Detskij mir

4.4

396 ratings

Rate this place

Level 26 Local Expert

Отличный магазин товаров для детей. Огромный ассортимент и постоянные акции и скидки. Хорошая бонусная программа. Удобно, что можно заранее всё заказать, ребята соберут заказ и не нужно нервировать ребёнка обходом всего торгового зала.

Юлия К.

Level 12 Local Expert

Вместо "кораблика" Открыли ДМ. В принципе в магазине присутвуют нужные базовые вещи. Питание детское и игрушки, одежда и детская обувь, а так же канцтовары. Можно сделать пред заказ, подойти просто забрать. Есть система лояльности по картам " Детский мир", можно установить приложение, использовать при покупках. Часто беру деткам одежду по скидке. Акции видны в приложении.

Show business's response

Марк Иванов

Level 8 Local Expert

Отличный филиал Детского Мира! Персонал вежливый, ассортимент товаров большой (даже слишком!), мне здесь покупали два подарка на ДР: большую Ж/Д и динозавра.

Lady Barber

Level 8 Local Expert

Наш любимый магазин

Елена

Level 12 Local Expert

Из тверских "детских миров" этот самый неудачный. Неудобно расположены вешалки с одеждой, ассортимент почему-то меньше, чем в других магазинах. Очереди почти всегда.

Show business's response

Ярик

Level 7 Local Expert

Большой выбор одежды и игрушек для детей, маленькие очереди, вежливый персонал, центр города, все что нужно в одном месте))

sergei kuzmin

Level 9 Local Expert

В магазине есть разные товары для детей. Игрушки, смеси для кормления, пюре,соки. Есть также одежда и обувь. Много разных канцтоваров. В магазине чисто. Есть сайт где можно заказать онлайн. Часто проходят разные акции и скидки. Персонал вежливый. Есть устройство для проверки цены.

Show business's response

Vano Vano

Level 20 Local Expert

Хороший детский магазин, но головоломки пропали куда то.

Максим Петров

Level 7 Local Expert

Очереди на кассе стоят, кассиров нет. Работает девушка на 4-й кассе. «У вас касса работает?» - «Я занята». Отвратительное отношение. Набрали игрушек в подарок, если бы не опаздывали, ушли бы.

Show business's response

Роман Галамбица

Level 9 Local Expert

Огромный выбор приветливый и вежливый персонал скидки и акции распродажи качество товара соответствует цене Очередей нет мне нравится магазин Рекомендую

Show business's response

Павел Галеев

Level 7 Local Expert

Большой магазин, огромный выбор товаров, консультанты всегда придут на помощь. Всегда можно найти в наличии необходимый товар. Если есть возможность, проверяйте наличие товара в интернет магазине, так как на полках выложены не все товары, часть из них - на складе. Спрашивайте у консультантов если не нашли нужный товар.

Show business's response

Тата

Level 14 Local Expert

В нашем городе тоже есть филиал Детского мира, и я тоже ставила ему 5 здвёз. Сюда забежали сыну за курткой, куртку взяли. Заодно пару футболок и кое что из канцелярии. Хороший магазин, вежливые продавцы.

