Detskij mir

4.5

610 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Прошу руководство разобраться с тем, что происходит в магазине. Персонала явно не хватает, на кассу очереди. Сегодня из 3 моих оплаченных заказов один был утерян. Ни один из сотрудников не смог мне объяснить где мой заказ. По итогу меня просто стали игнорировать. На просьбу вызвать администратора отказали, сославшись на то, что не знают где она. В итоге когда я добилась,чтобы на меня обратили внимание, попросила отменить заказ, мне было сказано делайте сами. Когда деньги вернуться был ответ «я не знаю, что вы от меня хотите, я только устроилась». Абсолютно хамское отношение к покупателям. Заказ 6249303548.

Show business's response

Игорь Кан

Level 4 Local Expert

Постоянно покупаем для дочки питание, игрушки в самом магазине , одежду обычно через приложение. Ноооо хотелось бы оставить слова благодарности администратору (зам.директора) Алёне! Как обычно ходили за покупками и Алена одновременно, удачно обслужила 4 человека, а именно: подбор самокатов для пары, пока они осматривали самокаты сходила на склад за товаром который закончился в зале, далее опять проконсультировала по вопросу самокатов паралельно одобряя интернет заказ и закрывая выдачу, далее она оформила подарочный сертификат, пока люди определялись с цветом самоката, обработала мой интернет заказ, и продала самокаты паре). При этом никто из нас не почувствовали себя обделённым во внимании. Сказать, что данные сотрудник просто компетентен это ничего не сказать! Она супер-компетентна, без нее постоянные покупатели как без рук! Требуем премировать Алёну !!!!!! Фото для подтверждения покупки

anastasiya

Level 5 Local Expert

Самый лучший филиал Детского Мира! Доброжелательные кассиры, всегда сделают покупку выгоднее для покупателя. Расскажут обо всех акциях, помогут с выбором. Ассортимент отличный, всегда есть что купить в подарок детям. Отдельная благодарность Алёне и директору данного магазина)

Юлия

Level 9 Local Expert

У магазина постоянная проблема с ассортиментом и размерным рядом, особенно на мальчиков от 10 лет. Сейчас самый разгар зимы, гуляния, катания на горках и тд, спрашивается почему нет в наличии зимних штанов 146-152 размера? Неуэели так сложно завезти?? Зато витрины ломятся от весенней коллекции. Не рекомендую данный магазин.

Show business's response

Александра К.

Level 4 Local Expert

Купили сегодня сыну бластер с пульками. Дома обнаружили, что игрушка неисправна - не работала помпа. Пришли повторно в магазин, девушка на возврате очень вежливо и оперативно заменила неисправный товар. Ребенок счастлив и мы тоже. Спасибо!

Юрий К.

Level 12 Local Expert

Главный плюс именно этого магазина- отличные сотрудники. Ни разу не слышал от них ни ноток пренебрежения, ни хамства, отлично отрабатывали конфликтные ситуации. Очень лояльно и отлично ориентируются в товаре. В общем- спасибо большое работникам магазина, они выполняют свою работу на 200%

Анастасия Санжаренко

Level 9 Local Expert

Очень нравится данный магазин , сотрудники вежливые всегда подскажут,в магазине чисто ,всегда акции,быстро собирают интернет заказы . Удобно и не далекл от метро

Марина

Level 9 Local Expert

Простояла на кассе более 10 мин, на весь магазин один кассир, который отходит в зал по некоторым товарам сверять цены. Просила дважды девушек из зала открыть кассу и пробить заказ. Ничего не произошло, бродят как «сонные мухи». Оставила весь свой заказ на закрытой кассе , ушла. Очень жаль, что нет сервиса и адекватного отношения к покупателям. В этот магазин ни ногой …

Show business's response

Кристина

Level 2 Local Expert

Очень «интересная» концепция у магазина с полками мягких игрушек, где нет ни одного ценника, сканер цен в магазине тоже не работает, в итоге приходишь на кассу и тебя уже ставят перед фактом, а ребенок уже, естественно, с игрушкой на кассе расставаться не хочет. Кассир мне на это ответила что там же много игрушек висит, как мы повесим ценники?!? И цены на игрушки постоянно меняются по ее словам. Это вообще законно, не указывать цены на товары?

M a r i a n a L.

