не знают что где лежит, если вы сделали интернет заказ тут рулетка повезло заберете сразу нет будут его искать)) но магазин стоит посетить много товара по низким ценам!!! Но потратить время стоит можно найти и дешевле , ведь там на один и тот же товар весят разные ценники.

Show business's response

Наталья Викторовна Арсенова

Level 16 Local Expert

Для детей огромный выбор качественной одежды сразу слева на входе магазин. В остальных не была. И ещё напротив здание с развлечения и тоже очень приятное место, где детям интересно и персонал за ними наблюдает.

Show business's response

Afanasievalidya

Level 5 Local Expert

Большой выбор детских игрушек, питания, средств гигиены и ухода для детей до года. Цены разные. Не нравится, что магазин захламлен, некоторые товары валяются кучами, коробки везде, узкие проходы между рядами. Персонал доброжелательный, но бегают, как заполошенные.

Show business's response

Дядя Вова888 ищи канал в youtube

Level 9 Local Expert

Отличное место для шопинга. Хорошие скидки. Папа будет доволен что сэкономил на баню с друзьями и детей одел-обул и мама его больше полюбит. Рекомендую.

Show business's response

Ксения

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, часто здесь бываем. Адекватные цены. Но не покидает ощущение наваленности и хаотичности товара, особенно в отделе с обувью и консультантов не дождаться (возможно этот магазин и не предполагает подобную услугу, но мне часто требуется помощь).

Show business's response

Никита Лобзов

Level 12 Local Expert

Выкладка хромает,продавцы некоторые стараются,но все же по быстрому редко когда удается что то приобрести.Директору магазина надо по обмену в московский филиала слетать посмотреть как там все устроено и как люди работают. В большинстве случаев товар нет на полках, хотя в по сайту заказ возможен.

Show business's response

Татьяна И.

Level 18 Local Expert

Неплохой магазин. Удобно, что рядом с домом. Хороший ассортимент. Ценник разный. Но есть небольшой минус-нет консультантов в зале, ну или по крайней мере, мне не везёт всё время их встретить.

Show business's response

Юлия Паршукова

Level 6 Local Expert

Открыла для себя этот магазин не так давно, но очень довольна, в приложении можно выбрать все необходимые товары, оплатить и быстро забрать.

Show business's response

Олеся Кравец

Level 6 Local Expert

Если покупать одежду на акциях, то получаются неплохие скидки. Минус, что часто нет ценников на нужный товар. А в целом магазин достойный. Тут хороший выбор игрушек, одежды и других детских товаров.

Show business's response

Анна К.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент товаров большой, разнообразный. Представлены товары на любой кошелёк. Часто бывают скидки, как на детское питание и одежду, так и на канцелярские товары.

Show business's response

Сергей Чумбаев

Level 12 Local Expert

Очень маленький ассортимент для такого магазина, выбор игрушек почти отсутствует, размеров одежды тоже мало, цены на одежду и обувь высокие (несмотря на то что больше половины всего производства Китая). После посещения магазина остался не очень доволен!

Show business's response

Roman Strong

Level 2 Local Expert

Хороший вежливый приятный персонал, как и магазин в целом👍 детские магазины в целом и должны быть такие!

Ирина К

Level 11 Local Expert

Больше похож на склад, вещи "навалены" друг на друга, игрушки также друг на друге разные стоят, а товар нужно на сайте смотреть заказывать заранее и выдача в течении часа. Перед тем как придет сообщение, что товар готов к выдаче, за секунду до этого, придет сообщение, что упаковка повреждена! На что продавец сказала, что у нас вся такая упаковка, мы же вас предупредили! Так что имейте в виду.

Show business's response

Виктория Немтинова

Level 8 Local Expert

Магазин хороший с приемлемыми ценами на детские игрушки, вещи и питание но расстраивает постоянные очереди и не работающие кассы, думаю я не первый человек кто жалуется на это, могли бы уже что то сделать с этим.

Show business's response

Ольга Кабанова

Level 6 Local Expert

Консультантов почти всегда не найти. Что-то попросишь найти - ответ, где-то в зале. В общем полное самообслуживание.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

2 августа посмотрели наличие пюре в магазинах.Оказалось, что такое, которое нужно есть только в магазине Эвр. Приехали, товара нет. Спросили у консультанта почему нет.Ответ-может на складе есть...Пюре бибиколь. Время покупателя видно совсем неважно и репутация сети тоже.Твердое- ДВА!!

Show business's response

Arsentiy

Level 6 Local Expert

Почему же здесь все так плохо? Не хватает количества сотрудников или их профессионализма, или всего сразу? Коробки с неразгруженым товаром разбросаны по всему магазину. Постоянные очереди на кассах и регулярная неразбериха с интернет-заказами. Удивительно, почему такой отвратительный сервис в сравнении с региональными магазинами... 🤦‍♂️

Show business's response

Nika K.

