Detskij mir

4.6

858 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Детского мира, Марию Шахову. Это отзывчивый, добрый, знающий свою работу сотрудник. Мария неоднократно помогала найти заказ, оперативно помогла с возвратом товара с браком, помогла с покупкой аналогичного товара. Вообщем приходить в магазин одно удовольствие.

Анна

Level 10 Local Expert

Редко бываем в детском мире в целом. В этот раз был сертификат, нужно было потратить. Как в Детском мире могут работать такие равнодушные, даже злые сотрудники? На кассе собираются очереди, все медленно и с недовольными лицами. Ждали на кассе, никого нет. Охранник в телефоне, разговаривает с уборщицей, несколько раз спросила могут ли позвать кассиров - ноль реакции. Прошу еще раз. Ответ: мы не относимся к кассе. Бываем раз в год, и больше нет желания. Не желаю процветания, не желаю много покупателей.

Show business's response

Natalya

Level 5 Local Expert

Выбирая ребенку игрушку, была сначала огорчена рядами розовых пони и единорогов, а потом шокирована увидев кота-мутанта с шестью (!) лапами. Может быть, Детский мир более внимательно будет просматривать продукцию перед продажей и перестанет навязывать извращения нашим детям???

Show business's response

платон алисов

Level 4 Local Expert

ужасно просто ужасно обслуживают хамят, грубят уходят от вопросов не могут нормально ответить , стенды пустые нету hot wheels нету Lego и многого другого. заметьте и исправьте

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

В этом филиале ДМ была впервые и он мне очень понравился. Один из лучших по московской области(во многих филиалах была, есть с чем сравнить) -хоть и не сильно большой по площади, но ассортимент достаточный, чисто, все аккуратно разложено, ненавязчивые охранники, товар не перевязан между собой проводами, очень дорогостоящие куклы просто рядом с кассой стоят- при желании их можно спокойно посмотреть;девочки и в зале и на кассе внимательные и доброжелательные

Анна М.

Level 5 Local Expert

Приехали покупать коляску из другого города, так как в наличии только в королеве осталась одна, были еще списаны бонусы на нее на др ребенка. В итоге приехали, коляска стояла на витрине (ее не убрали в зону выдачи заказов), без коробки, нет подстаканника, в пыли (даже не могли элементарно протереть ее), колеса спущены, рама чёрная (а тут числится на белой раме), ручка поцарапана (может быть и не сильно, но зная кож. Зам, это превратится очень быстро в облезлую ручку), естественно отказались ее выкупать. Бонусы вернулись и тут же сгорели, так как срок уже вышел. Супруг отпросился с работы, поехали с малышом, ехали полтора часа, в итоге такое разочарование, а второй заказ не успели собрать, тоже отмену сделала (к слову, у нас в городе поток покупателей больше, но заказы собирают в течении минут 20 после оформления заказа), когда я спросила собирают ли уже заказы, мне предложили самой пройтись по магазину и собрать его, чтобы было быстрее. Крайне негативные эмоции остались. Очень неприятная ситуация, надеюсь руководство обратит внимание на это.

Show business's response

Наталья Трифонова

Level 12 Local Expert

Хороший выбор товаров, чисто, доброжелательный коллектив. Хорошо, что можно купить товары со скидками.

Ксения Игнатьева

Level 3 Local Expert

Брали здесь вещи (вещи супер и цены приятные )и детскую смесь NAN тройной комфорт , до этого всегда брали за озон и проверяли подлинность( все супер было), ребенок кушал хорошо и не было проблем , тут же открыв банку я заметила различие между смесями , но не стала проверять , все таки специализированный детский магазин . По итогу ребенок в истерике от колик которых у нас никогда не было , банка смеси не оригинальная !!!!

Никита 36

Level 11 Local Expert

Единственный нормальный детский магазин в стране. Есть возможность делать покупки через интернет. Хорошая бонусная программа. Большое разнообразие товаров для детей. Иногда бывают очереди. Расположение удобное. Иногда бывают трудности с оформлением доставки в магазин. Пользуюсь магазинами данной сети уже 8 лет. Пока без нареканий.

Show business's response

Алина Парамонова

Level 7 Local Expert

Очень приветливый персонал, в магазине хороший выбор чего угодно, летом работают кондиционеры, есть лифт для подъемас коляской на второй этаж, мой любимый магазин 👍

Ксения.