Level 7 Local Expert

Магазин хороший, сотрудники *** Неоднократно сталкивалась с мошенничеством сотрудников по акциям. 1. Делаю большой заказ по акции, все числится в наличии в магазине, высвечивается, что заказ собран, прихожу, а женщина сборщик говорит что части заказа нет, эта позиция якобы давно у них закончилась и я должна выбрать что-то другое. Обращаюсь к девушке директору, она просто идет в подсобку и выносит мне мой товар. Тоесть? Сотрудники видя в заказе выгодные позиции по акции просто берут и откладывают их себе! А вам пишут, что их нет! И с таким я сталкивалась неоднократно, это система! 2. На кассе девушка говорит - можно я штаны вам в чек пробью для детского дома, сумма в вашем чеке не изменится. Потом до меня доходит, что была акция и девушка себе пробила штанишки в мой чек, не сказав мне о акции, а я на минуточку с двумя детьми, которым тоже штанишки нужны и может еще что то взяла бы, если бы знала. 3. Сотрудники не просто вот так обманывают для себя, они торгуют этими вещами на авито потом, они подчищают все сто можно по хорошим акциям сразу же, ничего толком по хорошей скидке теперь ребенку не купить, как раньше было. Весь авито завален, сотрудники продают новые акционные вещи пакетами.

Show business's response

Юлия Глухова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, всегда есть товар по акции. Но продавец на кассе постоянно просит оплатить QR кодом, когда отказываешь отношение сразу меняется, начинаются вздыхания с ее стороны и причитать, что за сегодня никто не оплатил по коду. Хочется понять почему ей так важно оплата QR кодом, если продавцам будут бонусы то и сделайте что-то такое же для покупателей, чтобы они были заинтересованы оплачивать

Р.Н

Level 8 Local Expert

Ужасный персонал. На кассе большие очереди а продавцам и администратору плевать сколько вы просите открыть вторую кассу. У людей на кассах не выдерживают нервы ругаются постоянно. Невозможно зайти с ребенком спокойно выбрать что надо. Больше не пойду в этот магазин я лучше на вб или на озон закажу что мне надо

Show business's response

Екатерина Казакова

Level 7 Local Expert

Хотели куртку выбрать на весну девочке 6 лет, ничего толком нет, вещей много вроде, но выбрать нечего. На кассе почти в ультимативной форме потребовали не наличными оплатить а через кюар код, и в завершении, без моего согласия впихнули в чек конструктор для благотворительности. А я не давала на это согласие. Как-то остался неприятный осадок после посещения магазина и больше не хочется сюда приходить из-за такого наглого поведения кассиров.

Show business's response

Екатерина Пугачева

Level 7 Local Expert

Покупали ребенку игрушки, женщина на кассе попросила пробить какую-то другую игрушку для детского дома, якобы для нас сумма не изменится, мало того что нужно покупателей информировать о акциях, а не использовать в других целях, но ладно, думаем не жалко. В итоге дома сравниваю сумму наших товаров и итоговый чек, больше на 250 рублей, это вообще нормально? Теперь помощь детям не просто предлагают, а выманивают обманным путем.

Show business's response

Nataliya Zh.

Level 18 Local Expert

И снова Марина Петровская. Вижу, что я не одна, кто столкнулся с хамством этого продавца. Она совершенно не умеет вести диалог с покупателями. Когда она на кассе, то даже во время низкой посещаемости магазина она умудряется собирать очередь. Возится с каждым клиентом очень долго. Хамит на просьбы позвать еще кого-то. Утверждает, что очередь до 12 человек это не повод звать еще кого-то и вообще заказывайте онлайн, если ждать не нравится. Пакетик зефира онлайн заказывать, который попросил ребенок, проходя мимо магазина? Сегодня в очереди возмущалась на это хамство не только я. Если не хватает персонала, то ставьте кассы самообслуживания, как это делают другие магазины вашей сети. Хамит она далеко не первый раз. Сегодня просто лопнуло терпение. Но по ее совету я действительно закажу в другом месте онлайн. Приходить нет никакого желания. Мадам превращает магазин в рынок 90х. Ни с кем другим из этого магазина за все годы не было таких ситуаций. С ней - постоянно. Я уже направила жалобу в службу поддержки, где вся ситуация описана более подробно. Зачем держать людей, которые портят лицо вашего магазина?

Show business's response

Tati Bemine

Level 24 Local Expert

Кажется большим, а на самом деле ходишь и как будто пустой. Продавцы-консультанты отдельная история, к двум 50+ женщинам подошла, спрашиваю про товар, а они не в курсе даже в какой стороне посмотреть. Занавес.