Level 6 Local Expert

Какой то кошмар, со службой поддержки связаться невозможно, на сообщения не отвечают вовремя, ответ приходит на следующий день на почту просят прислать данные и мои вопросы, отправляю, а почта их не принимает ответных писем и так каждый раз писать в чат и получать ответ на почту, на которую невозможно отправить ответ! Номер телефона их не работает, как не позвоню автоматически сбрасывает, даже гудков нет! А выбор товара это сущий ад для мозга и нервов, нет чтобы фильтровать сразу какие товары есть в данном городе, а каких нет, так ты сидишь пол дня выбираешь, а в итоге только при оформление заказа видно, что этого нет, того нет, даже не все товары поставляют через пункты выдачи, оплачивать товар сразу через сайт, тоже не внушает доверия, так как они не гарантируют целостность товара и его точность! В общем разочаровал этот детский мир, его сайт, приложение, работа сервиса, качество и обслуживание покупателей!

Show business's response

сергей лысенко

Level 2 Local Expert

Не понравилось, что если не берешь платный пакет, то детские вещи (для новорожденного) даже не упакуют в одноразовый пакетик и кладут на грязный прилавок!!!!

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Сервис уровня ноль! Сделала заказ на сайте, с доставкой в пункт выдачи заказов PickPoint и оплатой при получении. Сутки заказ висел в обработке, в итоге отменили по причине того, что в регионы теперь привозят товар только по предоплате! А то, что функция оплаты при получении до сих пор активна на сайте объясняют техническим сбоем. Предложили перезаказать товар, только первый заказ был оформлен по акции 1+1 на Barbie за 1599 рублей, а перезаказать предлагают по цене 2399 за одну куклу! Дать возможность переоформить заказ по такой же стоимости? Компенсировать разницу в цене бонусами? Бонусы в качестве извинения, как на Озоне? Не, не слышали. Служба поддержки совершенно некомпетентна! Сами себе противоречат, одни отписки стандартные. Утверждают, что в регионы отправка заказа только по предоплате, при этом присылают ссылку на сайт, где прописано, что в пункты выдачи доставка заказа возможна как по предоплате, так и при получении товара! Документов, информационной рассылки об изменении правил продаж не предоставили, их просто нет! Захотели - отгрузили заказ, захотели нет. Что такое закон о защите прав потребителей не знают. Рекомендую менеджменту ознакомиться, будет полезно! Жду ответа от службы контроля качества для приложения к жалобе в Роспотребнадзор.

Show business's response

Вячеслав Бушуев

Level 10 Local Expert

Нафиг не понимаю , какого лешего детский мир вдруг начал продовать електронику .почему я так решил? Потому что я увидел ,что они продают PlayStation 5 PRO меня реально повергло в шок.И цена больше 100000 рублей дороже чем DNS .И у меня вопрос это магазин игрушек???!!!

Show business's response

Инкогнито 7221

Level 3 Local Expert

Доставку не заказывайте НИКОГДА. Оформляли заказ утром в 9.00. поставили доставку на вечер. С 17 до 20. В итоге заказ не привезли.на часах 21 час. В поддержке пишут что заказ вам доставят сегодня с 17 до 20. В итоге пришлось ночью ехать в круглосуточный магазин

Show business's response

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, сотрудники Детского мира на Пушкина работают на «отвали». Заказы никогда не собирают полностью, постоянно не хватает нескольких позиций, видимо им проще недоложить, чем приложить усилился и найти товар на складе. Прийдя в магазин помощи от них никакой не допросишься, они ничего не знают, зачем вообще нужны такие продавцы? После этого больше не возникает желания приходить в этот магазин

Show business's response

марина т

Level 14 Local Expert

Люблю сеть этих магазинов, есть модненькие вещи, есть акции. Вообщем на пятёрку

Yollupuke

Level 9 Local Expert

Как магазин с точки зрения ассортимента он вполне нормальный, но вот постоянные очереди на кассе даже если перед тобой всего один человек просто отбивают все желание туда ходить

Show business's response

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис по доставке! Просто ужасно! За месяц до даты заказали подарок на др, прождали долго! Весь этот месяц товар отслеживался со статусом "в пути". За два до торжества со значительной просрочкой по ими же установленной дате доставки пришло уведомление "ваш заказ доставлен не будет" без обьяснения причин и элементарных извинений! Позвонили на горячую линию- что-то произошло на складе и заказа не будет! Зачем тогда этот лживый статус "в пути"...??? Если уже на складе начались проблемы! Даже не извинились!!! Знали бы мы что так будет- заказали бы в другом месте! Отвратительное отношение к клиентам! Информация по статусу заказа лживая. Врут своим клиентам.

Show business's response

Detskij mir

226 reviews