Detskij mir

4.2

71 rating

Rate this place

Level 24 Local Expert

Неоднократно забирал здесь свой заказ и постоянно очень и очень долго это делал, поскольку очень всё медленно происходит на кассе, а так же нужно зачем-то заставлять кассира чтобы тот позвал другого на другую кассу. Почему постоянно работает одна касса, когда стоит в очереди много покупателей? Ну видит сотрудник что уже собралось много людей на кассе, пусть сразу позовёт другого сотрудника сесть за вторую кассу, хотя я считаю, что априори изначально на кассе должно сидеть два человека, когда в магазине много людей! Так же у некоторых сотрудниц магазина постоянно видно на лице, что они вот прям не хотят работать, и им это не нравится, всё делают на "отвали" Категорически не рекомендую данный магазин к посещению! И да, на многие позиции в данной сети магазина очень завышенные ценники. В других местах можно найти гораздо и гораздо дешевле и с таким же качеством.

Show business's response

Ирина Кочурова

Level 20 Local Expert

Покупателями Детского мира мы стали давно. Наверное, брали уже товары из всех категорий, потому как дети растут и потребности меняются. Удобно, что ассортимент очень большой и в любой момент можно найти необходимое на свой вкус и кошелёк, благодаря бесконечным скидкам и акциям. Но с недавних пор, я - преданный фанат ДМ в Небе!)) Очень вежливый, обходительный и внимательный персонал, что безусловно подкупает! А ещё очень быстро работают, что также не может не радовать! Рекомендую!!!

Мария Зоненко

Level 7 Local Expert

Рада, что в нашем любимом ТЦ открыли филиал Детского мира. Ассортимент отличный, сотрудники компетентные, хорошие акции.

Alissia

Level 13 Local Expert

Отвратительный сервис стал и магазин. Сделала заказ 05.11, доставка -неделя, что уже очень долго. Но и через неделю-тишина! Через день после назначенного срока в ВК! пришло сообшение, что заказ перенесен на 2-3 дня. Но и спустя эти дни-тишина, заказ в пути, сообшений никаких. Данный заказ был на подарок, перед людьми стыдно! В чате поддержки ответ обычный:"ждите, нам очень жаль". Магазир де сам полупустой, полки аж гудят, ввбрать что на замену невозможно.

Show business's response

Дмитрий Ким

Level 6 Local Expert

Уже который раз опаздывают с доставкой заказов. Хуже сервиса не знаю. То на день, то на 2 дня, всегда опаздывают. Заказал самовывозом-та же история.

Show business's response

Zamoro4ka-za

Level 4 Local Expert

Вчера (15.11 2024) заходила купить ребенку шорты на физкультуру обычные черные (нужны были срочно, т.к. через 2 часа начинались соревнования, а свои ребенок потерял), в зале висели маленькие размеры, мне нужно было на 12 лет , обратилась к продавцу, которая указала мне на тоже место в зале , где я уже смотрела и не соизволила даже поискать и уточнить по программе есть ли в наличии необходимый мне размер. Такая крупная организация, а элементарного нет! Хотя чуть позже мобильное приложение"Детский мир" показало, что именно в этой торговой точке есть то, что мне надо и даже двух видов. Купила шорты в другом соседнем магазине , а вы обучайте своих сотрудников-отвратительное качество обслуживания!!! В соседнем магазине продавец сделал все что бы я ушла от них с покупкой...

Ольга Хорошая

Level 8 Local Expert

Большой, просторный магазин, много выбора детских товаров. В основном я заказываю товары через интернет-магазин, так как с маленьким ребёнком ходить выбирать не очень удобно. Но когда ребенок в настроении мы любим пройтись по магазину и посмотреть ассортимент игрушек. Еще удобно, что в магазине есть вкусняшки, с ними поход с ребенком тоде проходит веселее

Евгения Б.

Level 10 Local Expert

Магазин большой,выбор хороший. Но персонал на кассе что-то невероятное! Давно такого не встречала,спрашиваешь про промо "не работает,пробовали!!!" и главное с такой злостью как будто я попросила денег из кассы! Или про личную жизнь узнавала! А вот консультанты хорошие.

Show business's response

Сергей Дуплищев

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин, пришел чтобы забрать заказ оформленный на сайте, в итоге по факту ждал пока кассир обслужит всех покупателей, решит свои вопросы и только после этого выдаст мне товар. Работников в зале нет. Отношение хамское. На горячей линии всем плевать на жалобы, хоть бы обратили внимание на покупателей. Никому не рекомендую!

Show business's response

Павел Шматов

Level 10 Local Expert

Приятные, хорошие и добрые продавцы, и помогли, и были вежливы

Лиза Гетман

Level 5 Local Expert

Большой выбор игрушек и одежды, только здесь нашли куклу, которую просил ребёнок на день рожденье. Но цены на некоторые товары я считаю очень завышены

Леся

Level 29 Local Expert

Хороший детский мир , большой , но ассортимент не такой большой , как в остальных магазинах сети , людей мало , плюс в том , что на остатках почти всегда есть те товары , которые везде раскуплены

Ева

Level 8 Local Expert

Детский мир неплохой магазин, но есть у них там фирма детской одежды , забыла как называется 😁 вот после двух стирок она рвется по швам и не только . Много игрушек на любой выбор , вещей , скидки 👍👍👍

Ксения к.

Level 7 Local Expert

Сотрудники данного магазина не компетентны ! Начну с того что мой заказ должен был быть готов 27.08 , но оповещение пришло только 28.08 что заказ готов к выдаче, когда пришла забирать заказ , сотрудник на выдаче долго не могла найти заказ ( товары полностью оплачены ) , после чего один товара пришлось вернуть ( не подошло )и 2 товара я забираю , и тут сотрудник спрашивает код подтверждения , я говорю и все на этом … я удивленно спрашиваю все ? Мне говорят да ! На минуточку .. где чек о покупке двух товаров ? Где предложенный пакет ? Просто сотрудник данного магазина молча отдала товары и начала заниматься своими делами , ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Хамское отношение , сотрудники не компетентны , не могут проконсультировать покупателя, при этом после небольшого конфликта мне отдали чек , но даже не принесли свои извинения ! Впервые вижу такое отношение магазина Детский мир к покупателю

Show business's response

Дмитрий Саблин

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, много выбора, но мало работает сотрудников, и долго ждать

Екатерина Еськова

Level 5 Local Expert

По телефону горячей линии не предоставляют инфо о наличии товаров в конкретном магазине, а так же не дают контакты филиала магазина и их руководства . Инфо на сайте интернет магазина о наличии товаров предположительное. Разговаривала с оператором Федор.

Show business's response

Юлия Александровна

Level 7 Local Expert

Цены, как номера телефонов, вечером одна касса, очереди

Show business's response

Armen Ch

Level 6 Local Expert

Отвратительно!! При всей чистоте и удобстве расположения, отвратительное обслуживание .На весь магазин один--- ОДИН,КАРЛ!!!---- сотрудник!!! Представляется замом директора.. Уже не один раз показывает свою некомпетентность. При наличии товара( на сайте) в данном магазине , данный сотрудник утверждает обратное.. + Был опыт ,что ваши персональные данные могут использоваться кем угодно и где угодно...