Detskij mir

4.9

724 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Ассортимент магазина очень хороший, но на кассе очень хамовитая кассир! Была покупка больше, чем на 10 тыс, была проблема с программой не пробивалась бонусная карта и я хотела списать бонусы. Кассир сказала что не собирается из-за меня перезагружать программу и вообще у нее очередь и ей не до меня. Желания помочь не было а вот хамить желание было.

Show business's response

Валерия Голозубова

Level 3 Local Expert

Ассортимент отличный, цены приемлемые, но всё это перекрывается серьёзными недостатками в обслуживании. Хочу подробно описать проблемы, с которыми столкнулась: - Продавцы регулярно забывают снимать магнитные пломбы с вещей. Приходится обнаруживать это дома и возвращаться в магазин. - Постоянные проблемы со скидочными картами и бонусами: баллы не списываются, карты не принимают, бонусы «теряются» в чеке. - Продавцы отказываются проводить обещанные скидки или делают это с сильным сопротивлением и грубостью. - Кассы плохо организованы: всегда большие очереди, при необходимости вторую кассу либо не открывают, либо кассиры не переходят на неё. Стояли в очереди полчаса и в конце услышали в ответ «Пройдите на другую кассу, я не буду вам пробивать» — такое поведение недопустимо. - В целом персонал ведёт себя безответственно и невежливо, что портит впечатление от покупок и заставляет сомневаться, стоит ли возвращаться. Что я ожидаю от руководства магазина - Принять меры по обучению персонала правилам вежливого общения и стандартам сервиса. - Наладить работу со скидочными картами и бонусной системой, чтобы обещанные привилегии действительно работали. - Установить правила открытия дополнительных касс при образовании очередей и контроль их выполнения. - Повысить ответственность сотрудников за ошибки с товарами (например, забытые магниты) и за грубое обращение с покупателями.

Елена Сахарова

Level 12 Local Expert

Замечательный магазин с широким ассортиментом товаров для детей и их родителей. Вежливые и приветливые продавцы, бонусная программа. Однозначно рекомендую к посещению.

Level 3 Local Expert

хороший магазин, большой ассортимент. Но вот продавец на кассе ЗВЕРЕВА ВЕРОНИКА просто испортила все настроение от похода в магазин. Руководство магазина объясните продавцу что здороваться необходимо с покупателями. Приобрели много товара ребёнку, и ребенок раз 10 сказал продавцу спасибо, пока она пробивала товар. Ну блин, можно же хоть как то отреагировать, но у продавца ноль реакции, на что пришлось объяснить ребёнку что есть вежливые люди и не очень. Причем уже второй раз такая история у нас , не здороваются, не прощаются, но вот то что нужно участвовать в благотворительных акциях они всегда просят вежливо

Наталья Пинкус

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Имеются постоянно скидки, акции проходят ежедневно, система накопления бонусов имеется, большой ассортимент товара, очень вежливый персонал: всегда окажут помощь, подскажут, посоветуют. Качество товара гарантировано. Магазинов в городе 2: один на Мичурина, рядом с автовокзалом, второй - на Энгельса, в здании Магнит-экстра. Рекомендую посещение магазинов.

Show business's response

Алевтина

Level 6 Local Expert

В магазине бардак,в отдел с обувью лучше не заходить. В отделе с детскими бутылочками висит ограниченное количество. Нужны были определенные бутылочки,в приложении они есть,в магазине по факту их нет,спросила на кассе как я их могу купить без заказа,что бы не ждать час,мне сказали «вам никто не пойдет их искать на склад,делайте заказ»,сделала,прождала пол часа,выдачу заказа перенесли еще на час,ждать времени уже не было,остались ни с чем,хотя в других магазинах таких проблем нет,если нет определенного товара в зале всегда выносили со склада без проблем и без заказа

Show business's response

Анна Раисова

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент товаров, на любой вкус и кошелёк,постоянные скидки и акции, вежливый персонал, удобное расположение, сколько раз бываю очередей нет, работаю все кассы.

Show business's response

Valentin Sergeevich

Level 16 Local Expert

Детский мир достаточно интересный магазин в плане посещения родителями большой выбор одежды и игрушек детского питания сопутствующие атрибутики в виде санок раскрасок в принципе всё есть всегда полки полны цены в пределах нормы большое количество акций по приобретению купить два товара получит третий и так далее Единственное что бы хотелось попросить лица обратясь к администрации магазина сделать детскую зону столик с раскрасками небольшую детскую комнату чтобы родители могли спокойно пройтись скупиться Было бы очень удобно Я как родитель высказываю точку зрения многих

Show business's response

Лили

Level 7 Local Expert

Люблю детский мир) Никогда не сталкивались с хамством или плохим обслуживанием. Единственное замечание - это во время не убранные раздевалки , после не добросовестных клиентов. Иногда простотзааалены вещами 🤦‍♀️

Екатерина Кириченко

Level 6 Local Expert

Парковка перед зданием удобная. Отличное качество товара, приемлемые цены. Часто бывают распродажи, можно купить базовые футболки, подходящие любому возрасту. Но персонал оставляет желать лучшего, часто попадаются в смене не очень дружелюбные кассиры

Ольга Tерновская

Level 8 Local Expert

Постоянно посещаем это магазин ,покупаем детский творожок, каши .Очень много интересных и полезных игрушек .На одежду часто бывают акции .Качество вещей хорошее. Кассиры -продавцы всегда вежливые .Довольны данным магазином .