Игорь

Level 10 Local Expert

Хочу обратить ваше внимание на кассира магазина по имени Марина Петровская ( имя было указано на бейдже) Сотрудник абсолютно не умеет вести диалог с покупателями, хамит , повышает голос, не понимает личных границ , лезет с какими-то советами, о которых не спрашивали , не знает элементарного закона "о защите прав потребителя " не понимает , что покупатель может вернуть качественный непродовольственный товар в течение 14 дней. 11 марта мы купили ребенку куртку , но через несколько минут мы передумали так как увидели другую вещь в магазине напротив. Вернулись сдать и столкнулись с ором вышеуказанной дамы, она в грубой форме стала упрекать нас , что мы хотели носить куртку и даже сняли ценник и почему вы вернулись и тд и тп. Хотя все бирки были сохранены и мы вернулись буквально через 10 минут. Давно не встречали таких неадекватных О_О К слову сказать, перед нами стоял мужчина, которому она тоже с удовольствием нахамила. Пожалуйста, проведите беседу с Мариной . Может у человека что-то случилось и ей необходима помощь ?

Show business's response

Артём Сергеевич

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, всегда можно что-то найти для любимого ребёнка, хотелось бы побольше товаров для творчества, желательно отечественного производства. Надеюсь, детский мир будет постепенно переходить к продвижению традиционных ценностей.

Анастасия Д.

Level 4 Local Expert

Пришли в магазин у ребёнка было д/р 24 января, посетили 26 января! Выбрали подарок подошли на кассу узнать почему в этот раз не пришли бонусы ко дню рождения а оказывается с 13 лет не начисляют бонусы! Уважаемые основатели ДМ по вашим требованиям что 12 лет это ребенок, а 13 лет взрослый? По какой причине вы так относитесь к маленьким посетителям??? Очень недовольны и больше к вам ходить не будем так как ребенок 13 лет по вашим указам уже взрослый!!!!

Show business's response

Level 5 Local Expert

Администратор Алена очень вежливая ,всегда подскажет где что находится . Отличный магазин. Огромный выбор детских товаров на любой вкус . Много что можно купить еще дешевле применяя промокоды Магазин, который всегда выручает. Он как гипермаркет, когда покупаешь всё, что нужно в одном месте, но для ребёнка: купил и одежду, и еду, и игрушку, и книжку

Viktoriia

Level 7 Local Expert

Полный бардак. Оплаченный интернет заказ приходится ждать в очереди, не все товары привозят

Show business's response

Валерий Суханов

Level 9 Local Expert

Пришли забрать интернет заказ. QR код не полотенце не сканируется. В течении часа проблему так и не решили. Часть заказа тоже выдать не могут, это прям нет слов…. У вас всегда какая-то проблема с честным знаком. Почему нельзя получить часть заказа из-за одной позиции отменяется все, зачем в пустую тратить время покупателей???

Show business's response

Nataly Ogneva

Level 15 Local Expert

Ужасный персонал, работают хамки. Конкретно касается ( блондинки на кассе) Если подойти и спросить что-либо по наличию могут игнорировать и закатывать глаза. Ассортимент намного хуже, чем на жулебинском бульваре. Дико раздражает вымагательство оплаты qr-кодом🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ из-за этого перестала туда ходить , постоянные очереди , работает одна касса, только когда возмутишься , вызывают второго кассира🤷🏻‍♀️🤦‍♀️

Show business's response

Мария Х.

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить рыженькую девушку Алена К. (кажется так), которая работала в зоне выдачи товара интернет заказов 06.08 и 07.08. Не часто встретишь таких отзывчивых людей, если честно я была в приятном шоке! Заказ был собран не полностью (не хватало штанов от костюма, что для меня было критично, хотя наличие на сайте было, в самом магазине на стойках я не нашла самостоятельно) Была максимально заинтересована в помощи, искала на складе, искала в магазине и потратила на это очень много времени и ни разу не сказала не знаю, не могу помочь, найти не могу. Когда я уходила, так как не могла больше ждать, сказала, что обязательно поможет. Так и произошло, через пару часов позвонила и сообщила, что заказ полностью собран. Человек работает с такой отдачей и сталкиваюсь с ней не первый раз, самые положительные впечатления! Надеюсь руководство отметить данного сотрудника и вознаградит ))