Level 7 Local Expert

Очень хороший детский мир, много игрушек, одежды, обуви, есть также много вещей для школы, сладости тоже есть, в общем я довольна этим магазином

Show business's response

Элина

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение , сделали заказ ИЗ НАЛИЧИЯ В МАГАЗИНЕ, заказали один размер по итогу магазин сделал замену размера, так как нужного не было без какого либо предупреждения , я тащилась через пол города с трехмесячным ребенком чтоб мне сказали , что размера нет (типа , либо бери этот , либо отказывайся) Женщина на кассе сказала , что за это отвечает менеджер по заказам, на мой вопрос «где менеджер?» сначала мне та же женщина сказала, что менеджер на обеде, а потом что менеджер сейчас и вовсе отсутствует. Почему не могли просто отменить заказ, а не морочить себе и другим головы? Ладно, потом мы решили купить ребенку слип, так мы с одним слипом в очереди стояли неизвестно сколько, на одной кассе не могут разобраться как позицию удалить , у второй тоже какие то проблемы. В общем, ужасный персонал у этого магазина !!!

Show business's response

Андрей

Level 28 Local Expert

Игрушка развалилась в первый же день, даже без участия ребенка. Купили ещё рюкзак к школе, будем теперь наблюдать.

Show business's response

Юлия Петрова

Level 9 Local Expert

Постоянно покупаем в розничном магазине, а также заказываем со склада не только детские товары, но и корм для котов. В час пик бывают очереди, лучше приходить или пораньше или наоборот после 21:00. Персонал всегда старается все сделать быстро и качественно.

Show business's response

КИНОШНИКИ

Level 11 Local Expert

Магазин торгует продукцией худшего качества, рекомендую обходить стороной ! Купили ребёнку снегокат в подарок на НГ , не успели заказать через интернет , итог испорчен праздник и ожидания ребёнка. Мы не смотрели на цену , взяли приличный на вид , но при сборке я понял что наших детей ненавидят не понятно за что . Готовы продавать всё лишь бы заработать -на детях . Седушка из ДСП и это изделие которое имеет непосредственный контакт с водой . Отвратительное качество комплектации ,а главное нет информации о производителе , что наталкивает на мысль о подпольной сборке . Снегокат kreiss “Тимка спорт» обходите стороной , равно как и сам магазин

Show business's response

Галина Школьная

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин: широкий выбор товаров, много интересных акций, оперативное и доброжелательное обслуживание

ольга копытина

Level 10 Local Expert

Магазин хороший, чистый. Немного тесноват местами! Ассортимент хороший. Удобно расположен. Только на некоторые вещи и игрушки ( на мой взгляд) завышен ценник.

Show business's response

Атгрэзы сваи йайтса

Level 5 Local Expert

Много вещей, вечные очереди игрушки плюшевые дорогие но качественные. Все нравиться персонал добрый. Из опасного только опыты и лего.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 25 Local Expert

Магазин небольшой, но есть все необходимое. Вещи всегда аккуратно развешаны и разложены. Даже если собирается много людей на кассе, продавцы-кассиры стараются быстрее всех отпустить.

Show business's response

Екатерина Арсентьева

Level 5 Local Expert

Постояные очереди на кассах. персонал грубый. Вот и сегодня (вторник, 15:00) простояли больше 10мин, так и не дождались, ушли. Из-за подарочного сертификата придется еще приходить.

Show business's response

Казбек Кубатов

Level 17 Local Expert

Часто покупаем детское питание и памперсы в Детском мире. Светлый и просторный магазин. Чисто и уютно. Большой ассортимент и хорошие цены.

Show business's response

Артур Марков

Level 18 Local Expert

Персонал вежливый. Очередей не было. Выбор товаров большой смог купить даже ножницы. Чисто, ценники на месте.

Show business's response

Анастасия Тельных

Level 12 Local Expert

Прихожу сюда по мере надобности: детское питание , подгузники, игрушки. Но в какое время я бы не пришла, в зале всегда никого нет. А для того, чтобы взять баночку детской смеси, нужен сотрудник, ибо банка пристегнута на ремень , по всей видимости от воровства . Приходится ждать по пол часа, блуждая по залу в поисках сотрудника. На кассе вечный бардак постоянно! Работает 1 касса, при заявленных 4! Постоянно посещает мысль , прийти с коляской, но это на данной момент невозможно.