Show business's response

Лиля Шевченко

Level 10 Local Expert

Большой выбор товаров, можно сделать интернет заказ, очереди отсутствуют, чисто. Просьба продумать места для отдыха, где можно было бы посидеть.

Show business's response

Анастасия Светлакова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, много выбора одежды и игрушек всех возрастов.

Юлия Хлуткова

Level 5 Local Expert

Один из мои любимых магазинов. Большой ассортимент и цены адекватные. Персонала мало, но это не влияет на ассортимента и состояния магазина, почти всегда все в наличии

Show business's response

Александра И

Level 14 Local Expert

Ассортимент супер! Но вот сотрудники на кассе👎 постоянно проблемы со списанием бонусов, не могут пробить, очереди на кассе. Долго несут заказ из интернет-магазина, работают очень медленно

Виолетта Закревская

Level 9 Local Expert

Абсолютно не следят за наличием товара, по приложению всё есть, по факту нет! И ты оплачиваешь, а по итогу делают отмену, очень обидно за потряченное время

Show business's response

Анна Данилян

Level 2 Local Expert

Все хорошо,единственно очень расстроил последний визит,хотела списать бонусы,ни рубля не списали мне,показалось что кассир новенький,и не поняла как это сделать.расчитывала на них,и у меня их списали

954423 Маркарьян

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, продавцы вежливые, особенно хочу отметить работу продавца Марии всегда подскажет и поможет с выбором товара, очень вежливая и знает свою работу на 5

Аня С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Хороший и отзывчивый персонал. Закупаемся с момента открытия различными товарами для двоих детей. Никогда не было никаких нареканий до последнего визита в магазин. Выбрали с ребенком 4-х лет босоножки. На них не оказалось маркировки и девушка кассир вежливо попросила подождать, чтобы на них приклеяли маркировку. Босоножки отнесли на стойку, вызвали девушку по имени Карина и началось ожидание. Мы с ребенком стояли на кассе минут 15, после чего я решила подойти на стойку уточнить время ожидания. Девушка Карина разговаривала по мобильному. Минуты через 3 она вообще ушла, явно видя, что я хочу с ней поговорить. Девочки на кассе 2 раза вызывали по громкой связи Карину подойти на стойку, но она вернулась минут через 20-30, также разговаривая по телефону. Не прерываясь от разговора, наклеяла маркировку на обувь, выдала их мне. На мой вопрос почему так долго, и почему меня не предупредили, что нужно ожидать более получаса, девушка нагло сказала, что кроме этого у него есть другая работа и она не обязана сидеть и ждать. В итоге мы с маленьким ребенком прождали маркировку минут 40-50. Я очень спокойный человек, но такое отношения к покупателям, особенно детьми… Претензии имею только к Карине, остальные девушки всячески пытались помочь. Надеюсь, что магазин разберет данную ситуацию и сделает выводы о своих работниках

Show business's response

UserArmavir

Level 17 Local Expert

Подъехать к магазину или просто найти место на парковке в выходные очень сложно да и несуразная она какая-то. Сам магазин большой много одежды, игрушек. Бывают сезонные скидки на одежду.

Show business's response

Джина Отто

Level 9 Local Expert

Огромный выбор всего для детей, всегда какие то акции, скидки. Очень рекомендую этот магазин.

Инна С

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, товар (питание, одежда, обувь и т.п) всегда на соответствующем уровне... Но складывается такое ощущение, что администрация магазина, набирает персонал, просто с улицы, не обговорим и объяснив, то как нужно работать и вести себя с покупателями... Каждый раз, как ни зайдём в магазин, постоянно очереди и работает только одна касса ... Вчера на кассе при очереди на пол магазина, продавец, по фамилии Старун, очень не красиво оговаривалась с покупателем из-за маски, на что покупательница просила закончить диалог, но видимо она плохо слышит, на что не торопясь пробивала товар, и рот все равно не закрывала... Очень жаль, но в этот магазин мы больше не пойдём... Бываем в магазине на Гипермарките Магнит, такого ни разу не было... Товар собирают хорошо, вежливые...

Show business's response

ehilai

Level 12 Local Expert

Магазин с хорошим выбором различной продукции. Будь это игрушка или одежда, канцелярия , хобби, транспорт или предмет личной гигиены. С пустыми руками вы точно не уйдёте. Качеством и выбором очень довольна , дети в восторге.