solwik

Level 12 Local Expert

Была вчера в этом магазине. Ассортимент стандартный, чисто, тихо. Искала небольшой подарок малышу , долго выбирала игрушку. Приходилось бегать узнавать цену к прайс-чекеру (ценники как всегда либо нет,либо не те висят , либо их вообще нет) . Выбрала пошла на кассу , на кассе вообще не было очереди,сидела кассирша и зависала в телефоне в переписке с кем то , ей было не до клиента. Обычно когда подхожу и вижу что кассир кассир занят, могу и подождать,НО ждать пришлось долго,пока она оторвётся от телефона,ей там весело в нем было переписываться . Ни здравствуйте,ни чего стандартного, я про извинение,что пришлось ждать. Пробила товар, спросила про карту , на карте были баллы,но она сказала,что списать можно только с физической карты магазина(?!), помню раньше в другие магазины этой сети заходила за покупками,спокойно списывали по номеру телефона (может что то изменили?), оставила баллы,в другом магазине потрачу. После покупки даже стандартного до свидания не было желания сказать такой персоне. Осадок остался от этого похода в магазин. В Детском мире в других местах персонал вежлив, а тут как то разочаровал .

carnet88

Level 30 Local Expert

Удобное расположение магазина в ТЦ Миля. Огромный магазин, большой ассортимент. Постоянно проходят акции, есть бонусная программа лояльности для покупателей. Нам этот магазин нравится.

Show business's response

stivali1608

Level 6 Local Expert

Стояла с маленьким ребенком мин 15-20 на ресепшене, на месте ни кого не было, уже чуть ли не в служебное помещение зашла что бы хоть кто то вышел, хотя перед этим на кассе объявили, что бы подошли к стойке, всем плевать на клиентов, когда делаешь через интернет заказ, вечно заказ не полный, но никто об этом не сообщает, но это касается только этого магазина, в соседнем все на много лучше, звонят если какой то позиции нет. Очень жаль, что жалоб много, а действий ни каких нет!!!!

Show business's response

Zama

Level 8 Local Expert

Хороший детский мир в принципе, не всегда всё в наличии но всё же .НО кассиры это жесть 🤦🏻‍♀️ блондинка с короткими волосами немного 🤏 перегибает своими предложениями оплатить QR-кодом , может так ? а возможно так ? Умничает иногда,и это тоже раздражает ! Руководитель сделайте что-то уже ….

Вячеслав Т.

Level 2 Local Expert

Отвратительные консультанты. При вопросе о дополнительном ассортименте поступил ответ-НЕТ. По остатку товар 640 штук, на прилавках всего 7 шт.

Show business's response

Валентин Царёв

Level 6 Local Expert

Просто выручили! 29 декабря дети решили написать письмо Деду Морозу, заказав наклейки из Холодного сердца. Ждать доставку было невозможно, т. к. такие магазины были перегружены работой. Не успели бы. Заходили в сеть магазинов Лабиринт. В наличии не было. Нашли через интернет наклейки в ближайшем Детском мире в ТЦ Миля. Сотрудник магазина связался по заказу, и мы договорились, что она положит всё, что у них есть в ассортименте, а мы выберем. В итоге, дети были в восторге. Спасибо большое магазину!

Show business's response

Алина З.

Level 6 Local Expert

Одежда для малышей вообще не разбирается, пришла в магазин и ничего не смогла купить так как не нашла где вещи с акцией, где каких размеров все в разброс.

Show business's response

Дарина

Level 11 Local Expert

К самому магазину и ассортименту претензий нет, все ок. А вот к персоналу вопросы… Пришла сегодня, 27.08.2026г за интернет-заказом, плюс купила пару вещей в самом магазине. Заказа моего нет по факту, хотя в приложении написано готов к выдаче. Прошу кассира помочь разобраться. Оплачиваю пока что оффлайн покупки. Показываю промокод кассиру и тут происходит интересное: кассир (женщина со светлыми волосами с каре, имя не видела) просит сфоткать мои промокоды, которые истекают сегодня, мол «они ж вам не нужны». Да ради бога. Даю сфоткать. Оплачиваю товар, иду разбираться с интернет заказом. Пока жду свой заказ, этот же кассир подбегает ко мне и ВЫПРАШИВАЕТ СФОТКАТЬ ЕЩЕ КАКОЙ-ТО ПРОМОКОД, ТИПА ОНА ТАМ У МЕНЯ ЕЩЕ КАКОЙ-ТО УВИДЕЛА И НЕ ВСЁ СФОТКАЛА. Мне не жалко, но меня дико смутило такое поведение, я считаю это не норма. У меня ребенок ноет в коляске, я жду свой заказ, мне как бы не до этого. Я отказала. Ну она не особо довольная вернулась на свое рабочее место и кому-то сказала , что я не дала промокод. Прошу руководство разобраться и провести беседу с сотрудником о нормах поведения и донести значение слова «тактичность» , а то я как будто в колхозе каком-то побывала сегодня , а не в сетевом магазине.