Show business's response

Карина Сергеевна Куликова

Level 9 Local Expert

Детский мир уже не тот! На протяжении 5 последних лет - был любимый магазин, но сейчас остались ужасные впечатления, начиная от организации интернет заказа, заканчивая хамством продавца на кассе, некомпетентностью сотрудников горячей линии, скоплением очереди из-за медлительности кассиров. 1. Четыре дня назад сделала интернет заказ на сайте. Ранее выбирала Торговый парк доя получения, но учитывая то, что там очереди километровые (больше 1-2 касс из 4 не работает) решила оформить заказ через получение ЗООЗАВР. Предложили выбрать адрес, выбрала Можайского. 2. Вчера пришло оповещение, что я могу забрать заказ на Можайского 61. 40 минут я бегала с ребёнком и искала по этому адресу ЗООЗАВР, не нашла. Звоню на горячую линию, изначально девушка, а потом парень 20 минут искали где мой заказ и представляете: мне ответили где-то на Можайского, может в 60, может в 63 доме 🤦‍♀️ 3. Я собираюсь и еду в детский мир в Торговый парк. На кассе спрашиваю у девушки, как быть? Заказ потерялся из вашего магазина? На что она мне хамски отвечает: - Я работаю в детском мире, а не в Зоозавре. Я повторяю: - Я заказ оформила из детского мира. Она мне более грубо: - что непонятного, я в детском мире работаю. 4. В общем купила я крайне необходимые соски на бутылочку в Торговом парке, дороже на 100 рублей, мало того мои бонусы зависли в потерянном заказе. Я отстояла на кассе ещё 25 минут, так как кассир в косыночке совершенно не шевелилась, медленно перебираю и пикая каждую баночку покупателю, интернет-заказ. 5. Мой заказ Где- то находится до сих пор, написано хранение до 18.11, ГДЕ? Ни один сотрудник мне так и не ответил!!! Бардак!!! Такого раньше не было!!! Весь день вчера был потрачен на поиски заказа, соски редкие Авент для густых смесей. Нигде не найти, надеялась на заказ. Огромный минус магазину! Персоналу! Некомпетентным операторам на горячей линии!

Show business's response

Геннадий Александрович

Level 30 Local Expert

Отличный огромный детский мир в Твери Большой выбор товаров И на удивление всё было в наличии Есть парковка бесплатная на определенное время Обязательно к посещению

Show business's response

Ольга Ж.

Level 5 Local Expert

Заказала автокресло для малыша за 7000р со всеми бонусами и кодовым словом. Наступил день доставки в 16:00 отменяют заказ и просят заказать заново без скидок за 12 000р без объяснений. Потеряла время и деньги. Детский Вы потеряли клиента и моё доверие.

Show business's response

Sw.li

Level 8 Local Expert

Приобрела коляску 3в 1,в декабре, малыш родился 23.01, гуляли зиму только в люльке, прогулочный блок поставили в июле через два дня поняли что то не так, оказывается крепление сломано,коляска заваливается на бок, обратились в магазин нам предложили заменить крепления но это уже вмешательства в конструкцию по закону написали претензию чтобы вернули деньги или новую коляску в результате пришла отписка. Сделали какую то левую экспертизу даже не нашей коляски написали что сломали сами и что зимой катали всесезонную коляску,что смешно, и что применили сверх нагрузку хотя ребенок 6 кг весит и катали два,три дня. Я не рекомендую покупать дорогие товары ни в магазине ни в интернете магазине так в случае поломки или брака вам ничего не вернут. Просто будут нарушать закон. Я конечно так не оставлю и буду подавать в суд,ТК принципиально неприятно что подделали экспертизу и дали какую то отписку.

Show business's response

Дина Куприянова

Level 11 Local Expert

Удобно расположен. Большой выбор одежды и обуви. Игрушек маловато.

Касандра Р.

Level 8 Local Expert

Игрушек много , ценники норм - совпадают , вежливые админы и продавцы отзывчивые , хорошо слаженный коллектив знают что где всегда помогают и если в инет заказе что не так , то делают корректировку на месте в самом магазине . Приятного покупать товары в такой обстановке 4твердая за обслуживание покупателя с ребёнком

Show business's response

Мари

Level 2 Local Expert

Купили ребенку велосипед. И кто б мог подумать что это будет целый квест. Собирали продавцы в итоге на следующий день в время прогулки три раза пришлось возращаться домой. Первый раз не правильно закрепили доп.колеса, основное колесо не доставало до земли. Второй раз отвалилось одно из этих доп.колес. Увидели что болт от этого колеса был почти без резьбы. Третий раз пришлось затягивать все имеющиеся болты. Вобщем прогулочка так себе получилось

Show business's response

Виктория .