Show business's response

Виктория Криволапова

Level 6 Local Expert

В детском мире закупаюсь каждый месяц. Сотрудники всегда помогают с выбором, если есть сомненья. Большой выбор товаров, всегда есть ассортимент на любой вкус и цвет.

Маргарита М.

Level 3 Local Expert

Магазин чистый, аккуратная выкладка товара. Вежливый, отзывчивый и грамотный персонал. Товары отличного качества и на любой кошелёк.

Show business's response

Татьяна Шабанова

Level 13 Local Expert

Ассортимент для детей огромный. Особенно радуют акции и распродажи, когда можно купить классные качественные вещи очень дёшево.

Show business's response

Алексей Косян

Level 4 Local Expert

Просто замечательный магазин я там часто бываю чисто красиво приятно общаться с людьми всё устраивает всем бы советовал одним словом круто здесь

Людмила

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент, на разный кошелёк. Приветливый персонал. За всем необходимым для детей, только в детский мир

Show business's response

Ксю

Level 11 Local Expert

Много одежды без ценников и брокколи,не понятно какой размер и цена

Show business's response

Митяй Анатольевич

Level 5 Local Expert

Отоичный магазин..скидки и выбор хороший

Ольга Щ.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, хорошее обслуживание. Огромнейший выбор игрушек, вещей для взрослых деток и малышей. Здесь можно найти всё что нужно для наших деток и по разным ценовым категориям или же можно заказать в интернет- магазине ,а забрать в магазине 😉👍.

Евгения

Level 13 Local Expert

Выбор средненький, если что то брать только по акции и то через приложение. Персонала в зале никогда не бывает. Как дурак ищешь у кого бы спросить. В детском магазине нужно немного быть дружелюбным и лояльным к своим покупателям.

Show business's response

Меркушева .о

Level 11 Local Expert

Очень классный магазин .Можно деткам купить все и по доступным ценам .Очень большой выбор одежды и игрушек .

Show business's response

Эдуард Бадаян

Level 20 Local Expert

Хорошо что находится в «ТЦ слон», будь он в другом месте- не посещал бы! Локация очень удачная, персонал тоже замечательный! Девчата всегда улыбчивы и готовы помочь

Show business's response

Калинка

Level 14 Local Expert

Отличный магазин детского питания, одежды, игрушек. Я думаю, что здесь можно найти практически всё по интересам деток. Рекомендую👍

Show business's response

Инна Соловьева

Level 4 Local Expert

Скажу спасибо за этот магазин, детей одеваю только там. Постоянно хорошие скидки,хорошее качество,и хорошее обслуживание.

Show business's response

Елена К.

Level 8 Local Expert

Покупали школьную форму нашему первоклашке, а так же одежду для физкультуры и еще многое другое. Качество хорошее, были скидки.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Магазин нравится, персонал хороший, отзывчивый. В продаже большой выбор и одежды, игрушек и питания для деток. Часто с дочкой там закупаемся

Анна Пашкова

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент товаров 🤗 Приемлемые цены, хорошие акции и распродажи, вежливый персонал.

Show business's response

Alex

Level 14 Local Expert

Отличный выбор разнообразных товаров для детей! Вменяемые цены, вежливый персонал.

Show business's response

Марфа Васильевна

Level 5 Local Expert

Удобный магазин, большой выбор ориентированный на покупателя среднего достатка(возможно ниже среднего достатка).Выбор обуви маленький,однотипный .Одежда разнообразная .Рекомендую.

Show business's response

Ингэ Рей

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, есть выбор, скидки. Приемлемые цены.

Алеся Петрова

Level 5 Local Expert

Всегда очередь. Магазин на претензии по этому поводу не реагируют. Управляющая грубая. Ко многому товару не найти ценник.

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Огромный магазин, всегда есть товар с акциями, есть детское питание как во всех детских мирах, много игрушек и канцелярии, есть книги, много одежды и обуви, перед центром парковка

Show business's response

Инкогнито 3052

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент , можно выбрать что по душе , найдется все

Александра

Level 7 Local Expert

Большой выбор товаров и цены иногда кусаются для среднего класса

Smmmi

Level 11 Local Expert

Персонал хороший, всегда помогут если нужно, всё чисто и аккуратно всегда, удобно делать заказ когда нет времени ходить по магазину

Show business's response

Анастасия Козлова

Level 3 Local Expert

Большой выбор игрушек и одежды 👌Очень радуют хорошие скидки 💥 Давно уже одеваю детей только в Детском мире 👌

Show business's response

Алина

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Милые девушки-продавцы. Ассортимент очень всегда радует, и скидки тоже.

Show business's response

Кира Симонян

Level 16 Local Expert

Магазин находится в торговом комплексе Слон. Расположен на большой площади. Есть все: от игрушек до детского питания. Цены выше среднего, но компенсирует разнообразие товаров. Качество продукции хорошее.

Detskij mir

180 reviews