Show business's response

юлия сорокина

Level 24 Local Expert

Очень дооооолгая обработка заказов. Приемка работает медленно Уже не первый раз подводит с подарком !!!

Show business's response

Вика Ткаченко

Level 6 Local Expert

Обожаю этот магазин за качество, быстрое и удобное обслуживание, за понятную схему работы всех структур, за доступные цены, за уют. Приезжаю сюда отдохнуть и прогуляться с удовольствием. Так же есть игровая комната для детей, и при нём кафе, ребенок играет и ты можешь посидеть и отдохнуть рядышком.

Show business's response

Александра Федина

Level 6 Local Expert

Очень часто хожу в этот магазин, потому что удобно. Но продавец там есть один на кассе...я шокирована. Каждый раз этот продавец чуть ли не умоляет оплатить куаркодом.У меня свои причины почему я плачу картой. А вчера кассир спрашивает "почему я не хочу"? А сколько осуждения в глазах у продавца, когда я отказываюсь оплатить что-то для детского . Очень неприятно. А после отказа начинается странное. Этот продавец не смотря на мой отказ не оплачивать товар для детского дома, все равно пробивает товар на мой чек со словами: "на вашу сумму в чеке это не повлияет". А потом до меня дошло, что в магазине была акция 3 по цене 2. Я эту акцию не заметила. А на кассе про нее мне не рассказали. Т.е товар в чек мне пробили, а не выдали) Вот такая вот схема в этом магазине. Причем это делает только один продавец!

Оксана

Level 7 Local Expert

Посетили с ребенком детский мир в тц Миля . Выбрали 1 товар со скидкой и один без скидки . ( покупали за подарочный сертификат ) Продавец блондинка с короткими волосами сначала пробила без скидки , когда я сказала что цена другая , она начала повторять назовите свой номер личного кабинета . В итоге я сходила принесла ценник , она вздохнула и пробила почему то другой товар со скидкой . После моего вопроса почему другой товар ( даже стало интересно , что это за схемы такие ) сказала что какая разница , вы же не собираетесь вернуть покупку , что бы обналичить и бросила взгляд с укором . Первый раз такое , что после общения с кассиром возникает очень не приятный осадок на долгое время . Все с каким то подвывертом она делает . Выкинула карточки в мусорку использованные с пренебрежением . Почему нельзя было спросить , может ребенок хотел себе на игрушки оставить . Даже не приятно больше заходить к вам . Почему вы не учите своих продавцов правилам обслуживания клиентов ? У вас огромная сеть , должны какие то быть правила наверное , может тренинги специальные …

Show business's response

Наталья Юрьевна

Level 11 Local Expert

Отличный детский магазин. Все нужное в наличии. А если чего-то и нет, то имеется альтернатива.

Ann S.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Улыбчивый и отзывчивый персонал) при обращении помогают, подсказывают! Живем рядом, ходим с семьей регулярно) приятные акции!!! Вообщем все четко !) нареканий ноль! Побольше бы таких!!))

Show business's response

Владимир Мальцев

Level 18 Local Expert

Постоянно дикие очереди на кассах.Это не допустимо в детских магазинах.Лично я,уважаю себя и не стою в них....

Show business's response

Ирина К.

Level 6 Local Expert

Отношение ужасное. Сделали заказ в магазин через приложение детские колготки и гель для душа. Пришли получать заказ, а в нем только один гель. На вопрос, где колготки, ответили, что у них с колготками проблема. Непонятно, почему тогда в заказе стоит, что она есть в наличии. Больше никаких пояснений не дали.

Show business's response

Ирина Лущик

Level 7 Local Expert

Магазин помойка! Никакого порядка, вечно работает одна касса, на кассе 150 человек очередь! Хоть и живу по соседству с этим магазином, но хожу в другой, до которого идти 15 -20 минут с коляской. Плюс в этом магазине списали деньги за товар, приложение у них зависло и деньги так и не вернули!!