Level 18 Local Expert

Сеть магазинов хорошая, так как альтернативы в городе нет вообще.цены конечно не дешёвые, но спасибо большое им за интернет заказы, когда что то срочно необходимо, в течение трёх часов заказ подобран,собран и можно приезжать забирать, а не в плеймаркктах ждать

Show business's response

Алишкин

Level 6 Local Expert

Хороший выбор игрушек, но полный бардак с ценниками. Магазин позиционирует себя как магазин для детей, вроде как и должна быть атмосфера праздника для ребенка, т.е. пришел малыш с родителем, выбрали доступную по цене игрушку, ребенок с предвкушением несёт игрушку на кассу, а там... Оказывается, что стоимость ее в 5-7 раз дороже. Как пояснить 3-4 летнему малышу, что цена под игрушкой неверная и придется выбрать, что попроще. Конечно настрой у малыша уже испорчен. В общем исправляйте вовремя ценники, что бы не было расстроенных малышей.

Show business's response

Мария Р.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. В разгар рабочего дня на кассе работает один человек. Он же оформляет выдачу товаров ,оформленных в приложении. На полке интернет-заказов моего не оказалось, отстояла очередь на кассу. Оказалось мой товар на складе. Когда его принесли, опять стояла и ждала пока молодой человек обслужит всю очередь , чтобы пробить мой оплаченный заказ. Но это всё ничего. Удивляет то что продавцам даже трудно убрать товар в пакет. Впервые встретилась в детском мире с этим. Т е покупатель, у которого в руках может быть куча пакетов , сумка и тд сам должен решать свои проблемы. А продавец спокойно наблюдает за этим.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор одежды для детей, приемлемые цены. Качество супер.

Дмитрий В.

Level 6 Local Expert

Одна звездочка это запредел. купил за 1 000 руб. ребенку на Новый год "Вертолет Mobicaro РУ YS0263791-2". После первого столкновения отвалилась лопасть (хорошо есть 2 запасные в комплекте), потом летал нормально, но не долго т.к. се аккумулятор. Зарядку после поставки заряжал через раз постоянно гас индикатор заряда. На следующий день вообще перестал взлетать, лопасти крутились, а вертолет не взлетал вот и подарок на Новый Год ребенку получился. Никому не в коем случае не советую покупать данную игрушку.

Show business's response

Галина

Level 6 Local Expert

Часто покупаю ребенку одежду в Детском мире, неплохой ассортимент и цены. Всегда есть товары со скидками. При онлайн заказе выбор одежды, намного больше.

Show business's response

Екатерина Петрова

Level 5 Local Expert

Вернула по гарантии коляску. Через месяц перестала управляться и начали стучать колеса. 2 месяца коляска лежала в магазине. Был нарушен закон. Всю информацию приходилось буквально вытаскивать из директора скандалом. Через 2 месяца уже не осталось терпения и после скандала и угрозы пойти в суд, деньги вернули. При этом ещё и нахамив. Вышестоящему руководству рекомендую рассмотреть смену управляющего, так как нынешняя даже не знает элементарные законы о защите прав потребителей и торговый кодекс.

Show business's response

Елена Груздева

Level 4 Local Expert

Сегодня покупала куртку для внука,когда подошла к кассе подошла девушка пробила товар и ушла, нет чека и даже не объяснили что чек придёт на электронную почту,товар как я положила,так он и остался лежать не сложен и тем более не упакован.я была в шоке от обслуживания,больше в этот магазин не ногой и другим посоветую обходить стороной

Show business's response

Иван Антипкин

Level 4 Local Expert

Самое тупое приложение, и сервис онлайн поддержки. Заказ товара из магазина, в котором товар находится в наличии ( не в единственном экземпляре) и предлагался в этот же день самовывоз, я должен ждать другой, с доставкой из Москвы ( со склада). При этом всём, что товар я оплатил, и только после оплаты приходит уведомление о получении его через несколько дней.