Show business's response

Валентина

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент, достаточно часто проводятся акции, что радует. Быстро формируются заказы В общем, рекомендую посетить.

Show business's response

Светлана Фомина

Level 9 Local Expert

Один из лучших магазинов для детей. Хороший выбор одежды, обуви, игрушек и канцтоваров. Можно выкупать заказы, которые заказыли на сайте

Show business's response

Эльмира Байрамова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, часто берём там подгузники Manu. Это единственная сеть магазинов где они есть.бывают хорошие акции. И получается очень даже выгодно

EWA

Level 10 Local Expert

Магазин чистый, постоянные очереди, персонал как попадёшь, бывает дружелюбный, бывают хабалы. Пользуюсь только забрать интернет заказ. Просто пройтись летом душно и жарко. Продавцов жаль

Show business's response

Алёна Ш.

Level 5 Local Expert

Самый приятный магазин для посещения с ребёнком, здесь детям рады, мы с детьми с самого открытия ходим, раньше приходилось в Королёв топать. Сколько помню, в королевском ДМ за пол часа до закрытия начинается истерика: каждые пять минут в микрофон начинают орать, что магазин закроется через 30,25,20 и т.д.минут, и что работает одна касса. Этот странный способ избавится от своих покупателей просто бесит. В нашем ДМ даже с уже наполовину опущенной дверью не выгоняют, видно итак, что мамочка бежит из последних сил за баночкой смеси или внезапно закончившимися памперсами, быстро пробьют, ещё про баллы спросят. Вещи всегда висят на месте, по размерам, в жару работает кондиционер, можно спокойно и выбрать, и примерить, коллектив постоянный и приветливый.

Show business's response

Жанна Х.

Level 6 Local Expert

В магазине все хорошо, ассортимент хороший, все удобно размещено, но есть одно огромное НО - это персонал, на кассе иногда можно простоять час, буквально сегодня 30.08.21 провела в очереди свои рекордные 45 минут!!! С ребенком в коляске, в очереди передо мной было 5 человек и внимание, за эти 45 минут было обслужено на кассе всего 3 человека, работала одна касса, на многократные просьбы позвать еще одного кассира или администратора, чтобы как то решить проблему медленного обслуживания все были отправлены далеко и на долго, хорошо хоть не матом. Ждать еще полчаса ни сил ни времени уже не было, ушла. И проблема очередей в именно этом магазине постоянная. Персонал на это не реагирует ни когда. Очередей не бывает только когда магазин только открывается. Для себя решила этот магазин посещать только в крайнем случае, если руководство магазина так и не сможет решить эту проблему, но вот уже на протяжении года ничего не меняется. Вообще на самом деле позор руководству.

Show business's response

света саксонская

Level 5 Local Expert

Удобный магазин, есть ассортимент от 0 и до школы, одежда игрушки подарки питание.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Кассиры очень-очень медленно работают! И неохотно! Не приятно приходить в магазин. Всегда длинные очереди! Колоссальная трата времени! Маленький ассортимент обуви и одежды-ребенка школьного возраста здесь не оденешь!

Show business's response

Сергей Борисенко

Level 21 Local Expert

Превосходный детский мир, всё есть для детей чего только нет! Очень большой по размеру, можно найти игрушек куча от настолок до светового меча!

Вера Антошкина

Level 10 Local Expert

Единственный детский мир в округе. Не самый большой ассортимент оффлайн, но все необходимое есть. Если заказывать через интернет магазин с выдачей в этом магазине, то практически всегда все есть в наличии , что весьма удобно.

А. О.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин и ассортимент. Все впечатление и желание возвращаться в этот магазин портит персонал, особенно кассир, взрослая женщина с короткой стрижкой. Не клиентоориентированна, отсутствие желание помочь клиенту, сделала замечание моему ребёнку, что бы не трогал игрушки, поскольку он их не будет покупать, это вообще абсурд. Советую администратору провести беседу с данным сотрудником.