Show business's response

Алена Широкова

Level 8 Local Expert

Доброго всем дня! Хочу поделится печальным событием, связанным с походом в магазин сети «Детский мир», которое произошло буквально вчера 28.05.2019 г. Зашли с ребенком за обувью в данный магазин и не смогли пройти мимо игрушки… пару коробочек с непонятными мизерными зверушками я купила, не смогла отказать ребенку, хотя стоимость не была лояльной. В итоге дома обнаружили, что содержимое одной из коробочек отсутствует вообще… целый вечер ребенок просто плакал навзрыд! Вроде ерунда, но как обидно! Знаю, что в магазин идти бесполезно, т.к. ничего не докажешь! Просто хотела предупредить сотрудников о таком факте и других родителей о необходимости проверять наличие игрушки не отходя от кассы! Нам этот случай также будет уроком! Кто же мог подумать…

Татьяна Расина

Level 5 Local Expert

Отзыв скорее адресован сотрудникам, которые не проверив товар на пригодность вывешивают в зал. На минуточку , товар для совсем маленьких детей. Родители, имейте ввиду, как я поняла детские вещи хранятся на складах,на которых влага и плесень. И сколько вещей заражены этой плесенью известно одному только Пушкину видимо. Приобрел супруг комбинезон на весну, а дома, раскрыв молнию я обнаружила плесень !!!! Причём следы плесени были и сверху, если присмотреться, а в рукавах потеки, словно вещь была мокрой! В общем позор детский мир!!!

Show business's response

Илья Андросов

Level 13 Local Expert

Ценники вразнобой, сотрудников не найдешь касса работает одна из четырёх.

Show business's response

/ Виктория /

Level 10 Local Expert

Всегда есть выбор, одежды , игрушек можно купить со скидками, покупаем сертификаты в подарок детям и в школу и так .

Петр

Level 16 Local Expert

Цены на многие товары выше чем в онлайн магазине, приходится выпрашить скидку. В остальном нареканий нет. Удобная бесплатеая парковка на час.

Show business's response

Анна Коровина

Level 18 Local Expert

Магазин большой, но бестолковый. Сложно найти интересующий товар, долго ждать очереди на кассе. И цены порой понять невозможно — путаница с ценниками. Ушла разочарованная: потратила больше времени и денег, чем планировала изначально.

Show business's response

Анна Самсонова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, недавно с подругами решила посетить данный детский мир ,чтобы приобрести товары для детей и свериться с ценами,для покупки младшему поколению(родственникам).К большому сожалению ,нам не удалось купить то ,что нам нужно ,так как нас выпроводила работница магазина ,сказав ,что мы переворачиваем товары и портим их ,сделав поспешные выводы нахамив нам.Никому не советую туда ходить .К большому сожалению,мы не успели рассмотреть имя и фамилию работника ,но можем описать ,если понадобится .

Show business's response

Ольга Ф.

Level 6 Local Expert

Мой любимый магазин, обожаю его, ни раз выручал. Двое моих детей росли и растут на нем, но есть одно "Но". Очень жирное "Но", уважаемый директор компании, что с кадрами? Почему нынче работают люди элементарно плохо говорящие по русски? Мы находимся где? В Таджикистане? В данной точке есть хорошие работники, поэтому не хочется обобщать всех под одну гребёнку, например женщина полноватая на сборке ни раз выручала с заказами и помощью поиска товара по залу, огромное ей спасибо, чудесная, воспитанная, знающая как общаться с клиентами. Но остальные это тихий ужас. Теперь к делу. Сегодня делала очередную покупку и хотела на кассе чтоб пробили как в приложении. Парень на кассе дословно "не получится", говорю что такая функция существует и прошу мне её предоставить по фразе "хочу как в приложении". Следом он мне говорит "попробую, конечно смотря как просить будите". Простите это что? Мы в кабаке? Или где? Кто из нас покупатель вообще? Далее он понимает что я просто так не сдамся, просить показать цену в приложении, я показываю, он начинает пробивать и следующая фраза " давай так, я тебе скидку, а ты мне оплату Q

Show business's response

Надежда Елисаветская

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, постоянные скидки. Персонал конечно частенько не опытен, но это поправимо.

Show business's response

Detskij mir

217 reviews