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Большой выбор игрушек. Персонал вполне вежливый. Качество некоторых игрушек оставляет желать лучшего!

Show business's response

Anonymous review

Заказала доставку от 28.12.2022 Оплатила! Выбрала удобную дату и время на 04.01.2023 с 9:00до 18:00.... по итогу 19:00- ни слуха ни духа! . Безобразие и бардак!от операторов толку нет ! Первый и последний раз заказываю в детском мире !

Show business's response

Антонио Бандерас

Level 12 Local Expert

Нормальный детский магазин, большой ассортимент игрушек, одежды, обуви

Злая Стерва

Level 8 Local Expert

Отличный магазин,много выбора детского товара и концилярии.А так же игрушек.

Show business's response

Александр Шабалин

Level 4 Local Expert

Классный магазин. Есть большой выбор игрушек для детей. Можно купить для детей одежду куртку, футболку. Хороший сервис подскажет, что надо.

Show business's response

Ольга Николаева

Level 3 Local Expert

Чисто, порядок на полках по сравнению с другими магазинами "Детский мир". Даже приятно ходить по магазину. Вежливый персонал.

Show business's response

Елена Игоревна

Level 9 Local Expert

Вечно бардак в обуви, ничего не найдёшь, уде не первый год одно и то же с порядком, как вообще найти тут что нибудь!!!

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Молодцы, всегда ценники соответствуют реальности, не смотря на то, что цены меняются каждый день!!! Чистота и порядок на полках Молодцы

Show business's response

Хозяин

Level 10 Local Expert

Отлично! Есть всё что нужно. Чисто

Антон Старицкий

Level 6 Local Expert

Самый хороший магазин, сотрудники приветливые, готовые помочь с выбором товара.

Ольга Бойцова

Level 5 Local Expert

Купила 3 прорезывателя для зубов в упаковке😊 грызём их хорошо, всем довольны, в Рио консультант подсказала🤗

Show business's response

Ольга П

Level 10 Local Expert

Магазин неплохой, выбор игрушек большой.. единственное, что кассиры не слишком торопятся на кассах..

Show business's response

Валерий Бойков

Level 8 Local Expert

Большой выбор товара, отзывчивый персонал, народу мало. Хороший магазин, но цены просто комсос

Show business's response

solomina e.

Level 7 Local Expert

Нет нечего интересного для ребёнка

Мария

Level 14 Local Expert

Отличный детский мир Хороший ассортимент Приветливый персонал

Show business's response

Katerina K.

Level 6 Local Expert

Спасибо, рекомендую! Здесь можно найти всё что угодно: от игрушек до зимних костюмов и школьных принадлежностей.

Виктория

Level 9 Local Expert

Долго пробивают на кассе. Даже при заказе через интернет, пробивают каждый товар. Если ты заказ пюрешки разных вкусов, то кассир каждую баночку пробивает отдельно...можно было бы как-то доработать программу, что бы экономить время. В магазине всегда душно ( в рубине)

Show business's response

Таня

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Всегда много скидок.

Юлия Генералова

Level 8 Local Expert

хороший магазин, особенно, если все заказывать на сайте в кибердни, а в магазине можно все пощупать и примерить заранее

Show business's response

Дарья Розен

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, большой магазин и много товаров!

Show business's response

Level 15 Local Expert

Мир детский, цены нет…. Но вот по скидкам встречаются интересные вещи.. Магазин отличный!

Show business's response

Ольга Кудрявцева

Level 5 Local Expert

Заказала обувь ребёнку, сидя на работе! Оплатила! написали доставка с 15.00 до 16.00.... по итогу 16.47 - ни слуха ни духа! а работаю я до 17.00. Безобразие и бардак!

Show business's response

Detskij mir

107 reviews