Show business's response

Я Хорошая

Level 3 Local Expert

Кассир видя очередь в 5 человек с полными карзинами ушла обедать, сообщив об этом второму кассиру, когда моя очередь дошла и мне необходимо нужно был обмен товара, кассир мне ответила, что только тот кассир кто ушла, может это сделать, но подождать нужно 15-20мин, тк инкасация. Идиотизм, бред, и наглость продавцов к покупателям. Обязательно позже сообщу их фио

Show business's response

Надежда Папина

Level 10 Local Expert

Вечные очереди. Заказы не могут выдать ,так как вечно не хватает людей.. И вообще не очень здорово стоять гигантскую очередь,чтобы забрать свой интернет заказ,который еще и оплачен. Здесь можно как то и так выдать. Прям не хочется туда идти,поэтому заказываю на валберис или озон. Так и быстрее и по приятнее,нежели в детском мире

Show business's response

Anonymous review

Удобно, что в нашем микрорайоне есть данный магазин. Теперь для наших детей все можно купить в шаговой доступности, ибо ранее приходилось тратить на поездку по городу на другую сторону чтобы попасть в магазин этой де сети не менее 1,5 часов с учетом дороги туда- обратно на авто по пробкам . А с учетом того, что вещи и обувь необходимо мерить, стало быть в магазин без ребенка не приехать, а посещение с детьми магазинов до которых не так легко добраться это то еще удовольствие. И ла, кстати на данный момент это единственный детский магазин на " Нашей стороне"

Show business's response

Л.З.А

Level 14 Local Expert

В плане доставки товара хорошо . Но так придти глянуть вещи ....ни чего толком нет. Выбор ужасный ,в обуви свалка .во что превратили магазин вообще не понятно. Такое чувство что проверки в этом магазине не бывает совсем !в какой магазин не зайди, голову сломаешь

Александр

Level 9 Local Expert

Очень большой магазин , широкий выбор товара☺ для детей празник для взрослых опустошение кошелька 😁

Show business's response

Вадим Викторович

Level 30 Local Expert

Достаточно неплохой детский магазин. Там столько всего интересного, что ходи́ть туда с детьми достаточно опасно для бюджета:) а в остальном много всего. Что-то можно и в нет дозаказать, особенно расходники (подгузники, салфетки, питание)

Show business's response

Александр Чайников

Level 9 Local Expert

Прекрасный ассортимент, всегда есть что посмотреть и купить, в том числе со скидками.

София Лебедева

Level 8 Local Expert

Самый чистый , аккуратный детский мир из всех. И вежливый персонал

Мария Д

Level 9 Local Expert

Это невозможно! Всегда, абсолютно всегда очередь на кассе. Персонал работает медленно, когда же ситуация изменится? По ассортименту никаких претензий нет, все хорошо

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди, ценники не соответствует. Приходишь стоишь в очереди с маленьким ребёнком, а потом ещё опять стоишь в очереди чтобы сделать возврат, так как цена другая. Бесит очень, а в целом магазин неплохой.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Очень высокие цены,узкие проходы между стеллажами, постоянные очереди на кассу! Не компетентные сотрудники. Стараюсь в это магазин не заходить.

Show business's response

Светлана Е.

Level 5 Local Expert

Приехала из Ивантеевки за коляской , на этом магазине числилось много этих моделей, прождала 40минут в магазине, пока мне ее искали , и в итоге мне вышли сказали «не можем найти, закажите или съездите в другой магазин» . Это как ???? Из ближайших в этом единственном числилось как «много». 40минут с 7ми месячным ребёнком в магазине в пустую . Отвратительный персонал .

Show business's response

Fixtwix

Level 3 Local Expert

Постоянные очереди, работает только одна касса, на просьбу позвать еще одного продавца просто игнорируют

Show business's response

Анастасия Александровна

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, но с продавцами беда🤦🏻‍♀️ такое ощущение, что их заставили прийти на работу.. мало того очереди бывают очень часто большие! И один кассир … в 10 утра стоишь в очереди((( печаль в общем(((

Show business's response

Елена Попова

Level 8 Local Expert

Выбор большой, но обслуживание желает лучшего. Постоянно очереди на кассах, а если учесть, что в этот магазин приходят с детьми, то это огромный минус.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Нормальный магазин, только на кассах всегда очередь и сдачу 50 копеек никогда не дают. В очередной раз, вчера была там 2 раза и оба раза не дали 50 коп. На мой вопрос, почему не даете - отвечают " у нас нет 50 копеек и никогда не бывает.

Detskij mir

253 reviews